majlis perbandaran klang - mpklang.gov.my · 10. carta aliran 9 11. proses kerja 9 12. penutup 9-10...

MANUAL MPK BIL : 147 /2013

MAJLIS PERBANDARAN KLANG

MANUAL:

PROGRAM MESRA PELABUR

No Pindaan: 0 Manual MPK BIL. 147 Tarikh Berkuatkuasa: Januari 2013

2013

Program Mesra Pelabur 2

KANDUNGAN

NO ISI KANDUNGAN MUKA SURAT

1. SEPATAH KATA DARIPADA SETIAUSAHA 3

2. PRAKATA DARIPADA KETUA JABATAN 4

3. TUJUAN MANUAL 5

4. LATAR BELAKANG 5-6

5. DEFINISI 6

6. OBJEKTIF 6

7. CARTA 7

8. SUMBER KUASA 7

9. SKOP KERJA 7-8

10. CARTA ALIRAN 9

11. PROSES KERJA 9

12. PENUTUP 9-10

13. LAMPIRAN 10

14. CARTA ORGANISASI UNIT PELABURAN & PERDAGANGAN 11

15. CARTA ORGANISASI JAWATANKUASA PELABURAN DAERAH KLANG

12

16. SUMBER KUASA (AKTA) 13

17. CARTA ALIRAN KERJA PROGRAM MESRA PELABUR

(TURUN PADANG/ LAWATAN TAPAK)

14

18. CARTA ALIRAN KERJA PROGRAM MESRA PELABUR

(ADUAN/ LAPORAN)

15


2013


SEPATAH KATA DARI SETIAUSAHA

Selaras dengan visi MPK untuk menjadi Bandaraya

Terbilang diMalaysia menjelang 2015 maka menjadi

tugas kita bersama sebagai wargakerja MPK untuk

berusaha membuat penambahbaikan agar

penyampaian perkhidmatan kita bermutu tinggi,

berkualiti tinggi atau berkelas dunia sebelum

tibanya pengiktirafan status Bandaraya tersebut.

Seperti mana yang kita ketahui pelaburan memainkan peranan yang amat penting dalam menjana perkembangan ekonomi dalam sesebuah negara. Ekoran daripada perkembangan tersebut MPK mengalu-alukan kedatangan para pelabur tempatan dan asing untuk membuat pelaburan di Daerah Klang. Ini secara tidak langsung dapat menggalak dan menjana pertumbuhan ekonomi Daerah Klang secara berterusan dan menerokai pelaburan berasaskan potensi dan sumber sedia ada. Bagi memantapkan kemasukan pelabur asing program mesra pelabur merupakan salah satu program yang dibentuk untuk membantu para pelabur menyelesaikan sesuatu isu dan permasalahan yang mereka hadapi di bawah kawasan pentadbiran MPK. Selain itu juga, manual ini akan dapat menjadi bahan rujukan kepada pihak-pihak lain khususnya Pihak Berkuasa Tempatan (PBT) lain yang sedang atau ingin menarik pelabur ke kawasan mereka.

Marilah kita seluruh wargakerja MPK sama-sama mendokong motto

yang telah ditetapkan iaitu : “Perpaduan Sendi Kekuatan”. Kita

berpadu untuk membuat perubahan dan penambahbaikan dalam

semua bidang dan tugas masing-masing supaya bila tiba masanya

status bandaraya kita perolehi maka pasukan kita sudah benar-benar

bersedia dam mampu mengalas tanggungjawab yang berupaya

memberi hasilkerja dan penyampaian perkhidmatan yang sangat

memuaskan hati semua pelanggan MPK atau “stakeholder” dan rakyat

umumnya.

