pengurusan stres produktiviti kerja

Muka surat 1

Stress Management

Pengurusan Stres Produktiviti Kerja

Muka surat 2

Stress Management

Apakah perkara yang menyebabkan anda STRES ?

Muka surat 3

Stress Management

1. Ujian sesama manusia menjadi musuh

Tho ha: 123-124Allah berfirman: “Turunlah kamu berdua dari Syurga itu, bersama-sama, dalam keadaan setengah kamu menjadi musuh bagi setengahnya yang lain; kemudian jika datang kepada kamu petunjuk dariKu, maka sesiapa yang mengikut petunjukKu itu nescaya ia tidak akan sesat dan ia pula tidak akan menderita azab sengsara.

“Dan sesiapa yang berpaling ingkar dari ingatan dan petunjukKu, maka sesungguhnya adalah baginya kehidupan yang sempit, dan Kami akan himpunkan dia pada hari kiamat dalam keadaan buta”.

Muka surat 4

Stress Management2. Pasangan sebagai musuh.

At Taghabun:14-15 “Wahai orang-orang yang beriman! Sesungguhnya ada di antara pasangan kamu dan anak-anak kamu yang menjadi musuh bagi kamu; oleh itu awaslah serta berjaga-jagalah kamu terhadap mereka. Dan kalau kamu memaafkan dan tidak marahkan (mereka) serta mengampunkan kesalahan mereka (maka Allah akan berbuat demikian kepada kamu), kerana sesungguhnya Allah Maha Pengampun, lagi Maha Mengasihani.”

3. Harta Benda dan Anak sebagai ujianAt Taghabun:15 “Sesungguhnya harta benda kamu dan anak-anak kamu itu hanyalah menjadi ujian, dan di sisi Allah jualah pahala yang besar.”

Muka surat 5

Stress Management

Kenal Dengan Orang Lain, Kurang Stres

Hujurat: 13 ”Wahai umat manusia! Sesungguhnya Kami telah menciptakan kamu dari lelaki dan perempuan, dan Kami telah menjadikan kamu berbagai bangsa dan bersuku puak, supaya kamu berkenal-kenalan (dan beramah mesra antara satu dengan yang lain).

Muka surat 6

Stress Management

A = Ia memberi saya pendapatan yang tetapB = Ia memberi saya keuntungan dengan cepatC = Ia dapat menolong saya berdamping dengan keluarga dan

kawan-kawan lebih mesraD = Ia tidak melibatkan risiko yang tinggiE = Ia memberi saya reputasi yang tinggi di dalam masyarakatF = Ia memberi saya kebebasan di dalam kerjaG = Ia merupakan satu pekerjaan yang mencabarH = Ia membuat saya terkenalI = Ia dapat memberi saya masa lapang yang mencukupi untuk

menghiburkan hati sayaJ = Ia memberi keluarga saya masa depan yang cerah setelah

bersaraK = Ia memberi saya peluang untuk berdamping dengan rakan yang secocok dengan saya

2. Kenali Motif Saya

Muka surat 7

Stress Management1.2 Pilih satu daripada dua jenis pekerjaan yang diberi. Nyatakan sebab-sebab pilihan anda itu dan senaraikan mengikut mustahaknya kepada diri anda.

Pilihan pekerjaan Sebab-sebab………………………………………………………………………….1. ___Mengajar di Universiti Utama = ___ = 3 ___Berniaga Kedua = ___ = 2

Ketiga = ___ = 1-------------------------------------------------------------------------------------2. ___ Menjual Utama = ___ = 3 ___ Perkilangan Kedua = ___ = 2

Ketiga = ___ = 1………………………………………………………………………….3.___ Menjadi Pemborong Utama = ___ = 3 ___ Membuka pasaraya Kedua = ___ = 2

Ketiga = ___ = 1…………………………………………………………………………..4. ___ Mengurus satu perniagaan Utama = ___ = 3 ___ Mengurus pelbagai perniagaan Kedua = ___ = 2

Ketiga = ___ = 1………………………………………………………………………….5. ___ Agensi kepada barang keperluan harian Utama = ___ = 3 ___ Pengeluar barang keperluan harian Kedua = ___ = 2

Ketiga = ___ = 1…………………………………………………………………………..…………………………………………………………………………..

3. Soalan Pilih Kerja

Muka surat 8

Stress Management

…………………………………………………………………………..6.___ Pengarah sebuah institusi Utama = ___ = 3 ___ Pengarah Jabatan Masyarakat Kedua = ___ = 2

Ketiga = ___ = 1…………………………………………………………………………..7.___ Membuat filem Utama = ___ = 3 ___ Menjalankan kerja-kerja Agama Kedua = ___ = 2

Ketiga = ___ = 1…………………………………………………………………………..


Muka surat 9

Stress Management

8. ___ Pensyarah Universiti Utama = ___ = 3 ___ Penyelidik Kedua = ___ = 2

Ketiga = ___ = 1…………………………………………………………………………….9. ___ Membuat filem Utama = ___ = 3 ___ Berniaga Kedua = ___ = 2

Ketiga = ___ = 1……………………………………………………………………………10. ___ Pensyarah Universiti Utama = ___ = 3 ___ Penjual Kedua = ___ = 2

Ketiga = ___ = 1…………………………………………………………………………..11.___ Pengilang Utama = ___ = 3 ___ Pengarah Jabatan Masyarakat Kedua = ___ = 2

Ketiga = ___ = 1……………………………………………………………………………12. ___ Ahli Politik Utama = ___ = 3 ___ Pakar Penyelidik Kedua = ___ = 2 Ketiga = ___ = 1……………………………………………………………………………..13. ___ Pengarah Jabatan Masyarakat Utama = ___ = 3 ___ Ahli Politik Kedua = ___ = 2

Ketiga = ___ = 1…………………………………………………………………………….


Muka surat 10

Stress Management

A B C D E F G H I J K

12345678910111213

Jumlah

4 Pengiraan Motif

PencapaianB + F + G

KuasaE + F + H

Perhubungan

C + I + K

JaminanA + D+ J

Motif Dominan Saya ialah::

……………………………………………………………………………………………………………….........................

………………………………………….

