kepentingan jenama dan trend teknologi … file(perbezaan dan kelebihan) komunikasi (hubungkait dan...

KEPENTINGAN JENAMA DAN TREND

TEKNOLOGI PEMBUNGKUSAN

(From Zero to Export Market)

Sulaiman ArshadKetua Pegawai EksekutifPusat Rekabentuk Pembungkusan dan KeselamatanSIRIM BERHAD

Januari 2016

KEPENTINGAN JENAMA DAN TREND TEKNOLOGI

PEMBUNGKUSAN

(From Zero to Export Market)

Kandungan :1. Pengenalan kepada Transformasi Jenama2. Perlindungan Jenama3. Pengenalan kepada Inovasi Pembungkusan4. Trend Pembungkusan5. Perkhidmatan yang disediakan oleh SIRIM

Bermulanya harapan…

kearah Satu Pencapaian

Pengenalan kepada Transformasi Jenama

KEPENTINGAN PENJENAMAAN DAN PEMBUNGKUSAN DALAM

PERNIAGAAN

(From Zero to Hypermarket)


Apa itu Jenama / What is a Brand?

A Brand – pemahaman antara seni dan sainsA Brand – satu rangkaian kepercayaanA Brand – satu rangkaian harapanA Brand – satu pembudayaan


‘Branding is one of the hottest trends in business –and one of the most misunderstood.’

‘The art of marketing is largely brand building. If not a brand, it will be viewed as a commodity.’

The Act of Attraction

(Business Mindset)

The Power of Visualization

(Turning Looking in Seeing)

Materialized

(Make it happen – action)

Take A Break

Video

Presentation


Apa itu Jenama / What is a Brand?Jenama adalah satu siri pembudayaan yang disebut/diamalkan/digunakan dan hidup dalam realiti/penggunaan sebenar oleh masyarakat yang berurusan dengannya setiap hari. Ianya bekerja bermula dari sesebuah syarikat seterusnya kepada sesuatu perniagaan.Ia juga satu pembudayaan yang perlu dihubungkan oleh dan antara masyarakat yang mempunyai hubungkait dengan penjenamaan produk atau perkhidmatan secara menyeluruh.

Perlindungan Jenama

Lambang Pendaftaran Jenama yang sah.

International Brand / Jenama Antarabangsa

Local Brand / Jenama Tempatan


What is a Brand?A mixture of / Gabungan diantara :

• A Company Identity/ Identiti Syarikat • Product or Services / Produk atau Perkhidmatan• Lambang kualiti• Ciri-ciri rasional• Ciri-ciri emosi• Penyasaran Perniagaan• Brand Communication / Komunikasi Jenama• Brand Management / Pengurusan Jenama


FORMULA Pembinaan Jenama – EPIC

EMOSI(Karektor/penampilan yang merangsang)

PERSEPSI(Perbandingan dan penilaian)

INOVASI(Perbezaan dan kelebihan)

KOMUNIKASI(Hubungkait dan Kefahaman)

VS

JENAMA YANG KUAT

Cara hidup

Prestij

Keyakinan

Suka

Kepercayaan

Kekuatan

perwatakan

Standard

KewibawaanPersonaliti

Maruah

SelesaMartabat

Kegemaran

Setia

Dihormati

Aura

Selamat

Tahan lama

Tambah nilai

Ramai pembeli

Kualiti

Terbaik

Pilihan

Ikutan

Amalan hidup

Ego

Cara bekerja

Corak Penampilan

Harga Premium

TIADA JENAMA

Cara hidup

Tiada Prestij

Tiada Keyakinan

Tak Suka

Tiada

Kepercayaan

Kelemahan

Tiada perwatakan

Tiada Standard

MaluTiadaPersonalitiTak Selesa

Martabat rendah

Tak kenal

Tak Setia

Kurang dihormati

Tiada Aura

Tak Selamat

Tak Tahan lama

Tiada nilai

Kurang/Tiada pembeli

Kurang Kualiti

Nampak

buruk

Bukan pilihan

Orang tak kenal

Mencorak Amalan hidup

Tiada Corak Penampilan

Harga Rendah

Pengenalan kepada Transforamsi Jenama

Why Brand is important?Mengapa Jenama itu penting?

