edu 3073 kaunseling

8/9/2019 EDU 3073 Kaunseling

http://slidepdf.com/reader/full/edu-3073-kaunseling 1/11

PENGENALAN

Kaunseling merupakan suatu proses perhubungan menolong yang sistematik

berasaskan prinsip psikologi yang dilakukan oleh kaunselor profesional bagi

menghasilkan perubahan, perkembangan dan penyesuaian peribadi klien, yang baik

dan menyeluruh secara sukarela sepanjang hayat berlandaskan etika kaunseling.

Terdapat beberapa tafsiran dan pandangan yang diutarakan oleh tokoh-tokoh

mengenai definisi kaunseling secara keseluruhannya atau secara umum.

Menurut Blocher (Sherter dan Stone,!"#$%, kaunseling merupakan proses

interaksi yang menggerakkan pemahaman yang bermakna terhadap diri dan

persekitaran serta menghasilkan pembentukan diri dan persekitaran atau penjelasan

matlamat dan nilai untuk tingkah laku pada masa depan.

Krumbolt (&eorge dan 'ristiani,!""% ada mengatakan baha)a kaunseling

merangkumi akti*iti-akti*iti beretika yang dilakukan oleh kaunselor dalam usaha

membantu klien melibatkan diri dengan jenis-jenis tingkah laku yang akan

menghasilkan mnyelesaian.

'onmier dan +ackeney (!"#% mendifinisikan kaunseling sebagai suatuperhubungan menolong di antara seorang terlatih dan mahir dalam teknik menolong

secara pertuturan dan mempunyai pengetahuan berkenaan perlakuan manusia,

dengan seseorang yang meminta bantuan sama ada secara sukarela ataupun

paksa.

leh itu, dapat saya rumuskan baha)a kaunseling adalah proses pertolongan

yang professional yang bertujuan membantu indi*idu memahami dirinya dan alam

sekelilingnya.

Kaunseling kelompok pula merupakan satu pendekatan yang berkesan dan

dinamik bagi kaunselor yang terlatih untuk membantu klien dalam menyelesaikan

masalah. anya khusus digunakan untuk satu kelompok atau golongan indi*idu biasa

yang memounyai permasalahan yang sama pada satu-satu masa serta jenis

permasalahan yang normal yang mana tidak melibatkan permasalahan yang kritikal.

1



Menurut Troter, /.0. (!"##% menyatakan baha)a kaunseling kelompok

sebagai perkembangan suatu perhubungan antara indi*idu. 0erhubungan ini

mempunyai ciri seperti kepercayaan, penerimaan, hormat-menghormati, kemesraan,

komunikasi dan fahaman. Kumpulan ini terdiri daripada seorang kaunselor dan

beberapa orang klien yang bertemu bertujuan menolong antara satu sama lain untuk

menghadapi masalah-masalah dalam hidup serta mencari, memahami dan

melaksanakan cara-cara untuk menyelesaikan masalah-masalah tersebut.

hlsen, M.M. (!"##% mentaksifkan kaunseling kelompok ialah suatu

perhubungan unik1 klien berasa selamat membincangkan perkara yang

membimbangkan mereka serta mengenal pasti tingkah laku baharu yang diingini,

mengamalkan kemahiran-kemahiran antara indi*idu yang asas dan melakukan

tingkah laku yang baharu.

Kaunseling kelompok ini dibentuk daripada tujuh hingga dua belas orang

mengikut kesesuaian yang terdiri daripada seorang ketua dan ahli-ahlinya. 2hli-ahli

bagi kaunseling kelompok ini dipilih secara sukarela. 0roses temu duga akan

dijalankan pada peringkat a)al pemilihan ahli. +al ini bertujuan memilih ahli yang

sesuai dengan topik atau isu yang bakal dibincangkan. Selain itu, sedikit

pendedahan tentang proses kaunseling kelompok dapat digambarkan kepada ahli-

ahli kelompok sebelum perbincangan dimulakan iaitu melalui temu duga yang

dilaksanakan.

