pengurusan projek ict sektor awam -...

32
Metodologi Pengurusan Projek ICT Sektor Awam (PPrISA) Bersama Melaksana Transformasi P engurusan Pr ojek ICT Sektor Awam Bersama Melaksana Transformasi BENGKEL PPrISA MAJLIS BANDARAYA PETALING JAYA Tingkat 15, Menara PKNS, Majlis Bandaraya Petaling Jaya 23 – 24 Februari 2017

Upload: others

Post on 31-Oct-2019

63 views

Category:

Documents


4 download

TRANSCRIPT

Page 1: Pengurusan Projek ICT Sektor Awam - mykms.mbpj.gov.mymykms.mbpj.gov.my/attachments/article/399/PPrISA.pdf · termasuk laporan akhir & lessons learned • Menyediakan laporan “follow

Metodologi Pengurusan Projek ICT Sektor Awam (PPrISA)Bersama Melaksana Transformasi

Pengurusan Projek ICT Sektor Awam

Bersama Melaksana Transformasi

BENGKEL PPrISAMAJLIS BANDARAYA PETALING JAYA

Tingkat 15,Menara PKNS,

Majlis Bandaraya Petaling Jaya23 – 24 Februari 2017

Page 2: Pengurusan Projek ICT Sektor Awam - mykms.mbpj.gov.mymykms.mbpj.gov.my/attachments/article/399/PPrISA.pdf · termasuk laporan akhir & lessons learned • Menyediakan laporan “follow

Metodologi Pengurusan Projek ICT Sektor Awam (PPrISA)Bersama Melaksana Transformasi

Kandungan Topik

2

PENGURUS PROJEK:

TANGGUNGJAWAB & CIRI

METODOLOGI

PENGURUSAN PROJEK

METODOLOGI PPrISA

KONSEP ASAS

Page 3: Pengurusan Projek ICT Sektor Awam - mykms.mbpj.gov.mymykms.mbpj.gov.my/attachments/article/399/PPrISA.pdf · termasuk laporan akhir & lessons learned • Menyediakan laporan “follow

Metodologi Pengurusan Projek ICT Sektor Awam (PPrISA)Bersama Melaksana Transformasi

Definisi Projek

“Projek adalah satu usahasementara terdiri daripadabeberapa siri aktiviti dan tugasyang dibuat untuk mencipta satuproduk atau perkhidmatan yangunik”

PMI (Project Management Institute)

3

Page 4: Pengurusan Projek ICT Sektor Awam - mykms.mbpj.gov.mymykms.mbpj.gov.my/attachments/article/399/PPrISA.pdf · termasuk laporan akhir & lessons learned • Menyediakan laporan “follow

Metodologi Pengurusan Projek ICT Sektor Awam (PPrISA)Bersama Melaksana Transformasi

Definisi Projek: ciri-ciri

Objektif tertentu

Perlu disiapkan mengikut spesifikasi tertentu

Tarikh mula dan tarikh tamat

Peruntukan tertentu (bajet)

Sumber (manusia, peralatan)

4

Projek

Matlamat&

Objektif

Spesifi-kasi

TarikhMula & TarikhTamat

Sumber-sumber

Had Pembia-

yaan

Page 5: Pengurusan Projek ICT Sektor Awam - mykms.mbpj.gov.mymykms.mbpj.gov.my/attachments/article/399/PPrISA.pdf · termasuk laporan akhir & lessons learned • Menyediakan laporan “follow

Metodologi Pengurusan Projek ICT Sektor Awam (PPrISA)Bersama Melaksana Transformasi

Projek

5

Projek pengkomputeran yang melibatkan salah satuatau gabungan jenis-jenis projek ICT berikut:

1. Kajian ICT

2. Perancangan strategik ICT

3. Pembangunan sistem aplikasi

4. Perolehan perkakasan danperisian komputer

5. Peningkatan sistem ICT

6. Perluasan sistem ICT

7. Pematuhan dan pengukuhan ICT

8. Perkhidmatan ICT

Rujuk : Surat Arahan Ketua Pengarah MAMPU bertarikh 5 Mac 2010: PANDUAN PELAKSANAAN PENGURUSAN PROJEK ICT SEKTOR AWAM

