mendorong pelajar kelas corot menggunakan teori konsep diri
DESCRIPTION
bantuan untuk para ibu bapa mendidik anakTRANSCRIPT
i
Mendorong Pelajar
Kelas Corot
Menggunakan Teori
Konsep-Diri
Ainon Mohd.
Kandungan
Dari Penulis
BAB 1 Pengenalan
BAB 2 Apa Itu Konsep-Diri
BAB 3 Bagaimana Konsep-Diri Tercipta
BAB 4 Kepercayaan adalah Batu Bata Konsep-Diri
BAB 5 Konsep-Diri Melalui Kaca Mata Orang Lain
BAB 6 Label dan Konsep-Diri
BAB 7 Cara Lama Tidak Berkesan
BAB 8 Konsep-Diri Dapat Diubah
BAB 9 Teori Konsep-Diri Sebagai Alat Mendorong Pelajar
BAB 10 Kesan Konsep-diri ke atas Nasib Masa Depan
BAB 11 Jenis-Jenis Konsep-Diri
iii
5
10
16
22
27
35
40
46
53
57
63
© Ainon Mohd.
Terbitan Pertama : OKTOBER 2012
HAKCIPTA TERPELIHARA
Tidak dibenarkan mengeluar ulang mana-mana bahagian buku
ini dalam apa jua bentuk dan dengan apa cara sekalipun, sama
ada secara elektronik, fotokopi, mekanik, rakaman atau cara lain
sebelum mendapat izin bertulis daripada Buku Pandai
Publications.
Karikatur: Razali Rashad Kelinci
Diterbitkan oleh :
Buku Pandai Publications
Pengedaran Eksklusif :
www.downloadilmu.com
ii
• Hak Cipta •
Konsep-diri kita sangat mempengaruhi nasib kita pada
masa hadapan. Malah pakar psikologi mengatakan
konsep-diri kita sebenarnya berperanan mencipta masa
h a d a p a n k i t a . I n i k e r a n a k o n s e p - d i r i k i t a
mempengaruhi perkara-perkara yang berani kita
fikirkan.
Semakin positif konsep-diri kita, semakin kita berani
memikirkan banyak perkara-perkara positif. Sebagai
contoh apabila konsep-diri kita berbunyi “Saya
mempunyai bakat menjadi peguam.” nanti barulah kita
berani memasang cita-cita mahu menjadi peguam.
Kejayaan kita sangat ditentukan oleh fikiran kita. Pada
realitinya setiap orang itu diberi peluang berjaya oleh
Tuhan tetapi bagi sesetengah individu dia melihat
dirinya tidak mungkin dapat berjaya, maka itulah yang
bakal dialaminya.
Bagaimana seseorang itu melihat realiti menentukan
sikap dan tingkah lakunya, langsung nasibnya. Justeru,
apa yang difikirkan dan dirasakan oleh seseorang itu
berkenaan dirinya amat menentukan nasib dirinya.
Fikiran dan perasaannya pada hari ini dapat
meramalkan apa yang dia berani lakukan ataupun tidak
berani lakukan pada masa depan.
Individu yang menganggap dirinya orang yang berjaya
cenderung memilih aktiviti yang membawa kejayaan
kepada dirinya. Sebaliknya juga berlaku, di mana
individu yang tidak berapa menghormati dirinya sendiri
cenderung melibatkan diri dengan aktiviti yang
merugikannya sendiri.
iii
• Dari Penulis •
Walau bagaimanapun, perkaitan sebab-musabab antara
kedua-dua faktor itu, iaitu kejayaan dan konsep-diri,
masih belum jelas – apakah kejayaan seseorang itu
yang menyebabkan dia mempunyai konsep-diri positif,
ataupun disebabkan individu itu mempunyai konsep-
diri positif maka dia akhirnya menjadi seorang yang
berjaya. Meskipun persoalan itu belum dapat dijawab
dengan pasti, apa yang penting adalah pakar psikologi
sependapat bahawa konsep-diri mempengaruhi
kejayaan seseorang.
Buku ini ditulis khusus untuk guru-guru yang mengajar
kelas corot, namun guru-guru kelas lain tetap dapat
memanfaatkan isi kandungan buku ini. Hanya sahaja
contoh-contoh di dalam buku ini disesuaikan dengan
situasi kelas corot.
Tujuan buku ini ditulis dalam bentuknya sekarang
adalah supaya buku ini dapat menjadi buku manual,
yakni buku pegangan guru-guru. Sesuai dengan tujuan
ini, maka contoh-contoh diberikan dengan banyak,
supaya memudahkan guru-guru terus mengaplikasi
aspek-aspek dalam teori ini yang dapat digunakan
dalam sesi pengajaran dan pembelajaran (P&P).
Ainon Mohd.
iv
• BAB 1 •
PENGENALAN
BAB 1
Pengenalan
Tugas guru kelas corot yang paling utama adalah
sebagai pendorong perubahan sikap dan tingkah laku
pelajar-pelajarnya. Prestasi akademik pelajar kelas
corot hanya dapat dinaikkan apabila sikap dan tingkah
laku mereka sudah berubah.
Selagi pelajar-pelajar kelas corot masih tidak suka
datang ke sekolah dan tidak suka belajar mata pelajaran
akademik, selagi itu prestasi mereka tidak meningkat
meskipun guru-guru menggunakan kaedah pengajaran
dan pembelajaran yang terbaik.
Hanya selepas guru berjaya mengubah sikap dan
tingkah laku pelajar corot itu, barulah barulah ada
manfaatnya guru menjalankan tugas kedua, yakni
mengajar mereka subjek-subjek akademik.
Teori konsep-diri adalah teori yang sangat efektif bagi
mendorong pelajar-pelajar corot supaya mengubah
sikap dan tingkah laku mereka. Dari satu segi, istilah
konsep-diri itu macam suatu konsep ilmu psikologi
yang sukar difahami. Namun, sebagai alat mendorong
perubahan sikap dan tingkah laku, teori ini amat
mudah digunakan.
Mengikut pakar-pakar psikologi Barat, konsep-diri
seseorang itu sangat mempengaruhi sikap, cara berfikir,
emosi dan tingkah lakunya. Orang yang mempunyai
konsep-diri positif akan mempunyai sikap-sikap yang
positif. Cara berfikirnya juga positif. Emosinya juga
positif. Tingkah lakunya juga positif.
6
Sikapnya yang positif itu diterjemahkan ke dalam cara
berfikir dan tingkah laku yang positif juga. Begitulah
juga sebaliknya. Jadi, dalam erti kata yang lain, sikap
dan tingkah laku seseorang itu hanya menggambarkan
konsep-dirinya.
Sumber pertama konsep-diri seseorang adalah
pendapat orang-orang lain berkenaan dirinya,
sebagaimana yang didengarnya melalui apa yang
mereka ucapkan. Sebagai contoh, apabila seseorang itu
sering mendengar individu lain memujinya sebagai
orang pintar, maka timbul keyakinan dalam dirinya
bahawa dia seorang yang pintar.
Seseorang itu mengetahui apa tanggapan orang
terhadap dirinya daripada cara bagaimana individu lain
bercakap kepadanya dan daripada cara bagaimana
mereka melayannya. Seseorang murid tahu bahawa
gurunya menganggap dia murid pintar apabila gurunya
memujinya sebagai murid pintar. Hadiah dan label
yang mengiktiraf kepintarannya juga memberi kesan
yang serupa.
Apabila individu yang penting mempunyai tanggapan
positif terhadap seseorang, anggapan itu tergambar
pada kata-kata dan cara mereka melayan individu itu.
Daripada kata-kata dan layanan orang kepadanya,
barulah seseorang itu dapat membina konsep-dirinya.
Apabila seseorang itu dilayan dengan cara positif, dia
akan membina konsep-diri yang positif, dan begitulah
sebaliknya.
Di sekeliling seseorang individu itu terdapat ramai
orang, tetapi tidak semua individu mempunyai
pengaruh yang sama kuatnya ke atas konsep-diri
individu itu. Individu yang penting sebagai sumber imej
diri adalah ibu bapa, adik beradik, guru-guru, sahabat
handai, rakan sejawat dan pasangan hidupnya.
7
Pakar psikologi sudah mengenal pasti bahawa bagi
kanak-kanak dan remaja, kata-kata serta layanan
daripada ibu bapa, guru dan rakan sebaya adalah
sumber utama konsep-diri mereka.
Ibu bapa dan guru perlu menjaga kata-kata yang
mereka ucapkan kepada kanak-kanak supaya tidak
mengandungi unsur-unsur penilaian negatif seperti
yang terdapat pada perkataan jahat, nakal, degil,
bodoh, lembap, malas dan banyak lagi perkataan-
perkataan negatif lain.
Kata-kata negatif yang ditujukan kepada kanak-kanak
menyebabkan kanak-kanak itu membina konsep-diri
negatif. Apabila kanak-kanak mendengar ibunya
memarahinya dengan berkata, “Kenapa kamu nakal
sangat?” nanti anaknya akan berkata kepada dirinya
sendiri, “Aku budak nakal.”
Sumber kedua konsep-diri adalah bagaimana seseorang
itu membandingkan dirinya dengan individu lain di
sekelilingnya. Dengan cara itu individu lain berfungsi
sebagai sumber konsep-diri yang utama.
Apabila seseorang itu hendak mengetahui sejauh mana
dirinya mempunyai sesuatu bakat dan kebolehan, maka
dia dapat membandingkan dirinya dengan individu lain
di sekelilingnya. Siapakah yang lebih berbakat – dia
ataupun mereka. Seorang pemain bola dapat
membandingkan dirinya dengan pemain-pemain bola
lain, daripada situ dia dapat mengukur sejauh mana
bakatnya.
Seseorang individu itu memang dapat mengukur
bakatnya sendiri, sebagai contoh dia dapat mengukur
apakah dia mempunyai bakat melukis ataupun tidak.
Barangkali, berdasarkan penilaiannya sendiri dia
menganggap dia mempunyai bakat melukis yang baik,
tetapi sesudah dia membandingkan pencapaiannya
8
dengan pencapaian individu lain, dia mungkin
mendapat gambaran baru berkenaan bakatnya,
umpamanya dia mendapati bakatnya tidak sebaik bakat
individu itu. Seseorang itu dapat membandingkan
dirinya melalui pelbagai cara, salah satu cara adalah
dengan menyertai pertandingan dan perlawanan.
Satu lagi sumber konsep-diri yang penting adalah
kumpulan yang dianggotai oleh seseorang itu. Kita
terdorong memasuki kumpulan kecil disebabkan kita
memerlukan individualiti dan identiti yang diperoleh
dengan cara membandingkan kumpulan yang kita
anggotai dengan kumpulan lain.
Dengan itu kumpulan yang kita anggotai menjadi
sebahagian daripada apa yang disebut psychological-
self. Setiap individu mempunyai keperluan-keperluan
yang saling bertentangan. Dengan menganggotai
kumpulan kecil seseorang itu dapat memenuhi dua
keperluan yang bertentangan.
