open university malaysia

Isi Kandungan

PENGENALAN...............................................................................................................................1

Konsep Pembelajaran Terbuka.....................................................................................................1

Keunikan OUM.............................................................................................................................2

PERANCANGAN............................................................................................................................3

Visi................................................................................................................................................3

Misi...............................................................................................................................................3

Kaedah Pengurusan.......................................................................................................................4

PENGORGANISASIAN..................................................................................................................6

Carta Organisasi............................................................................................................................6

Pengkhususan Kerja......................................................................................................................6

Jangkauan Pengurusan..................................................................................................................7

Rantaian Arahan...........................................................................................................................7

Struktur Penjabatanan...................................................................................................................7

Berdasarkan Fungsi...................................................................................................................8

Pengkhususan Kerja......................................................................................................................8

KEPIMPINAN.................................................................................................................................9

KAWALAN.....................................................................................................................................9

RUMUSAN....................................................................................................................................11

PLK-UUM BPMN3103 Seminar Pemikiran Pengurusan107488, 109064, 109097

PENGENALAN

Universiti Terbuka Malaysia atau dikenali sebagai Open University Malaysia

(OUM) merupakan sebuah institusi pengajian tinggi swasta ketujuh yang

ditubuhkkan pada 12 Ogos 1998. Penubuhan universiti ini telah diutarakan

kepada Menteri Pendidikan oleh Multimedia Technology Enhancement

Operations Sdn. Bhd. (METEOR), sebuah konsortium yang terdiri daripada 11

buah universiti di seluruh negara telah bersama-sama menubuhkan OUM.

OUM telah dilancarkan dengan rasminya oleh YAB Tun Dr. Mahathir

Mohamad pada 26 Ogos 2002.

OUM merupakan institusi pengajian tinggi swasta ketujuh di Malaysia. Ia

ditubuhkan di bawah Akta Institusi Pengajian Tinggi Swasta 1996. OUM

memegang motto “Univeristy for All” yang mana falsafah organisasi dalam

menyumbang ke arah pendemokrasian pendidikan. Mereka percaya bahawa

tiada halangan untuk sesiap untuk belajar, tiada kekangan masa, boleh

belajar di mana-mana, tiada had umur

Konsep Pembelajaran Terbuka

OUM memperkenalkan konsep pembelajaran terbuka. Konsep ini memberikan peluang kepada

sesiapa sahaja untuk belajar terutama kepada golongan yang sedang bekerja (adult learners).

OUM menetapkan kelayakan minimum dalam mengambil pelajar berdasarkan kelayakan yang

ditentukan oleh kementerian pengajian tinggi. Kaedah pembelajaran yang lebih fleksibel

diperkenalkan agar proses pembelajaran tidak membebankan. Selain itu, para pelajar boleh

belajar di mana sahaja. Ini akan memberi kelebihan kepada pelajar (golongan bekerja) yang

1


kadangkala terpaksa bertugas ke luar daerah ketika sesi tutorial sedang berjalan. Pelajar tidak

akan terlepas dengan sesi pembelajaran kerana OUM mempunyai lebih 35 buah pusat

pembelajaran di seluruh negara. Di samping itu, konsep pembelajaran terbuka ini juga disokong

dengan pembelajaran secara secara online. Dengan itu, proses pembelajaran dapat berjalan pada

bila-bila masa dan di mana saja.

Keunikan OUM

OUM menawarkan tiga kaedah pembelajaran iaitu kaedah pembelajaran kendiri, kaedah

pembelajaran bersemuka (sesi tutorial) dan pembelajaran secara atas talian (online).

Kaedah Pembelajaran Kendiri

Setiap pelajar akan dibekalkan dengan sebuah modul dan cakera padat yang mengandungi kursus

yang diambil oleh pelajar pada setiap sesi pendaftaran pelajar di awal semester. Dengan modul

tersebut, pelajar akan menguruskan pembelajarannya secara kendiri. Segala pengajian adalah

tertumpu kepada kandungan modul tersebut.

Modul tersebut dihasilkan oleh sekumpulan pensyarah dari IPTA. Kumpulan pensyarah ini amat

mahir dalam bidang dan kursus yang ditulis. Kandungan modul yang dikeluarkan oleh OUM ini

sentiasa dipantau dan dikemaskini.

