manual mpk bil : 173 /2013 · pemasangan peralatan multimidea 2 kandungan no isi kandungan muka...

MANUAL MPK BIL : 173 /2013

MAJLIS PERBANDARAN KLANG

MANUAL:

PERMASANGAN PERALATANMULTIMEDIA

No Pindaan: Manual MPK Bil 173 TarikhBerkuatkuasa: Januari 2013

2013

Pemasangan Peralatan Multimidea 2

KANDUNGAN

NO ISI KANDUNGAN MUKA

SURAT

SEPATAH KATA DARIPADA SETIAUSAHA 3

PRAKATA DARIPADA KETUA JABATAN 4

1.0 TUJUAN MANUAL 5

2.0 LATAR BELAKANG 5

3.0 DEFINISI 5

4.0 CARTA BAHAGIAN 6

5.0 SUMBER KUASA 7

6.0 SKOP KERJA 7

7.0 PROSES KERJA 8

8.0 CARTA ALIR 10

9.0 PENUTUP 11

10.0 LAMPIRAN 11


2013


SEPATAH KATA DARI SETIAUSAHA

Selarasdenganvisi MPK untukmenjadiBandarayaTerbilang di

Malaysia menjelang 2015

makamenjaditugaskitabersamasebagaiwargakerja MPK

untukberusahamembuatpenambahbaikan agar

penyampaianperkhidmatankitabermututinggi,

berkualititinggiatauberkelasduniasebelumtibanyapengiktirafan

status Bandarayatersebut.

Penjagaanperalatan multimediaselalunyatidakdiberiperhatian yang

sewajarnya.Namunbegitu, penyelenggaraanringkasdanpenjagaan yang

betulpentingbagimenyelamatkansistemdarikerosakanseriusdanmemastikanjangk

ahayatperkakasan yang lebihpanjang.Sehubunganitu,

panduaninidisediakanuntukmembantupenggunadalamaspekpenjagaanperkakasa

nperalatan multimedia yang dibekalkan.Bagiaspekkeselamatan pula,

penggunabolehmerujukkepada manual peralatan multimedia. Di sampingitu,

iaturutmenyediakanpanduanpenggunaanperkakasan yang

betuldariaspekkesihatan.

Panduaninidibahagikankepadatiga (3) bahagian,

iaituPanduanPenjagaanKomputerPeribadi,

PanduanPenjagaanKomputerRibadanPanduanPenjagaanPencetak.

Marilahkitaseluruhwargakerja MPK sama-samamendokong motto yang

telahditetapkaniaitu : “PerpaduanSendiKekuatan”. Kita

berpaduuntukmembuatperubahandanpenambahbaikandalamsemuabidangdantu

gasmasing-masingsupayabilatibamasanya status

bandarayakitaperolehimakapasukankitasudahbenar-benarbersedia dam

mampumengalastanggungjawab yang

berupayamemberihasilkerjadanpenyampaianperkhidmatan yang

sangatmemuaskanhatisemuapelanggan MPK atau “stakeholder”

danrakyatumumnya.

“PerpaduanSendiKekuatan”. Sekian.Terimakasih

MohdIkhsan binMukri

Setiausaha MPK


2013


PRAKATA DARIPADA KETUA JABATAN

Kecemerlangan sesebuah organisasi boleh diukur melalui kualiti

perkhidmatan yang disampaikan oleh pekerja kepada pelanggan.

Oleh itu dengan terbitnya Manual Majlis Perbandaran Klang (Manual

MPK) yang dikumpul daripada pelbagai proses kerja di setiap jabatan

dan bahagian ini akan memastikan dokumen/maklumat yang sama

dan standard menjadi rujukan kakitangan dalam menjalankan tugas masing-masing.

SebagaimenyahutseruantuanSetiausahaMajlisPerbandaranKlang, Tuan MohdEhsan

bin MukribagimelaksanakanProgram AnjakandanTambahbaikHolistik [PATH] MPK

2013,

Sayabersamakakitanganbersatuhatiuntukmembuatperubahandanpenambahbaikandeng

anmenyediakan manual proses kerjadalamsetiapbidangtugas yang

menjaditanggungjawabJabatanTeknologiMaklumat.

Tujuan Asas Manual Pemasangan Peralatan Multimedia MPK disediakan adalah

untuk memastikan kerja-kerja pemasangan dan pengawasan peralatan tersebut

mengikut proses dan prosedur yang ditetapkan. Manual ini menjelaskan peranan dan

tanggungjawab kakitangan yang bertugas bagi memastikan peralatan berfungsi

dangan baik dan perjalanan program berjalan dengan lancar.