Enterprise Storage

Tape Library

Enterprise Server

ICT

Page 6: Pengurusan Projek ICT Sektor Awam - mykms.mbpj.gov.mymykms.mbpj.gov.my/attachments/article/399/PPrISA.pdf · termasuk laporan akhir & lessons learned • Menyediakan laporan “follow

Metodologi Pengurusan Projek ICT Sektor Awam (PPrISA)Bersama Melaksana Transformasi 6

Rangka KerjaPembangunan Projek ICT Sektor Awam

Tenaga Kerja TeknologiProses

Tadbir Urus

Bajet&

ProsedurPerolehan

Pengurusan

Perm

ula

an

Pera

nca

nga

n

Pela

ksan

aan

& K

awal

anl

Pen

amat

an

ProjekOperasi

& Penyeleng-

garaan

PolisiPiawaianGaris panduanPerundangan

Page 7: Pengurusan Projek ICT Sektor Awam - mykms.mbpj.gov.mymykms.mbpj.gov.my/attachments/article/399/PPrISA.pdf · termasuk laporan akhir & lessons learned • Menyediakan laporan “follow

Metodologi Pengurusan Projek ICT Sektor Awam (PPrISA)Bersama Melaksana Transformasi

Pengurusan Projek

7

3

1

2

Projek

Perancangan dan pengurusan sumberuntuk menyempurnakan matlamat danobjektif projek

Pengaplikasian elemen berikut kepadaaktiviti projek : pengetahuan, teknik, tools dan kemahiran

Pendekatan untuk menguruskan work dalam kekangan masa, kos danskop/kualiti

Page 8: Pengurusan Projek ICT Sektor Awam - mykms.mbpj.gov.mymykms.mbpj.gov.my/attachments/article/399/PPrISA.pdf · termasuk laporan akhir & lessons learned • Menyediakan laporan “follow

Metodologi Pengurusan Projek ICT Sektor Awam (PPrISA)Bersama Melaksana Transformasi

The Triple Constraints

Apa yang cuba dicapai olehprojek? Apakah harapansponsor?

Kos projekJadual kos

Memenuhi spesifikasidan kualiti yang ditetapkan sertamemuaskan hatipengguna/stakeholder

Tempoh projekJadual projek

8

Page 10: Pengurusan Projek ICT Sektor Awam - mykms.mbpj.gov.mymykms.mbpj.gov.my/attachments/article/399/PPrISA.pdf · termasuk laporan akhir & lessons learned • Menyediakan laporan “follow

Metodologi Pengurusan Projek ICT Sektor Awam (PPrISA)Bersama Melaksana Transformasi

PMBOK Guide

10

(A guide to the Project Management Body of Knowledge )

Knowledge Areas

Page 11: Pengurusan Projek ICT Sektor Awam - mykms.mbpj.gov.mymykms.mbpj.gov.my/attachments/article/399/PPrISA.pdf · termasuk laporan akhir & lessons learned • Menyediakan laporan “follow

Metodologi Pengurusan Projek ICT Sektor Awam (PPrISA)Bersama Melaksana Transformasi

PRINCE2

11

8 Processes

Starting up a project

Directing a Project

Initiating a Project

Managing Stage Boundaries

Controlling a Stage

Managing Product Delivery

Closing a Project

Planning

(PRojects IN Controlled Environment)

8 Components

Business Case

Organisation

Plans

Controls

Management of Risk

Quality in a Project Environment

Configuration Management

Change Control

Page 12: Pengurusan Projek ICT Sektor Awam - mykms.mbpj.gov.mymykms.mbpj.gov.my/attachments/article/399/PPrISA.pdf · termasuk laporan akhir & lessons learned • Menyediakan laporan “follow

Metodologi Pengurusan Projek ICT Sektor Awam (PPrISA)Bersama Melaksana Transformasi

Metodologi PPrISA

12

(Pengurusan Projek ICT Sektor Awam)

Pen

guru

san

Sko

p

Pen

guru

san

Ris

iko

Pen

guru

san

Isu

Pen

guru

san

Ku

alit

i

Pen

guru

san

Sum

be

r

Pen

guru

san

Kom

un

ikas

i

Pen

guru

san

Peru

bah

an

Pen

guru

san

Kos

Page 13: Pengurusan Projek ICT Sektor Awam - mykms.mbpj.gov.mymykms.mbpj.gov.my/attachments/article/399/PPrISA.pdf · termasuk laporan akhir & lessons learned • Menyediakan laporan “follow