• Untuk membezakan persaingan melalui/antarasyarikat dan produk/perkhidmatan.

• Mudah memasuki pasaran• Memberi pulangan pelaburan melalui keuntungan

yang berterusan• Melanjutkan putaran kekuatan produK (Longevity)


‘Today Most Product Are Bought Not Sold’

Zaman Sekarang KebanyakkanProduk dibeli bukan dijual

• Penjenamaan dapat menjual semula produk atauperkhidmatan kepada pengguna.

• Penjenamaan adalah cara yang mudah untukmemperdagangkan barangan.

• Pelanggan tidak mempercayai ada perbezaan yang ketaradiantara sesama produk oleh itu jenama perlu menjelmakan‘ikatan emosi’ dengan pelanggan.


Mitos tentang jenama :• Jenama itu adalah logo – Logo hanyalah alat untuk

berkomunikasi. Logo mengingatkan pengguna tentang syarikatdan produk/perkhidmatan samada ianya bagus atau tidak.

• Jenama itu adalah iklan – Pengiklanan dan rekabentuk hanyalahalat merangsang kearah sesuatu jenama . Ia membantu untukberinteraksi berkaitan sesuatu mesej kepada pengguna.

• Jenama mestilah nama yang dikenali – Nama yang dikenali untukapa? Nama yang terkenal tak semestinya ianya jenama yang baikmelainkan ianya mempunyai nilai yang tersendiri.

• Jenama adalah lambang produk/perkhidmatan yang baik – Baikadalah tidak memadai tetapi yang terbaik mempunyai kelebihan. Ciri-ciri emosi dan hubungkait penjenamaan itu adalah perkarautama yang diperlukan selain daripada lambang kualiti dan perkhidmatan yang terbaik.

JENAMA, LAMBANG, SIMBOL, CAP, LOGO semuanya adalah tujuanmaksud yang sama – hak dalam perniagaan atau perkhidmatan

Hubungkait Jenama dengan Penampilan

dan Inovasi Produk


Kelebihan Jenama yang Kuat :• Membina sempadan diantara pesaing untuk menembusi

pasaran yang besar dan keupayaan mengekalkannya.• Pelanggan mempunyai kepercayaan dan keyakinan terhadap

syarikat. Sebarang kemunculan produk baru besar kemungkinan akan diterima oleh pelanggan.

• Cara yang cepat untuk memasuki pasaran baru kerana produk/perkhidmatan diterima oleh pengguna.

• Memberi harga yang efisyen serta mempengaruhi keuntungan oleh kerana ianya menarik perhatian pengguna, membina ekonomi, merendahkan kos barangan dan menaikkan kos premium serta kepercayaan pengguna.

Apakah kekuatan yang ada pada produk ini?

Sebutkan satu persatu

Syarikat mana dan siapa?


Sebutkan satu persatu

Syarikat siapa?


Sebutkan satu persatu…


PERNIAGAAN

‘CARA JENAMA BEKERJA’Membangunkan Jenama dengan identiti yang kuat dan boleh diperbandingkan bukan sahaja dapat memberi kelebihan kepada penarikan lebih ramai pelanggan dan pelabur tetapi dapat meningkatkan harga dan jualan serta menggalakkan kesetiaan kepada pengguna.

David A. Aaker

Pakar Jenama Antarabangsa

Apa sebenarnya jenama:• Nilai tambah (value added) perdagangan pada produk

atau perkhidmatan(seperti nama, tanda nama, sebutan, gambaran, identiti, imej, corak persembahan dsb)


PERNIAGAAN

‘CARA JENAMA BEKERJA’

Apakah yang perlu ada pada jenama untukpemerhatian pengguna?