Muka surat 11

Stress Management

Strategi Tangani Stres

Kurangkan CortisolTingkatkan

Oxytocin Testosterone

Kuatkan Akal dengan ilmu dan amalan Dunia dan Akhirat

Horm

at dan Hargai K

ejantanannyaHor

mat

dan

Bela

i Kew

anita

anny

a5 Ayat Cinta

Posit

if

Kompeten

Proaktif

Test Stress

Muka surat 12

Stress Management

Muka surat 13

Stress Management

Reaksi Tubuh Semasa Stres “Kapal terbang landing atas kereta"

1. Otak

Hormon cortisol dikeluarkan untuk koordinasikan seluruh sistem di dalam badan (jantung, paru-paru, peredaran darah, metabolisme tubuh, sistem keimunan dan kulit.Menyebabkan kimia depomine dan adrenaline keluar dan mengaktifkan amygdala untuk bertindak balas emosi. Juga kurangkan fungsi otak hadapan (ingatan jangka pendek, konsentrasi dan fikiran rasional.)

Testosterone dan Oxytocin STOP!

Muka surat 14

Stress Management

2. Jantung, paru-paru

dan peredaran

darah

Degupan jantung akan meningkat, tekanan darah naik, penafasan kencang dan paru-paru mengambil oksigen lebih banyak.Peredaran darah meningkat di otot-otot kepada 300 - 400%.


Muka surat 15

Stress Management

3 Sistem Keimunan

Tubuh

Bahan-bahan kimia imun digerakkan kepada organ-organ kulit, sumsum tulang dan nodus limfa sebagai persediaan menghadapi jangkitan kuman dan kecederaan.


Muka surat 16

Stress Management

4. Mulut dan

Tekak

Mulut terasa kering dan susah untuk berkata dan tekak susah untuk menelan.


Muka surat 17

Stress Management

5. Kulit Pengaliran darah di kulit dikurangkan dan salurkan ke organ-organ lain yang lebih penting seperti jantung dan otot. Tindakan ini akan mengurangkan kehilangan darah sekirannya berlaku kecederaan. Terasa seram sejuk dan berdiri bulu roma.

6. Metabolik Aktiviti penghadaman dikurangkan / dihentikan kerana tenaga diperlukan di bahagian lain.


Gula dalam darah digunakanTetapi lemak tidak disentuh.

Muka surat 18

Stress Management

7. Relaksas

i

Apabila bahaya telah tiada, hormon-hormon stress akan turun ke paras normal dan sistem tubuh kembali dinormalkan.


Badan mengeluarkan semula Testosterone dan Oxytocin

Muka surat 19

Stress Management

2. Tingkatkan Ketahanan: Lelaki dengan hormon Testosterone• Hormon asas sex lelaki yang menentukan kejantanan mereka -

penguasaan, kekuatan fizikal dan emosi, bentuk badan, bulu badan, suara garau, bau hangit dan kekuatan seksual.

• Hormon ini juga mempengaruhi ketegasan, pertandingan, kreativiti, kepintaran dan kecekapan.

• Hormon ini 20-30% lebih banyak dalam lelaki daripada wanita.• Lelaki memerlukan tahap hormon ini yang sesuai untuk mengawal dan

menguasai stres.• Kesan positif jika tahap sesuai ialah:

– Mengecapi kejayaan– Merasai kebanggaan– Puas dapat apa yang diinginkan– Mengecapi kemenangan

• Jika hormon ini kurang dalam lelaki, akibatnya ialah– Rasa kecewa– Rasa lemah– Rasa gagal mencapai sesuatu idaman

Muka surat 20

Stress Management

2. Tingkatkan Ketahanan: Lelaki dengan hormon Testosterone

Suasana, keadaan dan aktiviti yang merangsang hormon testosterone Lelaki ialah- Penetapan matlamat - Pertandingan – Menyelesai masalah - Pertanggungjawapan - Menghadapi risiko - Keadaan bahaya - Penguasaan - Kejayaan - Kecekapan - Aktiviti yang segera - Wang - Keputusan - Untung/Rugi - Kuasa.

Kerja Last Minute

Muka surat 21

Stress Management

Al Haj: 5

ROH

Muka surat 22

Stress Management Unsur Manusia

Roh Jasad

Akal Nafsu

Tergesa-gesa, Mudah, Seronok, Marah, Benci, Dendam, Hasad, Diri Sendiri..

Tenang :Cabaran: Keredhaan, Sabar, Syukur, Benar, Patuh..

Ilmu Dunia + Budaya Hidup

Ilmu dan Amalan Agama

Kemahiran

Makanan

QalbuPaksa Logik

Nasihat Lateral

Pembuat Keputusan

Al Jathiyah: 23Dengan yang demikian, bagaimana fikiranmu (wahai Muhammad) terhadap orang yang menjadikan hawa nafsunya: tuhan yang dipatuhinya, dan ia pula disesatkan oleh Allah kerana diketahuiNya (bahawa ia tetap kufur ingkar), dan ditutup pula atas pendengarannya dan hatinya, serta diadakan lapisan penutup atas penglihatannya? Maka siapakah lagi yang dapat memberi hidayah petunjuk kepadanya sesudah Allah (menjadikan dia berkeadaan demikian)? Oleh itu, mengapa kamu (wahai orang-orang yang ingkar) tidak ingat dan insaf?

القلوب{ 28} تطمئGن Gالله GكرGذGب أال Gالله GكرGذGب قلوبهم وتطمئGن آمنوا الذGين(Iaitu) orang-orang yang beriman dan tenang tenteram hati mereka dengan "zikrullah". Ketahuilah dengan "zikrullah" itu, tenang tenteramlah hati manusia.

Muka surat 23

Stress Management Kesan Berpuasa

Roh Jasad

Akal Nafsu

Ikuti Amalan Sebulan Ramadhan SepenuhnyaPuasa – terawih – tadarus – iktikaf- Sedekah – Zakat Fitrah

Beriman kepada Allah (Keampunan, Ganjaran..)

Kemahiran

Makanan

QalbuNasihat

Bertaqwa

Patuh

Muka surat 24

Stress ManagementAl Fatihah (Nur Irsyad)• Dengan menyebut namaMu Ya Allah, Yang

Maha Pengasih Penyayang• Segala puji bagi Mu ya Allah, Pemelihara

seluruh Alam Raya ,• Engkaulah Maha Pengasih dan

Penyayang Yang Menguasai hari Pembalasan,

• Hanyalah kepadaMu kami menyembah dan padaMu kami mohon pertolongan,

• Tunjukanlah kami ke jalan yang lurus• Jalan orang-orang yang Engkau beri

ni’mat; bukan jalan mereka yang kau murkai dan bukan pula jalan mereka yang sesat.

