nota perdagangan score a tingkatan 4

8/18/2019 Nota Perdagangan Score a Tingkatan 4

1/73

Perdagangan-Score A

BAB 1 : ASAS KEPADA PERDAGANGAN

PERBEZAAN KEPERLUAN DAN KEHENDAK

KEPERLUAN KEHENDAK • Mesti dipenuhi untuk terus

hidupMakanan,Pakaian, Rumah

• Untuk hidup dengan lebihselesaKereta, tilam,TV

• Sama untuk semua orang • Berbeza ikut taraf hidup• Tuntutan semulajadi • ari pengalaman• Mudah dipuaskan • Tidak terhad• Mengikut peringkat !Maslo" • Tiada keutamaan

KEPERLUAN MENGIKUT HIERARKI MASLOW Boleh dibahagi kepada # peringkat$

%&%Keperluan Rohani

Keperluan Sosial

Keperluan'isiologi1 Ke!er"#an $%&%o"og%

Pada tahap ini manusia ada ( keperluana) Keperluan *sas + udara, makan,minum,tidur,

rehat,kesihatanb) Keperluan Keselamatan + perlindungan +pakaian, tempat

tinggal

' Ke!er"#an So&%a"*da ( keperluan pada tahap ini)

a) Keperluan Kasih Sa ang + persahabatan, keluargab) Keperluan Penghargaan + pujian dan sanjungan

( Ke!er"#an Ro)an% Tahap paling tinggi + agama, -apai -ita!-ita .uga dipanggil sempurna kendiri

1 nar


2/73

Perdagangan! S-ore *

PENGELUARAN

Penge"#aran * akti/iti menghasilkn barangan untuk memenuhikeperluan

dan kehendak !ro&e& +enc%!,a n%"a% aeda)

NILAI $AEDAH

N%"a% $aeda) Ben,#. ! Megubah bentuk kepada sesuatu ang lebih berguna)0th$ 1etah

dijadikan kasut N%"a% $aeda) Ma&a! Men impan barang hingga diperlukan)0th$ Beras di simpan didalam

gudang N%"a% $aeda) M%"%.an- Tukar milik kepada ang lebih memerlukan) 0th$ Menjual perabot

kepada pengguna akhir N%"a% $aeda) Te+!a,! Pindah barang ke tempat ang mempun ai permintaan) 0th$ Ka u

balak di ba"a ke kilang

/ENIS PENGELUARAN

Pengeluaran 2angsung + sara diriPengeluaran tak langsung ! perlu bantuan pihak lain dan berlakun a

pengkhususan kerja)

0ABANG PENGELUARAN

P erusahaan + 3kstraktif, Perkilangan, Pembinaan Perdagangan! perniagaan dan bantuan perniagaan Khidmat 2angsung

$AKTOR PENGELUARAN

• Tanah + bahan mentah4galian4hasil hutan• Buruh + usaha manusia se-ara 5zikal4mental• Usaha"an + menggabungjalin faktor pengeluaran• Modal + 6arta benda,sumber ke"angan

USAHAWAN

2 nar


3/73


• U&a)a an * indi/idu ang menggabungkan 7 faktorpengeluaran bagi megeluarkan barangan ang berguna)

0IRI USAHAWAN:

%) Kreatif + berupa a men-ipta() 8no/atif + boleh mengubah suai#) Berani menghadapi risiko7) Berkebolehan mengurus9) Rajin:) ;akin) Berusaha

%?) Bertanggung ja"ab%%) Berpandangan jauh%() Bijak merebut peluang%#) Membuat keputusan ang bijak

PERANAN USAHAWAN

%) Memenuhi keperluan dan kehendak mes arakat denganmen-ipta barang baru

() Me"ujudkan peluang pekerjaan#) Meningkatkan taraf hidup7) Mempelbagaikan kegiatan ekonomi9) Menggerakkan pertumbuhan ekonomi:) Menggalakkan pertukaran "ang asing

BEZA PENIAGA DAN USAHAWAN

PENIAGA USAHAWAN• Menjalankan akti/iti jual

beli sahaja Melipiti pen-iptaan dan

pengubahsuaian barang• Matlamat untuk untung

sahaja• Sebahagian untung disalur

kepada mas arakat• Memenuhi keperluan

pelanggan setempat sahaja• Memenuhi keperluan dan

kehendak mas arakat danpasaran ang lebih luas)

MAKSUD PENGKHUSUSAN

• Melakukan kerja ikut kemahiran4kebolehan

3 nar


4/73


• Bagi memenuhi keperluan dan kehendak

/ENIS PENGKHUSUSAN

%) Pengkhususan mengikut profesion• Kerja berdasarkan pengetahuan + -th$ 1uru,doktor,polis dll

() Pengkhususan mengikut proses• Pembahagian kerja dikilang• Pengeluaran dibahagi kepada beberapa proses• 0th$ pasang pintu, pasang kus en, sembur -at dll

#) Pengkhususan mengikut ka"asan• Perbezaan jenis pengeluaran mengikut ka"asan dalam

negara• 0th$ Pontian + @anas, Kedah + padi , Selangor + Kilang

7) Pengkhususan antarabangsa• Perbezaan pengeluaran antara negara• 0th$ *ustralia! Tenusu, .epun + barang elektronik

KELEBIHAN PENGKHUSUSAN

• Meningkatkan pengeluaran• Menggalakkan pengeluaran besar!besaran4menikmati ekonomi

bidangan• Meningkatkan kualiti• Mengurangkan kos buruh dan kos seunit barang• .imat masa dan tenaga kerana guna mesin• Meningkatkan kemahiran• Boleh menumpu pada bidang an ada kebolehan• Meningkatkan peluang pekerjaan

