kemahiran interpersonal 2007
DESCRIPTION
Perkongsian daripada Ustazah Amanisah 2011TRANSCRIPT
SAHSIAH GURU PENDIDIKAN ISLAM CEMERLANG
Disediakan Oleh : Disediakan Oleh : Amanisah Binti ShuibAmanisah Binti ShuibPensyarah Jabatan Pendidikan Islam & Moral IPG KTBPensyarah Jabatan Pendidikan Islam & Moral IPG KTB
Kemahiran Kemahiran InterpersonalInterpersonal
- Penampilan siri - Penampilan siri dan perwatakandan perwatakan-Sikap terhadap -Sikap terhadap
tugastugas-Kepimpinan-Kepimpinan-Hubungan -Hubungan
interpersonalinterpersonal
Hubungan Interpersonal :Hubungan Interpersonal :Merujuk kepada kebolehan
individu-individu untuk berhubung dengan orang lain dalam komunikasi bertulis dan lisan.
Membina hubungan berkesan antara guru dengan pelajar..
KEPENTINGAN HUBUNGAN KEPENTINGAN HUBUNGAN INTERPERSONALINTERPERSONAL
Hubungan interpersonal dapat Hubungan interpersonal dapat melahirkan persefahaman yang melahirkan persefahaman yang baik antara guru dan pelajar.baik antara guru dan pelajar.
KEPENTINGAN HUBUNGAN KEPENTINGAN HUBUNGAN INTERPERSONALINTERPERSONAL
Membantu guru menggunakan Membantu guru menggunakan berbagai-bagai bentuk berbagai-bagai bentuk
komunikasi yang sesuai.komunikasi yang sesuai.
KEPENTINGAN HUBUNGAN KEPENTINGAN HUBUNGAN INTERPERSONALINTERPERSONAL
Meningkatkan Meningkatkan kepekaan guru kepekaan guru
dengan keperluan dengan keperluan kemanusiaan kemanusiaan
pelajar.pelajar.
KEPENTINGAN HUBUNGAN KEPENTINGAN HUBUNGAN INTERPERSONALINTERPERSONAL
Meningkatkan Meningkatkan kebolehan guru kebolehan guru kepada konsep kepada konsep
pemusatan pemusatan pelajar.pelajar.
KEPENTINGAN HUBUNGAN KEPENTINGAN HUBUNGAN INTERPERSONALINTERPERSONAL
Meningkatkan kebolehan guru Meningkatkan kebolehan guru membina suasana persekolahan membina suasana persekolahan
yang lebih harmoni.yang lebih harmoni.
Tujuan mempelajari hubungan Tujuan mempelajari hubungan interpersonalinterpersonal
Melengkapkan diri guru dengan teknik Melengkapkan diri guru dengan teknik komunikasikomunikasi
Memudahkan guru menyelesaikan aktiviti Memudahkan guru menyelesaikan aktiviti pembelajaran & sosial.pembelajaran & sosial.
Membantu guru menjadi pemudah cara.Membantu guru menjadi pemudah cara.
Membantu guru memperoleh kuasa Membantu guru memperoleh kuasa memujuk atau mempengaruhi.memujuk atau mempengaruhi.
Tujuan mempelajari hubungan Tujuan mempelajari hubungan interpersonalinterpersonal
Membantu guru menggunakan Membantu guru menggunakan pendekatan mesra pelajar.pendekatan mesra pelajar.
Membantu guru membina hubungan Membantu guru membina hubungan yang berkesan dengan pelajar.yang berkesan dengan pelajar.
Membantu guru membina dan Membantu guru membina dan mengembangkan segala kebolehan diri mengembangkan segala kebolehan diri pelajar.pelajar.
Pendekatan Individu Pendekatan Individu Dalam Hubungan Dalam Hubungan Interpersonal....Interpersonal....
KEMAHIRAN MELAYAN
Memberi tumpuan dan perhatian yang sepenuhnya kepada orang yang dilayan.
Kemahiran ini termasuk aspek :
l Fizikal (ex-lokasi bilik,ruang komunikasi dan posture dan gesture),
l Observatori atau melakukan pemerhatian pada perasaan, pemikiran dan tindakan serta mendengar dengan baik.
Pendekatan Individu Pendekatan Individu Dalam Hubungan Dalam Hubungan Interpersonal....Interpersonal....
KEMAHIRAN
MENDENGAR
Kebolehan guru menafsir,menilai dan memberi maklum balas kepada pelajar.
Pendekatan Individu Pendekatan Individu Dalam Hubungan Dalam Hubungan Interpersonal....Interpersonal....
