universiti kebangsaan malaysia - bidang 8: …spdukm.ukm.my/fssk/pjbtdekan... · web viewlatihan...

23
BIDANG 8: KEPIMPINAN, GOVERNANS DAN PENTADBIRAN 8.1 GOVERNANS Maklumat Berkenaan Standard Asas 8.1.1 Tunjukkan bagaimana dasar dan amalan jabatan adalah konsisten dengan tujuan menyeluruh Pemberi Pendidikan Tinggi. Dasar dan amalan Pusat Pengajian Media dan Komunikasi adalah konsisten dengan visi, misi dan matlamat UKM dan Fakulti. Program Ijazah Sarjanamuda Sains Sosial (Komunikasi Media) yang ditawarkan oleh Pusat ini memfokus kepada penguasaan aspek teori, kemahiran, teknik, aplikasi sejajar supaya dapat memahami dan menganalisis isu-isu politik semasa berdasarkan fakta dan maklumat, bukannya sentimen dan emosi. Ini selari dengan matlamat UKM dan Fakulti yang mahu mewujudkan graduan luwes yang berdaya saing dari aspek keilmuan dan teknologi. Matlamat Program Komunikasi Media sebagaimana yang dijelaskan dalam Bidang 1 ialah untuk menghasilkan graduan yang mempunyai kebolehan berikut: OPP1: mempunyai asas ilmu yang cukup untuk menjadi pengamal media dan komunikasi yang berketrampilan OPP2: bersikap profesional dan beretika terhadap kewajipannya kepada Pencipta, pelanggan dan masyarakat OPP3: memartabatkan Bahasa Melayu sebagai bahasa ilmu dalam bidang komunikasi media dan pada masa yang sama, mahir berkomunikasi dalam Bahasa Inggeris OPP4: berkemampuan menyesuaikan diri dalam suasana kerja tempatan, antarabangsa dan/atau global OPP5: mampu memimpin organisasi berdasarkan ilmu dan pembelajaran dalam bidang komunikasi media OPP6: berdaya saing dan berkeusahawanan dalam bidang komunikasi media. Bagi memastikan Program terus mantap dalam menghasilkan graduan yang bermutu, Program juga menekankan kepada pembangunan kendiri pensyarah. Sebagai sebuah universiti penyelidikan, Program menekankan kepada pembangunan dan galakan budaya penyelidikan di kalangan 223

Upload: others

Post on 24-Dec-2019

6 views

Category:

Documents


0 download

TRANSCRIPT

BIDANG 8: KEPIMPINAN, GOVERNANS DAN PENTADBIRAN

BIDANG 8: KEPIMPINAN, GOVERNANS DAN PENTADBIRAN8.1 GOVERNANSMaklumat Berkenaan Standard Asas

8.1.1 Tunjukkan bagaimana dasar dan amalan jabatan adalah konsisten dengan tujuan menyeluruh Pemberi Pendidikan Tinggi.

Dasar dan amalan Pusat Pengajian Media dan Komunikasi adalah konsisten dengan visi, misi dan matlamat UKM dan Fakulti. Program Ijazah Sarjanamuda Sains Sosial (Komunikasi Media) yang ditawarkan oleh Pusat ini memfokus kepada penguasaan aspek teori, kemahiran, teknik, aplikasi sejajar supaya dapat memahami dan menganalisis isu-isu politik semasa berdasarkan fakta dan maklumat, bukannya sentimen dan emosi. Ini selari dengan matlamat UKM dan Fakulti yang mahu mewujudkan graduan luwes yang berdaya saing dari aspek keilmuan dan teknologi.

Matlamat Program Komunikasi Media sebagaimana yang dijelaskan dalam Bidang 1 ialah untuk menghasilkan graduan yang mempunyai kebolehan berikut:

OPP1: mempunyai asas ilmu yang cukup untuk menjadi pengamal media dan komunikasi yang berketrampilan

OPP2: bersikap profesional dan beretika terhadap kewajipannya kepada Pencipta, pelanggan dan masyarakat

OPP3: memartabatkan Bahasa Melayu sebagai bahasa ilmu dalam bidang komunikasi media dan pada masa yang sama, mahir berkomunikasi dalam Bahasa Inggeris

OPP4: berkemampuan menyesuaikan diri dalam suasana kerja tempatan, antarabangsa dan/atau global

OPP5: mampu memimpin organisasi berdasarkan ilmu dan pembelajaran dalam bidang komunikasi media

OPP6: berdaya saing dan berkeusahawanan dalam bidang komunikasi media.

Bagi memastikan Program terus mantap dalam menghasilkan graduan yang bermutu, Program juga menekankan kepada pembangunan kendiri pensyarah. Sebagai sebuah universiti penyelidikan, Program menekankan kepada pembangunan dan galakan budaya penyelidikan di kalangan pensyarah dengan menyediakan peluang dan ruang kepada mereka untuk membentang hasil penyelidikan secara bulanan, menyertai persidangan, bengkel penyelidikan dan pameran poster yang dianjurkan oleh Pusat Pengajian mahupun dari organisasi luar. Program juga mempastikan setiap pensyarah memenuhi piawaian Universiti, Fakulti dan Pusat dalam aspek penguasaan kemahiran dan pengetahuan melalui penyertaaan dalam kursus atau bengkel jangka pendek sepanjang tahun.

8.1.2 Huraikan struktur dan fungsi governan, dan komponen utama proses pencapaian keputusan dalam jabatan serta hubungan di antara mereka. Bagaimanakah hubungan ini dihebahkan kepada semua pihak yang terlibat? Apakah kesan perhubungan-perhubungan ini ke atas program?

Amalan governans dan kepimpinan Program Komunikasi Media adalah selari dengan Fakulti sebagai badan punca kuasa utama yang menjadi pusat rujukan Program Komunikasi Media. Di peringkat Fakulti, untuk memperoleh governans dan kepimpinan yang efektif, struktur oirganisasi Fakulti adalah terdiri dari Dekan, Timbalan Dekan, Penolong Pendaftar dan kakitangan sokongan. Struktur organisasi Fakulti, Pusat dan Program telah ditunjukkan di Lampiran 1.

i. Kedekanan

Kedekanan berfungsi sebagai pusat pengurusan Fakulti. Ia diketuai oleh Dekan dan dibantu oleh tiga Timbalan Dekan. Kedekanan bertindak sebagai penggerak dan penyelaras kepada keseluruhan aktiviti Fakulti untuk mencapai wawasan dan matlamatnya. Untuk itu, Kedekanan menumpukan perhatian kepada aspek pentadbiran berikut:

· Merancang dan mengoperasikan pelan strategi Fakulti sesuai dengan perkembangan ilmu sains sosial, perkembangan negara, dan keperluan klien Fakulti seperti pembuat dasar, majikan dan bakal pelajar.

· Mewujudkan jaringan kerjasama antara Fakulti lain di dalam dan juga di luar kampus.

· Menjalin hubungan kerjasama dengan organisasi penyelidikan, pertubuhan serantau dan antarabangsa yang akan memberi faedah bersama kepada Fakulti.

· Memantau pelaksanaan dan kualiti program akademik yang dikendalikan oleh Pusat Pengajian.

· Merancang dan menjana kewangan Fakulti untuk tujuan pengurusan, dan juga pembangunan sumber manusia.

ii. Pusat Pengajian

Pusat Pengajian bertindak sebagai pelaksana program akademik Fakulti. Ia diketuai oleh seorang Pengerusi Pusat yang bertanggungjawab kepada Dekan. Pusat Pengajian menumpukan perhatian kepada aspek governans berikut:

· Membina dan memajukan ilmu melalui kegiatan akademik seperti penyelidikan, persidangan, wacana, dan penerbitan.

