TEORI PENGAMBILAN KEPUTUSAN

Liduina Asih Primandari, S.Si.,M.Si.

• PENDAHULUAN

• PROSES PENGAMBILAN KEPUTUSAN

• MODEL PENGAMBILAN KEPUTUSAN

• KONSEP PROBABILITAS

MATERI - 2

• PENGAMBILAN KEPUTUSAN DALAM

KONDISI BERESIKO

• PENGAMBILAN KEPUTUSAN DALAM

KONDISI TIDAK PASTI

• PENGAMBILAN KEPUTUSAN DALAM

KONDISI KONFLIK

• PENGAMBILAN KEPUTUSAN DALAM

KONDISI PASTI

PENDAHULUAN

• Definisi Pengambilan Keputusan

• Fungsi dan Tujuan Pengambilan

Keputusan

• Unsur Pengambilan Keputusan

• Dasar Pengambilan Keputusan

• Faktor yang Mempengaruhi

• Jenis Pengambilan Keputusan

• Definisi

• Proses Pengambilan Keputusan

• Model Kuantitatif

• Model Kualitatif

• Keputusan

– Suatu pemecahan masalah sebagai suatu

hukum situasi yang dilakukan melalui

pemilihan satu alternatif dari beberapa

alternatif

• Pengambilan Keputusan

– Suatu proses pemilihan alternatif terbaik dari

beberapa alternatif secara sistematis untuk

ditindaklanjuti (digunakan) sebagai suatu cara

pemecahan masalah

• Fungsi Pengambilan Keputusan

– Pangkal permulaan dari semua aktivitas

manusia yang secara sadar dan terarah baik

secara individual maupun kelompok, baik

secara institutional maupun secara

organisasional

– Sesuatu yang bersifat futuristik, artinya

bersangkut paut dengan hari depan, masa

yang akan datang, di mana efeknya atau

pengaruhnya berlangsung cukup lama

• Tujuan Pengambilan Keputusan

– Tujuan yang bersifat tunggal

terjadi apabila keputusan yang dihasilkan

hanya menyangkut satu masalah, artinya

bahwa sekali diputuskan, tidak akan ada

kaitannya dengan masalah lain

– Tujuan yang bersifat ganda

terjadi apabila keputusan yang dihasilkan

menyangkut lebih dari satu masalah

• Tujuan dari pengambilan keputusan

• Identifikasi alternatif – alternatif keputusan

untuk memecahkan masalah

• Perhitungan mengenai faktor – faktor yang

tidak dapat diketahui sebelumnya / di luar

jangkauan manusia

• Sarana atau alat untuk mengevaluasi atau

mengukur hasil dari suatu pengambilan

keputusan

• Intuisi

– Bersifat subyektif, sehingga mudah dipengaruhi

– Kebaikan:

• Waktu yang digunakan untuk mengambil

keputusan relatif singkat

• Untuk masalah yang pengaruhnya terbatas,

pengambilan keputusan akan memberikan

kepuasan pada umumnya

• Kemampuan mengambil keputusan dari pengambil

keputusan itu sangat berperan, dan itu perlu

dimanfaatkan dengan baik

• Intuisi

– Kelemahan:

• Keputusan yang diambil relatif kurang baik

• Sulit mencari alat pembandingnya, sehingga sulit

diukur kebenaran dan keabsahannya

• Dasar – dasar lain dalam pengambilan keputusan

sering diabaikan

• Pengalaman

– Pengalaman seseorang dapat memperkirakan

keadaan sesuatu, memperhitungkan untung dan rugi,

baik dan buruk suatu keputusan yang dihasilkan

hanya dengan melihat sepintas saja

• Fakta

– Memberikan keputusan yang sehat, solid dan baik.

Dengan adanya fakta, tingkat kepercayaan terhadap

pengambil keputusan dapat lebih tinggi

• Wewenang

– Biasanya dilakukan oleh atasan kepada bawahannya

– Kebaikan:

• Penerima keputusan adalah bawahan, terlepas

dari penerimaan secara sukarela atau terpaksa

• Keputusan dapat bertahan untuk jangka waktu

yang cukup lama

• Memiliki otentisitas (otentik)

• Wewenang

– Kelemahan:

• Dapat menimbulkan rutinitas

• Mengasosiasikan dengan praktek diktatorial

• Sering melewati permasalahan yang seharusnya

dipecahkan

• Rasional

– Keputusan yang dihasilkan bersifat objektif, logis,

lebih transparan, konsisten untuk memaksimalkan

hasil dalam batasan kendala tertentu

• Posisi / kedudukan

• Masalah

– Masalah terstruktur, yakni masalah yang logis,

dikenal, dan mudah diidentifikasi

– Masalah tidak terstruktur, yakni masalah yang masih

baru, tidak biasa, dan informasinya tidak lengkap

• Situasi

– Faktor yang konstan, yaitu faktor yang sifatnya tetap

– Faktor yang tidak konstan, yaitu faktor yang sifatnya

selalu berubah – ubah sesuai dengan kondisi

• Kondisi

• Tujuan

• Keadaan intern organisasi

• Keadaan ekstern organisasi

• Tersedianya informasi yang diperlukan

– Sifat informasi:

• Akurat (sesuai dengan kenyataan)

• Up to date (tepat waktu)

• Komprehensif (mewakili)

• Relevan (berhubungan dengan masalah)

• Kepribadian dan kecakapan dari

pengambil keputusan

• Jenis kelamin (pria / wanita)

• Peranan pengambil keputusan

• Keterbatasan kemampuan pengambil

keputusan

• Berdasarkan programnya, pengambilan keputusan

dibedakan menjadi:

– Pengambilan keputusan terprogram

– Pengambilan keputusan tidak terprogram

• Berdasarkan lingkungannya, pengambilan keputusan

dibedakan menjadi:

– Pengambilan keputusan dalam kondisi pasti

– Pengambilan keputusan dalam kondisi beresiko

– Pengambilan keputusan dalam kondisi tidak pasti

– Pengambilan keputusan dalam kondisi konflik

• Tahap – tahap yang harus dilalui atau

digunakan untuk membuat keputusan

• Tahapan yang dilakukan:

– Penemuan masalah

masalah harus didefinisikan dengan jelas

– Pemecahan masalah

masalah yang sudah ada (sudah jelas)

diselesaikan

– Pengambilan keputusan

keputusan diambil berdasarkan keadaan

lingkungan atau kondisi yang ada

• Serangkaian asumsi yang tepat yang

dinyatakan dalam serangkaian hubungan

matematis yang pasti

• Kesimpulannya merupakan konsekuensi

logis dari asumsi – asumsi tanpa

menggunakan pertimbangan

• Didasarkan atas asumsi – asumsi

yang ketepatannya agak kurang jika

dibandingkan dengan model

kuantitatif

• Ciri – cirinya digambarkan melalui

kombinasi asumsi – asumsi yang

lebih bersifat obyektif