Manusia ingin mengekalkan individualitinya dan
menjadi dirinya sendiri dengan menonjolkan
keistimewaan-keistimewaan yang ada pada dirinya,
yang membezakannya daripada manusia lain. Tetapi
manusia juga perlu hidup berkumpulan dan
bermasyarakat. Apabila dia menganggotai kumpulan
yang terlalu besar sahaja, seperti menjadi anggota
persatuan yang anggotanya beribu orang, dia
kehilangan individualitinya.
Dengan menganggotai kumpulan kecil yang amat
berbeza daripada kumpulan lain dia dapat memenuhi
kedua-dua keperluan itu serentak. Semakin kecil saiz
kumpulan itu semakin ia dapat menjadi sebahagian
daripada imej dirinya dan konsep-dirinya. Contoh-
contoh kumpulan kecil adalah geng motosikal, geng
lepak, kumpulan penari, pasukan bola, kumpulan
pelepak internet dan lain-lain.
9
• BAB 2 •
APA ITU KONSEP-DIRI
BAB 2
Apa Itu Konsep-Diri
Tugas utama guru kelas corot adalah perlahan-lahan
mendorong pelajar-pelajarnya mengubah konsep-diri
mereka daripada konsep-diri negatif kepada konsep-
diri positif.
Konsep-diri pelajar-pelajar kelas corot mempengaruhi
sikap, cara berfikir, emosi dan tingkah laku mereka.
Disebabkan konsep-diri mereka itu negatif maka
mereka melakukan banyak perkara-perkara yang
negatif.
Jadi, langkah pertama mendorong pelajar kelas corot
adalah dengan mengubah konsep-diri mereka yang
negatif itu. Kemudian dengan sendirinya sikap, cara
berfikir dan tingkah laku mereka akan berubah kepada
yang positif.
Tetapi, apakah itu yang dikatakan konsep-diri?
Teori self-concept atau istilah bahasa Melayunya teori
konsep-diri adalah salah satu teori yang sangat penting
aplikasinya dalam psikologi kejayaan. Ada kalanya
konsep-diri disebut juga dengan istilah self-image atau
imej-diri.
Setiap orang mempunyai konsep-diri. Dalam erti kata
yang mudah, setiap orang tahu siapa dirinya. Kita tahu
siapa diri kita. Sebagai pelajar yang bernama Ahmad
tahu dia seorang lelaki, seorang Melayu, seorang
remaja, seorang Islam, seorang anak, seorang abang
dan banyak lagi konsep-diri.
11
Teori konsep-diri mula dibincangkan oleh pakar-pakar
psikologi Barat sejak seratus tahun dahulu. Jadi, teori
ini sudah sangat tua usianya. Namun sehingga hari ini
teori ini masih digunakan bagi pelbagai tujuan,
khususnya dalam bidang pendidikan.
Konsep-diri adalah ‘apa kita fikir tentang diri kita
sendiri.’ Konsep-diri seseorang menjawab pertanyaan,
Aku ini siapa? Seseorang mungkin menjawab
pertanyaan itu dengan berkata, Aku seorang Melayu,
seorang seniman, seorang ayah, seorang yang
pemaaf, suka bekerja bersendirian dan seterusnya.
Jawapan seperti ini menunjukkan seseorang itu
mempunyai banyak konsep-diri, yakni sebanyak mana
dia menilai dirinya.
Teori konsep-diri ini adalah teori asas bagi memahami
tingkah laku diri kita sendiri mahupun tingkah laku
orang-orang lain. Di dalam bilik darjah, teori ini sangat
berguna bagi memahami tingkah laku pelajar, yakni
mengapa pelajar melakukan apa yang mereka lakukan.
12
C o n t o h m a k l u m a t t e n t a n g d i r i s e n d i r i :
Aku perempuan
Aku remaja
Aku pelajar sekolah menengah
Aku pelajar kelas corot
Aku ketua geng kawan-kawan sekolahku
Aku rajin di rumah
Aku penyabar dengan adik-adikku
Aku suka menyanyi
Aku tidak suka membaca buku teks
Aku suka membaca novel cinta
Aku bercita-cita mahu penyanyi dan membuka kedai
muzik
Pada awal teori ini dicipta oleh pakar-pakar psikologi,
apabila pakar mahu mengetahui apa konsep-diri
seseorang itu, si pakar akan meminta orang itu
menjawab soalan “Siapakah aku?” Jadi orang itu
mungkin menjawab dengan menyenaraikan pelbagai
maklumat tentang dirinya.
Dengan berkembangnya teori konsep-diri ini, soalan
“Siapakah aku?” ditukar kepada bentuk-bentuk lain
yang lebih sesuai bagi mendapatkan gambaran konsep-
diri seseorang itu. Pada masa ini soalan yang lebih
banyak digunakan adalah “Aku ini siapa?” Suatu
kaedah yang lebih baru adalah orang itu diminta
memberi 20 jawapan yang berlainan kepada soalan
“Aku ini siapa?”
Pelajar-pelajar kelas cemerlang bertingkah laku sebagai
pelajar kelas cemerlang. Sebagai contoh, mereka tidak
ponteng dan tidak tidur di dalam kelas. Pelajar-pelajar
kelas corot bertingkah laku sebagai pelajar kelas corot.
Sebagai contoh mereka ponteng dan tidur di dalam
kelas.
Cara berfikir dan tingkah laku seseorang itu amat
dipengaruhi oleh konsep-dirinya, dalam lain perkataan
seseorang itu hanya melakonkan konsep-dirinya.
Seseorang yang mempunyai konsep-diri positif
bertingkah laku positif, dan begitu juga sebaliknya.
Disebabkan pelajar kelas cemerlang mempunyai
konsep-diri positif, maka mereka berfikir dan
bersikap positif terhadap guru dan pelajaran.
Disebabkan pelajar-pelajar kelas corot mempunyai
konsep-diri negatif, maka mereka berfikir dan
bersikap negatif terhadap guru dan pelajaran
Seorang yang berkata kepada dirinya sendiri, “Aku ini
orang yang amat kreatif.” akan bertingkah laku
sebagai orang yang kreatif, manakala seorang yang
13
berkata kepada dirinya sendiri, “Aku ini orang happy-
go-lucky.” akan bertingkah laku tidak serius dan kurang
bertanggungjawab, yakni selaras dengan konsep-dirinya
yang ‘happy-go-lucky’ itu.
Seseorang itu hanya mengubah tingkah lakunya
sesudah dia mengubah konsep-dirinya terlebih dahulu.
Ini bererti guru yang mahu mendorong pelajar-pelajar
kelas corot supaya mengubah tingkah lakunya perlu
terlebih dahulu mendorong mereka supaya mengubah
konsep-diri mereka yang negatif menjadi positif.
Menurut pakar-pakar psikologi, kanak-kanak yang
mempunyai konsep-diri “Aku budak pandai.”
cenderung kekal dengan konsep-dirinya itu sepanjang
usianya. Perkara ini penting diingat oleh ibu bapa dan
guru-guru. Disebabkan kata-kata yang diucapkan oleh
ibu bapa dan guru-guru sangat mempengaruhi konsep-
diri kanak-kanak, ini bermakna konsep-diri kanak-
kanak cenderung berkekalan sepanjang hayat.
Selagi konsep-diri negatif pelajar corot itu tidak
berubah, selagi itulah mereka akan terus bertingkah
laku secara negatif. Ini disebabkan konsep-diri
seseorang itu mempengaruhi tingkah laku, baik pada
masa sekarang mahupun pada masa akan datang.
Sebagai contoh, apabila konsep-diri individu itu
mengatakan dia seorang yang pintar, dia akan
bertingkah laku sebagai orang yang pintar, baik
sekarang mahupun pada masa hadapan.
14
Dengan membaca apa yang dituliskan oleh pelajar-
pelajar itu guru dapat membuat penilaian sama ada
seseorang pelajar itu mempunyai konsep-diri yang
positif ataupun negatif.
15
…................. Borang Aktiviti Konsep-Diri...........
Nama saya: ….......................................
S a y a s e o r a n g :1. …...........................................................
2. …...........................................................
3. …............................................................
4. …...........................................................
5. …...........................................................
6. …...........................................................
7. …...........................................................
8. …............................................................
9. …............................................................
10. …...........................................................
11. …...........................................................
12. …............................................................
13. …............................................................
14. …...........................................................
15. …...........................................................
16. …...........................................................
17. …...........................................................
18. …............................................................
19. …...........................................................
20.…...........................................................
• BAB 3 •
BAGAIMANA KONSEP-DIRI
BAB 3
Bagaimana Konsep-Diri Tercipta
Konsep-diri yang positif menerbitkan sikap, cara
berfikir dan tingkah laku yang positif. Begitu juga
sebaliknya. Bagi mengubah tingkah laku negatif pelajar-
pelajar corot, caranya adalah dengan mendorong
mereka supaya mengubah konsep-diri mereka dari
yang negatif kepada yang positif.
Tetapi, dari manakah datangnya konsep-diri negatif
pelajar-pelajar corot itu? Apabila seseorang pelajar itu
mempunyai anggapan bahawa dirinya adalah seorang
pelajar yang pandai, apakah dia dengan sedar sengaja
mencipta anggapan seperti itu berkenaan dirinya?
Apakah seseorang itu secara sedar dan dengan sengaja
dia memilih-milih semua anggapannya terhadap
dirinya sendiri?
Katakanlah, kita menganggap diri kita seorang yang
tidak cantik ataupun tidak tampan, apakah tanggapan
itu kita cipta sendiri dengan melihat kepada muka dan
bentuk badan kita?
Menurut pakar-pakar psikologi, kita tidak membina
konsep-diri kita sendiri, atas kemahuan kita sendiri.
Konsep-diri kita bukan hanya apa yang kita cipta untuk
diri kita. Orang-orang lain di sekeliling kita memainkan
peranan penting ke atas konsep-diri kita. Mereka
menjadi sumber konsep-diri kita. Ini berlaku apabila
kita mendengar apa yang dikatakan oleh mereka
berkenaan diri kita.
Kita di kelilingi oleh banyak orang. Sebahagian
17
daripada mereka itu adalah orang-orang yang penting
dalam hidup kita, seperti ibu bapa kita dan guru-guru
kita. Kata-kata mereka itu memainkan peranan penting
ke atas konsep-diri kita.
Sebahagian daripada orang-orang yang ada di sekeliling
kita tidak memainkan peranan penting dalam
kehidupan kita. Disebabkan mereka tidak penting, kata-
kata mereka tidak meninggalkan kesan ke atas konsep-
diri kita.
Semasa seseorang itu masih kecil, konsep-dirinya
sangat dipengaruhi oleh kata-kata dan maklum balas
daripada kedua ibu bapanya. Begitu juga dengan kata-
kata dan maklum balas anggota-anggota keluarga yang
lain seperti adik-beradik dan datuk serta nenek.
