peningkatan daya saing melalui program peningkatan produktiviti dan kualiti (p&q)
Post on 30-May-2018
223 Views
Preview:
TRANSCRIPT
-
8/14/2019 Peningkatan Daya Saing Melalui Program Peningkatan Produktiviti dan Kualiti (P&Q)
1/43
NO. SLAID 1
En. Burhanuddin SaidinPengarahBahagian Latihan dan
Pembangunan Sistem (TSD)Perbadanan Produktiviti Malaysia(MPC)
22 Mei 2009
SEMINAR DAYA SAING EKS, SANDAKAN, SABAH
PENINGKATAN DAYAPENINGKATAN DAYA
SAING MELALUISAING MELALUIPROGRAMPROGRAM
PENINGKATANPENINGKATAN
PRODUKTIVITI DANPRODUKTIVITI DAN
KUALITI (P&Q)KUALITI (P&Q)
Your Partner in CompetitivenessYour Partner in Competitiveness
-
8/14/2019 Peningkatan Daya Saing Melalui Program Peningkatan Produktiviti dan Kualiti (P&Q)
2/43
NO. SLAID 2
KANDUNGAN PERSEMBAHAN:-KANDUNGAN PERSEMBAHAN:- Pengenalan mengenai PerbadananPengenalan mengenai Perbadanan
Produktiviti Malaysia (MPC)Produktiviti Malaysia (MPC)
Strategi Produktiviti PenggerakStrategi Produktiviti PenggerakPembangunan NegaraPembangunan Negara
Program-program PeningkatanProgram-program Peningkatan
Produktiviti dan Kualiti (P&Q)Produktiviti dan Kualiti (P&Q)
The simple act of paying positive attention to peoplehas a great deal to do with productivity ~ Thomas J.
-
8/14/2019 Peningkatan Daya Saing Melalui Program Peningkatan Produktiviti dan Kualiti (P&Q)
3/43
NO. SLAID 3
VISI
Organisasi utama dalam meningkatkan
produktiviti untuk inovasidan daya saing global
MISI
Memberi perkhidmatan berkesan untukmencapai prestasi
cemerlang melalui inovasi ke arahmeningkatkan taraf hidup
VISI & MISI MPC
Public Service
Director General
Quality Award 2003
Efficiency Service
Award 1999United Nations
Public Service
Award 2004
Minister of Human
Resource Award
2003
Human Resource
Development
Council Award 2007
Change your approach until you get the result you wantChange your approach until you get the result you want
-
8/14/2019 Peningkatan Daya Saing Melalui Program Peningkatan Produktiviti dan Kualiti (P&Q)
4/43
NO. SLAID 4
PEJABAT MPC
MPC HQ, P. Jaya
Tel.:- 03-79557266 MPC SouthernRegion
Johor Bahru
07-2377422
MPCSarawakKuching
082-439959
MPC SabahKota Kinabalu
Tel.:- 088-233245
MPC NorthernRegion Kepala
Batas
Tel.:- 04-5754709
MPC EastCoast
RegionKuantan
09-5131788
MPC State OfficeKota BharuTel.:- 09-7416261
MPC State OfficeKuala
TerengganuTel.:- 09-6228215
No initiatives is possible unless the people inthe organization enact, support and sustain it
-
8/14/2019 Peningkatan Daya Saing Melalui Program Peningkatan Produktiviti dan Kualiti (P&Q)
5/43
NO. SLAID 5
Teambuilding(Northern)
Leadership(Southern)
Creativity andInnovation(Sarawak)
ProductivityMeasurement
(East Coast)
TalentManagement
(Sabah)
CENTRESOF
EXCELLENCE
"Corporations need to become people factories placesthat develop people not human warehouses that only
roduce window watchers"
-
8/14/2019 Peningkatan Daya Saing Melalui Program Peningkatan Produktiviti dan Kualiti (P&Q)
6/43
NO. SLAID 6
FOKUS STRATEGIK
1960s 1990 2000 2005
ManagementTraining &AdvisoryServices