KEKURANGAN PENGKHUSUSANPekerja mudah bosan

6an a mahir dalam satu proses pengeluaran Tidak kreatif Susah berpindah ke pekerjaan lain Kos beli mesin mahal Saling bergantungan satu proses dengan ang lain

4 nar


5/73


Boleh tergendala jika satu proses terhenti Kos latih pekerja mahal Penggangguran naik kerana ban ak guna mesin

SISTEM BARTER

• *kti/iti barang tukar dengan barang• Tidak gunakan "ang atau orang tengah

S2ARAT SISTEM BARTER

Mesti ada kemahuan serentak Mesti ada lebihan barang

MASALAH SISTEM BARTER

• Sukar mendapatkan kemahuan serentak• Sukar tetapkan nilai barang• Sukar tetapkan kadar pertukaran• Sukar membahagi barang + -ontohn a barang hidup• Barang tidak tahan lama• Sukar mengangkut barang! jika saiz besar4ban ak

5 nar


6/73


BAB' : UNSUR PERDAGANGAN

Ma.d Perdagangan

- agihan barang dan perkhidmatan- daripada pengeluar ke pengguna akhir- mengikut masa dan tempat

Ma.d Pern%agaan- jual beli barang dan perkhidmatan- untuk dapat untung

Per3e4aan Perdagangan dengan Pern%agaan

PERDAGANGAN PERNIAGAAN%) merupakan -abang pengeluaran %) merupakan -abangperdagangan

() agih barang () beli dan jual barang#) tujuan agih barang #) tujuan dapat untung7) daripada perniagaan dan

bantuan perniagaan7) terdiri daripada perniagaan

dalam negeri dan perniagaanantarabangsa

1 Peranan Ban.

- *da kemudahan pemba aranseperti -ek, pindahan kredit

- *da kemudahan men impan "angseperti akaun simpanan, akaun semasa

- Memberi modalmelalui pinjaman 4 o/erdraf

- Memberi khidmat nasihat- 2ain!lain perkhidmatan seperti$

• pertukaran mata"ang asing• -ek kembara• peti simpanan selamat• Khidmat nasihat

' Peranan Inran&- Memberi perlindungan

daripada risiko ang boleh diinsuranskanseperti kebakaran, ke-urian, kemalangan

6 nar


7/73


- Memba ar premiumUntuk dapat gantirugidapat memulihkan kepada kedudukan asal

- Berniaga lebih akinberani kembang perniagaan

- Aujudkan peluang perniagaan- 0ontoh insurans$ insurans kebakaran, insurans ke-urian

( Peranan Pengang.#,an- Ba"a barang

dari tempat lebih ke tempat kurangselaras permintaan dan pena"aranstabilkan harga

! 3dar barang ke merata duniapasaran lebih luas

pilihan pengguna ban ak- Peniaga mudah dapat bekalan bahan mentah- 1alakkan pengeluaran se-ara besar!besaran- 3lakkan pembaziran- Memudahkan mobiliti 4 pergerakan tenaga buruh- Mengurangkan kos pen impanan stok 4 kos gudang- 1alakkan pertumbuhan ekonomi

me"ujudkan peluang pekerjaanmengurangkan kadar pengganguranmeningkatkan taraf hidup mas arakatmeningkatkan pendapatan negara

- 1alakkan pen ebaran sains dan teknologi- 1alakkan kemasukan pelaburan dan pelan-ongan

5 Peranan Perg#dangan- Pengeluaran besar!besaran berterusan- Simpan bekalan berlebihan

bekalan berterusan- Selaraskan permintaan dan pena"aran

stabilkan harga- Kerja akhir dapat dilakukan

seperti menimbang, membungkus)- Pen etoran sejuk elakkan barang rosak

seperti daging, buahan- 2indungi risiko ke-urian 4 selamat- Sedia tempat pamer barang

boleh periksa barang sebelum belidengan adan a 1udang Ba ar dan Ba"a

7 nar


8/73


- 1udang berbon mudahkan akti/iti impot dan ekspot

6 Peranan Pro+o&%- Perkenalkan barang- Beri maklumat

pengguna mudah pilih- Aujudkan permintaan

pujuk pengguna beli- Tingkatkan da a saing- idik orang ramai guna barang- Tingkatkan jualan 4 untung- Tingkatkan imej barang 4 s arikat- Meluaskan pasaran

7 Peranan Ko+#n%.a&%- 6ubungi pembekal 4 pelanggan

se-ara lisan telefon, radioC dan tulisan surat, telegramC- Sampaikan maklumat 4 pesanan- 6antar dokumen 4 ba aran kepada pembekal- Urusniaga -epat

melalui teleks , telefon- *gihan tepat pada masan a- Memudahkan promosi

meningkatkan jualan 4 untung- 2uaskan pasaran- Mudahkan pentadbiran dan ka"alan perniagaan- Kurangkan risiko kerugian 4 kerosakan

Per.a%,an an,ara Penge"#aran 8 Perdagangan dan Pern%agaaan- Pengeluaran hasilkan barang dan perkhidmatan

untuk puaskan kehendak manusia- Pengeluaran libatkan faktor pengeluaran

seperti buruh, modal, tanah dan usaha"an- Barang perlu agihkan ke pasaran

maka ia perlukan perdagangan- Perdagangan ialah proses agih barang

dari pengeluar kepada pengguna- Proses agihan dilakukan oleh perniagaan dan bantuan

perniagaan- Perniagaan ialah akti/iti jual beli untuk dapat untung

8 nar


9/73


- Bantuan perniagaan terdiri daripada bank, promosi,pergudangan, insurans, pengangkutan dan komunikasi