Muka surat 25

Stress ManagementBoys process more blood flow in the CerebellumBoys attach their learning to physical movement.

Four Lobes - Thinking

Doing & physical action

ACTIVE

Muka surat 26

Stress Management

26

Girls

Brain Stem – Fight or Flight

Limbic System – emotion process

Four Lobes - Thinking

Woman emosi

Muka surat 27

Stress Management

Ketidakpastian !DatelinesTidak Faham Orang Lain

Punca Stres

Keputusan Yang Tidak Diingini

Muka surat 28

Stress Management

28

Suami Memimpin Keluarg Isteri Mengurus Keluarga

John Gray’s hypothesis,1993, “Men are from Mars Women are from Venus”.

Muka surat 29

Stress Management

29

Suami memburu di hutan, isteri menjaga rumah

Cinta Kukuh Apabila Suami Keluar Berburu..

Suami Rasa Dia Hebat..Rasa Diperlukan oleh Isteri

John Gray’s hypothesis,1993, “Men are from Mars Women are from Venus”.

Muka surat 30

Stress Management

30

Isteri membalas cinta suami dgn menjaga anak dan menyediakan makanan suami

Sambil2:1. Bersembang2. Keluar

mengutip buah, sayur, bijirin

3. Melayan anak2

4. Selesai… sembang lagi

Muka surat 31

Stress Management

31

Sumbangan masing2 dihormati dan hargai

Suami Rasa Hebat.

Bertambah Sayangnya bila isterinya menyambut kepulangan.

Isteri tambah sayang sebab suami berkorban kerananya.

Muka surat 32

Stress Management

32

Keperluan dan kehendak masing2 dipenuhiAkhirnya Masing2 Mendapat Hadiah

• Isteri sediakan makan malam

• Suami cerita dengan anak2 kisah memburu

• Suami relek dengan rakan mengadap api

• Selepas makan, masuk tidur

• Dapat Hadiah• Bertambah

Kasih Mereka

Muka surat 33

Stress Management

33

Suami isteri zaman sekarang

Muka surat 34

Stress Management

34

Suami isteri anak-anak waktu pagi …..

Muka surat 35

Stress Management

35

Suami Memimpin Mengurus Isteri Juga Memimpin dan Mengurus , Kekadang Kelamkabut

• Tiada penghargaan

• Tiada penghormatan

• Masing-masing membawa hal

Muka surat 36

Stress Management

36

Muka surat 37

Stress Management

Muka surat 38

Stress Management

38

Muka surat 39

Stress Management

39

Muka surat 40

Stress Management

Testosterone

Minda Tenang

Badan Sihat Tegap

SeksualHari2mau

Muka surat 41

Stress Management

41

Hormon lelakiTestosterone+ ve =1. rasa berkuasa, 2. berjaya, 3. dapat selesai masalah 4. dihormati.5. Hormon tinggi waktu pagi6. Dalam keadaan pertandingan

7.Makan – Main - Tidur

Muka surat 42

Stress Management

42

Tip jaga suami

Testosteron + ve =1. rasa berkuasa (tunggu keputusannya)2. berjaya, ( puji jika dia berjaya)3. dapat selesai masalah (puji jika dpt selesaikan)4. dihormati. (sambut dia pulang dgn ceria)5. Hormon tinggi waktu pagi (masa ptg tu berhati2)6. Dalam keadaan pertandingan (galakkan dia

bersukan)

7.Balik kerja Makan – Main - Tidur

Muka surat 43

Stress Management

43

Hormon testosteron

Muka surat 44

Stress Management

44

Hormon penting• Oxytocin+ve = 1. bila dipuji, 2. dihargai, (dapat hadiah atau ucap TQ)3. dibelai, 4. shopping, 5. melayan org disayangi, (menyusu bayi)6. Dapat layanan dari org yg disayangi7. Kepuasan SEX

Muka surat 45

Stress Management

45

Tip belai isteri• Oxytocin +ve = 1. bila dipuji, (sentiasa puji apa saja)2. dihargai, (beri hadiah selalu)3. dibelai, (peluk dan urut2 selalu)4. shopping, (teman dia shopping)5. melayan org disayangi, (ucap terima kasih)6. Layanan dari org yg disayangi (layan kehendak dia)7. Kepuasan SEX (usahakan puaskan dia)

Muka surat 46

Stress Management

46

Fokus punca luaran, untuk rasa lega

Bila mengadu untuk dapatkan sokongan

Fokus dalaman, perasaan, sikap, emosi, untuk rasa lega

Muka surat 47

Stress Management

47

Cara beri sokongan kepada suamiYang, abang kalahlah main bola tadi

Padang basah kot

Pengadil tak adil kot

Lawan hebat kot

Abang tak sihat kot

Muka surat 48

Stress Management

48

Bila isteri pula mengadu untuk dapatkan sokongan

Abang, I dah buat silaplah

Eh bukan silap U..

Muka surat 49

Stress Management

49

MaryamMaka Maryam hamilah mengandungnya, lalu ia memencilkan diri dengan kandungannya itu ke sebuah tempat yang jauh. [22]

(Ketika ia hendak bersalin) maka sakit beranak itu memaksanya (pergi bersandar) ke pangkal sebatang pohon tamar (kurma); ia berkata alangkah baiknya kalau aku mati sebelum ini dan menjadilah aku sesuatu yang dilupakan orang dan tidak dikenang-kenang! [23]

Lalu ia diseru dari sebelah bawahnya:” Janganlah engkau berdukacita (wahai Maryam), sesungguhnya Tuhanmu telah menjadikan di bawahmu sebatang anak sungai. [24]

Dan gegarlah ke arahmu batang pohon tamar itu, supaya gugur kepadamu buah tamar yang masak. [25]

“Maka makanlah dan minumlah serta bertenanglah hati dari segala yang merunsingkan. Kemudian kalau engkau melihat seseorang manusia, maka katakanlah: Sesungguhnya aku bernazar diam membisu kerana (Allah) Ar-Rahman; (setelah aku menyatakan yang demikian) maka aku tidak akan berkata-kata kepada sesiapapun dari kalangan manusia pada hari ini”. [26]

