response time kpi 2008

PETUNJUK PRESTASI UTAMA KEY PERFORMANCE INDICATORS (KPI)

PERKHIDMATAN TERAS JABATAN BOMBA DAN PENYELAMAT CAMERON HIGHLANDSPAHANG DARUL MAKMUR

RESPONSE TIME MENGHADIRI KEBAKARAN / PENYELAMATAN

PENGENALAN

PEKELILING KEMAJUAN PENTADBIRAN AWAM BILANGAN 2 TAHUN 2005

GARIS PANDUAN BAGI MEWUJUDKAN PETUNJUK-PETUNJUK PRESTASI UTAMA ATAU KEY PERFORMANCE INDICATORS (KPI) DAN MELAKSANAKAN PENGUKURAN PRESTASI DI

BALAI BOMBA DAN PENYELAMAT CAMERON HIGHLANDS

KENAPA KPI ?

- Kerajaan telah menyarankan supaya budaya kerja

berasaskan prestasi diterapkan dalam perkhidmatan awam.

- Pengukuran prestasi bertujuan untuk meningkatkan kualiti penyampaian perkhidmatan agensi kerajaan kepada pelanggan khususnya orang ramai

PRINSIP ASAS PENGUKURAN PRESTASI

Ianya bagi menilai kualiti penyampaian perkhidmatan kepada pelanggan.

Tumpuan kepada perkhidmatan teras (Core business). ( Menghadiri Panggilan Kebakaran )

Bermula dengan meletakkan sasaran prestasi. ( Respon kepada masa yang diambil dari Balai Bomba ke Lokasi)

Membuat pengukuran dan penilaian.

Penyemakan dan penambahbaikan

BAGAIMANA MENENTUKAN PERKHIDMATAN TERAS

Rujuk kepada Visi dan Misi

VISI, MISI PERKHIDMATAN TERAS DAN PROSES UTAMA JABATAN BOMBA DAN PENYELAMAT MALAYSIA

VISI Ke arah Sebuah Organisasi Kebombaan dan

Penyelamatan Bertaraf Dunia

MISI Memberikan perkhidmatan kebombaan penyelamatan

secara profesional dan unggul untuk melindungi nyawa, harta benda dan alam sekitar serta memberikan perkhidmatan perikemanusiaan dalam semua keadaan bencana

PERKHIDMATAN TERAS

Bahagian Operasi Kebombaan

Operasi Pemadaman Operasi Pemadaman Kebakaran Dan Kebakaran Dan PenyelamatanPenyelamatan

PROSES UTAMAPROSES UTAMA

DEFINISI

Response Time Merupakan satu gerak kerja yang melibatkan satu

pasukan bermula dari panggilan pertama diterima

hingga jentera pertama sampai ke tempat kejadian.

(Rujukan : NFPA 1710 )

The time that begins when units are notifies and ends with the arrival at the scene of an emergency incident

KENAPA RESPONSE TIME?

LANGKAH YANG TELAH DIAMBIL UNTUK MEMPERBAIKI RESPONSE TIME

Membina lebih banyak balai bomba

Mempunyai peralatan dan jentera yang sesuai

Memperbaiki sistem panggilan kecemasan

Mempunyai anggota yang cukup dan terlatih.

Mempunyai sistem jalan yang sempurna.

PENUBUHAN JAWATANKUASA DAN URUSETIA KPI

Keanggotaan Jawatankuasa Peringkat Negeri Jawatankuasa ini dipengerusikan oleh Penolong

Pengarah Operasi Negeri dan dianggotai oleh semua Pegawai Penjaga Balai

Keanggotaan Urusetia KPI Urusetia ini dianggotai oleh pegawai dan anggota Balai

Bomba Dan Penyelamat Cameron highlands.

JAWATANKUASA KPI BBDP CAMERON HIGHLANDS

LANGKAH-LANGKAH MEWUJUDKAN KPI DAN MELAKSANAKAN PENGUKURAN PRESTASI

Perkhidmatan kepada pelanggan yang diukur ialah

Response Time (menghadiri kebakaran / penyelamatan).

