penyusunan laporan audit mutu internal - … · laporan audit mutu internal program studi i....

20
PENYUSUNAN LAPORAN AUDIT MUTU INTERNAL Oleh: Tim Pengembang SPMI Kementerian Riset, Teknologi, dan Pendidikan Tinggi Direktorat Jenderal Pembelajaran dan Kemahasiswaan Direktorat Penjaminan Mutu Kementerian Riset, Teknologi, dan Pendidikan Tinggi

Upload: hatruc

Post on 06-Apr-2019

239 views

Category:

Documents


1 download

TRANSCRIPT

PENYUSUNAN LAPORAN AUDIT

MUTU INTERNALOleh:

Tim PengembangSPMI

Kementerian Riset, Teknologi, dan Pendidikan Tinggi Direktorat

Jenderal Pembelajaran dan Kemahasiswaan Direktorat

Penjaminan Mutu

Kementerian Riset, Teknologi, dan Pendidikan Tinggi

2

LAPORAN AUDIT:

1. Harus berdasarkan fakta

2. Harus ringkas dan jelas

3. Tidak memasukkan opini

4. Tidak memasukkan sebab-sebab

ketidaksesuaian

JENIS DAN STRUKTUR PENULISAN

LAPORAN AMI

4

LAPORAN AUDIT MUTU INTERNAL HARUS

MEMUAT

1. Identitas teraudit

2. Identitas auditor

3. Tujuan audit

4. Ruang lingkup audit

5. Area audit

6. Dokumen yang diterima

7. Tanggalaudit

8. Daftar temuan audit

9. Keunggulan institusi teraudit

10.Kesimpulan teraudit

11.Lampiran audit

LAPORAN AUDIT MUTU INTERNAL PROGRAM STUDI

I. PENDAHULUAN

Fakultas

Program Studi

Alamat

Nama Kaprodi

Tanggal audit

Ketua Auditor Nama :

Fakultas :

Anggota Auditor Nama :

Fakultas :

Nama :

Fakultas :

Tanda Tangan

Ketua Auditor

Tanda Tangan

Kaprodi

I. TUJUAN AUDIT Beri tanda X sesuai yang dikerjakan

a. Memastikan apakah temuan/rencana tindak koreksi pada Siklus Audit tahun sebelumnya telah ditindaklanjuti.

b. Memastikan kesesuaian arah dan pelaksanaan penjaminan mutu Program Studi terhadap Dokumen Akademik Fakultas dan Dokumen Mutu Fakultas

c. Memetakan kesiapan Program Studi dalam melaksanakan Program Akreditasi

d. Memastikan kelancaran pelaksanaan Pengelolaan Program Studi

e. Memetakan peluang peningkatan mutu Program Studi

f. Tujuan lain, sebutkan

I. LINGKUP AUDIT 1. Visi, Misi, Tujuan, dan Sasaran Program Studi 2. Tata pamong, Tata kelola dan Kerjasama 3. Mahasiswa 4. Sumber daya Manusia 5. Keuangan, Sarana, dan Prasarana 6. Pendidikan 7. Penelitian 8. Pengabdian kepada Masyarakat 9. Luaran dan Capaian Tri Dharma

I. JADWAL AUDIT

NO JAM KEGIATAN AUDIT

1. Pembukaan dan Pertemuan dengan Kaprodi

2. Pertemuan dengan Staff Dosen

3. Pertemuan dengan Karyawan

4. Pertemuan dengan Mahasiswa

5. Pertemuan dengan Alumni/Pengguna Lulusan (jika ada)

6. Penyampaian Temuan dan Penutupan

I. TEMUAN AUDIT A. Ketidaksesuaian

KTS/OB Standar / Kriteria Temuan Audit

B. Saran Perbaikan

No Standar / Kriteria Peluang Peningkatan

I. KESIMPULAN AUDIT Tim Audit Menyimpulkan : 1. Sistem dokumen cukup lengkap dan terstruktur untuk mendukung pelaksanaan Sistem

Penjaminan Mutu Internal : Ya Tidak Lainnya, sebutkan. ……………………..

2. Progran studi telah menjalankan Sistem Penjaminan Mutu Internal secara konsisten dan

berkelnjutan : Ya Tidak Lainnya, sebutkan. ……………………………………………..

3. PTK pada temuan audit sebelumnya telah ditindaklanjuti secara efektif : Ya Tidak. jika tidak, sebutkan rekomendasi dari tim auditor : ………………………………………………………………..