Kaedah Interaksi Secara Bersemuka

Pelajar juga akan hadir untuk sesi tutorial secara bersemuka dengan tutor yang dilantik untuk

mengendalikan kursus-kursus yang didaftarkan oleh pelajar. Sesi tutorial ini sangat fleksibel di

mana pelajar hanya perlu memperuntukkan dua jam sahaja bagi satu sesi bagi setiap kursus. Sesi

tutorial ini dikendalikan di pusat pembelajaran di seluruh negara.

2


OUM mempunyai lebih 35 buah pusat pembelajaran di mana pelajar boleh bertukar pusat

pembelajaran yang berdekatan dengan mereka.

Pembelajaran Di Atas Talian

Perkhidmatan teknologi maklumat yang terbaik menjadi keutamaan OUM. Oleh itu, OUM

menyediakan portal pembelajaran yang mesra pengguna. Portal ini memberi kemudahan kepada

pelajar untuk sesi pembelajaran secara atas talian (online). Setiap pelajar digalakkan

menggunakan portal tersebut dalam setiap perbincangan yang dijalankan. Melalui portal ini,

pelajar bebas mengutarakan sebarang masalah, idea, cadangan yang terbaik kepada tutor masing-

masing yang dilantik untuk mengendalikan sesi perbincangan di forum tersebut.

PERANCANGAN

Setiap organisasi mempunyai perancangan masing-masing. Perancangan

yang dibuat merupakan halatuju organisasi ke arah mencapai

kecemerlangan. Bagi OUM, perancangan mereka dizahirkan melalui visi dan

misi organisasi iaitu;

Visi

Menjadi peneraju dalam konsep pendidikan terbuka dan jarak jauh

Misi

Menjadi penyumbang utama dalam pendemokrasian pendidikan.

3


Membangunkan pendidikan berkualiti melalui teknologi pembelajaran pelbagai kaedah.

Meningkatkan pengalaman pembelajaran ke arah mewujudkan masyarakat berasaskan

pengetahuan.

Sebagai institusi pengajian tinggi swasta (IPTS) sudah tentu OUM bersaing dengan pelbagai

institusi pengajian tinggi yang lain. OUM sebagai sebuah IPTS yang menawarkan program

pengajian secara terbuka dan jarak jauh sudah tentu menerima cabaran yang cukup besar dalam

bersaing dengan institusi pengajian tinggi awam (IPTA) yang turut menawarkan program

pengajian secara jarak jauh dan program eksekutif.

Namun demikian, dengan kekuatan dan kelebihan yang OUM miliki, ia mampu bersaing di

pasaran global. Bilangan kemasukan pelajar juga semakin meningkat dari semasa ke semasa.

Sehingga kini, OUM mempunyai lebih 60,000 orang pelajar. Segala kejayaan ini tidak akan

berhasil tanpa perancangan yang teliti dan teratur.

Kaedah Pengurusan

Kaedah pengurusan yang digunakan oleh OUM adalah kaedah berdasarkan objektif. Melalui

kaedah ini, objektif yang digariskan dinilai melalui perlaksanaan penilaian prestasi. Dalam

membuat perancangan, setiap pengurus di OUM akan mengkaji semula organisasi kerana

pengurus perlu memahami dengan jelas objek keseluruhan organisasi. Dari situ, pengurus dalam

menentukan sasaran yang perlu dicapai bagi setiap pekerja. Oleh itu, persetujuan bersama di

antara pengurus dan pekerja perlu wujud tentang objektif yang perlu dicapai.

Suatu tempoh masa akan ditetapkan oleh pengurus untuk memantau dan melihat prestasi semasa

pekerja masing-masing. Proses bimbingan dan review sasaran akan dijalankan pada tempoh

4


tertentu. Penilaian prestasi akan dijalankan berdasarkan prestasi pekerja. Syarikat akan

memberikan ganjaran kepada pekerja yang dapat mencapai sasaran yang telah ditetapkan.

Pengurusan tertinggi OUM sentiasa merancang untuk memastikan OUM menjadi pilihan utama

bagi golongan yang bekerjaya dalam pendemokrasian pendidikan. Justeru, tidak hairanlah jika

OUM menjalinkan kerjasama dengan Bahagian Pendidikan Guru, Kementerian Pelajaran

Malaysia yang sedang merancang untuk program pensiswazahan guru-guru di seluruh negara.

