salinan tidak terkawal - jupem.gov.my · keperluan kompetensi semasa kepada spk (jika ada). c....

283

Text Box

SALINAN TIDAK TERKAWAL

Muka 1/52

MS ISO 9001:2015

PK.JUPEM.10 Pengurusan Latihan Anggota

1. OBJEKTIF Memastikan pengurusan latihan dilaksanakan dengan cekap dan berkesan untuk

melahirkan kakitangan yang kompeten bagi menjalankan tanggungjawab dan

tugasan mengikut skop kerja.

2. SKOP Prosedur ini digunapakai oleh semua Bahagian/Seksyen yang menjalankan

aktiviti pemetaan topografi dan JUPEM Negeri untuk merancang, melaksana dan

menilai keberkesanan program latihan.

3. RUJUKAN

3.1 Profil Sistem Pengurusan Kualiti (SPK) JUPEM.

3.2 Pelan Operasi Latihan JUPEM.

3.3 PK.JUPEM.14 - Pengurusan Pengetahuan.

3.4 Pekeliling Perkhidmatan Bilangan 6 Tahun 2005

- Dasar Latihan Sumber Manusia Sektor Awam.

3.5 Surat Pekeliling Perkhidmatan Bilangan 2 Tahun 2005

- Pelaksanaan Pelan Latihan Sumber Manusia Sektor Awam

3.6 Surat Pekeliling Pebendaharaan Bilangan 4 Tahun 2012

- Tatacara Perolehan Perkhidmatan Kemudahan Latihan Secara Pakej.

4. DEFINISI

4.1 Latihan Satu proses untuk meningkatkan potensi

warga Jabatan melalui penguasaan ilmu

pengetahuan, pembinaan kemahiran dan

sikap.

4.2 Kompetensi Pengetahuan, kemahiran dan ciri-ciri peribadi

yang perlu bagi melaksanakan sesuatu tugas

atau tanggungjawab jawatan yang

disandangnya.

Muka 2/52

MS ISO 9001:2015


4.3 Analisis Keperluan

Latihan Satu proses sistematik untuk mengenal pasti

latihan yang diperlukan dan kumpulan

sasaran yang memerlukan latihan berasaskan

kepada kesesuaian tugas dan jawatan yang

disandang dengan merujuk kepada hala tuju

dan keperluan Jabatan serta kehendak dan

jurang kompetensi pegawai/kakitangan.

4.4 Pelan Operasi Latihan Perancangan latihan yang merangkumi

struktur dan program-program latihan yang

lebih sistematik dan komprehensif yang

dirangka sebagai garis panduan untuk

memastikan warga kerja JUPEM dilengkapi

dengan latihan berasaskan kompetensi dan

pembelajaran berterusan.

4.5 Jawatankuasa

Perancangan dan

Penyelarasan Latihan

Jawatankuasa yang bertanggungjawab dalam

merancang, mengkoordinasi dan

mengemaskini program latihan secara

komprehensif dan berkesan untuk Jabatan

yang ditubuhkan di Ibu Pejabat JUPEM.

4.6 Jawatankuasa Penilaian

Perolehan Perkhidmatan

Kemudahan Latihan

Secara Pakej

Jawatankuasa yang bertanggungjawab untuk

memastikan syarat-syarat perolehan

perkhidmatan dipatuhi dan menilai

kemampuan penyedia kemudahan latihan

serta memperakukan kepada Pihak Berkuasa

Melulus, penyedia kemudahan latihan yang

layak berdasarkan tawaran yang terbaik dari

segi harga dan kualiti mengikut keperluan

Jabatan.

4.7 Pegawai Penyelaras

Latihan

Pegawai yang dilantik oleh JKPPL untuk

merancang, mengurus dan memantau

pelaksanaan program latihan di peringkat

Bahagian/Seksyen/JUPEM Negeri.

Muka 3/52

MS ISO 9001:2015


4.8 Pengawai Pengesah

Latihan

Pegawai yang dilantik oleh JKPPL untuk

menyemak dan mengesahkan rekod

kehadiran program latihan kakitangan di


4.9 Latihan Dalaman Program latihan yang dilaksanakan oleh

Bahagian/Seksyen/JUPEM Negeri dengan

tenaga pengajarnya sama ada di kalangan

pegawai sendiri atau dari luar.

4.10 Latihan Luaran Latihan yang dijalankan oleh agensi latihan

luar sama ada kerajaan atau swasta.

4.11 Penganjur/Urus Setia

Latihan

Pegawai atau kakitangan di

Bahagian/Seksyen/JUPEM Negeri yang

menganjurkan sesuatu latihan.

4.12 Log Latihan Rekod bagi program-program latihan yang

telah dihadiri.

5. SINGKATAN

5.1 JKPPL Jawatankuasa Perancangan dan Penyelarasan

Latihan

5.2 JPPPKLSP Jawatankuasa Penilaian Perolehan Perkhidmatan

Kemudahan Latihan Secara Pakej

5.3 KPUP Ketua Pengarah Ukur dan Pemetaan

5.4 PUPN Pengarah Ukur dan Pemetaan Negeri

5.5 PUB Pengarah Ukur Bahagian

5.6 PUB (PK) Pengarah Ukur Bahagian (Perancangan dan

Korporat)

Muka 4/52

MS ISO 9001:2015


5.7 PB (KP) Pengarah Bahagian (Khidmat Pengurusan)

5.8 PUS Pengarah Ukur Seksyen

5.9 PPL Pegawai Penyelaras Latihan

5.10 PSL Pegawai Pengesah Latihan

5.11 TNA Analisis Keperluan Latihan (Training Need Analysis)

5.12 POL Pelan Operasi Latihan

5.13 SPK Seksyen Pembangunan Kompetensi

5.14 BPK Bahagian Perancangan dan Korporat

5.15 BKP Bahagian Khidmat Pengurusan

5.16 NRE Kementerian Sumber Asli dan Alam Sekitar

6. TANGGUNGJAWAB DAN TINDAKAN

Tanggungjawab Tindakan

A. Perancangan Latihan

SPK/PPL

a. Kaji semula program latihan yang telah

dilaksanakan pada tahun semasa berdasarkan:

i) Laporan Penilaian Latihan seperti format di

Lampiran A;

ii) Laporan Penilaian Keberkesanan Latihan

seperti format di Lampiran B; dan

iii) Rancang dan tambah baik modul program

latihan untuk tahun hadapan dengan merujuk

kepada POL (3 tahun) Jabatan.

Muka 5/52

MS ISO 9001:2015



PPL

SPK

b. Kemukakan cadangan kursus baharu, kursus

gugur dan penambahbaikan kursus sedia ada

berserta modul berdasarkan kepada perubahan

keperluan kompetensi semasa kepada SPK (jika

ada).

c. Sediakan senarai cadangan program latihan

tahunan Jabatan berserta modul hasil dari

maklumat daripada PPL untuk pengesahan dan

kelulusan JKPPL.

JKPPL d. Adakan mesyuarat untuk mengesah dan

meluluskan cadangan program latihan tahunan

Jabatan.

SPK

PPL

SPK

e. Sediakan Buku Perancangan Latihan Jabatan

berdasarkan kepada keputusan mesyuarat JKPPL.

f. Muat naik Buku Perancangan Latihan Jabatan ke

laman web/portal JUPEM.

g. Dapatkan maklumat Perancangan POL Tahunan

Bahagian/Seksyen/JUPEM Negeri pada setiap

awal tahun untuk penyediaan POL Tahunan.

h. Bekalkan maklumat Perancangan POL Tahunan

Bahagian/Seksyen/JUPEM Negeri kepada SPK.

i. Terima maklumat Perancangan POL

Bahagian/Seksyen/JUPEM Negeri dan sediakan

Perancangan POL Tahunan Jabatan hasil daripada

kompilasi maklumat yang diterima daripada


j. Kemukakan POL Tahunan Jabatan kepada NRE

untuk penyediaan POL Tahunan Kementerian.