Pengajaran Al Quran

Muka surat 50

Stress Management

1. Urut badan2. Mendandan rambut3. Potong kuku (manicure)4. Shopping dgn kawan wanita5. Sembang di fon6. Makan sama dgn kawan7. Masak sama28. Solat sunat9. Hias dan kemas rumah10. Dengar muzik11. Nyanyi12. Dinner di restoren bersama famili

9. Kaedah Wanita Meningkatkan Oxytocin Dalam Badannya

90 / 1013. Pergi SPA14. Urut facial15. Join aerobic / poco216. Jalan2 di pantai17. Dukung bayi18. Gubah bunga19. Baca buku20. Menonton

Muka surat 51

Stress ManagementKaedah Suami Tolong Isteri Meningkatkan Oxytocinnya 1. Buatkan breakfast utknya2. Tinggalkan nota " I love u"3. Hadiahkan dia sekuntum ros4. Puji baju barunya5. Bukakan pintu untuknya6. Rancang makan angin7. Ajak dia jalan28. Puji dia.. Dia tetap cantik9. Peluk bila bangun pagi10.Peluk bila nak gi kerja11.Peluk bila balik dari kerja12.Peluk sebelum tidur

13. Sidai kain tanpa di suruh14. Puji kalau dia pakai tudung baru15. Berkebun bersamanya16. Tolong basuh pinggan17. Urut kakinya18. Basuh keretanya19. Ikut dia shopping20. Sediakan pinggan jika dia sedang hidang lauk.

Muka surat 52

Stress Management

Jika isteri ajak jalan2 = Dia sedang stres duduk di rumah

1, JOM… nak ke mana?

2. Kita berdua je ke?

3. Nak bawa bekal ke?

4. Nak Abang pakai baju apa?

5. Tak bawa telekong? .. Kot lambat nanti

Muka surat 53

Stress Management

Setiap manusia mempunyai sifat marah dan sabar sebenarnya adalah penghalang sifat itu. Bagaimanapun, kesabaran ada had dan batasnya, apabila hilang sabar maka timbullah kemarahan.

Menurut Imam al-Ghazali, sikap marah ialah nyalaan api yang bersumber daripada api Allah SWT yang menyala dan menjulang tinggi sampai naik ke hati.

Ada lima kategori marah iaitu cepat marah atau marah tidak bertempat, marah pertengahan (mampu mengawal marahnya atau marah bertempat), marah sederhana, tidak tahu marah dan marah keterlaluan.

Imam al-Ghazali mengatakan, ada 10 punca menjadi penyebab sifat marah iaitu rasa bangga diri, takjub kepada peribadi sendiri, berlebihan dalam gurau senda dan melampaui batas, bercakap perkara sia-sia selain gemar membuat fitnah.Lima lagi puncanya ialah gemar berbantah dalam sesuatu perkara, khianat, tamak kepada harta juga pangkat, gagal mengendalikan nafsu dan emosi serta hasad dengki selain iri hati.

Apabila seseorang itu marah, pergerakan fizikalnya turut berubah. Api kemarahan yang semakin memuncak menyebabkan percakapannya menjadi kuat, kata-kata tidak teratur, bahasanya lucah, kasar dan bersifat menghina juga merendah-rendahkan orang yang dimarah dan pelbagai lagi.

Marah yang dipuji adalah marah pertengahan iaitu marah bertempat. Contoh, seorang bapa marah kepada anaknya yang tidak mahu bersolat atau menutup aurat. Rasulullah SAW mengajar kita dalam hadisnya: “Suruhlah anak kamu bersolat ketika berumur tujuh tahun dan pukullah mereka yang tidak mahu bersolat ketika berumur 10 tahun dan pisahkan mereka dari tempat tidur

15. Pengurusan Marah

Intipati nasihat Allah - Ali Imran [159]Maka dengan sebab rahmat (yang melimpah-limpah) dari Allah (kepadamu wahai Muhammad), 1) engkau telah bersikap lemah-lembut kepada

mereka (sahabat-sahabat dan pengikutmu), 2) dan kalaulah engkau bersikap kasar lagi keras hati,

tentulah mereka lari dari kelilingmu. 3) Oleh itu maafkanlah mereka (mengenai kesalahan

yang mereka lakukan terhadapmu), 4) dan pohonkanlah ampun bagi mereka, 5) dan juga bermesyuaratlah dengan mereka dalam

urusan (peperangan dan hal-hal keduniaan) itu. 6) kemudian apabila engkau telah berazam (sesudah

bermesyuarat, untuk membuat sesuatu) maka bertawakalah kepada Allah,

7) sesungguhnya Allah Mengasihi orang-orang yang bertawakal kepadaNya.

Muka surat 54

Stress Management

Muka surat 55

Stress ManagementSemasa Marah

Brain Stem – Lawan atau Lari

Limbic System – Proses emosi

Four Lobes - Fikir

Muka surat 56




Four Lobes - Fikir

Minda Perempuan Darah Ke atas - Berfikir

Muka surat 57




Four Lobes - Fikir

Minda Lelaki Darah Ke Bawah - Bertindak

Muka surat 58

Stress ManagementKawal Marah



Four Lobes - Fikir

Kawal Darah Naik ke atas - Berfikir

Muka surat 59

Stress Management

Mula dgn [139]Dan janganlah kamu merasa lemah (dalam perjuangan mempertahan dan menegakkan Islam), dan janganlah kamu berdukacita (terhadap apa yang akan menimpa kamu), padahal kamulah orang-orang yang tertinggi (mengatasi musuh dengan mencapai kemenangan) jika kamu orang-orang yang (sungguh-sungguh) beriman.

Allah SWT pujuk Nabi SAW supaya berfikir . Surah Ali Imran

Hingga[169] masih nasihat lagi.Dan jangan sekali-kali engkau menyangka orang-orang yang terbunuh (yang gugur Syahid) pada jalan Allah itu mati, (mereka tidak mati) bahkan mereka adalah hidup (secara istimewa) di sisi Tuhan mereka dengan mendapat rezeki;

Muka surat 60

Stress ManagementIntipati nasihat Allah - Ali Imran [159]Maka dengan sebab rahmat (yang melimpah-limpah) dari Allah (kepadamu wahai Muhammad), 1) engkau telah bersikap lemah-lembut kepada mereka (sahabat-sahabat dan

pengikutmu), 2) dan kalaulah engkau bersikap kasar lagi keras hati, tentulah mereka lari dari

kelilingmu. 3) Oleh itu maafkanlah mereka (mengenai kesalahan yang mereka lakukan

terhadapmu), 4) dan pohonkanlah ampun bagi mereka, 5) dan juga bermesyuaratlah dengan mereka dalam urusan (peperangan dan hal-hal

keduniaan) itu. 6) kemudian apabila engkau telah berazam (sesudah bermesyuarat, untuk membuat

sesuatu) maka bertawakalah kepada Allah, 7) sesungguhnya Allah Mengasihi orang-orang yang bertawakal kepadaNya.