2



Permasalahan semasa sesi kaunseling kelompok

3alam pelaksanaan sesi kaunseling kelompok di sekolah rendah, pelbagai

permasalahan yang timbul. +al ini dapat membantutkan kelancaran dan

keberkesanan sesi kaunseling kelompok yang diadakan. Seterusnya, ianya akan

merencatkan hasil yang bakal diperoleh oleh setiap klien yang terlibat dalam sesi

kaunseling kelompok tersebut.

2ntara permasalahan yang timbul dalam pelaksanaan sesi kaunseling

kelompok adalah kesediaan murid untuk berkongsi masalah dan menerima

kaunseling. +al ini kerana terdapat sekumpulan murid yang mengikuti sesi

kaunseling kelompok ini daripada kes yang dirujuk oleh guru disiplin, pihak pentadbir

serta guru-guru akademik yang lain kepada kaunselor iaitu berkaitan dengan salah

laku atau masalah disiplin. leh itu, mereka merasakan baha)a penglibatan mereka

dalam sesi kaunseling yang dijalankan bukan lah daripada kerelaan hati mereka

tetapi paksaan serta memenuhi syarat yang ditetapkan.

Kesediaan murid untuk berkongsi masalah yang dihadapi serta sedia

menerima bimbingan untuk memperbaiki diri amat penting dalam memastikan

kelancaran sesi kaunseling yang dijalankan dan seterusnya menjadikan sesikaunseling kelompok yang dijalankan berkesan dan bermakna.

Seperti sedia maklum, sesi kaunseling kelompok dijalankan secara

berkumpulan yang mana melibatkan lebih daripada seorang klien dan dikendalikan

oleh seorang ketua yang dilantik berfungsi atau memainkan peranan sebagai

seorang fasilitator. Manakala, kaunselor pula bertindak sebagai pemerhati dan

pemudah cara bagi sesi tersebut. leh itu, timbul pula masalah yang mana terdapat

ahli dalam kaunseling kelompok atau klien yang terlibat yang merasakan kaunselor

yang terlibat dalam sesi tersebut tidak memberi perhatian yang secukupnya

kepadanya.

ndi*idu yang sebegini akan menimbulkan masalah semasa sesi kaunseling

kelompok dijalankan bagi mendapatkan perhatian daripada kaunselor. Selain itu,

terdapat juga indi*idu yang mula menunjukkan rasa bosan dan tidak berminat

terhadap sesi kaunseling kelompok yang dijalankan. Masalah yang sebegini bukan

sahaja mengganggu indi*idu terbabit tetapi ianya juga akan mengganggu indi*idu-

3



indi*idu lain yang terlibat dalam kaunseling kelompok yang dijalankan. leh yang

demikian, masalah yang sebegini perlu ditangani dengan sebaiknya oleh kaunselor

yang mengendalikan sesi kaunseling kelompok di sekolah rendah supaya sesi yang

dijalankan dapat memberi manfaat dan faedah kepada ahli-ahli atau klien yang

terlibat.

0ermasalahan seterusnya yang akan dihadapi semasa sesi kaunseling

kelompok adalah kurang keyakinan diri untuk meluahkan, berkongsi atau bercakap

tentang permasalahan yang dihadapi. +al ini akan menjadikan indi*idu-indi*idu

seperti menjadi pasif dan mendiamkan diri semasa sesi kaunseling kelompok

diadakan. ndi*idu-indi*idu yang sebegini tidak mengganggu indi*idu lain untuk

mengikuti secara menyeluruh sesi kaunseling kelompok yang dijalankan tetapi ianya

akan menjadikan sesi kaunseling kelompok yang dijalankan tidak mendatangkan

kesan yang mendalam dan bermakna kepada indi*idu yang kurang keyakinan diri

tersebut.

