magento admin panel guide - a basic (bahasa version)

Ditulis dan disiapkan oleh Sandi Mardiansyah

Panduan Dasar Penggunaan Halaman Administrator Magento Pengenalan Magento Pengenalan mendasar dari penggunaan E-Commerce Magento adalah mengenal lebih jauh apa itu Magento dan Fungsi dasar dari E-Commerce yang berlisensi Open-Source ini. 1.1 Apa itu Magento

Magento adalah sebuah Profesional E-commerce berlisensi Opensource yang menawarkan kendali dan fleksibilitas yang belum pernah ada sebelumnya. Dengan magento Anda tidak akan terjebak lagi guna memenuhi solusi untuk kebutuhan E-Commerce yang sedang/akan Anda kembangkan saat ini.

1.2 Terminologi dan Elemen-Elemen Magento Magento dikembangkan dari beberapa bagian kecil elemen-elemen yang menjelaskan tentang fungsionalitas, desain dan logika bisnis dari sebuah situs. Agar bisa mengikuti panduan ini Anda diharapkan memiliki pengertian yang cukup mengenai terminologi yang digunakan pada emelen-elemen Magento tersebut. Berikut ini adalah beberapa elemen dan terminologi yang bisa Anda pelajari dari buku panduan ini: a. Website dan Stores

Salah satu dari fitur yang paling powerfull dari Magento adalah kemampuannya mengatus banyaknya website dan stores dari satu back-end. Ini membolehkan Anda sebagai pemilik untuk mengatur Store dalam URL yang berbeda-beda, menampilkan produk-produk yang sama dalam bahasa berbeda dengan URL yang sama. Jika Anda hanya ingin menjual produk-produk Anda dari satu URL dalam satu bahasa Anda tidak diharuskan menggunakan fungsi ini, tapi kemampuan merubah bahasa tambahan secara mudah membuat Magento sangat baik digunakan sebagai teman bisnis Anda.

b. Websites Sebuah website dibangun oleh satu atau banyak stores yang memberikan informasi pelanggan, informasi pemesanan dan keranjang belanja yang sama. Ini merupakan satu ketentuan yang sangat luas yang bisa diadopsi untuk menjelaskan kebutuhan yang unik dari seorang pedagang.

c. Stores Stores bisa diatur dalam beberapa langkah yang bervariasi, tapi ingat bahwa Store merupakan bagian dari website yang sama, mereka juga menyimpan dan memberikan beberapa informasi sama halnya dengan websites.


d. Store Views

Store Views secara garis besar bisa digunakan dalam beberapa bahasa yang berbeda-beda, jadi jika Anda ingin memiliki Store yang ditampilkan dalam Bahasa Inggris dan Spanyol, sebagai contoh, Anda dapat membuat satu store dan kemudian membuat dua "store Views" yang berbeda dari store tersebut. Beberapa skenario yang menjelaskan perbedaan penggunaan website dan store adalah sebagai berikut: - Skenario 1: Satu website dengan banyak stores

- Skenario 2: Dua stores dengan dua store views di setiap store-nya

- Skenario 3: Satu website dengan satu store dan satu store view

Setup yang paling biasa digunakan akan membentuk satu website dan satu store, tapi pemahaman secara fungsi dari beberapa website dan store akan membantu Anda mengerti kenapa nilai tertentu dijabarkan sebagai standard global.


Mengenal Lebih Jauh Halaman Panel Administrator Sesaat setelah Anda sukses/berhasil melewati proses instalasi, Anda akan diarahkan ke halaman depan website Anda. Untuk mengakses panel administrator, Anda akan menambahkan /admin di akhir URL utama yang telah Anda spesifikasikan saat proses instalasi. Sebagai contoh, jika Anda men-spesifikasikan example.com sebagai URL utama, maka cukup ketikkan http://www.example.com/admin. Sesaat setelah Anda tiba di halaman log-in page Anda perlu log in terlebih dahulu dengan menggunakan nama dan password yang telah dibuat ketika proses instalasi berlangsung. Tekan tombol Login, maka sekarang Anda akan diarahkan ke Panel Administrator Magento Anda. 2.1 Dashboard

Dashboard adalah tampilan awal ketika Anda memasuki halaman panel administrator Magento. Di sini Anda akan melihat beberapa fitur yang berhubungan dengan website E-Commerce. Berikut ini adalah gambar dari dashboard Magento:


Dari halaman Dashboard, Anda bisa melihat beberapa statistik perkembangan Toko Online Anda, hal ini akan membantu Anda untuk mengetahui sampai sejauh mana perkembangan Toko Online yang Anda miliki tersebut. Statistik yang bisa Anda lihat di Dashboard diantaranya, total semua penjualan, pesanan rata-rata, 5 pembelian terakhir, 5 pencarian terakhir, 5 istilah pencarian teratas, grafik pembelian dan nilai, produk terlaris, produk yang sering dilihat, pelanggan baru, dan kuantitas. Selain itu, beberapa fitur yang bisa Anda lihat di atas adalah fitur khusus halaman user bagi klien, dan sudah dimodifikasi sehingga menjadi mudah digunakan baik bagi pengguna awam sekalipun. Fitur-fitur tersebut diantaranya adalah: a. Penjualan

Fitur ini memungkinkan Anda mengetahui semua transaksi penjualan dari toko online yang Anda miliki, baik itu pembelian, invoice (tagihan), pengiriman dan memo kredit. Untuk lebih jelasnya akan dijelaskan satu persatu di bawah ini. - Pembelian

Fitur ini adalah untuk melihat seluruh transaksi pembelian dan pembuatan transaksi pembelian baru melalui back-end.


Di halaman tersebut, Anda akan menemukan beberapa tombol yang mungkin belum pernah Anda lihat sebelumnya, untuk itu berikut akan dijelaskan beberapa fungsi tombol yang ada di fitur Pembelian. • Pembelian Baru

Fungsi ini memungkinkan Anda untuk membuat transaksi baru melalui back-end, tapi ini jarang dilakukan jika tidak ada permintaan dari konsumen, karena pembelian dalam e-commerce hanya bisa dilakukan melalui Front-End oleh konsumen (pengguna) yang telah terdaftar di website. Langkah-Langkah pembuatan pembelian baru melalu Back-End adalah sebagai berikut: • Setelah Anda klik tombol “Buat Pembelian Baru”, maka Anda akan

diarahkan ke jendela baru seperti di bawah ini:


Dari gambar di atas Anda akan diarahkan ke halaman konsumen, di mana harus memilih konsumen yang akan melakukan Pembelian Baru, jika konsumen tersebut adalah konsumen baru, maka lakukan pembuatan konsumen baru dengan meng-klik tombol “Buat Konsumen Baru”

• Jika Anda memilih Buat Konsumen Baru, maka Anda akan diarahkan ke halaman selanjutnya, yaitu mengisi store mana yang akan Anda pilih bagi konsumen yang sedang Anda buat tersebut, sebagai default pilih saja “English”.

• Setelah itu, Anda akan diarahkan ke halaman selanjutnya, yaitu halaman untuk mengisi informasi ditel konsumen yang akan Anda buat. Berikut ini adalah halamannya:

• Isi semua informasi yang diperlukan di halaman di atas. Tipsnya adalah lakukan pengisian untuk kotak yang ditandai * saja.


• Setelah itu, masukkan jenis produk yang akan Konsumen baru Anda

beli dengan menekan tombol “Add Products”

Lalu setelah itu, daftar nama produk-pun akan muncul di halaman yang sama. Beri tanda checklist pada produk yang akan Anda sertakan di Konsumen ini. Berikut contoh gambarnya:

• Setelah barang dipilih, klik tombol “Tambahkan Produk Terpilih ke Pembelian” yang ada di pojok kanan atas monitor layar Anda.


• Maka produk yang Anda pilih tersebut akan disertakan pada pembelian konsumen yang baru saja Anda buat tadi. Berikut adalah perubahan halamannya:

• Setelah semuanya terisi, maka lakukan pengiriman pembelian dengan meng-klik tombol Kirim Pembelian, jika tidak ada kesalahan, Anda bisa meneruskan ke proses selanjutnya. Jangan lupa beri tanda checklist pada “Email Konfirmasi Pembelian”, agar konsumen mendapat salinan konfirmasi pembelian via E-mail.

• Proses pembuatan pembelian dan konsumen baru-pun telah selesai.

Selanjutnya Anda akan diarahkan ke halaman sales order. Berikut adalah tampilannya:


• Merubah Status Pembelian Masih di halaman Fitur “Pembelian”, merubah status pembelian juga bisa dilakukan di sini, ini dimaksudkan untuk mempercepat kerja kita tanpa harus membuka halaman lengkap pembelian yang akan kita rubah statusnya. Caranya adalah sebagai berikut: • Buka halaman fitur pembelian.