Muka 6/52

MS ISO 9001:2015



B. Penganjuran Latihan

Penganjur/

Urus Setia Latihan

SPK

Urus Setia

JPPPKLSP

JPPPKLSP

Urus Setia

JPPPKLSP

B1. Penganjuran Latihan/Program Secara Pakej

a. Kemukakan permohonan kelulusan penganjuran

latihan/program secara pakej kepada SPK selewat-

lewatnya satu bulan sebelum tarikh program yang

disertakan bersama dokumen berikut:

i) Memo/surat iringan dari Bahagian/Seksyen/

JUPEM Negeri;

ii) Kertas Cadangan Penganjuran Latihan/

Program Secara Pakej - format seperti di

Lampiran C;

iii) Sebut harga (menunjukkan kajian pasaran

dilaksanakan); dan

iv) Dokumen sokongan lain yang berkaitan.

Ringkasan tatacara permohonan boleh dirujuk

pada Carta Aliran Kerja Permohonan Penganjuran

Latihan/Program Secara Pakej seperti di

Lampiran E1 dan Senarai Semak Dokumen

Permohonan Penganjuran Latihan/ Program

Secara Pakej seperti di Lampiran E2.

b. Semak permohonan serta dokumen yang diterima.

c. Selaras dokumen dan uruskan Mesyuarat

JPPPKLSP.

d. Adakan mesyuarat untuk meneliti permohonan

yang diterima.

e. Buat keputusan untuk memperaku permohonan

atau tidak.

f. Jika tidak diperaku oleh JPPPKLSP, maklumkan

kepada Bahagian/Seksyen/JUPEM Negeri.

Muka 7/52

MS ISO 9001:2015



Penganjur/Urus

Setia Latihan

SPK

Penganjur/Urus

Setia Latihan

g. Jika diperaku, kembalikan permohonan yang telah

diperaku kepada Bahagian/Seksyen/JUPEM

Negeri.

h. Terima Kertas Cadangan Penganjuran

Latihan/Program Secara Pakej.

i. Jika latihan/program tidak diperakui, latihan/

program tidak diteruskan manakala jika latihan/

program diperakui, kemukakan borang

Permohonan Kelulusan Latihan Dalam Negeri

(LDN-KEW2) seperti di Lampiran D berserta

memo/surat iringan kepada SPK.

j. Jika permohonan dari Bahagian/Seksyen di Ibu

Pejabat JUPEM, dapatkan perakuan daripada PUB

masing-masing sebelum dimajukan kepada SPK.

k. Jika permohonan dari JUPEM Negeri, dapatkan

perakuan dari PUPN berserta pengesahan baki

terkini daripada Seksyen Khidmat Pengurusan

sebelum dikemukakan kepada SPK.

l. Terima, semak dan majukan Borang LDN-KEW2

dari Bahagian/Seksyen/JUPEM Negeri berserta

surat/memo iringan kepada:

i) PUB (PK) untuk sokongan dan ulasan

penganjuran latihan/ program;

ii) PB (KP) untuk pengesahan baki peruntukan

terkini (bagi permohonan dari

Bahagian/Seksyen di Ibu Pejabat JUPEM

sahaja); dan seterusnya

iii) KPUP untuk kelulusan.

m. Jika tidak lulus, latihan tidak diteruskan manakala

jika diluluskan, sedia dan selaras perkara-perkara

berikut:

Muka 8/52

MS ISO 9001:2015



i) Peserta terlibat;

ii) Tempat latihan; dan

iii) Penyedia kemudahan latihan, makanan dan

penginapan (jika berkenaan).

Penganjur/Urus

Setia Latihan

SPK

B2. Penganjuran Latihan/Program Secara Bukan

Pakej

a. Sedia dan kemukakan kertas cadangan untuk

kelulusan KPUP/PUPN.

b. Sekiranya cadangan latihan tidak diluluskan oleh

KPUP/PUPN, latihan tidak diteruskan. Sekiranya

cadangan latihan diluluskan oleh KPUP/PUPN,

kemukakan permohonan kelulusan penganjuran

latihan kepada SPK selewat-lewatnya tiga

minggu sebelum tarikh latihan bersama dokumen

berikut:

i) Surat/Memo iringan;

ii) Borang Permohonan Kelulusan Latihan Dalam

Negeri (LDN-KEW2) seperti di Lampiran D

yang telah diperaku oleh PUPN/PUB/PB dan

disahkan baki peruntukan terkini oleh Seksyen

Khidmat Pengurusan JUPEM Negeri (bagi

permohonan dari JUPEM Negeri sahaja);

iii) Sebut harga (menunjukkan kajian pasaran

dilaksanakan); dan

iv) Dokumen sokongan lain berkaitan.

c. Terima, semak dan majukan Borang LDN-KEW2

dari Bahagian/Seksyen/Negeri berserta surat/

memo iringan kepada:


penganjuran latihan/program;

Muka 9/52

MS ISO 9001:2015



Penganjur/Urus

Setia Latihan


terkini (bagi permohonan dari Bahagian di

Ibu Pejabat JUPEM sahaja); dan

seterusnya


d. Jika tidak lulus, latihan tidak diteruskan manakala

jika lulus, sedia dan selaraskan perkara-perkara

berikut:-

i) Peserta terlibat;

ii) Tempat latihan; dan

iii) Penyedia kemudahan latihan, makanan,

dan penginapan (jika berkenaan).

e. Ringkasan tatacara permohonan boleh dirujuk

pada Carta Aliran Kerja Permohonan

Penganjuran Latihan/Program Tanpa Pakej

seperti di Lampiran F1 dan Senarai Semak

Dokumen Permohonan Penganjuran Latihan/

Program Tanpa Pakej seperti di Lampiran F2.

C. Pelaksanaan Latihan

C1. Anjuran Dalaman

Penganjur/Urus

Setia Latihan

PUB/ PUS/PUPN

a. Edarkan surat tawaran/jemputan latihan kepada

Bahagian/Seksyen/JUPEM Negeri berkenaan.

b. Terima surat tawaran/jemputan latihan daripada

Penganjur/Urus Setia Latihan.

c. Calonkan kakitangan yang sesuai untuk mengikuti

latihan berdasarkan syarat-syarat surat

tawaran/jemputan latihan atau terima senarai

peserta yang disertakan bersama surat jemputan

latihan (sekiranya peserta telah ditetapkan oleh

Penganjur/Urus Setia Latihan).

Muka 10/52

MS ISO 9001:2015



Kakitangan

Terlibat

Penganjur/Urus

Setia Latihan

d. Beri maklum balas kehadiran kakitangan bagi

menghadiri latihan kepada Penganjur/Urus Setia

Latihan dan arahkan kakitangan terlibat menghadiri

latihan tersebut.

e. Jalani latihan di tempat latihan yang telah

ditetapkan.

f. Sediakan Laporan Penganjuran Latihan bagi tujuan

rekod dan rujukan di masa hadapan.

