perkongsian ilmu untuk perkembangan profesionalisme berterusan dalam ... ilmu untuk...
TRANSCRIPT
PERKONGSIAN ILMU UNTUK PERKEMBANGAN
PROFESIONALISME BERTERUSAN DALAM
KALANGAN GURU
Nurul Salwanie Binti Razli (38296)
Sarjana Muda Sains (Kepujian) Pembangunan Sumber Manusia
2015
Pusat Khidmat Maklumat Akademik UNIVERSm MALAYSIA SARAWAK
PERKONGSIAN ILMU UNTUK PERKEMBANGAN PROFESIONALISME BERTERUSAN DALAM KALANGAN GURU
NURUL SAL W AN IE BINTI RAZLI
Projek ini merupakan salah satu keperluan untuk Ijazah Sarjana Muda Sains dengan Kepujian
Pembangunan Sumber Manusia
Fakulti Sains Kognitif dan Pembangunan Manusia UNIVERSITI MALAYSIA SARA W AK
2015
I
KNOWLEDGE SHARING FOR CONTINUOUS PROFESSIONAL DEVELOPMENT AMONG TEACHERS.
NURUL SALWANIE BINTI RAZLI
This project is submitted in partial fulfilment of the requirements for a Bachelor of Science with Honours
Human Resource Development
Faculty of Cognitive Sciences and Human Development UNIVERSITI MALAYSIA SARA W AK
2015
UNIVERSITI MALAYSIA SARAWAK
Grade:
Please tick (.J) Final Year Project Report 0 Masters 0 PhD 0
DECLARATION OF ORIGINAL WORK
This declaration is made on the ............. .... day of.. ...............2015
Student's Declaration:
I NURUL SALWANIE BINTI RAZLI / 38296 / FAKULTI SAINS KOGNITIF DAN PEMBANGUNAN l\4ANUSIA hereby declare that the work entitled _PERKONGSIAN ILMU UNTUK PERKEMBANGAN PROFESIONALISME BERTERUSAN DALAM KALANGAN GURU is my original work. I have not copied from any other students' work or from any other sources except where due reference or acknowledgement is made explicitly in the text, nor has any part been written for me by another person.
Date submitted
Supervisor's Declaration: ptl'!)f Medy. Dr He.bH Hj u.op
Penly.,lh , . ~s.tn"1<UOnftJttf.,rpitfl15inoiinen'llift.li---- (SUPERVISOR S NAME) hereby certIfies that the ~f8l\1tMiMt,••.s......--------------------------------- -------- -------- -------------- (TITLE) was prepared by the above named student, and was submitted to the "FACULTY" as a * partial/full fulfilment for the conferment of --------------------------------------------------------------- --------- (PLEASE INDICATE THE DEGREE), and the aforementioned work, to the best of my knowledge, is the said student's work
Prof "..dye Dr Haabee Hi Usop Received for examination..h~:., ~enlYlrlh Date:
-J"'11fUm SehilK'ovnlll' ~n PintDill9unen Mlinusia Univerlltl Malaylia SeraW8tl:
(Name of the supervisor)
I declare this ProjectlThesis is classified as (please tick ("»:
D CONFIDENTIAL (Contains confidential information under the Official Secret Act 1972)*
o RESTRICTED (CQntains restricted information as specified by the organisation where
research was done)* IDoPEN ACCESS ·
Validation of Project/Thesis
I therefore duly affirmed with free consent and willingness declared that this said Project/Thesis shall be placed officially in the Centre for Academic Information Services with the abide interest and rights as follows:
• This Project/Thesis is the sole legal property of' Universiti Malaysia Sarawak (UNIMAS).
• The Centre for Academic Information Services has the lawful right to make copies for the purpose of academic and research only and not for other purpose.
• The Centre for Academic Information Services has the lawful right to digitize the content to for the Local Content Database.
• The Centre for Academic Information Services has the lawful right to make copies of the ProjectlThesis for academic exchange between Higher Learning Institute.
• No dispute or any claim shall arise from the student itself neither third party on this ProjectlThesis once it becomes sole property of UNIMAS.
• This Project/Thesis or any material, data and information related to it shall not be distributed, published or disclosed to any party by the student except with UNIMAS permission.