LANGKAHLANGKAH 1 : 1 : MENGENALPASTI PERKHIDMENGENALPASTI PERKHIDMATAN MATAN

KEPADA PELANGGANKEPADA PELANGGAN

LANGKAH 2 : MENETAPKAN SASARAN PRESTASI RESPONSE TIME

Kaedah Penetapan Tempoh Masa Mulai Dari Panggilan Pertama Diterima Sehingga Jentera Pertama Keluar.

Kaedah Penetapan Tempoh Masa Mulai Dari Jentera Pertama Keluar Sehingga Sampai Di Lokasi Kejadian.

KAEDAH PENETAPAN MASA DARI PANGGILAN PERTAMA DITERIMA SEHINGGA JENTERA PERTAMA KELUAR

CARTA ALIRAN MULAI PANGGILAN PERTAMA DITERIMA SEHINGGA JENTERA PERTAMA KELUAR

Terima Panggilan Kecemasan

Terima Panggilan Kecemasan

Petugas di Bilik Kawalan / Pengawal

Dapatkan Maklumat • Jenis Kecemasan• Alamat Kejadian

Tulis Dalam Nota Panggilan

Bunyikan Loceng dan Buat Pengumuman

Serah Nota Panggilan KepadaKomander Operasi

Anggota Bersiap Dengan Kelengkapan Operasi dan Jentera Keluar

Rekodkan Keluaran Jentera dan Anggota

Tamat

30 saat

30 saat

30 saat

KAEDAH PENETAPAN TEMPOH MASA MULAI DARI JENTERA PERTAMA KELUAR SEHINGGA SAMPAI DI LOKASI KEJADIAN

RESPONSE TIME

Masa Diukur + Lampu Isyarat / Halangan Lintasan Keretapi

( Tidak terdapat Lampu Isyarat / Lintasan Keretapi di Cameron Highlands )

LANGKAH 3 : PENETAPAN ZON

ZON SATUZON SATU < 10 minit< 10 minit

ZON DUAZON DUA 10 – 20 minit10 – 20 minit

ZON TIGAZON TIGA > 20 minit> 20 minit

LANGKAH 4 : MENGUKUR DAN MENILAI PRESTASI

Peranan Peringkat Jawatankuasa KPI

Peranan Peringkat Balai

LANGKAH 5 : MEMANTAU TAHAP PRESTASI

Tindakan Pencegahan

Penilaian

TINDAKAN PENCEGAHAN

Kenalpasti Ketidak capaian yang Berlaku

Mengeluarkan Borang Penjelasan Ketidakcapaian

Sasaran KPI

Merekodkan Maklumat Ketidakcapaian Sasaran KPI

Pengesahan Keberkesanan Tindakan Pencegahan

KPI / RT 1

BORANG PENGESAHAN KELUARAN JENTERA DARI BALAI

( Diisi oleh balai setiap kali berlaku kebakaran / penyelamatan )

BALAI : Bomba Dan Penyelamat Cameron Highlands. TARIKH : 9.02.2008

1. JENIS KEBAKARAN / KECEMASAN : Api Belukar BIL. : 01/2008

2. MASA TERIMA PANGGILAN: 1525

3. MASA JENTERA KELUAR DARI BALAI : 1527

4. ALAMAT TEMPAT KEJADIAN : Taman Sedia Tanah Rata,Cameron Highlands.

5. MASA JENTERA SAMPAI DI LOKASI : 1536

MAKLUMAT DISAMPAIKAN PENGESAHAN OLEH : PEGAWAI PENJAGA /

PEGAWAI OPERASI

............................... .............................. ( KOMANDER OPERASI ) ( NAMA & PANGKAT )

KPI / RT 1

BORANG PENGESAHAN KELUARAN JENTERA DARI BALAI ( Diisi oleh balai setiap kali berlaku kebakaran /

penyelamatan )