Research &Systems
Development
Tahun
1995
Benchmarking&
Best Practices
2010
Productivity& Efficiency
Enhancement
Competitiveness
& Innovation
Excuses are only made for failureExcuses are only made for failure
-
8/14/2019 Peningkatan Daya Saing Melalui Program Peningkatan Produktiviti dan Kualiti (P&Q)
7/43
NO. SLAID 7
PENYELIDIKAN P&Q
PENANDAARASAN &AMALAN TERBAIK
PROMOSI P&Q
LATIHAN
PEMBANGUNANSISTEM
INOVASI,
PRODUKTIVITI& DAYA SAING
Sektor Swasta:
EKS
Pembuatan
Perkhidmata
AKTIVITI
UTAMA FOKUS STRATEGIK
KUMPULAN
SASARAN
AKTIVITI UTAMA
Sektor Awam:
Kementerian& Agensi
PBT
KerajaanNegeri
Sekolah &InstitusiPengajian
TinggiIn life the only constant is ChangeIn life the only constant is Change
-
8/14/2019 Peningkatan Daya Saing Melalui Program Peningkatan Produktiviti dan Kualiti (P&Q)
8/43
NO. SLAID 8
KEMUDAHAN-KEMUDAHAN DIKEMUDAHAN-KEMUDAHAN DI
PEJABAT MPCPEJABAT MPC
RUANG TAMURUANG TAMUREKREASIREKREASI TEATERTEATER ASRAMAASRAMA
CAFECAFE LETAKLETAK
KERETAKERETASURAUSURAU GYMGYM
One certainty about change is that, if you thinkOne certainty about change is that, if you thinkyou cant, then youll never willyou cant, then youll never will
AKTIVITI AKTIVITI MPCAKTIVITI AKTIVITI MPC
-
8/14/2019 Peningkatan Daya Saing Melalui Program Peningkatan Produktiviti dan Kualiti (P&Q)
9/43
NO. SLAID 9
AKTIVITI-AKTIVITI MPCAKTIVITI-AKTIVITI MPC
MEMBENTUK PEKERJA BERPENGETAHUANMEMBENTUK PEKERJA BERPENGETAHUAN
Organisations are nothing but people.
-
8/14/2019 Peningkatan Daya Saing Melalui Program Peningkatan Produktiviti dan Kualiti (P&Q)
10/43
NO. SLAID 10
PUSAT SUMBER MAKLUMAT MPCPUSAT SUMBER MAKLUMAT MPC
Motivation is what gets you started. Habit iswhat keeps you going
-
8/14/2019 Peningkatan Daya Saing Melalui Program Peningkatan Produktiviti dan Kualiti (P&Q)
11/43
NO. SLAID 11
PROMOSI P&Q MELALUI TEKNOLOGIPROMOSI P&Q MELALUI TEKNOLOGI
KOMUNIKASI MAKLUMATKOMUNIKASI MAKLUMATMPC WEBSITEMPC WEBSITEwww.mpc.gov.mywww.mpc.gov.my
BENCHMARKING ONLINEBENCHMARKING ONLINE
NETWORKING DATABASENETWORKING DATABASE
(BOND)(BOND)
MANUFACTURINGMANUFACTURING
PRODUCTIVITYPRODUCTIVITY
INDICATORINDICATOR
TRAINING AND E-LEARNING MANAGEMENT
SYSTEM
E-LEARNING MODULESE-LEARNING MODULES
An employee is our strategic - partner, a change - agent,an organisation - builder, a process - facilitator and above
-
8/14/2019 Peningkatan Daya Saing Melalui Program Peningkatan Produktiviti dan Kualiti (P&Q)
12/43
NO. SLAID 12
MAKMAL MULTI-MEDIA MPCMAKMAL MULTI-MEDIA MPC
the Government must assume the role of an
innovator, incorporating the functions of a leader, apacesetter, a moderniser, an effective communicator
-
8/14/2019 Peningkatan Daya Saing Melalui Program Peningkatan Produktiviti dan Kualiti (P&Q)
13/43
NO. SLAID 13
PANEL-PANEL PERUNDING NPCPANEL-PANEL PERUNDING NPC
PERKILANGAN
PENGUKURAN
PRODUKTIVITI
TEKNOLOGI
MAKLUMAT
SUMBER MANUSIA
PERTANIAN
SUMBER TENAGA
& UTILITI
PENJAGAAN KESIHATAN
INDUSTRI HOSPITALITI
LOGISTIK
KEWANGAN
BINAAN
Orang yang cemerlang menunjukkan hasil. Orangyang gagal memberikan alasan.