- Perniagaan adalah -abang perdagangan- Perdagangan adalah -abang pengeluaran

BAB ( : PERNIAGAAN DALAM NEGERI

Maksud Perniagaan dalam negeri

• akti/iti membeli dan menjual barang D perkhidmatan ! antarapenduduk dalam sesebuah negara)

• 0ontohn a, kedai run-it, pasar ra a dan bazaar)• terdiri drpd dua ! perniagaan borong dan perniagaan run-it)

SALURAN AGIHANMaksud saluran agihan

proses pengedaran barang atau perkhidmatan daripadapengeluar kepada pengguna akhir tepat pada masa, tempat,harga dan kuantiti ang sesuai

Bentuk Saluran Agihan

%) P3@132U*R ! P3MBERE@1 ! P3RU@08T + P3@11U@*• Barang ang sesuai ! barang keperluan dapur bernilai ke-il dan

diperlukan dalam kuantiti ke-ilC() P3@132U*R ! 3.3@ ! P3RU@08T + P3@11U@*• hasil penerbitan seperti surat khabar, majalah

#) P3@132U*R ! P3MBERE@1 + P3@11U@*• bahan pembinaan rumah seperti batu!bata dan simen)

7) P3@132U*R ! P3RU@08T + P3@11U@*• barang!barang ang memerlukan khidmat nasihat pakar dan

barang!barang tahan lama9) P3@132U*R ! 3.3@ + P3@11U@*

• barang pengguna spt barang kosmetik, pakaian:) P3@132U*R + P3@11U@*

• barang ang tidak tahan lama ! hasil pertanian, barang tempahankhas + pakaian indi/idu , barang bernilai tinggi ! kapal terbang,batu permata D perkhidmatan profesional ! jurutera

Faktor Pemilihan Saluran Agihan%) .enis barang

barang -epat rosak $ sa uran, bunga + pengeluar ! pengguna

9 nar


10/73


barang elektrik ang tahan lama + melalui pemborong D perun-it() Sasaran pasaran

dikenal pasti ! dibekalkan terus oleh pengeluarbelum dikenalpasti ! melalui pemborong D perun-it

#) 2iputan pasaran

luas ! perkhidmatan pemborong, perun-it dan ejen dikehendakioleh pengeluarterhad ! pengeluar sendiri boleh memasarkan

7) Keupa aan pengeluars arikat besar ! men ediakan saluran agihan sendiriS arikat ke-il ! bergantung kepada pemborong dan perun-it

9) Kos pengangkutanmen ediakan kenderaan sendiri + kosn a tinggis arikat besar ! mampu bia a sendiriS arikat ke-il + kurang mampu

PERNIAGAAN RUN0IT

Fungsi Peruncit

1. MEMECAHKAN PUKAL• menjual dalam kuantiti ang lebih ke-il kepada pengguna akhir)

() MENYEDIAKAN KEMUDAHAN KREDIT • kepada pelanggan tetap

# . PERKHIDMATAN SELEPAS JUALAN• menghantar barang ke rumah

. MEM!ERI KHIDMAT NASIHAT DAN MENYAMPAIKAN MAKLUMAT • -ita rasa dan sambutan pengguna ! berguna kepada pengeluar !

mutu produk• menasihati pengguna ! mutu, harga dan -ara guna serta produk

terbaru9) MENDIRIKAN PREMIS PERNIA"AAN !ERHAMPIRAN PELAN""AN

• mudah dikunjungi ! menjimatkan kos pengangkutan dan masa):) MEN"URUS ST#K

• memastikan bekalann a sentiasa men-ukupi$. MELAKUKAN KERJA%KERJA AKHIR

• menggred, menimbang, membungkus dan menjenama=) MEN"A"IHKAN !ARAN"%!ARAN"

• berperanan sebagai orang tengah antara pengguna denganpemborong atau pengeluar

Jenis Perniagaan Runcit• perniagaan run-it terdiri drpd perniagaan run-it ke-il!ke-ilan dan

besar!besaran)

10 nar


11/73


• perniagaan run-it ke-il!ke-ilan terdiri drpd perun-it tanpa kedaidan berkedai

• perun-it tanpa kedai terdiri drpd penjaja dan pegerai• perun-it berkedai terdiri drpd pekedai am dan pekedai khusus• perniagaan run-it besar!besaran pula terdiri drpd pasar ra a,

gedung aneka jabatan, pasar ra a besar, kedai sejaras dankoperasi run-it

• bentuk lain perun-itan terdiri drpd mesin perun-itan automatik,pesanan mel, fran-ais, jualan langsung, e!dagang, tele/is eninteraktif dan kedai katalog

Contoh Jenis Perniagaan Runcit Kecil-kecilan

Pern%agaan r#nc%, ,an!a .eda%

• tidak mempun ai premis tetap)• bergerak dari satu tempat ke tempat lain)• berbentuk milikan tunggal)• perlu dapatkan lesen daripada kerajaan tempatan• terdiri drpd pegerai dan penjaja• Pegerai ! gerai ke-il di suatu lokasi ang tetap ! di kaki lima, pasar

besar• Terdiri drpd gerai tetap dan gerai sementara)• Penjaja ! se-ara bergerak dari satu tempat ke tempat lain• berjalan kaki atau berkenderaan)•

-ontoh ! penjual ais krim dan roti)Per#nc%, 3er.eda%

• beroperasi di premis tetap)• di kampung atau bandar besar)• berbentuk milikan tunggal atau perkongsian)• mendaftar dengan Pendaftar Perniagaan,• dan lesen perniagaan daripada kerajaan tempatan• Kedai am ! kedai ang menjual pelbagai jenis barang)•

0ontohn a, kedai run-it• Kedai khusus ! kedai ang menjual satu jenis atau sekumpulanbarang atau men ediakan perkhidmatan khusus)

