Interpersonal dan Intrapersonal

Luqman hakim

Kemahiran komunikasi

• Kemahiran= kecekapan atau kepandaian

• Komunikasi= berhubung secara langsung atau dengan persuratan surat, radio, talefon dan lain – lain dan mengadakan perhubungan(bercakap, berbual, berbincang, bertukar pendapat.

• Interpersonal dan intrapersonal merupakan cabang kemahiran komunikasi

interpersonal

Individu

bersemuka

berdiolog

Tidak formal

Secara terus

Dalam masyarakat

Lisan(verval)

internet

buku

perbincangan

intrapersonal

Dalam diri sendiri

monolog

perasaan

Pemikiran

rahsia

Bukan lisan

internet

buku

perbincangan

peribadi

psikologi

berdoa

R. Wayne Pace - komunikasi interpersonal adalah proses komunikasi yang berlangsung antara dua orang atau lebih secara tatap muka.

proses bagaimana seseorang itu berkongsi pengalaman dengan individu-individu lain.

komunikasi antara orang yang berlaku dalam keadaan yang membolehkan orang membalas secara terus antara satu sama lain.

Ciri-ciri interpersonal

Tidak formal

berpasangan

Dua orang @ ++

Berbentuk diolog

Lisan(verbal)

Pencelahan Antara

percakapan

Perbincangan dalam kumpulan

Cara-cara komunikasi interpersonal

Cara-cara

Melebihi dua

individu

Secara formal

Secara tak

formalAntara dua

individu

1)BerbentukDiolog

2)Berkomunikasi secara terus dengan

indiviu

Formal

Berlaku apabila seseorang mengemukakan idea, perasaan dan maklumat ‘tanpa gangguan’ kepada satu kumpulan orang.

Tidak banyak berlaku komunikasi dua hala.

Seseorang menyuarakan sesuatu dan yang lain menjadi pendengar.

Contoh :

Harith menyampaikan tazkirah di hadapan kelas sebelum kelas dimulakan pada pagi tadi.

Tidak formal

Berlaku apabila kedua-dua pihak menyuarakan idea, perasaan dan maklumat.

Dengan kata lain juga, dikatakan penggunaan ‘dengan gangguan’ iaitu mungkin akan berlaku pro dan kontra ataupun seseorang mungkin mencelah.

Contoh :

Melur mengatakan kepada kelasnya bahawa wajahnya saling tidak tumpah seperti Siti Nurhaliza tetapi Ridzwan mencelah dengan mengatakan bahawa wajah Melur seperti pembantu rumah Siti Nurhaliza.

Kemahiran interpersonal

Membina hubungan

• Hubungan baik

• Kemesraan dalam hubungan

• Penyampaian masalah tanpa keraguan

Kemahiran memberi perhatian

• Komunikasi bukan lisan

• Non verbal• Gaya

badan(posture)

• Gerak isyarat• Air muka• Kontak mata• Nada suara

Kemahiran mendengar

• Peka dengan arahan

• Mampu patuh pada arahan

Seseorang yang sedang berfikir tentang sesuatu perkara sebenarnya ia sedang dalam proses berkomunikasi dengan dirinyaBerlaku di dalam diri

masing

penggunaan bahasa atau fikiran yang terjadi di dalam diri komunikator sendiri.

Bermonolog dengan diri untuk membuat pilihan, keputusan, memberikan sebab dan akibat.

Ciri-ciri intrapersonal

Tidak formal

Seorang diri

Berbentuk monolog

Lintasan fikiran

presepsi

Psikologi

Kemahiran intrapersonalMuhasabah

diri• Nilai baik • Nilai buruk• Demi

membaiki diri

• Menyesuaikan diri

Berdoa

• Memohon pertolongan dari tuhan

• Mencari ketenangan

• Mendapat sesuatu

• Untuk membuat keputusan

Bersyukur

• Berterima kasih

• Tanda mengingati tuhan

• Tidak timbul sikap tamak

“Tanpa perhatian, mendengar sahaja

tidak akan membawa

kefahaman, maka komunikasi tidak akan wujud.”

Rogers (1951)