-
8/14/2019 Peningkatan Daya Saing Melalui Program Peningkatan Produktiviti dan Kualiti (P&Q)
14/43
NO. SLAID 14
PRODUKTIVITI
SEKTOR EKONOMISEKTOR EKONOMI
INDIVIDUINDIVIDU
INDUSTRIINDUSTRI
PROD
UKTIVI
TI
KUALITI HIDUPKUALITI HIDUPYANG LEBIHYANG LEBIH
BAIKBAIK
OUTPUT MALAYSIAOUTPUT MALAYSIA
PR
OD
UKTIVI
TI
ProduktivitiProduktiviti
PenggerakPenggerak
PembangunanPembangunan
NegaraNegara
Quality is both thinking why something is done, and why it isdone that way; then thinking differently to improve it ~ Mr.
O
-
8/14/2019 Peningkatan Daya Saing Melalui Program Peningkatan Produktiviti dan Kualiti (P&Q)
15/43
NO. SLAID 15
151515151515
PERTUMBUHAN PRODUKTIVITI,2008
3.6
2.9
2.1
0.8
0.4
0.10.0
-0.4-0.5 -0.5
-0.7
-0.9 -0.9
-1.2
-1.7-2.0
-1.0
0.0
1.0
2.0
3.0
4.0
Percent
90% proses pembelajaran dipelajari secaratidak rasmi di tempat kerja
RANGKAKERJA DAYA SAING
-
8/14/2019 Peningkatan Daya Saing Melalui Program Peningkatan Produktiviti dan Kualiti (P&Q)
16/43
NO. SLAID 16
RANGKAKERJA DAYA SAING
(COMPETITIVENESS MODEL)
PRESTASI EKONOMI
KECEKAPANKERAJAAN
DAYA SAINGMALAYSIA
PENGEKALAN
(SUSTAINIBILITY)
MEWUJUDKAN NILAI
DITAMBAH
DAYA SAING
INDUSTRI
KECEKAPANPERNIAGAAN
INFRASTRUKTU
R
Sumber: IMD World Competitiveness
Yearbook 2008
It is not the big that is eating the small, it isthe fast that is eating the slow
http://images.google.com.my/imgres?imgurl=http://www.oecd.org/vgn/images/portal/cit_731/20/47/38626194HUNfig3_2E.gif&imgrefurl=http://www.oecd.org/document/42/0,3343,fr_2649_37361_38616362_1_1_1_1,00.html&h=209&w=508&sz=7&hl=en&start=44&tbnid=TmI5llUcL7IMWM:&thttp://images.google.com.my/imgres?imgurl=http://www.fao.org/docrep/w5800e/w5800e17.gif&imgrefurl=http://www.fao.org/docrep/w5800e/w5800e07.htm&h=751&w=500&sz=88&hl=en&start=8&tbnid=EvKxQHGQVyWEBM:&tbnh=141&tbnw=94&prev=/images?q=economic+performance&gbv=2&hl= -
8/14/2019 Peningkatan Daya Saing Melalui Program Peningkatan Produktiviti dan Kualiti (P&Q)
17/43
-
8/14/2019 Peningkatan Daya Saing Melalui Program Peningkatan Produktiviti dan Kualiti (P&Q)
18/43
NO. SLAID 18
SMEs AS GLOBAL PLAYERS
Certification Standards Procedures
Measurement Quality Management
System
SYSTEMS
LeadershipTalent Development Centres of Excellence
Vendor Programme BEST Value Creation
HUMAN CAPITAL
PRODUCTIVITY EFFICIENCY COMPETITIVENESS
Management Innovation Best Practices Service Innovation
Information ManagementSystem & ICT Applications
Process Innovation
INNOVATION