+al ini kerana mereka tidak dapat meluahkan atau berkongsi dengan lebih

berkesan tentang permasalahan yang dihadapi disebabkan oleh batasan yang telah

ditetapkan atau ditentukan oleh dirinya sendiri. Selain itu, mereka juga merasakan

diri mereka dipencilkan semasa sesi kaunseling kelompok diadakan. leh itu,

peranan kaunselor amat penting dalam memastikan penglibatan sepenuhnya ahli-

ahli atau klien yang terlibat. Seterusnya, menyemai kemahiran-kemahiran

komunikasi yang sesuai dalam diri indi*idu yang sebegini.

4



Kejayaan melaksanakan kaunseling kelompok

Kejayaan sesuatu sesi kaunseling kelompok yang dijalankan bukan sahaja

bergantung semata-mata kepada peranan kaunselor sebagai pemudah cara dan

pemerhati dalam sesi yang dijalankan tetapi ianya juga banyak bergantung kepada

ahli-ahli atau klien yang terlibat dalam sesi kaunseling kelompok sama ada dari segi

dalaman ataupun perhubungan dan komunikasi semasa sesi dijalankan.

0ada pandangan saya, kejayaan dalam melaksanakan kaunseling kelompok

dapat dinilai atau diperoleh apabila ahli-ahli atau klien yang terlibat dalam sesi

kaunseling kelompok dapat membuat keputusan yang terbaik dan rasional

berkenaan dengan permasalahan yang dihadapi melalui bimbingan dan jalan

penyelesaian yang dimudahcarakan oleh kaunselor yang mengendalikannya.

Keputusan baik atau positif yang dibuat oleh ahli atau klien bagi sesi

kaunseling kelompok dijalankan secara tidak langsung menunjukkan baha)a

bimbingan dan kaunseling yang diberikan oleh kaunselor menjadi sesuatu

bermanfaat dan bermakna. Selain daripada keputusan baik yang dibuat, kesedaran

tentang apa yang dilakukan juga merupakan sesuatu kejayaan yang bermakna

dalam sesi kaunseling kelompok yang mana klien dapat menilai tingkah laku atauperbuatan yang ditunjukkan atau dilakukan bersesuaian atau tidak bersesuaian

dengan apa yang dikehendaki.

Selain itu, ahli atau klien dalam sesi kaunseling kelompok dapat belajar cara

berkomunikasi dalam kelompok serta berbagai-bagai komunikasi yang sesuai

dengan situasi yang dihadapi oleh klien semasa sesi dijalankan melalui bimbingan

dan tunjuk ajar yang diberikan oleh kaunselor. 2ntara komunikasi yang dapat

dipelajari semasa sesi kaunseling kelompok diadakan adalah postur badan,

kemahiran mendengar, kemahiran mencelah dan sebagainya.

Kemahiran komunikasi yang sebegini amat berguna kepada kepada ahli-ahli

atau klien kaunseling kelompok yang mana terdiri daripada murid rendah kerana

mereka dapat menggunakan kemahiran komunikasi tersebut untuk memantapkan

lagi perhubungan sosial mereka dengan orang yang berada disekeliling mereka

sama ada secara formal mahu pun tidak formal. Selain itu, kemahiran komunikasi

yang dipelajari semasa sesi kaunseling kelompok ini juga sedikit sebanyak

5



membantu klien untuk menjadikan komunikasi mereka dengan persekitaraan

menjadi bermakna. 'ontohnya, kedudukan postur badan amat penting dalam

berkomunikasi kerana ianya akan menunjukkan baha)a seseorang itu bersedia atau

sebaliknya untuk berkomunikasi atau berhubung dengan seseorang yang lain. leh

itu, klien yang mana merupakan murid-murid sekolah rendah dapat menentukan

postur badan yang sesuai semasa berhubung atau berkomunikasi dengan mana-

mana indi*idu yang lain sama ada rakan sebaya mahu pun orang yang lebih tua

daripada mereka.

