BAB 3

PERNIAGAAN DALAM NEGERI

MAKSUD PERDAGANGAN DLM NEGERI

JENIS-JENIS SALURAN AGIHAN

FAKTOR-FAKTOR PEMILIHAN SALURAN AGIHAN

PERNIAGAAN RUNCIT

PERNIAGAAN BORONG

DOKUMEN PERNIAGAAN DALAM NEGERI

KAEDAH JUALAN

“ Perniagaan dalam negeri bermaksud aktiviti jual beli barang dan perkhidmatan yang bermatlamatkan keuntungan. Aktiviti perniagaan dijalankan dalam negara.”

Saluran agihan

Merupakan proses agihan (distribution) atau pengedaran barang-barang daripada pengeluara kepada pengguna dengan dibantu pemborong dan

peruncit.

• Jenis Saluran Agihan:

• 3.1. Pengeluar Pemborong Peruncit Pengguna• 3.2. Pengeluar Ejen Peruncit Pengguna• 3.3. Pengeluar Pemborong Pengguna• 3.4. Pengeluar Peruncit Pengguna• 3.5. Pengeluar Ejen Pengguna• 3.6. Pengeluar Pengguna

Faktor-faktor pemilihan saluran agihan

– Jenis barang– Sasaran passaran barang– Liputan pasaran barang– Keupayaan pengeluar– Kos pengangkutan

Perniagaan Runcit

• Fungsi peruncit :-• 5.1. Menyediakan pelbagai barang• 5.2. Menjual dalam kuantiti yang diperlukan• 5.3. Mempastikan bekalan barang mencukupi• 5.4. Memperagakan barang• 5.5.Sumber maklumat kepada pelanggan• 5.6. Memberi khidmat selepas jualan• 5.7. Menyimpan rekod perniagaan untuk tujuan

pencukaian• 5.8. Pemiutang kepada pelanggan

Jenis-jenis Perniagaan Runcit

Peruncit Besar-besaran

Peruncit Kecil-kecilan

Bentuk lain Peruncitan

• Mesin Peruncitan automatik• Pesanan Mel• Francais• Jualan langsung• Televisyen Interaktif• Kedai Katalog

• Pasar Raya• Gedung aneka jabatan.• Pasar Raya Besar• Kedai Sejaras• Koperasi Runcit

1. Kedai Am2. Kedai Khusus

Peruncit Berkedai

Peruncit tanpa kedai

1. Penjaja2. Pegerai

PERNIAGAAN RUNCIT KECIL-KECILAN

Ciri-ciri perniagaan runcit kecil-kecilan• 6.1. Modal yang kecil• 6.2. Pemilikan• 6.3. Mudah dibentuk atau ditubuhkan• 6.4. Mudah diurus• 6.5. Lokasi perniagaan• 6.6. Layanan peribadi• 6.7. Perkhidmatan selepas jualan• 6.8. Kos overhead yang rendah

Kelebihan dan Kekurangan Perniagaan Runcit Kecil-kecilan

Kelebihan Kekurangan

PERNIAGAAN BORONG

“ Aktiviti membeli barang secara borong atau pukal daripada pengeluar untuk dijual semula sama ada kepada peruncit atau terus kepada pengguna akhir”

FUNGSI PEMBORONG DALAM SALURAN AGIHAN

• FUNGSI PEMBORONG KEPADA PENGELUAR

• FUNGSI KEPADA PERUNCIT• FUNGSI KEPADA PENGGUNA

FUNGSI PEMBORONG KEPADA PENGELUAR

• Membeli secara pukal dan tunai - pengeluaran secara besar dan mendapat modal pusingan dengan cepat

• Mengurangkan kos pergudangan • Memecah pukal oleh pemborong membantu menjimatkan kos • Mengurangkan kos pengangkutan kerana pemborong memiliki pengangkutan sendiri• Pemborong membantu meluaskan pasaran• Pemborong memberi maklumat pasaran

Fungsi pemborong dalam saluran agihan ialah membantu mengedarkan barangan daripada pengeluar kepada pengguna akhir.Bagimanakah pemborong dapat membantu pengeluar? [5 Markah]

Pemborong dapat membantu pengeluar mengagihkan barang keluarannya kepada pengguna akhir ialah dengan cara :-

1) Membantu pengeluar mengeluarkan secara besar-besaran dan membantu mendapatkan modal pusingan keran pembelian secara pukal dan tunai.

2) Pemborong juga membantu mengurangkan kos pergudangan pengeluar kerana pemborong memilikki sendiri gudang untuk simpanan stok.