Student's signature __~----,,J<.4~:.;...______ Supervisor's signature: Q,.oc;l.,lOlw v 'F"
(Date) (Date) l.-<./ (,I ~(rCurrent Address: LOT 305. SKIM PEMBESARAN KAMPUNG. KPG KUALA PENAT.
96410. OVA. DALAT
Notes: * If the Project/Thesis is CONFIDENTIAL or RESTRICTED, please attach together as annexure a letter from the organisation" with the period and reasons of confidentiality and restriction.
[The instrument was duly prepared by The Centre for Academic Information Services]
ii
Projek bertajuk '(Perkongsian I1mu Untuk Perkembangan Profesionalisme Berterusan Dalam Kalangan Guru), telah disediakan oleh (Nurul Salwanie binti Razli) dan telah diserahkan kepada Fakulti Sains Kognitif dan Pembangunan Manusia sebagai memenuhi syarat untuk Ijazah Sarjana Muda Sains dengan Kepujian (Pembangunan Sumber Manusia) .
Diterima untuk diperiksa oleh:
(PROF. MADYA DR HASB E HJ USOP)
Tarikh:
I
Gred
A
PENGHARGAAN
Dengan nama Allah Yang Maha Pemurah lagi Maha Mengasihani dan segala pujian bagi Allah S.W.T serta selawat dan salam kepada junjungan mulia Rasulullah S.A.W. Segala pujian dan syukur dipanjatkan ke hadrat Illahi keran telah memberi kekuatan dan ketabahan bagi menyempurnakan penyelidikan ini.
Setinggi-tinggi penghargaan yang tidak terhingga kepada penyelia projek tahun akhir saya, iaitu Prof. Madya Dr. Hasbee Haji Usop yang sentiasa memberi nasihat, bimbingan dan juga sokongan yang berterusan sehinggalah kajian ini dapat disempurnakan. Segala teguran dan ulasan yang diberikan akan dijadikan sebagai panduan dan pegangan dalam meneruskan cabaran hari-hari yang mendatang. Selain itu, ucapan terima kasih kepada Encik Helmi Sumilan dan Prof. Madya Dr. Rusli Ahmad yang telah menilai dan memberikan kritikan membina untuk saya ketika seminar pembentangan Projek Tahun Akhir.
Jutaan terima kasih kepada Ketua Sektor Penyelidikan dan Penilaian, Bahagian Perancangan dan Penyelidikan Dasar Pendidikan, Kementerian Pendidikan Malaysia; Pengetua SMK Saint Patrick, Mukah; Penolong Kanan I serta Penyelia Petang SMK Saint Patrick, Mukah. Seterusnya, kepada semua guru SMK Saint Patrick yang terlibat dalam kajian ini secara langsung atau tidak langsung serta Pensyarah Fakulti Sains Kognitif dan Pembangunan Sumber Manusia Universiti Malaysia Sarawak atas kerjasama yang diberikan dalam menjayakan penyelidikan ini.
Penghargaan ini juga ditujukan khas buat ayah, Encik Razli bin Malikan dan ibu, Puan Masni bt Tarbi, yang sentiasa memberi sokongan dan doa yang tidak pernah putus serta adik-beradik saya yang menemani saya sewaktu menjalankan kutipan data untuk kajian ini. Akhir sekali buat rakan seperjuangan, terima kasih di atas kerjasama dan bimbingan daripada kalian. Semoga kejayaan ini membawa rahmat kepada kita semua.