· Merancang, menawar dan memantau program pengajian (prasiswazah dan siswazah) agar sentiasa sesuai dan berdaya saing.

· Merangsang dan memajukan kerjaya ahli akademik melalui konsep malim sarjana dan amalan budaya kerja keserakanan.

· Merancang dan menyelenggara prasarana yang mencukupi untuk melaksanakan program pengajian, penyelidikan dan penerbitan dengan lancar dan berkesan.

· Mengurus pengagihan pelajar ke program pengajian dan membuat keputusan tentang pengkhususan pengajian pelajar.

iii. Program Pengajian

Program Pengajian bertindak sebagai penyampai ilmu kepada pelajar untuk menghasilkan graduan dalam bidang-bidang ilmu tertentu. Pengijazahan pelajar adalah dikaitkan secara langsung dengan program pengajiannya. Program Pengajian diketuai oleh Ketua Program. Beliau bertanggungjawab terus kepada Pengerusi Pusat Pengajian. Program Pengajian menumpukan perhatian kepada aspek governans berikut:

· Melaksanakan dan memantau penawaran serta penilaian kursus-kursus dalam sesuatu program pengajian supaya berjalan dengan lancar.

· Menyelaras penawaran program di dalam dan juga di luar kampus.

· Memantau prestasi pelajar dan menyediakan khidmat kaunseling akademik kepada pelajar.

· Memantau prestasi tenaga akademik dalam pengendalian program pengajian.

Ketua Program Komunikasi Media bertanggungjawab kepada Pengerusi Pusat Pengajian dalam semua perkara berikut: penawaran kursus, latihan, pelajar dan kerjasama dengan pihak luar. Mesyuarat Program dilakukan secara berkala sepanjang tahun untuk tujuan penyelarasan, penilaian dan pembuatan keputusan. Sebarang hal yang diputuskan dalam Mesyuarat Program akan dilaporkan kepada Pengerusi Pusat Pengajian untuk tindakan selanjutnya dan disampaikan kepada Fakulti.

Satu carta organisasi dipaparkan di luar pejabat Pusat Pengajian untuk menunjukkan governans dan kepimpinan bagi memaklumkan kepada semua pihak berhubung dengan proses pembuatan keputusan di Pusat Pengajian. Perlu diingatkan bahawa keputusan akhir atau kuasa mutlak bagi sebarang perkara yang berkait dengan Program Komunikasi Media adalah tertakluk kepada Dekan atau Fakulti yang diputuskan dalam Mesyuarat Pengurusan Fakulti. Mesyuarat Pengurusan Fakulti biasanya diadakan sebulan sekali atau dua bulan sekali bergantung kepada keadaan dan dmaklumkan di dalam Mesyuarat Fakulti.

8.1.2 Nyatakan jenis dan kekerapan mesyuarat sepanjang tahun akademik yang lepas.

Mesyuarat peringkat Fakulti dan Pusat Pengajian diadakan secara berkala iaitu sebulan kali sebulan. Bagi memastikan segala perkembangan Pusat dapat disampaikan kepada semua peringkat kakitangan, kehadiran adalah diwajibkan, kecuali ketidakhadiran atas sebab yang munasabah. Bilangan mesyuarat yang telah diadakan adalah seperti berikut:

Tarikh Mesyuarat Pengurusan Fakulti Sains Sosial

dan Kemanusiaan 2012*

Bil.

Nama Mesyuarat

Tarikh

1.

Mesy. Pengurusan Fakulti 1/2012

4 Januari 2012

2.

Mesy. Pengurusan Fakulti 2/2012

25 Januari 2012

3.

Mesy. Pengurusan Fakulti 3/2012

8 Februari 2012

4.

Mesy. Pengurusan Fakulti 4/2012

23 Februari 2012

5.

Mesy. Pengurusan Fakulti 5/2012

8 Mac 2012

6.

Mesy. Pengurusan Fakulti 6/2012

22 Mac 2012

7.

Mesy. Pengurusan Fakulti 7/2012

5 April 2012

8.

Mesy. Pengurusan Fakulti 8/2012

25 April 2012

9.

Mesy. Pengurusan Fakulti 9/2012

9 Mei 2012

10.

Mesy. Pengurusan Fakulti 10/2012

30 Mei 2012

11.

Mesy. Pengurusan Fakulti 11/2012

13 Jun 2012

12.

Mesy. Pengurusan Fakulti 12/2012

27 Jun 2012

13.

Mesy. Pengurusan Fakulti 13/2012

11 Julai 2012

14.

Mesy. Pengurusan Fakulti 14/2012

25 Julai 2012

15.

Mesy. Pengurusan Fakulti 15/2012

8 Ogos 2012

16.

Mesy. Pengurusan Fakulti 16/2012

29 Ogos 2012

17.

Mesy. Pengurusan Fakulti 17/2012

12 Sept 2012

18.

Mesy. Pengurusan Fakulti 18/2012

26 September 2012

19.

Mesy. Pengurusan Fakulti 19/2012

10 Oktober 2012

20.

Mesy. Pengurusan Fakulti 20/2012

24 Oktober 2012

21.

Mesy. Pengurusan Fakulti 21/2012

8 November 2012

22.

Mesy. Pengurusan Fakulti 22/2012

22 November 2012

23.

Mesy. Pengurusan Fakulti 23/2012

6 Disember 2012

24.

Mesy. Pengurusan Fakulti 24/2012

20 Disember 2012

*Mesyuarat diadakan di Bilik Mesyuarat FSSK, jam 9 pagi.

Tarikh Mesyuarat Fakulti Sains Sosial dan Kemanusiaan 2012*

Bil.

Nama Mesyuarat

Tarikh

1

Mesyuarat Fakulti Ke-66

11 Januari 2012

2

Mesyuarat Fakulti Ke-67

1 Februari 2012

3

Mesyuarat Fakulti Ke-68

7 Mac 2012

4

Mesyuarat Fakulti Ke-69

4 April 2012

5

Mesyuarat Fakulti Ke-70

2 Mei 2012

6

Mesyuarat Fakulti Ke-71

6 Jun 2012

7

Mesyuarat Fakulti Ke-72

4 Julai2012

8

Mesyuarat Fakulti Ke-73

1 Ogos 2012

9

Mesyuarat Fakulti Ke-74

5 September 2012

10

Mesyuarat Fakulti Ke-75

3 Oktober 2012

11

Mesyuarat Fakulti Ke-76

7 November 2012

12

Mesyuarat Fakulti Ke-77

5 Disember 2012

*Mesyuarat diadakan di Bilik Senat, Canselori bermula jam 215 petang.

Mesyuarat Pengurusan Pusat Pengajian Media dan Komunikasi 2012

Bil.

Nama Mesyuarat

Tarikh Mesyuarat

1

Mesyuarat PPMK Bil. 1/2012

18 Januari 2012

2

Mesyuarat PPMK Bil. 2/2012

15 Februari 2012

3

Mesyuarat PPMK Bil. 3/2012

15 Mac 2012

4

Mesyuarat PPMK Bil. 4/2012

20 April 2012

5

Mesyuarat PPMK Bil. 5/2012

14 Mei 2012

6

Mesyuarat PPMK Bil. 6/2012

20 Jun 2012

7

Mesyuarat PPMK Bil. 7/2012

19 Julai 2012

8

Mesyuarat PPMK Bil. 8/2012

15 Ogos 2012

9

Mesyuarat PPMK Bil. 9/2012

19 September 2012

10

Mesyuarat PPMK Bil. 10/2012

29 November 2012

* Mesyuarat diadakan di Bilik Mesyuarat PPMK

Mesyuarat Pusat Pengajian Media dan Komunikasi 2012

Bil.