PUB/PUS/PUPN

PPL

C2. Anjuran Luaran

a. Terima surat tawaran/jemputan latihan secara

terus daripada agensi luar atau melalui SPK dan

majukan kepada PPL.

b. Jika latihan yang ditawarkan tidak melibatkan

yuran penyertaan, berikan maklumat penyertaan

kakitangan secara terus kepada penganjur atau

melalui SPK.

c. Jika latihan melibatkan yuran penyertaan, berikan

maklumat penyertaan kakitangan kepada

penganjur untuk penyediaan sebut harga.

d. Kemukakan permohonan kelulusan penyertaan

kakitangan menghadiri latihan anjuran pihak luar

kepada SPK selewat-lewatnya tiga minggu

sebelum tarikh latihan bersama-sama dokumen

berikut:

i) Surat/memo iringan;

ii) Borang Permohonan Kelulusan Latihan

Dalam Negeri (LDN-KEW2) seperti di

Lampiran D yang telah diperaku oleh

PUPN/PUB dan disahkan baki peruntukan

terkini oleh Seksyen Khidmat Pengurusan

Muka 11/52

MS ISO 9001:2015



SPK

PPL

Kakitangan Terlibat

JUPEM Negeri (bagi permohonan dari

JUPEM Negeri sahaja);

iii) Sebut harga; dan

iv) Dokumen sokongan lain berkaitan.

e. Terima, semak dan majukan Borang LDN-KEW2

dari Bahagian/Seksyen/JUPEM Negeri berserta

memo iringan kepada:


penyertaan kakitangan ke latihan anjuran

pihak luar;


terkini (untuk permohonan dari Bahagian di

Ibu Pejabat JUPEM sahaja); dan

seterusnya


f. Jika tidak lulus, penyertaan kakitangan tidak

diteruskan. Jika diluluskan, uruskan pembayaran

yuran kepada pihak penganjur dan pastikan

kehadiran kakitangan ke latihan tersebut.

g. Jalani latihan di tempat latihan yang telah

ditetapkan.

D. Penilaian Pelaksanaan Latihan Dalaman

Penganjur/Urus

Setia Latihan

Kakitangan Terlibat

a. Edarkan Borang Penilaian Latihan seperti di

Lampiran G sebelum/semasa latihan berlangsung.

b. Lengkapkan Borang Penilaian Latihan dan

serahkan kepada Penganjur/Urus Setia Latihan

pada hari akhir latihan.

Penganjur/ Urus

Setia Latihan

c. Lakukan analisis berdasarkan maklum balas

Borang Penilaian Latihan.

d. Sediakan Laporan Penilaian Latihan seperti

format di Lampiran H.

Muka 12/52

MS ISO 9001:2015



PPL e. Serahkan Laporan Penilaian Latihan kepada PPL.

f. Kemukakan Laporan Penilaian Latihan sebagai

lampiran kepada Laporan Pemantauan POL

Bahagian/Seksyen/JUPEM Negeri yang dihantar

kepada SPK pada setiap bulan.

E. Penilaian Keberkesanan Latihan

PPL

Penganjur/ Urus

Setia Latihan

Kakitangan Terlibat

Penyelia Kakitangan

Terlibat

a. Kenalpasti latihan yang perlu dinilai keberkesanan

bergantung kepada impak yang ingin dilihat hasil

dari latihan yang dianjurkan oleh Bahagian/

Seksyen/JUPEM Negeri.

b. Maklumkan kepada Penganjur/Urus Setia Latihan

Bahagian/Seksyen/JUPEM Negeri masing-masing

mengenai latihan yang perlu dibuat penilaian

keberkesanan.

c. Edar Borang Penilaian Keberkesanan Latihan

seperti di Lampiran I kepada kakitangan yang

telah hadir selepas tiga bulan daripada tarikh

latihan dijalankan.

d. Lengkapkan ruangan maklum balas Peserta

Latihan Borang Penilaian Keberkesanan Latihan

dan kemukakan kepada Pegawai Penilai/ Penyelia

untuk penilaian.

e. Lengkapkan ruang maklum balas Pegawai

Penilai/Penyelia Borang Penilaian Keberkesanan

Latihan.

f. Kemukakan borang penilaian yang telah lengkap

kepada Penganjur/Urus Setia Latihan.

g. Lakukan analisis berdasarkan maklum balas

Borang Penilaian Keberkesanan Latihan.

h. Sediakan Laporan Penilaian Keberkesanan

Penganjur/ Urus

Setia Latihan

Muka 13/52

MS ISO 9001:2015



PPL

Latihan seperti format di Lampiran J.

i. Serahkan Laporan Penilaian Keberkesanan

Latihan kepada PPL.

j. Kemukakan Laporan Penilaian Keberkesanan

Latihan sebagai lampiran kepada Laporan

Pemantauan POL Bahagian/Seksyen/Negeri yang

dihantar kepada SPK pada setiap bulan.

F. Pemantauan Latihan

Kakitangan Terlibat

PSL

PPL

a. Rekodkan maklumat kehadiran latihan ke dalam

Log Latihan setelah tamat kursus.

b. Serahkan salinan sijil atau surat kehadiran latihan

kepada BKP bagi kakitangan di Ibu Pejabat

JUPEM atau kepada Seksyen Khidmat

Pengurusan bagi kakitangan di JUPEM Negeri

untuk direkodkan ke dalam Buku Perkhidmatan.

c. Semak dan sahkan maklumat kehadiran latihan

kakitangan di dalam Log Latihan.

d. Rekodkan maklumat kehadiran latihan kakitangan

berdasarkan maklumat di Log Latihan kakitangan

ke dalam pangkalan data latihan


e. Rekod dan kemaskini laporan pelaksanaan POL

Bahagian/Seksyen/JUPEM Negeri bagi

penganjuran latihan dan pegawai menghadiri

latihan.

f. Lengkapkan laporan-laporan seperti di para g.

mengikut format yang diberikan oleh SPK pada

setiap awal tahun.

g. Serahkan laporan yang telah dikemaskini kepada

SPK selewat-lewatnya pada lima haribulan setiap

Muka 14/52

MS ISO 9001:2015



SPK

PPL

SPK

bulan:

i) Laporan Pemantauan POL Bahagian/

Seksyen/JUPEM Negeri (bergantung

kepada format semasa);

ii) Laporan Dasar Latihan Sumber Manusia

Sektor Awam (DLSMSA)

Bahagian/Seksyen/JUPEM Negeri; dan

iii) Laporan Pemantauan Kehadiran Latihan

Kakitangan Bahagian/Seksyen/JUPEM

Negeri.

h. Selaraskan laporan-laporan seperti di para g. i)

hingga iii) bagi peringkat Jabatan secara

keseluruhan.

i. Kemukakan Laporan Pemantauan POL Jabatan

dan Laporan DLSMSA Jabatan kepada

Jawatankuasa Pemantauan Latihan (JKPL)

peringkat NRE pada setiap sukuan tahun yang

ditetapkan.

j. Semak Log Latihan kakitangan yang telah

disahkan oleh PSL dan sahkan rekod jumlah hari

berkursus kakitangan sepanjang tahun semasa.

k. Sedia dan kemukakan senarai kakitangan yang

telah menghadiri latihan mengikut jumlah hari yang

ditetapkan kepada SPK.

l. Sedia dan edarkan sijil penghargaan pencapaian

jumlah hari berkursus kepada kakitangan yang

layak.

Muka 15/52

MS ISO 9001:2015


7. REKOD

Jenis rekod Tempoh

penyimpanan

Tempat simpanan

7.1 Buku Perkhidmatan Sehingga

bersara

JUPEM Negeri /BKP

7.2 Fail Peribadi Sehingga

bersara

JUPEM Negeri/Bahagian

7.3 Borang Penilaian

Kursus

3 tahun JUPEM Negeri/Bahagian

7.4 Borang Keberkesanan

Latihan

3 tahun JUPEM Negeri/Bahagian

7.5 Laporan TNA 3 tahun SPK

7.6 POL 3 tahun SPK

7.7 Laporan Pelaksanaan

Latihan

3 tahun SPK

7.8 Laporan Keberkesanan

Latihan

3 tahun SPK

7.9 Buku Log Latihan 3 tahun JUPEM Negeri/Bahagian

8. LAMPIRAN

8.1 Laporan Penilaian Latihan Lampiran A.

8.2 Laporan Penilaian Keberkesanan Latihan Lampiran B.

8.3 Kertas Cadangan Penganjuran Latihan/Program

Secara Pakej

Lampiran C.

Muka 16/52

MS ISO 9001:2015


8.4 Permohonan Kelulusan Latihan Dalam Negeri (LDN-

KEW2)

Lampiran D.

8.5 Carta Aliran Kerja Permohonan Penganjuran

Latihan/Program Secara Pakej

Lampiran E1.

