Bab 4

Model Konsep dan Gaya Interaksi

Model Konsep

“Suatu model yang menerangkan tentang sistem yang dicadangkan dalam bentuk idea dan konsep berkenaan dengan keupayaan sistem, bagaimana perlakuan sistem, dan bagaimana pengguna berinteraksi dengan sistem dalam bentuk yang boleh difahami oleh pengguna seperti yang dikehendaki.”

Contoh Model Konsep Mesin perakam video (VCR)

Tekan butang ‘REC’ untuk rakam rancangan Tekan butang ‘STOP’ untuk memberhentikan

sebarang aktiviti Tekan butang ‘PLAY’ untuk memainkan

rakaman

Anda perlu memberi arahan tertentu (dengan menekan butang yang sesuai) untuk meminta mesin melakukan aktiviti yang diingini

Kepentingan Model Konsep Perekabentuk / pembangun sistem

perlu memilih model konsep yang sesuai supaya pengguna memahami perlakuan sistem (bagaimana interaksi dengan sistem boleh dilakukan)

Supaya pengguna boleh membentuk model mental yang tepat.

Kategori Model Konsep Dua kategori

Model konsep berasaskan aktiviti Pemberian Arahan Perbualan Manipulasi dan Navigasi Penjelajahan

Model konsep berasaskan objek

Model konsep berasaskan Pemberian Arahan

Sistem melaksanakan sesuatu aktiviti setelah arahan diberikan

Arahan diberikan menggunakan papankunci, butang ataupun dengan membuat pilihan dari menu

Contoh : Mesin perakam video (VCR)

Arahan diberikan dengan menekan butang tertentu Sistem Pengoperasian DOS dan Unix/Linux

Arahan diberikan dengan menaip ayat/perkataan tertentu Pemproses Teks Word

Arahan diberikan dengan memilih pilihan tertentu dari menu

Model konsep berasaskan Pemberian Arahan

Kelebihan : Sesuai untuk tindakan yang berulang Sesuai untuk tindakan yang melibatkan

lebih dari satu objek atau item Contoh:

> del dokumen1 dokumen2 dokumen 3 Sesuai untuk mempelbagaikan arahan

Contoh:> dir *.doc

Model Konsep Berasaskan Perbualan Interaksi di antara sistem dengan

pengguna adalah seperti dua entiti yang berkomunikasi (saling memberi tindakan dan tindakbalas)

Contoh: Enjin carian Sistem penasihat Kemudahan bantuan Operator telefon automatik

Model Konsep Berasaskan Perbualan

Model Konsep Berasaskan Perbualan

Kelebihan utama: Kemudahan berinteraksi dengan

sistem, terutama kepada novis (pemula)

Kelemahan: Kekeliruan yang mungkin timbul yang

disebabkan oleh kekangan ‘pengetahuan’ sistem

Model Konsep Berasaskan Perbualan

Model Konsep Berasaskan Manipulasi dan Navigasi Melibatkan tindakan ke atas objek atau

objek maya tertentu dalam antaramuka Contoh: sistem pengoperasian Windows

Objek-objek maya boleh digerakkan, dipilih, dibuka dan ditutup setiap tindakan ini akan mencetus aktiviti tertentu

Berkait rapat dengan konsep ‘Manipulasi Langsung’ (Direct Manipulation)

Model Konsep Berasaskan Penjelajahan

Maklumat diperolehi dengan mengimbas, menjelajah dan melayari medium tertentu

Contohnya: CDROM Laman Sesawang

Model Konsep Berasaskan Objek Penggunaan suatu objek tertentu

untuk menggambarkan sifat sistem dan bagaimana cara menggunakannya

Contoh: Microsoft Excell (Spreadsheet) –

menggunakan model konsep sebuah lejer

Metafora Antaramuka

“satu cara untuk menerangkan tentang suatu konsep yang baru dalam antaramuka dalam bentuk yang mudah difahami atau lebih ‘familiar’ kepada pengguna dengan menggunakan perbandingan objek atau analogi tertentu”

Contoh Metafora Antaramuka ‘Recycle bin’ – menggunakan

analogi tong sampah dalam dunia nyata

‘Desktop’ – menggunakan konsep ruang kerja pejabat

‘windows’ – menggunakan analogi tingkap

‘cut & paste’ ‘drag & drop’

Gaya Interaksi Terdapat pelbagai gaya atau cara

interaksi di antara pengguna dengan sistem: Bahasa arahan Menu Bahasa Tabii Borang Dialog Soal Jawab WIMP Manipulasi Langsung

Bahasa Arahan Pengguna perlu menaip arahan tertentu

untuk melaksanakan sesuatu tugas Contohnya, sistem pengoperasian DOS

dan UNIX Kelebihan:

Sangat berkuasa (powerful) Bolehlentur (flexible)

Kelemahan: Sukar diingat Sukar dipelajari

Menu Pengguna memilih pilihan yang

dipaparkan dengan samada menekan butang tetikus, atau menekan kekunci tertentu

Jenis menu: Berasaskan teks Pull-down menu Pop-up menu Tear-off menu Walking atau Cascade menu

Menu Kelebihan:

Pengguna tidak perlu mengingat arahan sesuai untuk pengguna novis (pemula)

Memastikan proses atau tugas dilaksanakan dengan teratur dan sistematik

Kelemahan: Agak lambat bagi pengguna mahir Tidak begitu fleksibel / tiada variasi

Bahasa Tabii Arahan diberikan menggunakan

bahasa yang ‘natural’ kepada pengguna

Selalunya digunakan dalam sistem yang menggunakan model konseptual berasaskan perbualan

Kebaikan: Memudahkan pengguna

Kelemahan: Kekangan teknologi sedia ada boleh

menyebabkan kekeliruan

Borang Biasa digunakan dalam sistem yang

melibatkan kemasukan data yang banyak

Contohnya: Sistem inventori Sistem keahlian

Kelebihan: Mirip kepada penggunaan borang secara

manual pemetaan yang jelas Kelemahan:

Tidak sesuai untuk semua jenis sistem

Dialog Soal Jawab Interaksi langkah demi langkah secara

soal jawab Perlu ada ‘default’ supaya pengguna

boleh membuat pilihan dengan mudah Kelebihan:

Mengekang tindakan pengguna sesuai untuk situasi yang kritikal atau baru

Kelemahan: Tidak fleksibel tidak sesuai untuk semua

jenis tugas

Antaramuka WIMP Antaramuka yang mempunyai

komponen atau ‘widget’ : Tetingkap (Window) (I)kon (M)enu (P)enuding

Menggunakan konseop GUI – (Graphical User Interface)