iii
Pusat Khid mat a umll A ad mik UNIVERSm MALAYSIA ARAWAJ{
JADUAL KANDUNGAN
Muka surat
Penghargaan III
Senarai Jadual VB
Abstract Xlll
Jadual Kandungan iv
Senarai Rajah viii Abstrak xii
BABI-PENDAHULUAN
1.0 Pengenalan 1 1.1 Latar Belakang Kajian 2 1.2 Pemyataan Masalah 3 1.3 Objektif Kajian 4 1.4 Persoalan Kajian 4 1.5 Sumbangan Kajian 5 1.6 Batasan Kajian 5 1.7 Definisi Istilah 6
1.7.1 Perkongsian Ilmu 6 1.7.2 Perkembangan Profesionalisme 6
1.8 Rumusan 8
BAB 2 - Tinjauan Literatur
2.0 Pengenalan 9 2.1 Perkongsian Ilmu 9
2.1.1 Jenis Perkongsian I1mu Untuk Perkembangan Profesionalisme Berterusan Dalam Kalangan Penjawat Awam. 10
2.1.2 Faktor-Faktor Yang Menggalakkan Perkongsian IImu Untuk Perkembangan Profesionalisme Berterusan Dalam Kalangan Penjawat Awam. 11
2.1.3 Faktor-Faktor Yang Menghambatkan Perkongsian IImu Untuk Perkembangan Profesionalisme Berterusan Dalam Kalangan Penjawat Awam. 11
2.1.4 Strategi Untuk Mengatasi Faktor-Faktor Yang
iv
Menghambatkan Perkongsian Ilmu 12
2.2 Teori Berkaitan dengan Kajian 13 2.2.1 Teori psikologi: Super (2005) 13
2.3 Dapatan Kajian Lepas 14 2.3.1 Faktor-faktor yang menggalakkan perkongsian ilmu 14 2.3.2 Faktor-faktor yang menghambatkan perkongsian ilmu 15 2.3.3 Strategi untuk menggalakkan perkongsian ilmu dalam
Organisasi 15 2.4 Rumusan 16
BAB 3- METODOLOGI
3.0 Pengenalan 17 3.1 Reka Bentuk Kajian 17 3.2 Populasi, Saiz Sampel dan Kaedah Persampelan 18 3.3 Instrumen Kajian 18 3.4 Kajian Rintis 18 3.5 Kesahan dan Kebolehpercayaan 19 3.6 Etika Kajian 20 3.7 Prosedur Pengumpulan Data 20 3.8 Proses Analisis Data 20 3.9 Rumusan 21
BAB 4- HASIL KAJIAN
4.0 Pengenalan 22 4.1 Profil Demografi Inforrnan 22 4.2 Hasil Kajian Utama 28
4.2.1 Objektif 1: Mengkaji jenis perkongsian ilmu untuk perkembangan profesionalisme berterusan dalam kalangan guru. 28
4.2 .2 Objektif2: Mengkaji faktor-faktor yang menggalakkan perkongsian ilmu untuk perkembangan profesionalisme berterusan dalam kalangan gyru. 37
4.2.3 Objektif 3: Mengkaji faktor-faktor yang melambatkan perkongsian ilmu untuk perkembangan profesionalisme berterusan dalam kalangan guru. 44
4.2.4 Objektif 4: Mengkaji strategi untuk mengatasi faktor-faktor yang melambatkan perkongsian ilmu untuk perkembangan profesionalisme berterusan dalam kalangan guru. 48
4.3 Kesimpulan 53
v
BAB 5- PERBINCANGAN, RINGKASAN KAJIAN, CADANGAN RUMUSAN
5.0 5.1
5.2 5.3 5.4
5.5
5.6
RUJUKAN
LAMPIRAN
Pengenalan 54 Perbincangan 54 5.1.1 Mengkaji jenis perkongsian ilmu untuk
perkembangan profesionalisme berterusan dalam kalangan guru. 54
5.1.2 Mengkaji faktor-faktor yang menggalakkan perkongsian ilmu untuk perkembangan profesionalisme berterusan dalam kalangan guru. 63
5.1.3 Mengkaji faktor-faktor yang melambatkan perkongsian ilmu untuk perkembangan profesionalisme berterusan dalam kalangan guru. 69
5.1.4 Mengkaji strategi untuk mengatasi faktor-faktor yang melambatkan perkongsian ilmu untuk perkembangan profesionalisme berterusan dalam kalangan guru. 74
Ringkasan Kajian 79 Kepentingan Kajian 80 Limitasi Kajian 80 5.4.1 Metodologi 80 5.4.2 Skop Kajian 81 5.4.3 Tempat Kajian 81 Cadangan 81 5.5.10rganisasi 81 5.5.2 Pengkaji akan datang 81 Rumusan 82
VI
SENARAI JADUAL
Jadual4.1 Profil Demografi Informan
VII
23
I
SENARAlRAJAH
Rajah 4.1 Jenis perkongsian ilmu dalam kalangan guru 28
Rajah 4.2
Adakah perkongsian ilmu menjadi kewajipan dalam pekerjaan
anda. Mengapa. 30
Rajah 4.3
Adakah rakan setugas atau pegawai atasan anda turut berkongsi
ilmu kepakaran mereka dengan anda. Mengapa. 32
Rajah 4.4
Bagaimanakah pentingnya perkongsian ilmu daripada bidang
kepakaran yang lain kepada anda. Mengapa. 34
Rajah 4.5
Apakah faktor yang menggalakkan perkongsian ilmu dalam
organisasi . 37
II
Rajah 4.6