• Pilih pembelian yang akan Anda rubah statusnya dengan memberikan tanda checklist pada kotak yang ada di kolom bagian paling kiri di setiap pembelian. Lalu pilih aksi yang ada di pojok kanan dan klik tombol kirim.

• Selesai, status pembelian-pun akan berubah sesuai dengan yang Anda pilih tadi.


- Invoice Fitur ini memungkinkan Anda untuk melihat daftar invoice dari pembelian yang ada di toko online Anda. Invoice akan muncul jika konsumen telah melakukan pembayaran dan konfirmasi. Status invoice bisa diubah melalui halaman lengkap transaksi pembelian setiap konsumen, atau bisa juga melalui fitur “Merubah Status Pembelian” yang sudah dijelaskan di atas. Berikut contoh halaman untuk melihat Invoice:

Berikut ini adalah langkah-langkah untuk mengirimkan invoice ke konsumen untuk melakukan pembayaran.

• Masuklah ke halaman ditel pembelian produk.

• Di menu bagian atas pojok paling kanan, Anda akan melihat menu “Inovice”, jika Anda ingin mengirimkan Invoice klik menu tersebut, dan


Anda-pun kemudian akan diarahkan ke halaman invoice sebagai berikut:

• Jangan lupa untuk memberi tanda checklist pada pilihan “Kopi Email dari Invoice”, agar konsumen Anda mendapatkan salinan Invoice melalui E-mailnya.

• Setelah itu klik “Submit Invoice”, maka Invoice-pun sudah berhasil

dibuat, dan kopi-annya akan langsung diterima oleh konsumen.

- Pengiriman Fitur ini memungkinkan Anda untuk mengetahui daftar barang-barang yang sudah dikirim ke konsumen. Ini adalah fitur standard yang dimiliki hampir oleh seluruh E-commerce yang ada saat ini. Ini akan sangat membantu Anda guna memeriksa jika terjadi kesalahan konfirmasi.


Berikut ini adalah contoh halaman daftar pengiriman pembelian yang ada di Toko Online Anda:

Berikut ini adalah langkah-langkah untuk memperbaharui status pengiriman konsumen Anda, pastikan bahwa pengiriman tersebut sudah berlangsung dan Anda hanya bisa update setelah itu, untuk menghindari adanya kesalahan.

• Masuklah ke halaman ditel pembelian produk seperti di bawah ini:

Di pojok kanan atas layar monitor Anda, akan terlihat tombol bertuliskan “kirim”. Tekan tombol tersebut, maka Anda akan diarahkan ke halaman baru berikutnya.


• Berikut ini adalah halaman untuk melakukan proses update status pengiriman menjadi terkirim:

• Pada gambar yang bisa Anda lihat di atas, Anda akan melihat tanda checkbox bertuliskan “Kopi Email dari Pengiriman”, beri tanda checklist pada tulisan tersebut, agar konsumen mendapat salinan pemberitahuan bahwa barang tersebut telah dikirim. Setelah itu tekan tombol “Kirim Pengiriman”.

• Selesai, status dari pengiriman barang tersebut telah terkirim. Dan

akan masuk di daftar fitur pengiriman.

- Memo Kredit Ini adalah catatan tentang pengembalian uang (pembatalan pembelian). Item tidak dapat dikembalikan sampai dibayar (seperti dalam faktur/invoice), sehingga Anda tidak akan dapat membuat Memo Kredit Sampai Invoice telah dibuat. Jadi untuk melakukan proses refund, artinya adalah bahwa konsumen telah membayar untuk satu produk tertentu, dan konsumen ingin membatalkannya. Untuk membuat Memo Kredit, berikut ini adalah langkah-langkahnya:


• Masuk pembelian, kemudian pilih pembelian yang akan dibatalkan, Anda akan diarahkan ke halaman detail pembelian seperti yang terlihat pada gambar di bawah ini:

• Di pojok kanan bagian atas layar monitor Anda, akan melihat tombol bernama “Memo Kredit”, klik tombol tersebut dan Anda-pun akan diarahkan ke halaman berikut:


Tipsnya: jangan lupa beri tanda checklist pada checkbox yang bertuliskan “Kopi Email dari Memo Kredit” agar salinannya dikirimkan ke email konsumen sebagai bukti.

• Setelah itu tekan tombol “Pengembalian” yang ada di pojok bawah kanan layar monitor Anda.