Konsep-diri kanak-kanak sangat dipengaruhi oleh kata-
kata yang diucapkan oleh:
Kanak-kanak yang selalu diberi pujian bahawa dia
seorang anak yang rajin mempunyai konsep-diri dia
adalah seorang kanak-kanak yang rajin, begitu juga
sebaliknya. Malah kajian menunjukkan terdapat kaitan
yang sangat rapat antara persepsi kanak-kanak
terhadap apa sikap ibu bapa mereka kepada dirinya
dengan persepsi kanak-kanak itu terhadap diri mereka
sendiri.
Ertinya, kanak-kanak yang percaya ibu bapanya
menganggap dirinya rajin akan mempunyai konsep-diri
18
✦Ibu bapa✦Adik beradik✦Datuk dan nenek✦Pembantu rumah✦Pengasuh di pusat jagaan✦Guru tadika✦Rakan di tadika
bahawa dia adalah seorang yang rajin. Begitu juga
sebaliknya.
Banyak ibu bapa sudah mengetahui peri pentingnya
mereka mengucapkan kata-kata positif kepada anak-
anak mereka. Budaya memuji anak-anak kecil sudah
menjadi amalan lazim dalam keluarga di mana ibu
bapanya mempunyai berpelajaran.
Majoriti anak-anak dari keluarga berpelajaran sedari
kecil sudah diasuh supaya mempunyai konsep-diri yang
sangat positif. Namun konsep-diri positif kanak-kanak
itu boleh rosak apabila anak-anak mereka mula
memasuki alam tadika dan persekolahan.
Pada waktu itu tiada jaminan guru-guru tadika dan
guru-guru sekolah tidak mengucapkan kata-kata yang
19
Contoh kata-kata positif yang kerap diucapkan oleh ibu-
ibu kepada anak-anak kecil mereka:
“Baiknya anak ibu.”
“Pandainya anak emak.”
“Cerdiknya anak ayah.”
“Bagusnya!”
“Cantiknya!”
“Manisnya.”
“Ibu suka!”
Anak-anak yang selalu mendengar kata-kata seperti di atas
dari mulut ibu bapa mereka akan mempunyai konsep-diri:
Aku budak baik.
Aku budak pandai.
Aku budak cerdik.
Aku budak bagus.
Aku budak cantik.
Aku budak manis.
Ibu ku suka aku.
salah, yang boleh menyebabkan kecederaan ke atas
konsep-diri positif kanak-kanak.
Apabila kanak-kanak sudah pergi ke tadika dan sekolah,
konsep-diri mereka sangat dipengaruhi oleh:
Guru-guru
Rakan sekolah
Rakan sebaya
Guru-guru tadika dan sekolah boleh merosakkan
konsep-diri positif kanak-kanak apabila mereka
mengucapkan kata-kata seperti:
“Kenapa kamu jahat?”
“Jangan nakal-nakal.”
“Jangan suka buat jahat pada kawan.”
“Tak baik jadi budak jahat.”
“Siapa ajar kamu jadi jahat?”
“Jangan malas-malas.”
“Kamu tak pandai.”
“Kamu tak tahu.”
“Kamu lemah.”
Kanak-kanak yang kerap mendengar kata-kata seperti
itu diucapkan kepadanya oleh pengasuh dan guru-
gurunya akan perlahan-lahan menukar konsep-dirinya
yang positif menjadi negatif:
Aku budak jahat.
Aku budak nakal.
Aku suka buat jahat kepada kawan.”
Aku pemalas.
Aku tidak pandai.
Aku lemah.
Apabila dewasa, konsep-diri seseorang itu sangat
20
dipengaruhi oleh:
Ketua-ketua di tempat kerja
Rakan sekerja
Rakan sebidang
Jiran tetangga
Rakan dalam persatuan dan kelab
Kekasih
Pasangan dalam perkahwinan
Menurut pakar-pakar psikologi, meskipun kita
membina konsep-diri kita sendiri, tetapi proses itu
berlaku tanpa kita sedari. Ia berlaku secara bawah-
sedar. Ia adalah proses senyap yang berlaku sangat
perlahan-lahan.
21
• BAB 4 •
KEPERCAYAAN ADALAH BATU
BAB 4
Kepercayaan adalah Batu Bata Konsep-Diri
Konsep-diri mempunyai kaitan yang kuat dengan
kejayaan di dalam bilik darjah. Pelajar yang mendapat
markah akademik cemerlang mempunyai konsep-diri
positif. Manakala pelajar yang gagal mempunyai
konsep-diri negatif.
Istilah lain bagi konsep-diri adalah imej-diri. Setiap
individu mempunyai imej tentang dirinya. Imej itulah
yang dikatakan konsep-diri. Imej-diri seseorang itu
terbina daripada segala emosi dan fikirannya terhadap
segala bakat, keupayaan, keistimewaan, kekuatan,
kelemahan dan kekurangan-kekurangan yang ada pada
dirinya.
Konsep-diri adalah asas personaliti seseorang. Apabila
seseorang itu mengubah konsep-dirinya, personalitinya
akan berubah. Apabila personalitinya berubah,
sikapnya berubah. Apabila sikapnya berubah, tingkah
lakunya pun berubah selaras dengan konsep-dirinya
yang baru itu.
Sehingga hari ini pakar-pakar psikologi masih belum
dapat membuktikan yang mana menyebabkan yang
mana. Apakah disebabkan seseorang pelajar itu
mempunyai konsep-diri positif maka dia menjadi
cemerlang dalam pelajaran akademiknya, ataupun
apakah disebabkan dia cemerlang dalam pelajaran
akademiknya maka konsep-dirinya menjadi positif.
Pertalian antara konsep-diri positif dengan kejayaan
adalah sangat jelas. Pelajar kelas cemerlang mempunyai
23
konsep-diri positif. Pelajar kelas corot mempunyai
konsep-diri negatif. Ini mempunyai pengaruh besar ke
atas bagaimana guru-guru kelas corot dapat mendorong
pelajar mengubah konsep-diri mereka yang sekarang
negatif supaya perlahan-lahan menjadi positif.
Konsep-diri seseorang itu adalah gabungan segala
macam kepercayaan berkenaan dirinya sendiri,
termasuk semua kepercayaan tentang sifat semula jadi
dirinya, ciri-ciri unik peribadinya dan tingkah lakunya.
Sebahagian daripada kepercayaan itu adalah aspek-
aspek positif, seperti:
Aku percaya aku anak yang baik
Aku percaya aku murid yang baik
Aku percaya aku pelajar yang suka belajar
Aku percaya aku budak rajin
Aku percaya aku remaja baik
Aku percaya aku baik hati
Aku percaya aku pelajar yang suka tolong cikgu
Aku percaya aku pandai menyanyi
Aku percaya aku seorang yang banyak kawan
Aku percaya kawan-kawanku menyukai diriku
24
Dalam bahasa yang lebih mudah, konsep-diri seseorang
itu adalah perkara-perkara yang dia percaya berkenaan
dirinya. Sebagai contoh, dia percaya dirinya seorang
yang pandai, baik, penyabar dan lain-lain. Kepercayaan
seperti itu bukan anugerah Tuhan. Tidak ada manusia
yang lahir dengan kepercayaan dia seorang murid
pandai ataupun murid bodoh.
Kepercayaan seseorang terhadap siapa dirinya yang
sebenar adalah sesuatu yang dipelajari daripada
sumber-sumber seperti:
Peristiwa-peristiwa yang pernah dialaminya
Contoh peristiwa:
Ahmad pernah menang peraduan bersyarah. Akibatnya
dia percaya dia mempunyai bakat menjadi peguam.
Kata-kata yang pernah didengar dari mulut
ibu bapanya
25
Sebahagian daripada kepercayaan itu adalah aspek-aspek
negatif, seperti:
Aku percaya aku tidak cantik
Aku percaya aku bukan budak pandai
Aku percaya aku bodoh matematik
Aku percaya cikgu tidak suka aku
Cikgu kata aku pemalas, aku percaya aku pemalas.
Aku percaya aku seorang yang pemalu
Aku percaya aku tidak mempunyai keistimewaan
Aku percaya budak-budak lain lebih pandai daripada
aku
Aku memang tidak tahu apa bakatku
Aku rasa aku selalu menyusahkan cikgu
Aku cuma memalukan ibu bapaku
Aku percaya ibu bapaku tidak mempunyai harapan aku
akan jadi orang berjaya
Contohnya:
Ayah Ahmad pernah berkata kepadanya, “Kamu
mempunyai bakat berpidato macam arwah atuk kamu.”
Kata-kata yang pernah didengar dari mulut
guru-gurunya
Contohnya:
Guru Ahmad pernah berkata kepadanya, “Kamu
memang pandai bersyarah. Satu hari nanti saya akan
pilih kamu mewakili sekolah dalam peraduan syarahan
antara sekolah-sekolah. Dsaya yakin kamu boleh
menang.”
Kata-kata yang pernah didengar dari mulut
kawan-kawannya
Contohnya:
Kawan baik Ahmad pernah berkata kepadanya, “Saya
teringin mahu jadi macam kamu. Kamu berani naik
pentas, bersyarah macam orang dewasa. Saya pun
mahu belajar bersyarah macam kamu juga, tapi saya
malu naik pentas.”
Pelajar-pelajar yang dikumpulkan di dalam kelas corot
percaya dirinya adalah pelajar bodoh, padahal dia
mungkin bukan pelajar bodoh. Memang ada kes di
mana pelajar di dalam kelas corot berjaya lulus
peperiksaan dengan mendapat markah cemerlang.
Tugas paling penting guru kelas corot adalah
mendorong pelajar-pelajar mengubah kepercayaan-
kepercayaan negatif mereka terhadap diri mereka
sendiri. Jika sekarang mereka percaya mereka pelajar
bodoh, guru perlu mendorong mereka supaya
memadamkan kepercayaan itu.
26
• BAB 5 •
KONSEP-DIRI MELALUI KACA
BAB 5
Konsep-Diri Melalui Kaca Mata Orang Lain
Ibu bapa, adik-beradik, guru-guru dan kawan-kawan
kita sentiasa memerhatikan semua tingkah laku kita.
Orang-orang di sekeliling kita dapat melihat diri kita
sebagaimana yang orang lain melihatnya, iaitu
sebagaimana yang mereka nampak dan mengenali diri
kita. Mereka sentiasa memerhatikan tingkah laku kita.
Apa sahaja yang kita lakukan dan katakan sentiasa
dinilai oleh orang lain. Ada kalanya mereka menyatakan
pendapat mereka berkenaan diri kita. Kadang-kadang
mereka mengatakan dengan jelas dan berterus terang,
tetapi ada kalanya mereka menyatakannya dengan cara
yang halus dan tersirat. Dengan memberi perhatian dan
bersikap terbuka terhadap segala pendapat orang lain
berkenaan diri dan segala perbuatan kita, kita dapat
mengenal diri kita sendiri dengan lebih baik lagi.
Orang-orang lain bukan hanya memerhatikan kita dari
jauh secara pasif. Mereka juga bereaksi kepada diri kita.
Ada masanya reaksi mereka itu positif. Reaksi positif
mencipta konsep-diri positif. Manakala ada masanya
reaksi mereka adalah negatif. Reaksi negatif mencipta
konsep-diri negatif.