ف�ى م� ه� م� ف ش�ا ش م� ه ش� م� ف� م� ش� م� شٱ م� ه� م� ش� ه� م� ش�ٱ � ‌�ش ف� �م �ش م� ف ا! �ه$# ش� ش'ٱن ف) م( ش* م� ٱ ش+ ف(ي ش- ظ$.ا ش� ش0 ه�1 �م ش� ش � م�‌ ه ش� ش0 ف�� ف2 )$ ش ٱ� ش� م 45 ة ش7 �م ش� ش7ا ف8 ش�ش� ف(ي م1 �ش ش� ه7 م� ٱ ه$) ف9 ه: ش2 )$ ش ٱ� ش$; ف>! � ف2‌ )$ ش ٱ� ش(ى ش� م< ش1$ �ش ش� ش� ش0 م ش? ش� ش@! ف>ا ش� � ف�‌ م ABش م' () ٱ

Muka surat 61

Stress Management

Muka surat 62

Stress ManagementIn a study of nearly 100 boys, those with lower levels of omega-3 fatty acids demonstrated more learning and behavioral problems (such as temper tantrums and sleep disturbances) than boys with normal omega-3 fatty acid levels. Low levels of omega-3 fatty acids have been shown to lower the concentration of certain brain chemicals (such as dopamine and serotonin) related to attention and motivation.

Muka surat 63

Stress Management

Body Cleansing

Muka surat 64

Stress Management

16. Amalan Budaya

Muka surat 65

Stress Management

10. “The Five Love Languages” : Mengukuhkan perbezaan memenuhi pelbagai kehendak. Bina Pasukan Di Rumah (Dr Gary Chapman)

Bahasa Cinta Suami, Isteri dan Anak2..

1. Pertama: UNGKAPAN PENGESAHAN

Setiap kali pasangan anda melakukan sesuatu, sama ada untuk dirinya, diri anda, keluarganya dan juga masyarakat, hendaklah diberikan kata-kata ungkapan yang usahanya itu dihargai dan mendapat pengesahan daripada anda.Contoh "Saya banggalah abang terlibat dengan AJK masjid itu",(mengesahkan yang anda sokong dia dengan aktiviti itu)... atau "Terima kasih sayang" (pengesahan selepas mendapat kepuasan daripadanya).. atau "Abang baru sampai JB" (pengesahan yang dirinya selamat agar isterinya berasa lega)

2. Kedua: KHIDMAT SUKARELA

Perkara ini tidak mampu dilaksanakan melainkan anda berdua duduk berbincang awal-awal, apakah pertolongan yang diperlukan oleh pasangan masing-masing a) apabila sama-sama berada di rumah, b) apabila suami outstaion c) apabila isteri keluar rumah atas urusan yang dipersetujui dan d) apabila tetamu datang bertandang ke rumah. Apabila telah setuju, maka masing-masing tidak perlu lagi diminta bantuan. Jika salah seorang terlupa, eloklah digunakan bahasa yang indah memperingatkannya.Contoh: jika suami cuti duduk di rumah (mereka yang tiada maid), sapu sampah di depan pintu dan susun kasut-kasut, sidaikan kain jika terdapat kain ditinggalkan di mesin basuh, bersihkan tong sampah di dapur, longgokkan kain-kain yang ingin dibasuh di satu tempat (dalam bakul) dan uruskan keperluan anak-anak untuk menyambut kepulangan ibu mereka

3. Ketiga: HADIAH Mujurlah Allah mewajibkan lelaki memberikan mas kahwin kepada isterinya, kalau tidak susah untuk suami memberikan hadiah kepada isterinya. Hadiah adalah sesuatu yang istemewa untuk suami dan isteri. Bertukar-tukarlah saling memberi. Berebut-rebutlah memberi kepada pasangan anda hadiah yg lebih istemewa. Setelah memberi, diiringi dengan kata-kata penghargaan di atas hadiah itu bukan ungkitan yang merosakkan pahalanya.Contoh: "Sekuntum ros ini abang beli khas untuk sayang, kerana semasa bersiar-siar di bandar tadi, teringatkan sayang dan kebetulan ada kanak-kanak perempuan sedang menjual ros ini".. Just that.. I love u".

4. Keempat: MASA KUALITI BERSAMA

Lelaki dan wanita memang berbeza memerlukan masa bersama yang berkualiti. Kemungkinan bagi seorang lelaki, masa kualiti dia di rumah ialah bersendirian mengadap komputer atau menonton EPL di tv, manakala isteri pula ingin inginkan suaminya makan bersama dinnner dgn anak-anak bersembang sambil mengalaskan perut pada malam itu dan bertukar fikiran dengan anak-anak.Pasangan perlukan berbincangan untuk memperuntukkan masa kuaaliti ini paling kurang seminggu sekali. Terutama bagi mereka yang sibuk dengan kerjaya masing-masing. Letakkan di dalam diari atau "Weekly To Do List" yang mesti dipatuhi. Terangkan kepada boss dan rakan-rakannya akan masa kualiti bersama isteri dan anak-anaknya agar mereka juga menghormatinya.

5.Kelima: SENTUHAN BELAIAN FIZIKAL

Asas kepada keceriaan suami isteri ialah kepuasan bersama. Paling kurang untuk isteri ialah sekali seminggu dan yang terbaik ialah semasa 2-3 hari sebelum isterinya haid. Berbincanglah secara terbuka agar anda berdua dapat mencapai kepuasan 100%, kerana ini dapat mengeluarkan hormon oxytocin yang menstabilkan ketahanan "stress" untuk menjalani kehidupan seterusnya di luar rumah.Peluk-peluklah selalu (4 kali paling kurang).