Adalahmenjadiharapansayaperubahandanpenambahbaikaninidapatmeningkatkanhasilk

erjasetiapkakitangan yang terlibatdanseterusnyameningkatkankualitiperkhidmatan yang

diberikankepadapelanggan.Akhir kata,

sayaucapkanterimakasihdantahniahkepadasemuapihak yang

telahmenyumbangkanmasadantenagauntukmenyediakan manual ini.

“Together We Can Do It.”

”Bersama Kita Berubah”. Sekian, Terima kasih.


2013


Nor Hasyimah binti Tamziz Pengarah Teknologi Maklumat 1.0 TUJUAN MANUAL

1.1 SebagaistrategipelaksanaanProgram AnjakandanTambahbaikHolistik[PATH] MPK 2013.

1.2 Sebagairujukandanpanduankepadawarga MPK danwargaKlang.

1.3 Memaklumkankepadasemuajabatanmengenaipanduandalamprosedurbagimembawakeluarperalatan Multimedia yang menjadihakMajlisPerbandaranKlang (MPK)

1.4 Disediakanadalahuntukmenjaminkeselamatanperalatan Multimedia

yang dipinjamkeranaperalatantersebutadalahterdedahkepadapelbagairisikoterutamanya yang digunakan di luarpejabat.

1.5 Menjaminurusanpentadbirandansistempenyampaian MPK

berjalanlancar.

1.6 SebagaipanduankepadaPetugas / Peminjamuntukmemasangperalatan Multimedia.

2.0 LATAR BELAKANG

2.1 MajlistelahmemperuntukkanbeberapaperalatanMultimediauntukgunak

anolehsemuajabatan

MPKsebagaiperalatangunasamaperalatantersebuttermasukProjector,

Skrinprojektor, KomputerRiba, Pencetak, LCD Monitor dan3G

Broadband yang seringkalidigunapakaiuntuk program /

acararasmiMajlis.

2.2 Bagitujuantersebutsemuapihakadalahberperanandalammemastikanpe

ralatanMultimediayang

diterimaberadadalamkeadaanselamatbagimenjaminketersediaanperal

atanMultimediatersebut.

3.0 DEFINISI/SINGKATAN


2013


3.1.1 PeralatanMultimediamerupakansebahagiandaripadaaset MPK yang

dibekalkanoleh MPK kepadapengguna yang

terdiridaripadakakitangan MPK.

3.1.2 KategoriPeralatan Multimedia yang

disediakanuntukpinjamandanpemasanganadalahsepertiberikut :-

i. KomputerPeribadi, KomputerRiba,Tablet PC

danPencetak

ii. Projektor, LCD TV danMonitor .

iii. VGA Switch, VGA Splitter Switchdan Kiosk Maklumat.

iv. Screen ProjektordanMejaProjektor

v. Kabel VGA, Audio dan Power Kabel

4.0 CARTA BAHAGIAN/UNIT

CARTA ORGANISASI BAHAGIAN PENGURUSAN MAKLUMAT DAN PENDIDIKAN ICT

PengarahTeknologiMaklumat

BahagianMaklumatdanPendidikan ICT

PegawaiTeknologiMaklumat F41

PembantuTadbir N17

Pen.PegawaiTeknologiMaklumat F29

Pen.PegawaiTeknologiMaklumat F29

Unit PengurusanMaklumatdan

Multimedia

Unit LatihanPendidikan ICT

Juruteknik F17 Operator MesinProsesan Data (OMPD) F11

Juruteknik F17


2013


5.0 SUMBER KUASA

5.1 Sumberkuasa yang menjadirujukanjabatanbagipelaksanaan Manual

KeselamatanPeralatan ICT adalahsepertiberikut:

i. AktaKerajaanTempatan 1976 (Akta 171);

ii. ArahanKeselamatanKerajaan;

iii. ArahanTeknologiMaklumat 2007;

iv. KawalanKeselamatanRahsiaRasmi Dan DokumenRasmiKerajaan;

v. PekelilingdanSuratPekeliling yang berkaitan;

vi. Pekeliling Am Bil. 3 Tahun 2000 –

RangkaDasarKeselamatanTeknologiMaklumatdanKomunikasiKeraj

aan;

vii. PekelilingPerbendaharaanBil. 5 Tahun 2009 –

PengurusanAsetAlihKerajaan

viii. DasarKeselamatan ICT MPKlang

ix. Prosedur MS ISO 9001:2008 MPK –

ProsedurPengendalianKerosakan ICT

x. Prosedur MS ISO 9001:2008 MPK –

GarisPanduanPenyelenggaraan ICT

xi. GarisPanduanMambawaKeluarPeralatan ICT MPK

xii. PekelilingdanArahan Yang Di Pertua / Setiausaha;

6.0 SKOP KERJA

6.1 Skopkerjabagipinjamandanpemasanganperalatan multimedia

adalahsepertiberikut.