• 0ontoh kedai khas ialah kedai buku Popular atauKedai guntingrambut

0IRI PERNIAGAAN RUN0IT KE0IL-KE0ILAN

11 nar


12/73


0%r%-c%r% Pern%agaan r#nc%, .ec%"-.ec%"an

1. M#DAL YAN" KECIL• diperoleh daripada simpanan perun-it sendiri atau pinjaman

daripada ahli keluarga, sahabat handai dan bank

&. DIMILIKI #LEH SE#RAN" PENIA"A ATAU !ERK#N"SI.• Urusan perniagaan ! dika"al oleh pemilik sendiri)• menikmati pelbagai faedah seperti semua keuntungan• -ukai pendapatan ang dikenakan rendah

'. MUDAH DITU!UHKAN• tidak terdapat ban ak peraturan• memerlukan modal ang ke-il• perlu mendaftar dengan Pendaftar Perniagaan,• dan lesen perniagaan daripada kerajaan tempatan

. MUDAH DIURUS• kerana saizn a ang ke-il• dikendalikan oleh pemilik sendiri, ahli keluargan a atau

pembantu(. L#KASI PERNIA"AAN

• berdekatan tempat tinggal pelanggan• menjual dari pintu ke pintu

). LAYANAN PERI!ADI• penghantaran barang ke rumah, pembaikan dan pemasangan

barang$. K#S #*ERHED YAN" RENDAH

• tidak perlu memba ar se"a, -ukai perniagaan ang tinggi atauiklan ang mahal)

Memulakan perniagaan secara kecil-kecilan.• Modal ke-il• Mudah ditubuhkan• Mudah diurus• Mudah dikunjungi pelanggan• Murah kos o/erhed

PERUN0IT BESAR-BESARANMaksud peruncit besaran-besaran

• perniagaan run-it ang beroperasi dalam skala ang besar• terletak ! ka"asan bandar)• berbentuk ! s arikat berhad dan bermodal besar)

12 nar


13/73


Ciri-ciri Perniagaan runcit besar-besaran• Modal+ besar, dikumpul melalui terbitan s er• Penubuhan + rumit, *kta s arikat %>:9• Belian ! membeli stok se-ara pukal terus daripada pengeluar)• .ualan + tunai, elak hutang lapuk• Pengurusan ! lebih rumit dan sukar ! saiz organisasi ang besar !

di ba"ah kakitangan profesional ! pengkhususan, teknologi !moden

• Kemudahan ! untuk keselesaan pelanggan ! iringan muzik,tandas, ha"a dingin

Perbe aan perniagaan runcit kecil-kecilan dengan perniagaanruncit besar-besaran .

• Modal• Pemilikan•

Penubuhan• Pengurusan• 0ara belian• 0ara jualan• 2a anan• 2okasi• Kos o/erhed• Perkhidmatan lepas jualan• Kemudahan

KEDAI SE/ARAS

Ma.dperniagaan run-it ang mempun ai sepuluh atau lebih -a"angan! -a"angan adalah seragam dari segi nama, logo, reka bentuk,harga dan jenis barang ! dika"al dan ditadbir oleh ibu pejabatatau s arikat induk ! 0ontoh Singer,

0%r%-c%r% Keda% Se9ara&

1 !ENTUK #R"ANISASI

! bentuk ! s arikat berhad kerana melibatkan modal angbesar

! dika"al 2embaga Pengarah)! ditubuhkan ! pengilang! mempun ai kedai -a"angan ! seluruh negara)

& KA+ALAN , PEN"URUSAN! Pengurusan ! dika"al oleh i-u /0a-a atau kedai induk +

13 nar


14/73


! *malan pengurusann a ! berkonsepkan /n ad-iran usa )

! Setiap -a"angan ! di ba"ah seorang pengurus)' !ARAN" JUALAN , P#LISI HAR"A

!Barang!barang ang dijual ! standard daripada aspek

harga dan kualiti)!6arga barang adalah tetapSUSUNATUR KEDAI , KAEDAH JUALAN!@ama dan logo perniagaan ! s/laras di semua -a"angan)!Rekabentuk kedai dan imej ! sama

!Susunan barang!barang + standard !Kaedah jualan ! se-ara tunai, kad kredit ! dibenarkan)

Kelebihan dan kelemahan kedai se!aras

Ke"e3%)an

%) jualan ! se-ara tunai atau kadkredit)() pengkhususan danpembahagian kerja)#) dapat diskaun niaga7) Menjimatkan kos keranao/erhed boleh dikongsi9) mobiliti kakitangan

Ke.#rangan

%) Kesukaran menga"al kerana dimerata tempat)() Kos pengangkutan dankendalian ! tinggi)#) Pilihan pengguna ! terhad)7) Melibatkan modal besar)9) Keputusan han a dibuat ibupejabat)

PASAR RA2A BESAR

Ma.dPasar ra a besar 2h3 /r4ark/ 5 merupakan sebuah bangunansetingkat ang menjual pelbagai jenis barang di ba"ah satubumbung ! terletak di pinggir bandar dan bergantung kepadapelanggan berkenderaan ang mengunjungin a pada hujungminggu ! 0ontoh pasar ra a besar ialah Tes-o,0arefour dan1iant)

0%r%-c%r% Pa&ar Be&ar

1. !ENTUK #R"ANISASI• sebuah s arikat berhad ang bermodal amat besar)&. KA+ALAN , PEN"URUSAN

• dasar dan polisi ! ditetapkan 2embaga Pengarah• dilaksanakan ! sekumpulan pengurusan peringkat pertengahan

ang bergaji tetap)• Pengurusan setiap bahagian ! seorang pengurus atau pen elia)