Muka surat 66

Stress Management

Menangani Stres Hasil Kerja Dengan PelangganKeperluan dan Kehendak SOP

.........................................................

.........................................................

.........................................................

.........................................................

.........................................................

Keperluan dan Kehendak Ketua.............................................................................................................................................................................................................................................................................................

Keperluan dan Kehendak Saya.............................................................................................................................................................................................................................................................................................

Keperluan dan Kehendak Dipersetujui Bersama

.........................................................

.........................................................

.........................................................

.........................................................

.........................................................

Aliran Kerja / KPI / SOP baru.................................................................................................................................................................................................................................................................................

Muka surat 67

Stress Management

Muka surat 68

Stress Management

Competency at work1. Competency-based performance is a current concept

in business and government. One comprehensive definition of "competency" is: "A cluster of related knowledge, skills, and attitudes that affects a major part of one’s job (a role or responsibility), that correlates with performance on the job, that can be measured against well-accepted standards, and that can be improved via training and development." (Training magazine: July, 1996)

2. An "essential" competency is critical for an employee to perform effectively at his or her level in an NPS Career Field. A "universal" competency is one that is required of all NPS employees regardless of Career Field. An example of a universal competency would be "comprehension of the NPS’ Mission."

3. Competencies are gained through a multitude of ways—life experience; formal education; apprenticeship; on-the-job experience; self-help programs; and, yes, training and development programs. All of these together contribute to job competence in an employee. Ultimately, supervisors and employees working together and assessing consistency of job performance (behaviors) over time determine overall "employee competence."

4. When choosing training and development activities to help you achieve competencies identified for your job, target competencies – not courses.

5. KPI (Key Performance Indicator)1. Blue = Beyond expectation2. Green = Meet expectation3. Yellow = Below expectation4. Red = Not satisfactory Need urgent improvement

A Fishbone Diagram is another name for the Ishikawa Diagram or Cause and Effect Diagram. It gets its name from the fact that the shape looks a bit like a fish skeleton. A fish bone diagram is a common tool used for a cause and effect analysis, where you try to identify possible causes for a certain problem or event. The following printable cause and effect diagrams and fishbone diagram template may help you get started, and if you continue reading, I've included some detailed information about how to use the diagram.

Stress

SystemTechnology

PeopleEnviroment

Muka surat 69

Stress Management

11. Komunikasi 2- hala mengurangkan stres penerima

Definisi Komunikasi1.1 Komunikasi didefinisikan sebagai satu proses pemindahan mesej oleh seseorang individu kepada individu lain dengan bertujuan untuk mempengaruhi tingkahlaku individu tersebut.

1.2 Komunikasi ialah pemancaran idea dari satu pemikiran kepada satu pemikiran lain.(Highet)

1.3 Jika komunikasi sehala sahaja, kemungkinan penerima tidak dapat sepenuhnya apa yang ingin disampaikan oleh penyampai. Walaupun tugas penyampai telah selesai. Tetapi penerima akan tertekan kerana tidak memahami mesej tersebut.

1.4 Komunikasi 2 hala boleh meninggikan ketepatan mesej dan mengurangkan stresnya apalagi mendapat pengesahan daripada penyampainya.

1.5 Sila amalkan komunikasi 2 hala di rumah bersama anak-anak. “Sila ulang sebut satu persatu apa yang akan Adik buat……. “

1.6 Jika anda staf bawahan kepada ketua, “Terima kasih bos, sila betulkan saya, saya akan ………….”

Simulasi 1. Memahami pembaca berita radio.

Seorang peserta (pembaca berita) diminta ke hadapan membacakan lukisan yang diberikan kepadanya. Peserta (pendengar radio) yang lain mendengar dengan teliti dan terus melukiskan di atas kertas. Hasil lukisan dinilai selepas pembaca berita selesai membaca. Komunikasi hanya sehala.

Dijemput peserta kedua membaca lukisan kedua. Kali ini peserta dibenarkan bertanya dan pembaca dibenarkan menjawab tetapi hanya lisan tanpa gerak badan. Hasil lukisan oleh peserta-peserta dinilai dan dibandingkan dengan lukisan pertama.

Perbezaan keduanya dibincangkan dari sudut model komunikasi.

Muka surat 70

Stress Management

12. “The Five Love Languages” : Mengukuhkan perbezaan memenuhi pelbagai kehendak. Bina Pasukan Di Rumah – Produktif Tempat Kerja (Dr Gary Chapman)

Bahasa Cinta Suami, Isteri dan Anak2..

1. Pertama: UNGKAPAN PENGESAHAN

Setiap kali pasangan anda melakukan sesuatu, sama ada untuk dirinya, diri anda, keluarganya dan juga masyarakat, hendaklah diberikan kata-kata ungkapan yang usahanya itu dihargai dan mendapat pengesahan daripada anda.Contoh "Saya banggalah abang terlibat dengan AJK masjid itu",(mengesahkan yang anda sokong dia dengan aktiviti itu)... atau "Terima kasih sayang" (pengesahan selepas mendapat kepuasan daripadanya).. atau "Abang baru sampai JB" (pengesahan yang dirinya selamat agar isterinya berasa lega)

2. Kedua: KHIDMAT SUKARELA

Perkara ini tidak mampu dilaksanakan melainkan anda berdua duduk berbincang awal-awal, apakah pertolongan yang diperlukan oleh pasangan masing-masing a) apabila sama-sama berada di rumah, b) apabila suami outstaion c) apabila isteri keluar rumah atas urusan yang dipersetujui dan d) apabila tetamu datang bertandang ke rumah. Apabila telah setuju, maka masing-masing tidak perlu lagi diminta bantuan. Jika salah seorang terlupa, eloklah digunakan bahasa yang indah memperingatkannya.Contoh: jika suami cuti duduk di rumah (mereka yang tiada maid), sapu sampah di depan pintu dan susun kasut-kasut, sidaikan kain jika terdapat kain ditinggalkan di mesin basuh, bersihkan tong sampah di dapur, longgokkan kain-kain yang ingin dibasuh di satu tempat (dalam bakul) dan uruskan keperluan anak-anak untuk menyambut kepulangan ibu mereka

3. Ketiga: HADIAH Mujurlah Allah mewajibkan lelaki memberikan mas kahwin kepada isterinya, kalau tidak susah untuk suami memberikan hadiah kepada isterinya. Hadiah adalah sesuatu yang istemewa untuk suami dan isteri. Bertukar-tukarlah saling memberi. Berebut-rebutlah memberi kepada pasangan anda hadiah yg lebih istemewa. Setelah memberi, diiringi dengan kata-kata penghargaan di atas hadiah itu bukan ungkitan yang merosakkan pahalanya.Contoh: "Sekuntum ros ini abang beli khas untuk sayang, kerana semasa bersiar-siar di bandar tadi, teringatkan sayang dan kebetulan ada kanak-kanak perempuan sedang menjual ros ini".. Just that.. I love u".

