pengendalian mutu penyelenggaraan...
TRANSCRIPT
PENGENDALIAN MUTU PENYELENGGARAAN PENDIDIKAN TINGGI BERBASIS ICT
ICT BASED HIGHER EDUCATION QUALITY CONTROL
Orasi Ilmiah Disampaikan pada Rapat Senat Terbuka
Pada Acara Dies Natalis ke-53 Universitas Jember Tanggal 15 November 2017
Oleh:
Sudarko
Kementerian Ristek dan Dikti
UNIVERSITAS JEMBER, 2017
Bismillahirohmanirrohim
Yang terhormat Rektor/Ketua Senat, Sekretaris dan Anggota Senat Universitas Jember
Dekan, Wakil Dekan dan Ketua Lembaga di lingkungan Universitas Jember
Segenap Civitas Akademika Universitas Jember
Para Tamu undangan dan hadirin sekalian yang saya hormati
Assalamualaikum warohmatullahi wabarakatuh
Selamat pagi dan Salam sejahtera bagi kita semua
Pertama-tama marilah kita panjatkan puji syukur kehadirat Allah Tuhan Yang Maha
Kuasa atas limpahan nikmat dan karunia-Nya sehingga pada hari yang berbahagia ini
kita masih diberi kesempatan berkumpul mengikuti salah satu rangkaian acara Dies
Natalies Universitas Jember yang ke-53. Sejalan dengan perkembangan ICT
mutahir, marilah kita tengok apa yang telah kita capai pada usia 53 tahun Universitas
Jember pada pengembangan ICT dan pemanfaatannya bagi penjaminan dan
pengendaian kualitas penyelenggaraan Pendidikan Tinggi di universitas yang kita cintai
ini. Pada kesempatan ini, ijinkan kami meyampaikan beberapa hal terkait dengan (1)
pengembangan layanan sistem informasi UNEJ, (2) pembangunan infrastruktur data
center yang didukung konektifitas multi provider serta penggunakan teknologi terbaru
(docker) yang menjamin kualitas layanan sistem informasi serta (3) tantangan
pengembangan ICT di UNEJ kedepan di era digital big data.
Bapak, Ibu dan Hadirin sekalian yang kami hormati
Paradigma baru pengelolaan perguruan tinggi dalam rangka menghadapi
tantangan globalisasi adalah otonomi perguruan tinggi, yang memberikan jaminan
mutu penyelenggaraan pendidikan tinggi, transparansi, akuntabilitas dan
peningkatan kualitas. Penjaminan mutu pendidikan tinggi di Indonesia saat ini
memiliki tantangan yang relatif besar dalam membangun kepercayaan masyarakat
melalui peningkatan mutu layanan perguruan tinggi di seluruh aspek. Mutu dalam
lingkup pendidikan di Perguruan Tinggi memiliki arti bahwa fungsi, tujuan, serta standar
yang ditentukan dan dijalankan di lingkup Perguruan Tinggi telah sesuai, memenuhi
syarat, harapan, dan kepuasan pelanggan serta stakeholder (mahasiswa, orang tua,
dunia kerja, pemerintah, dosen, tenaga kependidikan, serta pihak lain yang
berkepentingan). Penyelenggaraan pemenuhan mutu pelayanan pendidikan tinggi
dapat diwujudkan dengan melakukan langkah-langkah dalam pembenahan terhadap
pelayanan akademik, pelayanan administrasi akademik, pelayanan administrasi
kemahasiswaan, pelayanan administrasi keuangan, pelayanan administasi
kepegawaian, pelayanan bidang pendidikan, penelitian dan pengabdian.
Information and Communications Technology (ICT) memiliki peran terkait
dengan proses aktivitas tri dharma perguruan tinggi yang terjadi dalam
lingkungan kampus, antara lain: (1) ICT untuk mendukung aktivitas pembelajaran;
(2) ICT untuk meningkatkan kinerja dosen dan mahasiswa; (3) ICT untuk
pengelolaan aset intelektual; (4) ICT untuk menunjang proses penelitian; dan
(5) ICT untuk pengembangan berbagai produk pendidikan. Peran lain terkait
dengan proses tata kelola manajemen institusi pendidikan tinggi, masing-masing
adalah: (1) ICT untuk mendukung operasional dan administrasi; (2) ICT untuk
membantu proses pengambilan keputusan (decision support system); (3) ICT untuk
menunjang komunikasi dan interaksi antar pemangku kepentingan; (4) ICT
memungkinkan terjadinya optimalisasi proses dan pemanfatan sumber daya;
dan (5) ICT untuk mendukung kemitraan strategis dengan pihak eksternal.
Bapak, Ibu dan Hadirin sekalian yang kami muliakan,
Sejarah perkembangan ICT Universitas Jember telah mengalami perjalanan yang
cukup panjang sejalan dengan dimilikinya berbagai jenjang dan jenis Pendidikan,
berbagai rumpun keilmuan di Fakultas, dan program Studi, berbagai unit dan lembaga.
Sebagai sebuah entitas organisasi, UNEJ memiliki kompleksitas organisasi yang besar
mengingat terdapat berbagai jenis pemangku kepentingan dengan obyektif yang
berbeda-beda. Berbagai pemangku kepentingan dalam entitas ini adalah: mahasiswa,
dosen, peneliti, manajemen, karyawan, komunitas, pemerintah, mitra, dan lain
sebagainya. Oleh karena itu, penyatuan dalam suatu visi dan misi yang sama
diperlukan untuk membangun komitmen bersama yang secara kolektif diharapkan
mampu secara optimal menangani berbagai aktivitas operasional dan administrasi yang
rumit. Dukungan sistem dan aplikasi untuk keperluan front end dan back end di
Universitas Jember merupakan sebuah keharusan.