3) Pengeluar juga dapat menjimatkan kos memecah pukal kerana kerja-kerja ini dilakukan oleh pemborong.

4) Kos pengangkutan juga dapat dikurangkan kerana ianya disediakn oleh pemborong

5) Pemborong juga membantu pengeluar dari segi meluaskan pasaran barangannya.

FUNGSI PEMBORONG KEPADA PERUNCIT & PENGGUNA

KEPADA PERUNCIT • Membekal pelbagai barangan• Memberi kredit• Memberi maklumat dan nasihatKEPADA PENGGUNA AKHIR• Menstabilkan harga• Menydiakan bekalan• Menyampaikan maklumat• Memecah pukal• Mempelbagaikan pilihan pengguna

PERBANDINGAN ANTARA PERNIAGAAN BORONG DAN RUNCIT

• PERSAMAAN– Aktiviti agihan– Matlamat untung– Memenuhi keperluan dan kehendak pengguna– Melakukan kegiatan pecah pukal– Sumber maklumat pasaran

• PERBEZAAN– Kedudukan dalam saluran agihan– Saiz pembelian barangan– Kemudahan pergudangan– Saiz modal– Hiasan dan peragaan

JENIS PEMBORONG• PEMBORONG SAUDAGAR :-

– BERFUNGSI PENUH • PEMBORONG AM• PEMBORONG KHUSUS• PEMBORONG SATU BARISAN

– BERFUNGSI TERHAD• PESANAN MEL• BERWAKIL• PERKHIDMATAN PENGANGKUTAN• BAYAR DAN BAWA• JOBER PARA

• EJEN– EJEN PENGELUAR– EJEN PENJUAL– BROKER

PEMBORONG MANAKAH TIDAK MEMPUNYAI HAK MILIK KE ATAS BARANG YANG DINIAGAKAN?

EJEN

JOBER PARA

PEMBORONG AM

PEMBORONG KHUSUS

A

B

C

D

PEMILIK KEDAI ALAT TULIS SESUAI MENDAPATKAN BEKALANNYA DARIPADA …

BROKER

EJEN DEL CREDER

PEMBORONG KHUSUS

PEMBORONG SATU BARISAN

A

B

C

D

PENGAMBILALIHAN FUNGSI PEMBORONG

• TEMPAHAN KHAS• WUJUDNYA KEDAI SEJARAS• WUJUD BENTUK LAIN PERUNCITAN• WUJUD PERUNCITAN BESAR-BESARAN• PERLANTIKAN EJEN OLEH PENGELUAR• PERANAN KERAJAN

DOKUMEN PENIAGAAN DALAM NEGERI

PROSES URUSNIAGA

• SEBELUM URUSNIAGA• SEMASA URUSNIAGA• SELEPAS URUSNIAGA

• DOKUMEN PERNIAGAAN MENGIKUT URUTAN PROSES URUSNIAGA

• PENGGUNAAN DOKUMEN PERNIAGAAN

• MENGIRA JENIS DISKAUN, SYARAT SERAHAN DAN SYARAT PEMBAYARAN

• FUNGSI SETIAP DOKUMEN PERNIGAAN

DOKUMEN YANG TERLIBAT SEBELUM URUSNIAGA

• SURAT TANYA• SURAT JAWAPAN• SEBUT HARGA• SENARAI HARGA

DOKUMEN SEMASA URUSNIAGA

BORANG PESANANNOTA MAKLUMANNOTA SERAHANNOTA KIRIMANINVOIS PROFORMAINVOISNOTA DEBITNOTA KREDIT

BORANG PESANANBORANG PESANAN

• SURAT RASMI DARIPADA PEMBELI KEPADA PENJUAL.

• BORANG PESANAN BIASANYA MENGANDUNGI NAMA DAN ALAMAT PEMBELI, NOMBOR DAN TARIKH PESANAN, JENIS BARANG, HARGA, NOMBOR RUJUKAN DAN KUANTITI SERTA SYARAT SERAHAN.

K1 KASUT MODEN

KEDAI KASUT MODERN

ALAMAT ……

No. Pesanan : PS0514

Tarikh : 20 Mac 2003

Pengurus

Syarikat Kasut Master

Alamat ….

No. Rujukan Butir/Item Kuantiti Harga/Unit Serahan

Syarat : Diskauan Niaga 20%

Diskauan Tunai 10% 7 hari

5% 20 hari

Dengan akaun diakui sahaja.

Penyerahan : Lori. Angkutan dibayar

Yang benar,

(Pengurus)

Nyatakan tujuan invois digunakan. Apakah yang dimaksudkan dengan istilah “K & K diK” dalam invois ?