4. Keempat: MASA KUALITI BERSAMA

Lelaki dan wanita memang berbeza memerlukan masa bersama yang berkualiti. Kemungkinan bagi seorang lelaki, masa kualiti dia di rumah ialah bersendirian mengadap komputer atau menonton EPL di tv, manakala isteri pula ingin inginkan suaminya makan bersama dinnner dgn anak-anak bersembang sambil mengalaskan perut pada malam itu dan bertukar fikiran dengan anak-anak.Pasangan perlukan berbincangan untuk memperuntukkan masa kuaaliti ini paling kurang seminggu sekali. Terutama bagi mereka yang sibuk dengan kerjaya masing-masing. Letakkan di dalam diari atau "Weekly To Do List" yang mesti dipatuhi. Terangkan kepada boss dan rakan-rakannya akan masa kualiti bersama isteri dan anak-anaknya agar mereka juga menghormatinya.

5.Kelima: SENTUHAN BELAIAN FIZIKAL

Asas kepada keceriaan suami isteri ialah kepuasan bersama. Paling kurang untuk isteri ialah sekali seminggu dan yang terbaik ialah semasa 2-3 hari sebelum isterinya haid. Berbincanglah secara terbuka agar anda berdua dapat mencapai kepuasan 100%, kerana ini dapat mengeluarkan hormon oxytocin yang menstabilkan ketahanan "stress" untuk menjalani kehidupan seterusnya di luar rumah.Peluk-peluklah selalu (4 kali paling kurang).

Muka surat 71

Stress Management

13. Simulasi Bina Kapal Pekerja yang kompeten (buat kerja mengikut

spesifikasi dan dengan cepat) adalah yang kurang stres. Bagaimana anda?

Bila ada seorang pekerja yang kurang kompeten, ini akan menyebabkan ketua dan teman-teman yang lain menjadi stres?

Pastikan kursus yang anda pohon tepat meningkatkan kompetensi kerja bukan hanya untuk mencukupkan korta sahaja.

Punca sebenar yang kami hadapi jika dikaitkan dengan isu di tempat kerja ialah:

Pengajaran dari sudut spiritual ialah:

Aktiviti Projek

1. Berapa buah boleh dibina dalam masa 5 minit ______ buah

2. Tahap keyakinan membuat projek di atas ________ %

3. Berapa saat membuat projek itu? ________ saat

4. Sekali lagi, selepas sesi latihan, berapa buah boleh dibina dalam masa 5 minit? ________ buah

Mari kita berniaga

5. Pilih satu binaan yang paling berkualiti mewakili pasukan anda

6. Harga sekeping bahan mentah RM1000. Jika terjual, harga belian RM2000.

6. Dalam pasukan, berapa buah akan dibina dalam masa 5 minit? Sasaran _________ buah

7. Berapa yang sempat dibuat dalam masa 5 minit? _________ buah

8. Berapa yang dapat dijual? ________ buah

9. Berapa untong / Rugi? RM _________

10. Sebab-sebab mendapat untong/ rugi?Pengajaran Utama Yang telah saya pelajari:

Muka surat 72

Stress Management

14. Pengurusan Konflik Mengenai Kualiti Kerja Di Pejabat.• Pengenalan • Perbezaan pendapat adalah suatu yang biasa dalam sesuatu organisasi atau kumpulan.

Apabila manusia dari pelbagai latar belakang ingin membuat suatu keputusan bersama mereka dijangka akan menhadapi satu masalah iaitu ketidak sepakatan dalam membuat keputusan. Dalam mencari jalan penyelesaian terhadap kewujudan konflik ini, ia mungkin akan membawa kepada pertambahan kekuatan organisasi atau tindakan mereka akan menjadi lebih berkesan.

• Kelahiran konflik amat berkait rapat dengan kewujudan perhubungan manusia. Jenis-jenis perhubungan yang boleh menerbitkan konflik ialah :

– i. Percanggahan keinginan atau matlamat– ii. Perbezaan idea tentang cara atau kaedah pencapaian matlamat– iii. Ketidak fahaman atau nilai dan perasaan peribadi yang tersembunyi

• Mencari Kesepakatan Melalui “Standard Operating Procedures” SOP.

• Dalam menyelesaikan kewujudan konflik, semua pihak harus mencari satu kesepakatan dalam mencari matlamat dan kepentingan yang boleh dikongsi bersama.

• Ini merupakan asas kepada penyelesaian percanggahan yang wujud. Membangkitkan isu dalam bentuk persoalan biasanya akan memudahkan jalan penyelesaian yang mampu memuaskan hati semua pihak. Perkara-perkara berikut amat membantu seseorang untuk :

1. · Mengenalpasti dan sedar akan percanggahan yang wujud 2. · Bimbingan terbuka, komunikasi berkesan dan aktif mendengar3. · Kekal pada objektif utama, misalnya kepada PROSES KERJA dan bukan kepada individu4. · Cari satu persetujuan bersama mengenai kualiti kerja (Merah = Sgt Tidak memuaskan,

Kuning = Dibawah Jangkaan, Hijau = Capai Jangkaan, Biru = Melebihi Jangkaan.5. · Jika perlu buat pengubahsuaian, misalnya bagi mendapat kepastian dan keputusan.6. · Perlu diingatkan bahawa percanggahan idea boleh membawa kepada kumpulan yang

lebih mantap dan efektif7. Tentukan bersama ketua mengenai Tugas Wajib, Sunat, Harus di pejabat dan susunlah

urusan anda berdasarkan turutan keutamaan mengikut fekah ini.8. Paparkan tanda Merah = Sedang melaksanakan kerja Wajib, Kuning = sedang laksana

tugas Sunat dan Hijau = sedang rehat bersedia untuk membantu rakan-rakan sekerja.

