-kumpulan 7‘ain ila; wa,susan-kuasa desakan-kuasa rujukan -kuasa kepakaran -kuasa formal dan informal

1)  Berasaskan kepada ugutan atau ancaman yang boleh menimbulkan ketakutan di

hati pengikut. Ia juga merupakan paksaan

terhadap keakuran pengikut dalam menuruti perintah

2) Pemimpin berkesan akan cuba mengelakkan dari menggunakan kuasa ini

kerana boleh menimbulkan perasaan tidak puas dikalangan pengikut.

3)   contohnya-Majikan memecat pekerja yang

malas

Kuasa desakan

Menggunakan kuasa paksaan secara efektif

1)       Pengikut perlu dimaklumkan dahulu peraturan dan penaltinya

2)       Gunakan secara konsisten – sama untuk semua staf

3)     Beri tempoh amaran yang mencukupi

4)       Dapatkan dan sahkan ketepatan maklumat sebelum menjatuhkan hukuman

5)       Sentiasa tenang dan elakkan diri dari dilihat sebagai garang / tidak berperikemanusiaan

6)   Mengenakan hukuman yang sepadan dengan kesalahan

7)     Beri amaran dan hukuman di tempat tertutup

Kuasa Desakan

1- Pemimpin memiliki daya penarik yang memaparkan keyakinan

terhadap apa yang hendak dicapai. beliau mempunyai

karisma, popular dan mendapat sanjungan ramai

2-Berasaskan  perawakan  dan  ciri  luar  biasa  sese

orang pemimpin. Dikenali juga sebagai kuasa karisma.

3- Pengikut berasa sayang, setia dan kagum dengan kepimpinannya.

4- contohnya-pengikut  kagum  dengan  cara  pemimpin  bekerja, 

pemimpin dijadikan sebagai model peranan.

Kuasa Rujukan

Menggunakan kuasa rujukan secara efektif

      1- Menjadikan diri sebagai model peranan.

     2-Guna „personel rayuan      Kata-kata berikut boleh

mempengaruhi pengikut :     “saya sangat berbesar hati

kalau anda dapat menolong…” “saya sangat bergantung harap dengan kerjasama anda untuk menjayakan…

Kuasa Rujukan

1- Pemimpin yang mengetahui dengan mendalam tentang sesuatu perkara di mana kebolehannya tidak dapat ditandingi oleh orang lain.

Berasaskan kepada kepakaran yang dimilikinya, pendapatnya

didengar dan diikuti..2- Berasaskan  kebolehan,  ilmu  pengetahuan,  kemahiran  yang

berkaitan  dengan tugasnya.3- Contohnya- Doktor pakar lebih

berpengaruh dari doktor biasa kerana kepakarannya.

Kuasa kepakara

n

Menggunakan kuasa kepakaran secara efektif

o        Tunjukkan imej sebagai pakar        Pastikan  kelulusan  pendidikan  

diketahui  oleh  pengikut  – pamerkan  sijil,  anugerah 

 dll/ Beritahu pengikut pengalaman/ jawatan yang pernah dipegang/Laksanakan aktiviti/kerja dengan jayanya

o  Kekalkan kredibiliti (elakkan buat komen yang cuai)

o   Bertindak secara yakin dan tegas apabila berhadapan dengan krisis.

o    Pengaliran maklumat dibuat secara berterusan

o     Tingkatkan pengetahuan secara berterusan, khususnya dalam bidangnya, supaya mengetahui perubahannnya

kuasa kepakara

n

1- kuasa formal ialah pemimpin memiliki

kuasa yang berpunca daripada jawatan

yang dimiliki dalam sesuatu organisasi

2- kuasa informal ialah kuasa yang dimiliki

oleh pemimpin disebabkan faktor

peribadi yang berkarisma yang

menjadi ikutan oleh pekerja lain

kuasa formal dan

informal