8.6 Senarai Semak Dokumen Permohonan Penganjuran

Latihan/ Program Secara Pakej

Lampiran E2.

8.7 Carta Aliran Kerja Permohonan Penganjuran

Latihan/Program Tanpa Pakej

Lampiran F1.

8.8 Senarai Semak Dokumen Permohonan Penganjuran

Latihan/ Program Tanpa Pakej

Lampiran F2.

8.9 Borang Penilaian Latihan Lampiran G.

8.10 Laporan Penilaian Latihan Lampiran H.

8.11 Borang Penilaian Keberkesanan Latihan Lampiran I.

8.12 Laporan Penilaian Keberkesanan Latihan Lampiran J.

Muka 17/52

MS ISO 9001:2015


Lampiran A LAPORAN PENILAIAN LATIHAN

1. TUJUAN LAPORAN

i. Untuk memaklumkan hasil analisis maklum balas yang diterima daripada peserta-peserta kursus anjuran Bahagian/Seksyen/JUPEM Negeri …………………………..

ii. Untuk menilai reaksi peserta terhadap pengurusan dan pelaksanaan kursus bagi tujuan tindakan penambahbaikan pada kursus akan datang.

2. MAKLUMAT KURSUS

Nama Kursus :

Tarikh Kursus :

Tempat Kursus :

Bilangan Peserta :

Gred Jawatan Peserta :

Objektif Kursus :

3. ANALISIS MAKLUM BALAS PESERTA

a. Pelaksanaan Kursus

Kriteria Penilaian Skor Purata

i. Tahap Keberkesanan Kursus

ii. Penilaian terhadap kandungan kursus

iii. Keberkesanan teknik/metodologi yang digunakan

iv. Faedah kursus kepada peserta dan Bahagian/JUPEM Negeri

v. Keberkesanan kursus membantu meningkatkan pengetahuan dan kemahiran bekerja peserta

vi. Penilaian peserta terhadap Urus Setia dan peranannya dalam pengendalian kursus

b. Perkhidmatan dan Kemudahan Kursus


i. Penilaian peserta terhadap penginapan yang disediakan

ii. Penilaian peserta terhadap makan minum yang disediakan

iii. Penilaian keseluruhan terhadap perkhidmatan yang disediakan

c. Penilaian Penceramah/Konsultan

Nama Pencermah P1

P2

P3

P4

P5

Muka 18/52

MS ISO 9001:2015



P1 P2 P3 P4 P5

i. Penceramah dapat menyampaikan pengetahuan dan kemahiran dengan jelas

ii. Penceramah dapat mewujud dan mengekalkan suasana pembelajaran yang aktif sepanjang kursus/latihan diadakan

iii. Penceramah menggunakan alat bantuan mengajar dengan berkesan

iv. Penceramah mempunyai kebolehan berinteraksi yang baik dengan semua peserta

v. Penilaian keseluruhan peserta terhadap penceramah

4. ULASAN DAN CADANGAN PENAMBAHBAIKAN DARIPADA PESERTA KURSUS

5. RUMUSAN LAPORAN

a. Tahap Pencapaian Pengurusan dan Pelaksanaan Kursus

Elemen Pencapaian Skor

Purata Tahap

Pencapaian

i. Pelaksanaan Kursus

ii. Perkhidmatan dan Kemudahan Kursus

iii. Penceramah/Konsultan

b. Penilaian Keseluruhan Pengurusan dan Pelaksanaan Kursus

Nota : Sila tandakan √ di kotak yang disediakan

Pengurusan dan pelaksanaan kursus adalah baik dan menepati kehendak peserta

Pengurusan dan pelaksanaan kursus kurang memuaskan dan perlu penambahbaikan

Pengurusan dan pelaksanaan kursus tidak memuaskan dan perlu diteliti

c. Penambahbaikan yang dicadangkan bagi kursus akan datang

Muka 19/52

MS ISO 9001:2015


Laporan disediakan oleh: Laporan disahkan oleh: Tandatangan : Tandatangan :

Cop Nama dan Jawatan

: Cop Nama dan Jawatan

:

Tarikh : Tarikh :

Muka 20/52

MS ISO 9001:2015


Lampiran B LAPORAN PENILAIAN KEBERKESANAN LATIHAN

1. TUJUAN LAPORAN

i. Untuk memaklumkan hasil analisis maklum balas peserta dan pegawai penilai/penyelia mengenai impak atau kesan kepada prestasi peserta setelah menghadiri latihan.

ii. Untuk menilai keberkesanan latihan yang telah dianjurkan bagi tujuan kajian semula program-program latihan jabatan.

2. MAKLUMAT KURSUS

Nama Kursus :

Anjuran :

Tarikh Kursus :

Tempat Kursus :

Bilangan Peserta :


Objektif Kursus :

3. RESPONDEN YANG TERLIBAT

Bil. Bahagian/JUPEM Negeri/

Seksyen/Cawangan Sasaran Sebenar

Peratus (%)

JUMLAH KESELURUHAN

4. ANALISIS MAKLUM BALAS

a. Pengetahuan dan Kemahiran

Kriteria Penilaian Peratus (%)

Sebelum Selepas Peningkatan

i. Pengetahuan kepada bidang kerja dan tanggungjawab jawatan yang disandang

ii. Kefahaman untuk melaksanakan bidang kerja jawatan yang disandang

Iii. Kebolehan menilai dan menambahbaik proses bidang kerja jawatan yang disandang

iv. Pengetahuan kepada dasar, peraturan dan arahan pentadbiran/kerja yang berkuatkuasa

Muka 21/52

MS ISO 9001:2015


v. Pemahaman kepada dasar, peraturan dan arahan pentadbiran/kerja yang berkuatkuasa

vi. Pengaplikasian kepada dasar, peraturan dan arahan pentadbira /kerja yang berkuatkuasa

b. Penghasilan Kerja



i. Kualiti Kerja (dinilai dari segi kesempurnaan, keteraturan dan kekemasan)

ii. Ketepatan Masa (kebolehan menghasilkan kerja dalam tempoh masa ditetapkan)

Iii. Keberkesanan Hasil Kerja (dinilai dari segi memenuhi kehendak stakeholder @ pelanggan)

c. Kualiti Peribadi



i. Disiplin (dinilai dari segi kepatuhan kepada ketetapan peraturan/prosedur)

ii. Proaktif dan Inovatif (dinilai dari kebolehan membuat pembaharuan/penambahbaikan)

Iii. Komitmen Kerja (dinilai dari segi keperihatinan melaksanakan tugas yag diberi)

iv. Komunikasi Dengan Rakan Sekerja (dinilai dari keupayaan berkomunikasi secara sihat dan berkesan)

Muka 22/52

MS ISO 9001:2015


5. PENCAPAIAN IMPAK PESERTA

Elemen Pencapaian Purata Markah Keseluruhan

% Peningkatan Prestasi

i. Pengetahuan dan Kemahiran

ii. Penghasilan Kerja

iii. Kualiti Peribadi

JUMLAH KESELURUHAN = _________________________________________

6. ULASAN KESELURUHAN PRESTASI PESERTA-PESERTA KURSUS

7. CADANGAN PENAMBAHBAIKAN

8. RUMUSAN LAPORAN

Penilaian Keseluruhan Keberkesanan Latihan

Objektif kursus tercapai dan perlu dirancang untuk kursus lanjutan

Objektif kursus tidak tercapai sepenuhnya dan perlu penambahbaikan modul

Objektif kursus tidak tercapai dan penganjurannya perlu diteliti semula

Muka 23/52

MS ISO 9001:2015


Laporan disediakan oleh: Laporan disahkan oleh PPL Bahagian/JUPEM Negeri:

Tandatangan : Tandatangan :

Cop Nama dan Jawatan

: Cop Nama dan Jawatan

:

Tarikh : Tarikh :

Muka 24/52

MS ISO 9001:2015


Lampiran C

KERTAS CADANGAN PENGANJURAN LATIHAN/PROGRAM SECARA PAKEJ

JABATAN UKUR DAN PEMETAAN MALAYSIA

1.0 TUJUAN

.......................................................................................................................