Orang-orang di sekeliling kita juga membuat komen-
komen berkenaan diri kita dan tingkah laku kita.
Komen-komen mereka itu adalah maklum balas. Sama
ada secara langsung ataupun tidak langsung, daripada
kata-kata yang mereka ucapkan itu, mereka
memberitahu kita apa yang mereka fahami tentang diri
kita. Sebahagian maklum balas mereka adalah positif,
manakala ada antara maklum balas yang negatif.
28
Melalui kata-kata yang mereka ucapkan, kita dapat
mengenali siapa diri kita. Sebagai contoh kita tahu
bahawa kita seorang yang pandai disebabkan ada
orang-orang yang berkata kepada kita, “Kamu pandai.”
Pelajar-pelajar kelas corot mempunyai konsep-diri
negatif disebabkan oleh kata-kata dan layanan negatif
yang mereka terima dari orang-orang lain, khususnya
daripada guru-guru mereka.
Contoh layanan negatif yang diberikan kepada pelajar-
pelajar kelas corot:
Tingkah laku guru-guru berbeza apabila mereka
memasuki kelas cemerlang dan kelas corot.
Bagi kesalahan yang sama, hukuman yang
dikenakan kepada pelajar kelas corot adalah lebih
keras dan lebih berat dibandingkan dengan
kesalahan yang dilakukan oleh pelajar kelas
cemerlang.
29
Contoh-contoh reaksi positif:
Memberi senyuman
Menyapa
Bertanya khabar
Memberi salam
Mengajak berbual-bual
Memuji
Memberi hadiah
Membelanja makan
Mengajak datang ke rumah
Contoh-contoh reaksi negatif:
Memberi muka masam
Memalingkan muka
Tidak menyapa
Tidak memberi salam
Pura-pura tidak nampak
Buat tidak tahu
Tidak mempedulikan
Contoh kata-kata negatif yang diucapkan kepada
pelajar-pelajar kelas corot:
“Kamu jangan memalukan sekolah kita.”
“Sesiapa yang melanggar peraturan sekolah akan
dikenakan hukuman di hadapan perhimpunan.”
Baik kata-kata mahupun layanan, semua itu adalah
maklum balas yang memainkan peranan penting dalam
pembentukan konsep-diri kita.
Sesetengah maklum balas memberitahu bahawa kita
seorang yang mempunyai ciri-ciri fizikal yang cantik
dan elok:
“Sekarang kamu sudah kurus.”
“Hidung kamu mancung macam hidung Arab.”
“Merdunya suara kamu.”
“Cantiknya rambut kamu.”
“Mata kamu bulat.”
“Rupa kamu macam orang Jepun.”
“Tingginya kamu.”
“Saya sangka kamu budak sekolah.”
“Manisnya senyuman kamu.”
Maklum balas seperti itu adalah maklum balas yang
positif. Sama ada betul ataupun tidak berapa betul,
kata-kata seperti itu sentiasa kita suka mendengarnya.
Kata-kata begitu juga sangat menaikkan perasaan
yakin-diri kita.
Sebagai contoh, pada mulanya kita mungkin tidak
berapa yakin kita seorang yang macam Jepun. Selepas
mendengar orang mengatakan wajah kita iras-iras
macam Jepun, kita menjadi yakin bahawa memang
wajah kita macam Jepun.
30
Disebabkan ciri-ciri Jepun adalah ciri-ciri yang
dianggap positif, maka komen yang mengatakan kita
macam Jepun membuat kita berasa suka dan seronok
dengan keadaan fizikal kita itu. Perasaan suka dan
seronok itu menaikkan self-esteem kita. Seterusnya ia
menaikkan yakin-diri kita.
Dengan self-esteem dan yakin-diri yang tinggi, kita
menjadi berani berjumpa orang, maju ke hadapan,
angkat tangan, naik ke pentas dan lain-lain aktiviti yang
menghendaki kita berinteraksi secara terbuka, ataupun
yang memerlukan kita berdiri di hadapan orang ramai.
Sesetengah kata-kata dari orang di sekeliling kita
memberitahu bahawa kita seorang yang mempunyai
ciri-ciri fizikal yang tidak cantik dan tidak elok:
“Kamu sudah gemuk!”
“Mata kamu sepet.”
“Suara kamu tidak sedap.”
“Pinggang kamu besar.”
“Kulit kamu gelap.”
Di dalam kelas corot, pelajar-pelajar sangat kurang
menerima maklum balas positif berkenaan penampilan
fizikal mereka. Bagi remaja, penampilan fizikal adalah
sumber self-esteem yang sangat penting. Mereka sangat
terkesan oleh apa yang rakan-rakan sebaya mereka fikir
tentang penampilan mereka.
Guru-guru kelas corot boleh mengucapkan kata-kata
yang positif terhadap penampilan fizikal pelajar.
Dengan memberikan maklum balas positif itu pelajar
akan berasa sangat seronok. Pelajar akan cepat
menyukai diri guru. Apabila pelajar suka kepada guru,
sikapnya kepada gurunya akan menjadi positif juga.
Dalam keadaan begitu pelajar mudah mematuhi
suruhan guru supaya belajar lebih rajin.
31
Tidak semua pelajar kelas corot memiliki penampilan
yang lawar dan cantik. Mereka yang kurang dari segi
fizikal sangat memerlukan maklum balas yang positif
supaya mereka berasa selesa dengan keadaan fizikal
mereka.
Teknik memberi maklum balas positif:
Langkah 1: Pilih 1 sahaja aspek fizikal pada diri pelajar
itu.
Langkah 2: Puji aspek itu.
Contoh aspek fizikal yang mudah dilihat:
Gaya sikat rambutnya yang kemas
Matanya yang bulat
Jari-jarinya yang cantik
Giginya yang putih
Tahi lalatnya yang menarik
Bajunya yang segak
Suaranya yang terang dan jelas
Badannya yang tinggi lampai
Air mukanya yang manis
Wajahnya yang lembut
Cara dia berdiri yang kelihatan segak
Cara dia duduk yang tertib
Sesetengah kata-kata yang diucapkan oleh orang-orang
di sekeliling kita memberitahu bahawa kita seorang
yang mempunyai bakat yang bagus:
“Saya suka lukisan kamu. Sungguh cantik.”
“Kamu mempunyai suara yang sesuai untuk iklan
televisyen.”
“Kamu pandai ambil foto.”
“Kamu boleh jadi pengarang novel.”
“Kalau kamu belajar berniaga, kamu boleh buka
salun kecantikan.”
32
Sesetengah kata-kata mereka memberitahu bahawa kita
seorang yang mempunyai sikap yang bagus:
“Baiknya hati kamu.”
“Kamu sungguh tekun.”
“Pandai kamu tolong ibu.”
“Bersihnya bilik kamu.”
“Kamu rajin membaca.”
“Cepatnya kamu khatam al-Quran.”
“Bagusnya, kamu sayang haiwan.”
“Kemasnya pakaian kamu.”
Sesetengah kata-kata mereka memberitahu bahawa kita
seorang yang mempunyai sikap yang tidak bagus:
“Kenapa kamu pemalu sangat?”
“Jangan jadi pemalas.”
“Kamu perlu rajin berusaha.”
“Jangan cepat putus asa.”
“Tidak baik kamu suka marah-marah.”
“Jangan jadi orang bakhil.”
“Sabar. Jangan terburu-buru.”
“Kamu perlu jadi orang yang ikhlas.”
“Jangan berdengki.”
“Kalau kamu sopan, semua orang suka.”
Jelas sekali kata-kata orang lain tentang diri kita
mencerminkan bagaimana mereka menilai dan
mentafsirkan tingkah laku kita. Penilaian orang lain
tentang siapa kita tidak semestinya betul dan tepat.
Sebahagian daripada penilaian mereka itu mungkin
betul, sebahagian lagi belum tentu betul.
Meskipun penilaian orang-orang lain itu belum tentu
betul, tetapi kita mungkin percaya kata-kata yang
mereka ucapkan itu betul. Ini berlaku baik penilaian itu
positif mahupun negatif.
Sebagai contoh, dalam realiti kita mungkin memiliki
33
sedikit bakat menyanyi. Tetapi disebabkan kawan-
kawan banyak kali mengatakan kita pandai menyanyi
maka kita percaya kita mempunyai bakat menyanyi
yang tinggi, lama-kelamaan kita mula yakin kita
mempunyai peluang menjadi penyanyi. Dengan
keyakinan itu kita mula mengambil langkah mengikuti
latihan menyanyi.
Keadaan yang sebaliknya juga boleh berlaku. Kita
mungkin mempunyai bakat menyanyi yang baik. Tetapi
disebabkan kita pernah mendengar kata-kata orang lain
yang mengatakan kita tidak pandai menyanyi, lalu kita
percaya kepada kata-kata orang itu.
Ibu bapa dan guru-guru adalah orang-orang yang
sangat penting dalam kehidupan kanak-kanak dan
remaja. Mereka sangat mempercayai penilaian orang-
orang ibu bapa dan guru-gurunya mereka. Meskipun
penilaian mereka tidak berapa betul, namun mereka
percaya penilaian itu betul. Lalu mereka menjadikan
kata-kata ibu bapa dan guru-guru sebagai asas konsep-
diri mereka.
34
• BAB 6 •
LABEL DAN KONSEP-DIRI
BAB 6
Label dan Konsep-Diri
Dr. Denis Waitley dalam bukunya The Psychology Of
Winning (1979) menyebut suatu eksperimen yang
pernah dilakukan oleh seorang guru sekolah rendah
bagi melihat sejauh mana kesan perubahan konsep-diri
ke atas prestasi akademik murid-muridnya.
Dengan izin ibu bapa, guru itu memberitahu murid-
muridnya konon ‘kajian terbaru ahli-ahli sains
mendapati kanak-kanak bermata biru mempunyai
bakat belajar yang lebih tinggi daripada kanak-kanak
bermata perang.’ Kemudian guru itu menggantungkan
pada leher sekumpulan muridnya label ‘MATA BIRU’
manakala pada leher sekumpulan muridnya yang lain
digantungkan label ‘MATA PERANG.’
Selepas beberapa minggu prestasi pelajar yang
kononnya bermata perang merosot dengan ketara sekali
manakala prestasi mereka yang kononnya bermata biru
naik dengan mendadak. Kemudian si guru membuat
pengumuman yang mengejutkan. Dia memberitahu
murid-muridnya dia silap!
Kajian ahli-ahli sains itu sebenarnya mendapati kanak-
kanak yang bermata perang adalah yang lebih pandai.
Dengan serta-merta prestasi mereka yang kononnya
bermata perang naik mendadak manakala prestasi
mereka yang kononnya bermata biru jatuh menjunam.
Jenis label yang banyak digunakan adalah perkataan-
perkataan yang kita gunakan bagi menerangkan apa
pandangan dan penilaian kita terhadap seseorang itu.
Jadi, ada label yang positif dan ada label yang negatif.
36
Dalam ayat-ayat di bawah ini ada perkataan yang
berfungsi sebagai label:
“Ahmad pelajar cemerlang.”