14 nar


15/73


'. !ARAN" JUALAN , P#LISI HAR"A• pelbagai jenis dan jenama barang ! barang keperluan harian• harga barang + berpatutan dan tetap)

. KAEDAH JUALAN• urusan jual beli ! se-ara tunai 4 kad kredit)(. KEMUDAHAN

• tempat letak kereta, troli, tangga bergerak,lif dsbn a)

Kelebihan dan kelemahan pasar ra"a besar

Ke"e3%)an%) Kos ang rendah ! se"a rendah

dan bilangan kakitangan kurang)() Perolehan ang besar !

pelanggan membeli ban akse-ara mingguan)

#) Kadar pusingan stok danpengaliran tunai tinggi)

7) Men ediakan pelbagai jenisbarang ! di ba"ah satubumbung)

Ke.#rangan%) Margin keuntungann a ! rendah

kerana harga ! murah)() Kedudukan di pinggir bandar !

men ukarkan pelanggan tidakberkenderaan

#) Perlu menjual barang dalam/olum ang besar ! membia aikos operasi ang tinggi)

PASAR RA2A

Ma.dmenjual beraneka jenis barang di ba"ah satu bumbung ! terletakdi lokasi strategik ang mudah dikunjungi ! di pusat bandar0ontohn a, Pasar Ra a Billion dan Pasar Ra aTops)

0%r%-c%r% Pa&ar Ra a

1. !ENTUK #R"ANISASIo Pasar ra a adalah berbentuk s arikat berhad)

&. KA+ALAN , PEN"URUSANo ditadbir oleh 2embaga Pengarah dasarCo dan diuruskan perlaksanaanC oleh kakitanganprofesionalo dibahagikan kepada beberapa bahagian ! seorang

pen elia bahagian)'. !ARAN" JUALAN , P#LISI HAR"A

o makanan segar ! daging, ikan D keperluan harian !sabun mandi, s ampu)

o 6arga ! tidak boleh dita"ar)

15 nar


16/73


o dilekatkan dengan tanda harga). KAEDAH JUALAN , SUSUNATUR KEDAI

o se-ara la an diri)o jualan dibuat se-ara tunai D kad kredit)o ruang ang luas dan dihiasi dengan -erah)o Barangn a diperagakan

K/l/-ihan dan k/l/4ahan asar ra3a k/ ada /ngguna dan /niaga

Kelebihan ! Pengguna%) Menjimatkan masa dan kos !

membeli pelbagai barang disatu tempat)

() Bebas memilih#) 6arga lebih murah berbanding

di kedai run-it7) Men ediakan kemudahan9) Suasana membeli!belah !selesa)

Kekurangan ! Pengguna%) jauh dari tempat tinggal!

membazir dari segi kos danmasa)

() 6arga barang ada8ah tetap dan jualan dibuat se-ara tunai)

#) Tidak men ediakanperkhidmatan selepas jualan)

Kelebihan + Peniaga%) Menikmati pengkhususan dan

pembahagian kerja)() Menjimatkan kos ! sistem la an

diri)#) Penggunaan iklan ! menarik

pelanggan dan melariskan jualan)

7) Tiada risiko hutang lapuk

Kekurangan ! Peniaga%) Melibatkan modal ang besar)() Prosedur penubuhan angrumit)#) Risiko ke-urian ! akibat la an

diri dan peragaan terbuka)7) Barang makanan segar angtidak tahan lama)

GEDUNG ANEKA /ABATAN

Ma.dsebuah perniagaan run-it berskala besar ang beroperasi dalamsebuah bangunan besar ang bertingkat ! terletak di lokasi angstrategik di bandar besar) 0ontohn a, 8setan, Parkson 1rand danMetroja a)

0%r%-c%r% Ged#ng Ane.a /a3a,an

1. !ENTUK #R"ANISASI• ditubuhkan sebagai s arikat berhad dengan modal ang

besar)&. KA+ALAN , PEN"URUSAN

16 nar


17/73


• Pentadbirann a dika"al oleh 2embaga Pengarah !menentukan segala dasar s arikat)

• Setiap jabatan merupakan unit khas• Pembelian stok ! tanggungja"ab pengurus jabatan• 0ontoh jabatan pakaian "anita

'. !ARAN" JUALAN , P#LISI HAR"A• pelbagai dari segi jenis dan jenama)• 6arga ! tidak boleh dita"ar)

. KAEDAH JUALAN• .ualan ! tunai 4 kad kredit

(. KEMUDAHAN• lif, tandas, telefon, tempat letak kereta, surau

Kelebihan dan kelemahan gedung aneka !abatan kepada peniaga dan pelanggan.

Ke"e3%)an * Pen%aga%) menikmati diskaun niaga !

dapat menjual lebih murah)() Pentadbiran menjadi lebih

-ekap ! pengkhususan danpembahagian kerja

#) Risiko kerugian ! disebarkerana terdapat ban ak

jabatan)7) .ualan se-ara tunai + tiada

masalah hutang lapuk)9) Menjimatkan kos promosi ! satuiklan ! dapat meliputi semua

jabatan)

Ke.#rangan - Pen%aga%) kos o/erhed ang tinggi ! se"a,

perhiasan kedai, gaji jurujualserta kos kemudahan

() Penubuhann a sukar ! modalang besar dan prosedur ang

rumit)#) Saiz pemiagaan ang besar !

men ukarkan urusan ka"alandan pengurusan)

7) Peragaan barang se-ara terbuka! menggalakkan risiko ke-uriandan kerosakan)

Ke"e3%)an - Pe"anggan%) menjimatkan masa dan tenaga

! segala keperluan rumah ! didalam satu bangunan)