1. JENIS KEBAKARAN / KECEMASAN : Api Sampah BIL. : 02/2008



4. ALAMAT TEMPAT KEJADIAN : Belakang Kuarters Telekom,Ringlet, Cameron Highlands.



PEGAWAI OPERASI


KPI / RT 1

BORANG PENGESAHAN KELUARAN JENTERA DARI BALAI ( Diisi oleh balai setiap kali berlaku kebakaran / penyelamatan )

• BALAI : Bomba Dan Penyelamat Cameron Highlands. • TARIKH : 20.02.2008

• 1. JENIS KEBAKARAN / KECEMASAN : Api Belukar BIL. : 03/2008

• 2. MASA TERIMA PANGGILAN: 1410.30

• 3. MASA JENTERA KELUAR DARI BALAI : 1412.30

• 4. ALAMAT TEMPAT KEJADIAN : Berhampiran SRJK(C) Kuala Terla,Cameron Highlands.

• 5. MASA JENTERA SAMPAI DI LOKASI : 1442.10

• MAKLUMAT DISAMPAIKAN PENGESAHAN • OLEH : PEGAWAI PENJAGA /

PEGAWAI OPERASI

• ............................... ..............................• ( KOMANDER OPERASI ) ( NAMA & PANGKAT )

KPI / RT 1

BORANG PENGESAHAN KELUARAN JENTERA DARI BALAI ( Diisi oleh balai setiap kali berlaku kebakaran /

penyelamatan )


1. JENIS KEBAKARAN / KECEMASAN : Api Belukar BIL. : 04/2008



4. ALAMAT TEMPAT KEJADIAN : Belakang Tokong Cina,Kg.Raja,Cameron Highlands.



PEGAWAI OPERASI


KPI / RT 1

BORANG PENGESAHAN KELUARAN JENTERA DARI BALAI ( Diisi oleh balai setiap kali berlaku kebakaran / penyelamatan )


1. JENIS KEBAKARAN / KECEMASAN : Api Kereta BIL. : 05/2008


3. MASA JENTERA KELUAR DARI BALAI : 1857.30

4. ALAMAT TEMPAT KEJADIAN : Batu 44 Jalan Tringkap,Cameron Highlands.

5. MASA JENTERA SAMPAI DI LOKASI : 1909.05


PEGAWAI OPERASI


KPI / RT 3

BORANG LAPORAN KECEKAPAN PERKHIDMATAN RESPONSE TIME BALAI-BALAI( DIISI OLEH URUSETIA KPI )BULAN : TAHUN : 2008

Bil Balai Jum. Kebakaran / Penyelamatan

Peratusan Pencapaian Tempoh Masa Mulai Panggilan Pertama Diterima Sehingga Jentera Pertama Keluar Dari Balai

Pencapaian

Peratusan Pencapaian Tempoh Masa Mulai Dari Jentera Pertama Keluar Sehingga Sampai Di Tempat Kejadian

Pencapaian

Peratusan Pencapaian Response Time Menghadiri Kebakaran / Penyelamatan

Pencapaian Catitan

KPI / RT 4BORANG PENJELASAN KETIDAKCAPAIAN SASARAN KPI

A. Butir-Butir Ketidakcapaian( Diisi oleh Pegawai Penjaga Balai )

1. Nama Balai :2. Maklumat Kejadian : TIADA

2.1 Tarikh :2.2 Masa :

3. Lokasi :4. Kategori Zon :5. Sasaran Prestasi :6. Pencapaian Prestasi :7. Penjelasan Ketidakcapaian :

Tandatangan : …………………………….. ( Pegawai Penjaga Balai )

-------------------------------------------------------------------------------------------------B. Ulasan Pengerusi Jawatankuasa KPI :

Berpuashati dengan penjelasan

Perlu adakan siasatan

Komen :

Tandatangan : ………………………………. ( Pengerusi Jawatankuasa KPI )

KPI / RT 5

REKOD PENJELASAN KETIDAKCAPAIAN SASARAN KPI( DIISI OLEH URUSETIA KPI )

BALAI : TAHUN :

