kemahiran interpersonal 2007

26

Click here to load reader

Upload: muhammad-syahir

Post on 23-Jun-2015

4.492 views

Category:

Documents


8 download

DESCRIPTION

Perkongsian daripada Ustazah Amanisah 2011

TRANSCRIPT

Page 1: Kemahiran interpersonal 2007

SAHSIAH GURU PENDIDIKAN ISLAM CEMERLANG

Disediakan Oleh : Disediakan Oleh : Amanisah Binti ShuibAmanisah Binti ShuibPensyarah Jabatan Pendidikan Islam & Moral IPG KTBPensyarah Jabatan Pendidikan Islam & Moral IPG KTB

Page 2: Kemahiran interpersonal 2007

Kemahiran Kemahiran InterpersonalInterpersonal

- Penampilan siri - Penampilan siri dan perwatakandan perwatakan-Sikap terhadap -Sikap terhadap

tugastugas-Kepimpinan-Kepimpinan-Hubungan -Hubungan

interpersonalinterpersonal

Page 3: Kemahiran interpersonal 2007

Hubungan Interpersonal :Hubungan Interpersonal :Merujuk kepada kebolehan

individu-individu untuk berhubung dengan orang lain dalam komunikasi bertulis dan lisan.

Membina hubungan berkesan antara guru dengan pelajar..

Page 4: Kemahiran interpersonal 2007

KEPENTINGAN HUBUNGAN KEPENTINGAN HUBUNGAN INTERPERSONALINTERPERSONAL

Hubungan interpersonal dapat Hubungan interpersonal dapat melahirkan persefahaman yang melahirkan persefahaman yang baik antara  guru dan pelajar.baik antara  guru dan pelajar.

Page 5: Kemahiran interpersonal 2007

KEPENTINGAN HUBUNGAN KEPENTINGAN HUBUNGAN INTERPERSONALINTERPERSONAL

Membantu guru menggunakan Membantu guru menggunakan berbagai-bagai bentuk berbagai-bagai bentuk

komunikasi yang sesuai.komunikasi yang sesuai.

Page 6: Kemahiran interpersonal 2007

KEPENTINGAN HUBUNGAN KEPENTINGAN HUBUNGAN INTERPERSONALINTERPERSONAL

Meningkatkan Meningkatkan kepekaan guru kepekaan guru

dengan keperluan dengan keperluan kemanusiaan kemanusiaan

pelajar.pelajar.

Page 7: Kemahiran interpersonal 2007

KEPENTINGAN HUBUNGAN KEPENTINGAN HUBUNGAN INTERPERSONALINTERPERSONAL

Meningkatkan Meningkatkan kebolehan guru kebolehan guru kepada konsep kepada konsep

pemusatan pemusatan pelajar.pelajar.

Page 8: Kemahiran interpersonal 2007

KEPENTINGAN HUBUNGAN KEPENTINGAN HUBUNGAN INTERPERSONALINTERPERSONAL

Meningkatkan kebolehan guru Meningkatkan kebolehan guru membina suasana persekolahan membina suasana persekolahan

yang lebih harmoni.yang lebih harmoni.

Page 9: Kemahiran interpersonal 2007

Tujuan mempelajari hubungan Tujuan mempelajari hubungan interpersonalinterpersonal

Melengkapkan diri guru dengan teknik Melengkapkan diri guru dengan teknik komunikasikomunikasi

Memudahkan guru menyelesaikan aktiviti Memudahkan guru menyelesaikan aktiviti pembelajaran & sosial.pembelajaran & sosial.

Membantu guru menjadi pemudah cara.Membantu guru menjadi pemudah cara.

Membantu guru memperoleh kuasa Membantu guru memperoleh kuasa memujuk atau mempengaruhi.memujuk atau mempengaruhi.

Page 10: Kemahiran interpersonal 2007

Tujuan mempelajari hubungan Tujuan mempelajari hubungan interpersonalinterpersonal

Membantu guru menggunakan Membantu guru menggunakan pendekatan mesra pelajar.pendekatan mesra pelajar.

Membantu guru membina hubungan Membantu guru membina hubungan yang berkesan dengan pelajar.yang berkesan dengan pelajar.

Membantu guru membina dan Membantu guru membina dan mengembangkan segala kebolehan diri mengembangkan segala kebolehan diri pelajar.pelajar.

Page 11: Kemahiran interpersonal 2007

Pendekatan Individu Pendekatan Individu Dalam Hubungan Dalam Hubungan Interpersonal....Interpersonal....

KEMAHIRAN MELAYAN

Memberi tumpuan dan perhatian yang sepenuhnya kepada orang yang dilayan.

Kemahiran ini termasuk aspek :

l Fizikal (ex-lokasi bilik,ruang komunikasi dan posture dan gesture),

l Observatori atau melakukan pemerhatian pada perasaan, pemikiran dan tindakan serta mendengar dengan baik.

Page 12: Kemahiran interpersonal 2007

Pendekatan Individu Pendekatan Individu Dalam Hubungan Dalam Hubungan Interpersonal....Interpersonal....

KEMAHIRAN

MENDENGAR

Kebolehan guru menafsir,menilai dan memberi maklum balas kepada pelajar.

Page 13: Kemahiran interpersonal 2007

Pendekatan Individu Pendekatan Individu Dalam Hubungan Dalam Hubungan Interpersonal....Interpersonal....