Productivity is never an accident. It is always the
result of a commitment to excellence, intelligentplanning, and focused effort ~ Paul J. Meyer
-
8/14/2019 Peningkatan Daya Saing Melalui Program Peningkatan Produktiviti dan Kualiti (P&Q)
19/43
NO. SLAID 19
1.1. PENINGKATAN KUALITIPENINGKATAN KUALITI
TENAGA KERJATENAGA KERJAPENINGKATAN KUALITI TENAGA KERJA YANGPENINGKATAN KUALITI TENAGA KERJA YANG
BERTERUSAN MELALUI PEMBENTUKAN KEUPAYAANBERTERUSAN MELALUI PEMBENTUKAN KEUPAYAANDALAM KEMAHIRAN KRITIKAL, KEMAHIRAN BERFIKIR,DALAM KEMAHIRAN KRITIKAL, KEMAHIRAN BERFIKIR,
PEMIKIRAN POSITIF DAN SIKAP YANG BETULPEMIKIRAN POSITIF DAN SIKAP YANG BETUL
MEMAHAMI DAN BERTINDAK CEKAPMEMAHAMI DAN BERTINDAK CEKAP
MENGGUNAKANMENGGUNAKANDATADATA MAKLUMATMAKLUMAT PENGETAHUANPENGETAHUAN
KEBIJAKSANAANKEBIJAKSANAAN BIJAKSANABIJAKSANA Tahu apa perlu Tahu apa perlu
dibuat,dibuat,
MAHIRMAHIR Tahu cara membuatnya, Tahu cara membuatnya,
dandan SEMANGATSEMANGAT Membuatnya Membuatnya
dengan betuldengan betulProgress is impossible without change, and thereforeProgress is impossible without change, and therefore
those who cannot change their minds cannot changethose who cannot change their minds cannot change
22 PENINGKATAN SISTEMPENINGKATAN SISTEM KUALITI DANKUALITI DAN
-
8/14/2019 Peningkatan Daya Saing Melalui Program Peningkatan Produktiviti dan Kualiti (P&Q)
20/43
NO. SLAID 20
2.2. PENINGKATAN SISTEMPENINGKATAN SISTEMKUALITI DANKUALITI DAN
PENGURUSANPENGURUSANMENINGKATKAN KEBERKESANANMENINGKATKAN KEBERKESANAN
PENGGUNAAN SISTEM-SISTEMPENGGUNAAN SISTEM-SISTEM
PRODUKTIVITI DAN KUALITI DI DALAMPRODUKTIVITI DAN KUALITI DI DALAMSEMUA AKTIVITI DAN PROSES KERJASEMUA AKTIVITI DAN PROSES KERJA
5S5S
HACCHACC
PPGMPGMP
SUPPLY CHAINMANAGEMENT
SIX SIGMA
BALANCED
SCORECARD
CUSTOMERRELATIONMANAGEM
ENT
HALAHALA
LL
ISOISO
Habit breaking, the prerequisite for change and renewal, need moreHabit breaking, the prerequisite for change and renewal, need morethan a simple decision. It takes motivation, desire and will. Crisis canthan a simple decision. It takes motivation, desire and will. Crisis can
rovide that and all too often is the sole force for chan e ~rovide that and all too often is the sole force for chan e ~
-
8/14/2019 Peningkatan Daya Saing Melalui Program Peningkatan Produktiviti dan Kualiti (P&Q)
21/43
NO. SLAID 21
3.3. PENINGKATAN KUALITI TEKNOLOGIPENINGKATAN KUALITI TEKNOLOGI
PELABURAN BERTERUSAN DI DALAM
TEKNOLOGI DAN PENYELIDIKAN DAN
PEMBANGUNAN (R&D) DEMI