BilBilTarikh Tarikh

KejadianKejadian Lokasi kejadianLokasi kejadian

Sasaran Sasaran DitetapkanDitetapkan

PencapaianPencapaianTempohTempoh

kelewatankelewatan

Ulasan Jawatankuasa KPIUlasan Jawatankuasa KPI

( Disiasat / Selesai )( Disiasat / Selesai )

KPI / RT 6

PENETAPAN TEMPOH MASA MULAI DARI JENTERA PERTAMA

KELUAR SEHINGGA SAMPAI DI LOKASI KEJADIAN

BALAI BOMBA DAN PENYELAMAT

MALAYSIA

Balai: BBDP Cameron Highlands.

Kategori : Balai C

1. Destinasi : Hospital Besar Cameron Highlands,Tanah Rata.

2. Laluan : Pekan Tanah Rata - Kawasan kuarters Hospital.

3. Jarak ( km ) : 6 km.

4. Pengukuran RT :

4.1 Tarikh / Masa : Jan 2008 / 0830 Pagi

4.2 No. Pendaftaran Water Tender : GMC WHK 9670

4.3 Masa Diukur : 12 minit 10 saat.

4.4 Jumlah Halangan Lampu Isyarat / Lintasan Keretapi : TIADA

5. Response Time : Masa diukur + Masa lampu isyarat merah / L.keretapi

6. Kategori Zon : ( A ) / ( B ) / ( C ).

Bil Lampu Isyarat Hijau

Lampu Isyarat Merah

Masa LintasanKeretapi

Lokasi Lampu Isyarat / Lintasan Keretapi

1 XX XX XX

2

Jumlah Masa

KPI / RT 6PENETAPAN TEMPOH MASA MULAI DARI JENTERA PERTAMA


BALAI BOMBA DAN PENYELAMAT

MALAYSIA

Balai: BBDP Cameron Highlands,Pahang.

Kategori : Balai C

1. Destinasi : Taman Royal Lily,Tanah Rata,Cameron Highlands.

2. Laluan : Pekan Tanah Rata- Taman Royal Lily.

3. Jarak ( km ) : 6.5 Km.

4. Pengukuran RT :

4.1 Tarikh / Masa : Jan 2008 / 0830 Pagi.


4.3 Masa Diukur : 12 min 50 saat.



minit saat + minit = minit saat

6. Kategori Zon : ( A ) , ( B ) , ( C )


Lampu Isyarat Merah



XX XX XX

Jumlah Masa

KPI / RT 6



BALAI BOMBA DAN PENYELAMAT MALAYSIA


Kategori : Balai C

1. Destinasi : Canation Park,Lembah Jasar, Tanah Rata.

2. Laluan : Pekan Tanah Rata – Lembah Jasar- Canation Park.

3. Jarak ( km ) : 6.5 km

4. Pengukuran RT :

4.1 Tarikh / Masa : Jan 2008 / 0900 Pagi.


4.3 Masa Diukur : 12 minit 45 saat




6. Kategori Zon : ( A ), ( B ), ( C )


Lampu Isyarat Merah



1 XX XX XX

Jumlah Masa

• KPI / RT 6• PENETAPAN TEMPOH MASA MULAI DARI JENTERA PERTAMA

• KELUAR SEHINGGA SAMPAI DI LOKASI KEJADIAN

• BALAI BOMBA DAN PENYELAMAT

• MALAYSIA

• Balai: BBDP Cameron Highlands,Pahang.