• Selesai, proses pengembalian uang (refund)/memo kredit-pun telah

berhasil, dan akan langsung masuk ke daftar fitur “Memo Kredit”.

b. Katalog Ini adalah fitur terpenting dalam E-Commerce, di mana semua barang dagangan yang ada di Toko Online Anda, semuanya diatur di sini. Beberapa fitur yang bisa Anda gunakan di “Katalog” adalah sebagai berikut: - Mengurus Produk

Semua hal tentang memasukkan dan merubah produk bisa Anda lakukan di sini, dan Anda pasti bisa melakukannya. Sampai saat ini, memang belum ada yang sebaik arsitektur yang ditawarkan E-Commrece Magento dalam memelihara produk-produk jualan Anda. Jika Anda masih merasa kesulitan, berikut ini adalah beberapa fitur beserta langkah-langkah yang dilakukan untuk mengatur produk Anda. • Tambah Produk

Untuk menambahkan produk, ikuti langkah-langkahnya seperti yang berikut ini: • Masuk ke halaman “Mengurus Produk”, kemudian di sana Anda

akan melihat tombol “Tambah Produk” yang ada di pojok kanan atas laya monitor Anda.


• Setelah itu, Anda akan diarahkan ke halaman berikutnya.

Di sini Anda diharuskan memilih jenis Kumpulan Produk (Kategori) dan Tipe produk dari barang yang akan Anda masukkan. Lalu tekan “Lanjutkan”.

• Proses berikutnya adalah “Umum”, yaitu memasukkan detail lengkap dari produk yang akan Anda terbitkan. Dari Nama Produk, Model, SKU, dll, kemudia. Untuk lebih jelasnya bisa lihat dari gambar berikut:

• Selanjutnya adalah “Prices”, mencantumkan harga produk yang akan Anda jual. Masukkan nilai nominalnya dalam bentuk angka.


• Langkah berikutnya adalah memasukkan “Meta Information”, ini berfungsi untuk memberikan judul pada produk yang nantinya akan dibaca oleh browser dan menampilkannya di bagian paling atas browser.

• Description: yaitu menjelaskan deskripsi dari produk yang Anda jual, bisa berupa spesifikasinya, bahan pembuatannya, dll.

• Gambar: Bikin produk Anda menjadi menarik saat dilihat oleh konsumen dengan memberikan gambar. Ini akan membantu Anda untuk mendapatkan sebuah kepercayaan dari para konsumen bahwa Anda sedang tidak melakukan kebohongan. Masukkan gambar yang sesuai dengan nama dan deskripsi yang Anda berikan.


• Desain: Pilih desain produk detail yang Anda inginkan, ini bagus sekali agar produk yang akan Anda jugal itu bisa dinikmati oleh konsumen dengan desain yang enak dilihat dan mudah dibaca.

• Inventoris: Ini tidak kalah pentingnya agar pelanggan tahu barang yang akan dibelinya masih ada atau stoknya sudah habis. Isikan sesuai dengan stok yang tersedia.


• Website: Pilih website yang mana produk ini akan ditampilkan.

• Kategori: Pastikan bahwa Anda memilih kategori yang benar untuk mempermudah proses pencarian.

• Custom Options: Berikan paket-paket pilihan yang mendukung dari penjualan produk ini, misal hosting, maintenance dll.


• Setelah selesai, klik simpan. Dan produk barupun berhasil

ditambahkan ke Toko Online Anda.

• Menghapus Produk

Untuk menghapus produk dari katalog Anda, ikuti langkah-langkahnya berikut ini: • Di halaman mengurus produk, Anda akan melihat daftar produk yang

bisa kita rubah dan kita hapus. Langkah pertama untuk menghapus produk dari daftar tersebut pilih salah satu produk yang akan kita hapus dengan mengklik produk tersebut.

• Setelah itu Anda akan diarahkan ke detail produk yang kita pilih tadi.

Klik tombol yang ditunjukkan gambar di atas.


• Selesai. Produk berhasil dihapus dari katalog Anda.

• Menonaktifkan katalog Langkah lain yang digunakan untuk menghilangkan produk dari katalog di front-end Anda dengan tanpa menghapusnya adalah dengan menonaktifkan produk tersebut. Ini berguna sekali jika suatu saat produk ini akan kembali dimunculkan, Anda tidak perlu susah-susah untuk membuat produk yang sama dari awal, cukup mengaktifkan kembali produk tersebut. Langkah-langkahnya adalah sebagai berikut: • Di halaman mengurus produk, Anda akan melihat daftar produk yang

bisa kita rubah dan kita nonaktifkan. Langkah pertama untuk menonaktifkan produk dari daftar tersebut pilih salah satu produk yang akan kita nonaktifkan dengan mengklik produk tersebut.