KEMAHIRAN KOMUNIKASITANPA LISAN
Memberi perhatian terhadap ekspresi wajah, pergerakan tangan dan kaki, suara separa bahasa daripada pelajar.
Manakala guru perlu peka kepada penampilan , tahap tenaga dan hubungan kontek mata.
Menurut teori Multiple Menurut teori Multiple Intelligences Intelligences
( Gardener, 1993 ) :( Gardener, 1993 ) :
Kemahiran Interpersonal Kemahiran Interpersonal didefinisikan sebagai didefinisikan sebagai
keupayaan untuk berinteraksi keupayaan untuk berinteraksi dengan orang lain dan dengan orang lain dan
memahami mereka.memahami mereka.
Keupayaan Menerima Keupayaan Menerima
Perasaan Perasaan
KeupayaanKeupayaan menerima menerima
ideaideaBertanyBertany
aaSoalanSoalan
MenyampaikaMenyampaikan Maklumatn Maklumat
Menyampaikan Menyampaikan PetunjukPetunjuk
Kemahiran Kemahiran KomunikasiKomunikasi
Pemimpin Pelajar di Sekolah
Berasal daripada perkataan Latin “ Berasal daripada perkataan Latin “ communicare ” yang bermaksud communicare ” yang bermaksud berkongsi atau membuat berkongsi atau membuat sama/serasi.sama/serasi.
Proses Komunikasi mesti mendapat Proses Komunikasi mesti mendapat maklum balas dan melibatkan maklum balas dan melibatkan sekurang-kurangnya dua entiti.sekurang-kurangnya dua entiti.
Kemahiran berkomunikasi boleh dikuasai melalui proses pembelajaran.
Melalui interaksi seseorang itu dapat bertukar pendapat dan berkongsi pengalaman dengan individu lain.
Individu yang mempunyai kemahiran komunikasi
mempunyai peluang lebih baik menyesuaikan dirinya
dengan persekitarannya. Komunikasi Interpersonal berlaku apabila dua, tiga atau
kumpulan kecil (biasanya 4 hingga 8 orang) berbual menyampaikan perasaan.
Kemahiran Bukan Lisan: Merangkumi penampilan fizikal,gerak tubuh dan isyarat hubungan mata.
Kemahiran Mendengar: Memberikan maklum balas yang relevan dengan cepat secara konsisten.
Kemahiran Menyampaikan idea secara lisan:
Sebutan mesti jelas,lancar dan
nada bersesuaian secara konsisten.
- Komunikasi Interpersonal kadangkala dipanggil juga komunikasi muka ke muka atau komunikasi antara individu.
- Komunikasi interpersonal ini berlaku apabila dua atau beberapa individu berkomunikasi muka ke muka tanpa menggunakan perantaraan saluran atau medium yang kompleks dan berorganisasi.
.
- Pengirim dan penerima komunikasi itu menggunakan lebih dari satu pancaindera untuk menangkap maklumat, mesej dan tindakbalas yang dihasilkan.
Tindakbalas dalam situasi komunikasi begini adalah pantas, rancak dan segera (Mansor, 1984). Komunikasi Interpersonal berlaku atas pelbagai sebab iaitu untuk menyelesaikan masalah, menyelesaikan konflik, berkongsi maklumat,membaiki persepsi diri atau memenuhi keperluan sosial seperti ingin menyayangi dan disayangi
.
Corak positif lisan dan bukan lisan
Mendengar secara aktif
Memberikan semangat dan motivasi kepada klien
Membenarkan klien untuk melafazkan diri secara bebas dan secara terbuka
Fizikal (telefon,meja,tempat yg tidak sesuai, bunyi bising)
Psikologikal ( tidak fokus terhadap masalah yang dibincangkan,mendengar dengan minda kosong, memberi jawapan yang tidak jelas @ salah
Persekitaran ( bising,menghalang komunikasi,menggalak tingkahlaku pasif,masa tidak cukup,selalu dikritik.)
Bahasa( Penggunaan bhs yg salah, tidak jelas maksud
Sosial (norma-norma sosial,adat,perturan,kepercayaan,latarbelakang pendidikan yang berbeza)
Fokuskan pesanan Rancang sebelum bercakap Jelaskan matlamat dan
rancangan Memaklum,meyakinkan dan
membuat keputusan Pastikan semua nasihat
positif, spesifik Pastikan objektif Selalu bersopan santun.
Fokuskan pesanan Rancang sebelum bercakap Jelaskan matlamat dan
rancangan Memaklum,meyakinkan dan
membuat keputusan Pastikan semua nasihat
positif, spesifik Pastikan objektif Selalu bersopan santun.
Pakat-pakat bincang Pakat-pakat bincang la no…………la no…………
UBK SKHMC