• Kategori : Balai C

1. Destinasi : Tanah Rata,Cameron Highlands.

2. Laluan : Pekan Tanah Rata.

3. Jarak ( km ) : 5 Km.

4. Pengukuran RT :

4.1 Tarikh / Masa : Feb. 2008 / 0845 Pagi.


4.3 Masa Diukur : 10 min 00 saat.




6. Kategori Zon : ( A ) , ( B ) , ( C )

Bil Lampu Isyarat

Hijau

Lampu Isyarat Merah

Masa Lintasa

nKeretapi


1 XX XX XX

Jumlah Masa

KPI / RT 6





Kategori : Balai C

1. Destinasi : Bharat Teh ,Cameron Highlands.

2. Laluan : Pekan Tanah Rata – Bharat Teh.

3. Jarak ( km ) : 9 km

4. Pengukuran RT :

4.1 Tarikh / Masa : Feb.2008 / 0900 Pagi.





19 minit 20 saat + 0 minit = 19 minit 20 saat

6. Kategori Zon : ( A ), ( B ), ( C )


Lampu Isyarat Merah

Masa Lintasan

Keretapi


1 XX XX XX

Jumlah Masa

KPI / RT 6





Kategori : Balai C

1. Destinasi : Habu Height,Cameron Highlands.

2. Laluan : Pekan Tanah Rata – Bharat Teh –Habu Height.

3. Jarak ( km ) : 13 km

4. Pengukuran RT :

4.1 Tarikh / Masa : Feb.2008 / 0900 Pagi

4.2 No. Pendaftaran Water Tender : GMC WHK 9670.





6. Kategori Zon : ( A ), ( B ), ( C )


Lampu Isyarat Merah

Masa Lintasan

Keretapi


1 XX XX XX

Jumlah Masa

KPI / RT 6





Kategori : Balai C

1. Destinasi : Ringlet,Cameron Highlands.

2. Laluan : Pekan tanah Rata – Bharat Teh – Habu height – Ringlet.

3. Jarak ( km ) : 18 km

4. Pengukuran RT :

4.1 Tarikh / Masa : Feb.2008 / 0840






6. Kategori Zon : ( A ), ( B ), ( C )


Lampu Isyarat Merah

Masa Lintasan

Keretapi


1 XX XX XX

Jumlah Masa

KPI / RT 6





Kategori : Balai C

1. Destinasi : Ulu Merah / Ulu Ringlet,Cameron Highlands.

2. Laluan : Pekan Tanah Rata –Bharat Teh – Habu Height – Ringlet – Ulu Merah.

3. Jarak ( km ) : 19 km

4. Pengukuran RT :

4.1 Tarikh / Masa : Feb 2008 / 0830 Pagi.






6. Kategori Zon : ( A ), ( B ), ( C )


Lampu Isyarat Merah

Masa Lintasan

Keretapi


1 XX XX XX

Jumlah Masa

KPI / RT 6





Kategori : Balai C

1. Destinasi : Lembah Bertam,Cameron Highlands.

2. Laluan : Pekan Tanah Rata – Bharat Teh – Habu Height – Ringlet – Pekan lembah Bertam.

3. Jarak ( km ) : 21 km

4. Pengukuran RT :


4.2 No. Pendaftaran Water Tender : GMCWHK 9670





6. Kategori Zon : ( A ), ( B ), ( C )


Lampu Isyarat Merah

Masa Lintasan

Keretapi


1 XX XX XX

Jumlah Masa

KPI / RT 6





Kategori : Balai C

1. Destinasi : Sempadan Cameron Highlands dan Perak.

2. Laluan : Pekan Tanah Rata – Bharat Teh – Habu Height – Pekan Ringlet – Sempadan Perak.

3. Jarak ( km ) : 19 km

4. Pengukuran RT :

4.1 Tarikh / Masa : Feb 2008 / 0830 Pagi






6. Kategori Zon : ( A ), ( B ), ( C )


Lampu Isyarat Merah

Masa Lintasan

Keretapi


1 XX XX XX

Jumlah Masa

KPI / RT 6





Kategori : Balai C

1. Destinasi : Jalan Cameron Highlands ke Tapah Perak ( 15 Km melepasi sempadan Cameron Highlands –Tapah)