.......................................................................................................................

2.0 LATAR BELAKANG

.......................................................................................................................

....................................................................................................................... 3.0 OBJEKTIF

.......................................................................................................................

....................................................................................................................... 4.0 KUMPULAN SASARAN DAN PENYERTAAN

4.1 Program ini dirangka khusus kepada ................................................ ...........................................................................................................

4.2 Jumlah penyertaan pegawai yang disasarkan bagi latihan/program ini adalah seramai ....... orang dengan pecahan berikut :

4.3 Senarai Nama Peserta, Jawatan dan Gred perlu disertakan seperti

di Lampiran 1.

Bil. Kumpulan Perkhidmatan Jumlah

Penyertaan

1 Pengurusan & Profesional

2 Pelaksana

Jumlah Keseluruhan

Muka 25/52

MS ISO 9001:2015


5.0 PEMILIHAN PENYEDIA KEMUDAHAN DAN KONSULTAN

5.1 Berikut adalah cadangan tempat pakej yang ditawarkan :

Bil. Tempat Kelebihan Kekurangan

Salinan Sijil Pendaftaran Kementerian Kewangan yang masih dalam tempoh sah laku pada tarikh latihan diadakan bagi kos melebihi RM50,000.00 disertakan.

Salinan Sijil Pendaftaran Syarikat (SSM) dan Sijil Halal JAKIM disertakan.

5.2 Justifikasi Pemilihan Lokasi Tempat Pakej (Sekiranya lokasi di luar Lembah Klang/Melebihi 50km dari Ibu Pejabat) ............................................................................................................

5.3 Berikut adalah pakej harga konsultan yang ditawarkan :

(sekiranya melibatkan konsultan)

Bil. Konsultan Kelebihan Kekurangan

6.0 ULASAN BERKAITAN INSTITUT LATIHAN AWAM (ILA)

6.1 Sekiranya tiada ILA yang bersesuaian, sila nyatakan tiga (3) ILA

tersebut: (Sertakan bersama surat maklum balas dari ILA berkenaan) a) ................................................................................................. b) ................................................................................................. c) .................................................................................................

7.0 KOS PERBANDINGAN PERBELANJAAN

(PENGIRAAN KOS MESTILAH MEMATUHI HAD KELAYAKAN YANG DITETAPKAN DALAM 1PP/WP1.10/2013) 7.1 Jumlah kos perbelanjaan bagi penganjuran .................. bagi ....

hari .... malam dengan jumlah penyertaan seramai ...... orang termasuk peserta, penceramah, Urus Setia dan kontigensi adalah seperti berikut:

Muka 26/52

MS ISO 9001:2015


Penyediaan kemudahan:

Tempat

Penyedia Kemudahan 1



Jumlah Keseluruhan (RM)

Sila sertakan Ringkasan Perbandingan Penyedia Kemudahan seperti di Lampiran 2. Sekiranya melibatkan konsultan luar:

Konsultan Konsultan 1 Konsultan 2 Konsultan 3


Sekiranya lokasi melebihi 50 km dari Ibu Pejabat:

Kos Perjalanan Peserta/Urus Setia

Tuntutan Perjalanan (RM)

Waran Udara (RM)


Sila kosongkan sekiranya menggunakan kenderaan Jabatan

7.2 Perincian Pengiraan Anggaran Kos Pakej termasuk kelayakan dan

penjimatan adalah seperti di Lampiran 3A/Lampiran 3B.

7.3 Perincian Pengiraan Kos Perjalanan Peserta/Urus Setia seperti di

Lampiran 4 (Sekiranya lokasi melebihi 50km dari Ibu Pejabat)

8.0 PERAKUAN PERUNTUKAN

8.1 Peruntukan Bahagian/Unit : 8.2 Kod PTJ : 8.3 Objek Sebagai : 8.4 Baki Peruntukan sehingga : RM

....................... (UNTUK DIISI OLEH BKP/SEKSYEN KHIDMAT PENGURUSAN JUPEM NEGERI)

Muka 27/52

MS ISO 9001:2015


9.0 SYOR BAHAGIAN/JUPEM NEGERI (MESTI DITANDATANGANI OLEH PUB/PUPN) DISOKONG/TIDAK DISOKONG Penganjuran Program ............................. dengan anggaran kos sebanyak RM............................. dengan cadangan pemilihan Penyedia Perkhidmatan .................................................................... dan Konsultan ................................... (Jika ada). Tandatangan

............................................... ( Cop )

10.0 PERAKUAN JAWATANKUASA PENILAIAN PEROLEHAN

PERKHIDMATAN KEMUDAHAN LATIHAN SECARA PAKEJ JABATAN UKUR DAN PEMETAAN MALAYSIA

Setelah meneliti dan mempertimbangkan kertas cadangan ini, Jawatankuasa Penilaian memperaku/tidak memperaku penyedia kemudahan / konsultan bagi pelaksanaan (nama bengkel) kepada pihak kuasa melulus seperti berikut:-




Menggunakan khidmat konsultan (sekiranya ada):

Konsultan 1

Konsultan 2

Konsultan 3

Cadangan/Ulasan: ....................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................

Muka 28/52

MS ISO 9001:2015


Pengerusi Ahli 1 Ahli 2

Tandatangan

Nama

Tarikh

Muka 29/52

MS ISO 9001:2015


Lampiran 1

SENARAI PESERTA

PROGRAM:.............................................................................................................

BIL. NAMA PESERTA JAWATAN GRED

Muka 30/52

MS ISO 9001:2015



Lampiran 2 RINGKASAN PERBANDINGAN PENYEDIA KEMUDAHAN

PROGRAM : .................................................................................................................................................................

BIL. PERKARA PENYEDIA KEMUDAHAN 1

PENYEDIA KEMUDAHAN 2


1. Nama Penyedia Kemudahan

2. Alamat

3. Kos Pakej Penginapan dan Makan Minum (Sekiranya Pengiraan Pakej bersekali) *

4. Kos Makan Minum (Sekiranya pengirasan secara berasingan) *

5. Kos Penginapan (Sekiranya pengiraan secara berasingan) *

6. Kos Sewaan Dewan / Bilik Seminar/ Bilik Latihan

7. Kos Peralatan

i) LCD Projector

ii) Microphone

iii) Cordless Microphone

iv) Flipchart

v) Clip Mic

vi) Internet Line

vii) Pencetak

viii)Backdrop

ix) White board

x) Lain - lain caj

8. Diskaun (Jika ada)

9. Pengiraan GST (Jika ada)

Muka 31/52

MS ISO 9001:2015



BIL. PERKARA PENYEDIA KEMUDAHAN 1



10. Pemilikan

11. Jumlah Kelayakan (RM) *

12. Jumlah Penjimatan (RM) *

13.

Jumlah Pakej Keseluruhan (RM) - Tidak termasuk GST

*Maklumat yang dikemukakan MESTILAH SAMA dengan pengiraan perincian di Lampiran 3A/Lampiran 3B

Muka 32/52

MS ISO 9001:2015



Lampiran 3A PENGIRAAN ANGGARAN KOS KELAYAKAN PENGINAPAN DAN MAKAN/MINUM PESERTA

PROGRAM : .................................................................................................................................................................

BIL. SENARAI PESERTA GRED/

JAWATAN

KELAYAKAN ELAUN MAKAN & PENGINAPAN

HARGA PAKEJ

SEHARI (RM) BIL. HARI JUMLAH (RM) SEHARI (RM) BIL. HARI JUMLAH (RM) BILIK

JUMLAH JUMLAH

Jumlah kelayakan

Jumlah hotel

Elaun Penceramah & Fasilitator Sewaan Kontigensi (5% daripada Jumlah) JUMLAH BESAR

PENJIMATAN

Muka 33/52

MS ISO 9001:2015



Lampiran 3B PENGIRAAN ANGGARAN KOS KELAYAKAN PENGINAPAN DAN MAKAN/MINUM PESERTA

(Borang ini hendaklah diisi sekiranya pengiraan penginapan dan makan/minum adalah berasingan)

PROGRAM : .................................................................................................................................................................