PENAMBAHBAIKAN PRODUKTIVITI DAN
DAYA SAING
The best way to have a good idea is to have aThe best way to have a good idea is to have alot of ideaslot of ideas
-
8/14/2019 Peningkatan Daya Saing Melalui Program Peningkatan Produktiviti dan Kualiti (P&Q)
22/43
55 PENINGKATAN AMALAN TERBAIK DANPENINGKATAN AMALAN TERBAIK DAN
-
8/14/2019 Peningkatan Daya Saing Melalui Program Peningkatan Produktiviti dan Kualiti (P&Q)
23/43
NO. SLAID 23
5.5. PENINGKATAN AMALAN TERBAIK DANPENINGKATAN AMALAN TERBAIK DAN
PIAWAIANPIAWAIANMEMPERHEBATKAN PERLAKSANAAN AMALAN-
AMALAN TERBAIK DAN PEMATUHAN PIAWAIAN DAN
KEPERLUAN ANTARABANGSA
PENYELIDIKPENYELIDIK
ANAN
PENANDAARASANPENANDAARASAN
ANTARABANGSAANTARABANGSA
PERLAKSANAPERLAKSANA
ANANPENYESUAIANPENYESUAIANPEMBELAJARAPEMBELAJARA
NN
PERHUBUNGANPERHUBUNGAN
ANTARABANGSAANTARABANGSA
It is by no means certain, that things will be better when theyIt is by no means certain, that things will be better when theychange, but when they should become better, they have tochange, but when they should become better, they have to
66 PENINGKATANPENINGKATAN
-
8/14/2019 Peningkatan Daya Saing Melalui Program Peningkatan Produktiviti dan Kualiti (P&Q)
24/43
NO. SLAID 24
6.6. PENINGKATANPENINGKATAN
KECEMERLANGANKECEMERLANGANBUDAYA KECEMERLANGAN SEBAGAI SATUBUDAYA KECEMERLANGAN SEBAGAI SATU
CARA HIDUPCARA HIDUP
Not Finance. Not Strategy. Not technology. It is
teamwork that remains the ultimate competitiveadvanta e, both because it is so owerful and so rare
-
8/14/2019 Peningkatan Daya Saing Melalui Program Peningkatan Produktiviti dan Kualiti (P&Q)
25/43
NO. SLAID 25
PEOPLEEXCELLENCEPOLICYEXCELLENCE
PROCESSEXCELLENCEPRODUCTEXCELLENCE
PRACTICEEXCELLENCEPERFORMANCE
EXCELLENCE
KECEMERLANGAN ORGANISASI (6Ps)
ProsesProses
Real excellence does not come cheaply. A certain price must be
paid in terms of practice, patience, and persistence naturalability notwithstanding
-
8/14/2019 Peningkatan Daya Saing Melalui Program Peningkatan Produktiviti dan Kualiti (P&Q)
26/43
NO. SLAID 26
Berkesan tapi Tidak Cekap:
Matlamat tercapai tapi
pembaziran sumber
Berkesan & Cekap:
Matlamat tercapai & sumber
digunakan sebaik mungkin
= Zon Produktiviti Tinggi
Tidak Berkesan & Tidak Cekap:
Matlamat tidak tercapai,
sumber dibazirkan
Cekap tapi tidak berkesan:
Tiada pembaziran sumber,
tapi matlamat tidak tercapai
Pencapaian
Matlamat
Penggunaan SumberRendah Tinggi
Tinggi
KECEMERLANGAN PRESTASI
The compulsion to excellence assuresexcitement!
