Taklimat

PERKHIDMATAN MUDAH ALIH KERAJAAN

(myGov Mobile)

Mesyuarat JPICT Bil.1 / 2014 Jabatan Laut Malaysia

Jabatan Laut Wilayah Persekutuan Labuan

20 Februari 2014 “The mobile internet... will not be just a way to do old things while moving. It

will be a way to do things that couldn’t be done before.” Howard Rheingol

Agenda

1. Pelan Strategik myGov Mobile

2. Pembangunan Perkhidmatan Mudah Alih Kerajaan

3. Pelaksanaan Gerbang myGov Mobile

4. Pelaksanaan Perkhidmatan myGov Mobile

• mySMS 15888 (Short Messaging Service)

• myMMS 15888 (Multimedia Messaging Service)

• myUSSD *158# (Unstructured Supplementary Service Data)

• myApp

• myPay

5. Program Promosi

6. Sasaran myGov Mobile

7. Way-Forward myGov Mobile

Pelan Strategik myGov Mobile

Pembangunan Perkhidmatan Mudah Alih Kerajaan

2007

• Pembangunan mobile web agensi-agensi Kerajaan

• Pembangunan perkhidmatan SMS oleh agensi Kerajaan

2008-2010

• Pembangunan Gerbang mySMS 15888

• 2,036 perkhidmatan sms dari 245 agensi

2011-2013

• Pelaksanaan Projek myGov Mobile

• mySMS

• myMMS

• myUSSD

• myApp

• myPay

2014-2015

• Perluasan myGov Mobile

• mySMS

• myMMS

• myUSSD

• myPay

• Pelaksanaan 1Gov Appstore

Pelaksanaan Gerbang myGov Mobile

Nota:

•Unstructured Supplementary Service Data (USSD) Short Messaging Service (SMS) Multimedia Messaging Service (MMS)

Pelaksanaan mySMS 15888

6

Bil. Agensi Perkhidmatan Transaksi

1 Majlis Peperiksaan Malaysia ( MPM) Semakan- MUET

107,802

2 Polis Kontinjen Trafik Semakan -Saman Kenderaan

38,667

3 Majlis Amanah Rakyat (MARA)

Semakan - Kemasukan pelajar Tingkatan 1 32,607

4 Jabatan Pendaftaran Negara (JPN)

Semakan -myKid,myKad

10,818

5 Jabatan Latihan Khidmat Negara (PLKN)

Semakan -Penempatan Pelatih -Status kemasukan PLKN -lokasi kem PLKN

9,445

5 Agensi Transaksi Tertinggi Minggu Kedua

(10.1.2014-16.1.2014)

Bil Agensi Jumlah

1 Jabatan Akauntan Negara 89,077

2 Kementerian Kesihatan Malaysia (MOH) 24,964

3 Majlis Perbandaran Kuantan 21,696

4 Jabatan Pengangkutan Jalan (JPJ) 7,626

5 Perbadanan Tabung Pembangunan Kemahiran 6,875

5 Agensi Hebahan Tertinggi Minggu Pertama (1.1.2014-9.1.2014)

Hits mySMS bulan Disember 2013

Pemantauan mingguan mySMS 15888

Pelaksanaan myMMS 15888

Aduan MMS Rakyat Kepada Kerajaan

Hebahan MMS Kerajaan kepada Rakyat

DBKL

15888

20:27 MMS

KPDNKK

KKR

JKWPKL

21 perkhidmatan myMMS dari 10 agensi Kerajaan

BPHMMS P8F4A [Aduan Anda] & MMS ke 15888 bersama gambar

Pelaksanaan myUSSD *158#

8

60 perkhidmatan myUSSD dari 10 agensi Kerajaan

Pelaksanaan Aplikasi Mobile (myApp)

9

No Aplikasi Mobile Agensi Jumlah Muat turun

1 myHealth KKM 3,023 6,114 9,137

2 myJakim JAKIM 15,078 23,724 38,802

3 myTour MOTOUR 377 0 3,77

4 myKPDNKK KPDNKK 369 3,091 3,460

5 mySPAD SPAD 364 2,973 3,337

Pelaksanaan Mobile Payment (myPay)

10

Program Promosi

Portal myGov Mobile

www.mygovmobile.malaysia.gov.my

Sasaran myGov Mobile 2015

Sasaran 2015 (bilangan perkhidmatan)

sehingga Disember 2012: 65% dari 12,224 perkhidmatan Kerajaan dilaksanakan secara online (7,900 perkhidmatan online) Sumber:MAMPU B

ase

line

Penggunaan Sehingga

2013

Bilangan Perkhidmatan Baru Jumlah

pada 2015

2014 2015

SMS 2,456 100 100 2,656

MMS 21 20 20 61

USSD 60 50 50 160

Mobile Apps 183 800 800 1,783

myPay 68 15 15 98

Jumlah 2,788 670 750 4,758

90% (11,000)

Perkhidmatan Kerajaan dilaksanakan secara

online

40% (4,500)

Perkhidmatan Online Kerajaan

dilaksanakan secara mobile

Way-Forward myGov Mobile

1. Peluasan myGov Mobile 2014

Pembangunan aplikasi Mobile Payment • 12 perkhidmatan (4 agensi)

Pembangunan aplikasi MMS • 12 perkhidmatan (6 agensi)

Pembangunan aplikasi USSD • 18 perkhidmatan (6 agensi)

2. Pembangunan 1Gov Appstore

14

Sasaran 36th FCC Meeting : 800 PERKHIDMATAN mobile app

Kerajaan setiap tahun

15