“Perpaduan Sendi Kekuatan”. Sekian. Terima kasih


2013


Mohd Ikhsan Bin Mukri

Setiausaha MPK

PRAKATA DARIPADA KETUA JABATAN

Assalamualaikum dan Salam Sejahtera,

Bersyukur saya ke hadrat Allah SWT kerana

dengan limpah kurnia-Nya, Jabatan Korporat

sebagai salah sebuah jabatan terpenting di Majlis

Perbandaran Klang telah berjaya menyediakan 15

Manual Prosuder Kerja yang meliputi pelbagai

aspek / bidang tugas Jabatan. Manual prosuder ini adalah betujuan

sebagai panduan dan bahan rujukan dalam melaksanakan tugas dengan

mengikut prosedur yang telah ditetapkan. Manual-manual ini terdiri

daripada :

1) Manual Prosedur Tempahan Kemudahan Sukan

2) Manual Prosedur Proses Peruntukkan Penggerak Belia Tempatan

3) Manual Prosedur Penyewaan Tanah Lapang MPK

4) Manual Prosedur Penyertaan Pasukan MPK

5) Manual Prosedur Tempahan Peralatan Logistik

6) Manual Prosedur Tempahan Kombo Dan Kumpulan Kesenian

7) Manual Prosedur Penggunaan Sistem Siaraya

8) Manual Prosedur Program Tarikan Keusahawan

9) Manual Prosedur Program Mesra Pelaburan

10) Manual Prosedur Lawatan Dalaman Dan Luaran

11) Manual Prosedur Amalan Persekitaran Berkualiti 5S

12) Manual Prosedur Pelaksanaan Program Zon Bersih

13) Manual Prosedur Pelekat Kenderaan OKU

14) Manual Prosedur Pelaksanaan Pemberian Sumbangan Bencana

Alam Dan Sumbangan Ehsan

15) Manual Prosedur Mpengurudan Skuad 3S

Adalah diharapkan Manual yang telah disediakan ini dapat menjadikan

Jabatan Korporat sebagai salah sebuah jabatan pemangkin kepada Majlis

Perbandaran Klang menjadi sebuah Pihak Berkuasa Tempatan tertua di

Malaysia yang terus memacu serta menyokong segala pembangunan yang

akan dilaksanakan di kawasan Majlis Perbandaran Klang selaras dengan


2013


hasrat dan visi MPK ke arah merealisasikan Klang sebagai Bandaraya

Terbilang di Malaysia menjelang 2015 melalui perancangan dan pengawalan

pembangunan yang mampan serta dapat memberikan perkhidmatan bandar

yang berkualiti melalui tadbir urus yang cemerlang untuk keseluruhan

masyarakat klang yang gemilang.

Dawari Bin Daud

Pengarah Korporat

1.0 TUJUAN MANUAL

1.1 Sebagai strategi pelaksanaan Program Anjakan dan Tambahbaik

Holistik [PATH] MPK 2013.

1.2 Tujuan manual ini sebagai rujukan dan panduan kepada warga MPK dan warga Klang.

1.3 Berfikir di luar kotak adalah cara berfikir di luar batasan

masalah yang ada dengan mengaplikasikan konsep “Blue Ocean Strategy”.

1.4 Menyediakan satu garis panduan bagi membantu para pelabur menyelesaikan isu dan permasalahan yang mereka hadapi.

1.5 Mengalakkan cara berfikir baru di luar kebiasaan dari cara berfikir yang sebelumnya,

1.6 Mengalakkan cara berfikir yang berbeza daripada orang lain pada umumnya,

1.7 Berfikir di luar kotak adalah cara berfikir di luar batasan masalah yang ada dengan mengaplikasikan konsep “Blue Ocean Strategy”.

1.8 Menjadi kemudahan rujukan kepada pegawai dan kakitangan dalam pelaksanaan program mesra pelabur mengikut prosedur yang betul dalam melicinkan sesuatu tindakan.