() Kemudahan dan membeli

dalam suasana ang selesa)#) tanda harga ! boleh

membandingkan harga barangdan tidak bimbang ditipu)

Ke.#rangan - Pe"anggan%) Tiada la anan peribadi kerana

mengamalkan la an diri)() Tidak dapat membeli barang

se-ara kredit)

#) Tiada ta"ar!mena"ar keranaharga barang adalah tetap)

7) Pelanggan sukar ! terletak dipusat bandar ! jauh

KOPERASI RUN0IT

17 nar


18/73


Ma.d organisasi ang ditubuhkan oleh sekumpulan pengguna !

tujuan utama untuk membantu anggota memperoleh barangkeperluan pada harga ang berpatutan tanpa melalui orang

tengah) 0ontohn a, koperasi peladang

0%r%-c%r% Ko!era&% R#nc%,

1. !ENTUK #R"ANISASI• ditubuhkan mengikut *kta Koperasi %>>#• dan didaftarkan dengan Ketua Pendaftar Koperasi Mala sia)• Modal ! jualan s er kepada anggotan a)• S er ! tidak boleh diniagakan atau dipindah milik)

&. KA+ALAN , PEN"URUSAN• ditadbir oleh 2embaga Pengarah menentukan dasarC• Pengurusan hariann a ! oleh kakitangan ang diba ar gaji)• Stok dibeli dalam kuantiti ang besar• boleh mena"arkan diskaun niaga ang tinggi

'. !ARAN" JUALAN , P#LISI HAR"A• menjual barang keperluan harian kepada anggota dan bukan

anggota)• 6arga barang lebih rendah berbanding harga pasaran

. !AYARAN DI*IDEN• Keuntungan disebut lebihan !sebahagian "ajib disimpan

sebagai rizab• bakin a untuk memba ar di/iden ! terbahagi kepada di/iden

tunai dan rebat)• i/iden tunai ! di/iden ang diba ar berdasarkan jumlah

belian• Rebat atas pelaburan pula ialah faedah ang diba ar se-ara

peratusan berdasarkan jumlah saham

BENTUK LAIN PERUN0ITAN

MESIN PERUN0ITAN AUTOMATIK

ciri-ciri mesin peruncitan automatik • menjual barang terus kepada pengguna melalui mesin se-ara

automatik)• memuatkan barang dan dilengkapi pelbagai fungsi ! slot s iling

atau peragaan tingkap

18 nar


19/73


• memasukkan "ang ang men-ukupi ke dalam slot ! menekanbutang barang pilihann a ! barang itu akan keluar se-araautomatik)

• menjual jenis barang tertentu seperti minuman kotak• memperniagakan perkhidmatan seperti mesin menimbang berat

badan• ditempatkan di lokasi ang strategik misaln a di perhentian bas• boleh beroperasi selama (7 jam tanpa dia"asi)

Kelebihan dan kelemahan mesin peruncitan automatik kepada peniaga dan pembeli.

Ke"e3%)an - Pen%aga%) beroperasi sendiri ! tanpa

penga"asan dan (7 jam)() khidmat la an diri !

menjimatkan kos upah danpengendalian perniagaan)

#) meningkatkan jualan ! mesinmudah diletakkan asalkan adapermintaan)

7) Kos pengurusan rendah ! tidakperlu men e"a premis

Ke.#rangan - Pen%aga%) Kos pemasangan dan

pemeliharaan ! mahal)() Muatan ! terhad)#) .enis dan kuantiti barang ang

sesuai ! terhad)7) risiko kerosakan ! tinggi

Ke"e3%)an - Pe+3e"%%) (7 jam)() Tiada -aj tambahan)

#) 0ara pembelian mudah)7) Menjimatkan kos, masa dantenaga

Ke.#rangan - Pe+3e"%%) Pilihan ! terhad() Barang tidak dapat ditukar

#) Bentuk pemba aran terhad

PESANAN MEL

Ciri-ciri perniagaan runcit pesanan mel • menjual barang terus melalui pos atau perkhidmatan kurier)• 0ontoh ! The ReadersFs igest, The Times, e"an Bahasa dan

Pustaka, Mail Erder 1aller ME1C• sesuai ! menjual barang ang ringan, ke-il, tidak mudah pe-ah

dan tahan lama)• Bentuk dan -ara penggunaan barang!barang ! dapat disampaikan

! melalui gambar• dijalankan melalui tiga kaedah, iaitu pengiklanan, kiriman terus

atau pelantikan ejen)• tiga kaedah pemba aran

19 nar


20/73


• Ba ar Aaktu Terima B)A)TC ! ba aran dibuat apabila barangsampai di pejabat pos

• Tunai Aaktu Pesanan T)A)PC me"ajibkan ba aran dihantardengan borang pesanan)

• Ba aran ansuran ! memba ar beransur!ansur mengikut tempohang ditetapkan)

Kelebihan dan kelemahan perniagaan runcit pesanan mel kepada peniaga dan pembeli

Ke"e3%)an - Pen%aga• menanggung kos o/erhed

ang rendah• tidak memerlukan lokasi ang

strategik• pasarann a luas ! ka"asan

ang mempun aiperkhidmatan pos

• Bilangan kakitangann a tidakramai

• Mengetepikan orang tengah

Ke.#rangan - Pen%aga• kos promosi• kos pengurusan atau

mengutip hutang• kos menginsuranskan barang

! barang mungkin rosakdalam perjalanan

Ke"e3%)an - Pe+3e"%• boleh ba ar ansuran• boleh pulang balik• menjimatkan kos tambang,

masa dan tenaga

Ke.#rangan - Pe+3e"%• Mungkin ditipu• Barang lambat sampai• Tiada hubungan peribadi• tidak dapat memeriksa

barang

$RAN0AIS

Ciri-ciri perniagaan runcit secara #rancais• seseorang indi/idu ang diberi hak untuk menjual barang atau

perkhidmatan s arikat induk ang sudah terkenal•

0ontoh kedai makan segera Merr l Bro"n, 6abib .e"el, K'0Gs,• menggunakan logo, nama dan reka bentuk ang sama)• indi/idu atau s arikat ang diberi kebenaran ! fran-aisi• s arikat induk ang memberikan kebenaran ! fran-aisor)• perjanjian ditandatangani oleh kedua!dua pihak! s arat fran-ais• 'ungsi fran-aisor