Metodologi Pengurusan Projek ICT Sektor Awam (PPrISA)Bersama Melaksana Transformasi

Metodologi PPrISA - Fasa Permulaan

13

Page 14: Pengurusan Projek ICT Sektor Awam - mykms.mbpj.gov.mymykms.mbpj.gov.my/attachments/article/399/PPrISA.pdf · termasuk laporan akhir & lessons learned • Menyediakan laporan “follow

Metodologi Pengurusan Projek ICT Sektor Awam (PPrISA)Bersama Melaksana Transformasi

Penyediaan Dokumen Permulaan Projek

14

Page 15: Pengurusan Projek ICT Sektor Awam - mykms.mbpj.gov.mymykms.mbpj.gov.my/attachments/article/399/PPrISA.pdf · termasuk laporan akhir & lessons learned • Menyediakan laporan “follow

Metodologi Pengurusan Projek ICT Sektor Awam (PPrISA)Bersama Melaksana Transformasi

Memohon Peruntukan Kewangan

15

Page 16: Pengurusan Projek ICT Sektor Awam - mykms.mbpj.gov.mymykms.mbpj.gov.my/attachments/article/399/PPrISA.pdf · termasuk laporan akhir & lessons learned • Menyediakan laporan “follow

Metodologi Pengurusan Projek ICT Sektor Awam (PPrISA)Bersama Melaksana Transformasi

Memohon Kelulusan Melaksanakan Projek

16

Page 17: Pengurusan Projek ICT Sektor Awam - mykms.mbpj.gov.mymykms.mbpj.gov.my/attachments/article/399/PPrISA.pdf · termasuk laporan akhir & lessons learned • Menyediakan laporan “follow

Metodologi Pengurusan Projek ICT Sektor Awam (PPrISA)Bersama Melaksana Transformasi

Fasa Perancangan

17

Page 18: Pengurusan Projek ICT Sektor Awam - mykms.mbpj.gov.mymykms.mbpj.gov.my/attachments/article/399/PPrISA.pdf · termasuk laporan akhir & lessons learned • Menyediakan laporan “follow

Metodologi Pengurusan Projek ICT Sektor Awam (PPrISA)Bersama Melaksana Transformasi

Komponen Tadbir Urus & PengurusanSumber Manusia

18

Page 19: Pengurusan Projek ICT Sektor Awam - mykms.mbpj.gov.mymykms.mbpj.gov.my/attachments/article/399/PPrISA.pdf · termasuk laporan akhir & lessons learned • Menyediakan laporan “follow

Metodologi Pengurusan Projek ICT Sektor Awam (PPrISA)Bersama Melaksana Transformasi

Komponen Pengurusan Skop

19

Page 20: Pengurusan Projek ICT Sektor Awam - mykms.mbpj.gov.mymykms.mbpj.gov.my/attachments/article/399/PPrISA.pdf · termasuk laporan akhir & lessons learned • Menyediakan laporan “follow

Metodologi Pengurusan Projek ICT Sektor Awam (PPrISA)Bersama Melaksana Transformasi 20

TOC : Pengurusan Skop Projek dan Pengurusan & Kawalan

------

------

Page 21: Pengurusan Projek ICT Sektor Awam - mykms.mbpj.gov.mymykms.mbpj.gov.my/attachments/article/399/PPrISA.pdf · termasuk laporan akhir & lessons learned • Menyediakan laporan “follow

Metodologi Pengurusan Projek ICT Sektor Awam (PPrISA)Bersama Melaksana Transformasi

Komponen Pengurusan Perolehan & Kontrak

• Jawatankuasa Penyediaan Spesifikasi

• Jawatankuasa Pembuka Tender

• Jawatankuasa Penilaian Teknikal

• Jawatankuasa Penilaian Kewangan

Melantik JawatankuasaBerkaitan Perolehan

21

Page 22: Pengurusan Projek ICT Sektor Awam - mykms.mbpj.gov.mymykms.mbpj.gov.my/attachments/article/399/PPrISA.pdf · termasuk laporan akhir & lessons learned • Menyediakan laporan “follow

Metodologi Pengurusan Projek ICT Sektor Awam (PPrISA)Bersama Melaksana Transformasi