2.0 LATAR BELAKANG

2.1 Penubuhan Jawatankuasa Pelaburan Daerah Klang berikutan arahan Yang Berhormat Bekas Menteri Besar mencadangkan setiap daerah di negeri Selangor mempunyai Jawatankuasa Pelaburan Daerah(Surat Pekeliling Pejabat Setiausaha Kerajaan Negeri Bil.(5)dlm./IPK.Sel(S)2252 bertarikh 10hb Februari 2006 dirujuk)

http://id.wikipedia.org/wiki/Kebiasaan


2013


2.2 Mesyuarat MMKN pada 20 Disember 2005 juga telah

memutuskan supaya Unit Pelaburan & Perdagangan diwaujudkan di organisasi Pihak Berkuasa Tempatan. Rasional cadangan penubuhan Unit Pelaburan & Perdagangan di peringkat PBT ini adalah untuk menggalakkan dan menjana pertumbuhan ekonomi di sesuatu PBT secara berterusan serta menerokai peluang pelaburan baru berasaskan potensi dan prospek ekonomi di kawasan PBT berkenaan.

2.3 Salah satu program yang termasuk dalam Unit Pelaburan &

Perdagangan ialah program mesra pelabur yang memainkan peranan dalam membantu para pelabur menyelesaikan isu dan permasalahan yang dihadapi oleh mereka dari segi isu infrastruktur, penyelenggaraan, kebersihan, keselamatan dan kelulusan dari pihak majlis.

2.4 Tumpuan pelaburan adalah dari pelbagai bidang seperti

perdagangan, perkilangan, perkhidmatan, pelancongan dan hartanah.

3.0 DEFINISI

Program mesra pelabur merupakan satu program yang terlibat dalam sasaran kerja dalam Bahagian Pelaburan, Pembangunan Usahawan dan Perhubungan Antarabangsa. Ia merupakan program yang dapat membantu para pelabur dalam menyelesaikan isu dan permasalahan yang mereka dihadapi. Dalam masa yang sama program ini merupakan satu platform untuk memberi bantuan khidmat nasihat kepada para pelabur baru dan sediada.

4.0 OBJEKTIF

4.1 Mempromosikan Daerah Klang sebagai destinasi pelaburan mengikut sumber ekonomi dan kemudahan prasarana sediada.

4.2 Pihak Majlis Perbandaran Klang adalah komited untuk

menyediakan maklumat yang komprehensif, memberi khidmat nasihat serta bantuan kepada para pelabur yang ingin membuat pelaburan dan membuka operasi perniagaan di kawasan Majlis .

4.3 Menjana pelaburan dan menggalakkan perindustrian di Daerah

Klang sebagai pusat pelaburan dan perdagangan yang strategik untuk para pelabur luar negara dan dalam negara.


2013


4.4 Mengenalpasti projek-projek baru bagi meningkatkan potensi daerah sebagai pusat pelaburan yang memberi pulangan kepada semua pihak.

5.0 CARTA ORGANISASI

5.1 Carta Organisasi Bahagian Pelaburan, Pembangunan Usahawan & Perhubungan Antarabangsa adalah seperti di Lampiran 1.

5.2 Ahli Jawatankuasa Pelaburan Daerah Klang adalah seperti di

Lampiran 2.

6.0 SUMBER KUASA

6.1 Akta Penggalakan Pelaburan 1986 (Akta 327) 6.2 Arahan Lembaga Kemajuan Perindustrian Malaysia

(Pemerbadanan 1965 Akta 397) 6.3 Akta Penyelarasan Perindustrian 1975 6.4 Arahan Yang Amat Berhormat Menteri Besar Selangor

(Mesyuarat MMKN bertarikh 26 Oktober 2005 dan Pekeliling Pejabat Setiausaha Kerajaan Negeri bil. (5)dlm./IPK.Sel(S)2252 bertarikh 10 Februari 2006 dirujuk)

(Segala butiran adalah seperti di Lampiran 3)

7.0 SKOP KERJA

Tugas-tugas Bahagian Pelaburan, Pembangunan Usahawan dan Perhubungan Antarabangsa Majlis Perbandaran Klang adalah seperti berikut:

7.1 Bertanggungjawab untuk mempromosikan Daerah Klang

sebagai pusat pelaburan dan perdagangan yang terkini.

7.2 Bertanggungjawab untuk menarik para pelabur tempatan dan

luar negara untuk membuat pelaburan di daerah klang.