Dari sisi front end, Universitas Jember memiliki sistem informasi yang digunakan
untuk membantu manajemen dan penyelenggaraan kegiatan belajar mengajar, yaitu
dimulai dari mahasiswa masuk melalui proses PMB (Penerimaan Mahasiswa Baru),
hingga yang bersangkutan telah diwisuda. Sedangkan, dalam mendukung aplikasi back
end, Universitas Jember memiliki sistem informasi untuk membantu proses tata kelola
dan operasional manajemen institusi untuk mendukung efektivitas pengambilan
keputusan.
Universitas Jember telah mengembangkan berbagai aplikasi, sistem beserta
dengan sub-sub sistem yang terintegrasi dengan menerapkan teknologi Single Sign On
(SSO) dengan cukup satu akun dan satu password untuk semua layanan sistem
informasi. SSO memudahkan penggunanya dengan satu kali proses autentikasi untuk
mendapatkan izin akses terhadap semua layanan aplikasi dan sistem yang terdapat di
dalam jaringan Universitas Jember. Sistem Informasi Terpadu (SISTER) Universitas
Jember merupakan layanan inti yang dikembangkan Universitas Jember sebagai
platform yang mengkoordinasikan seluruh mekanisme operasional yang ada. SISTER
terdiri dari berbagai modul yang diperlukan oleh civitas terkait dengan kegiatan
akademik, kemahasiswaan, dan kepegawaian sesuai dengan kebutuhan dan hak akses.
Teknologi open source digunakan untuk mengembangkan SISTER berbasis web
dan SISTER berbasis mobile (iOS dan Android). Aplikasi SISTER berbasis mobile terdiri
dari 3 versi aplikasi, SISTER for Lecturer (SFL), SISTER for Student (SFS), dan SISTER
for Parent (SFP). SISTER terdiri berbagai sub-sub sistem yang mendukung keperluan
front office dan back office di Universitas Jember diantaranya: E-learning berbasis
Moodle, Sistem Informasi Manajemen Anggaran (SIMANGGA), Sistem Informasi
Manajemen Keuangan (SIMKEU), Sistem Informasi Kearsipan Dinamis (SIKD), layanan
blog warga Unej atau yang dikenal dengan FB UNEJ, dan yang terbaru adalah Kawanda,
dan Help Desk. SISTER (beserta dengan sub-sub sistem lain yang terintegrasi tersebut)
saat ini telah berjalan, digunakan, dan dapat dirasakan manfaatnya oleh oleh segenap
civitas akademika dan stakeholder Universitas Jember.
Bapak, Ibu dan Hadirin sekalian yang kami hormati
Modul akademik dalam SISTER dibangun untuk mengelola data kegiatan
akademik yang bersifat intra kurikuler dan didasarkan kepada Sistem Kredit Semester
(SKS). Modul akademik terbagi menjadi beberapa sub modul, diantaranya:
a) Sub modul yang memuat informasi tentang proses penerimaan mahasiswa baru,
dimulai dari pendaftaran, pengambilan nomor ujian, pelaksanaan test,
pengumuman hasil, dan penerimaan resmi;
b) Sub modul yang memuat informasi informasi mengenai program studi dan
portofolio matakuliah yang ditawarkan perguruan tinggi, yang dapat diakses oleh
mahasiswa dengan status aktif di semester yang sedang berjalan.
c) Sub modul yang membantu mahasiswa dalam pemrogaman Kartu Rencana Studi
(KRS) untuk memperoleh hak dan izin mengikuti perkuliahan pada semester
tertentu yang dilakukan pada awal semester setelah mahasiswa melakukan
registrasi administrasi. Sub modul ini meliputi konsultasi rencana studi,
pemrograman matakuliah untuk semester tersebut, pengisian dan pengesahan
KRS.
d) Sub modul yang digunakan dalam membantu penjadwalan mata kuliah,
penentuan kapan perkuliahan mata kuliah tersebut diadakan, pada semester
kapan, hari apa dan jam berapa, serta alokasi ruang perkuliahan. Sub modul ini
juga mendukung dalam pengaturan alokasi dosen pengajar.
e) Sub modul yang membantu dalam merekam seluruh aktivitas penyelenggaraan
mata kuliah yang akan dan sedang berjalan, terutama dalam kaitannya dengan
absensi dosen dan mahasiwa, administrasi tes dan ujian, hasil evaluasi studi,
hingga proses pencetakan dan distribusi hasil studi mahasiswa (KHS).
f) Sub modul borang akreditasi yang menyediakan rekap data kebutuhan untuk
informasi borang akreditasi program studi. Rekap data yang disediakan telah
disesuaikan dengan kebutuhan akreditasi online melalui Sistem Akreditasi
Perguruan Tinggi Online (SAPTO – sapto.banpt.or.id).