Nama Mesyuarat

Tarikh Mesyuarat

1

Mesyuarat PPMK Bil. 1/2012

18 Januari 2012

2

Mesyuarat PPMK Bil. 2/2012

21 Mac 2012

3

Mesyuarat PPMK Bil. 3/2012

5 Mei 2012

4

Mesyuarat PPMK Bil. 4/2012

19 Julai 2012

5

Mesyuarat PPMK Bil. 5/2012

19 September 2012

6

Mesyuarat PPMK Bil. 6/2012

26 Disember 2012

* Mesyuarat diadakan di Bilik Mesyuarat PPMK

8.1.4 Kemukakan bukti bahawa lembaga jabatan merupakan badan yang berkesan dalam membuat dasar dan mempunyai autonomi yang mencukupi.

Sebagaimana yang dijelaskan dalam Bahagian C: Bidang 2, Kedekanan memberi autonomi kepada Pusat untuk membuat keputusan berhubung hal ehwal perjalanan dan pentadbiran Pusat. Pusat pula dalam melaksanakan autonomi menubuhkan jawatankuasa yang berkaitan bagi menguruskan pentadbiran ini melibatkan Jawatankuasa Prasiswazah, Siswazah, Penerbitan dan Persidangan. Jawatankuasa ini dianggotai oleh semua Ketua Program dan juga ahli-ahli Pusat yang dilantik bagi menganggotai sesuatu jawatankuasa.

Bagaimanapun, bagi hal-hal seperti rayuan pelajar, masalah disiplin dan mengadakan program-program baru, persetujuan dan kebenaran Kedekanan perlu diperolehi di peringkat Mesyuarat Fakulti. Pada kebiasaannya, setiap isu yang dibentangkan di peringat Fakulti oleh Pusat akan dibincangkan dengan teliti. Fakulti bermesyuarat secara berkala iaitu sebulan sekali dan ini melibatkan semua tenaga akademik di semua Pusat di bawah Fakulti.

8.1.5 Huraikan seluas mana autonomi dan tanggungjawab yang dipersetujui oleh Pemberi Pendidikan Tinggi dan kampus-kampus atau rakan universitinya untuk memastikan integrasi yang berfungsi dan kualiti pendidikan.

Universiti memberikan autonomi kepada Pusat Pengajian untuk memastikan integrasi dan kualiti pendidikan berfungsi dengan baik. Ini kerana Pusat Pengajian yang mempunyai ahli yang pakar dalam bidang pengajian masing-masing. Di Pusat Pengajian, bagi melaksanakan autonomi yang diberikan ini, satu Jawatankuasa Pengajian Prasiswazah yang bertanggungjawab terhadap kursus-kursus prasiswazah ditubuhkan.

Jawatankuasa ini berfungsi untuk merangka dan menentukan penawaran kursus-kursus pada setiap semester/sesi. Bahagian ini juga bekerjasama rapat dengan Jabatan Perkhidmatan Awam dalam mendapat maklum balas berhubung keperluan graduan Komunikasi Media dan merancang pengunjuran yang bersesuaian dengan keperluan negara.

Setiap kakitangan akademik terlibat secara langsung dan tidak langsung dalam tugas-tugas pentadbiran Program di peringat Pusat. Ketua Program juga adalah ahli Jawatankuasa Pengurusan Peringkat Pusat. Ini membolehkan isu-isu berkaitan Program dapat dibincangkan di peringkat lebih tinggi. Pada kebiasaannya, Jawatankuasa Pengurusan Pusat akan bermesyuarat sebulan sekali bagi memastikan perjalanan dan objektif program berjalan seperti yang dirancang. Setiap keputusan yang dibuat di peringkat Ketua Program perlu mendapat kelulusan Pusat dan Fakulti sebelum dibawa ke mesyuarat Senat. Dalam memastikan penglibatan pelajar dalam proses meningkatkan mutu pembelajaran, setiap pelajar diberi peluang untuk memberi penilaian terhadap keberkesanan kursus yang diikuti pada setiap hujung semester. Ini memberi ruang kepada mereka untuk memberi cadangan bagi tujuan meningkatkan mutu pengajaran agar kekal relevan dengan kehendak semasa.

Maklumat Berkenaan Standard Tinggi

8.1.6 Huraikan sistem jawatankuasa di jabatan dan bagaimana ia memanfaatkan perundingan dan maklum balas, di samping menimbangkan analisis keperluan pasaran dan unjuran kemampuan mendapatkan pekerjaan dalam proses pembangunan dan penyemakan program.

Di bawah Ketua Program Komunikasi Media, terdapat dua (2) jawatankuasa utama iaitu Jawatankuasa Pengurusan Komunikasi Media dan Jawatankuasa Penaksiran Soalan. Untuk melicinkan tugas-tugas pemantauan dan pelaksanaan Program dan aktiviti Program, beberapa unit jawatankuasa khusus ditubuhkan di bawah Jawatankuasa ini iaitu Unit Penyelidikan, Unit Penerbitan dan Unit Kurikulum Prasiswazah.

Unit-unit ini antara lain bertanggungjawab dalam pemantauan penyelidikan, penerbitan dan kurikulum siswazah dan prasiswazah. Bagi menjamin kelancaran Program, mesyuarat secara berkala diadakan. Setiap keputusan yang dicapai di dalam Unit dan Jawatankuasa ini akan dihebahkan di dalam mesyuarat Pusat yang dihadiri oleh semua pensyarah. Carta Organisasi Program Komunikasi Media adalah seperti dalam Lampiran 1, dipamerkan di Papan Notis Utama PPMK. Ini sebagai pemberitahuan kepada semua kakitangan dan pelajar agar lebih jelas berkenaan struktur dan komponen penting pentadbiran Pusat amnya dan Program khususnya.

Terdapat 9 kumpulan jawatankuasa yang ditubuhkan di peringkat Pusat Pengajian, iaitu:

1. Jawatankuasa Pembangunan Fizikal dan Sumber Manusia

2. Jawatankuasa Pengajian Siswazah

3. Jawatankuasa Jaminan Kualiti dan ISO

4. Jawatankuasa Kolokium, Publisiti dan Protokol

5. Jawatankuasa Hal Ehwal dan Kecemerlangan Pelajar

6. Jawatankuasa Keselamatan dan Kesihatan Pekerjaan

7. Jawatankuasa Makmal dan Audio Visual

8. Jawatankuasa Keceriaan dan Riadah

9. Jawatankuasa IT dan Pembangunan

Jawatankuasa-jawatankuasa ini berperanan mengumpul maklumat pelajar, pihak berkepentingan (seperti ibubapa, organisasi kerajaan/swasta/NGO) dan membincangkan respon balas mereka untuk diambil tindakan dari semasa ke semasa bagi memperbaiki program pengajian baik di peringkat prasiswazah mahupun siswazah. Perundingan dan maklum balas dalam mesyuarat semua Jawatankuasa di Pusat Pengajian membantu menambahbaik proses pembangunan dan penyemakan program.

8.1.1 Huraikan kedudukan perwakilan dan peranan staf akademik, pelajar dan pihak berkepentingan yang lain dalam pelbagai struktur governans dan jawatankuasa jabatan.

Pelajar

Pengerusi Pusat Pengajian dan Ketua Program akan mengadakan perjumpaan dengan semua pelajar Komunikasi Media sekurang-kurangnya sekali setiap semester untuk membincangkan isu dan segala permasalahan pelajar, mendapatkan maklum balas serta cadangan untuk penambahbaikan program.

Pihak Berkepentingan

· Penglibatan pihak berkepentingan boleh dilihat melalui aktiviti penambahbaikan Program yang dinilai oleh penilai antarabangsa dan pakar akademik antarabangsa.

· Lawatan ahli akademik ke premis latihan industri pelajar juga membolehkan input dari majikan disalurkan terus kepada ahli Pusat Pengajian.