Peluang ini tidak dilepaskan oleh OUM di mana satu perjanjian jalinan kerjasama telah

dimaterikan di mana OUM memperolehi kontrak menawarkan program pendidikan di peringkat

Ijazah untuk mengupgrade guru-guru di sekolah rendah di seluruh negara. Hasilnya, nama OUM

meniti di bibir masyarakat apabila program ini diteruskan dalam jangka masa hampir 6 tahun.

Untuk melebarkan rangkaian kerjasama dalam bidang pendidikan, OUM meneroka ruang ke

negara luar seperti Maldive. Di sini, kita dapat melihat hasil perancangan yang dibuat oleh OUM

menjadikannya semakin dikenali dalam mempelopori pembelajaran terbuka di negara kita.

5


PENGORGANISASIAN

Dapat didefinisikan sebagai satu proses bagi merangka dan membentuk penggunaan sumber

manusia dan bahan supaya rancangan organisasi dapat digerakkan atau terlaksana. Fokus utama

pengorganisasian ialah menentukan aktiviti-aktiviti yang akan dilakukan oleh sumber manusia

dalam organisasi, dan bagaimana sumber-sumber tersebut dapat diselaraskan atu digabungkan

dengan cara terbaik untuk mencapai objektif organisasi, oleh yang demikian pengorganisasian

melibatkan pembahagian kerja kepada tugasan penjabatanan dan menentukan bilangan tugasan

yang optimum dalam setiap jabatan.

Carta Organisasi

Melalui struktur organisasi juga kita dapat memahami hierarki dan kedudukan autoriti serta

tanggungjawab dalam organisasi.Secara ringkasnya, berpandukan kepada carta organisasi,

individu dapat mengetahui tugasnya, tanggungjawab dan autoriti di dalam OUM. Struktur

organisasi selari dengan strategi organisasi

Pengkhususan Kerja

Pengkhususan kerja ialah pekerja-pekerja dibahagikan serta ditetapkan tugas-tugas khusus untuk

mereka.Dalam erti kata lain, berbeza dengan seorang pekerja yang melakukan keseluruhan kerja

sekaligus.Dalam pengkhususan kerja, beberapa orang pekerja melakukan tugas-tugas atau

bahagian yang berbeza bagi menyempurnakan keseluruhan kerja tersebut. Di dalam OUM

pengkhususan kerja adalah amat dititikberatkan bagi bagi mencapai matlamat OUM dengan lebih

efisyen

6


Jangkauan Pengurusan

Jangkauan pengurusan juga dikenali sebagai jangkauan kawalan.Ianya merujuk kepada kapasiti

atau had bilangn pekerja yang diselia oleh pengurus.Semakin banyak bilangan pekerja yang

diselia oleh pengurus, maka bertambah luaslah jangkauan pengurusannya.

Rantaian Arahan

Individu yang berada di atas mempunya autoriti yang lebih daripada mereka yang berada di

bawah.Garisan autoriti dari atas ke bawah adalah merupakan perhubungan formal , individu,

peringkat atasan dan individi bawahan yang dipanggil rantaian arahan.Perhubungan ini

mempunyai kaitan dengan arahan yang satu iaitu arahan untuk melaksanakan tugas hanya datang

dari satu sumber. Ini bermaksud pekerja sepatutnya mempunyai seorang ketua sahaja kerana jika

lebih dari seorang ianya boleh membawa kepada percanggahan dari segi arahan yang diberi. Ini

boleh dilihat di dalam carta organisasi OUM dimana setiap jabatan hanya diketuai oleh seorang

ketua sahaja.

Struktur Penjabatanan

Struktur ini adalah merupakan satu kumpulan sumber yang diwujudkan oleh pihak pengurusan

secara formal untuk menjalankan pelbagai tugas organisasi.Proses penubuhan jabatan ini

dipanggil pentabatanan iaitu usaha mengumpul pelbagai yang berkaitan dalam satu kelompok

(jabatan atau bahagian). Lazimnya penjabatanan OUM diwujudkan berdasarkan kepada

fungsi,produk, pelanggan dan geografi.