4. Temuan pada periode audit ini adalah : ( )_____ (KTS), ( ) ____(Observasi)

II. LAMPIRAN AUDIT

1. Daftar pertanyaan audit (checklist audit) 2. Permintaan Tindak Koreksi (PTK) 3. Varifikasi tindaklanjut temuan audit periode sebelumnya 4. Daftar Hadir Audit 5. Contoh Verifikasi Tindak Lanjut Temuan Audit

11

TINDAKAN KOREKSI OLEH PIHAK TERAUDIT/MANAJEMEN

• Tindakan koreksi adalah tindakan untuk

meniadakan sebab-sebab ketidaksesuaian

terhadap standar/rencana dan mencegah

pengulangan ketidak sesuaian dikemudian

hari dalam rangka peningkatan mutu secara

berkelanjutan

PEMBUATAN LAPORAN TINDAKAN KOREKSI

PERMINTAAN TINDAKAN KOREKSI (PTK)

Fakultas XXX

Program Studi YYY

Ketua Program Studi Bapak / Ibu A

Auditor Bapak / Ibu B Tanggal Audit 01 Januari 2019

PTK No : 001 Kategori : ( ) KTS (X) Observasi

Standar/Kriteria Standar 6 tentang Pendidikan

Sistem pengujian tugas akhir belum memiliki SOP dan tata tertib terdokumentasi

Tanda tangan Auditor tanggal 01 Januari 2019

Akar penyebab (diisi oleh teraudit & ditandatangani) :

Proses ujian tugas akhir masih menggunakan aturan yang sangat umum dan berdasarkan

kebiasaan tidak tertulis

Tanda tangan Teraudit tanggal 01 Januari 2019

Rencana Tindak koreksi (diisi oleh teraudit & ditandatangani) :

Akan disusun SOP ujian akhir semester dan tata tertibnya

Paling lambat : akhir semester berjalan

Tanda tangan Teraudit tanggal 01 Januari 2019

13

KAJIULANGMANAJEMEN

(Rapat Tinjauan Manajemen)

14

PENGERTIAN

Kajiulang Manajemen adalah suatu rapat dengan

periode waktu tertentu yang bertujuan untuk

membahas tindak lanjut temuan, dipimpin langsung

oleh pimpinan, dan dihadiri oleh seluruh jajaran

manajemen.

15

PELAKSANAAN KAJI ULANG

MANAJEMEN

1. Kaji ulang Manajemen dilakukan untuk

memastikan kelanjutan kesesuaian,

kecukupan dan efektivitassistem mutu

2. Tinjauan ini harus mencakup penilaian untuk

peningkatan dan perubahan sistem mutu,

termasuk kebijakan mutu dan sasaranmutu.

3. Setiap kegiatan Kajiulang Manajemen harus

direkam dan rekamannya harus dipelihara

16

MATERI KAJIULANGMANAJEMENMateri Kajiulang Manajemen berupa:1. Hasil/temuan audit2. Umpan balik pelanggan (keluhan pelanggan,

survei kepuasan pelanggan)3. Kinerja layanan/ kinerja dosen4. Analisa kesesuaian kompetensi, atau kesesuaian

layanan lainnya)5. Status tindak lanjut Permintaan Tindakan Koreksi6. Tindak lanjut dari KajiulangManajemen

sebelumnya,7. Perubahan sistem mutu8. Usulan peningkatan sistem mutu

17

HASIL KAJIULANGMANAJEMEN

Hasil Kajiulang Manajemen yang diharapkan

dapat berupa:

1.Peningkatan efektivitas sistem mutu dan

prosesnya

2.Peningkatan hasil layanan yang menuju

terpenuhinya standar

3.Program peningkatan mutu

AUDIT AKAN MEMBERIKAN RUANG

PENINGKATAN MUTU PENDIDIKAN

TINGGI

Kementerian Riset, Teknologi, dan Pendidikan Tinggi

33

DAMPAKPOSITIF

1. Hasil audit merupakan peluang untuk

perbaikan mutu di PT yang berdasarkan fakta

di lapangan

2. Hasil audit melahirkan kebijakan pimpinan

untuk pemenuhan terhadap ketidaksesuaian

sistem mutu

3. Hasil audit akan selalu melahirkan perbaikan

sistem mutu di PT

TERIMAKASIH

Kementerian Riset, Teknologi, dan Pendidikan Tinggi