2013


7.3 Mewujudkan Pusat Informasi Pelaburan yang berperanan untuk memberikan maklumat tentang peluang pelaburan yang terdapat di Daerah Klang.

7.4 Menyediakan laporan ekonomi pelaburan bertujuan untuk memberi maklumat yang terkini mengenai pelaburan dan perdagangan di Daerah Klang.

7.5 Mengadakan pameran/promosi/misi pelaburan ke luar negara dalam usaha untuk menggalakan pelaburan di Daerah Klang.

7.6 Menyediakan mengemaskini data-data pelaburan yang berkaitan di Daerah Klang dari SSIC/ MIDA/ SMIDEC/ UPEN /Jabatan dalaman MPK bertujuan untuk mendapatkan maklumat yang terkini setiap bulan.

7.7 Mengadakan pertemuan dengan pelabur sedia ada bagi mendengar aduan/masalah yang mereka hadapi melibatkan dengan pihak Majlis iaitu dari segi Kebenaran Merancang, Penyelesaian Status Tanah, Pelan Bangunan dan Sijil Layak Menduduki (CF).

7.8 Memberi bantuan/khidmat nasihat kepada para pelabur baru dan sedia ada

7.9 Menyediakan kemudahan maklumat tanah, lokasi, potensi kewangan, kegunaan jenis tanah dan sebagainya kepada para pelabur

7.10 Follow-up dengan para pelabur tempatan dan luar negara yang menunjukkan minat untuk membuat pelaburan di Daerah Klang

7.11 Mengadakan Mesyuarat Jawatankuasa Pelaburan Daerah Klang & IPMC setiap 4 sekali setahun.

7.12 Mengetuai, mengawal dan meyelia kerja-kerja kakitangan Jabatan khususnya kakitangan yang berada di bawah kawalan (Bahagian Pelaburan)

7.13 Menentukan setiap kakitangan diberi tugas masing-masing dan memastikan semua kerja berjalan dengan lancar serta melaporkan kepada Ketua Jabatan mengenai sebarang masalah dan perkara kritikal

7.14 Menghadiri mesyuarat luaran di Selangor State Investment Centre (SSIC), Lembaga Pembangunan Pelaburan Malaysia (MIDA), MITI, MATRADE, Pejabat SUK, Port Klang Free Zone, Central Spectrum (M) Sdn Bhd, Lembaga Pelabuhan Klang, Invest Kuala Lumpur, agensi berkaitan perdagangan & usahawan

7.15 Mengadakan perjumpaan dengan dewan-dewan perniagaan Melayu, Cina, India, Kedutaan asing


2013


7.16 Mengadakan lawatan bersama-sama pekilang dikawasan perindustrian di seluruh Daerah Klang

7.17 Mengadakan perjumpaan dengan para pelabur baru sama ada pelabur asing dan tempatan

7.18 Mengadakan dialog dengan para pekilang meliputi kawasan perindustrian Pulau Indah, Kapar, Meru, Klang dan Bukit Raja

7.19 Mengadakan lawatan tapak bersama pelabur-pelabur baru

8.0 CARTA ALIRAN

8.1 Program Mesra Pelabur dilaksanakan setiap bulan dimana Pegawai Pelaburan akan mengadakan lawatan tapak ke kawasan perindustrian dan kilang yang dipilih untuk mendapatkan maklumbalas berkenaan isu dan permasalahan yang dihadapi oleh pelabur baru dan sediada. Dalam lawatan ini Bahagian Pelaburan akan membawa bersama Jabatan dalaman MPK (J. Kejuruteraan/ J. Kesihatan/ J. Perkhidmatan Persekitaran/ J. Pelesenan & Penjaja/ J. Penguatkuasa/ J. Bangunan/ J. Perancang Bandar & Desa/ J. Taman & Rekreasi/ J. Penilaian & Pengurusan Harta) dan Agensi luar seperti MIDA/ SSIC/ TNB/ JKR/ SYABAS/ TELEKOM/ JAS/ JPS/ Indah Water/ Bomba/ Polis dan lain-lain agensi berkaitan.