KEMAHIRAN KOMUNIKASITANPA LISAN

Memberi perhatian terhadap ekspresi wajah, pergerakan tangan dan kaki, suara separa bahasa daripada pelajar.

Manakala guru perlu peka kepada penampilan , tahap tenaga dan hubungan kontek mata.

Page 14: Kemahiran interpersonal 2007

Menurut teori Multiple Menurut teori Multiple Intelligences Intelligences

( Gardener, 1993 ) :( Gardener, 1993 ) :

Kemahiran Interpersonal Kemahiran Interpersonal didefinisikan sebagai didefinisikan sebagai

keupayaan untuk berinteraksi keupayaan untuk berinteraksi dengan orang lain dan dengan orang lain dan

memahami mereka.memahami mereka.

Page 15: Kemahiran interpersonal 2007

Keupayaan Menerima Keupayaan Menerima

Perasaan Perasaan

KeupayaanKeupayaan menerima menerima

ideaideaBertanyBertany

aaSoalanSoalan

MenyampaikaMenyampaikan Maklumatn Maklumat

Menyampaikan Menyampaikan PetunjukPetunjuk

Kemahiran Kemahiran KomunikasiKomunikasi

Page 16: Kemahiran interpersonal 2007

Pemimpin Pelajar di Sekolah

Berasal daripada perkataan Latin “ Berasal daripada perkataan Latin “ communicare ” yang bermaksud communicare ” yang bermaksud berkongsi atau membuat berkongsi atau membuat sama/serasi.sama/serasi.

Proses Komunikasi mesti mendapat Proses Komunikasi mesti mendapat maklum balas dan melibatkan maklum balas dan melibatkan sekurang-kurangnya dua entiti.sekurang-kurangnya dua entiti.

Page 17: Kemahiran interpersonal 2007

Kemahiran berkomunikasi boleh dikuasai melalui proses pembelajaran.

Melalui interaksi seseorang itu dapat bertukar pendapat dan berkongsi pengalaman dengan individu lain.

Individu yang mempunyai kemahiran komunikasi

mempunyai peluang lebih baik menyesuaikan dirinya

dengan persekitarannya. Komunikasi Interpersonal berlaku apabila dua, tiga atau

kumpulan kecil (biasanya 4 hingga 8 orang) berbual menyampaikan perasaan.

Page 18: Kemahiran interpersonal 2007

Kemahiran Bukan Lisan: Merangkumi penampilan fizikal,gerak tubuh dan isyarat hubungan mata.

Kemahiran Mendengar: Memberikan maklum balas yang relevan dengan cepat secara konsisten.

Kemahiran Menyampaikan idea secara lisan:

Sebutan mesti jelas,lancar dan

nada bersesuaian secara konsisten.

Page 19: Kemahiran interpersonal 2007
Page 20: Kemahiran interpersonal 2007

- Komunikasi Interpersonal kadangkala dipanggil juga komunikasi muka ke muka atau komunikasi antara individu.

- Komunikasi interpersonal ini berlaku apabila dua atau beberapa individu berkomunikasi muka ke muka tanpa menggunakan perantaraan saluran atau medium yang kompleks dan berorganisasi.

.

Page 21: Kemahiran interpersonal 2007

- Pengirim dan penerima komunikasi itu menggunakan lebih dari satu pancaindera untuk menangkap maklumat, mesej dan tindakbalas yang dihasilkan.

Tindakbalas dalam situasi komunikasi begini adalah pantas, rancak dan segera (Mansor, 1984). Komunikasi Interpersonal berlaku atas pelbagai sebab iaitu untuk menyelesaikan masalah, menyelesaikan konflik, berkongsi maklumat,membaiki persepsi diri atau memenuhi keperluan sosial seperti ingin menyayangi dan disayangi

.

Page 22: Kemahiran interpersonal 2007

Corak positif lisan dan bukan lisan

Mendengar secara aktif

Memberikan semangat dan motivasi kepada klien

Membenarkan klien untuk melafazkan diri secara bebas dan secara terbuka

Page 23: Kemahiran interpersonal 2007
Page 24: Kemahiran interpersonal 2007

Fizikal (telefon,meja,tempat yg tidak sesuai, bunyi bising)

Psikologikal ( tidak fokus terhadap masalah yang dibincangkan,mendengar dengan minda kosong, memberi jawapan yang tidak jelas @ salah

Persekitaran ( bising,menghalang komunikasi,menggalak tingkahlaku pasif,masa tidak cukup,selalu dikritik.)

Bahasa( Penggunaan bhs yg salah, tidak jelas maksud

Sosial (norma-norma sosial,adat,perturan,kepercayaan,latarbelakang pendidikan yang berbeza)

Page 25: Kemahiran interpersonal 2007

Fokuskan pesanan Rancang sebelum bercakap Jelaskan matlamat dan

rancangan Memaklum,meyakinkan dan

membuat keputusan Pastikan semua nasihat

positif, spesifik Pastikan objektif Selalu bersopan santun.

Fokuskan pesanan Rancang sebelum bercakap Jelaskan matlamat dan

rancangan Memaklum,meyakinkan dan

membuat keputusan Pastikan semua nasihat

positif, spesifik Pastikan objektif Selalu bersopan santun.

Page 26: Kemahiran interpersonal 2007

Pakat-pakat bincang Pakat-pakat bincang la no…………la no…………

UBK SKHMC