• Sesuatu jenama yang baik dan kuat perlu mempunyaisikap (attitude) dan penyampaian (contribute) kepada pengguna.

Attitude – spt sedap, bagus, lebih baik, sempurna, cantik, ikhlas, bersih, kemas dsb

Contribute – Membina imej, status, kesetiaan dsb.Bersifat sejagat dan membina keyakinan.

Kenapa ianya penting? Produk dengan identiti yang kuat dan meyakinkandapat mempercepatkan proses pengesahan produkdisamping dapat mempercepatkan pembeliandikalangan pengguna.


PERNIAGAAN


Behaviour + Brand = RecognitionProduct Behaviour

(Karektor/Tabiat produk)Brand

(Tanda nama/perniagaan)Recognition

(Pengesahan/pengiktirafan)

VS

GET ME

A GOOD BRAND NAME

GET ME

A GOOD BRAND

NAME

WHY DO YOU NEED A BRAND – A GOOD AND STRONG BRAND

• Brand building is a never-ending process.

• When you have a strong brand, the intangible part of your brand value will increases.

• Branding is all about differentiation. If you are not differentiated, you have to sell cheap.

• If your customers cannot perceive any relevant difference between you and your competitors, they will just buy from whomever is cheaper. As long as you are cheaper you will have business. But how long can you maintain that price advantage?

GET ME

A GOOD BRAND

NAME

WHY DO YOU NEED A BRAND – A GOOD AND STRONG BRAND• A strong brand is both a defensive and offensive

weapon.• With a strong brand, you can defend your market

share against competitors both new and old.• You can also take the fight to your competitors and

win. This get more important as your market matures, because in a market, the only way you can grow is through conquest sales.

• That means for you to gain one sale, someone else has to lose one.

• A strong brand allows you to do that.

GET ME

A GOOD BRAND

NAME

WHY DO YOU NEED A BRAND – A GOOD AND STRONG BRANDA strong brand, by definition must meet the following criteria:

1. It must be linked to a big idea in the minds of customers. The idea must be one that is important to customers.

2. It must have perceptual leadership. The mind must perceive it as a leading brand – meaning, it is seen as No. 1 or No. 2 in the customers minds.

3. It must be highly differentiated. The customer must perceive it as being different compared to its competitors in ways that are relevant, desirable and defensible.

4. It must have the ability to dominate its category in the geographic markets it is competing in. Even if a brand is not No. 1 or No. 2 globally but is the leader in its key markets.

GET ME

A GOOD BRAND

NAME

WHY DO YOU NEED A BRAND – A GOOD AND STRONG BRAND• A STRONG BRAND MAKES IT EASIER TO ACQUIRE CUSTOMERS

• A STRONG BRAND MAKES IT EASIER TO RETAIN CUSTOMERS

• A STRONG BRAND MAKES IT EASIER TO HIRE TALENT

• A STRONG BRAND MAKES IT EASIER TO GET LOANS

• A STRONG BRAND IS A VALUABLE ASSET

• A STRONG BRAND PERFORMS BETTER FINANCIALLY

• A STRONG BRAND MAKES IT EASIER TO ERECT BARRIERS OF ENTRY

• A STRONG BRAND DRIVES CORPORATE CULTURE


Jenama yang kuat = Syarikat yang kukuh

Jenama yang tidak kuat = Syarikat yang lemah

Brand power =

KEPERLUAN BRAND MANUAL BAGI MEMPERTAHANKAN IMEJ

PENJENAMAAN PRODUK/SYARIKAT

Apa kekurangan pada produk ini?

Tiada Kawalan – tiada imej



Apa kekuatan pada produk ini?