Staf Akademik

Kehadiran staf akademik sebagai ahli Jawatankuasa yang terdapat di Pusat Pengajian dan Mesyuarat Pusat Pengajian membolehkan hal akademik, polisi dan maklum balas diberi dan diutarakan. Urusan akademik boleh diputuskan dan dibawa kepada mesyuarat yang lebih tinggi hingga ke tahap Fakulti dan Senat universiti. Isu berkaitan penentuan polisi yang diputuskan oleh pihak atasan akan disebarkan dan maklum balas boleh disalur dalam Mesyuarat Pusat Pengajian dan Fakulti. Rujuk minit Mesyuarat Pusat Pengajian dan Fakulti.

8.2 KEPIMPINAN AKADEMIK PROGRAMMaklumat Berkenaan Standard Asas

8.2.1 Jelaskan proses pelantikan dan jadual tugas pemimpin akademik dalam jabatan. Nyatakan nama, kelayakan dan pengalamannya.

Kriteria pelantikan Ketua Program adalah berdasarkan pencalonan daripada ahli dalam kalangan pusat pengajian melalui undi menerusi Sistem Pencalonan Jawatan Pentadbiran yang boleh diakses di alamat berikut: http://www.ukm.my/calon. Senarai nama mereka yang dicalonkan untuk memegang jawatan oleh ahli-ahli dalam sesuatu pusat pengajian seterusnya akan dibawa ke Mesyuarat Pengurusan Fakulti yang dipengerusikan oleh Dekan. Mereka yang dicalonkan untuk memegang jawatan perlu mengisi borang kompetensi dan seterusnya dinilai oleh ahli Jawatankuasa di peringkat Fakulti. Pihak Fakulti seterusnya akan memilih seorang calon yang dirasakan layak untuk mengisi kekosongan jawatan berkenaan berdasarkan pengalaman dan kelayakan akademik yang dimiliki dan seterusnya memanjangkan nama yang layak ke Pejabat Pendaftar untuk mendapat pengesahan daripada Naib Canselor dalam Mesyuarat Pengurusan Universiti. Mereka yang terpilih untuk memegang jawatan akan dilantik selama tempoh 3 tahun untuk pelantikan pertama.

Di peringkat Pusat Pengajian, Pengerusi Pusat Pengajian Media dan Komunikasi ialah Prof Madya Dr Normah Mustaffa yang mempunyai kelayakan akademik daripada University Cardiff, UK. Manakala Ketua Program Komunikasi Media pula disandang oleh Prof. Madya Dr. Wan Amizah Wan Mahmud yang mempunyai kelayakan akademik DrFal dari Universiti Kebangsaan Malaysia. Beliau telah dilantik sebagai Ketua Program oleh Naib Canselor Universiti Kebangsaan Malaysia selama tiga tahun mulai 16 Mei 2012 hingga 15 Mei 2015. Beliau memiliki ijazah kedoktoran dalam bidang Komunikasi daripada UKM dan pernah berkhidmat dengan Sistem Televisyen Malaysia Berhad (TV3) dan Institut Terjemahan Negara Malaysia Berhad (ITNM). Bidang kajian beliau ialah penapisan filem, dasar komunikasi dan media, bahasa dan terjemahan dalam media dan sari kata.

Ketua Program ialah seorang tenaga akademik yang dipilih berdasarkan kepakaran dan kebolehan melaksana dan memantau program dengan licin termasuk mengadakan sistem kaunseling akademik dan bimbingan. Seorang Ketua Program bertanggungjawab ke atas satu program sama ada yang dijalankan dalam kampus atau melalui PJJ atau Kembangan. Tugas dan tanggungjawab Ketua Program adalah:

i. Mengurus dan memantau pelaksanaan program pengajian.

ii. Mencadangkan kursus-kursus untuk ditawarkan.

iii. Memantau hal-hal akademik seperti penyelidikan, penyediaan soalan peperiksaan, perjalanan peperiksaan dan laporan keputusan peperiksaan.

iv. Mengenal pasti kursus-kursus elektif yang akan ditawarkan kepada pelajar-pelajar di luar program.

v. Mempengerusikan Mesyuarat Jawatankuasa Program yang dianggotai oleh tenaga akademik yang terlibat dalam pengendalian sesuatu program pengajian.

vi. Mempengerusikan Mesyuarat Jawatankuasa Penyelaras Markah Peperiksaan Program.

vii. Mengurus hal-hal logistik pelaksanaan program pengajian (jadual, ruang pensyarah, peperiksaan dan pemarkahan dan sebagainya).

viii. Memantau pencapaian pelajar ke arah pengijazahan.

ix. Menyimpan maklumat mengenai program bagi tujuan penilaian/audit program.

x. Menilai dan memantau prestasi kakitangan akademik dalam program yang berkait.

8.2.2 Huraikan struktur pengurusan program akademik dengan menunjukkan tanggungjawab setiap individu yang terlibat dalam struktur tersebut.

· Struktur pengurusan program akademik di Pusat Pengajian Media dan Komunikasi telah pun dijelaskan di 8.1.1, iaitu di peringkat Pusat, ia diketuai oleh seorang Pengerusi Pusat. Program Komunikasi Media dipertanggungjawabkan kepada seorang Ketua Program. Di bawah Ketua Program ialah pensyarah yang bertanggungjawab dalam mengajar kursus berdasarkan kepakaran sub-bidang masing-masing.

Struktur pengurusan akademik program merangkumi tiga tahap tanggungjawab. Tahap tertinggi ialah Pengerusi Pusat Pengajian, tahap tengah dan kedua ialah Ketua Program yang melaporkan kepada Pengerusi Pusat Pengajian dan tahap ketiga ialah setiap orang pensyarah yang mengurus dan mengajar kursus-kursus yang ditawarkan oleh Program. Setiap pensyarah ini melaporkan kepada Ketua Program. Perhubungan di antara Ketua Program dan Pengerusi adalah dua hala, begitu juga diantara Ketua Program dan pensyarah kursus dalam program. Lini ini dijelaskan dalam carta organisasi seperti berikut:

Pengerusi Pusat Pengajian

Ketua program

Pensyarah-pensyarah kursus

Rajah 8.1 Tahap Pengurusan Akademik

Selain itu, tugas dan tanggungjawab Ketua Program adalah melaksana dan memantau program dengan licin termasuk mengadakan sistem kaunseling akademik dan bimbingan. Secara lebih spesifik lagi, tugas dan Tanggungjawab Ketua Program telah pun dinyatakan di 8.2.1 di atas.

Semua kakitangan akademik program mengambil bahagian dalam governans dan kepimpinan Program Komunikasi Media sama ada secara langsung atau tidak langsung dalam membantu Ketua Program melaksanakan tugas. Wakil program terlibat dalam jawatankuasa-jawatankuasa di peringkat Pusat Pengajian dan Fakulti seperti Jawatankuasa Penerbitan Pusat Pengajian, Jawatankuasa Kecemerlangan Pelajar FSSK, Malam Mesra FSSK, Jawatankuasa Penyelidikan, Jawatankuasa Seminar dan sebagainya. Lihat Lampiran 1 untuk Carta Struktur Organisasi Pusat dan Program.

8.2.1 Nyatakan tatacara dan kriteria pemilihan, pelantikan dan penilaian kepimpinan akademik dalam program.

Tatacara pemilihan dan pelantikan kepimpinan akademik dalam program dimulai dengan pencalonan di peringkat Pusat Pengajian. Kriteria pemilihan Pengerusi Pusat Pengajian dan Ketua Program adalah berdasarkan tempoh bertugas, sah dalam jawatan, dan kepakaran sub-bidang.

Dalam proses pelantikan pentadbir akademik, pencalonan dibuat oleh ahli Pusat Pengajian, perakuan dilakukan oleh Dekan dan seterusnya dengan persetujuan Naib Canselor untuk dilantik secara formal.