“Roslan pelajar pintar.”
“Farah pelajar cerdik.”
“Hassan pelajar sederhana.”
“Ramli pelajar kelas ga-lus (gagal-lulus)”
“Aini pelajar kelas harapan.”
“Fatin pelajar kumpulan kritikal.”
“Farhan pelajar bermasalah.”
“Sarah murid lembam.”
“Danial murid istimewa.”
Label mempunyai kesan serius ke atas konsep-diri
orang yang diberikan label itu. Label-label yang positif
menyebabkan pelajar mempunyai konsep-diri positif,
manakala label-label negatif mencipta konsep-diri
negatif.
Bagi kanak-kanak dan remaja mereka tidak mempunyai
keupayaan menapis yang mana label positif dan yang
mana label negatif. Mereka terima semua label. Bagi
kanak-kanak, apabila gurunya berkata kepadanya,
“Kamu budak pandai.” dia percaya kata-kata gurunya
itu betul. Apabila gurunya berkata kepadanya, “Kamu
budak degil.” dia juga percaya kata-kata gurunya itu
betul.
37
Label negatif tidak semestinya menggunakan
perkataan-perkataan negatif. Banyak sekolah
menggunakan nama-nama yang baik bagi menamakan
kelas-kelas corot seperti:
Menggunakan perkataan positif, contohnya 'kelas
rajin', 'kelas usaha', 'kelas harapan' dan lain-lain.
Menggunakan nama tokoh-tokoh sejarah
contohnya Ali, Uthman, Umar, Abu Bakar dan lain-
lain.
Menggunakan ikon-ikon neutral, contohnya nama-
nama warna, bunga, burung dan lain-lain.
Nama-nama itu adalah label. Meskipun pada
permukaannya label-label itu seperti label positif,
namun di dalam kawasan sekolah semua guru, tukang
kebun dan pelajar tahu bahawa label-label positif itu
sebenarnya adalah label negatif.
Walau apa sekalipun nama-nama yang diberikan
kepada kelas corot, pelajar-pelajar kelas corot bahawa
mereka adalah pelajar kelas corot. Mereka tahu mereka
38
Label-label negatif meninggalkan kesan-kesan negatif ke atas
pelajar yang menjadi target label itu:
Dia berasa self-esteem atau maruahnya dijatuhkan
Dia berasa malu
Dia tidak seronok
Dia tidak selesa dengan keadaan dirinya
Percaya-dirinya menurun
Dia mungkin percaya bahawa label negatif itu betul
Dia mula mengambil sikap yang selaras dengan label
negatif itu
Dia mula menunjukkan tingkah laku yang sesuai dengan
label negatif itu
pelajar kelas corot daripada melihat kawan-kawan
sekelas mereka dan daripada cara guru-guru melayan
mereka.
Pelajar-pelajar kelas corot banyak diberikan label-label
negatif oleh guru-guru mereka. Proses pemberian label
negatif itu berlaku secara tidak disedari oleh guru-guru.
Mereka bercakap kepada pelajar-pelajar itu dengan niat
baik, terutamanya semasa memberi nasihat kepada
mereka. Apa yang berlaku, semasa bercakap memberi
nasihat itu guru-guru mengucapkan perkataan-
perkataan yang berfungsi sebagai label negatif.
Kata-kata nasihat adalah sumber label negatif yang
paling banyak. Sebaliknya, kata-kata pujian,
pengiktirafan dan penghargaan adalah sumber label-
label positif yang paling banyak.
39
Aplikasi dalam bilik darjah:
Guru bertanya kepada pelajar-pelajar kelas corot soalan-
soalan ini:
“Ada berapa kelas tingkatan XXX di sekolah ini?”
“Tahukah kamu mengapa kamu tidak dimasukkan
dalam kelas XXX?”
“Tahukah kamu mengapa kamu semua dikumpulkan
dalam kelas ini?”
“Sukakah kamu dengan nama kelas kamu ini XXX?”
“Mengapa kamu tidak suka?”
“Apa sebab kamu tidak suka?”
• BAB 7 •
CARA LAMA TIDAK BERKESAN
BAB 7
Cara Lama Tidak Berkesan
Pihak guru dan pentadbiran sekolah melakukan banyak
usaha bagi menangani isu-isu yang berkaitan dengan
prestasi akademik pelajar-pelajar kelas corot yang
sangat rendah, dan juga isu akhlak mereka. Namun,
hasilnya tidak memuaskan.
Pelajar-pelajar kelas corot, terutamanya di sekolah
menengah, menampakkan banyak sikap dan tingkah
laku negatif seperti:
Ponteng
Datang lambat
Tidak menyiapkan tugasan dan latihan
Tidur dalam kelas
Tidak berminat dengan pelajaran
Tidak hormat guru
Melawan guru
Mencarut
Bising
Merosakkan harta sekolah
Merokok
Membuli guru
Membuli kawan
Bergaduh semasa pelajar
Berkonflik dengan guru
Terlibat dengan kes polis
Akhlak buruk di luar masa sekolah
41
Antara langkah dan tindakan yang diambil oleh
kementerian dan pengurusan sekolah bagi menangani
isu-isu pelajar kelas corot:
Mewujudkan jawatan kaunselor sekolah
Mewujudkan jawatan guru disiplin
Melaksanakan skim mentor-mentee antara guru
dan pelajar
Menggubal peraturan dan undang-undang disiplin
Menjalankan sesi penghukuman secara terbuka
Menganjurkan kem-kem motivasi
Menganjurkan kem-kem ibadah
Mengundang motivator luar
Menjalin kerjasama dengan pihak polis
Tingkah laku negatif seperti di atas menunjukkan
mereka mempunyai konsep-diri yang negatif.
Disebabkan sikap, cara berfikir dan tingkah laku
seseorang itu datang dari konsep-dirinya, ertinya
apabila guru kelas corot mahu mengubah sikap dan
tingkah laku negatif pelajar-pelajar corotnya itu,
terlebih dahulu guru perlu mendorong pelajar-
pelajarnya supaya mengubah konsep-diri mereka.
42
Strategi yang lazim digunakan oleh guru-guru kelas
corot:
Menggunakan imej guru yang garang Bersikap keras dan tegas Tidak beri muka kepada pelajar Mendenda dan menghukum Mengugut dan mengancam Menakut-nakuti pelajar Marah-marah Menengking dan mengherdik Menyindir Memberi nasihat Berleter Menggunakan imej guru baik Menggunakan ganjaran Berkawan-kawan dengan pelajar Bergaul mesra Bergurau dan berseloroh dalam kelas Merayu-rayu Menggunakan ugutan emosi
Ini kerana selagi konsep-diri mereka masih kekal
macam yang lama, sikap dan tingkah laku mereka akan
terus kekal macam yang lama. Apabila konsep-diri
mereka sudah berubah barulah sikap dan tingkah laku
mereka berubah.
Mendorong pelajar kelas corot dengan menggunakan
teori konsep-diri adalah sangat berbeza dengan cara-
cara lama mendorong perubahan tingkah laku yang
banyak digunakan sekarang.
Pakar-pakar psikologi mengatakan semua taktik di atas
tidak dapat mendorong pelajar-pelajar corot supaya
mengubah konsep-diri mereka yang negatif kepada
konsep-diri positif. Malah, nasihat-nasihat yang
diberikan dengan niat baik dan ikhlas sekalipun tidak
dapat mengubah konsep-diri negatif orang yang
dinasihati.
Nasihat boleh menyebabkan orang itu semakin
mempertahankan konsep-dirinya yang negatif itu. Ini
kerana di sebalik kata-kata nasihat itu ada maksud
tersirat di mana guru menuduh pelajar itu bukan budak
baik, itu sebabnya dia perlu dinasihati.
Contoh kata-kata nasihat yang mengandungi tuduhan
tersirat:
“Belajar rajin-rajin.”
Tuduhan: Kamu tidak rajin belajar.
“Jangan malas membaca buku.”
Tuduhan: Kamu malas membaca buku.
“Jangan lupa berdoa.”
Tuduhan: Kamu tidak berdoa.
“Dengar nasihat guru.”
Tuduhan: Kamu tidak dengar nasihat guru.
“Baca betul-betul kertas soalan.”
Tuduhan: Kamu tidak baca kertas soalan betul-betul.
43
“Kamu mestilah mempunyai cita-cita yang bagus.”
Tuduhan: Kamu tidak mempunyai cita-cita yang bagus.
Di sebalik kata-kata nasihat adalah penilaian negatif ke
atas orang yang dinasihati. Tidak ada orang yang suka
dirinya dikenakan penilaian-penilaian negatif.
Tuduhan-tuduhan tersirat tidak dapat menaikkan
percaya-diri. Ia malah menjatuhkan maruah orang yang
dinasihati. Inilah yang menjadi punca mengapa nasihat
yang baik dan ikhlas sekalipun ditolak.
Penggunaan taktik guru yang garang, keras dan tegas
juga tidak dapat mengubah konsep-diri pelajar kelas
corot. Meskipun pelajar-pelajar kelihatan macam baik
di dalam kelas guru yang garang, tingkah laku mereka
yang nampak macam baik itu bukan gambaran konsep-
diri mereka yang sudah bertukar menjadi positif.
Pelajar-pelajar yang nakal berlakon menjadi baik di
hadapan guru yang garang disebabkan mereka takut
dihukum. Jadi, selagi guru garang itu ada di dalam
kelas, selagi itu mereka berlakon baik. Apabila guru
garang itu sudah tidak ada di hadapan mereka, sikap
dan tingkah laku mereka kembali kepada asal.
Guru yang garang dapat mengawal tingkah laku pelajar
dan dapat memaksa pelajar menurut arahan dengan
menyematkan perasaan gerun dan takut. Meskipun
pelajar mematuhi arahan dan cakap guru yang garang,
namun hasilnya sangat terbatas.
Kesan penggunaan strategi garang:
Dari segi kuantiti kerja, pelajar akan melakukan
setakat apa yang disuruh oleh guru sahaja, tidak
lebih, tidak kurang
Kualiti kerja yang dibuat oleh pelajar adalah
setakat cukup-cukup, asal sudah dibuat, bagi
44
mengelakkan daripada dihukum, didenda,
dimarahi ataupun dileteri.
Pelajar bersikap pasif, dia buat kerja menunggu
disuruh oleh guru, jika tidak disuruh mereka tidak
akan buat.
Mereka tidak akan melakukan sesuatu atas
semangat sukarela demi kebaikan sekolah ataupun
kebaikan diri mereka sendiri.
Mereka terlalu takut sehingga tidak mahu, dan
tidak berani bertanya kepada guru apabila mereka
tidak faham.
Mereka tidak mahu melakukan sesuatu kebaikan
dengan niat mahu menyukakan hati guru yang
garang.
Penggunaan ganjaran seperti gula-gula dan bintang-
bintang juga tidak berkesan bagi mengubah konsep-
diri pelajar corot. Mereka patuh kepada arahan guru
disebabkan mereka mahukan ganjaran itu. Taktik
menggunakan ganjaran bagi memanipulasi tingkah laku
boleh menyebabkan berlakunya fenomena 'selagi ada
tebu selagi itu gajah mahu menari'.
