penulisan surat rasmi

1

PENULISAN SURAT RASMI

Disampaikan Oleh:

NOR HAFIDAH ABU HANIT

225/02/2009 Kampus Pendidikan Teknik

SURAT RASMIBERKUALITI

PENGENALAN Surat rasmi merupakan teks yang berformat

kerana mempunyai peraturan dan gaya persembahan yang perlu dipatuhi.

Surat rasmi masih digunakan secara meluas pada hari ini walaupun sudah ada kemudahan ICT.

Surat rasmi ditulis oleh pihak tertentu, bertujuan menyampaikan maklumat.

Merupakan dokumen bercetak yang boleh dibaca berulang kali.

04/21/23 Pusat Perkembangan Kurikulum 3

Definisi Surat Rasmi Menurut Shurter, R.L (1954),

“ A message that attempt s to influence its recipient to take some action or attitude desired by the sender.”

Menurut Asmah Hj. Omar(1997),

“ Surat yang ditulis untuk urusan rasmi, iaitu

dalam urusan yang berhubung dengan pejabat, misalnya kerajaan, badan berkanun, syarikat perniagaan, institusi pengajian serta urusan persekolahan dsbnya.”


5

Rumusan DefinisiSurat Rasmi

Surat yang ditulis oleh pihak jabatan-jabatan kerajaan, badan-badan berkanun, institusi-institusi dan juga pihak swasta untuk berhubung antara satu sama lain dalam urusan rasmi.

7

!?

MAMPU menyatakan, format JPM 1980 masih digunakan. Ubahsuai boleh dilakukan.

FORMAT Jabatan saya menggunakan format JPM Pekeliling

Perkhidmatan Bil. 5, 2007 Pelajar sekolah menggunakan format Lembaga

Peperiksaan, 1987.

KETINGGALAN !

8

Surat rasmi hendaklah ditulis dan diurus berpandukan pekeliling dan peraturan yang dikeluarkan oleh pihak yang berwibawa seperti INTAN dan MAMPU.

INTAN = Institut Tadbiran Awam Negara UPTM = Unit Pemodenan Tadbiran dan Perancangan Tenaga Manusia (MAMPU = Manpower and Administrative Modernization Planning Unit).

PANDUAN KHAS

9

PANDUAN AMALIBUKU

PANDUAN

10

Jenis Surat Rasmi1. Surat Pemakluman2. Surat Permohonan3. Surat Rayuan 4. Surat Arahan atau Perintah.5. Surat Panggilan Mesyuarat/ Taklimat6. Surat Pengesahan/ Perlantikan7. Surat Penghargaan8. Surat Pengiklanan9. Surat Tawaran10. Surat Jemputan11. Surat Aduan12. Surat Perjanjian.13. Surat Bantahan14. Surat Tunjuk Sebab.

PRINSIP PENULISAN SURAT RASMI

A) Ketepatan Kandungan dengan perkara surat.B) Maklumat jelas dan terus kepada maksud.C) Isi kandungan ringkas tetapi padat.D) Terdapat tarikh, tandatangan dsbnya.


12

Ciri-ciri Surat Rasmi

• Mempunyai format yang khusus dan ciri teknikal yang perlu dipatuhi.

• Meliputi empat ciri penting:

A) Maklumat Pengirim

B) Maklumat Penerima.

C) Kandungan Surat.

D) Penghujung Surat.

FORMAT SURAT RASMI


14

Bahasa Surat Rasmi

Guna bahasa surat/bahasa formal• Kata ganti nama diri.• Gelaran Rujukan.• Frasa Penanda

15

Penggunaan Kata Ganti Nama Diri. a) Kata ganti nama diri pertama:. Saya, patik. Kami, kita

b) Kata ganti nama diri kedua:• Tuan (panggilan umum)• Puan (umum untuk perempuan)• Encik (panggilan umum)• Cik (perempuan berkahwin/belum)• Yang mulia, Y.A. Berhormat,• Yang Berhormat, Yang amat Arif• Yang berbahagia (gelaran)

c) Kata ganti nama diri ketiga

• Beliau- merujuk sesiapa sahaja.• Mereka (ramai)• Tuanku, Seri Paduka • dll


17

Gelaran Rujukan Bagi Jawatan-jawatan Mengikut Protokol

• Yang di-Pertuan Agong:

Duli Yang Maha Mulia Seri Paduka Baginda Yang di-Pertuan Agong

• Seri Paduka Baginda Raja Permaisuri Agong:

D.Y.M.M.S.P.B. Raja Permaisuri Agong• Yang di-Pertuan Besar Negeri Sembilan

Darul Khusus:

Duli Yang Mulia Tuanku

18

Gelaran rujukan bagi jawatan-jawatan mengikut protokol (samb)

Duli Yang Maha Mulia: Raja Perlis Sultan Selangor Sultan Terengganu Sultan Pahang Raja Perempuan Perlis Tengku Ampuan Selangor Tengku Ampuan Negeri Sembilan Raja Perempuan Kelantan

19

Gelaran Rujukan

Yang Amat BerhormatPerdana MenteriTimbalan Perdana MenteriMenteri-menteri BesarKetua-ketua Menteri

Yang Amat BerbahagiaIsteri Yang di-Pertua Negeri

Yang Amat Arif Ketua Hakim Negara

Tuan Yang Terutama Pesuruhjaya Tinggi Duta-duta Besar

20

Yang Berhormat:• Yang di-Pertua Dewan Negeri• Yang di-Pertua Dewan Rakyat• Ahli-ahli Jemaah Negeri• Wakil-wakil Rakyat• Setiausaha Kerajaan Negeri• Timbalan Yang di-Pertua Dewan Negeri• Timbalan Yang di-Pertua Dewan Rakyat• Setiausaha Parlimen• Penyadang Gelaran Dato’ Negeri Johor

Yang Arif:• Hakim-hakim Besar• Hakim-hakim Mahkamah Agong• Hakim-hakim Mahkamah Tinggi

21

Yang Berbahagia:• Setiausaha Jemaah Menteri• Ketua Setiausaha Negara• Peguam Negara• Panglima Angkatan Tentera• Ketua Polis Negara• Ketua Pengarah Perkhidmatan Awam• Ketua-ketua Setiausaha Kementerian• Penyandang Gelaran Dato’ (kecuali Negeri Johor)

Yang Berusaha:• Setiausaha-setiausaha


UNGKAPAN PENANDA WACANA

Frasa Penanda Surat Rasmi

23

UNGKAPAN KHUSUS

1.1. Penanda maklumanPenanda makluman

2.2. Penanda matlamatPenanda matlamat

3.3. Penanda penamatPenanda penamat

4.4. Penanda pendapatPenanda pendapat

5.5. Penanda penghargaanPenanda penghargaan

6.6. Penanda penyertaanPenanda penyertaan

7.7. Penanda perintahPenanda perintah

8.8. Penanda perwakilanPenanda perwakilan

24

UNGKAPAN KHUSUS (samb…)

9.9. Penanda permintaan/permohonanPenanda permintaan/permohonan

10.10. Penanda rujukanPenanda rujukan

11.11. Penanda sambunganPenanda sambungan

12.12. Penanda sebab - musababPenanda sebab - musabab

13.13. Penanda sikap.Penanda sikap.

25

1) PENANDA MAKLUMAN1) PENANDA MAKLUMAN

Sukacita dimaklumkan/dinyatakan

Saya dengan hormatnya memaklumkan

Dengan hormatnya dimaklumkan

Seperti yang tuan sedia maklum

Contoh:

Dengan hormatnya dimaklumkan bahawa…

Kami ingin memaklumi tuan bahawa…

Seperti yang puan sedia maklum bahawa...

2) PENANDA MATLAMAT2) PENANDA MATLAMAT


• Untuk tujuan ini …

• Untuk makluman tuan …

• Untuk pertimbangan tuan …

• Untuk pengetahuan tuan …

• Bagi pihak kami …


• 3) PENANDA PENAMAT) PENANDA PENAMAT

- Sekian untuk perhatian Sekian untuk perhatian dan makluman tuan. dan makluman tuan. - Sekian dimaklumkan. - Sekian dimaklumkan. - Terima kasih. - Terima kasih.

4) PENANDA4) PENANDA PENDAPATPENDAPAT


- - Pada pendapat saya …Pada pendapat saya …

- Pada fikiran kami …- Pada fikiran kami …

- Pada pandangan saya ...- Pada pandangan saya ...