Bagi Pengerusi dan Ahli Jawatankuasa peringkat Pusat Pengajian, pencalonan dibuat oleh Jawatankuasa Pengurusan Pusat Pengajian, perakuan dan pelantikan dilakukan oleh Pengerusi Pusat.

· Pemilihan Pengerusi dan ahli Jawatankuasa adalah berdasarkan kepakaran sub-bidang.

Prestasi Pengerusi Pusat Pengajian dinilai oleh Dekan dan Timbalan Dekan Fakulti. Manakala prestasi Ketua Program dinilai oleh Timbalan Dekan Fakulti dan Pengerusi Pusat Pengajian. Semua penilaian prestasi pentadbir adalah merujuk kepada garis panduan yang disediakan oleh pihak pentadbiran UKM menerusi Sistem Maklumat Penilaian Kakitangan, yang berkaitan dengan misi dan objektif jangka panjang UKM.

8.2.4 Huraikan hubungan antara kepimpinan program dan kepimpinan Pemberi Pendidikan Tinggi dalam hal-hal seperti pengambilan dan latihan, kemasukan pelajar, serta peruntukan sumber dan proses membuat keputusan.

Pengambilan dan latihan kakitangan dikawal dan diuruskan oleh Jabatan Pendaftar UKM. Di tahap Pusat Pengajian, pihak pengurusan akan memaklumkan dan mencadangkan kepada pengurusan Fakulti untuk kelulusan sekiranya memerlukan kakitangan tambahan sama ada staf akademik atau bukan akademik.

· Sekiranya memenuhi syarat yang ditetapkan oleh universiti dan JPA dan diluluskan oleh kepimpinan Fakulti, cadangan/calon akan dibawa ke tahap pengurusan universiti untuk proses seterusnya.

· Keperluan latihan kakitangan adalah atas inisiatif kakitangan secara individu. Sekiranya perlu, kepimpinan Program akan mencalonkan nama staf tertentu untuk tujuan mengikuti latihan sama ada yang dianjurkan oleh UKM atau organisasi luar.

· Kepimpinan Pusat Pengajian sentiasa memberi ingatan dan menggalakkan kakitangan dalam setiap perjumpaan untuk meningkatkan diri masing-masing bagi memastikan pelaksanaan program berjalan lancar.

· Pengambilan dan kemasukan pelajar prasiswazah ke Program ditentukan oleh KPT dan Universiti, manakla untuk kemasukan ke program Sarjana Komunikasi Media/Sarjana Falsafah/Doktor Falsafah dikawal oleh Pusat Pengurusan Siswazah melalui proses pemilihan yang berdasarkan meritokrasi. Rujukan utama kemasukan pelajar adalah berdasarkan kriteria yang telah ditetapkan oleh KPT dan UKM untuk kemasukan ke UKM.

· Latihan pelajar adalah berdasarkan aktiviti formal yang perlu diselesaikan oleh pelajar melalui keperluan setiap kursus yang diambil.

· Peruntukan sumber, sama ada dari segi agihan pengajaran atau keperluan infrastruktur lain untuk program diatur di peringkat Pusat Pengajian, disahkan dalam Mesyuarat Pusat Pengajian, dan diperaku di peringkat Fakulti tertakluk kepada peruntukan yang ada.

· Proses pembuatan keputusan di peringkat Pusat Pengajian dilakukan oleh setiap Jawatankuasa, diperaku oleh Pengerusi Pusat Pengajian dan disahkan dalam Mesyuarat Pusat Pengajian. Pembuatan keputusan yang memerlukan keputusan atau tindakan pihak yang lebih tinggi akan dibawa kepada kepimpinan Fakulti sebelum dibawa kepada kepimpinan Universiti. Kepimpinan di tahap Pusat Pengajian melaksanakan dasar universiti yang telah ditetapkan oleh UKM.

Maklumat Berkenaan Standard Tinggi

8.2.5 Huraikan bagaimana prestasi pemimpin program dinilai secara berkala.

Prestasi pimpinan program dinilai setiap tahun melalui sistem SPPU berdasarkan kriteria yang ditetapkan oleh UKM:

· untuk pentadbir seperti Pengerusi Pusat Pengajian dan Ketua Program adalah berdasarkan peratusan markah yang lebih tinggi diagihkan untuk tugas pentadbiran berbanding tugas yang lain.

· untuk staf akademik bukan pentadbir berdasarkan Sasaran Kerja Tahunan (SKT) yang dicadangkan sendiri oleh individu dengan persetujuan Pengerusi Pusat Pengajian di mana peratusan umum adalah 50% untuk aktiviti penyelidikan (termasuk penerbitan dan persidangan), 30% untuk aktiviti pengajaran dan pembelajaran dan 20% untuk aktiviti khidmat masyarakat.

· untuk staf bukan akademik berdasarkan SKT yang dicadangkan sendiri oleh individu dengan persetujuan Pengerusi Pusat Pengajian.

8.2.6 Tunjukkan bagaimana pemimpin program membina satu persekitaran yang mampu melahirkan inovasi dan kreativiti di jabatan.

Kepimpinan Pusat Pengajian menyediakan persekitaran yang sesuai menerusi perancangan dan penambahbaikan dalam infrastruktur dan kemudahan di Pusat Pengajian yang dikawalselia oleh pihak Kedekanan. Untuk membina persekitaran yang kondusif bagi melahirkan inovasi dan kreativiti, kepimpinan Pusat Pengajian sentiasa terbuka dalam menerima pandangan dan komen ahli sama ada secara rasmi atau tidak rasmi dalam setiap mesyuarat dan perjumpaan lain. Segala pandangan dan cadangan yang perlu kepada keputusan kepimpinan yang lebih tinggi akan dibawa kepada mesyuarat berkaitan untuk tindakan.

Selain itu, kepimpinan Program juga mewujudkan Jawatankuasa Penyelidikan, Persidangan, Penerbitan, ICT dan Pembangunan dan Hubungan Antarabangsa, Publisiti dan Protokol dan juga menggalakkan ahli Pusat Program melakukan penyelidikan pasca kedoktoran, bercuti sabatikal dan menjadi ahli badan pertubuhan ahli Komunikasi Media seperti IPSA dan APSA untuk melahirkan inovasi dan kreativiti dalam bidang kepakaran masing-masing.

Di peringkat Pusat Pengajian pula, Pengerusi Pusat mengadakan perbincangan dengan ahli Pusat bagi menyediakan laluan kerjaya masing-masing supaya ahli Pusat akan berusaha untuk menerbit, menyelidik dan menulis bagi memastikan mereka dinaikkan pangkat.

8.3 STAF PENTADBIRAN DAN PENGURUSANMaklumat Berkenaan Standard Asas

8.3.1 Huraikan struktur staf pentadbiran yang menyokong program.

Program dibantu dalam perkara-perkara akademik oleh kakitangan sokongan di pejabat am Pusat Pengajian bagi melicinkan perjalanan pentadbiran di bawah penyeliaan Ketua-ketua Program dan Pengerusi Pusat Pengajian. Mesyuarat atau perbincangan secara tidak formal diadakan dari semasa ke semasa bagi melicinkan lagi pentadbiran program. Agihan sumber dan saiz staf pentadbiran dipantau dan bergantung kepada bilangan pelajar bagi setiap program bersama beban kerja-kerja pentadbiran yang lain.