KE ARAH PENINGKATAN PRODUKTIVTI &
-
8/14/2019 Peningkatan Daya Saing Melalui Program Peningkatan Produktiviti dan Kualiti (P&Q)
27/43
NO. SLAID 27
Vertically integrated
Local, regional, national
Rigidly committed Functional
Machine based
Hierarchical
Efficient, Stable
Cost Oriented
Shareholder focused
Production driven
Production Quality Mindset
Price focused
Goal
The Old SMEs
Networked, independent
Global
Flexible, learning Cross functional
Information based
Flat, empowered
Innovative Enterprise
Speed Oriented
Stakeholder focused
Customer driven
Total Quality Mindset
Value focused
Vision
The Emerging SMEs
HOW?
KE ARAH PENINGKATAN PRODUKTIVTI &DAYA SAING EKS
The quality of an organization can never
exceed the quality of the minds that make itu
PROGRAM PENINGKATANPROGRAM PENINGKATAN
-
8/14/2019 Peningkatan Daya Saing Melalui Program Peningkatan Produktiviti dan Kualiti (P&Q)
28/43
NO. SLAID 28
PROGRAM PENINGKATANPROGRAM PENINGKATAN
PRODUKTIVITI DAN KUALITI (P&Q)PRODUKTIVITI DAN KUALITI (P&Q)
APA YANGANDA TIDAKDAPAT UKUR,
ANDA TIDAKAKAN DAPAT
URUSKAN
PENYELIDIKAPENYELIDIKA
N P&QN P&Q
PENGUKURAN
PRODUKTIVITI
PENGKALAN DATA
PENGURUSAN SUMBERMANUSIA
PRESTASI PRODUKTIVITI DAN
KUALITI
DAYA SAING ANTARABANGSA
SISTEM GAJI BERKAITPRODUKTIVITI
PENGURUSAN TEKNOLOGIMAKLUMAT
LAPORANPRODUKTI
VITI
INDEKS KEPUASANPELANGGAN
Research your idea. See if there's a demand. A lot of people
have great ideas, but they don't know if there's a need for it. You also have to research your competition ~
LATIHAN PENINGKATAN P&QLATIHAN PENINGKA
TAN P&Q
-
8/14/2019 Peningkatan Daya Saing Melalui Program Peningkatan Produktiviti dan Kualiti (P&Q)
29/43
NO. SLAID 29
LATIHAN PENINGKATAN P&QLATIHAN PENINGKATAN P&Q
SISTEM PENGURUSAN KUALITI
KEPIMPINAN &PEMBANGUNAN PENGURUSAN
PROSES PENAMBAHBAIKAN
SGAs INNOVATIF
KECEMERLANGAN PELANGGAN
PROGRAM ANTARABANGSA
KECEMERLANGAN PRESTASI &STRATEGI
BIJAKSANA
Tahu apa perlu dibuat, Tahu apa perlu dibuat,
MAHIR
Tahu cara Tahu cara
membuatnya,membuatnya,
SEMANGAT
Membuatnya dengan Membuatnya dengan
betulbetul
If you know your strength it never becomes a weakness. Ifthe market knows your strength then it becomes a
~
-
8/14/2019 Peningkatan Daya Saing Melalui Program Peningkatan Produktiviti dan Kualiti (P&Q)
30/43
NO. SLAID 30
SISTEM PEMBANGUNANSISTEM PEMBANGUNAN
PENGURUSAN P&QPENGURUSAN P&Q
SISTEM PENGURUSAN KUALITI
PENGURUSAN KUALITIMENYELURUH (TQM)
SISTEM PERSEKITARANBERKUALITI (5S)
AUDIT DALAMAN SISTEM 5S
PENGUKURAN PRODUKTIVITI -COMPASS
PEMBANGUNAN SYARIKATCONTOH
PENANDAARASAN
AUDIT DALAMAN ISO9001:2008
An organization's ability to learn, and translate that
learning into action rapidly, is the ultimatecompetitive advantage ~ Jack Welch
-
8/14/2019 Peningkatan Daya Saing Melalui Program Peningkatan Produktiviti dan Kualiti (P&Q)
31/43
NO. SLAID 31
Persistence is the twin sister of excellence. One
is a matter of quality; the other, a matter oftime