Invois digunakan untuk urusniaga secara kredit (hutang). Sebagai bukti pembeli menerima barang tetapi belum membuat bayaran.

Maksud “K & K diK” ialah kesilapan dan ketinggalan dikecualikan. Ini bermaksud segala catatan dalam invois tertakluk pada pindaan dan penjual berhak membetulkan segala kesilapan dalam invois.

SELEPAS URUSNIAGA• Penyata Akaun• Resit

Jelaskan tujuan nota kredit dan nota debit dihantar oleh penjual kepada pembeli.

Nota kredit dihantar oleh penjual kepada pembeli untuk memberitahu bahawa akaun pembeli dikreditkan (dikurangkan). Sebab-sebab akaun/hutang dikurangkan ialah :-- terlebih caj- pembeli memulangkan barangan yang rosak- pembeli memulangkan tin/botol/bekas yang telah dicaj di dalam invois- penjual memberi diskaun kepada pembeli.

Nota debit dihantar oleh penjual kepada pembeli adalah untuk memberitahu bahawa hutang pembeli telah ditambah disebabkan kesilapan-kesilapan berikut:-- terkurangkan caj dalam invois- pembeli tidak memulangkan bekas/botol/tin yang harganya tidak dikira dalam invois- pembeli dikenakan caj tambahan seperti tambang pengangkutan, faedah atau komisen.

KAEDAH JUALANObjektif Pembelajaran:-

•Mengenalpasti kaedah jualan

•Membezakan kelebihan dan kekurangan setiap kaedah

•Menentukan harga berdasarkan tokokkan kos dan margin harga

•Mengira amaun faedah sewa beli dan ansuran bulanan

•Membuat pertimbangan semasa memilih kaedah jualan yang sesuai

JUALAN TUNAI• Bayaran dibuat semasa pembelian dilakukan, samada

menggunakan wang tunai, kad kredit atau kad debit

Kelebihan kepada penjual:-

- Tidak menanggung hutang lapuk

- Mempunyai modal pusingan

- Menjimatkan masa berurusniaga

Kekurangan kepada penjual :-

- barang mahal kurang laku kerana pembeli jarang membawa wang tunai yang banyak

- Penjual terpaksa menawarkan potongan harga bagi menggalakkan pembelian

JUALAN TUNAI

Kelebihan kepada pembeli :-

- tidak terikat dengan hutang

- barang menjadi milik pembeli dan terus boleh digunakan

- pembeli berbelanja mengikut kemampuan

Kekurangan kepada pembeli :-

- barang rosak sukar dikembalikan

- Sukar membeli barang yang mahal kerana tidak cukup wang tunai.

- Mengambil masa untuk proses tawar menawar

JUALAN KREDIT• Sewa Beli• Bayaran Tertunda

APAKAH YANG DIMAKSUDKAN DENGAN SEWA BELI?

Sewa beli adalah satu cara yang memudahkan pembeli menggunakan barang secara sewa daripada pemilik barang berkenaan dengan hak pilihan untuk membelinya.

Penyewa bertanggungjwab terhadap penyenggaraan barang tersebut

Perlu mengisi borang perjanjian sewa beli dengan disertakan wang pendahuluan.

Perjanjian s3ewa beli tertakluk kepada Akta Sewa Beli 1967

KELEBIHAN KAEDAH JUALAN SEWA BELI KEPADA PENJUAL:-

- DAPAT MENINGKATKAN JUALAN

- MENINGKATKAN KEUNTUNGAN KERANA HARGA BERTAMBAH AKIBAT FAEDAH.

- PENJUAL BOLEH MENGENAKAN HARGA YANG LEBIH TINGGI DARI HARGA TUNAI.

- PENJUAL MEMPUNYAI HAK MILIK KE ATAS BARANG SELAGI BELUM MENJELASKAN KESEMUA BAYARAN ANSURAN.

KEKURANGAN KEPADA PENJUAL :-

- MENANGGUNG RISIKO HUTANG LAPUK

- TERPAKSA MENYEDIAKAN DOKUMEN JUAL BELI

- MENANGGUNG KOS YANG BANYAK UNTUK MENARIK BALIK BARANGAN YANG TIDAK DIJELASKAN HUTANGNYA.

- MEMERLUKAN BANYAK MODAL PERMULAAN BAGI MENAMPUNG SEWA BELI.