Fasa Pelaksanaan & Kawalan

Tujuan Fasa Pelaksanaan & Kawalan Projek : • Laksanakan kerja yang terdapat dalam pelan dalam

dokumen PPP• Uruskan sumber projek dengan baik• Pantau & kawal pelaksanaan projek agar ikut

perancangan

Page 23: Pengurusan Projek ICT Sektor Awam - mykms.mbpj.gov.mymykms.mbpj.gov.my/attachments/article/399/PPrISA.pdf · termasuk laporan akhir & lessons learned • Menyediakan laporan “follow

Metodologi Pengurusan Projek ICT Sektor Awam (PPrISA)Bersama Melaksana Transformasi

AKTIVITI FASA PELAKSANAAN & KAWALAN PROJEK

23

1.

1. MemulakanPelaksanaan Projek

2. MenguruskanPasukan Projek

3. MelaksanakanPembangunan Aktiviti &

Penerimaan Serahan

4. Memantau Aktiviti& Serahan Projek

5. Mengawal Aktiviti & Serahan Projek

6. Melaporkan Status Kemajuan Projek

7. Melaksanakan PelanPengurusanPerubahan

8. MelaksanakanPentadbiran Kontrak

9. Memastikan Dokumentasi Lengkap

2

FasaPerancangan

FasaPenamatan

Page 24: Pengurusan Projek ICT Sektor Awam - mykms.mbpj.gov.mymykms.mbpj.gov.my/attachments/article/399/PPrISA.pdf · termasuk laporan akhir & lessons learned • Menyediakan laporan “follow

Metodologi Pengurusan Projek ICT Sektor Awam (PPrISA)Bersama Melaksana Transformasi

Fasa Penamatan

24

Page 25: Pengurusan Projek ICT Sektor Awam - mykms.mbpj.gov.mymykms.mbpj.gov.my/attachments/article/399/PPrISA.pdf · termasuk laporan akhir & lessons learned • Menyediakan laporan “follow

Metodologi Pengurusan Projek ICT Sektor Awam (PPrISA)Bersama Melaksana Transformasi

Ringkasan Metodologi PPrISA

25

Page 26: Pengurusan Projek ICT Sektor Awam - mykms.mbpj.gov.mymykms.mbpj.gov.my/attachments/article/399/PPrISA.pdf · termasuk laporan akhir & lessons learned • Menyediakan laporan “follow

Metodologi Pengurusan Projek ICT Sektor Awam (PPrISA)Bersama Melaksana Transformasi

Dibangunkan oleh Unit Pengurusan Projek ICT, PPICT, MAMPU mulai tahun 2009.

2009 – 2010: Pembangunan metodologi berasaskan PMBOK Guide, PRINCE2, Kursus yang dihadiri dan pengalaman kerja

Mula diperkenalkan di INTAN pada bulan Ogos 2010 - KursusPengurusan Projek ICT (Asas)

Awal tahun 2011: Tambahbaik berdasarkan kepada Kajian ICT oleh KPMG - dokumen Project Management Guidelines

26

Metodologi PPISA PPrISA

Page 27: Pengurusan Projek ICT Sektor Awam - mykms.mbpj.gov.mymykms.mbpj.gov.my/attachments/article/399/PPrISA.pdf · termasuk laporan akhir & lessons learned • Menyediakan laporan “follow

Metodologi Pengurusan Projek ICT Sektor Awam (PPrISA)Bersama Melaksana Transformasi

Pemakaian Metodologi PPrISA

• Bahan utama bagi Kursus Pengurusan Projek ICT Asasdi INTAN

• Bahan utama bagi Program Bootcamp Pembangunan Kepakaran Pegawai Teknologi Maklumat (PTM) anjuranJPA dalam bidang Pengurusan Projek ICT

• Panduan asas dalam memberi khidmatperundingan/nasihat bidang pengurusan projek ICT kepada agensi kerajaan

Page 28: Pengurusan Projek ICT Sektor Awam - mykms.mbpj.gov.mymykms.mbpj.gov.my/attachments/article/399/PPrISA.pdf · termasuk laporan akhir & lessons learned • Menyediakan laporan “follow

Metodologi Pengurusan Projek ICT Sektor Awam (PPrISA)Bersama Melaksana Transformasi

Pemakaian Metodologi PPrISA (samb..)