Adakah organisasi anda menggalakkan perkongsian ilmu
dalam kalangan pekerja. 39
Vlll
Rajah 4.7
Apakah faktor lain yang menggalakkan perkongsian ilmu
dalam organisasi? 40
Rajah 4.8
Kekerapan perkongsian ilmu dengan rakan setugas dalam
organisasi 42
Rajah 4.9
Masalah yang dihadapi sewaktu perkongsian ilmu anda
dengan rakan setugas. 44
Rajah 4.10
Faktor yang melambatkan perkongsian ilmu dalam organisasi . 45
Rajah 4.11
Dalam situasi bagaimanakah anda tidak mampu untuk
berkongsi ilmu. 46
Rajah 4.12 Pernahkah anda mengalami situasi yang mana rakan setugas anda atau pegawai atasan tidak mahu berkongsi ilmu dengan anda. 47
Rajah 4.13 Strategi untuk mengatasi faktor yang melambatkan perkongisan ilmu. 48
Rajah 4.14 Cadangan untuk memastikan amalan perkongsian ilmu terus dilakukan dalam organisasi. 50
Rajah 4.15 Situasi yang mendorong perkongsian ilmu dalam organisasi. 51
ix
Rajah 5.1 Jenis perkongsian ilmu dalam kalangan guru. 55
Rajah 5.2
Adakah perkongsian ilmu menjadi kewajipan dalam pekerjaan
anda. Mengapa. 57
Rajah 5.3
Adakah rakan setugas atau pegawai atasan anda turut berkongsi
ilmu kepakaran mereka dengan anda? Mengapa? 59
Rajah 5.4
Bagaimanakah pentingnya perkongsian ilmu daripada bidang
kepakaran yang lain kepada anda? Mengapa? 61
Rajah 5.5
Faktor yang menggalakkan perkongsian ilmu. 63
Rajah 5.6
Adakah organisasi and a menggalakkan perkongsian ilmu
dalam kalangan pekerja? 65
Rajah 5.7
Apakah faktor lain yang menggalakkan perkongsian ilmu
dalam organisasi. 66
Rajah 5.8
Berapa kerap anda dan rakan setugas melakukan perkongsian
ilmu. 68
x
Rajah 5.9
Masalah yang dihadapi sewaktu perkongsian ilmu anda dengan
rakan setugas. 69
Rajah 5.10
Faktor yang menghambatkan perkongsian ilmu dalam organisasi. 71
Rajah 5.11
Dalam situasi bagaimana and a tidak mampu untuk berkongsi
ilmu. 72
Rajah 5.12 Pernahkah anda mengalami situasi yang mana rakan setugas anda atau pegawai atasan tidak mahu berkongsi ilmu dengan anda. 73
Rajah 5.13) Strategi untuk mengatasi faktor yang melambatkan perkongsian ilmu. 74
Rajah 5.14 Cadangan anda untuk memastikan amalan perkongsian ilmu terus dilakukan da.Iam organisasi. 76
Rajah 5.15 Situasi bagaimana yang mendorong perkongsian ilmu dalam organisasi. 78
Xl
...
ABSTRAK
PERKONGSIAN ILMU UNTUK PERKEMBANGAN PROFESIONALISME
BERTERUSAN DALAM KALANGAN GURU
Nurul Salwanie binti Razli
Kajian In1 bertujuan untuk mengkaji perkongsian ilmu untuk perkembangan profesionalisme berterusan dalam kalangan guru. Aspek-aspek yang dikaji adalah jenis perkongsian ilmu, faktor yang menggalakkan perkongsian ilmu, faktor yang menghambatkan perkongsian i1mu dan strategi untuk menggalakkan perkongsian ilmu bagi memastikan perkembangan profesionalisme berterusan dalam kalangan guru. Kajian rintis telah dijalankan ke atas lapan orang individu yang bukan informan sebenar kepada kajian ini. Seterusnya, kajian sebenar dijalankan dan maklumat diperolehi melalui soalan survei terbuka diedarkan di organisasi (sekolah), ke atas 12 informan yang telah dipilih secara persampelan bertujuan. Data kajian dianalisis dengan menggunakan analisis kandungan. Setelah itu, setiap data yang dianalisis, dirumuskan dan dikategorikan serta dilabelkan dengan kod yang sesuai. Hasil kajian mendapati bahawa perkongsian ilmu dalam kalangan guru berlaku bagi meningkatkan perkembangan profesionalisme yang berterusan. Diharap dengan maklumat yang diperolehi dari hasil kajian, langkah-langkah dan strategi yang sesuai dapat dikenalpasti untuk men am bah baik kelemahan serta kekurangan dalam perkongsian ilmu dalam kalangan guru di sekolah menengah. Selain itu, kajian ini juga diharap dapat dijadikan sebagai satu panduan untuk kajian yang seterusnya pada masa akan datang.