• Setelah itu, Anda akan diarahkan ke halaman ditel produk sebagai berikut:


Di keterangan yang ditandai dengan warna merah, status produk sedang dalam ke-adaan akti. Untuk menon-aktifkan produk, pilih dan rubah produk tersebut menjadi “tidak aktif” dengan mengklik kotak tersebut.

• Setelah itu, klik tombol “Simpan” yang ada di pojok kanan atas layar monitor Anda.

• Selesai. Produk Andapun kin telah dinonaktifkan, dan tidak akan muncul di halaman Front-End.

• Menggandakan Produk

Ini akan membantu mempercepat proses penambahan produk, dengan catatan bahwa sebagian besar informasi dari produk tersebut memiliki kesamaan. Langkah-langkahnya adalah sebagai berikut: • Masuklah ke halaman “Mengurus Produk”.

• Di halaman mengurus produk, Anda akan melihat daftar produk yang bisa kita rubah dan kita gandakan. Langkah pertama untuk menggandakan produk dari daftar tersebut pilih salah satu produk yang akan kita gandakan dengan mengklik produk tersebut.

• Setelah itu, Anda akan diarahkan ke halaman detail produk sebagai

berikut:


• Untuk menggandakan produk, klik tombol “Duplikasi” yang ada di bagian menu pojok kanan atas layar monitor Anda.

• Setelah itu, Anda akan mendapat notifikasi sebagai berikut:

• Dengan adanya notifikasi di atas. Artinya, proses penggandaan

berhasil.


• Menghapus Produk Menggunakan Shortcut “Aksi”.

Bukan Magento namanya jika di dalam mesinnya tidak memberikan kemudahan bagi Anda untuk melakukan banyak hal, termasuk menghapus produk secara cepat. Fitur aksi yang ada di mesin Magento membuat segalanya serba cepat, menghapus, merubah status, dan memperbaharui atribut. Berikut adalah langkah untuk menghapus produk menggunakan shortcut bernama “Aksi”: • Masuklah ke halaman “Mengurus Produk” di panel Administrator

Anda. Sehingga tampilannya akan seperti ini:

• Kemudian tandai produk yang akan Anda hapus melalui shortcut Aksi


Pilih “Hapus”, kemudian kirim. Maka produk yang Anda tandai akan hilang dari daftar produk.

• Merubah Status Produk Menggunakan Shortcut “Aksi”

Untuk merubah status produk melalui fitur Aksi, ikuti langkah-langkahnya sebagai berikut: • Masuklah ke halaman “Mengurus Produk” di panel Administrator

Anda. Sehingga tampilannya akan seperti ini:

• Setelah itu, klik dialog box di depan Aksi, dan pilih “Ubah Status”.

• Kemudian satu dialogbox lagi akan muncul tepat di samping sebelah kanan ubah status, sehingga Anda akan melihat tampilannya seperti di bawah ini:


• Setelah muncul dialogbox baru di sampingnya, klik kotak kosong tersebut untuk merubah status yang Anda inginkan, “Aktif” atau ”Tidak Aktif”.

• Lalu, klik tombol “Kirim”. Maka, produk yang Anda tandai tersebut statusnya berubah sesuai dengan yang Anda pilih.

- Mengurus Kategori Katalog

Kategori berfungsi mengelompokkan produk-produk dagangan Anda agar terklasifikasi dan mudah dicari ketika konsumen ingin melakukan pencarian secara cepat. Untuk membuat kategori baru silahkan Anda menuju ke Katalog > Mengurus Kategori Katalog, sehingga Anda akan diarahkan ke halaman berikut ini:


Untuk mengetahui fitur-fitur apa saja yang ada di Halaman ini, berikut adalah penjelasannya: • Membuat Kategori Baru

Kategori dibuat apabila dibutuhkan untuk menambah jenis produk yang akan dijual di toko online Anda. Untuk membuat kategori tersebut ikuti langkah-langkahnya berikut ini: • Masuklah ke halaman Mengurus Kategori Katalaog ( Katalog >

Mengurus Kategori Katalog). Seperti yang ditunjukkan pada gambar di bawah ini:

• Di halaman tersebut Anda akan menemukan kotak isian dengan 4 tab yang berbeda-beda (Informasi Umum, Display Settings, Desain Pilihan, Produk Kategori). Di mana setiap tab tersebut harus Anda isi.