5) PENANDA PENGHARGAAN5) PENANDA PENGHARGAAN

- Atas kerjasama tuan, saya dahului denganAtas kerjasama tuan, saya dahului dengan

ucapan terima kasih.ucapan terima kasih.

- Kerjasama tuan didahului dengan ucapan- Kerjasama tuan didahului dengan ucapan

terima kasih.terima kasih.

29

6) PENANDA PENYERTAAN

Bersama-sama ini disertakan

Dengan ini dikemukakan

Saya lampirkan bersama-sama ini

Sukacita dimaklumkan

Contoh:

Bersama-sama ini disertakan …

Dengan ini dilampirkan...

30

7) PENANDA PERINTAH7) PENANDA PERINTAH

a) Perintah kurang halus

Saya telah diarah

Diharapkan dapat kiranya tuan

Tuan diminta menjelaskan

Contoh:

Saya telah diarahkan…

Tuan diingatkan…

Puan dikehendaki...

31

8) PENANDA PERWAKILAN8) PENANDA PERWAKILAN

- Bagi pihak jabatan ini, saya …

- Saya, bagi pihak rakan-rakan ...

9) PENANDA PERMINTAAN/PERMOHONAN9) PENANDA PERMINTAAN/PERMOHONAN a) Permintaan langsung Meminta, Diminta, Memohon,

Contoh :

Tuan diminta melaporkan diri…. Kami memohon kerjasama tuan...

32

9) PENANDA PERMINTAAN (Samb…)9) PENANDA PERMINTAAN (Samb…)

b) Permintaan tak langsungb) Permintaan tak langsung

ingin , mendapatkan, suka

c) Permintaan halusc) Permintaan halus … sudilah …. … berbesar hati sekiranya… Sila...

33

10) PENANDA RUJUKAN Perkara di atas dirujuki. Berhubung dengan…. Sehubungan dengan itu…. Berkenaan dengan…. Mengikut arahan…. Menurut kenyataan….

Contoh: Merujuk kepada perkara yang tersebut di atas…. Merujuk kepada perbincangan telefon antara…. Berhubung dengan perkara di atas…. Sehubungan dengan perkara di atas….

34

i) Harapan Harap, Berharap, Mengharapkan, Harapan, Diharapkan Contoh: Harap maklum bahawa… Diharapkan agar…

ii) Nasihat, Menasihat, Dinasihati Contoh: Saya ingin menasihati tuan... Tuan dinasihati …

b) Perintah Halus

10) PENANDA RUJUKAN (Samb…)

35

11) PENANDA SAMBUNGAN/ 11) PENANDA SAMBUNGAN/

KESINAMBUNGANKESINAMBUNGAN

- Sebagai lanjutan kepada surat saya …- Sebagai lanjutan kepada surat saya …

- Merujuk kepada perbualan telefon antara …- Merujuk kepada perbualan telefon antara …

- Berikutan daripada percakapan melalui telefon - Berikutan daripada percakapan melalui telefon

antara ...antara ...

36

12) PENANDA SEBAB-MUSABAB12) PENANDA SEBAB-MUSABAB

Oleh sebab tuan

Atas kerjasama tuan saya/kami ucapkan

Kerana keadaan tidak mengizinkan

Contoh:

Berhubung dengan kesalahan yang tuan lakukan …

Atas kelewatan tersebut …

Dengan kejayaan yang diperoleh, pihak kami ...

37

i) Positif: i) Positif: Terima kasih, menghargai / dihargai Terima kasih, menghargai / dihargai

Sukacita, setujuSukacita, setuju

13) PENANDA SIKAP13) PENANDA SIKAP

Contoh:Contoh: -Pihak kami mengucapkan terima kasih ...-Pihak kami mengucapkan terima kasih ... -Kami bersetuju membenarkan puan …-Kami bersetuju membenarkan puan … -Dengan sukacitanya dimaklumkan bahawa tuan …-Dengan sukacitanya dimaklumkan bahawa tuan … -Kerjasama tuan amat dihargai ...-Kerjasama tuan amat dihargai ...

ii) Negatif:ii) Negatif: Kesal, berhalangan, tidak setuju, dukacita Contoh: -Contoh: -Pihak kami tidak bersetuju ...Pihak kami tidak bersetuju ... -Kejadian tersebut amat dikesali ...-Kejadian tersebut amat dikesali ... -Dengan dukacitanya dimaklumkan -Dengan dukacitanya dimaklumkan bahawabahawa ...