Kejayaan lain yang diperoleh daripada sesi kaunseling kelompok adalah

indi*idu yang menjadi ketua atau berperanan sebagai fasilitator dapat belajar cara

untuk mengendalikan sesi perbincangan dan perkongsian seperti yang dianjurkan

dalam sesi kaunseling kelompok yang diadakan. +al ini akan memberi peluang dan

peluang kepada indi*idu terbabit untuk menguruskan atau mengendalikan sesi yang

dijalankan supaya sesi kaunseling kelompok dapat dijalankan dengan lebih kemas

dan teratur.

Seterusnya, ianya dapat melatih indi*idu terbabit iaitu ketua kelompok untuk

menjadi ketua atau pemimpin yang berdedikasi dan adil kepada semua yang terlibat.

+al ini kerana peranan ketua kelompok amat penting dalam memastikan perjalanan

sesuatu sesi kaunseling kelompok yang dijalankan dapat berlangsung dengan

kemas, teratur dan tersusun seterusnya dapat mencapai apa yang dikehendaki

daripada sesi kaunseling kelompok yang diadakan.

6



Cabaran melaksanakan kaunseling kelompok

3alam perlaksanaan kaunseling kelompok di sekolah rendah, banyak

cabaran dan dugaan yang dihadapi bagi memastikan sesi kaunseling kelompok

yang diadakan dapat dijalankan dengan kemas, teratur dan bermakna kepada klien

dan kaunselor yang terlibat. 'abaran-cabaran yang dihadapi ini perlu ditangani

dengan bijak oleh kaunselor yang terlibat supaya sesi kaunseling kelompok yang

dijalankan dapat mencapai sasaran dan objektif yang dikehendakkan.

'abaran yang bakal dihadapi bagi melaksanakan adalah dari segi kesediaan

klien yang terlibat dalam sesi kaunseling kelompok untuk mengikuti sesi yang

diadakan dengan hati yang terbuka. +al ini amat penting supaya kehadiran klien

yang dimaksudkan semasa sesi kaunseling kelompok diadakan tidak mengganggu

klien-klien lain dan juga tidak mengganggu perjalanan sesi kaunseling yang

dijalankan.

Kehadiran indi*idu yang tidak menyediakan diri untuk berkongsi dan

menerima bimbingan yang diberikan bukan sahaja akan mendatangkan masalah

kepada kaunselor tetapi bakal menjadi gangguan kepada klien-klien yang bersedia

dan menerima sesi kaunseling kelompok yang diadakan. Seterusnya, ianya jugaakan menjejaskan hasil yang bakal diperoleh oleh indi*idu terbabit tetapi klien-klien

lain yang terlibat.

Selain itu, terdapat juga antara klien yang terlibat dalam sesi kaunseling

kelompok ini yang tidak mendengar atau tidak patuh kepada arahan yang diberikan

oleh kaunselor dan tidak mengikuti peraturan serta garis panduan yang ditetapkan

semasa sesi kaunseling kelompok dijalankan. +al ini akan memberi cabaran yang

besar buat kaunselor untuk menga)al indi*idu-indi*idu yang seperti ini dalam

memastikan sesi kaunseling kelompok dapat dilaksanakan dengan jayanya.

/ika perkara ini tidak ditangani dengan sebaiknya, ianya bukan sahaja

merosakkan atau mengganggu suasana sesi kaunseling kelompok yang sedang

berjalan malah akan menyebabkan sesi kaunseling yang berjalan menjadi tidak

teratur dan tidak bermakna kepada semua ahli yang terlibat.

Seterusnya, cabaran lain yang mungkin akan dihadapi untuk menjalankansesi kaunseling kelompok adalah perhatian kaunselor terhadap indi*idu-indi*idu atau

7



klien-klien yang terlibat dalam sesuatu sesi yang dijalankan. 3alam sesuatu sesi

kaunseling kelompok, kemungkinan terdapat lebih daripada seorang klien yang

terlibat memerlukan dan mengkehendakkan perhatian yang lebih daripada klien.

leh itu, ianya menjadi sesuatu yang sukar buat kaunselor untuk memberikan

tumpuan yang lebih kepada ramai orang pada sesuatu masa.