Langkah berikutnya adalah mengisi form yang ada di Tab “Informasi UMUM”. Tipsnya adalah isi yang bertanda “*”, tapi direkomendasikan juga untuk mengisi semua isian, agar mempermudah Anda mengenali perbedaan dari setiap kategori tersebut.

• Langkah berikutnya adalah menuju Tab kedua “Display Settings”.

Ini sangat penting, untuk memberikan keseragaman pada tampilan produk toko online Anda di front-end.

• Setelah itu, menuju ke tab berikutnya “Desain Pilihan”.

Jika Anda belum memiliki desain yang telah dibuat sendiri, Magento akan menyediakan desain layout dari halaman produk Anda yang diberi nama “default”


• Kemudian langkah selanjutnya adalah menuju tab “Produk Kategori”.

Pilih produk-produk mana aja yang akan Anda masukkan ke kategori yang baru saja Anda buat tadi, dengan memberi tanda checklist pada checkbox yang ada disetiap produk.

• Setelah itu, klik “Simpan Kategori”. Dan kategori baru beserta produknya pun telah berhasil dibuat, dan akan muncul di daftar kategori produk Anda.

• Menghapus Kategori

Jika dikemudian hari Anda ingin mengatur kembali nama kategori yang ada di Toko Online Anda, caranya bisa dilakukan dengan merubah nama Kategori tersebut atau menghapusnya. Keduanya memiliki cara yang hampir sama, akan tetapi menghapus adalah satu langkah yang membuat kategori tersebut hilang dari daftar nama kategori, dengan tujuan agar daftar nama kategori Anda terlihat rapi. Berikut ini adalah langkah-langkahnya: • Masuklah ke halaman Mengurus Kategori Katalaog ( Katalog >

Mengurus Kategori Katalog). Seperti yang ditunjukkan pada gambar di bawah ini:


• Kemudian pilih salah satu kategori di samping kiri layar Anda yang ingin Anda hapus. Misal Anda ingin menghapus kategori “Shirt”.

• Setelah itu, klik tombol “Hapus Kategori” yang ada di pojok kanan layar monitor Anda.

• Selesai. Kategori yang ingin Anda hapus kini sudah hilang dari daftar nama kategori Anda.

• Merubah Nama Kategori

Langkahnya hampir sama dengan saat Anda menghapus Kategori. Berikut selengkapnya:


• Masuklah ke halaman Mengurus Kategori Katalaog ( Katalog > Mengurus Kategori Katalog). Seperti yang ditunjukkan pada gambar di bawah ini:

• Kemudian pilih salah satu kategori di samping kiri layar Anda yang ingin Anda rubah. Misal Anda ingin merubah kategori “Shirt”. Mulailah Anda merubah kategori tersebut dengan yang Anda inginkan.

• Setelah itu klik tombol “Simpan Kategori”, untuk menyimpan perubahan yang telah Anda lakukan.


• Selesai. Anda telah berhasil merubah Kategori Produk.

- Cari

Fitur ini adalah fitur di mana Anda bisa melihat statistik dari pencarian yang biasa dilakukan konsumen ketika berkunjung ke website Toko Online Anda. Dari sini Anda juga bisa melihat produk apa yang sedang banyak dicari, dan melihat kinerja mesin Anda untuk memberikan hasil temuan yang bisa diberikan ke konsumen, apakah mesin Anda memberikan hasil temuan yang banyak untuk setiap kata kunci yang diberikan konsumen atau justru malah sebaliknya. Selain itu Anda juga bisa menambahkan Istilah pencarian baru melalui Back-End atau disebut juga admin panel Magento. Berikut langkah-langkahnya. • Menambah Istilah Pencarian Baru

• Masuklah ke halaman Pencarian yang ada di Admin Panel, Katalog >

Cari.

Kemudian, klik tombol “Tambah Istilah Pencarian Baru” seperti yang terlihat pada gambar di atas.

• Setelah itu, Anda akan diarahkan ke form isian sebagai berikut:


• Isilah setiap form yang tersedia sesuai dengan keinginan Anda.

Tipsnya adalah isi setiap kotak yang bertanda “*”. Kemudian klik tombol “Simpan Pencarian”.