• Telah/sedang digunapakai oleh:

– Jabatan Kerja Raya (Projek SPATA dan Projek mySPATA Fasa 2)

– Kementerian Kesihatan (Projek Telekesihatan)

– Agensi Antidadah Kebangsaan Malaysia (Projem MyAADK)

– Kementerian Sains Teknologi dan Inovasi (Projek myDANA)

– Jabatan Standard Malaysia (Projek eAkreditasi)

– Biro Pengaduan Awam (Projek myAduan)

– Markas Tentera Darat (Projek OIMS)

– Mahkamah Persekutuan (Projek My ECourt)

• Kursus/Bengkel PPISA atas jemputan dan anjuran oleh:

– Kementerian Sumber Manusia (Jabatan Pembangunan Kemahiran)

– Pejabat Tanah Galian Selangor

– Malaysian Centre for Geospatial Data Infrastructure (MaCGDI)

– Kementerian Pertahanan

– Kementerian Pendidikan (Bahagian Teknologi Pendidikan)

– Pegawai ICT di bawah Pentadbiran SUK NS

Page 29: Pengurusan Projek ICT Sektor Awam - mykms.mbpj.gov.mymykms.mbpj.gov.my/attachments/article/399/PPrISA.pdf · termasuk laporan akhir & lessons learned • Menyediakan laporan “follow

Metodologi Pengurusan Projek ICT Sektor Awam (PPrISA)Bersama Melaksana Transformasi 29

Pengurusan Projek - KeperluanSumber Manusia

Fasa 1

PermulaanFasa 2

Perancangan

Fasa 3

Pelaksanaan

& Pengawalan

Fasa 4

Penamatan

Level of

total effort

Mula TamatMasa

Sumber manusia

Bilangan

pegawai

Page 30: Pengurusan Projek ICT Sektor Awam - mykms.mbpj.gov.mymykms.mbpj.gov.my/attachments/article/399/PPrISA.pdf · termasuk laporan akhir & lessons learned • Menyediakan laporan “follow

Metodologi Pengurusan Projek ICT Sektor Awam (PPrISA)Bersama Melaksana Transformasi 30

Tanggungjawab Pengurus Projek

• Merancang dan memantauprojek

• Membangunkan rangkakerja projek

• Mengurus penghasilanserahan (deliverables)

• Mengurus risiko projek & membangunkan plan tindakan

• Mengawasi kemajuanprojek

• Menyelia penggunaansumber

• Mengurus kawalan perubahan

• Mengurus pentadbiran projek

• Mengenalpasti & dapatkansokongan/nasihat bagimengurus, merancang & mengawal projek

• Menyediakan semua laporandan dokumentasi berkaitandengan pengurusan projek , termasuk laporan akhir projek& lessons learned

• Menyediakan laporan “follow up actions”

Page 31: Pengurusan Projek ICT Sektor Awam - mykms.mbpj.gov.mymykms.mbpj.gov.my/attachments/article/399/PPrISA.pdf · termasuk laporan akhir & lessons learned • Menyediakan laporan “follow

Metodologi Pengurusan Projek ICT Sektor Awam (PPrISA)Bersama Melaksana Transformasi ICT Project Management 31

Project Manager – skills & attributes

Skills Description

1. Honest and integrity To foster an atmosphere of trust

2. Interpersonal and Leadership skills

To direct and motivate project team members

3. Communication skills Liaison between management, users, developers and team members, assigning activities, monitor progress

4. Business knowledge Good, or at least familiar with the organisation’soperations

5. Technical skills Interpreting requirements & specifications, defining activities and sequencing, designing solutions

6. Management skills Assigning resources to activities, monitoring outcomes, apply management principles

7. Project management skills Has been trained appropriately in project management techniques and processes

8.Customer relation Interpreting requirements, user training, contact point

9. Problem solving Managing conflict, compromising, goal setting

Page 32: Pengurusan Projek ICT Sektor Awam - mykms.mbpj.gov.mymykms.mbpj.gov.my/attachments/article/399/PPrISA.pdf · termasuk laporan akhir & lessons learned • Menyediakan laporan “follow

Metodologi Pengurusan Projek ICT Sektor Awam (PPrISA)Bersama Melaksana Transformasi

Nursyahida [email protected]

Terima kasih…