2. Laluan : Pekan Tanah Rata – Bharat Teh – Habu Height – Pekan Ringlet-Jalan Ke Tapah.

3. Jarak ( km ) : 32 km

4. Pengukuran RT :







6. Kategori Zon : ( A ), ( B ), ( C )


Lampu Isyarat Merah

Masa Lintasan

Keretapi


1 XX XX XX

Jumlah Masa

KPI / RT 6





Kategori : Balai C

1. Destinasi : Kea Farm ,Cameron Highlands.

2. Laluan : Sungai Burung – Kea Farm.


4. Pengukuran RT :







6. Kategori Zon : ( A ), ( B ), ( C )


Lampu Isyarat Merah

Masa Lintasan

Keretapi


1 XX XX XX

Jumlah Masa

KPI / RT 6





Kategori : Balai C

1. Destinasi : Sungai Palas,Cameron Highlands.

2. Laluan : Kea Farm – Sungai Palas


4. Pengukuran RT :







6. Kategori Zon : ( A ), ( B ), ( C )


Lampu Isyarat Merah

Masa Lintasan

Keretapi


1 XX XX XX

Jumlah Masa

KPI / RT 6





Kategori : Balai C

1. Destinasi : Tringkap,Cameron Highlands.

2. Laluan : Kea Farm – Sungai Palas – Tringkap.

3. Jarak ( km ) : 10 km

4. Pengukuran RT :







6. Kategori Zon : ( A ), ( B ), ( C )


Lampu Isyarat Merah

Masa Lintasan

Keretapi


1 XX XX XX

Jumlah Masa

KPI / RT 6





Kategori : Balai C

1. Destinasi : Kuala Terla,Cameron Highlands.

2. Laluan : Kea Farm – Sungai Palas –Tringkap –Kuala Terla.

3. Jarak ( km ) : 12.5 km

4. Pengukuran RT :







6. Kategori Zon : ( A ), ( B ), ( C )


Lampu Isyarat Merah

Masa Lintasan

Keretapi


1 XX XX XX

Jumlah Masa

KPI / RT 6





Kategori : Balai C

1. Destinasi : Kg.Matahari Cerah,Kg.Raja,Cameron Highlands.

2. Laluan : Kea Farm – Sungai Palas – Tringkap – Kuala Terla – Matahari Cerah.

3. Jarak ( km ) : 14.5 km

4. Pengukuran RT :

4.1 Tarikh / Masa : Mac 2008 / 0900 Pagi






6. Kategori Zon : ( A ), ( B ), ( C )


Lampu Isyarat Merah

Masa Lintasan

Keretapi


1 XX XX XX

Jumlah Masa

KPI / RT 6





Kategori : Balai C

1. Destinasi : Kg.Raja,Cameron Highlands.

2. Laluan : Kea Farm – Sungai Palas – Tringkap – Kuala Terla – Matahari Cerah –Kg.Raja.

3. Jarak ( km ) : 16.9 km

4. Pengukuran RT :

4.1 Tarikh / Masa : Mac 2008 / 0900 Pagi.






6. Kategori Zon : ( A ), ( B ), ( C )


Lampu Isyarat Merah

Masa Lintasan

Keretapi


1 XX XX XX

Jumlah Masa

KPI / RT 6





Kategori : Balai C

1. Destinasi : Blue Valley ,Cameron Highlands.

2. Laluan : Kea Farm – Sungai Palas – Tringkap – Kuala Terla – Matahari Cerah –Kg.Raja – Blue Valley

3. Jarak ( km ) : 19 km

4. Pengukuran RT :







6. Kategori Zon : ( A ), ( B ), ( C )


Lampu Isyarat Merah

Masa Lintasan

Keretapi


1 XX XX XX

Jumlah Masa

KPI / RT 6





Kategori : Balai C

1. Destinasi : Sempadan Cameron Highlands dan Kelantan.

2. Laluan : Kea Farm – Sungai Palas – Tringkap – Kuala Terla – Matahari Cerah –Kg.Raja –Blue Valley-

Sempadan Cameron Kelantan.