xii
ABSTRACT
KNOWLEDGE SHARING FOR CONTINUOUS PROFESSIONAL DEVELOPMENT AMONG TEACHERS
Nurul Salwanie binti Razli
The main purpose of this research was to study the knowledge sharing for continuous professional development among teachers. The aspects studied were the type ofknowledge sharing, factors that encourage knowledge sharing, factors that retard knowledge sharing and strategies to promote knowledge sharing to ensure sustainable development of professionalism among teachers. A pilot study was conducted on eight individuals who are not the actual informants in this study. Next, the actual research and information were gathered through the open ended survey questionnaires distributed in the school to twelve informants chosen through purposive sampling. The data were analyzed using content analysis. After that, any data analyzed, summarized and categorized were labelled with the appropriate code. The study found that knowledge sharing among teachers happened to enhance the development ofprofessionalism. Hopefully, with the information obtainedfrom this research, measures and appropriate strategies can be identified to improve the weaknesses and deficiencies in the sharing of knowledge among teachers in secondary school. In addition, this study also aimed to serve as a guide for further studies in the jitture.
Xlll
BABI
PENGENALAN
1.0 Pengenalan
Tujuan kajian ini adalah mengkaji tentang perkongsian ilmu untuk perkembangan
profesionalisme berterusan dalam kalangan penjawat awam, khususnya dalam kalangan
guru di Malaysia. Secara umumnya bahagian ini menerangkan latar belakang kajian iaitu
menghuraikan penyelidikan yang dijalankan dengan lebih jelas dan tepat. Dalam
pemyataan masalah juga menyenaraikan masalah-masalah sebenar yang dikaji. Seterusnya,
objektif kajian turut menjelaskan tujuan kajian dan perkara-perkara yang mahu dicapai
dalam kajian ini .
Persoalan kajian juga menyatakan persoalan-persoalan yang menjawab kepada objektif
kajian. Di samping itu, persoalan kajian ini lebih fokus dan bertepatan dengan objektif
kajian. Seterusnya, dalam bab ini juga menerangkan tentang kepentingan kajian. Ini adalah
untuk memberikan penjelasan yang bertepatan dengan kepentingan serta sumbangan kajian
yang boleh menyelesaikan masalah ini.
Limitasi kajian turut dijelaskan dalam kajian ini, agar individu dapat memahami batasan
atau kekangan dalam melengkapkan kajian ini. Selain itu, definisi serta istilah-istilah juga
diterangkan kerana ianya melibatkan istilah-istilah penting yang memerlukan huraian
secara terperinci dalam melengkapkan kajian ini. Akhir sekali, bab ini disudahi dengan satu
rumusan ringkas.
1
1.1 Latar Belakang Kajian
Perkongsian ilmu merupakan proses di mana sekumpulan individu bertukar ilmu
pengetahuan samada yang jelas atau tersirat, dan mencipta pengetahuan baharu. Proses ini
penting untuk mengembangkan pengetahuan seseorang individu dalam organisasi (I-fooff &
Ridder, 2004). Perkongsian ilmu ini terdiri daripada pemerolehan, penyebaran, perkongsian
dan pengurusan pengetahuan. Perkembangan profesionafisme berterusan adalah proses
terancang dan sistematik dalam meningkatkan pengetahuan dan memperbaiki kecekapan
peribadi (Simmonds, 2003).
