dokumen tidak terkawal -...

9
DOKUMEN TIDAK TERKAWAL

Upload: dangkhanh

Post on 05-May-2019

263 views

Category:

Documents


0 download

TRANSCRIPT

Page 1: DOKUMEN TIDAK TERKAWAL - perpustakaan.umk.edu.myperpustakaan.umk.edu.my/quality/images/quality/BPM/PROSEDUR_10...Meliputi pengendalian kelas Pendididkan Pengguna berdasarkan kalendar

DOKUMEN TIDAK TERKAW

AL

Page 2: DOKUMEN TIDAK TERKAWAL - perpustakaan.umk.edu.myperpustakaan.umk.edu.my/quality/images/quality/BPM/PROSEDUR_10...Meliputi pengendalian kelas Pendididkan Pengguna berdasarkan kalendar

PEJABAT PERPUSTAKAAN DAN PENGURUSAN ILMU

Pindaan:

Tarikh Pindaan :

Muka Surat : 1/8

PROSEDUR PENGURUSAN KELAS

PENDIDIKAN PENGGUNA

UMK/PPI/BPM-10

PROFIL PINDAAN – EDISI ……………

Bil Butiran Pindaan Sumber

Pindaan

Sebab

Pindaan

Pindaan Dokumen

Sedia Semak Lulus

PPI ISO 001

DOKUMEN TIDAK TERKAW

AL

Page 3: DOKUMEN TIDAK TERKAWAL - perpustakaan.umk.edu.myperpustakaan.umk.edu.my/quality/images/quality/BPM/PROSEDUR_10...Meliputi pengendalian kelas Pendididkan Pengguna berdasarkan kalendar

PEJABAT PERPUSTAKAAN DAN PENGURUSAN ILMU

Pindaan:

Tarikh Pindaan :

Muka Surat : 2/8

PROSEDUR PENGURUSAN KELAS

PENDIDIKAN PENGGUNA

UMK/PPI/BPM-10

1.0 TUJUAN

Prosedur ini disediakan untuk menjelaskan secara terperinci perancangan dan pengurusan

Kelas Pendidikan Pengguna kepada pengguna (pelajar/ staf).

2.0 SKOP

Meliputi pengendalian kelas Pendididkan Pengguna berdasarkan kalendar/ jadual yang telah

dirancang dan permohonan pengguna dari masa ke semasa.

3.0 TERMINOLOGI/SINGKATAN :

3.1 Pust. : Pustakawan

3.2 Pen. Pust. : Penolong Pustakawan

3.3 BPM : Bahagian Perkhidmatan Maklumat

3.4 KK : Kampus Kota

3.5 KB : Kampus Bachok

3.6 KJ : Kampus Jeli

DOKUMEN TIDAK TERKAW

AL

Page 4: DOKUMEN TIDAK TERKAWAL - perpustakaan.umk.edu.myperpustakaan.umk.edu.my/quality/images/quality/BPM/PROSEDUR_10...Meliputi pengendalian kelas Pendididkan Pengguna berdasarkan kalendar

PEJABAT PERPUSTAKAAN DAN PENGURUSAN ILMU

Pindaan:

Tarikh Pindaan :

Muka Surat : 3/8

PROSEDUR PENGURUSAN KELAS

PENDIDIKAN PENGGUNA

UMK/PPI/BPM-10

4.0 DOKUMEN RUJUKAN

4.1 Polisi Bahagian Perkhidmatan Maklumat.

5.0 DOKUMEN SOKONGAN

5.1 Borang Penilaian Program Pendidikan Pengguna

DOKUMEN TIDAK TERKAW

AL

Page 5: DOKUMEN TIDAK TERKAWAL - perpustakaan.umk.edu.myperpustakaan.umk.edu.my/quality/images/quality/BPM/PROSEDUR_10...Meliputi pengendalian kelas Pendididkan Pengguna berdasarkan kalendar

PEJABAT PERPUSTAKAAN DAN PENGURUSAN ILMU

Pindaan:

Tarikh Pindaan :

Muka Surat : 4/8

PROSEDUR PENGURUSAN KELAS

PENDIDIKAN PENGGUNA

UMK/PPI/BPM-10

6.0 CARTA ALIR

Membuat hebahan

pengendalian kelas

pengguna

Tamat

Terima permohonan

menganjurkan kelas

dari pengguna

Mengurus

perancangan /

pengendalian kelas /

Modul & Jadual

Kelas

Mengurus

perancangan /

pengendalian kelas /

Modul & Jadual

Kelas

Pendaftaran oleh

pelajar bagi

menghadiri kelas

Maklum kepada

pengguna

Persiapan

mengendalikan

kelas

Pendaftaran

kehadiran pengguna

Kendalikan kelas

Edarkan borang

soal selidik

Analisis borang soal

selidik

(A)

Kelas Berdasarkan

Permohonan Pengguna

(B)

Kelas Mengikut Jadual

Mula

6.1. A 6.1.B

6.2.A 6.2.B

6.3.B

6.4

6.5

6.6

6.7

6.8

6.9

DOKUMEN TIDAK TERKAW

AL

Page 6: DOKUMEN TIDAK TERKAWAL - perpustakaan.umk.edu.myperpustakaan.umk.edu.my/quality/images/quality/BPM/PROSEDUR_10...Meliputi pengendalian kelas Pendididkan Pengguna berdasarkan kalendar

PEJABAT PERPUSTAKAAN DAN PENGURUSAN ILMU

Pindaan:

Tarikh Pindaan :

Muka Surat : 5/8

PROSEDUR PENGURUSAN KELAS

PENDIDIKAN PENGGUNA

UMK/PPI/BPM-10

PROSEDUR TERPERINCI

Tindakan

Tanggungjawab

Mula

A Kelas Pendidikan Pengguna berdasarkan permohonan dari

pengguna (Staf/Pelajar) secara berkumpulan dan perancangan

berjadual Kelas Pendidikan Pengguna yang telah dibuat bagi

pengguna sepanjang tahun

Nota : Pengurusan Kelas Pendidikan Pengguna berlaku di

Kampus Kota, Bachok ,Jeli

Pust.,Pen.Pust

B Kelas Pendidikan Pengguna berjadual iaitu biasanya

dikendalikan semasa kemasukan pelajar baru

(Undergraduate/Pascasiswazah) pada setiap tahun

Nota : Pengurusan Kelas Pendidikan Pengguna berlaku di

Kampus Kota, Bachok ,Jeli

Pust.,Pen.Pust

6.1.A Terima permohonan menganjurkan Kelas Pendidikan Pengguna:

Kelas Pendidikan Pengguna (S-Opac/ Pangkalan Data/

EndNote dsb.)

Tarikh yang dipohon

Pust.,Pen.Pust

6.2.A Mengurus perancangan/ pengendalian Kelas Pendidikan

Pengguna & sediakan jadual kelas

DOKUMEN TIDAK TERKAW

AL

Page 7: DOKUMEN TIDAK TERKAWAL - perpustakaan.umk.edu.myperpustakaan.umk.edu.my/quality/images/quality/BPM/PROSEDUR_10...Meliputi pengendalian kelas Pendididkan Pengguna berdasarkan kalendar

PEJABAT PERPUSTAKAAN DAN PENGURUSAN ILMU

Pindaan:

Tarikh Pindaan :

Muka Surat : 6/8

PROSEDUR PENGURUSAN KELAS

PENDIDIKAN PENGGUNA

UMK/PPI/BPM-10

6.1.B

Membuat hebahan Kelas Pendidikan Pengguna kepada pelajar

semasa sesi pendaftaran pelajar baru (Undergraduate/

Pascasiswazah)

Pust.,Pen.Pust

6.2.B Mengurus perancangan/ pengendalian Kelas Pendidikan

Pengguna & sediakan jadual

Tarikh

Modul

Fasilitator

Pust.,Pen.Pust

6.3.B Pengguna (Pelajar) membuat pendaftaran menghadiri Kelas

Pendidikan Pengguna di Kaunter Sirkulasi Perpustakaan

Kelas Pendidikan Pengguna (S-Opac)

Pust.,Pen.Pust

6.4 Maklumkan kepada pengguna

Pust.,Pen.Pust

6.5 Persiapan mengendalikan Kelas Pendidikan Pengguna

Cetak bahan mengajar (Booklet/pamphlet)

Tempahan bilik/ tempat

Pust.,Pen.Pust

6.6 Pendaftaran kehadiran pengguna

Pust.,Pen.Pust

6.7 Kendalikan Kelas Pendidikan Pengguna

Pust.,Pen.Pust

DOKUMEN TIDAK TERKAW

AL

Page 8: DOKUMEN TIDAK TERKAWAL - perpustakaan.umk.edu.myperpustakaan.umk.edu.my/quality/images/quality/BPM/PROSEDUR_10...Meliputi pengendalian kelas Pendididkan Pengguna berdasarkan kalendar

PEJABAT PERPUSTAKAAN DAN PENGURUSAN ILMU

Pindaan:

Tarikh Pindaan :

Muka Surat : 7/8

PROSEDUR PENGURUSAN KELAS

PENDIDIKAN PENGGUNA

UMK/PPI/BPM-10

6.8 Edarkan borang soal selidik kepada pengguna

Pust.,Pen.Pust

6.9 Analisis borang soal selidik dan membuat laporan berkenaan

Kelas Pendidikan Pengguna

Pust.,Pen.Pust

Tamat

DOKUMEN TIDAK TERKAW

AL

Page 9: DOKUMEN TIDAK TERKAWAL - perpustakaan.umk.edu.myperpustakaan.umk.edu.my/quality/images/quality/BPM/PROSEDUR_10...Meliputi pengendalian kelas Pendididkan Pengguna berdasarkan kalendar

PEJABAT PERPUSTAKAAN DAN PENGURUSAN ILMU

Pindaan:

Tarikh Pindaan :

Muka Surat : 8/8

PROSEDUR PENGURUSAN KELAS

PENDIDIKAN PENGGUNA

UMK/PPI/BPM-10

7.0 REKOD KUALITI

Bil Nama Rekod Rujukan Lokasi

1 Borang Penilaian Program

Pendidikan Pengguna

Folder Penilaian Program

Pendidikan Pengguna

BPM (KK, KB &KJ)

2. Statistik & Analisis Kelas Pendidikan

Pengguna

Folder Statistik & Analisis

Kelas Pendidikan Pengguna

BPM (KK, KB &KJ)

3. Permohonan Mengadakan Kelas

Pendidikan Pengguna dari Pengguna

(Staf/ Pelajar)

Folder Permohonan

Mengadakan Kelas

Pendidikan Pengguna dari

Pengguna (Staf/ Pelajar)

BPM (KK, KB &KJ)

DOKUMEN TIDAK TERKAW

AL