Modul kemahasiswaan pada SISTER digunakan untuk mengelola data kegiatan
mahasiswa dan alumni yang bersifat ekstra kurikuler untuk melengkapi kegiatan intra
kurikuler mahasiswa. Kegiatan kemahasiswaan yang dimaksud adalah suatu kegiatan
yang dilaksanakan di dalam maupun di luar kampus, yang meliputi: pengembangan
penalaran dan keilmuan, bakat minat dan kegemaran, kesejahteraan mahasiswa, serta
bakti sosial mahasiswa. Keaktifan mahasiswa dalam berbagai kegiatan selanjutnya
menjadi input untuk menerbitkan Surat Keterangan Pendamping Ijazah (SKPI) bagi
lulusan Universitas Jember. Modul kemahasiswaan terbagi menjadi beberapa sub
modul, diantaranya:
a) Sub modul yang digunakan untuk menampilkan daftar event yang
diselenggarakan oleh Universitas dan Organisasi Mahasiswa baik ditingkat
Program Studi, Fakultas dan Universitas. Mahasiswa juga dapat melakukan
pendaftaran untuk mengikuti event melalui sub modul tersebut.
b) Sub modul yang digunakan untuk menampilkan dan menginputkan data prestasi
dan keikutsertaan mahasiswa dalam berbagai kegiatan yang diselenggarakan
Organisasi Mahasiswa.
c) Sub modul e-voting yang mendukung pelaksanaan pemilihan ketua BEM atau
Himpunan Mahasiswa pada masing-masing Fakultas atau Program Studi di
Universitas Jember.
d) Sub modul yang mendukung penyusunan SKPI yang merupakan dokumen
tambahan yang menyatakan kemampuan kerja, penguasaan pengetahuan, dan
sikap/moral seorang lulusan yang lebih mudah dimengerti oleh pihak pengguna
di dalam maupun luar negeri.
e) Sub modul tracer study yang mendukung kegiatan tracing alumni mengenai
profil lulusan khususnya dalam hal pencarian kerja, situasi kerja, dan
pemanfaatan pemerolehan kompetensi selama kuliah di Universitas Jember.
Modul akademik dan kemahasiswaan memiliki kewenangan akses bertingkat,
yaitu oleh Mahasiswa, Dosen dan juga dapat dimonitoring oleh beberapa tenaga
kependidikan yang bertugas sebagai Operator Akademik dan kemahasiswaaan, baik di
tingkat Program Studi, Fakultas atau BAAK, dan LP3M. Informasi yang terdapat dalam
modul akademik dan kemahasiswaan dapat dimonitoring oleh Wakil Rektor I dan Rektor
Universitas Jember sebagai pengguna dengan level tertinggi dalam SISTER. Masing-
masing pengguna dapat diberikan kewenangan yang berbeda-beda dalam mengakses
fitur-fitur yang ada pada modul akademik dan kemahasiswaan tersebut.
SISTER juga memiliki modul kepegawaian yang dibangun untuk mengelola data
instansi, satuan kerja, dan unit kerja. Modul ini juga bertanggung jawab dalam
memberikan hak akses sesuai dengan level pengguna. Modul kepegawaian terbagi
menjadi beberapa sub modul, diantaranya:
a) Sub modul yang digunakan untuk menginputkan dan menampilkan data dosen
atau karyawan, misalnya biodata, jabatan, pangkat, penempatan, dan
pendidikan. Sub modul ini dapat digunakan untuk menampilkan rekap daftar
karyawan, berdasarkan tingkat unit kerja, unit kerja dan status kerja. Output
dari sub modul ini adalah Daftar Riwayat Hidup dari masing-masing dosen atau
karyawan di Universitas Jember.
b) Sub modul Kenaikan Gaji Berkala bagi dosen atau karyawan yang dapat
membantu dalam melakukan pengelolaan dan monitoring terhadap data
kenaikan gaji berkala dan pensiun. Sub modul ini juga menghasilkan output
berupa surat keputusan yang dapat memudahkan Subbagian Umum dan
Kepegawaian dalam proses pembuatan konsep surat keputusan baik untuk
kenaikan gaji berkala maupun konsep surat keputusan untuk pensiun.
c) Sub modul Beban Kinerja Dosen (BKD) yang mendukung proses pengisian
instrumen BKD dan penilaian BKD untuk seluruh dosen di Universitas Jember
secara online.
Pengembangan sub modul BKD yang terintegrasi dengan SISTER dilakukan
dalam rangka penjaminan kualitas dan akuntabilitas kegiatan tridharma dosen dan guru
besar di lingkungan Universitas Jember. Sub modul BKD tersebut diperlukan sebagai
wujud upaya sistematik Universitas Jember untuk melaksanakan monitoring dan
evaluasi kegiatan tridharma secara berkelanjutan baik secara individu, oleh unit kerja,
maupun institusi.
Sub modul BKD online yang terintegrasi dengan SISTER ini telah
diimplementasikan dan digunakan oleh seluruh dosen dan guru besar, serta asesor BKD
di lingkungan Universitas Jember dalam dua semester terakhir, yaitu Semester Gasal
dan Genap pada tahun akademik 2016/2017. Dalam menjaga kualitas penilaian BKD
maka dosen sebagai assesi tidak dapat melihat asessor yang mengassesi dosen
tersebut. Namun, untuk menjaga komunikasi antara assessor dan assesi agar tetap
berlangsung maka dibuatlah bot pada aplikasi social media Telegram sebagai
penghubung antara SISTER dan Telegram. Dengan menggunakan Bot, assesor tetap
dapat berkomunikasi dengan assesi dengan kerahasiaan identitas yang tetap terjaga.
Notifikasi persetujuan BKD oleh Ketua Program Studi, Gugus Penjaminan Mutu dan
Dekan akan diterima asessi melalui Telegram dan e-mail yang terdaftar di SISTER
Universitas Jember.