• Selesai, kueri pencarian baru yang Anda masukkan telah berhasil disimpan.

c. Konsumen

Ini adalah fitur yang memungkinkan Anda untuk mengatur para konsumen Toko Online Anda. Di sini Anda bisa melihat seberapa tertarikkah orang dengan Toko yang Anda buat, dan seberapa tertarikkah mereka dengan produk-produk yang Anda dagangkan. - Urus Konsumen

Merupakan sub-fitur dari Fitur Konsumen. Sesuai dengan namanya, “Urus Konsumen” adalah fitur yang bisa Anda gunakan untuk mengatur semua yang berhubungan dengan konsumen (subjeknya). Baik itu menambah konsumen baru, menghapus konsumen baru, menonaktifkannya, Menghilangkan dari daftar pelanggan newsletter, dll. Dari fitur ini, beberapa hal penting yang bisa Anda gunakan adalah sebagai berikut: • Tambah Konsumen Baru

Untuk menambah konsumen baru melalui fitur ini, lakukanlah langkah-langkahnya seperti ini: • Masuklah ke halaman “Urus Konsumen” (Konsumen > Urus

Konsumen)


• Di pojok sebelah kanan atas Anda akan melihat tombol bernama “Tambah Konsumen Baru”.

• Setelah itu Anda akan diarahkan ke halaman berikut:


Jika Anda ingin konsumen Anda hanya dapat mengakses Front-End nya saja, pastikan bahwa Anda memilih “Main Website” di kotak isian “Associate to Website”.

• Tipsnya jawab setiap pertanyaan dengan tanda “*” di atasnya.

• Setelah selesai, pindah ke tab “Alamat” yang ada di sebelah kiri, untuk mengisi alamat lengkap.

• Klik tombol “Tambahkan Alamat Baru” untuk menambahkan alamat. Maka tampilanpun akan berubah menjadi:

Masukkan informasi detail konsumen baru Anda di kotak isian yang ada di sebelah kanan layar monitor Anda. Tandai radio button yang ada disebelah kirinya dengan meng-klik menggunakan mouse untuk “Alamat Acuan Penagihan” dan “Alamat Acuan Pengiriman”.

• Jika sudah selesai semua, klik tombol “Save”.


• Merubah Detail / Menghapus Konsumen

Ini cukup penting jika ada permintaan perubahan Detail Lengkap Konsumen untuk merubahnya dikarenakan kesalahan teknis seperti, tidak ada internet, internet down, server mati, dll. Berikut adalah langkah langkahnya: • Masuklah ke halaman “Urus Konsumen” (Konsumen > Urus

Konsumen).

• Kemudian klik salah satu konsumen yang ingin Anda ubah detailnya.

• Perhatikan tab yang ada di samping kiri Anda. Menu-menu yang ada di samping kiri adalah menu yang isinya detail dari konsumen yang sedang Anda buka, Anda bisa mengklik menu-menu tersebut untuk merubah data yang sudah ada.


• Jika telah selesai tekan tombol “Save Consumer”. Tapi jika Anda kemudian ingin menghapus konsumen tersebut, cukup klik tombol “Hapus Konsumen” yang ada di sebelah kiri tombol “Save Customer”

• Selesai. Anda telah berhasil Merubah/Menghapus Konsumen di Back-End / Panel Admin Magento.

- Konsumen Online

Fitur ini memungkinkan Anda untuk melihat siapa saja konsumen yang sedang online saat itu. Selain itu juga, Anda bisa melihat aktifitas yang sedang dilakukan oleh konsumen. Menarik bukan?


d. Report Pembahasan tentang “Report” akan menutup pembahasan kita mengenai pengenalan dasar menggunakan Admin Panel Magento. Fitur ini merupakan rangkuman dari semua transaksi yang terjadi di Toko Online yang Anda miliki. Laporan yang bisa Anda dapatkan diantaranya adalah: - Penjualan

• Laporan Penjualan Berisi tentang semua perjalanan penjualan Toko Online Anda dari pertama online. Laporan tersebut adalah berupa detail periode, jumlah pemesanan, barang yang sudah dibeli, subtotal, pajak, dll. Fitur yang bermanfaat sekali bagi Anda adalah fitur yang bisa mengkonversikan ke dalam bentuk dokumen office seperti : CSV dan Excel yang memungkinkan Anda untuk mendownload dan menyimpannya sebagai arsip atau kebutuhan yang lain.

• Laporan Pengiriman Berisi tentang rekaman pengiriman produk ke konsumen dari pengiriman pertama, sampai ke pengiriman yang terakhir. Dengan sistem filter Harian, Bulanan dan Tahunan memungkinkan Anda mengetahui berapa banyak pengiriman yang terjadi pada periode tersebut. Selain itu juga fitur konversi ke CSV dan Excel memungkinkan Anda mengunduh file yang dapat Anda gunakan untuk kebutuhan yang lain.

