proses pemerhatian
Post on 23-Jan-2016
66 Views
Preview:
DESCRIPTION
TRANSCRIPT
Proses Pemerhatian
Temu Bual Konteks
1
Bagaimanakah proses coaching?
Pemerhatian1
Temu Bual Konteks
2
Maklum Balas
Membina Kepercayaan
Penilaian
Pelaksanaan
Pemerhatian2
LatihanJika
Perlu
Jika Perlu
KEMAHIRAN COACHING
Memberi maklumbalas
Membina hubungan
Mendengar, Menyoal,
Memerhati
Menetapkan matlamat
TindakanReflek
NILAI
bina kepercayaanBekerjasama
LearnerMembantu
Empati
MelaksanakanPelan Tindakan
Memungut Data Prestasi
Analisis Data Prestasi
MengenalpastiJurang Prestasi
Analisis Punca Masalah
Membuat Keputusan
Penyelesaian
Membina Pelan Tindakan
PROSES PENYELESAIAN MASALAH
Mendengar Secara Aktif
Memotivasi, Menginspirasi
Menyoal Secara Aktif
Mencerminkan Tindakan
MEMUDAHCARAKAN
Memerhati dan Memberi
Maklumbalas
PENJAJARAN STRATEGIK (strategic alignment)
PRESTASI KECEKAPAN
Apakah yang berlaku semasa sesi Coaching & Mentoring Prestasi?
Coach
Coachee
top related