Mula

Tamat

Muka surat 73

Stress Management

15. Komunikasi Tugasan: “Management by Visual” – pamerkan “to do list” dibelakang meja atau ruang notis anda” dan dapatkan persetujuan boss

Senarai tugas tidak sesuai di dalam komputer

Elok jika Senarai tugas tidak berserabut. Susah orang lain memahaminya

Senarai tugas tidak sesuai di dalam diari anda. Orang lain tidak dapat membacanya

Piawai kerja mesti digambarkan kualitinya agar mudah untuk menilai

Senarai tugas sesuai dalam bentuk carta gantt

Muka surat 74

Stress ManagementFasilitator Anda: Ahmad Shafiai Uda Jaafar Dekan Fakulti Pendidikan Kolej UNITI Port Dickson

Master of Science in Development Training and Education, University of Wolverhampton (1995). Bachelor of Science in Agriculture, Universiti Pertanian Malaysia (1987). Certificate of Education Oversea Technical Teachers’ Awards, Polytechnic Wolverhampton (1979). Diploma in Agriculture, Universiti Pertanian Malaysia (1977).

• Pengalaman:1. Ringkasnya beliau banyak mengendalikan kursus Teambuilding II untuk jabatan kerajaan dan juga swasta seperti INSPEN, Pegawai-pegwai Farmasi Jab Kesihatan Negeri Sembilan, Pejabat Kesihatan Jempol, JPA, pegawai sokongan UUM dan Jab Sumber Manusia TNB. Kursus-kursus pengurusan seperti Komunikasi Kepimpinan untuk Pegawai Pejabat Kesihatan Hulu Langat dan Pegawai-pegawai Jab Penilaian Negara. Untuk pegawai sokongan UUM pula seperti Kursus Membuat keputusan, Perkhimatan Pelanggan Berkualiti dan Pengurusan Stress / Konflik. Selain latihan, beliau juga adalah perunding sistem pengurusan pendidikan kepada Jakarta Islamic School, Indonesia.

2. Semasa menjadi CEO Madrasah Al Irsyad Al Islamiah, Singapura (2004-2007), secara terus menanamkan nilai IMAN, IHSAN dan ITQAN dikalangan guru-guru dan pegawai Madrasah melalui perbincangan, latihan dan kaunseling. Waktu yang sama menjadi ketua Irsyad International membantu membangun guru-guru Sekolah Irsyad Satyia, Bandung dan Jakarta Islamic School, Jakarta melalui latihan ITQAN dan perundingan.

3. Pada 2000 – 2004 bersama dengan konsultan terkemuka di Malaysia mengendalikan Supervisor Management Development Programme for Alam Flora Sdn Bhd (People Management Module, Customer Relation Management Module and Operation Management Module); Young Muslim Singapore Leadership Program; and Train The Trainers Programme for Malaysia Airports Berhad, Standard People Practices for Selangor Medical Center Sdn Bhd staff. Value Integration Programme for Tabung Haji Properties Sdn Bhd staff. Developed and conducted Workshop "Lasting Love Husband-Wife Relationship" : MLNG Bintulu staff; Petronita East ZoneDeveloped and conducted value based programme "Ehsan: Penjana Kecemerlangan Warga Kerja" for Celcom Northern Region 2001.

4. Bidang latihan adalah hobinya. Telah mengendalikan Train the Trainers for: Pos Laju and Pos Malaysia Bhd; Modenas; Ansell Kedah Sdn Bhd; Kontena Nasional; TDK (M) Sdn Bhd and Malaysia Airports Berhad.Conducted training on Dynamic Leadership Programme for Supervisors and Line Leaders: Western Digital (M) Sdn Bhd; Mattel Sdn Bhd; Silverstone Berhad; CMKS (M) Sdn Bhd ; B Braun (M) Sdn Bhd; Conducted training (ITQAN) a value based training:Institut Pentadbiran Awam Brunei; Yayasan Sultan Hj Hassanal Bolkiah, Brunei; Syarikat Air Terengganu Sdn Bhd; Bank Bukopin, Indonesia; Mosque Management Board of Singapore; UTM;and TNB Distribution. And MEDEC ITM trainer for entrepreneurs.• Bidang Pengurusan

• CEO / Principal Madrasah Al Irsyad Al Islamiah, Spore, (2004-2007). Pengurus, Institut Teknologi Tun Abdul Razak, Alor Setar Branch. (Jan,1998 - Dec 2000) Ketua Kursus, Diploma in Planting Industry Management, UiTM Arau, Perlis (1996-

1997)

AHMAD SHAFIAI BIN UDA JAAFAR (Pak Utih)

6, Suasana Permai, Bandar Darulaman,06000 Jitra, Kedah, Malaysia

Hp: 0177272307Email: [email protected]

http://mahligaikasih.multiply.comCan't Spell Success Without U

Bekas CEO Madrasah Al-Irsyad Al-Islamiah Singapura (2004-2007) yang berpengalaman dalam bidang komunikasi dan kepimpinan suami isteri. Semasa melanjutkan pelajarannya di England, 1994, beliau banyak mengendalikan isu-isu perhubungan suami isteri melalui internet. Selain daripada sumbangan ini, beliau mengendalikan “Roadshow Ceramah Belaian Kasih Keluarga Perantau UK” di beberapa kota utama untuk keluarga-keluarga Melayu. Sekembali ke tanahair, beliau mendapat tauliah daripada JAKIM untuk mengendalikan modul komunikasi dan pengurusan konflik rumah tangga bagi peserta Modul Bersepadu Kursus Pra Perkahwinan Keluarga Islam yang dianjurkan oleh Jabatan Hal Ehwal Agama Islam Perlis. Beliau pernah ke udara setiap pagi isnin dan selasa di dalam segmen “Rangsang Minda” terbitan RTM Pulau Pinang (1996-1998) dan di RTM Johor Bharu (2000) setiap pagi jumaat, sabtu dan ahad membicarakan isu-isu perhubungan suami isteri dan 2005-2006 ke udara setiap petang selasa Cakap Tuan Puan di Radio Warna Singapura. Pernah mengendalikan Bengkel Pendidikan Kesejahteraan Keluarga 1 untuk Pemaju Masyarakat KEMAS yang dijalankan di Nur Lembah Pangsun 2004.

pengurusan stres produktiviti kerja

Documents