38

FRASA PENANDA (tambahan)FRASA PENANDA (tambahan)

i) PENANDA HARAPANi) PENANDA HARAPAN

Harap maklum,,,…Harap maklum,,,…

Harap dapat kiranya tuan…Harap dapat kiranya tuan…

Menjadi harapan kami…Menjadi harapan kami…

Besarlah harapan kami…Besarlah harapan kami…

Sudilah kiranyaSudilah kiranya

ii) PENANDA NASIHATii) PENANDA NASIHAT

Tuan dinasihatkan menjelaskan…Tuan dinasihatkan menjelaskan…

Saya ingin menasihatkan….Saya ingin menasihatkan….

Tuan diingatkan …Tuan diingatkan …

39

iii) PENANDA ANTISIPASI/RAMALANiii) PENANDA ANTISIPASI/RAMALAN

DahuluDahulu

DidahuluiDidahului

Atas kerjasama tuan itu saya ucapkanAtas kerjasama tuan itu saya ucapkan


iv) PENANDA PENEGASiv) PENANDA PENEGAS

Tuan telah didapatiTuan telah didapati

Tuan dengan hormatnya dimaklumkanTuan dengan hormatnya dimaklumkan

40

5) PENANDA PENGHARGAAN5) PENANDA PENGHARGAAN

- Atas kerjasama tuan, saya dahului denganAtas kerjasama tuan, saya dahului dengan

ucapan terima kasih.ucapan terima kasih.

- Kerjasama tuan didahului dengan ucapan- Kerjasama tuan didahului dengan ucapan


PENGGUNAAN BAHASAPenggunaan Ayat Pasif lebih

diutamakan daripada ayat aktif atau jenis ayat yang lain.

Ayat Pasif lebih menimbulkan suasana lebih formal.

Contohnya: SR jenis - permohonan jawatan, kebenaran membuat lawatan, memohon biasiswa atau tajaan dll.


42

MENGAPAKAH BANYAK BENTUK MENGAPAKAH BANYAK BENTUK PASIF DALAM SURAT RASMI?PASIF DALAM SURAT RASMI?

Jawapannya:Jawapannya:

1. Ayat pasif menimbulkan suasana tak peribadian dan tak bersahaja.

Pelaku tidak disebut – memudahkan suasana tak peribadian, terutamanya dalam suasana perintah.

Contoh: Tuan diminta … (pasif)

Saya meminta tuan … (aktif)

2. Objek berkenaan yang dipentingkan / diutamakan.

Oleh itu, objek dikedepankan..


PENGGUNAAN BAHASAUNSUR

KESANTUNAN

44

BAHASA YANG BERSANTUNBAHASA YANG BERSANTUN

-Beradab, berbudi, bersopan santun-Beradab, berbudi, bersopan santun

Aspek Pilihan KataAspek Pilihan Kata

Contoh:Contoh:

Tidak berapa bersetujuTidak berapa bersetuju

Agak keberatanAgak keberatan

BerhalanganBerhalangan

Tidak berkelapanganTidak berkelapangan

45

BAHASA YANG BERSANTUNBAHASA YANG BERSANTUN

hormathormat takzimtakzim besar besar hati hati

dukacitanya dukacitanya berat hatiberat hati terkilan terkilan

bertuahbertuah gembiragembira sukacita sukacita

Ragam Ayat:Ragam Ayat:

Sesungguhnya kehadiran tuan amatlah kami Sesungguhnya kehadiran tuan amatlah kami harapkan. Namun, sekiranya pihak tuan harapkan. Namun, sekiranya pihak tuan berhalangan, dapatlah kiranya pihak kami berhalangan, dapatlah kiranya pihak kami dimaklumi dengan ...dimaklumi dengan ...