20 nar


21/73


o memberikan hak menggunakan imej, jenama, sistemoperasi dan format perniagaan

o membimbing ! penubuhan D pengurusan perniagaano mengendalikan program latihan staf, promosi jualan dano membia ai kos pengiklanan fran-aisi)o membekalkan ramuan, alat dan perkakas dengan kredit

tertentu)

• 'ungsi 'ran-aisio memba ar ro alti ! satu jumlah tetap atau se-ara

peratusan daripada bulanan)

Kelebihan dan kelemahan perniagaan runcit secara #rancaiskepada #rancaisor dan #rancaisi

Kelebihan ! 'ran-aisor%) mengembangkan

perniagaann a)() ekonomi bidangan

Kekurangan + 'ran-aisor%) boleh menjejaskan nama baik

Kelebihan ! 'ran-aisi%) mendapat sokongan

pengurusan dan ke"angan !risiko kegagalan perniagaanamat rendah)

() Tidak perlu menanggung koso/erhed seperti promosi,latihan staf dan iklan)

#) .enama terkenal + mendapatsambutan ramai

Kekurangan + 'ran-aisi%) perlu menga"al kualiti barang !

boleh menjejaskan nama baikfran-aisor)

() terikat dengan perjanjianfran-ais D bergantung kepadafran-aisor)

#) tiada ino/asi dan inisiatif sendiri

/UALAN LANGSUNG

Ciri-ciri perniagaan runcit secara !ualan langsung

• menjual barang terus melalui kunjungan jurujual dari pintu ke pintu)• 0ontoh s arikat *m"a , */on dan s arikat!s arikat insurans)• .urujual atau ejen dilantik dan dilatih dengan pelbagai kemahirandan

teknik jualan• Se-ara pelbagai peringkat multile/elC• menggunakan senarai harga, katalog atau sampel produk)• diba ar komisen atas jualan• # bentuk jualan langsung +

21 nar


22/73


o jualan perkhidmatan oleh ejen seperti ejen insuranso jualan barang oleh ejen pengeluar ! katalog dan sampel

seperti */ono jualan barang oleh ejen bebas

• .enis produk ang sesuai ! kosmetik, perkakas dapur, insurans dan

pakej pelan-ongan)

Faktor-#aktor "ang men"okong perkembangan perniagaanruncit secara !ualan langsung

%) Pengguna semakin sibuk() Masalah pengangkutan#) khidmat sokongan pelanggan lemah ! berbaris panjang di kaunter

ba aran7) Kemajuan teknologi maklumat dan komunikasi ! panggilan tanpa

tol, kad kredit dan internet)9) Kos pengiklanan + murah

Kelebihan dan kelemahan perniagaan runcit secara !ualanlangsung kepada peniaga dan pembeli.

Ke"e3%)an%) bersemuka dengan pembeli() 2iputan pasarann a ! ka"asan

pedalaman)#) tidak perlu ! premis besar)7) Sesuai untuk produk ang

memerlukan khidmat nasihat,tunjuk ajar dan perkhidmatanselepas jualan)

Ke.#rangan%) Pembeli dikenakan ba aran

ang lebih ! tanggungan kos() Barang!barang tertentu sahaja#) memerlukan modal ang besar)7) kos o/erhed ang tinggi ! kos

latihan ejen, kos -etakankatalog

E-DAGANGCiri-ciri perniagaan runcit secara e-dagang• menjual melalui talian internet dengan rangkaian komputer• dari peringkat pertan aan, pesanan, pengeluaran in/ois hingga

peringkat ba aran)• se-ara 6nlin/ antara penjual dengan pembeli dari seluruh dunia)•

me"ujudkan laman "eb dan gerai pameran dalam internet• gambar dan maklumat terperin-i dipaparkan di skrin komputer)• perlu membuat ba aran a"al praba arC dengan memasukkan

nombor kad kreditn a)• Barang pesanan akan dihantar melalui pos atau kurier• .ika belian didapati tidak menepati deskripsi, ia mungkin boleh

dikembalikan semula, tertakluk kepada s arat jualan

22 nar


23/73


Kelebihan dan kelemahan perniagaan runcit secara e-dagang

kepada peniaga dan pelanggan .

Kelebihan + Peniaga%) menjual se-ara global pada kos

ang paling minimum() tidak memerlukan premis !

han a gudang#) Kos operasi murah ! han a satu

laman "eb7) operasi se-ara besar!besaran !

pengguna internet di seluruh

dunia9) sistem praba ar ! tidakmenanggung hutang lapuk

Kekurangan ! Peniaga%) persaingan sengit ! laman "eb

lain() Perang harga ! merugikan

peniaga)#) membangunkan laman "eb !

mahal)7) 2aman "eb ! di-erobohi9) Proses globalisasi ! e!dagang !

menguntungkan peniaga dinegara maju

Ke"e3%)an - Pe"anggan%) Pilihan pelanggan ! pasaran

sedunia)() barang berkualiti tinggi ! harga

ang lebih murah)#) membeli!belah dari rumah atau

pejabat ! menjimatkan kos,masa dan tenaga)