Hasil evaluasi kinerja dosen dan guru besar dalam menyelenggarakan tridharma
merupakan input bagi perencanaan pengembangan dan sekaligus menjadi arah dalam
pengembangan karir dosen di Universitas Jember. Hasil penilaian kinerja dosen ini juga
menjadi dasar bagi pimpinan Universitas Jember untuk pemberian tunjangan profesi,
tunjangan kehormatan, selanjutnya akan dikembangkan sistem insentif, yang menjadi
bagian dalam penetapan kelayakan tunjangan sertifikasi dosen dan tunjangan guru
besar serta sebagai laporan tahunan kinerja tenaga pendidik Universitas Jember kepada
pemerintah melalui Direktorat Jenderal Sumber Daya dan Iptek Dikti, Kementerian
Riset, Teknologi, dan Pendidikan Tinggi.
Universitas Jember juga mendukung continuous education melalui mekanisme
e-learning berbasis MOODLE ™ untuk mendukung perkuliahan misalnya dalam bentuk
pemberian materi berupa teks, animasi, multimedia, e-book, presentasi, diskusi, ujian,
dan belajar secara online. e-learning MOODLE™ terintegrasi melalui sinkronisasi data
pengajar, kelas, dan peserta matakuliah dari sub modul akademik. Dengan adanya e-
learning, dosen atau tenaga pengajar akan lebih mudah melakukan manajemen
pembaharuan materi, pemberian dan pengumpulan tugas dan pelaksanaan quiz atau
ujian secara online. Keberadaan fasilitas e-learning merupakan salah satu alternatif
kegiatan pembelajaran yang dilaksanakan melalui pemanfaatan ICT di Universitas
Jember, sehingga mahasiswa akan lebih mudah mengakses materi kuliah sebagai
bahan belajar yang dapat dilakukan setiap saat dan berulang. e-learning juga
memungkinkan mahasiswa dan dosen untuk saling berkomunikasi dengan
menggunakan fitur chat yang telah disediakan oleh MOODLE™. Pengelolaan dan
pengembangan e-learning dilakukan oleh LP3M.
Universitas Jember telah mengembangkan Sistem Informasi Manajemen
Anggaran (SIMANGGA) dan Sistem Informasi Manajemen Keuangan (SIMKEU) yang
mendukung pengelolaan sumber daya dan aset keuangan serta proses akuntansi dalam
teritori perguruan tinggi. SIMANGGA merupakan sistem informasi yang dikembangkan
untuk mendukung pengumpulan data perencanaan anggaran dan penyeragaman
penyusunan anggaran. SIMANGGA digunakan untuk menginputkan Rencana Strategis
Unit Kerja (RENSTRA), Rencana Anggaran Biaya (RAB) Kegiatan, dan menampilkan
daftar pagu Unit Kerja. SIMANGGA memuat informasi terkait rujukan berbagai macam
kebijakan dan aturan yang terkait penyusunan anggaran di Universitas Jember, mulai
dari renstra, akun, dan standar biaya yang ditetapkan oleh Universitas Jember dalam
berbagai kegiatan.
SIMKEU (Sistem Informasi Manajemen Keuangan) membantu
mengkoordinasikan dan mengintegrasikan proses pengelolaan keuangan dan
penyusunan laporan keuangan pada masing-masing unit kerja di Universitas Jember.
SIMKEU digunakan untuk mengidentifikasi kebutuhan finansial yang akan datang dan
mengontrol penggunaannya. SIMKEU meningkatkan kualitas pelaporan keuangan agar
akurat, tepat waktu, transparan dan dapat dipertanggungjawabkan yang mampu
menghubungkan satuan kerja ke jenjang institusi. SIMKEU mendukung efisiensi,
efektifitas dan kelancaran penyusunan laporan keuangan. SIMKEU memiliki
kewenangan akses bertingkat, yaitu tenaga kependidikan yang bertugas sebagai
Operator Bendahara Pengeluaran Pembantu (BPP), baik di tingkat Program Studi,
Fakultas atau Universitas, Sekretaris II, Wakil Dekan II, dan Wakil Rektor II - Rektor.
Masing-masing user diberikan kewenangan yang berbeda-beda dalam mengakses fitur
yang ada pada sistem ini.
Universitas Jember memanfaatkan Sistem Informasi Kearsipan Dinamis (SIKD
yang dikembangkan oleh ANRI/Arsip Nasional Republik Indonesia) untuk mendukung
tata kelola kearsipan secara online dan terintegrasi dengan SISTER. Ada 3 hal
kemanfaatan aplikasi sistem informasi kearsipan dinamis yaitu: kecepatan dalam
proses, mempermudah proses penelusuran kembali arsip, dan pelayanan arsip menjadi
cepat dengan data yang akurat. SIKD merupakan transformasi surat dalam bentuk
digital yang diciptakan untuk merespon informasi yang masuk atau keluar. Adanya SIKD
memudahkan dalam surat menyurat dalam lingkungan Universitas Jember, yaitu
mempercepat waktu dalam merespon informasi yang masuk sehingga seorang pejabat
bisa memberikan respon dengan cepat. Selain itu, SIKD juga menekan penggunaan
kertas (paperless) dan menjadikan pengarsipan dokumen lebih efisien, tertata karena
tersimpan dalam database yang terintegrasi.