Imej – Dan semestinya ada

kawalan



RumusanGood Look – Good Things

Good Things – Good Price

Good Price – Good Business

Good Business – Good Brand

Good Brand – Good Image

NO BRAND NO GRAND


PERNIAGAAN

PEMBUNGKUSANDefinisi:

• Pembungkusan berhubungkait diantara Sains, Seni dan Teknologi

• Pembungkusan adalah satu aktiviti komersil yang memerlukan serta menuntut usahawan mahupun pereka untuk memiliki keupayaan merancang perniagaan (business sense) yang tinggi – ini kerana pembungkusan melibatkan implikasi kewangan dari mula ia direka dan dicipta, dicetak, diedar dan dipasarkan hinggalah kepada ianya di lupuskan.

Packaging Trend in Context

Year Socio-economic changes

Technological changes

Retailing changes Packaging design changes

1945 • WWII ends

• Post-war austerity

in Europe

• Manufacturing

expansion in USA

• IBM introduce

computer system

based on punched

cards

• UNIVAC 1 becomes

the first commercial

computer. Powered

by 5000 vacuum

valves, it is the size

of the average

bedroom.

• First transistor made

in 1947

• Introduction of

self-service

shopping outside

USA

• Packaging

recognized as a

specialist subject

outside the USA





1955 • US popular culture

exports rock ‘n’

roll, jeans and

teenage style

• Rationing ends in

UK

• McDonald’s

founded in USA

• 1961: manned

space flights; on

April 12, Yuri

Gagarin; on May

1st, Alan Shepherd

• Ownership of

freezers expands

outside USA

• Sony make the first

pocket transistor

radio in 1955

• Increase in self-

service shopping

across Europe

• 1963: first

hypermarket

established by

Carrefour in

France, sized 2600

square metres

• Became known as

packaging

engineering –

usually by US

companies

expanding into

Europe and Japan

• Tetrapak milk

carton introduced





1965 • Contraceptive pill

available to women

• Swinging Sixties

morality

• 1969: Buzz Aldrin

and Neil

Armstrong become

the first men on the

moon

• 1973: Bertolucci’s

Last Tango in

Paris banned in

several countries

• ARPANET –

precursor of the

internet – being

developed by MIT,

UCLA and Stamford

universities in USA

• Louis Delhaize

begins first Cora

supermarket in

Belgium

• 1967: first ring pull

introduced

• 1974: SiebertHead

established in

London as first

specialist packaging

company outside

USA





1975 • Punk culture

begins

• 1978: Sony

introduce the

Walkman

• 1981: AIDS first

identified

• 1984: TGV high

speed train leaves

Lyon, France for

its first journey

• 1977: Creation of bar

codes by IBM in

USA

• 1984: Apple launches

its first personal

computer

• Beginning of

scanning at

checkout

• 1979: First PET

bottles produced for

carbonated drinks





1985 • Hole in the ozone

layer detected over

Antarctica

• 1986: Chernobyl in

Soviet Union sees

nuclear accident

• Nov 1989: Berlin

Wall removed

• 1991: Soviet Union

collapses

• 1982: Sony launch

audio CD with first

pre-recorded music

reaching the market

in 1983

• 1989: CDs outsell

vinyl records

• 1989: Carrefour

open the first

hypermarket in

Asia in Taiwan

• Consolidation of

retail market by

major grocery

companies with

decline in

specialist local

stores

• Design studios are

retained by major

brands while retailer

begin to develop

own-label products

in-house, often

closely following

branded product

design directions


Year Socio-economic

changes

Technological changes Retailing changes Packaging design

changes

1995 • Increase in single-

parent households

• Global warming

attributed to human

activity. Despite

Kyoto agreement,

emissions of

greenhouse gases

still rise

• Natural disasters:

tsunami in Asia

and flooding in

USA sharpen

environmental

debate

• 1995: Microsoft

launches Internet

Explorer

• 1996: First cloned

animal is a sheep

called Dolly

• Rapid increase in

Internet usage. By

1999, there are 150

million users, 50% of

whom live in USA

• Rapid growth of

non-food products

in supermarkets

• Walmart, the

world’s largest

retailer, buys

ASDA in the UK

• Home shopping

begins

• 2004: Carrefour

now have 216

hypermarkets in

France and 56

stores in China

• Retailers employ

design studios to

introduce corporate

design strategy for

budget, standard

and premium

products





2005 • Environmental

legislation increase

• Manufacturing

boom in China

peaks by 2015 but

begins in Africa

• Cost of RFID tags

falls to level where

widespread adoption

is possible

• Nanotechnology

introduces new

ranges of materials

• Supermarkets

diversify into

finance, banking,

legal services,

communications,

fuel, funerals

• Non-food profits

outstrip food for

the first time

• Environmental

packaging design

specialists

established

• Design software

simplified enabling

easier access to

design tasks


PERNIAGAAN


PERNIAGAAN

PEMBUNGKUSAN

Tujuan Pembungkusan:- untuk memuatkan sesuatu- melindungi / memelihara- untuk memasarkan produk dengan lebih efisyen,sempurna dan selamat untuk kepuasan pengguna

Mengapa ianya penting:- Elemen utama dalam menentukan sistempenghantaran dan pengangkutan kepadapengguna.- Membantu menonjolkan imej untukmempertahankan kekuatan produk sertamenarik perhatian pengguna


PERNIAGAAN

PEMBUNGKUSAN

Apakah elemen yang menentukan pembungkusan yang baik.• Mudah dipegang• Mudah disimpan• Mudah dibawa• Mudah dibuka• Mudah ditutup• Mudah dibuang

Dan yang paling utama – senang dikenal pasti dan diperolehi


PERNIAGAAN

PEMBUNGKUSAN

Fungsi-fungsi Pembungkusan• Melindungi serta memelihara• Membantu memanjangkan jangkahayat• Membantu meningkatkan jualan• Membantu identifikasi jenis dan hak milik• Mewawarkan informasi kekuatan produk• Memudahkan proses jual – beli• Meminimakan kos• Mudah mengawal keperluan dan peraturanDan yang paling utama – membantu memasarkanproduk serta bersaing dipasaran terbuka.


PERNIAGAAN

CONTOH PEMBUNGKUSAN YANG DIBANGUNKAN MELALUI PROGRAM KEUSAHAWANAN


PERNIAGAAN


PERNIAGAAN

PEMBUNGKUSANKekuatan dan Strategi:Ada 8 cara / pendekatan dalam mana pembungkusan berfungsi secara efektif dan membantu secara berkesan jika dihubungkaitkan dengan pembinaan jenama :

Pembungkusan adalah mesej yang terakhir sebelum keputusan pembelian dilakukan.- Over 50 % of all purchases are impulse items.- Impulse purchase are highly affected by well-designed packaging that has ‘shelf impact’ and create appetite appeal.- It is critical point in the buying decision process – the ‘action’ step – that the package has the greatest opportunity to influence the decision.

1


PERNIAGAAN


Pembungkusan adalah barangan yang menjadi tumpuan utama- The package is exposed to those consumers who are specifically looking for a brand or type of product – in other words, people who are definitely in the market.- This self selection makes the package audience the most valuable group of people a marketer can target.

2


PERNIAGAAN

PEMBUNGKUSANKekuatan dan Strategi:Ada 8 cara / pendekatan dalam mana pembungkusanberfungsi secara efektif dan membantu secara berkesan jikadihubungkaitkan dengan pembinaan jenama :

Pembungkusan memaklumkanmaklumat/barangan yang dicari- A package’s message may be designed to provide information the customers needs to make a decision.- Well designed packages help consumers quickly identify a brand’s unique selling points with unique phrases.- When more than one product in a line carries the same brand, consumers rely on packaging to make clear such vital information as the flavour or type of product.