Bagi PPMK, staf sokongan adalah seramai sepuluh orang, iaitu seorang pembantu tadbir kepada Pengerusi Pusat, tiga orang kerani yang masing-masingnya menjaga Program Komunikasi Media, Program Pengajian Siswazah dan seorang kerani khusus untuk menjaga pentadbiran dan kewangan. Selebihnya adalah seorang pereka, seorang jurufotografi, dua orang penolong jurutera dan seorang pembantu am rendah. Bilangan lengkap staf pentadbiran Pusat Pengajian dapat dilihat dari Jadual di bawah:

Staf Pentadbiran Program

Jawatan

Bilngan Kakitangan

Pembantu Tadbir (Kesetiausahaan)

1

Pembantu Tadbir (Perkeranian)

3

Penolong Jurutera makmal & studio

2

Pereka

1

Jurufotografi

1

Pembantu Am Rendah

1

JUMLAH

10

8.3.2 Jelaskan bagaimana bilangan staf pentadbiran ditentukan mengikut keperluan program dan kegiatan-kegiatan lain. Huraikan proses dan tatacara pengambilan. Nyatakan terma dan syarat perkhidmatan.

Bilangan staf pentadbiran ditentukan oleh Pusat Pengajian berdasarkan kepada keperluan program dan kegiatan lain. Setelah berbincang dengan pejabat Kedekanan, khususnya Ketua Penolong Pendaftar, perkara ini dimajukan oleh Kedekanan kepada Pejabat Pendaftar. Pihak Pendaftar kemudiannya akan membuat pembentangan kepada JPA bagi tujuan pengesahan. Setelah diluluskan, pihak universiti akan memulakan proses dan prosedur pengrekrutan.

Proses dan prosedur pengrekrutan, terma dan syarat perkhidmatan bagi pengrekrutan staf pentadbiran adalah menurut prosedur Jabatan Perkhidmatan Awam. Bilangan dan jawatan pentadbiran Pusat Pengajian ditunjukkan dalam Jadual di 8.3.1.8.3.3 Nyatakan bilangan yang diperlukan dan yang sedia ada, kategori jawatan dan kelayakan minimum staf bukan akademik untuk program ini.

Hingga setakat ini, Pusat Pengajian mempunyai kekosongan staf bukan akademik yang perlu diganti selepas staf yang ada bersara. Selain itu, apa yang perlu ialah meningkatkan kecekapan penyampaian dan komitmen serta disiplin staf Pusat Pengajian yang sedia ada.

Staf Bukan Akademik Program

Kategori Jawatan

Bilangan Diperlukan

Bilangan Semasa

Kelayakan Minimum

1

Penerbit Rancangan (B32)

1

0

Diploma

2

Kerani N17/N22 (KUP)

4

4

SPM

3

Penolong Jurutera (JA29)

2

2

Diploma

4

Pereka (B17)

1

1

SPM

5

Jurufotografi (B17)

1

1

SPM

6

Pembantu Am Rendah

1

1

Darjah 6

8.3.4 Kemukakan nama, kelayakan akademik, tanggungjawab semasa dan maklumat lain yang berkenaan bagi setiap staf yang membantu dalam program ini.

Nama, kelayakan akademik, tanggungjawab semasa dan maklumat berkenaan setiap staf yang membantu dalam Program ini adalah seperti Jadual di bawah.

Nama

Ijazah

Bidang

Kepakaran

1

Prof Madya Dr Normah Mustaffa

SmSa, SSa (UKM), Phd (Cardiff)

Kewartawanan, Komunikasi Visual, Media Baru

2

Prof Madya Dr Chang Peng Kee

SmSa (UKM), MBA (Bath, UK), Phd (UPM)

Perhubungan Awam, Komunikasi Korporat

3

Prof Madya Dr Ali Salman

BHSc (UIAM), MSc (UIAM), DrFal (UKM)

Media baru

4

Prof Madya Dr Fauziah Ahmad

BA (George Mason), MA (Indiana State), DrFal (UKM)

Kajian budaya dan media

5

Prof Madya Dr Jamaluddin Aziz

BEd TESL (UKM), MA, PhD (Leicester)

Kajian budaya & media, kajian filem

6

Prof Madya Dr Wan Amizah Wan Mahmud

BSc (UWAust), MMLS (Malaya), DrFal (UKM)

Dasar komunikasi, sistem penyiaran, undang-undang media

7

Dr Mohd Nor Shahizan Ali

BA (Malaya), MA (UiTM), DrFal (UKM)

Penyiaran, Penerbitan dokumentari, literasi media

8

Dr Maizatul Haizan Mahbob

SmSa (UKM), MSc (UPM), PhD (USM)

Komunikasi dan Pentasdbiran Awam, Komunikasi Keorganisasian

9

Dr Abdul Latiff Ahmad

BA, MA (UiTM),PhD (Queensland)

Komunikasi antarabudaya, media baru

10

Dr Sabariah Mohamed Salleh

BComm (USM), Mpublishing (Malaya), PhD (Vienna)

Remaja dan media

11

Dr Mohd Azul Mohamad Salleh

BIT (UKM), MSc (Malaya), PhD (Adelaide)

Teknologi komunikasi

12

Dr Emma Mirza Wati Mohamad

BA (USM), Mpublishing (Malaya), Phd (Cardiff)

Komunikasi kesihatan

13

Dr Shahrul Nazmi Sannusi

BComm (USM), MA (USM), PhD (Malaya)

Kewartawanan

14

Badrul Redzuan Abu Hassan

Bed (Exeter), MA ELS (UKM)

Kajian budaya dan media

15

En Mohd Helmi Abd Rahim

SmSa (UKM), MA (Michigan)

Pengiklanan

16

En Mat Pauzi Abdul Rahman

SmSa (UKM), MS (Urbana)

Metodologi

17

En Hasrul Hashim

SmSa (UKM), MSc (USM)

Penyiaran

18

Pn Arina Anis Azlan

BA (Multimedia), MComm (RMIT)

Pengiklanan, Rekabentuk

Ketua Program dibantu oleh kerani pentadbiran Pusat yang dilantik khusus untuk membantu dalam tugas-tugas perkeranian berkaitan Program Komunikasi Media iaitu Puan Umi Izzati Mohd Razali. Kerani pentadbiran berfungsi untuk mencatat dan merekodkan minit-minit mesyuarat Program Komunikasi Media di samping menyelia, menyimpan dan mengemaskini fail-fail dokumen berkaitan Program Komunikasi Media. Kakitangan sokongan ini diselia oleh Penolong Pendaftar (peringkat Fakulti) dan/atau oleh Ketua Kerani (peringkat Pusat) bagi memantau pelaksanaan kurikulum masing-masing. Buat masa kini, terdapat seorang kerani yang bertangunggjawab khusus kepada tugas-tugas perkeranian bagi Program Komunikasi Media. Bagaimanapun kerani ini juga dibantu dari semasa ke semasa oleh 3 orang kerani dan seorang Ketua Kerani Pusat.

Bil.

Nama

Kelayakan

Tanggungjawab Semasa

1.

Noraida Johari

SPM

Membantu Pengerusi Pusat mengurus soal pentabiran pejabat PPMK dan berhubung dengan jabatan lain bagi pihak Pengerusi Pusat dari semasa ke semasa

2

Ummi Izzati Mohd Razali

SPM

Membantu Ketua Program Komunikasi Media Menguruskan Program Prasiswazah

3

Rahim Kasan

SPM

Membantu Ketua Program Strategi Menguruskan Program Siswazah

4

Fadzil Ahmad

STPM

Membantu Pengerusi Pusat menguruskan urusan pembelian, aset dan kewangan Pusat.

5

Nurulazam Roslan

SPM

Membuat kerja-kerja grafik untuk penerbitan Pusat Pengajian dan Fakulti

6

Rosli Dobai

SPM

Membantu Pengerusi Pusast dan program dalam soal studio, teknikal, alat bantu mengajar dan pengurusan komputer

7

Mohammad Yusof Hamzah

SPM

Membantu Pengerusi Pusast dan program dalam soal studio, teknikal, alat bantu mengajar dan pengurusan komputer

8

Sulimi Ismail

SPM

Membantu Pengerusi Pusat untuk kerja fotografi.