Bapak, Ibu dan Hadirin yang berbahagia
Universitas Jember sedang mengembangkan suatu aplikasi baru e-office
berbasis Nextcloud™ dan Only Office™ melalui kawanda.unej.ac.id, yang terdiri dari
serangkaian perangkat lunak client-server yang digunakan untuk membuat dan
menggunakan layanan file-hosting. Aplikasi ini dikembangkan sebagai langkah
antisipasi atas hilang/rusaknya file-file penting akibat serangan virus/malware ataupun
ransomware yang semakin sering terjadi. KAWANDA memudahkan user untuk
mengakses, menyinkronkan dan berbagi file pada perangkat apa pun. KAWANDA
dilengkapi dengan fasilitas komunikasi dan kolaborasi, misalnya dalam hal pengeditan
dokumen secara online dan audio/video call.
KAWANDA saat ini telah terintegrasi dengan e-learning Universitas Jember,
dimana file yang tersimpan di KAWANDA secara otomatis dapat diakses di e-learning.
Fitur utama lain yang terdapat pada KAWANDA, diantaranya : 1) Penanganan file, 2)
Manipulasi file, 3) Sinkronisasi file, 4) Berbagi file, 5) Aktivitas tracking dan notifikasi,
6) Kalender dan Kontak, 7) Obrolan (chat)/audio/video. KAWANDA dilengkapi dengan
fasilitas file versioning, yaitu penyimpanan riwayat perubahan file yang lalu, sehingga
memungkinkan pengguna untuk dapat mengambil kembali versi lalu (previous version)
dari file tersebut. Selain itu, KAWANDA juga dapat digunakan untuk file recovery, yaitu
mengembalikan file yang terhapus berdasarkan riwayat waktu tertentu.
KAWANDA (melalui Only Office™) menyediakan fasilitas untuk mengedit file
office (Document, Spreadsheet, dan Presentation) secara kolaboratif, yaitu bersama-
sama dengan pengguna lain. Pengguna KAWANDA dapat saling berkomunikasi dengan
mengirimkan pesan singkat atau chat, baik chat yang berupa karakter text atau simbol-
simbol tertentu. Pesan dan chat tersebut dapat dikirimkan kepada user atau group yang
telah terhubung dengan KAWANDA. Selain itu, pengguna dapat saling berkomunikasi
dengan memanfaatkan fasilitias audio/video call yang dapat dilakukan antar user atau
group yang telah terhubung dengan aplikasi KAWANDA.
Dosen dapat menggunakan dan memanfaatkan aplikasi KAWANDA untuk
aktivitas file sharing dalam kegiatan belajar mengajar dan bimbingan tugas akhir
dengan mahasiswa. Saat ini KAWANDA telah diintegrasikan dengan SISTER melalui fitur
Bimbingan Tugas Akhir, riwayat komunikasi antara dosen dan mahasiswa yang terdapat
dalam aplikasi KAWANDA menjadi input dalam pengisian jurnal bimbingan mahasiswa
secara otomatis.
Universitas Jember sedang mengembangkan aplikasi Help Desk
(helpdesk.unej.ac.id) yang digunakan sebagai aplikasi pendukung Customer
Relationship Management (CRM) sebagai upaya institusi dalam menunjang aktivitas
komunikasi dan interaksi antar pemangku kepentingan dan untuk menjalin kemitraan
strategis dengan pihak eksternal. Aplikasi Help Desk dimanfaatkan sebagai wadah
pengaduan dan penyaluran aspirasi mengenai saran dan kritik terkait evaluasi kinerja
di Universitas Jember. Aplikasi Help Desk berbasis OSTicket™, yaitu sistem pengaduan
yang dapat membuat aturan mengenai rute pengaduan. Selain itu sistem ini juga dapat
melanjutkan pengaduan pada unit kerja yang berbeda. Untuk pengaduan yang belum
mendapat tindakan sesuai dengan batas waktunya, maka pengaduan tersebut dapat
dieskalasikan. Hal lain yang sangat menguntungkan dalam penggunaan sistem ini
adalah terdapatnya fitur statistik historis dasar mengenai jumlah tiket dan status pada
setiap unit kerja, staf, dan topik. Dengan fitur yang ada pada OSTIcket™ diharapkan
permasalahan yang ada pada Universitas Jember terkait pengaduan dapat cepat
teratasi.
Bapak, Ibu dan Hadirin sekalian yang kami hormati
Dengan jumlah mahasiswa aktif Universitas Jember pada tahun 2017 yang
mencapai 29.731 mahasiswa membutuhkan infrastruktur teknologi yang baik untuk
memastikan segala layanan tersebut dapat digunakan dengan baik. Layanan yang
dinikmati oleh seluruh civitas Universitas Jember adalah jaringan internet berkecepatan
tinggi dengan total bandwith sebesar 1 Gbps. Bandwith tersebut merupakan gabungan
dari 2 layanan provider internet terkemuka di Indonesia, yaitu Telkom dan Biznet
dengan bandwith masing-masing sebesar 500 Mbps. Penggunaan 2 provider internet
bertujuan untuk menjaga kualitas jaringan internet pada lingkungan Universitas Jember
sehingga jika terjadi kendala layanan internet pada salah satu provider maka koneksi
internet dapat ditangani oleh provider yang lain secara real-time. Total access point
yang tersebar pada seluruh unit kerja berjumlah 142 titik hotspot dan akan ditambah
sebanyak 200 titik baru dengan prioritas pemasangan di dalam kelas untuk menunjang
proses belajar mengajar. Penyediaan hotspot dengan jumlah tersebut dilakukan dengan
tujuan untuk mempermudah civitas untuk dapat mengakses internet dilingkungan
Universitas Jember.