Pakar-pakar psikologi mengatakan perubahan pada
konsep-diri menghasilkan perubahan sikap, cara
berfikir dan tingkah laku yang berpanjangan, bukan
hanya semasa berada di dalam kelas dengan guru,
malah perubahan itu akan berlaku dalam aspek-aspek
lagi juga, baik semasa berada di sekolah, di rumah
ataupun di mana sahaja.
Justeru, tugas pertama guru-guru kelas corot adalah
mendorong dan membantu pelajar-pelajar supaya
perlahan-lahan, sedikit demi sedikit, mereka mengubah
konsep-diri mereka yang lama kepada yang baru, yang
lebih positif.
45
• BAB 8 •
KONSEP-DIRI DAPAT DIUBAH
BAB 8
Konsep-Diri Dapat Diubah
Konsep-diri begitu berpengaruh ke atas kejayaan.
Individu-individu yang berjaya mempunyai konsep-diri
positif, manakala mereka yang gagal mempunyai
konsep-diri negatif.
Apakah konsep-diri seseorang itu bersifat stabil,
yakni tidak berubah-ubah?
Apakah seseorang itu sentiasa di bawah pengaruh
konsep-dirinya?
Apakah seseorang itu dapat mengubah konsep-
dirinya sendiri?
Apakah seseorang dapat melakukan tindakan-
tindakan bagi mengubah konsep-dirinya daripada
negatif kepada positif?
Apakah seseorang itu dapat membantu orang-
orang lain mengubah konsep-diri mereka supaya
dengan itu dia dapat meningkatkan kejayaannya?
Hubungan kita dengan orang-orang lain mempunyai
pengaruh ke atas konsep-diri kita. Kajian pernah
dijalankan bagi mengetahui persepsi-diri dan persepsi
interpersonal antara sekumpulan mahasiswa yang
tinggal sebilik di asrama.
Kajian itu dijalankan selama beberapa minggu.
Mahasiswa-mahasiswa itu diminta menilai diri mereka
sendiri dan juga menilai rakan sebilik mereka dari
sudut perkara-perkara seperti:
Kebolehan akademik
Kemahiran bercampur gaul dengan orang-orang
lain
Bakat kesukanan
47
Daya tarik penampilan
Sikap tolak ansur
Hasil kajian itu mendapati persepsi-diri seseorang
mahasiswa itu mempengaruhi persepsi rakan sebiliknya
terhadapnya. Manakala persepsi rakan sebiliknya itu
mempunyai kesan ke atas persepsi-diri si mahasiswa
itu. Daripada hasil kajian itu beberapa kesimpulan
dapat dibuat:
Perhubungan kita dengan orang-orang di
sekeliling kita mempengaruhi konsep-diri
kita.
Perkara ini mempunyai implikasi penting dalam kes di
mana pengurusan sekolah mengumpulkan pelajar ke
dalam kelas cemerlang, sederhana, dan corot. Pelajar
pintar sekalipun apabila dia dimasukkan ke dalam kelas
sederhana ataupun corot maka konsep-dirinya akan
berubah daripada positif kepada negatif. Begitu juga
sebaliknya. Inilah faktor yang menjadi asas mengapa
kementerian pendidikan negara-negara maju tidak
mengizinkan amalan pengasingan pelajar cemerlang
dan pelajar corot.
Penilaian orang lain terhadap diri kita
memberi kesan ke atas bagaimana kita
menilai diri kita sendiri.
Apabila orang lain menilai diri kita dengan penilaian
positif, kita cenderung mempercayai penilaian itu, lalu
kita mempunyai konsep-diri yang positif. Perkara ini
mempunyai implikasi penting kepada pelajar-pelajar
yang dikumpulkan di dalam kelas corot kerana guru-
guru menilai mereka dengan penilaian-penilaian
negatif.
48
Individu yang berjaya mempunyai konsep-diri positif
manakala mereka yang tidak berjaya mempunyai
konsep-diri negatif. Individu yang berjaya, atau disebut
pejaya, bersikap dan bertingkah laku sebagai orang
yang berjaya, manakala mereka yang gagal bersikap dan
bertingkah laku sebagai orang yang gagal.
Namun pakar-pakar psikologi mendapati konsep-diri
bukanlah sesuatu yang stabil, yang tidak berubah-ubah.
Peristiwa-peristiwa yang kita alami boleh menyebabkan
konsep-diri kita berubah. Menurut mereka, tanpa
disedari, konsep-diri boleh berubah-ubah dari waktu ke
waktu. Proses perubahan itu berlaku sebagai hasil
daripada reaksi kita kepada beberapa faktor:
Hasil bertindak balas kepada perkara-
perkara baru yang dialaminya.
Sebagai contoh:
a. Apabila pelajar kelas corot berjaya dalam
pertandingan membaca sajak, konsep-dirinya boleh
berubah daripada “Aku pelajar kelas corot." kepada
"Aku pelajar berbakat."
b. Apabila pelajar kelas corot mendapat 92% dalam
ujian subjek Bahasa Melayu, konsep-dirinya boleh
berubah daripada “Saya lemah Bahasa Melayu.”
kepada “Saya pandai Bahasa Melayu.”
c. Apabila pelajar kelas corot diberi jawatan sebagai
guru penolong bacaan, dan dia diberi murid yang dia
perlu ajar sampai pandai membaca, konsep-dirinya
boleh berubah daripada “Aku pelajar corot.” kepada
“Aku pandai.”
49
Hasil bertindak balas kepada pelbagai
maklum balas yang diterimanya.
Sebagai contoh, apabila pelajar kelas corot berjaya
melaksanakan tugas yang diserahkan kepadanya,
gurunya mengucapkan kata-kata pujian, seperti:
a. “Tahniah! Tahniah! Saya suka dengan hasil kerja
kamu.”
b. “Saya kagum dengan kebolehan kamu.”
c. “Saya tidak sangka, diam-diam rupa-rupanya kamu
mempunyai bakat.”
d. “Wah! Cantiknya hasil kerja kamu ini.”
e. “Di mana kamu belajar membuat kerja ini?”
Hasil bertindak balas kepada maklumat-
maklumat baru yang relevan dengan
dirinya.
Sebagai contoh, apabila pelajar kelas corot:
a. Menghantar karangannya ke majalah lalu diterbitkan,
barulah dia menyedari bahawa dia mempunyai
kebolehan yang istimewa.
b. Masuk bertanding dalam menyanyikan lagu puisi dan
menang hadiah pertama, barulah dia tahu bakatnya
lebih tinggi daripada bakat peserta lain yang
disangkanya lebih hebat.
Menurut pakar-pakar psikologi, orang-orang yang
berjaya dapat mengawal cara bagaimana mereka
melihat dan menilai diri mereka sendiri. Mereka
mengubah konsep-diri mereka mengikut keadaan.
Dengan mempertingkatkan konsep-diri mereka, maka
mereka meluaskan dunia mereka sendiri.
50
Para pejaya membayangkan dalam fikiran mereka
pelbagai peranan masa depan yang hendak mereka
mainkan. Sejak awal lagi mereka sudah merasa-rasakan
bagaimana nanti apabila peranan itu benar-benar
sudah dapat dimainkan. Mereka juga menggunakan
gaya bahasa dan perkataan-perkataan yang selaras
dengan peranan masa depan itu. Mereka seolah-olah
sudah menayangkan di depan mata mereka filem siapa
diri mereka pada masa depan nanti.
Apa yang seseorang itu bayangkan akan berlaku ke atas
dirinya, maka perkara itulah yang akan benar-benar
berlaku nanti. Apabila seseorang itu membayangkan
masa depanya adalah gelap, maka gelaplah masa
depannya nanti. Apa yang di rasai oleh seseorang, itulah
siapa dia yang sebenarnya. Apabila seseorang itu berasa
dia seorang yang tidak memiliki apa keistimewaan,
maka dia benar-benar akan menjadi orang yang tidak
punya apa keistimewaan.
Para pejaya berasa mereka adalah orang yang berjaya.
Mereka memandang dunia dengan pandangan orang
yang berjaya. Mereka mencipta konsep-diri orang
berjaya dan mereka tidak mahu melepaskan konsep-diri
itu walau apa sekalipun yang berlaku. Yang menghalang
seseorang itu daripada berjaya bukanlah siapa dirinya
yang sebenarnya, melainkan perkara tidak benar yang
difikirkannya ada pada dirinya. Apabila seseorang itu
berkata kepada diri sendiri, “Aku tak layak masuk
bertanding.” kata-kata itulah yang menghalangnya
daripada masuk bertanding meskipun pada logiknya dia
memang mempunyai kelayakan itu.
Seseorang itu bertingkah laku menurut apa yang
difikirkannya, bukan menurut realiti yang sebenarnya.
Pada realitinya seseorang itu layak bertanding, tetapi
dia fikir dia tidak layak bertanding, maka dia pun tidak
masuk pertandingan itu.
51
Strategi membantu pelajar kelas corot mengubah
konsep-diri mereka:
STRATEGI 1: Pelajar cemerlang, sederhana dan lemah
diajar dalam kelas yang sama.
STRATEGI 2: Pelajar sederhana dan lemah
didedahkan kepada pengalaman-pengalaman baru
yang mencungkil bakat-bakat mereka.
STRATEGI 3: Guru-guru memberi pujian dengan
kerap.
52
• BAB 9 •
TEORI KONSEP-DIRI SEBAGAI ALAT MENDORONG PELAJAR
BAB 9
Teori Konsep-Diri Sebagai Alat Mendorong
Pelajar
Kajian oleh pakar-pakar psikologi mendapati:
1. Individu yang menganggap dirinya orang
yang berjaya cenderung memilih aktiviti
yang membawa kejayaan kepada dirinya.
Ini bermakna, adalah sangat penting seseorang itu
mempunyai anggapan bahawa dirinya adalah seorang
yang berjaya. Apabila dia mempunyai anggapan positif
seperti itu nanti hasilnya dia suka melakukan perkara-
perkara yang ada kaitan dengan kejayaan.
2. Individu yang tidak berapa menghormati
dirinya sendiri cenderung melibatkan diri
dengan aktiviti yang merugikannya sendiri.
Perasaan menghormati diri sendiri itu sangat penting.
Orang yang melihat dirinya sebagai orang yang berjaya
memang menghormati dirinya sendiri. Dia tidak akan
melakukan perkara-perkara yang menyebabkan dia
menjadi orang yang gagal.
Guru-guru memerlukan alat-alat motivasi yang mudah
dipelajari oleh guru-guru sendiri, dan mudah pula
digunakan dalam bilik darjah. Pada masa ini guru-guru
sudah belajar pelbagai teori psikologi semasa mengikuti
kursus persediaan menjadi guru. Namun mereka tidak
diajar bagaimana caranya yang betul menggunakan
teori-teori itu sebagai alat mendorong pelajar corot.
