ph 3023 bab7-decision_making

1

PEMBUATAN KEPUTUSANStandard Pengambilan & ‘Cut Score’ (Skor

pemisah)Kaedah Menentukan ‘Cut Score’Kaedah Pilihan AkhirPembuat Keputusan Pemilihan

2

Application blank

Job knowledge

test

Interview and references

Job offer

reject

reject

reject

pass

fail

3

Pembuatan KeputusanStandard Pengambilan & Cut Score

• Cut Skore merupakan skor yg dpt mengasingkan pemohon yg berjaya drp pemohon yg ditolak (based on single predictor or multiple predictor)

• Penetapan cut score akan menghasilkan 2 jenis keputusan yg mungkin iaitu (Exhibit 12.6) :-

4

Pembuatan KeputusanStandard Pengambilan & Cut Score

FALSE NEGATIVE

TRUE POSITIVE

TRUENEGATIVE

FALSEPOSITIVE

Predictor Cut ScoreCriterion

Successful

Unsuccessful

A

BC

D

No hire Hire

5

Pembuatan Keputusan Kaedah Menentukan Cut Score

• Terdpt 3 kaedah utama (Exhibit 12.7) :-kecekapan minimum (minimum competency)atas-bawah (top-down)banding

• Kecekapan Minimum( minimum competency )berdasarkan kelayakan minimum pakar dlm bidang tersebut akan menentukan skor

minimum

6

Pembuatan Keputusan Kaedah Menentukan Cut Score

• Kecekapan Minimum( minimum competency )berdasarkan kelayakan minimum (first step in

hiring process)pakar dlm bidang tersebut akan menentukan skor

minimumPage 551

7

Pembuatan Keputusan Kaedah Menentukan Cut Score

• Atas-bawah ( top-down ) cut score ditetapkan berdasarkan :-

Examine the predictor scores and set the cut score that best meets the demands of the organization

bil calon yg hendak diambil, mengikut susunan skor

Kebaikan :-senang ditadbirThe cut score is determiend on the basis of the demand for labor

Kelemahan :-tidak mengambilkira perbezaan kecil yg mungkin wujud disebabkan

ralat pengukuran

8

Pembuatan Keputusan Kaedah Menentukan Cut Score

• Julat ( Banding )skor dlm julat ( banding) skor tertentu akan

dianggap sbg mempunyai skor yg setara (equivalent)

Bertujuan utk mengurangkan kesan yg bertentangan (adverse impact) dlm proses pemilihan spt peluang minoriti & wanita

9

• Terdpt 3 kaedah (Exhibit 12.9) :-Pemilihan rawak (random)Ranking (Mengikut keutamaan)Pengkelasan (grouping)

• Pemilihan Rawak Setiap calon mempunyai peluang yg sama utk dipilih Kebaikan :-

cepat tiada pilih kasih

Kelemahan : -penilaian discretionary tidak dikira

Pembuatan Keputusan Kaedah Pilihan Akhir (Final Choice)

10

• Rankingcalon akhir akan disusun dari terbaik hingga paling

kurang baik berdasarkan penilaian discretionary (ikut budi bicara)

Terbaik adalah dlm konteks proses pemilihan scr keseluruhan,

Tawaran kerja akan diberikan kpd calon tertinggisekiranya tawaran ditolak, maka peluang akan

diberi kpd calon yg seterusnya mengikut susunan tersebut

Pembuatan Keputusan Kaedah Pilihan Akhir (Final Choice)

11

Pembuatan Keputusan Kaedah Pilihan Akhir (Final

Choice)

• Pengkelasan (Grouping)calon akhir akan dikelaskan bersama mengikut

kategori. Kebaikan :-

Mewujudkan ikatan (ties) sesama calon akhir & mengelakkan pengkelasan yg berbeza utk setiap calon

Kelemahan :-pilihan terpaksa dibuat dr kelas ‘pilihan utama’

12

• 3 pihak yg terlibat dalam pembuatan keputusan :-profesional sumber manusia

Terlibat dlm proses mereka btk & mengurus sistem pemilihan spt :-

Penglibatan yg lebih aktif di peringkat penilaian permulaan

PengurusTerlibat dlm kenalpasti calon yg sesuai Penglibatan lebih aktif di peringkat penggunaan

pendekatan discretionary & penilaian substantifPekerja

Terlibat jika penilaian scr pasukan digunakan

Pembuat Keputusan Pemilihan