3. Jarak ( km ) : 22 km

4. Pengukuran RT :






42 minit 10 saat + 0 minit = 42 minit 10saat

6. Kategori Zon : ( A ), ( B ), ( C )


Lampu Isyarat Merah

Masa Lintasan

Keretapi


1 XX XX XX

Jumlah Masa

KPI / RT 6





Kategori : Balai C

1. Destinasi : Sempadan Cameron Highlands dan Kelantan ( 15 Km melepasi sempadan ke Kelantan).

2. Laluan : Kea Farm – Sungai Palas – Tringkap – Kuala Terla – Matahari Cerah –Kg.Raja –Blue Valley-

Sempadan Cameron Kelantan -15 km.selepas sempadan.

3. Jarak ( km ) : 37 km

4. Pengukuran RT :



4.3 Masa Diukur : 1 Jam 30 minit 30 saat



1 Jam 30 minit 30 saat + 0 minit = 1 Jam 30 minit 30 saat

6. Kategori Zon : ( A ), ( B ), ( C )


Lampu Isyarat Merah

Masa Lintasan

Keretapi


1 XX XX XX

Jumlah Masa

KPI / RT 6





Kategori : Balai C

1. Destinasi : Sempadan Cameron Highlands dan Perak.

2. Laluan : Kea Farm – Sungai Palas – Tringkap – Kuala Terla – Matahari Cerah –Kg.Raja – Sempadan Perak.

3. Jarak ( km ) : 25.6 km

4. Pengukuran RT :







6. Kategori Zon : ( A ), ( B ), ( C )


Lampu Isyarat Merah

Masa Lintasan

Keretapi


1 XX XX XX

Jumlah Masa

KPI / RT 6





Kategori : Balai C

1. Destinasi : Sempadan Cameron Highlands dan Perak ( 15 Km melepasi Sempadan ke Simpang Pulai,Perak).

2. Laluan : Kea Farm – Sungai Palas – Tringkap – Kuala Terla – Matahari Cerah –Kg.Raja-15 km melepasi

sempadan Cameron Highlands.

3. Jarak ( km ) : 40.6 km

4. Pengukuran RT :



4.3 Masa Diukur : 1 Jam 30 minit 0 saat



1 Jam 30 minit 0 saat + 0 minit = 1 Jam 30 minit 0saat

6. Kategori Zon : ( A ), ( B ), ( C )


Lampu Isyarat Merah

Masa Lintasan

Keretapi


1 XX XX XX

Jumlah Masa

KPI / RT 7KAWASAN ZON

YANG DIKENALPASTI DI BALAI

JABATAN BOMBA DAN PENYELAMAT MALAYSIA

( Diisi oleh balai )

Balai : BBDP CAMERON HIGHLANDS. Kategori : C

Bil Kawasan

Tempoh Masa Mulai Dari Panggilan

Pertama Diterima Sehingga Jentera Pertama Keluar

(A)

Tempoh Masa Mulai Dari Jentera Pertama

Keluar Sehingga Sampai Di Lokasi

Kejadian(B)

Response Time(A+B)

Zon

11 Hospital BesarHospital Besar 1 min 30 saat1 min 30 saat 12 min 10 saat12 min 10 saat 13min 40 saat13min 40 saat 22

22 Pekan Tanah RataPekan Tanah Rata 1 min 30 saat1 min 30 saat 10 min 10 saat10 min 10 saat 11 min 40 saat11 min 40 saat 22

3.3. Tmn.Royal LilyTmn.Royal Lily 1 min 30 saat1 min 30 saat 12 min 50 saat12 min 50 saat 14 min 20 saat14 min 20 saat 22

44 Canation Canation Park/L.JasarPark/L.Jasar

1 min 30 saat1 min 30 saat 12 min 45 saat12 min 45 saat 14 min 15 saat14 min 15 saat 22

