Jadual 7: Permasalahan Berkaitan Kampus Astro

BIL. KEROSAKAN PERKAKASAN

BIL. SEKOLAH

1. DMG Dekoder 74 (12.3%)2. TV Haier / LG 45 (7.5%)3. Smart Card 89 (18.8%)4. Astro Satelite Dish 48 (8.0%)

Aduan Kerosakan KAMPUS ASTROMakluman kepada semua sekolah-sekolah Daerah Sarikei, sekiranya ada mengalami masalah berkenaan KAMPUS ASTRO sila hubungi :-

Talian Khidmat Pelanggan Astro

Tel (Bebas Tol) : 1-300-82-3838

                              1-300-82-0001

Sekiranya pihak sekolah mengalami kerosakan pada Decoder Astro, sila tulis surat dan nyatakan :-

1.   Nama Sekolah

2.   Kod Sekolah

3.   Nombor Kad Pintar Astro

4.   Nombor Akaun Astro (jika ada)

Surat tersebut hendaklah ditandatangani oleh Guru Besar dan dihantar kepada pihak Astro melalui faks seperti dibawah :-

 

No. Faks Astro : 03-95437333

Emel : kampusastro@astro.com.my

 

Selepas 1 jam sekolah faks surat tersebut, sila berhubung semula kepada pihak ASTRO pada nombor khidmat pelanggan dan nyatakan nombor faks yang digunakan sekolah. Pihak Astro akan membuka aduan dan akan memberikan nombor log aduan kepada pihak sekolah untuk rujukan semasa juruteknik datang untuk melakukan pemeriksaan.