Perkongsian ilmu melibatkan proses yang terdiri daripada memberi dan menerima ilmu
pengetahuan dalam sekumpulan individu. Ardichvile et ai., (2003) menyatakan perkongsian
ilmu ini terdiri dari membekal ilmu pengetahuan baru dan permintaan terhadap ilmu
pengetahuan yang baru . Perkongsian ilmu adalah penting dalam memastikan seseorang
pekerja dapat meningkatkan kemahiran dan kecekapan dalam perkembangan
profesionalisme yang berterusan.
Oleh hal yang demikian, perkongsian pengetahuan mampu meningkatkan prestasi
organisasi. Perkongsian pengetahuan membenarkan pekerja berkongsi cara kerja terbaik,
meningkatkan percambahan idea yang lebih kreatif dalam aspek produk dan perkhidmatan,
dan meningkatkan produktiviti dengan memendekkan proses penyelesaian masalah
terutama apabila jalan penyelesaian yang berjaya boleh diguna pakai oleh pekerja lain
(Zuliana Zookefli & Khalil Md. Nor, 2008).
Kebanyakkan organisasi samada, sektor awam mahupun swasta mulai menekankan
kepentingan perkongsian ilmu dalam kalangan pekerja. Perkongsian ilmu ini terdiri dari
perkongsian ilmu tersirat (tacit knowledge), iaitu pengetahuan tentang pekerjaan yang boleh
diperolehi daripada pekerja senior. Dengan perkongsian ilmu seperti ini dapat mewujudkan
budaya kerja yang sihat dalam organisasi (McDermott & O'Dell, 2001).
2
1.2 Pernyataan Masalah
Kebanyakan kajian mengenai perkongsian ilmu dan perkembangan profesionalisme yang
terdahulu membincangkan tentang perkongsian ilmu dalam kalangan pekerja-pekerja di
organisasi. Malahan kajian terdahulu banyak memberi penekanan dalam aspek komunikasi
dalam perkongsian ilmu. Kajian terhadap perkembangan profesionalisme yang berterusan
pula ban yak dikaitkan dengan perubahan dalam organisasi (Smith, 2006).
Kajian yang dibuat di Iran menunjukkan bahawa para pekerja bersetuju dengan
perkongsian ilmu, mereka dapat menyumbang kepada perkembangan profesionalisme
mereka dalam organisasi. Kajian tersebut menyatakan bahawa faktor utama perkongsian
ilmu adalah hubungan yang harmoni dalam organisasi. Pekerja yang berkerjasama sentiasa
bersedia untuk bertukar dan berkongsi ilmu yang mereka miliki. Selain itu, majikan juga
berperanan dalam menggalakkan perkongsian ilmu dalam kalangan para pekerja (Tohidinia
& Mosakhani, 2010). Oleh yang demikian, pihak pengurusan organisasi harus merancang
dan melakukan strategi-strategi dalam memastikan perkongsian ilmu berlaku secara
konsisten demi perkembangan profesionalisme berterusan dalam kalangan pekerja.
Walau bagaimanapun, terdapat beberapa faktor yang boleh menghambatkan perkongsian
ilmu untuk perkembangan profesionalisme yang berterusan seperti kekangan masa yang
terhad kerana masa tidak mencukupi untuk pekerja meluangkan masa dan berkongsi ilmu
dengan rakan sekerja. Selain itu, komunikasi yang lemah juga boleh menjadi faktor yang
melambatkan melambatkan perkongsian ilmu untuk perkembangan profesionalisme yang
berterusan (Ranjbarfard, 2014). Kemahiran komunikasi adalah penting untuk membolehkan
perkongsian ilmu dapat dilakukan dengan konsisten antara rakan sekerja.
Menurut Hejase et al. (2014), organisasi menggalakkan perkongsian ilmu dalam pekerja
telah menyedari kepentingan komunikasi dan sumber ilmu untuk perkembangan
profesionalisme yang berterusan. Selain itu, kajian terdahulu yang membincangkan
mengenai perkongsian ilmu menerusi aspek penyebaran pengetahuan dan aspek
perkembangan profesionalisme yang berterusan banyak dijalankan di luar negara. Gibbert
dan Krause (2002) telah terbukti perkongsian pengetahuan banyak mendatangkan faedah
kepada individu serta organisasi walau bagaimanapun untuk mengajak manusia berkongsi
pengetahuan adalah satu tugas yang berat. Justeru, terdapat banyak model perkongsian
3
pengetahuan terdahulu yang lebih fokus kepada faktor yang mempengaruhi perkongsian
pengetahuan.