SEBELUM DAN SESUDAH 5S
-
8/14/2019 Peningkatan Daya Saing Melalui Program Peningkatan Produktiviti dan Kualiti (P&Q)
32/43
NO. SLAID 32
SEBELUM DAN SESUDAH 5S
Quality means doing it right when no one islooking ~ Henry Ford
SEBELUM DAN SESUDAH 5S
-
8/14/2019 Peningkatan Daya Saing Melalui Program Peningkatan Produktiviti dan Kualiti (P&Q)
33/43
NO. SLAID 33
SEBELUM DAN SESUDAH 5S
Excellence is not a skill. It is an attitude ~Ralph Marston
-
8/14/2019 Peningkatan Daya Saing Melalui Program Peningkatan Produktiviti dan Kualiti (P&Q)
34/43
NO. SLAID 34
SEBELUM DAN SESUDAH 5S
The quality of an organization can never exceedthe quality of the minds that make it up
AMALAN TERBAIK P&QAMALAN TERBA
IK P&Q
-
8/14/2019 Peningkatan Daya Saing Melalui Program Peningkatan Produktiviti dan Kualiti (P&Q)
35/43
NO. SLAID 35
AMALAN TERBAIK P&QAMALAN TERBAIK P&Q
COMMUNITIES OF PRACTICE
(CoPs)
PROJEK PENANDAARASAN
BENCHMARKING ONLINENETWORKING DATABASE
(BOND) On-Line e-Benchmark
System BPNet Knowledge
Management BP Public Sector HR Suite
PENERBITAN AMALANTERBAIK
MALAYSIA BENCHMARKINGINDEX (MBI)
MISI LAWATANPENANDAARASAN
Excellence is the unlimited ability to improve
the quality of what you have to offer ~ RickPitino
SISTEM e-BENCHMARK BERINTERAKTIFSISTEM e-BENCHMARK BERINTERAKTIF
-
8/14/2019 Peningkatan Daya Saing Melalui Program Peningkatan Produktiviti dan Kualiti (P&Q)
36/43
NO. SLAID 36
22Kata-laluan diberi kepada ahli
LangkahLangkah
55Pengeluaran Laporanprestasi dan tanda
aras
LangkahLangkah66Penilaian dan penambahbaikan
menggunakan perbandingan tandaaras
LangkahLangkah
11
Komuniti bersetuju skop,pengukuran dan unitdigunakan. Pengurusmembentuk sistem
LangkahLangkah
33
Ahli memasukkandata dengan
Internet
LangkahLangkah
Pemprosesan data semasa dibuatdalam sistem e-Benchmark di MPC
44
S S
LangkahLangkah
There are no speed limits on the road toexcellence
PROMOSI P&QPROMOSI P&
Q
-
8/14/2019 Peningkatan Daya Saing Melalui Program Peningkatan Produktiviti dan Kualiti (P&Q)
37/43
NO. SLAID 37
PROMOSI P&QPROMOSI P&Q
ANUGERAH KECEMERLANGANKUALITI
KONVENSYEN, SEMINAR,
BENGKEL
BUKU, LAPORAN, ARTIKEL
POSTERS, SIGNBOARDS
RANGKAIAN ANTARABANGSA
PERSIDANGAN ANTARABANGSA
USAHASAMA ANTARABANGSA
PROGRAM RAKAN PINTAR
TAK KENAL
MAKA TAK CINTA
To create something exceptional, your
mindset must be relentlessly focused on thesmallest detail ~ Gior io Armani
PENERBITAN P&Q
-
8/14/2019 Peningkatan Daya Saing Melalui Program Peningkatan Produktiviti dan Kualiti (P&Q)
38/43
NO. SLAID 38
Maklumat Nilai Ditambah Mengenai
Produktiviti, Kualiti, Daya Saing, Amalan
Terbaik dan EKS
PENERBITAN P&Q
What we see depends mainly on what we lookfor ~ Sir John Lubbock
Success Challenges
-
8/14/2019 Peningkatan Daya Saing Melalui Program Peningkatan Produktiviti dan Kualiti (P&Q)
39/43
NO. SLAID 39
Success
Teamwork
Discipline
Diligent
Respect for Time
Honouring Ones Word
Dedication to Work