54
Matlamat menggunakan teori konsep-diri sebagai alat
memotivasi pelajar-pelajar corot adalah supaya:
M e r e k a s u k a d a t a n g k e s e k o l a h . Ini dapat menyelesaikan isu pelajar corot suka
ponteng sekolah dan terlibat dengan aktiviti tidak
sihat semasa mereka ponteng itu seperti:
a. Melepak, merokok dan merayau di kompleks
membeli-belah.
b. Mencuri barang di pasar raya.
c. Main snuker dan berjudi di kedai permainan
komputer.
d. Menonton video lucah.
e. Terlibat dengan kumpulan pencuri dan geng jahat.
f. Melibatkan diri dengan dadah.
g. Melakukan kesalahan seksual.
Mereka suka, sayang dan hormat kepada guru.
Ini dapat menyelesaikan isu pelajar corot membenci
sesetengah guru mereka. Isu ini ada kalanya
menyebabkan pelajar corot melakukan kesalahan-
kesalahan akhlak yang serius:
a. Tidak mematuhi suruhan dan arahan guru.
b. Membenci, marah dan menyimpan dendam kepada
guru.
c. Melawan cakap guru secara terbuka
d. Biadab secara terbuka kepada guru.
e. Memukul guru.
f. Merosakkan harta guru, seperti motosikal ataupun
kereta guru.
g. Membawa isu guru yang dibenci kepada pihak
atasan, pihak politik, ataupun media, sehingga guru
itu dan pihak pengurusan sekolah mendapat susah.
55
Mereka suka duduk di dalam kelas mengikuti sesi
belajar. Ini dapat menyelesaikan isu pelajar tidur,
bising ataupun berangan-angan semasa guru
sedang mengajar.
Mereka suka menyiapkan kerja latihan. Ini dapat
meningkatkan prestasi akademik mereka yang
sangat rendah itu.
56
Prosedur mengajar pelajar kelas corot
Langkah pertama: Dorong pelajar supaya
mengubah sikap dan tingkah laku mereka
m e n g g u n a k a n t e o r i k o n s e p - d i r i .Langkah kedua: Mengajar mereka subjek
akademik.
Langkah ketiga: Dorong pelajar supaya
mengekalkan konsep-diri mereka yang positif itu
dengan memuji daya usaha dan hasil kerja
mereka.
• BAB 10 •
KESAN KONSEP-DIRI KE ATAS NASIB MASA DEPAN
BAB 10
Kesan Konsep-diri ke atas Nasib Masa Depan
Konsep-diri seseorang itu dapat menentukan orang
yang bagaimana yang dia akhirnya akan jadi. Daripada
satu segi konsep-diri seseorang itu adalah ibarat
mekanisme yang mengawal nasib seseorang.
Dengan mengubah konsep-dirinya, seseorang dapat
mengubah-ubah apa yang akan terjadi pada dirinya
disebabkan tingkah laku, personaliti dan prestasi
seseorang itu sangat konsisten dengan konsep-dirinya.
Dalam sastera mitos Yunani Kuno terdapat seorang
watak bernama Pigmalion. Baginda adalah raja pulau
yang bernama Cyprus. Baginda juga seorang yang
pandai mengukir. Kononnya pada suatu hari, dengan
menggunakan gading, baginda mengukir seorang
perempuan yang amat jelita. Berkat usaha dan doanya
patung ukiran baginda itu mendapat nyawa dan
baginda pun berkahwin dengannya. Teladan daripada
kisah Pigmalion ini adalah, apabila kita menaruh
kepercayaan ke atas seseorang, walaupun orang itu
langsung tiada bersemangat lagi hendak bekerja, tetapi
apabila kita yakin orang itu dapat memperbaiki dirinya,
maka dia akan memperbaiki dirinya. Fenomena ini
disebut Kesan Pigmalion.
Teori Kesan Pigmalion dapat menerangkan mengapa
sesetengah pekerja mempunyai etika kerja yang rendah.
Etika kerja rendah tergambar pada tingkah laku seperti,
tidak mempunyai dedikasi yang tinggi kepada kerja-
kerja mereka, mencuri waktu, menyalah gunakan
kemudahan pejabat, cuai, tidak mematuhi jadual kerja,
tidak ambil berat, tidak mahu bertanggungjawab,
banyak melakukan kesilapan, ponteng. Etika kerja
rendah menerbitkan pelbagai sikap dan tingkah laku
seperti yang disebut tadi.
58
Masalah etika kerja rendah adalah masalah motivasi.
Pekerja yang tidak mati semangat kerjanya dengan
sendiri memperlihatkan perkara itu pada sikap dan
tingkah lakunya. Cara mengatasi masalah etika kerja
rendah adalah dengan melakukan apa yang dilakukan
oleh Pigmalion, iaitu menaruh harapan tinggi.
Apabila seseorang itu yakin, berkat usaha dan doa,
gading yang diukir pun akhirnya boleh berubah
menjadi perempuan jelita yang bernyawa. Ramai
pekerja yang sudah mati semangat dapat mengubah
sikap dan tingkah laku buruknya apabila ketuanya
menaruh harapan tinggi pada mereka.
Teori Kesan Pigmalion dapat menerangkan mengapa
berlakunya fenomena pengharapan daripada-usaha-
menjadi-pencapaian. Fenomena ini dapat menerangkan
mengapa pekerja yang yakin dia dapat melaksanakan
s e s u a t u t u g a s a k h i r n y a b e n a r - b e n a r d a p a t
melakukannya.
Di sini apa yang bermula sebagai suatu keyakinan
semata-mata akhirnya terbukti dapat bertukar menjadi
realiti. Peranan yang dimainkan oleh Kesan Pigmalion
juga dapat diterangkan oleh Teori Pengharapan atau
expectancy theory. Teori ini mengatakan, pengharapan
yang tinggi daripada ketua dapat menghasilkan
pencapaian tinggi daripada pekerja. Proses ini berlaku
dalam suatu kitaran yang semakin meninggi.
Kitaran Kesan Pigmalion berlaku begini: mula-mula si
ketua yakin pekerjanya dapat menjalankan kerjanya
dengan betul, akibatnya si pekerja benar-benar dapat
melakukannya. Melihat si pekerja pandai bekerja, si
ketua bertambah yakin lagi pada masa depan
pekerjanya dapat menjalankan kerjanya dengan lebih
baik lagi, akibatnya si pekerja betul-betul semakin
pandai menjalankan kerja, dan begitulah proses ini
berjalan.
Kesan Pigmalion berlaku dengan cara yang amat halus
di tempat kerja sehingga sering kali tidak disedari.
59
Apabila seseorang ketua itu yakin pekerjanya dapat
melaksanakan kerja dengan betul, dengan cara-cara
yang tidak disedarinya dia menunjukkan rasa
keyakinannya itu kepada pekerja itu. Begitulah yang
berlaku sebaliknya.
Apabila si ketua percaya pekerjanya tidak dapat
membuat sesuatu kerja, maka itulah yang benar-benar
berlaku. Apa yang diramalkan oleh si ketua sudah
bertukar menjadi kenyataan. Daripada satu segi, si
ketua itu bertanggungjawab menyebabkan orang
bawahannya gagal.
Fikiran manusia berupaya mencipta realiti. Maka itulah
sebabnya teori-teori motivasi menekankan peri
pentingnya seseorang itu memikirkan perkara-perkara
yang bertemakan kejayaan dan tidak membayangkan
kegagalan. Apabila seseorang itu meramalkan kejayaan
maka akhirnya dia berjaya, dan demikian pula
sebaliknya.
Ketua-ketua jangan sekali-kali terlepas kata-kata yang
mengandungi ramalan-ramalan negatif ke atas prestasi
pekerja disebabkan orang-orang bawahan amat percaya
apa yang dikatakan oleh ketua-ketua mereka itu betul.
Perkara yang diramalkan oleh si ketua mungkin tidak
ada asasnya sama sekali, tetapi disebabkan si ketua
meramalkan perkara itu akan terjadi, akibatnya
ramalan itu benar-benar terjadi, di mana ramalan itu
kemudian benar-benar menjadi kenyataan.
R a m a l a n s i k e t u a i t u h a n y a l a h a p a y a n g
dibayangkannya semata-mata. Mungkin si ketua
meramalkan pekerjanya takkan menjadi apa-apa
kerana si pekerja macam malas hendak membuat kerja-
kerjanya selepas tutup pejabat, oleh itu penilaian
prestasinya lemah. Si ketua tidak pula mengambil kira
pekerja itu mempunyai bakat penting seperti berniaga,
kreativiti dan lain-lain lagi yang membolehkannya
berjaya dalam bidang yang memerlukan bakatnya itu.
60
Salah satu faktor yang menyebabkan berlakunya Kesan
Pigmalion adalah penggunaan label-label ke atas
seseorang individu, sama ada label-label itu positif
mahupun negatif. Label-label positif mencipta kesan
positif manakala label-label negatif mencipta kesan
negatif ke atas individu yang dilabel.
Di dalam suatu uji kaji yang terkenal, beberapa orang
guru diberi senarai nama murid-murid yang kononnya
adalah kanak-kanak “pintar.” Guru-guru itu diberitahu
kanak-kanak itu kononnya jenis yang lambat
berkembang, oleh itu murid-murid itu akan hanya
menunjukkan pencapaian cemerlang pada masa depan.
Sebenarnya nama murid-murid itu dipilih secara
rambang atau rawak semata-mata, tetapi guru-guru itu
tidak tahu akan hal itu. Selepas beberapa lama, hasil uji
kaji itu mendapati prestasi murid-murid itu mengatasi
prestasi pelajar-pelajar lain. Bukan itu sahaja, malah
hasil ujian IQ menunjukkan IQ mereka juga naik, di
mana kenaikan itu lebih tinggi daripada kenaikan IQ
pelajar-pelajar lain.
Menurut dua orang pakar psikologi yang menjalankan
uji kaji itu, Rosenthal dan Jacobson, disebabkan guru-
guru itu menyangka murid-murid itu adalah murid-
murid yang pintar dan akan mencapai prestasi
cemerlang, maka tanpa disedari guru-guru itu pun
memberi layanan yang berbeza kepada murid-murid
itu, di mana akibatnya mereka mencipta kesan positif
ke atas IQ dan prestasi ujian murid-murid itu. Uji kaji
ini membuktikan betapa baiknya kesan label-label
positif apabila ia digunakan.
Nabi Muhammad SAW tidak membenarkan perbuatan
memanggil seseorang menggunakan gelaran-gelaran
buruk. Berdasarkan kebenaran teori kesan pigmalion,
pakar-pakar psikologi mengatakan, ramalan tidak
meramalkan masa depan, sebaliknya ia mencipta masa
depan. Akibatnya si murid mendapati ramalannya
memang tepat!
61
Ramalan menyebabkan pemikirannya seseorang itu
tidak objektif lagi kerana dia akan melakukan
perbuatan-perbuatan yang menyebabkan orang lain
berperilaku seperti yang diramalkannya. Ia juga
menyebabkan seseorang itu cuma melihat apa yang
diramalkannya, bukan apa yang sebenarnya adalah
realiti.