Jumlah mahasiswa, dosen, dan karyawan yang begitu besar merupakan
tantangan bagi Universitas Jember untuk dapat terlayani dengan baik. Untuk menjaga
kualitas layanan, Universitas Jember menyediakan Data Center dengan kapasitas total
penyimpanan data sebesar 60 TB, 20 server dengan total prosesor berjumlah 300 core
serta RAM sebesar 900 GB. Namun hingga tahun 2016 Universitas Jember mengalami
kendala memberikan layanan yang prima pada periode pemrograman rencana studi
mengingat banyaknya mahasiswa yang gagal dalam melakukan pemrogram rencana
studi pada satu waktu. Terdapatnya batasan jumlah layanan yang dapat dilakukan oleh
satu aplikasi webserver yang mengakibatkan tidak optimalnya penggunaan sumber
daya yang dimiliki. Dengan pesatnya inovasi pada teknologi virtualisasi melalui konsep
Container, webserver yang dikhususkan untuk pemrograman rencana studi dapat
diduplikasi menjadi banyak web service yang menangani layanan pemrograman
rencana studi dalam satu waktu. Jika dalam 1 webserver dapat menangani 200 layanan
dalam satu waktu, maka ketika webserver tersebut diduplikasi menjadi 20 maka
layanan yang dapat dilayani dalam satu waktu dapat berjumlah 4.000 layanan.
Penggunaan Container dapat mengoptimalkan sumber daya yang dimiliki sehingga
sekarang pada periode pemrograman rencana studi tidak terdapat mahasiswa yang
gagal dalam melakukan pemrograman rencana studi lagi.
Teknologi container telah digunakan pada skala enterprise dunia, contoh
beberapa perusahaan besar yang menggunakan container adalah Google, Visa, dan
Paypal. Untuk mengelola container yang sedang berjalan maka dibutuhkan
Orchestrator. Orchestrator merupakan sistem yang dapat membuat duplikasi atau
menghapus duplikasi pada suatu container dan melakukan pemerataan tugas pada
masing-masing duplikasi. Orchestrator yang pernah digunakan pada Universitas Jember
adalah Kubernetes™ yang dikembangkan oleh Google dan Docker Swarm yang
dikembangkan oleh Docker™. Berdasarkan hasil percobaan yang telah dilakukan,
Orchestrator yang akhirnya dipilih untuk mengelola container pada server Universtias
Jember adalah Docker Swarm. Penggunaan Docker Swarm memberikan kemudahan
dalam mengelola dan kustomisasi container sesuai dengan kebutuhan.
Layanan yang prima akan mempermudah dalam pengelolaan data yang
bertujuan untuk pengendalian mutu. Seluruh data tersimpan dalam Data Center yang
dimiliki Universitas Jember yang terkumpul selama bertahun-tahun dan seiring dengan
kecepatan pertambahan data, akan menjadi sekumpulan data yang sangat besar (Big
Data). Big Data yang dimiliki Universitas Jember dapat dimanfatkan sebagai input dalam
proses analisis agar nantinya dapat menjadi informasi yang berguna dan bermakna
untuk mendukung pengambilan keputusan oleh pimpinan institusi. Teknologi Business
Intelligence dapat menangani data yang tidak terstruktur dalam jumlah yang sangat
besar untuk membantu mengidentifikasi dan memudahkan interpretasi data dalam
merumuskan suatu strategi yang efektif dalam menjaga stabilitas jangka panjang
Universitas Jember.
Tantangan penggunaan Big Data Analytic di Universitas Jember meliputi proses
analisa secara real time pengalaman mahasiswa yang dapat dihasilkan dari aktifitas
mahasiswa, seperti: registrasi perkuliahan, pembayaran, partisipasi di kelas, dan
penilaian. Hasil analisis data pembelajaran secara real time digunakan untuk
memprediksi mahasiswa yang sukses menyelesaikan kuliah dan mahasiswa yang
beresiko putus (dropping out) sehingga dapat dilakukan tindakan preventif atau
memberikan dukungan tambahan untuk meningkatkan keberhasilan mahasiswa dalam
proses pembelajaran sebelum mahasiswa benar-benar gagal. Big Data Analytic juga
dapat dilakukan untuk melakukan pengukuran kinerja akademisi sehingga dapat
diketahui akademisi yang berprestasi maupun yang kinerjanya kurang.
Big Data Analytic dapat juga digunakan untuk menganalisis secara real time
proses bisnis di Universitas Jember. Data yang digunakan dapat diperoleh dari data log
atau aktifitas dari mahasiswa, dosen, dan unit-unit kerja terkait dengan proses dan
aktivitas yang terjadi di Perguruan Tinggi. Sekumpulan data log tersebut digunakan
sebagai input data mining untuk menemukan model proses bisnis baru dan juga
memungkinkan untuk memeriksa kesesuaian, mendeteksi penyimpangan, memprediksi
penundaan penyelesaian suatu rangkaian aktivitas, mendukung pengambilan
keputusan, dan merekomendasikan desain ulang proses bisnis sebagai referensi dalam
pembuatan Standar Operasional Prosedur (SOP) baru di lingkungan Universitas Jember.
Data dari beberapa sumber tersebut dikumpulkan dalam suatu gudang data
(data warehouse) untuk kemudian dianalisa dengan menggunakan teknologi analisis
dan prediksi yang real time, seperti: Online Analytical Processing (OLAP), Analytical
Reporting Tools (Business Intelligence), dan Data Mining/Predictive Modelling. Hasil
analisis dan prediksi akan ditampilkan dalam bentuk Dashboard Analytic Presentation
yang diharapkan dapat mendukung peningkatan pengambilan keputusan di Universitas
Jember dalam upaya meningkatkan kinerja kerberhasilan institusi guna mengendalikan
mutu pendidikan di Universitas Jember.