JAWATAN

KELAYAKAN PENGINAPAN HARGA PAKEJ

SEHARI (RM) BIL. HARI JUMLAH (RM) SEHARI (RM) BIL. HARI JUMLAH (RM) BILIK


JAWATAN

KELAYAKAN ELAUN MAKAN & MINUM

HARGA PAKEJ

SEHARI (RM)

BIL. HARI JUMLAH (RM) SEHARI (RM) BIL. HARI JUMLAH (RM) BILIK

JUMLAH JUMLAH

JUMLAH BESAR

Jumlah kelayakan

Jumlah hotel Elaun Penceramah & Fasilitator

Sewaan Kontigensi (5% daripada Jumlah) JUMLAH BESAR

PENJIMATAN

Muka 34/52

MS ISO 9001:2015



Lampiran 4

PENGIRAAN ANGGARAN KOS PERJALANAN PESERTA

PROGRAM : .......................................................................................................................................

Bil. Nama Peserta Jawatan Gred Waran Udara

(RM) Kos Perjalanan

(T&T) Jumlah (RM)

JUMLAH

Muka 35/52

MS ISO 9001:2015



Lampiran D

BORANG LDN / KEW2 Dikemaskini pada Jun 2015

PERMOHONAN PENGANJURAN/MENGHADIRI LATIHAN/PROGRAM

JABATAN UKUR DAN PEMETAAN MALAYSIA (JUPEM) KEMENTERIAN SUMBER ASLI DAN ALAM SEKITAR (NRE)

Borang ini berserta dokumen-dokumen hendaklah dikemukakan kepada Seksyen Kewangan, Bahagian Khidmat Pengurusan/Seksyen Khidmat Pengurusan JUPEM Negeri. Sila tandakan ( √) dokumen yang disertakan :

Surat/memo permohonan dari Bahagian/Jabatan

Kertas Cadangan Program (jika Program/Latihan Secara Pakej)

Sebut harga (Kajian Pasaran)

Senarai peserta

Anggaran kos/kadar kelayakan peserta

Tentatif Program

BIL. PERKARA MAKLUMAT

1.

Nama Latihan/Program: Tarikh: Tempat: Anjuran:

2.

Objektif/Justifikasi:

3.

Bilangan dan Gred Peserta/Urus Setia Lampirkan senarai peserta:

Seramai xx orang terdiri daripada:-

xx orang peserta

xx orang penceramah

xx orang pegawai Jabatan

xx orang Urus Setia

Senarai Peserta mengikut gred jawatan dan bahagian/agensi adalah seperti di Lampiran 1

Muka 36/52

MS ISO 9001:2015




4.

Kos yang terlibat: (Sila perincikan dan gunakan lampiran) Sila tandakan (√) Pekeliling Berkaitan:

Program Rasmi (1PP/WP1.4/ 2013)

Latihan (1PP/WP1.10/ 2013)

Peruntukan: Belanja Mengurus Sedia Ada Aktiviti Perbelanjaan:

Penginapan dan makan & Minum

RM

Elaun Penceramah &

Fasilitator

RM

Sewaan RM

Jumlah RM

Kontigensi (5% daripada Jumlah)

RM

Jumlah Besar RM

Penjimatan Kos:

Harga Pakej RM

Harga Kelayakan RM

Jumlah Penjimatan RM

Implikasi Kewangan Kos Perjalanan (Anggaran)

Tuntutan Perjalanan RM

Waran Udara RM

Jumlah RM

5.

Perakuan Negeri/Bahagian Yang Memohon

Tandatangan dan cop: Tarikh:

Muka 37/52

MS ISO 9001:2015




6.

Ulasan Bahagian Perancangan Korporat

Disokong/Tidak Disokong Tandatangan dan cop: Tarikh:

7.

Ulasan Seksyen Kewangan, BKP /Seksyen Khidmat Pengurusan JUPEM Negeri

Disokong/Tidak Disokong Tandatangan dan cop: Tarikh:

8.

Keputusan Pegawai Pengawal/ Ketua Jabatan/Pegawai Yang Diturunkan Kuasa

Diluluskan/Tidak Lulus

Tandatangan dan cop: Tarikh:

Nota: Gunakan lampiran berasingan jika ruangan tidak mencukupi dan sediakan dokumen-dokumen berkaitan bagi menyokong permohonan.

Muka 38/52

MS ISO 9001:2015



Lampiran E1 CARTA ALIRAN KERJA

PERMOHONAN PENGANJURAN LATIHAN/PROGRAM SECARA PAKEJ

SPK terima permohonan dari Bahagian/JUPEM Negeri untuk menganjurkan latihan/kursus secara pakej.

SPK semak dokumen sama ada perlu melalui JPPPKLSP.

SPK/Urus Setia JPPPKLSP menyelaras dokumen dan menguruskan Mesyuarat JPPPKLSP.

JPPPKLSP meneliti setiap permohonan yang diterima.

Mengemukakan semula permohonan yang telah diperaku kepada Bahagian/Negeri yang memohon.

SPK terima Borang Permohonan Kelulusan Latihan Dalam Negeri (LDN-KEW2) dan; jika daripada Bahagian dapatkan pengesahan baki peruntukan terkini daripada BKP, manakala jika dari JUPEM Negeri dipastikan telah disahkan baki peruntukan terkini dari Seksyen Khidmat Pengurusan JUPEM Negeri berkenaan.

SPK semak dokumen, dan baki peruntukan terkini dan hantar kepada KPUP untuk kelulusan.

Kelulusan KPUP.

SPK mengemukakan Borang LDN-KEW 2 yang telah diluluskan oleh KPUP kepada Bahagian/

JUPEM Negeri yang memohon.

Muka 39/52

MS ISO 9001:2015



Lampiran E2

SENARAI SEMAK DOKUMEN PERMOHONAN

PENGANJURAN LATIHAN/PROGRAM SECARA PAKEJ

Lengkapkan Kertas Cadangan Permohonan seperti Format di Lampiran C

Sertakan memo/surat iringan Bahagian/JUPEM Negeri

Sertakan sebut harga penyedia perkhidmatan pakej (Kajian perbandingan harga sekurang-kurangnya 3 penyedia perkhidmatan)

Sertakan anggaran perincian kos/kadar kelayakan/anggaran penjimatan (Rujuk: 1PP/WP1.10/2013, 1PP/WP5.1/2013)

Sertakan senarai peserta

Sertakan tentatif program

Permohonan hendaklah dihantar satu bulan sebelum tarikh program

Permohonan hendaklah dihantar kepada Seksyen Pembangunan Kompetensi (SPK), Bahagian Perancangan dan Korporat (Nota: SPK tidak akan bertanggungjawab ke atas permohonan yang tidak dikemukakan melalui seksyen ini)

Muka 40/52

MS ISO 9001:2015



Lampiran F1

CARTA ALIRAN KERJA

PERMOHONAN PENGANJURAN LATIHAN/PROGRAM TANPA PAKEJ

SPK terima Borang Permohonan Kelulusan Latihan Dalam Negeri (LDN-KEW2) dan; jika daripada Bahagian dapatkan pengesahan baki peruntukan terkini daripada BKP, manakala jika dari JUPEM Negeri, pastikan telah disahkan baki peruntukan terkini dari Seksyen Khidmat Pengurusan JUPEM Negeri tersebut.

Kelulusan KPUP.

SPK mengemukakan Borang LDN-KEW2 yang telah diluluskan oleh KPUP kepada Bahagian/JUPEM Negeri yang memohon.