STRUKTUR SURAT RASMI


Terbahagi kepada 3 bahagian:

a. Pengenalan pengirim dan

penerima

b. Badan (Isi surat )

c. Penutup (Akhir surat)

47

STRUKTUR

Ditulis mengikut urutan:i. Pengenalan

> Pengirim> Penerima.

ii. Badan / Isi Surat> Perkara> Pengenalan isi> Isi utama/isi sokongan

iii. Penutup/Akhir> Harapan> Akhir kata> Slogan> Harapan kesetiaan/pengakuan> Tandatangan/nama/jawatan

TEKNIK PENULISAN SURAT RASMI

Jarak Tepi (Indentation )o Jarak perenggan/langkau bariso Jarak selepas koma( , ) o Jarak selepas noktah( . )o Penekanan (highlight)o Penulisan rujukan fail.o Penulisan Tarikho Penulisan “SULIT”o Penggunaan ‘ untuk perhatian” U/Po Penggunaan “ melalui”o Simbol lampiran (….)o Sambungan muka surat (..2/-)


49

Teknik Menulis (samb…)

o Rujukan dan tarikh (kanan)

o Penulisan tarikh (14 November 2008/14

NOVEMBER 2008/ 14hb. November, 2008.)

o Alamat dan poskod (highlight)

o Perkara/tajuk surat (highlight)

o Ada sistem nombor

o untuk perhatian (u.p. :)

o Melalui (jika perlu)

o Salinan (jika perlu)


CIRI-CIRI SURAT RASMI

51

Ciri-ciri surat rasmi

Mengikut peraturan-peraturan tertentu, iaitu dari segi:

format,

teknik,

struktur, dan

penggunaan bahasanya.


PROSEDUR PENULISAN

SURAT RASMI

PROSEDUR MENULIS SURAT RASMI YANG SEMPURNA

1. Langkah awal

- fahami maksud/ kehendak surat

- semak surat terdahulu/ berkaitan.

2. Memikirkan matlamat dan Isi utama.

- Apakah tujuan menulis surat?



PRINSIP-PRINSIP

PENULISAN SURAT RASMI

55

Prinsip-prinsip Penulisan Surat Rasmi :

4C + 1P

Prinsip-prinsip Penulisan Surat Rasmi :

4C + 1P1. C : Correct (betul)

i. Ejaan

ii. Tatabahasa

iii. Laras bahasa (penggunaan ganti

nama dan gelaran)

iv. Data, fakta, dan maklumat

v. Wacana

vi. Format

vii.Teknik

56

Prinsip-prinsip Penulisan Surat Rasmi : 4C + 1P


2. C : Clear ( jelas )

i. Tujuan

ii. Perkara/tajuk/mesej

iii. Prosedur penulisan/protokol

iv. Struktur penulisan

o Pengenalan :

- Pengirim (nama jabatan,alamat)

- Rujukan fail dan fail

- SULIT/BERDAFTAR/DENGAN TANGAN

- Penerima (jawatan,alamat dan poskod)

- Untuk perhatian (u.p. :)

- Melalui

- Rujukan kehormat

57

Prinsip-prinsip Penulisan Surat Rasmi:

4C + 1P


4C + 1P

o Isi Surat :

- Tajuk surat

- Keselarasan rujukan kehormat

- Pengenalan isi utama

- Isi utama/rujukan

- Harapan

58

Prinsip-prinsip Penulisan Surat Rasmi: 4C + 1P

Prinsip-prinsip Penulisan Surat Rasmi: 4C + 1P

o Akhir Surat :

- Pengakuan/pengakuan kesetiaan

- Tandatangan/nama/jawatan/bagi pihak

(b.p.)

- Slogan (tetap/sementara)

- Salinan kepada (s.k. :)

- Initial (huruf ringkas) penderaf dan penaip

59



2. C : Clear (jelas)

v. Ayat mudah

vi. Pengolahan (urutan logik)

vii. Penggunaan huruf potong dan akronim

viii. Penggunaan perenggan

ix. Sistem nombor

60


4C + 1P


4C + 1P3. C : Concise (Ringkas dan padat)

i. Terus kepada mesej

ii. Tidak ada pembaziran perkataan

4. C : Comprehensive (Lengkap)

i. Data utama dan data sokongan

ii. Spesifikasi yang terperinci

iii. Maklumat yang lengkap (data dan fakta)