3


PERNIAGAAN

PEMBUNGKUSANKekuatan dan Strategi:Ada 8 cara / pendekatan dalam mana pembungkusanberfungsi secara efektif dan membantu secara berkesan jikadihubungkaitkan dengan pembinaan jenama :

Pembungkusan adalah kaedah mengingatkanjenama yang paling murah- Some products package shape and design communicate brand identity even faster than the product’s name or logo. Shape of Coca-cola bottle remind us the personification of coca-cola brand or even its taste, - Packaging works like a billboard at shelf, where massed packages can create tremendous visual impact and contribute to ‘brand power’.- Important objective of packaging communication is to reduce find time – the amount of time takes to ‘find’ a favourite brand amongst competing brands

4

KEPENTIGNAN PENJENAMAAN DAN PEMBUNGKUSAN DALAM

PERNIAGAAN

PEMBUNGKUSANKekuatan dan Strategi:

Ada 8 cara / pendekatan dalam mana pembungkusan berfungsi secara efektif dan membantu secara berkesan jika dihubungkaitkan dengan pembinaan jenama :

Peragaan dan persembahan produk dapat mengingatkan (kesetiaan) rupa pembungkusan dan jenama dimata pengguna- If the brand is involved in other major promotional activities, a tie-in message is often designed for the front of the package to serve as a reminder.- Most package front panels provide space for promotional flags. These ‘interrupters’ call attention to current sales-promotional offers and advertising themes.

5


PERNIAGAAN


Pembungkusan mempunyai perhubungan dengan pengiklanan- For heavily advertised brand, packaging provides the link between advertising and the product.- Advertising extols a product’s benefits, but the packaging shows customers what to look for to get these benefits.- Even radio copy sometimes describes a package, especially for a new product – “Look for the package with red and blue stripes”.

6


PERNIAGAAN

PEMBUNGKUSANKekuatan dan Strategi:Ada 8 cara / pendekatan dalam mana pembungkusanberfungsi secara efektif dan membantu secara berkesanjika dihubungkaitkan dengan pembinaan jenama :

Pembungkusan membina kenyataantampak yang kuat- Think of the type of visuals packages of ice cream, cakes and pizza have on them – most are extremely appetizing shots of the product.- they often show dramatic shots of the product in use. This visual impact is an important form of persuasive nonverbal communication.

7


PERNIAGAAN


Pembungkusan mampu membina dan menambah nilai tambah kekuatan produk (value added)- The physical package can add value to the product it contains.- Liquid detergent bottles that have a special non-drip spout, for example, provide an extra value.- Some products, especially during holiday seasons, use specially decorated packages that can be reused.

This extra features can be the focus of a brand’s advertising.

8


PERNIAGAAN

Rumusan• Pembungkusan dan penjenamaan haruslah dirancang serta dibina

selari dan seiring.• Pembungkusan bekerja sebagai alat komunikasi melalui

kesaksamaan visual: Ia mencipta kenyataan visual tampak danmewujudkan kesesuaian dan impak secara simbolik.

• Kekuatan utama bergantung kepada bagaimana ianya disasarkandan ianya merupakan mesej yang terakhir sebelum urusan jualbeli dilakukan.

• Ia juga mampu menarik pengguna didalam pasaran denganmemberi mereka informasi yang diperlukan/dicari sebelumsebarang keputusan pembelian dilakukan.

• Pembungkusan adalah satu kaedah peringatan dan promosi yang sangat mudah dan murah. Ianya juga dapat menambah nilaisecara nyata kepada produk yang dibangunkan


PERNIAGAAN

Apa kekurangan pada produk ini?


PERNIAGAAN

Apa kekuatan pada produk ini?

PENJENAMAAN DAN PEMBUNGKUSAN PRODUK MAKANAN DAN MINUMAN YANG DI BANGUNKAN

OLEH SIRIM

BETTER PACKAGING FOR

BETTER BUSINESS

Marketing is not a battle of products but a battle

of PERCEPTIONS

Customer satisfaction is worthless, customer

LOYALTY is priceless

It’s not what the money makes FOR you, it’s

what the money MAKES OF YOU

Knowing is not enough,

you MUST APPLY.

Being willing is not enough,

you MUST DO.

Terima kasih

0192729294

kepentingan jenama dan trend teknologi … file(perbezaan dan kelebihan) komunikasi (hubungkait dan...

Documents