1.4 ciri-ciri komunikasi berkesan
DESCRIPTION
CIRI-2 KOMUNIKASI BERKESANTRANSCRIPT
Dis
Ciri-ciri Komunikasi Berkesan
Ciri-ciri Komunikasi Berkesan
KESEFAHAMAN
KESERONOKAN
PENGARUH
PERHUBUNGAN
TINDAK BALAS
Apabila mesej yang disampaikan oleh pengirim difahami oleh penerima.
Contoh: guru meminta murid dalam kelas itu berbaris dalam dua barisan dan murid-murid tersebut berbaris sebagaimana yang diingini oleh guru.
Menunjukkan wujud kesefahaman antara pengirim dengan penerima terhadap mesej yang diberikan.
KESEFAHAMAN
Keseronokan dalam berkomunikasi dapat membantu komunikasi menjadi berkesan
Contoh, dalam bilik darjah: apabila murid seronok menerima mesej yang disampaikan oleh guru.
Hal ini akan membuka ruang yang luas untuk murid menerima mesej dengan lebih mudah
KESERONOKAN
Komunikasi yang berkesan:- Dapat membentuk sahsiah, - Dapat mengubah fikiran ,- Dapat membetulkan persepsi
negatif,- Dapat mengubah sikap penerimaDalam konteks pendidikan, bidang
kaunseling ternyata dapat mengubah sikapnegatif murid kepada sikap positif.
Kemahiran ini perlu ada pada setiap guru
PENGARUH
Komunikasi yang berkesan dapat pupuk hubungan baik antara pengirim dan penerima
Proses komunikasi yang bermasalah membuatkan hubungan dua hala turut bermasalah
Toleransi dan kesediaan kedua-dua pihakmenterima kelemahan pihak lain menjadikan hubungan menjadi lebih baik
PERHUBUNGAN
Mesej yang diterima , difahami da n penerima terus membuat rangsangan
Kesan positif: tindak balas bersesuaian dengan objektif komunikasi
Kesan negatif: wujudnya unsur gangguan dan penerima tidak dapat memenuhi objektif komunikasi
Tindak Balas
SEKIAN, TERIMA KASIH….