Pada kesempatan ini ijinkanlah kami menyampaikan terima kasih sebesar-
besarnya kepada seluruh Pimpinan Universitas Jember yang telah berkomitmen penuh
dalam pengembangan ICT UNEJ serta seluruh staf UPT TIK dan unit lain di UNEJ atas
dedikasi, kerjasama dan kerja kerasnya dalam mengembangkan aplikasi dan
implementasinya serta penyiapan infrastruktur yang dibutuhkan. Tidak lupa kami juga
mengucapkan terimakasih kepada staf operator dari seluruh fakultas dan lembaga serta
biro atas kerjasama dan dukungannya dalam implementasi ICT di UNEJ.
Akhirnya, kami mengucapkan terimakasih yang sebesar-besarnya kepada Bapak,
Ibu, dan saudara sekalian atas kesediaan dan kehadirannya pada orasi ilmiah hari ini.
Kami mohon maaf apabila ada tutur kata yang kurang berkenan. Semoga
pengembangan ICT UNEJ akan semakin maju dengan partisipasi civitas akademika yang
semakin besar, dan meningkatkan kerjasama/kemitraan pembangunan ICT. Semoga
Allah SWT melimpahkan berkah dan rahmat-Nya kepada kita semua, Amiin.
Terimakasih.
Wassalamualaikum warrohmatullahi wabarakaatuh.
BIODATA (Curriculum Vitae)
Alamat Kantor:
UPT Teknologi Informasi dan Komunikasi Universitas Jember
Jl. Kalimantan No. 37 Kampus Tegalboto Jember, 68121
Tel : 0331-331042, E-mail: [email protected] dan [email protected]
Alamat Rumah:
Jl. Bangka IV No. 32, Jember 68121
Tel: 0331-330592, HP: 081332800892
Riwayat Pekerjaan:
1992-1994: Staf Pengajar di FKIP Universitas Jember
1995-1996: Tugas belajar di School of Chemistry, The University of Sydney, Australia
1996-2000: Tugas belajar di Department of Chemistry, The University of Newcastle, Australia
2000-sekarang: Staf pengajar di Fakultas MIPA Universitas Jember
Juli 2003 – Desember 2003: DAAD Postdoctoral Researcher di European Media Laboratory,
Heidelberg, Germany
April 2008 – April 2009: Postdoctoral Researcher di University Paris-Est Cretéil, France
2012-sekarang: Kepala UPT TIK Universitas Jember
Juli 2015 – Desember 2015: Tenaga Ahli Verifikasi dan Validasi Data Penerima Bantuan Iuran
Program Kartu Indonesia Sehat, Kementerian Sosial
Januari 2016 – Desember 2016: Tenaga Ahli Verifikasi dan Validasi Data Program Keluarga
Harapan (PKH), Kementerian Sosial
September 2016 – sekarang: Tenaga Ahli Rekrutmen Sumber Daya Manusia Program Keluarga
Harapan, Kementrian Sosial
Nama Lengkap
NIP
Tempat, tanggal lahir
Jenis kelamin
Agama
Pangkat/Gol
Jabatan
Posisi
: Drs. Sudarko, Ph.D.
: 196903121992031002
: Blitar, 12 Maret 1969
: Laki-laki
: Islam
: Penata/IIIc
: Lektor
: Kepala UPT TIK Universitas Jember
Publikasi Ilmiah:
1. J. P. A. Heuts, Sudarko and R. G. Gilbert, “First-Principles Prediction and Interpretation of Propagation and Transfer Rate Coefficients”, Macromolecular Symposia, 111 (1996), 147.
2. J. Hayward, Sudarko, J.M. Hughes, E.I. von Nagy-Felsobuki and L.P. Alderidge, “Rovibrational States of the 1A1 Ground Electronic State of Si3”, Molecular Physics, 92 (1997) 177-186.
3. D.J. Wilson, Sudarko, J.M. Hughes and E.I. von Nagy-Felsobuki, “Rovibrational States and Vibrational Intensities of the 2A1 State of He2C3+”, Physical Chemistry Chemical Physics, 1 (1999) 2907-2912.
4. Sudarko, J.M. Hughes and E.I. von Nagy-Felsobuki, “Ro-vibrational Transition Energies and Absorption Intensities of the 1A1 States of H2O, He2O2+ and He2S2+”, Australian Journal of Physics, 53 (2000) 665-688.
5. Sudarko and E.I. von Nagy-Felsobuki, “Ab Initio Rotational and Rovibrational Line Strengths of He2N2+”, Journal of Molecular Spectroscopy, 208, (2001) 161-165.
6. Sudarko, “Significance Helide Ion Chemistry”, Jurnal Ilmu Dasar, 2(1) (2001) 55-62.
7. Sudarko, J.M. Hughes and E.I. von Nagy-Felsobuki, “Ab Initio Vibration and Ro-vibrational Spectrum of the 1A1 States of He2Si2+”, Spectrochimica Acta Part A, 58 (2002), 747-761.
8. Sudarko and E.I. von Nagy-Felsobuki, “Rotational and Rovibrational Transition Intensities of He2C2+”, Physical Chemistry Chemical Physics, 19 (2004), 4542-4545.
9 Rebecca C. Wade, Peter J. Winn, Ilme Schlichting, Sudarko, “A survey of active site access channels in cytochromes P450”, Journal of Inorganic Biochemistry, 98(7), (2004), 1175-1182.