7


Berdasarkan Fungsi

OUM mengatur struktur jabatan berdasarkan fungsi. Setiap pekerja ditempatkan di sesuatu

jabatan yang melihat kepada potensi pekerja dan kemahiran yang dimilki. Oleh itu, pekerja yag

ditempatkan di sesuatu jabatan itu mempunyai kepakaran dalam fungsi jabatan tersebut.

Pengkhususan Kerja

Pekerja di OUM melaksanakan kerja secara multi tasking. Selain itu, semangat bekerja secara

berpasukan menjadi kekuatan dalam melaksanakan sesuatu tugas yang diberikan oleh pengurus.

Selain itu, semua pekerja mampu melangkaui batas tugas masing-masing dalam memenuhi

tuntuan sesuatu tugas. Ini secara tidak langsung melancarkan aktiviti organisasi ke arah mencapai

objektif yang ditetapkan. Contoh: Ketika sesi pengambilan pelajar baru, setiap jabatan akan

terlibat secara bergilir-gilir untuk membantu di semua pusat pembelajaran ke seluruh negara.

8


KEPIMPINAN

Pendekatan tingkahlaku kepimpinan juga perlu dilihat untuk mengetahui apa yang patut

dilakukan oleh seorang ketua yang baik. Meraka perlu memberi perhatian kepada tugas atau

kesejahteraan subordinat mereka.Di dalam OUM, tingkahlaku struktur menurut kajian OSU

dipraktikkan di dalam OUM dimana perhubungan di antara ketua dan subordinatnya terbentuk

atas dasarpembentukan tatacara kerja yang perlu diikuti. Menurut kajian Michigan tingkahlaku

berorientasikan tugas bermaksud tingkahlaku ketua yang lebih mementingkan kerja yang

dilakukan oleh subordinatnya dan pencapaian dalam menjalankan kerja tersebut.

Kepimpinan corak ini merupakan kepimpinan yang berinspirasikan kejayaan organisasi dalam

memupuk kepercayaan di kalangan subordinat terhadap apa yang patut di lakukan oleh oranisasi.

Pemimpin transformasional menentukan wawasan organisasi membina komitmen terhadap

wawasan tersebut serta membantu usaha –usaha perubahan bagi menyokong wawasan yang telah

ditetapkan.

KAWALAN

Dalam memastikan organisasi mencapai objektif seperti yang dirancangkan, proses kawalan perlu

dibuat. Ini adalah memastikan graduan OUM adalah berkualiti dan berdaya saing di pasaran

industri. Untuk itu, OUM telah menubuhkan Pusat Pengurusan Kualiti, Penyelidikan dan Inovasi.

Pusat ini memainkan peranan untuk memastikan langkah-langkah kualiti dapat dilaksanakan.

Pusat ini telah menggariskan bahawa semua tutor yang dilantik untuk mengendalikan sesi tutorial

di pusat-pusat pembelajaran perlu mengikuti latihan terlebh dahulu. Ini adalah memastikan

kaedah pengajaran dan pembelajaran yang akan digunakan diterapkan dengan kaedah yang

9


terbaik. Selain itu, semua modul yang ditulis oleh penulis modul akan diteliti kandungannya oleh

panel-panel yang dilantik. OUM akan mencetak modul-modul tersebut sendiri.

Untuk memberikan perkhidmatan yang terbaik kepada para pelajar, pusat perkhidmatan pelajar

diwujudkan untuk memberikan maklumbalas segera terhadap sebarang masalah yang dihadapi

oleh pelajar. Sebarang aduan dan masalah yang diajukan akan diambil tindakan dalam tenmpoh 3

hari bekerja.

OUM mempunyai panel penasihat antarabangsa yang akan memberikan panduan dan bimbingan

terhadap sebarang peluang dan perkembangan pendidikan di rantau ini.

10


RUMUSAN

Kejayan OUM terhasil daripada perancangan yang dibuat oleh kumpulan pengurusannya. Selain

itu, faktor kejayaan mereka didorong oleh kekuatan jaringan rangkaian yang diperolehi oleh

pengurusan tertinggi OUM. Perancangan yang teratur, strategi yang tersusun serta penguasaan

terhadap konsep pengurusan ini memperlihatkan OUM semakin maju untuk kehadapan

mendahului senarai IPTS yang lain.

11

open university malaysia

Documents