8.2 Program Mesra Pelabur juga dilaksanakan apabila mendapat laporan dan aduan yang dibuat oleh pihak pekilang/ MIDA/ SSIC/ Dewan Perniagaan Melayu, Cina, India dan FMM.

9.0 PROSES KERJA 9.1 Program Mesra Pelabur melibatkan dua peringkat :- 9.1.1 Turun padang/ Lawatan tapak (Carta Aliran Proses Kerja adalah seperti dilampiran 4) 9.1.2 Laporan dan aduan (Carta Aliran Proses Kerja adalah seperti dilampiran 5) 10.0 PENUTUP

Program Mesra Pelabur memainkan peranan penting dalam membantu

para pelabur sediada dan baru bagi menyelesaikan isu dan

permasalahan yang mereka hadapi dari sudut infrastruktur,

penyelenggaraan, kebersihan, keselamatan dan kelulusan yang

diperolehi daripada pihak Majlis dari aspek seperti berikut :-

10.1 Permohonan kebenaran merancang


2013


10.2 Pelan bangunan

10.3 Sijil layak menduduki (CCC)

10.4 Lesen perniagaan

Ini jelas menunjukkan bahawa pelaburan memainkan peranan yang

amat penting di dalam pembangunan sesuatu tempat tersebut kerana

ianya memberi satu impak kepada pertumbuhan ekonomi dan

seterusnya dapat mempertingkatkan sumber pendapatan negara.

Kemasukan berterusan bagi pelabur domestik dan asing ke dalam

sektor-sektor perkilangan dan perkhidmatan adalah usaha kerajaan

dalam mewujudkan persekitaran perniagaan yang kondusif. Kestabilan

politik, ekonomi dan sosial di Malaysia merupakan faktor-faktor penting

bagi pelabur membuat keputusan untuk melabur di negara ini,

khususnya di Daerah Klang. Tambahan pula langkah-langkah polisi

dan inisiatif mesra perniagaan telah diperkenalkan oleh pihak kerajaan

untuk memudahkan serta menjadi daya penarik kepada para pelabur.

Walaubagaimanapun persaingan global untuk menarik

pelaburan asing adalah sengit terutamanya daripada negara-negara

yang menawarkan pasaran meluas dan modal insan yang ramai.

Justeru itu, peranan Bahagian Pelaburan di setiap PBT negeri

Selangor hendaklah memainkan peranan penting dalam membantu

kerajaan bagi menarik para pelabur tempatan dan asing menanam

modal dan membuka operasi mereka dalam kawasan pentadbiran

PBT.

11.0 LAMPIRAN

Lampiran1 Carta Organisasi Bahagian Pelaburan Pembangunan Usahawan dan Perhubungan Antarabangsa

Lampiran 2 Ahli Jawatankuasa Pelaburan Daerah Klang Lampiran 3 Akta Penggalakan Pelaburan 1986 (Akta 327) Arahan Lembaga Kemajuan Perindustrian Malaysia

(Pemerbadanan 1965 Akta 397) Akta Penyelarasan Perindustrian 1975


2013


Arahan Yang Amat Berhormat Menteri Besar Selangor (Mesyuarat MMKN bertarikh 26 Oktober 2005 dan Pekeliling Pejabat Setiausaha Kerajaan Negeri bil. (5)dlm./IPK.Sel(S)2252 bertarikh 10 Februari 2006 dirujuk)