3alam situasi sebegini, kaunselor perlu bertindak dan berperanan dengan

seadil mungkin supaya tiada mana-mana indi*idu atau klien merasakan baha)a

mereka dipinggirkan sepanjang proses atau sesi kaunseling kelompok diadakan.

/ika salah seorang klien yang terlibat merasakan diri mereka dipinggirkan, mereka

mula akan bertindak sama ada mendiamkan diri dan bertindak mengganggu klien-

klien lain yang mengikuti sesi kaunseling kelompok itu. +al ini akan lebih

memburukkan keadaan kerana ianya akan mengganggu tumpuan dan focus klien-

klien yang lain.

'abaran yang seterusnya dalam melaksanakan sesi kaunseling kelompok di

sekolah rendah adalah berkaitan dengan masa perjalanan sesuatu sesi diadakan.

Terdapat kemungkinan baha)a sesetengah klien memerlukan masa yang lama

untuk berkongsi dan terdapat juga sesetengah klien yang memerlukan perhatian

yang lebih daripada kaunseling. leh itu, masa yang agak lama juga perlu

diperuntukkan untuk berbuat demikian.

2pabila masa yang diperuntukkan tidak mencukupi, ianya akan mengganggu

kelancaran dan tertib sesuatu sesi kaunseling kelompok yang dijalankan. Sekiranya

ianya berlaku, sesi kaunseling yang diadakan tersebut tidak dapat mencapai apa

yang diharapkan iaitu suatu hasil atau keputusan yang positif dan berkesan kepada

semua klien yang mengambil bahagian. leh itu, kaunselor perlu mengambil berat

tentang masa yang diperuntukkan supaya ianya dapat memberi kesan yang

mendalam kepada klien atau indi*idu yang mengambil bahagian dalam sesi

kaunseling kelompok yang diadakan serta memba)a kepada hasil yang

memberangsangkan dan positif.

8



Kekangan guru bimbingan dan kaunseling menjalankan tugas di sekolah

&uru bimbingan dan kaunseling merupakan indi*idu yang dianggap penting di

sekolah yang mana berperanan sebagai pemudah cara dan membantu indi*idu lain

yang menghadapi masalah. 4alaubagaimanapun, terdapat banyak kekangan yang

dihadapi oleh guru bimbingan dan kaunseling dalam menjalankan tugas di sekolah

seperti sokongan daripada pihak luar seperti ibu bapa murid yang menghadapi

masalah.

Terdapat segelintir tidak dapat menerima baha)a anak-anak mereka

menghadapi masalah di sekolah dan dirujuk kepada pihak bimbingan dan

kaunseling. Mereka beranggapan baha)a anak-anak yang dirujuk kepada pihak

bimbingan dan kaunseling seolah-olah mencabar kredibiliti mereka sebagai ibu bapa

yang mana merupakan pendidik utama kepada murid-murid di rumah. Selain itu,

mereka juga menganggap apabila dirujuk kepada bimbingan dan kaunseling

merupakan sesuatu yang memalukan bagi mereka kerana mereka merasakan

didikan yang diberikan kepada anak-anak adalah tidak mencukupi.

Tanggapan yang sebegini sememangnya tidak benar dan jauh daripada apa

sebenarnya berlaku. 0ada hakikatnya, pihak bimbingan dan kaunseling merupakanpihak yang bertanggungja)ab untuk membantu murid-murid yang menghadapi

masalah dengan memberi bimbingan dan membantu murid yang bermasalah

tersebut untuk lebih memahami masalah yang dihadapi. 4alaubagaimanapun,

keputusan atau jalan penyelesaian untuk masalah yang dihadapi adalah ditentukan

sendiri oleh murid yang bermasalah tersebut. +al ini akan menjadikan murid tersebut

bukan sahaja dapat menyelesaikan sendiri masalah yang dihadapi tetapi mereka

juga akan lebih memahami berkaitan masalah yang dihadapi dengan bimbingan

daripada guru bimbingan dan kaunseling.