55 Bharat TehBharat Teh 1 min 30 saat1 min 30 saat 19 min 20 saat19 min 20 saat 20 min 50 saat20 min 50 saat 33

66 Habu HeightHabu Height 1 min 30 saat1 min 30 saat 22 min 20 saat22 min 20 saat 23 min 50 saat23 min 50 saat 33

77 Pekan RingletPekan Ringlet 1 min 30 saat1 min 30 saat 34 min 10 saat34 min 10 saat 35 min 40 saat35 min 40 saat 33

88 Ulu Merah / Ulu Ulu Merah / Ulu RingletRinglet


99 Lembah BertamLembah Bertam 1 min 30 saat1 min 30 saat 33 min 45 saat33 min 45 saat 35 min 15 saat35 min 15 saat 33

1010 Sempadan Cameron Sempadan Cameron & Perak& Perak


KPI / RT 7

KAWASAN ZON

YANG DIKENALPASTI DI BALAI

JABATAN BOMBA DAN PENYELAMAT MALAYSIA

( Diisi oleh balai )

Balai : BBDP Cameron Highlands Kategori :B

1115 km lepas

sempadan Cameron ke Perak

1 min 30 saat1 min 30 saat 58 min 20 saat 59 min 50 saat C

1212 Kg Kea FarmKg Kea Farm 1 min 30 saat1 min 30 saat 8 min 30 saat8 min 30 saat 10 min10 min 11

1313 Sungai PalasSungai Palas 1 min 30 saat1 min 30 saat 12 min 20 saat12 min 20 saat 13 min 50 saat13 min 50 saat 22

1414 TringkapTringkap 1 min 30 saat1 min 30 saat 15 min 30 saat15 min 30 saat 17 min17 min 22

1515 Kuala TerlaKuala Terla 1 min 30 saat1 min 30 saat 29 min 10 saat29 min 10 saat 30 min 40 30 min 40 saatsaat

33

1616 Kg.Matahari CerahKg.Matahari Cerah 1 min 30 saat1 min 30 saat 30 min 20 saat30 min 20 saat 31 min 50 31 min 50 saatsaat

33

1717 Kg.RajaKg.Raja 1 min 30 saat1 min 30 saat 33 min 50 saat33 min 50 saat 35 mi9n 20 35 mi9n 20 saatsaat

33

1818 Blue ValleyBlue Valley 1 min 30 saat1 min 30 saat 40 min 15 saat40 min 15 saat 41 min 45 41 min 45 saatsaat

33

1919 Sempadan Sempadan CameronCameron

Highlands dan Highlands dan Loging Loging

1 min 30 saat1 min 30 saat 42 min 10 saat42 min 10 saat 43 min 40 43 min 40 saatsaat

33

2020 15 km.lepas 15 km.lepas sempadan ke Gua sempadan ke Gua MusangMusang

1 min 30 saat1 min 30 saat 1 Jam 30 min 30 1 Jam 30 min 30 saatsaat

1 jam 31 min1 jam 31 min 33

2121 Sempadan Cameron Sempadan Cameron Highlands dan PerakHighlands dan Perak


2222 15 km.lepas 15 km.lepas sempadan ke sempadan ke Simpang Pulai IpohSimpang Pulai Ipoh

1 min 30 saat1 min 30 saat 1 jam 30 min 0 1 jam 30 min 0 saatsaat

1 jam 31 min 1 jam 31 min 30 saat30 saat

33

PETA RESPONSE TIME BALAI BOMBA DAN PENYELAMAT CAMERON HIGHLANDS

ZON 1 : < 10 MINIT

ZON 2 : 10 – 20 MINIT

ZON 3 : > 20 MINIT

TRINGKAP

KUALA TERLA

KG.RAJA

KG.MATAHARI CERAH

BLUE VALLEY

KE GUA MUSANG,KELANTANKE SIMPANG PULAI ,PERAK

LEMBAH BERTAMRINGLET/ULU MERAH/ULU RINGLET

KE TAPAH PERAK

HABU HEIGHT

BBDP CAMERON HIGHLANDS.

BRINCHANG

KEA FARM

TANAH RATA/ROYAL LILY /LEMBAH JASAR / HOSPITAL

PERAK

KELANTAN

KAWASAN ULU TERLOM CAMERON HIGHLANDS

LIPIS

SG.PALAS

TAK IKUT SKEL

RESPONSE TIME BALAI-BALAI JBPM NEGERI MELAKA

SEKIAN TERIMA KASIH

response time kpi 2008

Documents