10 Karin Schleinkofer, Sudarko, Peter J. Winn, Susanne K. Lüdemann, and Rebecca C. Wade, “Do mammalian cytochrome P450s show multiple ligand access pathways and ligand channelling?”, EMBO Reports, 6(6) , (2005), 584-589.
11 Rebecca C. Wade, Domantas Motiejunas, Karin Schleinkofer, Sudarko, Peter J. Winn, Amit Banerjee, Andrei Kariakin, Christiane Jung, “Multiple Molecular Recognition Mechanisms. Cytochrome P450 – A Case Study”, Biochimica et Biophysica Acta (BBA) – Proteins & Proteomics, 1754, (2005), 239-244.
12 Sudarko, Devit Suwardiyanto dan A.A Istri Ratnadewi, “Modifikasi Asetilkolinesterase dengan Mutasi Kombinasi Secara In Silico untuk Biosensor Organofosfat”, Jurnal Kimia Indonesia, 2(1), 2007, 25-30.
13 Artoto Arkundato, Zaki Su’ud, Sudarko, Mohammad Hasan dan Massimo Celino, “Molecular Dynamics Simulation Of Corrosion Mitigation Of Iron In Lead-Bismuth Eutectic Using Nitrogen As Corrosion Inhibitor”, Journal of Physics, 622, 2015, 1-7.
Conference Presentation:
1. Sudarko and E.I. von Nagy-Felsobuki, “Radiative Properties of Triatomic Molecules”, The University of Newcastle Postgraduate Student Conference, ISBN 0 7259 10100, Newcastle, Australia (1997).
2. D. J. Wilson, Sudarko, J. M. Hughes and E. I. von Nagy-Felsobuki, “Ab initio potential energy surface and vibrational energies of the 3 g- state of He2O2+”, 2nd Australian Conference on Physical Chemistry, Abstract Page PO61, The University of Queensland, Brisbane (1998).
3. Sudarko, D. J. Wilson, J. M. Hughes and E. I. von Nagy-Felsobuki, “Infrared Properties of the 2A1 Ground Electronic State of He2C3+”, 2nd Australian Conference on Physical Chemistry, Abstract Page PO56, The University of Queensland, Brisbane (1998).
4. Sudarko and E. I. von Nagy-Felsobuki, “Rovibrational Spectroscopy of Triatomic Molecules”, 2nd Postgraduate Student Conference, The University of Newcastle, Newcastle (1998).
5. Sudarko and E. I. von Nagy-Felsobuki, “Rovibrational Spectroscopy of Helides Cations”, 3rd Postgraduate Student Conference, Abstract Page 67, The University of Newcastle, Newcastle (1999).
6. Sudarko, J.M. Hughes and E.I. von Nagy-Felsobuki, “Rovibrational Transition Energies and Absorption Intensities of the 1A1 States of H2O, He2O2+ and He2S2+”, Eighteenth Austin Symposium on Molecular Structure, The University of Texas, Texas (2000).
7. Sudarko, J.M. Hughes and E.I. von Nagy-Felsobuki, “Ab Initio Rovibrational Spectra of the 1A1 States of He2C2+ and He2Si2+”, Eighteenth Austin Symposium on Molecular Structure, The University of Texas, Texas (2000).
8. D. J. Wilson, Sudarko, J.M. Hughes and E.I. von Nagy-Felsobuki, “Ab Initio Rovibrational Spectra of the 2A1 State of He2C3+”, Eighteenth Austin Symposium on Molecular Structure, The University of Texas, Texas (2000).
9. Sudarko, “Penerapan Teknologi Informasi dalam dunia Bisnis dan Pendidikan”, PT Telkom Jember, (2001).
10 Sudarko, “Rovibrational Spektroskopi H2O dan H2S”, Seminar Nasional Kimia, HKI Cabang Jawa Barat, Bandung (2002).
11 Sudarko, “Linux Web Database”, Workshop dan Bedah Buku Open Source (Linux), Jember (2004)
12 Sudarko and Rebecca C. Wade, “Random Expultion Molecular Dynamics, an application on the investigation of exit pathway of Cytochrome P450s”, Indonesian Biotechnology Conference, Denpasar (2004).
13 Rebecca C. Wade, Domantas Motiejunas, Karin Schleinkofer, Sudarko, Peter J. Winn, Amit Banerjee, “Multiple Molecular Recognition Mechanisms. Cytochrome P450 – A Case Study”, The 4th International Conference Inhibitors of Protein Kinase and Workshop on Modelling of Specific Molecular Recognition Processes, Warsaw, Poland (2005).
14 Karin Schleinkofer, Sudarko, Peter J. Winn, Susanne K. Lüdemann, and Rebecca C. Wade, “Computational Simulations suggest multiple routes form substrates and products in mammalian cytochrome P450s ”, Annual Meeting of The International Society For Computational Biology (ISMB 2005), Michigan (2005).
15 Septi Anggraini, Edy Junaidi, Sudarko, “In Silico Design And Analysis Of Matrix metalloproteinase 2 inhibitor Based SB-3CT”, International Conference of the Indonesian Chemical Society 2012, Malang (2012).
16 A Arkundato, Z Su'ud, MA Shafii, Sudarko, M Celino, “Study of iron structure stability in high temperature molten lead-bismuth eutectic with oxygen injection using molecular dynamics simulation”, 4th International Conference On Advances In Nuclear Science And Engineering (ICANSE 2013)