Efficiency in
Implementation of Tasks
Placement of Larger
Community Above Self
Challenges
One Malaysia
People First
Performance Now
- YAB Dato' Sri Mohd. Najib Tun Abdul Razak, 24 March 2009 & 3 April 2009
Era perintah dan kawal telah berakhir. Hari ini adalah masaberhubun an dan beker asama
QUALITY
PRODUCTIVITY
SPEED
Th 7R S F t
-
8/14/2019 Peningkatan Daya Saing Melalui Program Peningkatan Produktiviti dan Kualiti (P&Q)
40/43
NO. SLAID 40
The 7Rs Success Factors Review & Rationalise
(Menyemak & Rasional)
Realign & Reconcile (Melaras semula & Merukunkan)
Rules and reforms (Melaksanakan Peraturan & Membentuk Semula)
Renovate and reengineer (Mengubah & Membina Semula) Retrain and regulate
(Melatih Semula & Mengawal)
Replicate and record
(Mereplika & Merakam) Reward and recognition
(Memberi Ganjaran & Mengiktiraf)
In the search for quality theres no such thing as goodenough. Theres never a finish line. There is , however, a
-
8/14/2019 Peningkatan Daya Saing Melalui Program Peningkatan Produktiviti dan Kualiti (P&Q)
41/43
NO. SLAID 41
SS
II
AAPP
AA
Siapa bersabar -Siapa bersabar - dia menangdia menang
Siapa menganiaya -Siapa menganiaya - dia akan teraniayadia akan teraniaya
Siapa berjalan -Siapa berjalan - dia sampaidia sampai
Siapa jujur -Siapa jujur - dia terlindungdia terlindungSiapa berlembut hati -Siapa berlembut hati - dia muliadia mulia
Siapa lalai -Siapa lalai - dia gagaldia gagal
Siapa berkasar -Siapa berkasar - orang menghindarorang menghindar
Siapa sungguh-sungguh -Siapa sungguh-sungguh -
dia berhasildia berhasil
Siapa tergesa-gesa -Siapa tergesa-gesa - dia akan menyesaldia akan menyesal
Siapa boros -Siapa boros - dia berkurangandia berkurangan
Siapa belajar -Siapa belajar - dia majudia maju
Siapa ramah lidahnya -Siapa ramah lidahnya - akan banyak saudaranyaakan banyak saudaranya
Siapa sedikit kejujuran -Siapa sedikit kejujuran - akan sedikit temannyaakan sedikit temannyaSiapa mengenal dirinya -Siapa mengenal dirinya - akan mengenali Tuhannyaakan mengenali Tuhannya
Siapa menggali lubang -Siapa menggali lubang - akan jatuh kedalamnyaakan jatuh kedalamnya
Quality is 90% attitude and 10% knowledge
Kita perlu berubah dan
-
8/14/2019 Peningkatan Daya Saing Melalui Program Peningkatan Produktiviti dan Kualiti (P&Q)
42/43
NO. SLAID 42
Kita perlu berubah danperubahan itu perlu,
dilakukan sekarang!
Allah s.w.t telah berfirman yangmafhumnya, "tidak akan Aku ubah
nasib sesuatu kaum itu
sehinggalah mereka ubah apayang ada dalam diri merekasendiri
Dont just diet for a week or two, we have tochan e our lifest le
-
8/14/2019 Peningkatan Daya Saing Melalui Program Peningkatan Produktiviti dan Kualiti (P&Q)
43/43
Terima Kasih
Perbadanan Produktiviti Malaysia (MPC)
Lorong Produktiviti Off Jalan Sultan
46920 Petaling JayaSelangor Darul Ehsan
Laman Web: www.mpc.gov.my
Toll free : 1800 88 1140
http://www.mpc.gov.my/http://www.mpc.gov.my/
top related