iv. Rasional /justifikasi

v. Konstruktif

61


4C + 1P


4C + 1P

5. P : Polite (Bersopan santun dan hormat)

i. Diplomasi

ii. Wacana hormat

iii. Wacana rujukan

iv. Wacana harapan

v. Wacana antisipasi


KEJANGGALAN BAHASA

63

KEJANGGALAN BAHASA DALAM KEJANGGALAN BAHASA DALAM SURAT RASMISURAT RASMI

1.1. Perhatian tuan ditarik kepada perkara Perhatian tuan ditarik kepada perkara tersebut.tersebut.

2.2. Di atas sebarang kesukaran yang timbul di Di atas sebarang kesukaran yang timbul di pihak pihak

tuan adalah dikesalkan.tuan adalah dikesalkan.

3. Sila majukan bersama ini satu salinan 3. Sila majukan bersama ini satu salinan surat…surat…

4. Permohonan ini dipanjangkan…4. Permohonan ini dipanjangkan…

5. Pihak kami akan berterima kasih kepada 5. Pihak kami akan berterima kasih kepada pihak tuan pihak tuan

untuk mendapatkan kerjasama dalam untuk mendapatkan kerjasama dalam bidang ini.bidang ini.

6. Kesudian tuan untuk menerima jemputan 6. Kesudian tuan untuk menerima jemputan ini ini

amatlah kami hargai dan diucapkan terima amatlah kami hargai dan diucapkan terima kasih.kasih.


KESALAHAN DAN

PEMBETULAN

65

KESALAHAN DAN PEMBETULAN

*Perhatian tuan ditarik kepada perkara tersebut.

- Saya mohon perhatian tuan terhadap …

*Di atas sebarang kesukaran yang timbul di pihak

tuan adalah dikesalkan.

- Sebarang kesukaran yang timbul di pihak tuan

amat dikesali.

*Sila majukan bersama ini satu salinan surat …

- Sila kemukakan bersama-sama dengan ini satu …

66

KESALAHAN DAN PEMBETULAN

* Permohonan ini dipanjangkan …* Permohonan ini dipanjangkan …

Permohonan ini dikemukakan …Permohonan ini dikemukakan …

* Pihak kami akan berterima kasih kepada pihak tuan …* Pihak kami akan berterima kasih kepada pihak tuan …

Pihak kami berbesar hati sekiranya pihak tuan …Pihak kami berbesar hati sekiranya pihak tuan …

* Kesudian tuan untuk menerima jemputan ini amatlah kami hargai * Kesudian tuan untuk menerima jemputan ini amatlah kami hargai

dan diucapkan terima kasih. Sekian, terima kasih.dan diucapkan terima kasih. Sekian, terima kasih.

Kesudian tuan menerima jemputan ini amatlah kami hargai dan Kesudian tuan menerima jemputan ini amatlah kami hargai dan

kami mengucapkan terima kasih.kami mengucapkan terima kasih.

Sekian.Sekian.

67

KESALAHAN BAHASA DALAM KESALAHAN BAHASA DALAM

SURAT-MENYURATSURAT-MENYURAT

* Adalah dengan hormatnya dimaklumkan bahawa …* Adalah dengan hormatnya dimaklumkan bahawa …

Dengan hormatnya dimaklumkan bahawa …Dengan hormatnya dimaklumkan bahawa …

* Sukacita dimaklumkan bahawa …* Sukacita dimaklumkan bahawa …

Dengan sukacitanya dimaklumkan bahawa …Dengan sukacitanya dimaklumkan bahawa …

* Perkara di atas adalah dirujuk.* Perkara di atas adalah dirujuk.

Perkara di atas dirujuki.Perkara di atas dirujuki.

* Berhubung perkara di atas, …* Berhubung perkara di atas, …

Berhubung dengan perkara di atas, …Berhubung dengan perkara di atas, …

68

KESALAHAN BAHASA DALAM KESALAHAN BAHASA DALAM SURAT-MENYURATSURAT-MENYURAT

* Bersama ini disertakan …* Bersama ini disertakan …

- Bersama-sama dengan ini disertakan …- Bersama-sama dengan ini disertakan …

* Sehubungan itu …* Sehubungan itu …

- Sehubungan dengan itu …- Sehubungan dengan itu …

* Kehadiran ke mesyuarat ini adalah diwajibkan.* Kehadiran ke mesyuarat ini adalah diwajibkan.