SPK semak dokumen dan baki peruntukan terkini serta hantar kepada KPUP untuk kelulusan.

Muka 41/52

MS ISO 9001:2015



Lampiran F2 SENARAI SEMAK DOKUMEN PERMOHONAN

PENGANJURAN LATIHAN/PROGRAM TANPA PAKEJ

Lengkapkan Borang LDN-KEW2 - Format seperti di Lampiran D

Sertakan memo/surat iringan Bahagian/JUPEM Negeri

Sertakan sebut harga (Pastikan kajian pasaran dilaksanakan)

Sertakan senarai peserta

Sertakan tentatif program

Permohonan hendaklah dihantar tiga minggu sebelum tarikh program

Permohonan hendaklah dihantar kepada Seksyen Pembangunan Kompetensi (SPK), Bahagian Perancangan dan Korporat (Nota: SPK tidak akan bertanggungjawab ke atas permohonan yang tidak dikemukakan melalui seksyen ini)

Muka 42/52

MS ISO 9001:2015



Lampiran G

Kursus/Latihan :

Tempat :

Tarikh :

Arahan :

Sila berikan penilaian tuan/puan dengan menyatakan nilai dalam petak-petak yang berkaitan

mengikut skala yang ditetapkan. Tuan/puan juga dikehendaki memberi ulasan pada soalan-soalan

yang telah ditetapkan.

1

2 3

4

5

Lemah Kurang

Memuaskan Sederhana Baik Cemerlang

A. Pelaksanaan Kursus

1. Sejauh manakah tahap keberkesanan kursus/latihan ini secara keseluruhannya ?

2. Apakah penilaian anda terhadap kandungan kursus/latihan ini ?

3. Adakah teknik/metodologi yang digunakan memudahkan anda untuk memahami

kursus/latihan ?

4. Sejauh manakah kursus/latihan ini dapat memberikan faedah kepada anda dan

Bahagian/JUPEM Negeri ?

5. Sejauh manakah kursus/latihan ini dapat membantu meningkatkan pengetahuan dan

kemahiran bekerja anda ?

6. Apakah penilaian anda terhadap Urus Setia dan peranannya dalam pengendalian

kursus/latihan ini ?

B. Perkhidmatan dan Kemudahan Kursus/latihan

7. Apakah penilaian anda terhadap penginapan yang disediakan ?

8. Apakah penilaian anda terhadap makan minum yang disediakan ?

9. Apakah penilaian keseluruhan terhadap perkhidmatan yang disediakan ?


BORANG PENILAIAN KURSUS/LATIHAN

Muka 43/52

MS ISO 9001:2015



C. Penilaian Penceramah/Konsultan

Nama Penceramah : P1

P2

P3

P4

P5

P1 P2 P3 P4 P5

11. Penceramah dapat menyampaikan pengetahuan dan

kemahiran dengan jelas

12. Penceramah dapat mewujud dan mengekalkan

suasana pembelajaran yang aktif sepanjang

kursus/latihan diadakan.

13. Penggunaan alat bantuan mengajar dengan

berkesan.

14. Penceramah mempunyai kebolehan berinteraksi yang

baik dengan semua peserta.

15. Apakah penilaian keseluruhan anda terhadap

penceramah ?

D. Rumusan dan Cadangan Penambahbaikan

16. Nyatakan rumusan dan cadangan anda untuk penambahbaikan perlaksanaan

kursus/latihan ini pada masa akan datang.

TERIMA KASIH KERANA MELENGKAPKAN BORANG PENILAIAN INI

Muka 44/52

MS ISO 9001:2015



Lampiran H

LAPORAN PENILAIAN LATIHAN

1. TUJUAN LAPORAN

i. Untuk memaklumkan hasil analisis maklum balas yang diterima daripada peserta-

peserta kursus/latihan anjuran Bahagian/Seksyen/JUPEM Negeri

………………………….

ii. Untuk menilai reaksi peserta terhadap pengurusan dan pelaksanaan

kursus/latihan bagi tujuan tindakan penambahbaikan pada kursus/latihan akan

datang.

2. MAKLUMAT KURSUS/LATIHAN

Nama Kursus/latihan :

Tarikh Kursus/latihan :

Tempat Kursus/latihan :

Bilangan Peserta :


Objektif Kursus/latihan :

3. ANALISIS MAKLUM BALAS PESERTA

a. Pelaksanaan Kursus/latihan

Kriteria Penilaian Skor

Purata

i. Tahap Keberkesanan Kursus/latihan

ii. Penilaian terhadap kandungan kursus/latihan

iii. Keberkesanan teknik/metodologi yang digunakan

iv. Faedah kursus/latihan kepada peserta dan Bahagian/JUPEM Negeri

v. Keberkesanan kursus/latihan membantu meningkatkan

pengetahuan dan kemahiran bekerja peserta

vi. Penilaian peserta terhadap Urus Setia dan peranannya dalam

pengendalian kursus/latihan

b. Perkhidmatan dan Kemudahan Kursus/latihan

Kriteria Penilaian Skor

Purata

i. Penilaian peserta terhadap penginapan yang disediakan

ii. Penilaian peserta terhadap makan minum yang disediakan

iii. Penilaian keseluruhan terhadap perkhidmatan yang disediakan

Muka 45/52

MS ISO 9001:2015



c. Penilaian Penceramah/Konsultan

Nama Pencermah P1

P2

P3

P4

P5


P1 P2 P3 P4 P5

i. Penceramah dapat menyampaikan

pengetahuan dan kemahiran dengan jelas

ii. Penceramah dapat mewujud dan mengekalkan

suasana pembelajaran yang aktif sepanjang

kursus/latihan diadakan

iii. Penceramah menggunakan alat bantuan

mengajar dengan berkesan

iv. Penceramah mempunyai kebolehan berinteraksi

yang baik dengan semua peserta

v. Penilaian keseluruhan peserta terhadap

penceramah

4. ULASAN DAN CADANGAN PENAMBAHBAIKAN DARIPADA PESERTA KURSUS/LATIHAN

5. RUMUSAN LAPORAN

a. Tahap Pencapaian Pengurusan dan Pelaksanaan Kursus/Latihan

Elemen Pencapaian Skor Purata Tahap

Pencapaian

i. Pelaksanaan kursus/latihan

ii. Perkhidmatan dan Kemudahan

Kursus/latihan

iii. Penceramah/Konsultan

b. Penilaian Keseluruhan Pengurusan dan Pelaksanaan Kursus/Latihan Nota : Sila tandakan √ di kotak yang disediakan

Pengurusan dan pelaksanaan kursus/latihan adalah baik dan menepati

kehendak peserta

Pengurusan dan pelaksanaan kursus/latihan kurang memuaskan dan

perlu penambahbaikan

Pengurusan dan pelaksanaan kursus/latihan tidak memuaskan dan

perlu diteliti

Muka 46/52

MS ISO 9001:2015



c. Penambahbaikan yang dicadangkan bagi kursus/latihan akan datang

Laporan disediakan oleh: Laporan disahkan oleh:

Tandatangan :

Tandatangan :

Cop Nama

dan Jawatan

: Cop Nama dan

Jawatan

:

Tarikh : Tarikh :

Muka 47/52

MS ISO 9001:2015



Lampiran I

Tujuan kajian ini adalah untuk:-

i. Mendapatkan maklum balas daripada Peserta dan Pegawai Penilai/Penyelia mengenai impak atau kesan

kepada prestasi peserta setelah menghadiri sesuatu kursus/latihan; dan

ii. Mendapatkan cadangan bagi menambah baik keberkesanan kursus/latihan jabatan di masa akan datang;

A. MAKLUMAT PESERTA

1. Nama :

2. Jawatan/Gred :

3. Bahagian/JUPEM Negeri :

B. MAKLUMAT KURSUS/LATIHAN

4. Kursus/latihan :

5. Tempat :

6. Tarikh :

C. PENILAIAN PRESTASI OLEH PESERTA

Sila berikan penilaian tuan/puan dengan menyatakan nilai dalam petak-petak yang berkaitan mengikut skala

yang ditetapkan.