62
• BAB 11 •
JENIS-JENIS KONSEP-DIRI
Bab 11
Jenis-Jenis Konsep-diri
Ramai individu tidak mengetahui banyak perkara
berkenaan pelbagai keistimewaan yang ada pada diri
mereka. Ini disebabkan mereka itu tidak mendapat
banyak maklumat positif berkenaan diri mereka. Inilah
situasi yang menimbulkan fenomena ‘bakat terpendam.’
Bagi ramai individu, mereka membesar tanpa
menerima banyak maklumat positif daripada ibu bapa
dan guru berkenaan ciri-ciri positif yang ada pada diri
mereka. Malah ramai guru tidak menganggap menjadi
tugas mereka memberitahu para pelajar akan
kebolehan dan keupayaan masing-masing sebagai cara
meningkatkan keyakinan diri para pelajar itu.
Situasi ini menyebabkan ramai pelajar mempunyai
keyakinan diri yang rendah. Malah sering kali berlaku,
guru-guru menggunakan kata-kata yang menyebabkan
konsep-diri pelajar menjadi negatif dan keyakinan diri
mereka merosot.
Menurut pakar psikologi, seseorang itu mempunyai
lebih daripada satu konsep-diri. Konsep-diri kita dapat
d i g o l o n g k a n k e d a l a m e m p a t j e n i s :1. Konsep-diri berkenaan ciri-ciri fizikal tubuh
b a d a nApakah seseorang individu itu berasa dirinya seorang
yang tampan, gagah, sihat, tinggi, ataupun berbakat
kesukanan? Apakah dia menganggap dirinya tidak
cantik, sudah tua, gemuk, pendek, hitam, terlalu kurus,
ataupun tidak mempunyai daya tarikan? Jawapan
kepada soalan itu adalah konsep-diri fizikal seseorang.
64
Contoh konsep-diri fizikal yang negatif:
“Saya tidak cantik.”
“Saya gemuk.”
“Saya pendek.”
“Kulit saya hitam.”
“Mata saya sepet.”
Contoh konsep-diri fizikal yang positif:
“Saya tidak cantik tetapi saya manis.”
“Saya berisi, tidak terlalu gemuk, sedang-sedang
sahaja.”
“Saya tidak berapa tinggi, tetapi tidak terlalu
rendah, sedang elok.”
“Saya hitam manis.”
“Mata saya macam mata Jepun.”
Seandainya seseorang itu mempunyai konsep-diri
fizikal yang positif, dia berasa dirinya seorang yang
memiliki ciri-ciri tubuh badan yang menarik pada mata
individu lain. Apabila individu seperti itu dinasihati
supaya rajin menjaga badan dan penampilannya,
nasihat itu bertentangan dengan konsep-dirinya, dan
dia menganggap nasihat begitu mengancam konsep-
dirinya. Akibatnya, dia menolak nasihat itu, malah dia
tidak menyukai orang yang memberikan nasihat itu.
Seseorang individu itu mungkin mempunyai kurang
maklumat berkenaan bakat fizikalnya, oleh itu dia
berasa kurang yakin tentang keupayaan fizikalnya.
Walaupun dia mungkin memiliki bakat fizikal tetapi dia
tidak mengetahuinya, oleh itu dia tidak yakin hendak
melakukan aktiviti fizikal. Keadaan ini menjadi salah
satu faktor yang menyebabkan ada kanak-kanak yang
berprestasi bagus dalam peperiksaan tetapi tidak berani
menceburkan diri dalam pekerjaan yang melibatkan
persaingan.
65
2. Konsep-diri berkenaan kehidupan sosial
Apabila seseorang individu itu berasa dirinya seorang
yang disukai oleh kawan-kawannya, popular,
mempunyai bakat kepimpinan, pandai menyesuaikan
diri dalam kumpulan, pandai mengambil hati orang
lain, maka dia dikatakan mempunyai konsep-diri sosial
yang positif. Apabila individu itu berasa dia seorang
yang tidak pandai bergaul, terlalu pemalu, tidak
popular, tidak disukai orang, tidak pandai mengambil
hati orang lain, maka dia mempunyai konsep-diri sosial
yang negatif.
Contoh konsep-diri sosial yang negatif:
“Saya tidak popular.”
“Saya tidak banyak kawan.”
“Saya tidak dikenali orang.”
“Kawan-kawan tidak suka saya.”
“Cikgu-cikgu tidak suka saya.”
Contoh konsep-diri sosial yang positif:
“Saya popular.”
“Saya banyak kawan.”
“Banyak orang kenal saya.”
“Kawan-kawan suka saya.”
“Cikgu-cikgu suka saya.”
Bagi seseorang yang mempunyai konsep-diri sosial
positif, dia berasa dirinya disukai oleh individu lain
walau di mana sekalipun dia berada. Bagi individu
seperti itu, sebagai contoh, apabila dia dinasihati
supaya belajar bercampur gaul dengan orang-orang tua
tua, nasihat seperti itu tidak selari dengan konsep-diri
sosialnya, dan dia tidak mahu menerima nasihat itu,
serta menolak orang yang menasihatinya.
66
3. Konsep-diri berkenaan emosi
Apabila seseorang individu itu menganggap dirinya
seorang yang periang, beremosi stabil, pandai
mengawal perasaan, pandai mengawal rasa marah,
cemburu, sedih dan dendam, serta tahu menghiburkan
hatinya sendiri, pandai menaikkan semangat sendiri
dan pandai merawat emosi sendiri, maka individu
seperti itu dikatakan seorang yang mempunyai konsep-
diri emosi positif.
Jikalau pada suatu hari dia dinasihati supaya banyak
bersabar, bawa bertenang, jangan gopoh, jangan cepat
naik darah, nasihat itu mengancam konsep-diri
emosinya, oleh itu dia akan menolak nasihat itu.
Contoh konsep-diri emosional yang negatif:
“Saya seorang yang cepat marah.”
“Saya benci cikgu-cikgu saya.”
“Saya sangat pemalu.”
“Saya cepat sedih.”
“Saya tidak berani bercakap di hadapan kelas.”
Contoh konsep-diri emosional yang positif:
“Saya seorang yang penyabar.”
“Saya suka cikgu-cikgu saya.”
“Saya tidak pemalu.”
“Saya boleh kawal perasaan saya.”
“Saya berani bercakap di hadapan kelas.”
4. Konsep-diri berkenaan daya intelek
Konsep-diri intelektual adalah faktor yang amat penting
dalam kejayaan akademik. Apabila seseorang individu
itu menganggap dirinya pintar, bijaksana, cerdas,
bodoh ataupun dungu, itu adalah konsep-diri
intelektualnya.
67
Sekiranya seseorang itu memiliki pelbagai sijil, diploma
dan ijazah, sepatutnya dia memiliki konsep-diri
intelektual yang positif. Apatah lagi jikalau dia selalu
dijadikan tempat bertanya dan mencari pandangan oleh
rakan-rakan apabila mereka menghadapi masalah.
Contoh konsep-diri intelektual yang negatif:
“Saya budak bodoh.”
“Saya budak tidak pandai.”
“Saya bodoh matematik.”
“Saya budak Kelas Ali. Kelas Ali kelas corot.”
“Saya budak kumpulan kritikal.”
“Saya bukan budak pintar.”
“Saya tidak ada bakat.”
“Saya lemah akademik.”
Contoh konsep-diri intelektual yang positif:
“Saya budak pandai.”
“Saya boleh belajar matematik.”
“Saya budak Kelas Omar. Kelas Omar kelas pintar.”
“Saya budak kumpulan cemerlang.”
“Saya bukan budak bodoh.”
“Saya ada bakat.”
“Saya pandai akademik.”
Bagi individu yang memiliki konsep-diri intelektual
positif, sekiranya dia dinasihati supaya berfikir
panjang-panjang sebelum berbuat apa , padahal orang
yang menasihatinya itu setakat lulus sekolah menengah,
dia tidak dapat menerima nasihat itu.
Keyakinan diri seseorang individu itu bergantung pada
sebanyak mana dia mempunyai maklumat berkenaan
dirinya. Di sinilah pentingnya kita memberi maklum
balas yang secukupnya kepada orang lain berkenaan
pelbagai kebolehan dan keupayaan mereka. Dengan
demikian kita dapat meninggikan perasaan yakin diri
68
mereka.
Setiap satu konsep-diri, baik konsep-diri fizikal, sosial,
emosi mahupun intelektual, mempunyai ciri pemikiran
dan perasaannya yang tersendiri. Perasaan dan
pemikiran yang berkaitan dengan konsep-diri fizikal
berbeza daripada pemikiran dan perasaan yang
berkaitan dengan konsep-diri lain.
Seseorang individu itu mungkin mempunyai lebih
banyak maklumat berkenaan kemahiran sosial yang
dimilikinya, oleh itu dia berasa yakin tentang
keupayaannya dalam perkara itu.
Pada bila-bila waktu, apabila mana-mana satu konsep-
diri seseorang itu sedang beroperasi, pemikiran dan
perasaan yang berkaitan dengan konsep-diri itu
memberi pengaruh kuat ke atas cara bagaimana dia
memproses maklumat-maklumat berkaitan dirinya.
Sebagai contoh, apabila seseorang itu sedang berada
dalam majlis rasmi, konsep-diri sosialnya beroperasi.
Jikalau dia memikirkan dirinya tidak pandai bergaul,
maka dia akan berasa tidak yakin pada diri sendiri
sepanjang majlis itu.
Begitu pula apabila seseorang sedang berada dalam
bilik darjah, konsep-diri intelektualnya akan beroperasi.
Dia mengalami pelbagai pemikiran dan perasaan yang
mengiringi konsep-diri intelektualnya.
Apabila dia berada di padang sukan, konsep-diri
fizikalnya pula yang beroperasi. Apabila dia sedang
berkonflik dengan individu lain, konsep-diri emosinya
pula yang beroperasi.
Di dalam bilik darjah, murid-murid perlu berasa yakin
terhadap keupayaan intelektual mereka, barulah
dengan itu mereka berasa yakin dapat belajar dengan
69
baik. Prestasi pelajar amat dipengaruhi oleh perasaan
yakin dirinya.
Keyakinan diri seseorang itu datang daripada sejauh
mana dia mengetahui kebolehan dan keupayaan
intelektualnya. Individu yang memiliki IQ matematik
normal, tetapi berasa dirinya tidak pandai matematik,
dia menjadi tidak yakin pada kebolehan matematiknya,
oleh itu tidak yakin dapat mengikuti kursus yang
melibatkan kemahiran matematik, akhirnya dia betul-
betul tidak dapat mengikuti kursus itu.
Apabila konsep-dirinya mengatakan, “Aku seorang
yang pandai matematik.” dia berasa yakin mendengar
apa yang diajarkan, dan sebaliknya, apabila dia ragu
dan sangsi terhadap keupayaan matematiknya, maka
dia akan gagal, meskipun dia sebenarnya mempunyai
IQ matematik yang normal.
TAMAT.
70