9

Fazil Mohd Ali Hanapiah

Darjah 6

Membantu pengurusan Pusat Pengajian dari segi menghantar surat dan juga hal-hal lain yang diarahkan oleh Pengerusi Pusat dari semasa ke semasa

8.3.5 Nyatakan mekanisme dan tatacara pemantauan dan penilaian prestasi staf, yang bertujuan memastikan pengagihan tugas dan tanggungjawab yang saksama, dan pengagihan ganjaran.

Setiap kakitangan diminta membuat Sasaran Kerja Tahunan pada setiap awal tahun. Matlamat ini akan dinilai oleh Pengerusi Pusat bagi menentukan sama ada ia boleh dicapai, realistik dan mencukupi. Pada penghujung tahun, dua penilai (termasuk Pengerusi Pusat) akan menilai prestasi kakitangan berdasarkan pencapaian dan sasaran yang dicapai. Pusat akan memilih kakitangan yang memenuhi kriteria yang ditetapkan untuk penganugerahan khidmat cemerlang. Nama kakitangan yang dicalonkan ini akan diserahkan kepada Fakulti untuk persetujuan. Setiap kakitangan dalam semua peringkat pentadbiran dan hierarki pengurusan mempunyai peluang yang sama untuk mendapat anugerah khidmat cemerlang.

Prestasi kakitangan pentadbiran dan pengurusan dinilai setiap tahun melalui proses penilaian SKT (Sasaran Kerja Tahunan). Kakitangan yang memenuhi kriteria ditetapkan akan dipertimbangkan untuk kenaikan gaji atau anugerah khidmat cemerlang dan juga prospek kenaikan pangkat.

8.3.6 Huraikan proses dan tatacara pengurusan disiplin staf.

Terdapat beberapa cara dilakukan untuk memantau disiplin kerja dalam kalangan kakitangan Pusat. Salah satunya ialah dengan memantau kehadiran ke pejabat secara online. Menerusi maklum balas formal dan tidak formal dari semasa ke semasa, kualiti dan kuantiti kerja diselia dan dipantau. Bagi kes-kes disiplin yang serius akan dirujuk kepada Penolong Pendaftar. Di peringkat ini Penolong Pendaftar akan mengeluarkan surat teguran atau Dekan akan panggil staf berkenaan berbincang atau memberi teguran verbal untuk mengatasi masalah yang ada. Sekiranya gagal diatasi di peringkat Fakulti, maka kes-kes ini akan dirujuk ke Jawatankuasa Disiplin Universiti.

Apabila sampai ke peringkat Universiti, Pejabat Pendaftar akan mengeluarkan surat tunjuk sebab lagi dan selepas itu Jawatankuasa Tatatertib Universiti akan bersidang bagi membincangkan kes disiplin yang dihadapi oleh staf berkenaan.

8.3.7 Nyatakan mekanisme untuk latihan dan kemajuan kerjaya yang terdapat di jabatan.

Latihan kakitangan

Adalah menjadi keperluan penting untuk memastikan setiap kakitangan akademik dan pentadbiran memantapkan kuantiti dan kualiti kerja mereka. Untuk itu, setiap kakitangan akademik dan pentadbiran dihantar untuk mengikuti kursus-kursus latihan anjuran Fakulti dan Universiti termasuk kursus PTK dan bengkel berkaitan etika kerja, komunikasi dan kemahiran teknologi maklumat, pengurusan mesyuarat dan pentadbiran, pengurusan masa dan kualiti. Pada dasarnya, kursus dan bengkel yang dijalankan mampu meningkatkan prestasi kakitangan pentadbiran dan pengurusan di dalam mengurus program di peringkat Pusat. Setiap kursus yang dihadiri diambil kira dalam penilaian untuk kenaikan pangkat. Permohonan mengikuti latihan dan kursus boleh dicapai di alamat: http://ewarga.ukm.my/eSPeL.

Sistem Aduan Dalaman

Sistem Aduan Dalaman Kakitangan adalah satu sistem atas talian yang membolehkan kakitangan mengemukakan aduan atau sebarang bentuk cadangan kepada jabatan. Pihak fakulti dan jabatan berkenaan akan mengambil tindakan terhadap aduan dan membuat laporan tentang tindakan yang perlu diambil oleh universiti.

Dalam sistem ini, pihak pentadbiran akan memastikan:

1. aduan rahsia dijamin dan diklasifikasikan sebagai Rahsia/Sulit.

2. aduan bukan berbentuk hasad dengki tetapi lebih kepada kebaikan dan kepentingan organisasi.

3. aduan pembongkaran rahsia besar - akan diberi penghargaan yang berbentuk sijil.

4. bersikap jujur oleh semua pihak.

5. keikhlasan dalam membuat tindakan.

Dalam setiap aduan perkara-perkara berikut perlu diambil perhatian.

1. Tarikh dan masa.

2. Keikhlasan dalam membuat aduan.

3. Aduan-aduan yang tidak disertakan dengan butir-butir pengadu boleh juga diterima dan tindakan sewajarnya berdasarkan isu melalui emel kepada [email protected]

4. Semua pengadu akan dimaklumkan penerimaan aduannya oleh pihak pengurusan dalam tempoh 24 jam.

Keselamatan Kerja Dan Kesihatan Kakitangan

Pejabat Keselamatan Kerja Dan Kesihatan Kakitangan di pertanggungjawablan untuk menjamin keselamatan dan kesejahteraan kakitangan. Misi  Pejabat Keselamatan Kerja Dan Kesihatan Kakitangan Mengawal selia aspek keselamatan & kesihatan pekerjaan di Universiti Kebangsaan Malaysia bagi menyokong aktiviti pengajaran dan penyelidikan. Visi mereka adalah untuk  Membantu UKM menjayakan Dasar Keselamatan dan Kesihatan Pekerjaan dengan mewujudkan suasana kerja yang selamat dan sihat melalui budaya kerja yang terancang dan disokong padu oleh setiap pekerja dan pelajarnya.

Fungsi pejabat ini ialah:

i. memastikan pematuhan Akta Keselamatan dan Kesihatan Pekerjaan 1994 (Akta 514) dan Akta Perlesenan Tenaga Atom 1984 (Akta 304) dan peraturan-peraturan dibawahnya.

ii. Membuat pemantauan secara berkala berhubung aspek Keselamatan dan  Kesihatan Pekerjaan.

iii. Menjalankan penyiasatan kemalangan.

iv. Merancang, menyedia dan melaksanakan program latihan yang bersesuaian.

    

Kakitangan mendapat rawatan kesihatan yang percuma sehingga emppat puluh lima ringgit di poliklinik UKM atau di mana mana klinik panel UKM. UKM mempunyai dasar berhubung dengan keselamatan kerja dan kesihatan kakitangan. Tujuannya adalah untuk menyediakan persekitaran kerja yang selamat dan sihat melalui budaya kerja yang dirancang rapi. Untuk memastikan pemantauan yang konsisten bagi persekitaran kerja yang selamat dan sihat, seorang pegawai insiden di lantik untuk berurusan di saat kecemasan. Bilik rawatan kecemasan ada di disediakan di ruang legar FSSK. Terdapat alat sistem penggera yang akan berbunyi jika ada kebakaran atau gangguan pintas letrik dan juga alat pemadam api yang tersangkut di dinding ruang legar pejabat program, dalam bilik kebal kualiti dan dalam pejabat am.