1 2 3 4 5 6 7 8 9 10

Sangat

Lemah

Sangat

Cemerlang

KRITERIA PENILAIAN SEBELUM

KURSUS/LATIHAN

SELEPAS

KURSUS/LATIHAN

BAHAGIAN I : PENGETAHUAN DAN KEMAHIRAN BIDANG KERJA

1. Pengetahuan kepada bidang kerja dan tanggungjawab jawatan

yang disandang

2. Kefahaman untuk melaksanakan bidang kerja jawatan yang

disandang

3. Kebolehan menilai dan menambahbaik proses bidang kerja jawatan

yang disandang

BAHAGIAN II : PELAKSANAAN DASAR, PERATURAN DAN ARAHAN PENTADBIRAN/KERJA

4. Pengetahuan kepada dasar, peraturan dan arahan

pentadbiran/kerja yang berkuatkuasa

5. Pemahaman kepada dasar, peraturan dan arahan


6. Pengaplikasian kepada dasar, peraturan dan arahan


BAHAGIAN III : ULASAN KESELURUHAN PRESTASI PESERTA SELEPAS MENGHADIRI KURSUS/LATIHAN

Adakah kursus/latihan ini telah membantu dalam meningkatkan hasil kerja anda ?


BORANG PENILAIAN KEBERKESANAN KURSUS/LATIHAN

Muka 48/52

MS ISO 9001:2015



BAHAGIAN IV : CADANGAN PENAMBAHBAIKAN KURSUS/LATIHAN JABATAN

Saya mengaku bahawa maklumat yang saya berikan adalah benar.

Tandatangan :

Tarikh :

( )

D. PENILAIAN PRESTASI OLEH PEGAWAI PENILAI/PENYELIA PESERTA

Sila berikan penilaian tuan/puan dengan menyatakan nilai dalam petak-petak yang berkaitan mengikut skala

yang ditetapkan.

1 2 3 4 5 6 7 8 9 10

Sangat

Lemah

Sangat

Cemerlang

KRITERIA PENILAIAN SEBELUM

KURSUS/LATIHAN

SELEPAS

KURSUS/LATIHAN

BAHAGIAN V : PENGHASILAN KERJA

1. Kualiti Kerja

(dinilai dari segi kesempurnaan, keteraturan dan kekemasan)

2. Ketepatan Masa

(kebolehan menghasilkan kerja dalam tempoh masa yang

ditetapkan)

3. Keberkesanan Hasil Kerja

(dinilai dari segi memenuhi kehendak stakeholder @ pelanggan)

BAHAGIAN VI : KUALITI PERIBADI

4. Disiplin

(dinilai dari segi kepatuhan kepada peraturan/prosedur yang telah

ditetapkan)

5. Proaktif dan Inovatif

(dinilai dari segi kebolehan untuk membuat pembaharuan/

penambahbaikan proses kerja)

6. Komitmen Kerja

(dinilai dari segi memberikan sepenuh perhatian untuk

melaksanakan tugas yag diberi)

7. Komunikasi Dengan Rakan Sekerja

(dinilai dari segi keupayaan berkomunikasi secara sihat dan

berkesan)

BAHAGIAN VII : ULASAN KESELURUHAN MENGENAI PRESTASI PESERTA

BAHAGIAN VIII : CADANGAN KURSUS/LATIHAN YANG PERLU UNTUK PENINGKATAN KOMPETENSI PESERTA

Muka 49/52

MS ISO 9001:2015



Saya bersetuju dengan penilaian di atas.

Tandatangan :

Tarikh :

Nama Pegawai Penilai :

Jawatan/Gred :

No. Tel (P) :

E-mel :

TERIMA KASIH KERANA MELENGKAPKAN BORANG PENILAIAN INI

Muka 50/52

MS ISO 9001:2015



Lampiran J

LAPORAN PENILAIAN KEBERKESANAN KURSUS/LATIHAN

1. TUJUAN LAPORAN

i. Untuk memaklumkan hasil analisis maklum balas peserta dan pegawai

penilai/penyelia mengenai impak atau kesan kepada prestasi peserta setelah

menghadiri kursus/latihan.

ii. Untuk menilai keberkesanan kursus/latihan yang telah dianjurkan bagi tujuan

kajian semula.

2. MAKLUMAT KURSUS/LATIHAN

Nama Kursus/Latihan :

Anjuran :

Tarikh Kursus/Latihan :

Tempat Kursus/Latihan :

Bilangan Peserta :

Gred/Jawatan Peserta :

Objektif Kursus/Latihan :

3. RESPONDEN YANG TERLIBAT

Bil. Bahagian/JUPEM Negeri/Seksyen/Cawangan Sasaran Sebenar Peratus

(%)

JUMLAH KESELURUHAN

4. ANALISIS MAKLUM BALAS

a. Pengetahuan dan Kemahiran



i. Pengetahuan kepada bidang kerja dan

tanggungjawab jawatan yang disandang

ii. Kefahaman untuk melaksanakan bidang

kerja jawatan yang disandang

Iii. Kebolehan menilai dan menambahbaik

proses bidang kerja jawatan yang

disandang

iv. Pengetahuan kepada dasar, peraturan

dan arahan pentadbiran/kerja yang

berkuatkuasa

v. Pemahaman kepada dasar, peraturan

dan arahan pentadbiran/kerja yang

berkuatkuasa

Muka 51/52

MS ISO 9001:2015





vi. Pengaplikasian kepada dasar, peraturan

dan arahan pentadbira/kerja yang

berkuatkuasa

b. Penghasilan Kerja



i. Kualiti Kerja (dinilai dari segi kesempurnaan,

keteraturan dan kekemasan)

ii. Ketepatan Masa (kebolehan menghasilkan

kerja dalam tempoh masa ditetapkan)

Iii. Keberkesanan Hasil Kerja (dinilai dari segi

memenuhi kehendak stakeholder atau

pelanggan)

c. Kualiti Peribadi



i. Disiplin (dinilai dari segi kepatuhan kepada

ketetapan peraturan/prosedur)

ii. Proaktif dan Inovatif (dinilai dari kebolehan

membuat pembaharuan/penambah-

baikan)

Iii. Komitmen Kerja (dinilai dari segi

keperihatinan melaksanakan tugas yag

diberi)

iv. Komunikasi Dengan Rakan Sekerja (dinilai

dari keupayaan berkomunikasi secara sihat

dan berkesan)

Muka 52/52

MS ISO 9001:2015



5. PENCAPAIAN IMPAK PESERTA

Elemen Pencapaian Purata Markah

Keseluruhan

% Peningkatan

Prestasi

i. Pengetahuan dan Kemahiran

ii. Penghasilan Kerja

iii. Kualiti Peribadi

JUMLAH KESELURUHAN = ____________________________

6. ULASAN KESELURUHAN PRESTASI PESERTA-PESERTA KURSUS/LATIHAN

7. CADANGAN PENAMBAHBAIKAN

8. RUMUSAN LAPORAN

Penilaian Keseluruhan Keberkesanan Latihan

Objektif kursus/latihan tercapai dan perlu dirancang untuk kursus/latihan

lanjutan

Objektif kursus/latihan tidak tercapai sepenuhnya dan perlu

penambahbaikan modul

Objektif kursus/latihan tidak tercapai dan penganjurannya perlu diteliti

semula

Laporan disediakan oleh: Laporan disahkan oleh PPL Bahagian/JUPEM

Negeri:

Tandatangan : Tandatangan :

Cop Nama

dan Jawatan

: Cop Nama dan

Jawatan

:

Tarikh : Tarikh :

salinan tidak terkawal - jupem.gov.my · keperluan kompetensi semasa kepada spk (jika ada). c....

Documents