quesioner kepuasan klien

8/16/2019 Quesioner Kepuasan Klien

http://slidepdf.com/reader/full/quesioner-kepuasan-klien 1/3

PROGRAM PKATIK LABORATORIUM KLINIK

MANAJEMEN KEPERAWATAN

PROGRAM STUDI S-1 ILMU KEPERAWATAN

STIKes PATRIA HUSADA BLITAR

DI RUANG BOUGENVILLE RSD MARDI WALUYO BLITAR

Lembar Pen!m"!#an Da$a

Judul : Praktik Laboratorium Klinik Manajemen Keperawatan Mahasiswa Program Studi S-1 Ilmu

Keperawatan STIKes Patria usada !litar di "uang !ougen#ille "S$ Mardi %alu&o !litar

Tanggal : '(

Petunjuk :

1( )nda tidak perlu menuliskan nama

*( !erilah tanda +ek , , pada kotak )nda )nggap Sesuai(

( !erikan jawaban sejujurn&a. karena kejujuran )nda sangat penting dalam peningkatan kualitas

pela&anan &ang kami berikan(

/( $alam pengisian lembar kuesioner ini tidak ada salah atau benar

0( sahakan tidak ada pertan&aan &ang terlewatkan(

2( Setelah semua diisi mohon deserahkan kembali(

Tanggal M"S: 3Tanggal M"S 4 $5 Medis6

$iagnosa Medis : $iisi Petugas

1( mur

Isi di dalam kotak(

*( Jenis kelamin

Laki-laki

Perempuan

( Pendidikan terakhir

S$

SMP

SM)

Perguruan Tinggi

1

th



/( Suku bangsa

Jawa

Madura

Lainn&a(((((((((((((((

0( Lama $irawat

1 - hari

/ - 7 hari

8 - 19 hari

19 tahun

2( Status pernikahan

Menikah

Tidak menikah

Janda

$uda

7( Penanggung Jawab Pemba&aran

Sendiri

Jamkesmas

)skes

Lainn&a

Keterangan:(((((((((((((((((((((((((((((((((((((

KUESIONER KEPUASAN PASIEN

TERHADAP PELAYANAN MAHASISWA PRAKTIK MANAJEMEN KEPERAWATAN

DI RUANG BOUGENVILLE RSU MARDIWALUYO BLITAR

1( Perawat memperkenalkan diri kepada )nda

&a tidak kadang-kadang *( Perawat bersikap sopan dan ramah ketika mela&ani )nda

&a tidak kadang-kadang ( Perawat menjelaskan peraturan dan tata tertib rumah sakit saat pertama kali )nda masuk

rumah sakit

*



&a tidak kadang-kadang /( Perawat menjelaskan ;asilitas &ang tersedia di rumah sakit saat )nda masuk rumah sakit

&a tidak kadang-kadang 0( Perawat menjelaskan tempat-tempat &ang penting 3kamar mandi. ruang perawat. tata usaha.

dll6 untuk kelan+aran perawatan

&a tidak kadang-kadang 2( Perawat menjelaskan tujuan perawatan pada anda

&a tidak kadang-kadang 7( Kepala ruangan<perawat menunjukkan tentang perawat &ang bertanggung jawab pada anda

&a tidak kadang-kadang 8( Perawat memperhatikan keluhan anda

&a tidak kadang-kadang =( Perawat menanggapi keluhan )nda

&a tidak kadang-kadang 19( Perawat memberikan keterangan tentang masalah &ang dihadapi anda

&a tidak kadang-kadang 11( Perawat memberikan penjelasan sebelum melakukan tindakan keperawatan

&a tidak kadang-kadang 1*( Perawat meminta persetujuan kepada anda<keluarga sebelum melakukan tindakan

&a tidak kadang-kadang 1( Perawat menjelaskan prosedur tindakan &ang akan dilakukan sebelum melakukan tindakan

&a tidak kadang-kadang 1/( Perawat menjelaskan resiko<baha&a tindakan pada anda sebelum melakukan tindakan

&a tidak kadang-kadang 10( Perawat memantau keadaan dan melakukan obser#asi pasien se+ara rutin

&a tidak kadang-kadang 12( Perawat melakukan tindakan keperawatan dengan terampil dan per+a&a diri

&a tidak kadang-kadang 17( Perawat selalu berhati-hati dalam melakukan tindakan

&a tidak kadang-kadang 18( Perawat menilai kembali keadaan anda setelah melakukan tindakan keperawatan

&a tidak kadang-kadang

Kritik dan Saran : ((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((

((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((( (((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((( (((((((((((((((((((((((((

quesioner kepuasan klien

Documents