penulisan laporan audit -...

PENULISAN

LAPORAN AUDITSISTEM PENGURUSAN KUALITI

MS ISO 9001:2008

BAHAGIAN PENGURUSAN SEKOLAH HARIAN

MENGUMPUL BUKTI YANG TELAH DISAHKAN

Mengunakan senarai semak yang telah

disediakan

Menilai data, rekod dan laporan yang sesuai

Menemubual pekerja yang terlibat secara

langsung dengan aktiviti

Menilai bagaimana aktiviti dijalankan

* Semua keputusan harus berpandukan kepada fakta atau

bukti berdokumen yang tidak boleh dipertikaikan

MENGESAN PENCAPAIAN OBJEKTIF

a. Mengesan pencapaian objektif

b. Catatan pencapaian objektif dalam

Borang Catatan audit.

KANDUNGAN CATATAN AUDIT

Masa, tarikh dan tempat di mana pemerhatian dibuat

Nama auditi

Penerangan yang tepat dan sesuai tentang pemerhatian tersebut

Mengenalpasti prosedur jika ada

Prosedur semak silang terlibat untuk mewujudkan kesan audit

Pengesahan pemerhatian oleh auditi di mana perlu

Bacaan daripada alatan di mana perlu

CONTOH

CATATAN

AUDIT

LAPORAN KETAKAKURAN

PUNCA KETAKAKURAN:

1. Kekaburan dokumen – gagal menerangkan keperluan standard / kedudukan sebenar amalan kualiti

(Record What Is Done)

2. Amalan / pelaksanaan tidak mematuhi standard didokumen atau ditetapkan

(Do What You Say)

FORMAT MENULIS KETAKAKURAN

1. Format : mudah dan senang digunakan.

2. Sediakan salinan Borang Ketakakuran

3. Nyatakan prosedur dan seksyen yang tidak

dipatuhi

4. Rekodkan bukti objektif

FORMULA MENULIS

Keperluan (Prosedur yang sepatutnya)

Masalah (Kekurangan)

B Bukti

CONTOH

LAPORAN

KETIDAKAKURAN

SEKIAN….

TERIMA KASIH

SELAMAT MENGAUDIT