BIDANG TUGAS PEGAWAI INSIDEN

i. Mengemaskini senarai penghuni dan no. bilik di zon masing-masing.

ii. Mengawasi semua kelengkapan pencegah dan pemadam kebakaran supaya sentiasa berada dalam keadaan baik.

iii. Membuat pemeriksaan peralatan keselamatan seperti peti pertolongan cemas dan tanda arah keluar.

iv. Mengenalpasti bilik dan menyemak pelan lantai di zon masing-masing.

v. Menyelaras keselamatan penghuni semasa berlaku insiden kemalangan, kebakaran atau kecemasan di zon masing-masing.

vi. Melaporkan segala insiden kemalangan, kebakaran atau kecemasan di dalam Sistem Pelaporan Kemalangan (SPKem).

8.3.8 Huraikan bagaimana jabatan membuat penilaian prestasi secara berkala terhadap staf pentadbiran dan pengurusan program.

Penilaian prestasi secara berkala terhadap staf pentadbiran dan pengurusan program dibuat melalui SPPU. Penilaian dibuat berdasarkan pencapaian SKT masing-masing dan bukti lain yang telah ditetapkan di tahap universiti. Penilaian ini dibuat secara bertahap. Di tahap awal, staf perlu menyatakan SKT masing-masing dan kemduiannya Penilai 1 akan mengesahkan SKT yang dibuat oleh staf sama ada dengan atau tanpa pembetulan. Apapun sebarang pindaan yang hendak dibuat oleh penilai kepada SKT yang ditetapkan oleh kakitangan hendaklah melalui perbincangan dengan staf berkenaan terlebih dahulu.

Tahap kedua dilakukan pada hujung tahun apabila Penilai 1 akan memberi markah penilaian kepada prestasi staf yang dinilai. Markah Penilai 1 ini kemudiannya akan disahkan oleh Penilai II sama ada dengan pengurangan atau penambahan markah yang diberikan oleh Penilai I.

Maklumat Berkenaan Standard Tinggi

8.3.9 Huraikan rancangan latihan untuk staf pentadbiran dan pengurusan dan tunjukkan bagaimana rancangan latihan ini dapat memenuhi keperluan khusus dan masa depan program.

Semua staf pentadbiran dan pengurusan program terlibat secara langsung dari semasa ke semasa dalam penambahbaikan program yang memenuhi keperluan khusus dan masa depan program iaitu dengan mengikuti latihan yang sesuai. Contohnya ialah bagi latihan asas, staf pentadbiran mengikuti kursus mengurus masa dan mengurus fail. Hasilnya staf dapat berkhidmat dengan baik dan memahami budaya kerja cemerlang yang dikehendaki oleh Universiti dan juga dapat menyimpan maklumat secara saintifik. Staf pengurusan juga ada mengikuti kursus lain yang dianjurkan oleh Unit Latihan, Pejabat Pendaftar seperti kursus mengurus tekanan dan lain-lain lagi kursus.

Tujuan staf mengikuti kursus ini adalah bagi meningkatkan lagi kecekapan dan menambaik baik pengurusan Pusat dan Program. Justeru menyedari bahawa mengikuti kursus adalah penting untuk kebaikan kakitangannya, maka Universiti menetapkan staf perlu melengkapi kursus sekurang-kurangnya 42 jam bersamaan dengan 7 hari setahun. Bagi mengikuti kursus ini, staf perlu membuat permohonan latihan melalui eSpel.

8.4 REKOD AKADEMIKMaklumat Berkenaan Standard Asas

8.4.1 Nyatakan dasar berhubung penyimpanan dan pelupusan rekod staf akademik dan pelajar dengan cara yang selamat di peringkat jabatan dan tunjukkan konsistensi dasar ini dengan dasar Pemberi Pendidikan Tinggi.

Pusat Pengajian Media dan Komunikasi mempunyai dasar dan amalan yang jelas berhubung dengan hal ehwal keselamatan rekod pelajar dan staf akademik. Rekod pelajar dan pensyarah diletakkan secara tersusun di dalam fail dan disimpan di dalam almari yang berkunci mengikut piawaian ISO2001—penyimpanan fail kursus. Almari berkunci berkenaan diletakkan di dalam pejabat am Pusat Pengajian. Fail berkenaan hanya boleh diakses melalui kerani yang diamanahkan dan ditugaskan untuk tujuan tersebut. Para pelajar tidak dibenarkan memasuki ruang dalaman pejabat dan hanya berurusan di bahagian kaunter pejabat yang telah disediakan bagi urusan-urusan harian tertentu.

Rekod staf akadmeik dan pelajar ini kemudiannya akan dilupuskan setelah sepuluh tahun disimpan oleh Pusat Pengajian. Sebelum melupuskan dokumen ini, kakitangan Pusat Pengajian yang bertanggungjawab dalam hal ini akan terliebih dahulu mengisi Borang Pelupusan Rekod Pensyarah dan Pelajar. Setelah disahkan oleh Pengerusi Pusat, rekod ini akan dimasukkan ke dalam shredding machine dan dilupuskan.

8.4.2 Huraikan bagaimana jabatan memastikan hak peribadi individu dan kerahsiaan rekod.

Para pelajar dan pensyarah yang ingin mendapatkan maklumat tertentu yang disimpan di dalam almari Pusat Pengajian hendaklah mendapat kebenaran Pengerusi Pusat dan seterusnya kerani yang bertanggungjawab menyimpan maklumat dan data-data berkenaan. Amalan ini adalah jelas bagi memastikan maklumat-maklumat yang disimpan dijaga dengan baik bagi tujuan keselamatan rekod.

Maklumat penyelidikan kakitangan akademik juga dikumpul secara elektronik. Maklumat ini boleh diakses oleh pihak yang berwajib bagi tujuan pemantauan penyelidikan di peringkat Fakulti dan juga Universiti.

Rekod akademik pelajar dan kakitangan akademik disimpan secara atas talian di dalam: Rekod Akademik Pelajar dan Kakitangan PPMK. Setiausaha Pengerusi bertanggungjawab yang menyimpan dan ada capaian terhadap rekod setiap individu Untuk keterangan lain tentang pihak yang bertanggungjawab memastikan kerahsiaan rekod akademik dan peribadi, lihat Jadual di bawah:

Rekod

Pemilikan

1. Rekod Maklumat Kakitangan

Pendaftar

2. Rekod Maklumat Pelajar

Pendaftar

3. Rekod Penilaian Prestasi Pensyarah

Pendaftar

4. Rekod Pencapaian Pelajar

Pendaftar

5. Rekod Penilaian Kompetensi Generik Pelajar

PPP

6. Rekod Penyelidikan Universiti

PPPI

7. Rekod Penggunaan Ruang Akademik

JPP

8. Rekod penilaian pensyarah dan kakitangan bukan akademik

Pendaftar

9. Rekod Maklumat Kewangan

Bendahari

Nota: PPP : Pusat Perkembangan Pelajar,

PPPI : Pusat Pengurusan Penyelidikan dan Inovasi

JPP : Jabatan Pengurusan Pembangunan

Maklumat Berkenaan Standard Tinggi

8.4.3 Huraikan dasar jabatan berhubung semakan ke atas keselamatan rekod dan rancangan untuk penambahbaikan.

Pengumpulan maklumat secara elektronik adalah bergantung sepenuhnya kepada sistem teknologi maklumat yang dibangunkan dan dikawal selia oleh pihak PTM. Oleh yang demikian, pengawasan keselamatan dan kerahsiaan maklumat elektronik ini adalah di bawah tanggungjawab pihak PTM yang telah menerima pengiktirafan ISO 9001/2000.

Polisi semakan rekod dan rancangan untuk penambahbaikan bagi menjamin keselamatan maklumat adalah seperti yang termaktub di dalam dokumen ISO pihak PTM.

Sementara keselamatan dokumen yang disimpan di peringkat Pusat Pengajian Sejarah, Politik dan Strategi adalah dinyatakan di dalam dokumen ISO dan Pengurusan.

PAGE

245