ISU DAN PUNCA TUNGGAKAN CUKAI TAKSIRAN/PINTU DI PIHAK BERKUASA

TEMPATAN Disediakan Oleh :

Sr. Dr. Hj. Soeb Bin Pawi AMN

Ketua Jabatan Penilaian & Pengurusan Harta

Majlis Perbandaran Kulai

soeb@johor.gov.my

No.Tel : 0197149861

KEMENTERIAN

KERAJAAN

TEMPATAN

DAN

PERUMAHAN

SABAH

BENGKEL PEMANTAPAN KUTIPAN HASIL

PIHAK BERKUASA TEMPATAN SABAH

TARIKH : 10-11 APRIL 2019

TEMPAT : HOTEL GRANDIS,

KOTA KINABALU, SABAH.

2

1. Cukai merupakan sumber

atau hasil yang penting

bagi sesebuah negara

sebagai membiayai

perbelanjaan kerajaan

untuk menyediakan

perkhidmatan kepada

rakyat.

RASULULLAH SAW BERSABDA

“Berhati-hatilah kamu dalam berhutang, seungguhnya hutang itu mendatangkan

kerisauan di malam hari dan menyebabkan kehinaan di siang

hari.. ”

Riwayat Al-Baihaqi

3

HUTANG !

4

Rasulullah SAW bersabda,

“Penangguhan membayar hutang adalah Penganiayaan….”

Hadis riwayat Al-Bukhari

dan Muslim

5

PRESTASI KUTIPAN TUNGGAKAN CUKAI PBT MENGIKUT NEGERI DI MALAYSIA 2012-2014

6

KEDUDUKAN NEGERI KUTIPAN TUNGGAKAN CUKAI (RM JUTA)

2012 2013 2014

1 SELANGOR 131.9 145.1 159.6

2 JOHOR 61.8 68.0 74.8

3 PULAU PINANG 32.3 35.5 39.1

4 PERAK 23.6 26.0 28.6

5 SARAWAK 22.7 24.9 27.4

6 SABAH 22.4 24.7 27.1

7 NEGERI SEMBILAN 19.3 21.2 23.4

8 KEDAH 17.9 19.7 21.7

9 MELAKA 17.7 19.4 21.4

10 PAHANG 11.0 12.1 13.3

11 PERLIS 9.0 10.0 11.0

12 KELANTAN 8.8 9.7 10.7

13 TERENGGANU 6.1 6.7 7.4

JUMLAH 384.5 423.0 465.5

PUNCA-PUNCA

TUNGGAKAN

CUKAI TAKSIRAN DI

PBT MALAYSIA

7

Sikap Pembayar Cukai

Pemilik

pegangan selaku

pembayar cukai

enggan atau

sengaja tidak

mahu membayar

cukai taksiran

dengan

mengambil sikap

sambil lewa

sehingga

tertunggak

dengan jumlah

yang banyak.

Amalan suka menangguhkan

bayaran.

Kehadiran dan peranan PBT tidak

dirasai.

8

Kepentingan cukai tidak difahami

dengan jelas.

9

Keadaan Ekonomi dan

Pendapatan Pemilik

Masalah kewangan

oleh pemilik

menyebabkan

mereka tidak

mampu untuk

membayar cukai

taksiran dan

seterusnya akan

berlaku tunggakan

cukai taksiran.

Keadaan ini

kebiasaannya akan

berlaku berikutan

keadaan ekonomi yang

merudum dan kos sara

hidup yang tinggi.

10

Amalan ‘remisi’ tidak

dimaklumkan.

Kaedah ‘perundingan’ kurang

diamalkan.

‘Bayaran ansuran’ tidak

diperluaskan.

Kualiti

Perkhidmatan PBT

Pemilik tidak membayar cukai taksiran disebabkan tidak berpuas hati dengan perkhidmatan yang diberikan oleh PBT

Lewat mengangkat

sampah

Longkang tersumbat

11

Jalan berlubang

Lampu tidak

bernyala

Mereka beranggapan bahawa bayaran cukai yang perlu dibayar tidak memadai menjadikan ia sebagai satu alasan mereka tidak seharusnya menjelaskan cukai.

12

Aduan yang lewat diambil tindakan.

Pembangunan dan penyediaan kemudahan awam tidak menyeluruh (balai raya, taman permainan, rekreasi, jejantas dan lain-lain.

Pertikaian ‘service langsung dan tidak langsung’ tidak jelas.

Masalah Data dan Maklumat

Pemilik dan Pegangan

13

Alamat dan nama pemilik harta

yang tidak lengkap.

Masalah ini kebiasaanya berlaku

ke atas pegangan tanah kosong,

projek terbengkalai atau

kediaman yang tidak diduduki.

Keadaan ini menyukarkan PBT

untuk mengenalpasti pemilik

terkini untuk menyerahkan Bil

Cukai taksiran kepada mereka.

Semakan dan kemaskini perlu

sering dibuat berdasarkan kajian

jabatan.

Jabatan Penilaian perlu bertindak

segera atas laporan jabatan kewangan /

ICT.

14

Urusan Kaunter dan Kaedah

Pembayaran

15

Galakan / Promosi /

Insentif Tidak Diperkasakan

PBT bersifat seperti

keusahawanan dan

perniagaan.

Pemberian hadiah /

cenderahati yang

terkini.

16

Pameran / program

gerak tumpu.

Pengiklanan drama /

media / ICT / whats

app.

Slogan terbaik.

Town hall dengan

penduduk.

Penguatkuasaan

Perundangan yang Lemah

dan Tidak Istiqomah

Penghantaran Notis E tidak menepati masa dan lokasi sebenar.

17

Penyitaan tidak berterusan / bermusim.

Perlaksanaan kaveat di tingkatkan.

Khidmat panel peguam diteruskan.

18

Memungut tunggakan melalui penyewa diselaraskan sebaiknya.

Debit collector.

19

Kekurangan Tenaga Kerja

20

21

Kesan Jika Masalah Tidak

Diselesaikan

Pembangunan PBT tidak

dapat dilaksanakan

dengan jayanya. Pemilik harta / rakyat hilang

kepercayaan kepada PBT.

Produktiviti anggota tidak

mencapai sasaran / KPI.

Menjejaskan imej PBT dan

Jabatan Penilaian /

Kewangan PBT.

Tunggakan cukai harta semakin

bertambah.

22

Kejayaan memaksimakan

hasil dan meminimakan

tunggakan cukai akan

merangsangkan

pembangunan yang

sejahtera, mampan dan

lestari.

Kesiapsiagaan dan

kesungguhan yang istiqomah

serta berkesan antara punca

tunggakan dapat

diminimakan.

Memberikan

perkhidmatan yang

terbaik, penguatkuasaan

yang tegas dan

perundingan secara

hikmah pasti

memberikan impak yang

hebat.

Penghargaan/pengiktirafan

kepada pembayar cukai dan

penjawat awam yang amat

komited perlu diberi perhatian

serius.

TERIMA KASIH sebarang

pertanyaan?

23