Menurut apa yang digariskan baha)a guru bimbingan dan kaunseling tidak

perlu untuk masuk mengajar di dalam kelas. 4alaubagaimanapun, terdapat juga

sekolah yang memasukkan guru bimbingan dan kaunseling dalam jadual )aktu

mengajar di dalam kelas. +al ini jelas menunjukkan baha)a ianya bertentangan

dengan apa yang sepatutnya. leh yang demikian, ianya menghadkan masa untuk

guru bimbingan dan kaunseling untuk meneliti dan menganalisis profil murid-murid disekolah. +al ini merupakan sesuatu yang penting supaya beliau dapat lebih

9



mengenali dan mendalami latar belakang secara ringkas murid-murid di sekolah

tersebut.

Seterusnya, kedudukan ke)angan juga merupakan salah satu daripada

halangan atau kekangan yang dihadapi oleh guru bimbingan dan kaunseling yang

mana memainkan peranan yang sangat penting. +al ini kerana tanpa ke)angan

yang baik atau tiada peruntukan ke)angan yang secukupnya, guru bimbingan dan

kaunseling sukar untuk melaksanakan akti*iti-akti*iti atau program-program

berkaitan dengan unit bimbingan dan kaunseling.

Tanpa ke)angan yang mencukupi, perancangan perjalanan akti*iti-akti*iti

bimbingan dan kaunseling seperti program pembangunan sahsiah tidak dapat

dilaksanakan dengan sebaiknya. Secara tidak langsung, ianya bukan sahaja

membantutnya tugas guru bimbingan dan kaunseling di sekolah untuk

mempertingkatkan mutu tugasan mereka dalam membantu murid-murid sama ada

yang bermasalah atau pun tidak. Selain itu, ianya juga merencatkan perjalanan unit

bimbingan dan kaunseling yang mana merupakan suatu badan yang boleh

dikatakan sebagai badan yang penting.

Seterusnya, kerjasama daripada murid juga merupakan suatu kekangan yangutama juga kepada guru bimbingan dan kaunseling dalam melaksanakan tugas di

sekolah. +al ini berlaku daripada murid-murid yang dirujuk daripada pihak lain

seperti pentadbiran atau disiplin kepada pihak unit bimbingan dan kaunseling.

Kebanyakan murid yang seperti ini sukar untuk memberi kerjasama kepada guru

disiplin bagi menjalankan sesi kaunseling. leh itu, amat sukar untuk guru

bimbingan dan kaunseling tersebut untuk meneruskan usaha bagi membantu murid-

murid yang terbabit.

Kerjasama daripada murid yang terlibat dalam sesi kaunseling amat penting

bagi melancarkan perjalanan sesi kaunseling yang diadakan. Selain itu, ianya juga

membantutkan usaha untuk mencapai matlamat atau kehendak sesi kaunseling

yang diadakan. +al ini kerana guru bimbingan dan kaunseling kurang mendapat

maklumat dan info yang perlukan berkaitan masalah yang dihadapi oleh murid

tersebut.

10



RUJUKAN

UKU

Sherter, B. dan Stone, S.'. (!"#$%. Fundamental of Couseling . Boston5 +oughton

Mifflin.

&eorge, 6.7., 'ristiani,T.S. (!""%. Counseling: Theory and Practice. 8e) /ersey5

9ngle)ood 'liffs.

'ormier, 4.+. : 'ormier, 7.S. (!""!%. Interviewing Strategies for Helpers:

Fundamental skills and cognitive ehavioral interventions. 'alifornia5 Brooks;'ole

0ub.

da +artina 2hmed Tharbe. (<=%. !emimpin "aunseling "elompok . Kuala 7umpur5

0TS 06>9SS827 0ublishing Sdn. Bhd.

7. K. 'heong, 9. 2. Meng, S. 8achiappan, Ta?uddin 2bd Mukti. (<!<%. #imingan

dan "aunseling "anak$kanak . Shah 2lam5 @ford >ajar Sdn. Bhd.

11

edu 3073 kaunseling

Documents