6.1.1 Permohonanpinjaman/pemasangan multimedia

6.1.2 Ujilariperalatan

6.1.3 Pemasangan di lokasi

6.1.4 Mengawasiperalatan

Pembantu Am Pejabat N1

PekerjaRendahAwam R1


2013


6.1.5 Membukaperalatan

6.1.6 Simpanperalatan

7.0 PROSES KERJA

7.1 PermohonanPinjaman/pemasangan multimedia

7.1.1 PemohonhendaklahdikemukakankepadaJabatanTeknologiMaklum

atsekurang-kurangnyatigaharisebelum program berlangsung.

7.1.2 Permohonanhendaklahsecarabertulisdenganmenggunakan boring

PermohonanPinjaman/PemasanganPeralatan ICT di Lampiran 1

7.1.3 BorangpermohonanhendaklahdisahkanolehketuaJabatansebelumdi

serahkanke JTM.

7.2 Ujilariperalatan multimedia

7.2.1 Peralatan multimedia yang

akandipasanghendaklahdiujilariterlebihdahulusebelumdiserahkanke

padapetugas.

7.2.2 Sekiranyaterdapatkerosakanhendaklahmelaporkankerosakanmeng

gunakan boring aduankerosakan ICT seperti di Lampiran 2.

7.2.3 Selepasujilaridilaksanakan,

peralatanhendaklahdiserahkankepadapetugasuntukpemasangan di

lokasi.

7.3 Pemasanganperalatan multimedia di lokasi

7.3.1 Peralatan multimedia hendaklahdipasangsekurang-kurangnyasatu

jam sebelum program bermula.

7.3.2 Petugasdikehendakimenyemakperalatan yang

diterimaselarasdengansenaraisemakperalatan di dalam boring

(MPK.PK(A/5)LO8A) seperti di Lampiran 3.


2013


7.3.3 Selepaspemasangan,

peralatanhendaklahdiujicubauntukmemastikaniaberfungsisebagaim

anadikehendaki.

7.3.4 Bahan-bahanuntukpaparanjugahendaklahdiujisebelum program

bermulauntukmengelakkankegagalanoperasiketika

program/acaraberlangsung.

7.3.5 Pastikanbekalanelektrikdipasangbagiperalatan yang

mempunyaibateriseperti laptop dansebagainya.

7.4 Mengawasiperalatan

7.4.1 Peralatan yang

telahdipasanghendaklahsentiasadiawasiuntukmengelakkanberlaku

masalahteknikaldanjugamengelakkanberlakukehilangan.

7.4.2 Sekiranyatempoh program adalah lama,

petugashendaklahdisediakanlebihdaripadaseorangsupayapengawa

sandapatdilakukansecarabergilir.

7.4.3 Pegawaibertugastidakdibenarkansamasekalimeninggalkanperalata

n multimedia tanpapengawasan.

7.5 Membuka/mengemasperalatan

7.5.1 Selepasprogram.acaraselesai,

peralatanhendaklahsegeradibukadandikemassepertisediakala.

7.5.2 Pastikanperalatandibukadenganbaikketikakerja-kerjamengemas.

7.5.3 Letakkansemulaperalatan di dalambekas/beg yang

telahdisediakan.

7.6 Penyimpananperalatan multimedia

7.6.1 Peralatan yang

telahdigunakanhendaklahdiserahkansemulaolehpetugas/peminjam

kepadapenjagastorinventori ICT.


2013


7.6.2 Pegawaistorinventori ICT hendaklahmemastikanperalatan yang

dipulangkanlengkapdandalamkeadaanbaikdandisahkan di dalam

boring semakanpinjaman/pemasanganperkakasan ICT.

7.6.3 Peralatantersebuthendaklahdisimpansemula di

dalamstordandikunciselepaspengesahandibuat.

8.0 CARTA ALIR

PemasanganPerkakasan


2013


MULA

OK

TAMAT

SELESAISELESAI

9.0 PENUTUP

TerimaPermohonan

UjilariPerkakasan

Maklumkankepada Pegawai

PasangPerkakasan Di Lokasi

AwasiPenggunaanPerkakasan

KemasPerkakasandanmaklumkankepadapegawai

SerahkanPerkakasankepadaPen.Pegawai

YA

TIDAK


2013


i. KeselamatanPeralatan ICT

sangatbergantungkepadabagaimanacarapenggunaandanpenjagaanolehp

engguna.

ii. Denganadanya manual keselamatanperalatan ICT di

pejabatdapatmenjaminkeselamatanperalatan ICT

seterusnyamemastikantugasanharianberjalandenganlancar.

10.0 LAMPIRAN

LAMPIRAN 1

LAMPIRAN 2


2013


LAMPIRAN 3


2013


manual mpk bil : 173 /2013 · pemasangan peralatan multimidea 2 kandungan no isi kandungan muka...

Documents