KELEBIHAN SEWA BELI KEPADA PEMBELI:-

- DAPAT MENGGUNAKAN BARANG SEBAIK SAHAJA BAYARAN DEPOSIT DIBUAT

- TARAF HIDUP MENINGKAT

- BOLEH MENGHASILKAN PENDAPATAN – CONTOH KENDERAAN

YANG DI SEWA BELI.

- MENIKMATI KHIDMAT LEPAS JUALAN DAN MENDAPAT GANTI

RUGI SEKIRANYA BARANGAN ROSAK.

KEKURANGAN KEPADA PEMBELI :-

- TERDORONG MEMBELI BARANG YANG MAHAL TANPA DIRANCANG.

- FAEDAH TERPAKSA DIBAYAR ATAS BAKI ANSURAN

- HARGA BARANG LEBIH MAHAL DIBANDINGKAN DENGAN HARGA TUNAI.

- CAJ DIKENAKAN JIKA TERLEWAT BAYAR ANSURAN

2) BAYARAN TERTUNDA

• MENJUAL BARANG BERNILAI RENDAH SEPERTI KASUT, BEG TANGAN , PAKAIN DSB. SECARA ANSURAN.

• PEMBELI MERUPAKAN PEMILIK SAH BARANGAN• HARGA BARANG LEBIH TINGGI DARIPADA HARGA

TUNAI

KELEBIHAN KEPADA PENJUAL :-

- TIDAK PERLU PERJANJIAN YANG KOMPLEKS

- DAPAT MENGGALAKKAN PEMBELIAN/ MELARISKAN JUALAN

KEKURANGAN KEPADA PENJUAL :-

- RISIKO HUTANG LAPUK

- URUSAN TUNTUTAN HUTANG YANG RUMIT

- TIDAK BOLEH MENARIK BALIK BARANGAN

KELEBIHAN KEPADA PEMBELI :-

- DAPAT MEMILIKI BARANG

- TIDAK TERIKAT DENGAN RIBA/FAEDAH ATAS BAKI ANSURAN

KEKURANGAN KEPADA PEMBELI :-

- CENDERUNG BERBELANJA BOROS

- HARGA LEBIH MAHAL BERBANDING HARGA TUNAI

PERBEZAAN BAYARAN TERTUNDA DENGAN SEWA BELI

BAYARAN TERTUNDA :-

SESUAI BAGI BARANGAN BERNILAI RENDAH

MENJADI MILIK PEMBELI

BOLEH DITARIK BALIK TETAPI PEMBELI PERLU DIDAKWA DI MAHKAMAH.

SEA BELI :-

SESUAI UNTUK BARANGAN BERNILAI TINGGI, SEPERTI KENDERAAN, PERABOT DSB.

BARANGAN MASIH MENJADI HAK MILIK PENJUAL.

BOLEH DITARIK BALIK

JUALAN PRABYAR (PREPAID)

• Menjelaskan bayaran terlebih dahulu.• Pekhidmatan diterima pada masa akan datang• Contoh penggunaan kad prabayar telefon

bimbit, kad pintar untuk tol dll.

Kelebihan prabayarKepada peniaga.

Kekurangan PrabayarKepada peniaga

- Menerima bayaran dahulu.

- Boleh merancang kewangan.- Wang yang diterima bole digunakan sebagai modal pusingan

- Menanggung risiko gagal menyediakan barangan.

- - Wang yang diterima menjadi liabiliti .

Kelebihan prabayarKepada pengguna.

Kekurangan PrabayarKepada pengguna

- Terjamin kerana bayaran telah dijelaskan.

- Tidak menanggung beban hutang.

- Tidak boleh membatalkan perkhidmatan yang telah dibeli.

- Mudah tertipu kerana penjual menerima bayaran terlebi dahulu..

JUALAN KONSAINAN

• Membekalkan barang kepada peruncit.• Barang yang tidak habis dijual dipulangkan

semula kepada pembekal.• Pembekal adalah konsainor dan peruncit

adalah konsaini.• Kaedah ini banyak digunakan oleh pembekal

makanan seperti roti,ais krim dll.

Kelebihan konsainan

Kekurangan Konsainan

- Konsaini tidak perluikan modal

- Rak yang disediakan menjadi daya penarik..- Risioko stok.

- mengurangkan kerja2 konsaini

- dapat meluaskan pasaran.

- Konsainor menghadapi Risiko kehilangan stok

- - Belanja komisen untuk konsaini.- Konsainor tepaksa melantik ramai jurujual.- Terpaksa menyediakan rak- Atau almari pameran..

Faktor-faktor Pemilihan Kaedah Jualan

• Saiz pasaran.• Jenis barang.• Kemudahan pembayaran.• Undang-undang dan peraturan.• Aliran tunai