penulisan laporan audit -...
TRANSCRIPT
PENULISAN
LAPORAN AUDITSISTEM PENGURUSAN KUALITI
MS ISO 9001:2008
BAHAGIAN PENGURUSAN SEKOLAH HARIAN
MENGUMPUL BUKTI YANG TELAH DISAHKAN
Mengunakan senarai semak yang telah
disediakan
Menilai data, rekod dan laporan yang sesuai
Menemubual pekerja yang terlibat secara
langsung dengan aktiviti
Menilai bagaimana aktiviti dijalankan
* Semua keputusan harus berpandukan kepada fakta atau
bukti berdokumen yang tidak boleh dipertikaikan
MENGESAN PENCAPAIAN OBJEKTIF
a. Mengesan pencapaian objektif
b. Catatan pencapaian objektif dalam
Borang Catatan audit.
KANDUNGAN CATATAN AUDIT
Masa, tarikh dan tempat di mana pemerhatian dibuat
Nama auditi
Penerangan yang tepat dan sesuai tentang pemerhatian tersebut
Mengenalpasti prosedur jika ada
Prosedur semak silang terlibat untuk mewujudkan kesan audit
Pengesahan pemerhatian oleh auditi di mana perlu
Bacaan daripada alatan di mana perlu
CONTOH
CATATAN
AUDIT
LAPORAN KETAKAKURAN
PUNCA KETAKAKURAN:
1. Kekaburan dokumen – gagal menerangkan keperluan standard / kedudukan sebenar amalan kualiti
(Record What Is Done)
2. Amalan / pelaksanaan tidak mematuhi standard didokumen atau ditetapkan
(Do What You Say)
FORMAT MENULIS KETAKAKURAN
1. Format : mudah dan senang digunakan.
2. Sediakan salinan Borang Ketakakuran
3. Nyatakan prosedur dan seksyen yang tidak
dipatuhi
4. Rekodkan bukti objektif
FORMULA MENULIS
Keperluan (Prosedur yang sepatutnya)
Masalah (Kekurangan)
B Bukti
CONTOH
LAPORAN
KETIDAKAKURAN
SEKIAN….
TERIMA KASIH
SELAMAT MENGAUDIT