- Kehadiran tuan/puan dalam mesyuarat ini adalah - Kehadiran tuan/puan dalam mesyuarat ini adalah

wajib.wajib.

69

KESALAHAN BAHASA DALAM KESALAHAN BAHASA DALAM SURAT-MENYURATSURAT-MENYURAT

* Perkara atas dirujuki* Perkara atas dirujuki

Perkara di atas dirujukiPerkara di atas dirujuki

* Segala pertanyaan boleh dibuat melalui En. Saiful bin * Segala pertanyaan boleh dibuat melalui En. Saiful bin

Haris di Unit KBSR, telefon 03-44556677 ext. 213Haris di Unit KBSR, telefon 03-44556677 ext. 213

Segala pertanyaaan boleh diajukan kepada En. SaifulSegala pertanyaaan boleh diajukan kepada En. Saiful

bin Haris di Unit KBSR, telefon 03-44556677 samb. 213bin Haris di Unit KBSR, telefon 03-44556677 samb. 213

* Yang Benar,* Yang Benar,

Yang benar,Yang benar,

72

Kepada, Pengetua, Maktab Perguruan Keningau, Beg Berkunci No. 11, 89009 Keningau, Sabah. Melalui: Ketua J abatan Pengajian Melayu, Maktab Perguruan Keningau, Beg Berkunci No. 11, 89009 Keningau, Sabah. …. (LINUS BIN MERINGKING) Peserta KSPK Sastera, Maktab Perguruan Keningau. --------------------------------------------- Kepada, Pengetua, Maktab Perguruan Keningau, Beg Berkunci No. 11, 89009 Keningau, Sabah. Melalui: Ketua J abatan Pengajian Melayu, Maktab Perguruan Keningau, Beg Berkunci No. 11, 89009 Keningau, Sabah. Melalui: En. Abdullah bin Musa, Tutor Kumpulan KSPK Sastera, Maktab Perguruan Keningau, Beg Berkunci No. 11, 89009 Keningau, Sabah. …. (LINUS BIN MERINGKING) Peserta KSPK Sastera, Maktab Perguruan Keningau.

74

Melalui:Ketua Jabatan Pengajian Melayu,Maktab Perguruan Keningau,Beg Berkunci No. 11,89009 Keningau.Sabah.

Ada kestiada tandatangan!

75


18/9/2000

Ada tandatangan dan hari bulan seperti inimemang lebih baik.

76


18/9/2000

Disampaikan.

Ada tandatangan, hari bulan dankenyataan “disampaikan” seperti ini

memang lebih baik tetapi masihdianggap ringkas.

77


18/9/2000

Disampaikan.

Mohd. Isa bin Abd. Razak

Ketua Jabatan Pengajian Melayu

Maktab Perguruan Keningau

Yang ini kelihatan lebih formal dan lengkap.Namun, adakah anda berpuas hati

hanya dengan catatan “disampaikan”?

78


18/9/2000

Disokong.




Penerima mungkin memerlukan kenyataan“disokong” seperti ini.

79


18/9/2000

Disampaikan. Diharap mendapat kerjasama tuan.




Anda mahu saluran yang dilalui memberikankomitmennya seperti ini?

80

Komen yang bersesuaian dapat memperlihatkan pendirian saluran yang dilalui terhadap kandungan surat itu.

Permohonan ini disokong penuh.

Diharap organisasi tuan akan terus memberi sumbangan kepada maktab kami.

Permohonan ini disokong penuh kerana projek ini bermanfaat untuk maktab dan negara.

Contoh

Komen yang bersesuaian boleh memberi kesan kepada penulis dan penerima surat.

81

BAHASA

Mari kita berbahasa sebaiknya

Bahasa adalah pengatur

Pucuk fikiran yang bertabur

Bahasa adalah pelentur

Ranting perasaan yang bersiur.

Rahman Shaari Antologi Anak Bumi Tercinta

Penyampai : En. Awang Ismail, SMKJR

82

Laman Web IPTKL

http://www2.moe.my/~mptTel: 03-91318058 (am)

Sekian Terima Kasih

KAMPUS PENDIDIKAN TEKNIKKAMPUS PENDIDIKAN TEKNIK

penulisan surat rasmi

Documents