Oleh itu, permasalahan ini adalah sedia untuk dikaji memandangkan kajian tentang
perkongsian ilmu dan perkembangan profesionalisme berterusan kurang dijalankan dalam
kalangan penjawat awam, khususnya dalam kalangan guru di Malaysia.
1.3 Objektif Kajian
Objektif Umum
Mengkaji perkongsian ilmu untuk perkembangan profesionalisme berterusan dalam
kalangan penjawat awam, khususnya dalam kalangan guru.
Objektif Khusus
I) Mengkaji jenis perkongsian ilmu untuk perkembangan profesionalisme berterusan
dalam kalangan penjawat awam khususnya guru.
2) Mengkaji faktor-faktor yang menggalakkan perkongsian ilmu untuk perkembangan
profesionalisme berterusan dalam kalangan penjawat awam khususnya guru.
3) Mengkaji faktor-faktor yang melambatkan perkongsian ilmu untuk perkembangan
profesionalisme berterusan dalam kalangan penjawat awam khususnya guru.
4) Mengkaji strategi untuk mengatasi faktor-faktor yang melambatkan perkongsian
ilmu untuk perkembangan profesionalisme berterusan dalam kalangan penjawat
awam khususnya guru.
1.4 Persoalan kajian
1) Apakah jenis perkongsian ilmu untuk perke~bangan profesionalisme berterusan
dalam kalangan penjawat awam khususnya guru?
2) Apakah faktor-faktor yang menggalakkan perkongsian iImu untuk perkembangan
profesionalisme berterusan dalam kalangan penjawat awam khususnya guru?
3) Apakah faktor-faktor yang melambatkan perkongsian i1mu untuk perkembangan
profesionalisme berterusan dalam kalangan penjawat awam khususnya guru?
4
Pusat hidmat 1 akIumat Akademi UNIVERSm MALAYSIA SARAWAK
4) Apakah strategi untuk mengatasi faktor-faktor yang melambatkan perkongsian ilmu
untuk perkembangan profesionalisme berterusan dalam kalangan penjawat awam
khususnya guru?
1.5 Sumbangan Kajian
Kajian ini dapat memberikan manfaat kepada organisasi kerana dapat mengetahui
kelemahan dalam organisasi dan berkongsi ilmu yang dimiliki oleh setiap individu.
Seterusnya, menyediakan maklumat yang penting kepada majikan tentang perkongsian
ilmu oleh para pekerja di organisasi berkenaan. Hal ini kerana hasil kajian ini adalah
berdasarkan pandangan pekerja itu sendiri (Mahnorlina Basir, 2004).
Selain itu, kajian ini juga diharapkan dapat menjadi garis panduan kepada penjawat awam
untuk mengaplikasikan perkongsian ilmu dalam organisasi untuk memastikan
perkembangan profesionalisme yang berterusan dan sekaJigus ia dapat meningkatkan
kualiti kerja setiap individu dalam organisasi. Oi samping itu, hasil dapatan kajian ini juga
dapat memperbaiki perkembangan profesionalisme dalam kalangan penjawat awam,
khususnya dalam kalangan guru melalui perkongsian ilmu yang berterusan.
1.6 Batasan Kajian
Kajian ini dilakukan di sebuah organisasi awam sahaja dan kajian ini tidak memilih
infonnan secara khusus serta tidak mengkhususkan jawatan yang dipilih untuk dijadikan
sebagai kriteria infonnan. Seterusnya, fokus utama adalah tentang apakah faktor-faktor
yang menggalakkan dan menghambatkan proses perkongsian ilmu yang dilakukan oleh
setiap individu dalam organisasi untuk perkemi?angan profesionalisme yang berterusan.
Selain itu, pengkaji turut ingin mengetahui bagaimana proses perkongsian ilmu serta
strategi untuk mengatasi faktor-faktor yang melambatkan proses tersebut oleh setiap
individu dalam organisasi.
5
1.7 Definisi istilah
Istilah-istilah yang berkaitan dalam kajian ini akan didefinisikan mengikut istilah penting
yang menjadi idea utama dalam kajian ini. Setiap istilah didefinisikan pertamanya secara
konseptual dan seterusnya secara operasional.