Lampiran 4 Turun padang/ Lawatan tapak Lampiran 5 Laporan dan aduan

UNIT PERHUBUNGAN ANTARABANGSA

PENOLONG PEGAWAI TADBIR N27

DAWARI BIN DAUD PENGARAH

MOHD FHARULISA BIN MD ISA

PEGAWAI TADBIR N41

UNIT PEMBANGUNAN USAHAWAN

PENOLONG PEGAWAI TADBIR TADBIR N27

UNIT PELABURAN & PERDAGANGAN

PENOLONG PEGAWAI TADBIR N27

ZULHAINUDIN BIN AMIN PEMBANTU TADBIR N22Q

SITI NUR BALQIS BT. MOHD JAINI

PEMBANTU TADBIR N17

AHMAD SYAFIQ B. JAAFAR SIDEK

PEMBANTU TADBIR N17

KEKOSONGAN JAWATAN PEMBANTU TADBIR N17

PEMBANTU AM PEJABAT N1

LAMPIRAN 1

CARTA ORGANISASI UNIT PELABURAN & PERDAGANGAN


2013


PENGERUSI • YANG DIPERTUA

TIMBALAN PENGERUSI • PENTADBIR TANAH DAERAH

AHLI JAWATANKUASA • KETUA PEGAWAI EKSEKUTIF SSIC BERHAD • WAKIL KEMENTERIAN PERDAGANGAN &

INDUSTRI, MITI • WAKIL LEMBAGA PEMBANGUNAN PELABURAN

MALAYSIA, MIDA • WAKIL SME CORP • WAKIL MATRADE • PENGARAH JABATAN ALAM SEKITAR NEGERI • PENGARAH JABATAN KERJA RAYA DAERAH • PENGARAH JABATAN PERPARITAN & SALIRAN

DAERAH • PENGARAH PERANCANG BANDAR & DESA

NEGERI • POLIS DAERAH • TENAGA NASIONAL BERHAD KLANG • SYABAS KLANG • TELEKOM KLANG • GAS MALAYSIA BERHAD • INDAH WATER KONSORTIUM • LEMBAGA PELABUHAN KLANG • DEWAN PERNIAGAAN MELAYU/CINA/INDIA • CENTRAL SPECTRUM (M) SDN BHD/PKFZ

JABATAN DALAMAN MAJLIS PERBANDARAN KLANG

PENGARAH KEWANGAN PENGARAH KEJURUTERAAN PENGARAH PERANCANG BANDAR &

DESA PENGARAH PENILAIAN &

PENGURUSAN HARTA PENGARAH BANGUNAN PENGARAH TAMAN & REKREASI PENGARAH PENGUATKUASA PENGARAH PELESENAN & PENJAJA PENGARAH KORPORAT PENGARAH KOMUNIKASI &

PENGADUAN AWAM PENGARAH PERKHIDMATAN

PERSEKITARAN PENGARAH PUSAT SETEMPAT PEMANGKU PENGARAH KESIHATAN

LAMPIRAN 2

CARTA AHLI JAWATANKUASA PELABURAN DAERAH KLANG


2013


LAMPIRAN 3

A. AKTA PENGGALAKAN PELABURAN 1986 (AKTA 327)

B. AKTA LEMBAGA PERINDUSTRIAN MALAYSIA (PEMERBADANAN 1965 AKTA 397)

C. AKTA PENYELARASAN PERINDUSTRIAN 1975

D. SURAT PEKELILING SUK BIL. 2 TAHUN 2006

SUMBER KUASA


2013


CARTA ALIRAN KERJA PROGRAM MESRA PELABUR

12.1 Turun Padang/ Lawatan Tapak

A

D C

A

B

LAMPIRAN 4

MULA

Terima surat

Semak status

Memohon kelulusan cadangan program (Pengarah Jabatan)

Menyediakan surat/ memo maklum kepada Jabatan dalam MPK/ Jabatan & Agensi Luar

Program Mesra Pelabur (Turun padang/ lawatan tapak) dilaksanakan

Tindakan susulan Jabatan

Laporan

TAMAT

Tidak

Ya

Luar

Dalam


2013


CARTA ALIRAN KERJA PROGRAM MESRA PELABUR 12.2 Aduan/ Laporan

LAMPIRAN 5

MULA

Terima Laporan/ Aduan

Semak status

Menyediakan surat/ memo maklum kepada Jabatan dalam MPK/ Jabatan & Agensi Luar

Program Mesra Pelabur dilaksanakan

Tindakan Jabatan

Laporan

TAMAT

Luar

Dalam

majlis perbandaran klang - mpklang.gov.my · 10. carta aliran 9 11. proses kerja 9 12. penutup 9-10...

Documents