• Total Faktur (Invoice) Invoice dalam E-Commerce / Perusahaan adalah hal yang sangat penting sebagai bukti tertulis bahwa adanya transaksi pembayaran yang harus dilakukan antara Anda (sebagai pemilik) dengan konsumen sebagai orang yang menikmati layanan Toko Online Anda. Semua faktur (Invoice) yang dibuat, akan terekam dalam sistem dan kemudian dikumpulkan menjadi sebuah daftar faktur yang nantinya bisa Anda unduh dalam bentuk CSV atau Excel. Selain itu Anda juga bisa mengetahui total semua faktur (invoice) selama periode tertentu, dengan merubah periode yang Anda inginkan. Semuanya bisa dilakukan oleh sistem.


• Total Kembali (Refunded) Refund / Pengembalian adalah satu kasus yang memungkinkan Anda mengembalikan sejumlah uang yang telah dibayarkan oleh konsumen karena terjadinya pembatalan transaksi. Refund sendiri berlaku apabila transaksi telah dibayar dan konsumen telah menerima salinan faktur/invoice via email. Dari laporan ini, Anda bisa melihat berapa banyak kasus ini terjadi selama periode tertentu. Selain itu Anda juga bisa meng-konversinya ke dalam bentuk CSV atau Excel yang bisa Anda gunakan untuk kebutuhan lainnya.

• Kupon Jika dalam perdagangan offline (konvesional) kita mengenal istilah diskon, di perdagangan online hal tersebut lebih dikenal dengan kupon. Kupon adalah sebuah bentuk kesepakatan antara Anda (pemilik) dan konsumen untuk memberikan potongan harga ketika konsumen Anda melakukan transaksi pembelian, di mana kupon tersebut berbentuk kode unik yang berlaku untuk periode tertentu. Semua laporan tentang jumlah kupon yang masuk selama Anda menjalankan Toko Online tersebut, bisa Anda lihat di sini. Selain itu nikmati fitur konversi ke CSV atau Excel yang bisa Anda gunakan untuk kebutuhan lainnya.

- Keranjang Belanja

• Products in Carts Cart adalah proses pertama kali dalam E-Commerce, sebelum proses ini menuju ke proses seperti pembayaran, invoice, maupun pengiriman. Setiap produk yang dibeli oleh konsumen pertama-tama akan masuk ke dalam carts, dan proses itu semua terekam oleh mesin. Namun proses itu kemudian tidak dilanjutkan ke proses Place Order atau konfirmasi bahwa produk tersebut akan benar-benar dibeli oleh pembeli.

• Abandoned Carts Abandoned dalam bahasa inggris berarti batal. Begitu juga dengan istilah yang satu ini. Dalam kasus ini, konsumen/pembeli yang tadinya telah memasukkan barang ke dalam carts kemudian dia membatalkan atau menghapus barang tersebut di daftar belanjaan mereka.


Tapi semua prose situ tidak dibiarkan begitu saja oleh mesin, akan tetapi direkan untuk kebutuhan analisis Anda (Pemilik) untuk digunakan dalam kepentingan-kepentingan yang lain.

- Pelanggan

• Akun Baru

Jika Toko Online Anda menarik, tidak menutup kemungkinan Toko Online Anda akan ramai dkunjungi pembeli setiap harinya. Mereka kemudian mendaftar menjadi anggota dengan membuat akun baru, karena mereka sangat ingin sekali belanja online di toko milik Anda. Proses pembuatan akun baru itu semuanya direkam oleh Mesin, dan menyajikannya untuk Anda dalam bentuk laporan baik itu Akun Baru yang berhasil dibuat dalam hitungan Harian, Bulanan, maupun Tahunan.

• Customer by Order Totals Kenali konsumen Anda yang memiliki kesetian untuk tetap berbelanja di Toko Online Anda. Dengan begitu Anda akan tahu betul bahwa setiap orang memiliki kesetiaan yang berbeda jika melihat jumlah pesanan yang dilakukan oleh para konsumen. Ada baiknya Anda memberikan hadiah bagi mereka konsumen yang sering melakukan pesanan di Toko Online Anda, bisa jadi itu akan menjadi jalan yang dapat mendekatkan Anda sebagai pemilik dengan Konsumen.

• Customer by Number of Orders Laporan ini tidak jauh berbeda dengan “Customer by Order Totals’, untuk itu mungkin Anda cukup mengerti apa manfaat dari laporan yang satu ini.

- SELESAI -

magento admin panel guide - a basic (bahasa version)

Documents