1.7.1 Perkongsian Hmu
Perkongsian ilmu boleh didefinisikan sebagai suatu komitmen untuk memberitahu dan
menterjemahkan, serta mendidik rakan sekerja yang lain (Grey, 1996; Guenther & Braun,
2001). Ilmu yang dikongsi tidak hanya fokus kepada aspek pekerjaan malahan meliputi
matiamat, visi, sokongan, pendapat dan persoalan. Wang, et, al. (2000) menyatakan
manfaat yang diperolehi oleh sebuah organisasi tentang perkongsian iJmu bergantung
kepada bagaimana pekerjanya memperolehi, berkongsi dan menggunakan iliffiu yang ada.
Perkongsian ilmu ini mampu meningkatkan prestasi pekerja dan organisasi. Melalui
perkongsian ilmu, pekerja boleh berkongsi cara mereka bekerja, menambahkan idea yang
lebih kreatif terutama dalam aspek perkhidmatan dan produk serta meningkatkan
produktiviti.
Dalam kajian ini, perkongsian ilmu adalah proses berkongsi maklumat dalam kalangan
pekerja sam ada antara pekerja baru dengan pekerja baru mahupun antara pekerja baru
dengan pekerja lama. Perkongsian ilmu juga merupakan salah satu aktiviti untuk
penambahbaikan kepada sesebuah organisasi kerana berlakunya proses perkongsian
maklumat an tara pekerja dalam organisasi tersebut.
1.7.2 Perkembangan profesionalisme
Perkembangan profesionalisme ialah perkembangan profesional sepanjang karier seseorang
individu. Perkembangan ini melibatkan kedua-dua aspek iaitu aspek deskriptif dan
preskriptif. Bagi aspek deskriptif, perkembangan profesional merujuk kepada cara
bagaimana evolusi seorang guru mengambil tempat atau berperanan sepanjang kariemya.
Manakala, aspek preskriptif menghubungkan faktor latihan dalam mencorak sikap
profesionalisme sebagaimana yang kita inginkan (Kelchtermans, t993).
6
Perkembangan profesionalisme atau kerjaya adalah satu proses yang berterusan terhadap
individu yang berkerjaya (Mahnorlina Basir, 2004). Oleh itu, setiap pekerja pasti
mempunyai keinginan untuk mencapai tahap yang terbaik dalam bidang pekerjaan mereka.
Menurut Isaacson dan Brown (2000), perkembangan profesionalisme boleh diklasifikasikan
sebagai satu proses sepanjang hayat untuk memupuk dan bentuk kehidupan kerja individu
untuk memperbaiki bakat, kemahiran, pengetahuan dan minat seseorang individu itu dan
Uika ada) manfaat majikan dan juga kepada aspek-aspek lain dalam kehidupan seseorang
individu itu.
Menurut Lee (2004), perkembangan merupakan satu usaha untuk meningkatkan kemahiran,
memperolehi pengetahuan dan mengubah sikap pekerja. Profesionalisme pula merujuk
kepada kerja-kerja yang pernah dilaksanakan oleh seseorang individu (Mathis & Jackson,
2003). Hal ini demikian kerana seseorang individu mempunyai hak untuk memilih jenis
profesion atau kerjaya yang ingin diceburi berdasarkan kemampuan dan kelayakan diri
sendiri. Price (2001) menyatakan bahawa perkembangan kerjaya adalah proses spesifik
yang dapat membantu pekerja mencapai matlamat diri dan organisasi, melalui kerjaya yang
sempurna serta peluang kerjaya yang tidak terhad. Seterusnya, kedua-dua aspek tersebut
akan meningkatkan produktiviti dan kepuasan dalam kalangan pekerja.
Untuk kajian ini , perkembangan profesionalisme merupakan satu perancangan yang dibina
oleh setiap individu untuk mencapai profesionalisme mereka. Aktiviti-aktiviti seperti
program latihan dan pembangunan yang disediakan oleh organisasi adalah untuk
memastikan pekerja-pekerja mencapai kejayaan dalam profesion yang diceburi. Aktiviti
tersebut am at penting kerana ianya membantu pekerja merancang dan mengenalpasti
matlamat profesion yang ingin dicapai. Seterusnya perkembangan profesionalisme ini juga
mampu melahirkan individu yang bermotivasi kerana kesungguhan mereka untuk
melaksanakan tugas mereka.
7