7) maklumat ! rele/an, terperin-idan terkemas kini

9) amalan pegangan tunai angminimum ! ba ar menggunakankad kredit)

Ke.#rangan - Pe"anggan%) Membeli se-ara praba ar !

tanpa melihat barang sebenar() unsur penipuan dan manipulasi

pihak tertentu)#) Undang!undang siber tidak

dapat memberi perlindungansepenuhn a

7) kad kredit ! kebo-oran nomborpin

9) Terpengaruh dengan ta"aran !pembaziran)

TELE;IS2EN INTERAKTI$


24/73


• menggabungkan fungsi tele/is en dengan komputer peribadise-ara interaktif

• mesti disambungkan dengan talian internet)• 0ara beroperasi$

a) 1ambar dan maklumat barang ! dita angkan ditele/is en

b) Pesanan dibuat serta!merta ! menekan papankekun-i 4gagang telefon

-) Ba aran praba ar ! menggunakan kad kreditd) barang dihantar ! pos, ejen jualan atau kurier)

• membolehkan penonton mengambil bahagian dalam programtertentu di tele/is en)

• menja"ab soalan dan memberi pendapat

Kelebihan dan kelemahan perniagaan runcit melalui tele$is"eninterakti# kepada peniaga dan pelanggan.

Ke"e3%)an * Pen%aga%) Premis ang strategik ! tidak

diperlukan() Kos pengurusan rendah#) -ara penggunaan barang !

lebih jelas /isualC dan teruskepada penonton)

7) Reaksi penonton ! maklumbalas untuk memperbaikiproduk

9) Kesan audio /isual lebihme akinkan

Ke"e+a)an - Pen%aga%) penggambaran produk ! mahal)() siaran melalui tele/is en !mahal berbanding media anglain)#) siaran "aktu tengah malam!kurang berkesan7) Siaran iklan perlu kerap diulangi

Ke"e3%)an * Pe"anggan%) membeli!belah sambil

menonton tele/is en di rumah() membuat pesanan ! serta!merta#) Mempun ai masa ! membuat

pertimbangan dan pilihan)

7) Menjimatkan masa, kos dantenaga9) mengetahui -ara penggunaanbarang

Ke"e+a)an * Pe"anggan%) Membeli tanpa melihat barang

sebenar() unsur penipuan dan manipulasi#) Barang ! tidak seperti ang

disiarkan)7) Urusniaga akan mengambil

masa

KEDAI KATALOG

Ciri-ciri perniagaan runcit melalui kedai katalog

24 nar


25/73


• mempromosikan barang atau perkhidmatann a melalui katalog• 0ontoh ! 0ourts Mammoth, 8kea dan The 0atalog Shop)• semua jenis barang jualan disenaraikan se-ara teratur• katalog diedarkan se-ara per-uma di tempat kunjungan ramai• Keistime"aan ! ta"aran skim ba aran ansuran ang Heksibel• men ediakan perkhidmatan selepas jualan seperti perkhidmatan

penghantaran barang• Sasaran ! bergaji tetap seperti pega"ai kerajaan• keuntungann a daripada faedah• Ba aran ! debit terus atau arahan tetap bankC ataupun potongan

gaji Biro *ngkasaC)• Barang!barang ang dijual ! jenis barang ang pia"ai dan tahan

lama)• 0ontohn a, barang!barang elektrik, perabot, peralatan dapur

Kelebihan dan kelemahan perniagaan runcit melalui kedaikatalog

Ke"e3%)an%) 2iputann a lebih luas ! semua

pengguna internet() Ta"aran skim ba aran ansuran

ang Heksibel#) keuntungan ang lebih tinggi7) Perkhidmatan selepas jualan9) promosin a berkesan ! elemen

audio /isual dan animasi)

Ke.#rangan%) 6arga jualan lebih mahal() Kos promosi ang tinggi#) tidak sesuai ! barang ang tak

tahan lama dan tiadakepia"aian

PERNIAGAAN BORONG

Fungsi Pemborong Kepada Pengeluar

%) Membeli stok se-ara pukal dan meme-ah pukal• membolehkan pengeluar melakukan pengeluaran barang se-ara

besar!besaran D mendapat modal pusingan -epat• menjimatkan kos pengeluaran kerana kerja pembungkusan dan

upah pekerja ditanggung oleh pemborong() Mengurangkan kos pergudangan• men ediakan kemudahan pergudangan sendiri bagi men impan

stok pukal ang dibeli• barang keluarann a tidak disimpan lama)

#) Mengurangkan kos pengangkutan• memiliki kemudahan mengangkut barang ang dibeli ke

gudangn a)

25 nar


26/73


• tidak perlu men ediakan kenderaan sendiri7) Pengendali pasaran

• memperluaskan lagi pasaran bagi produkn a)• pemborong mempun ai rangkaian perun-it sendiri untuk

mengagihkan barangn a)9) Memberi maklumat pasaran

• orang tengah antara pengeluar dengan perun-it)• men ampaikan teguran serta komen perun-it dan pelanggann a

kepada pengeluar)

Fungsi Pemborong Kepada Peruncit

%) Membekalkan beraneka jenis barang• memudahkan ! tidak perlu ! mendapatkan bekalan stok daripada

pelbagai pengeluar dari merata!rata tempat)() Memberi kemudahan kredit

• menangguhkan ba aran atau hutangn a sehingga barang itudijual kepada pengguna)

• meran-ang modal pusingan dengan sempurna)#) Menghantar barang kepada perun-it

• tidak perlu men ediakan kenderaan sendiri• menjimatkan kos pengangkutan dan masa perun-it)

7) Men impan stok ang men-ukupi• membolehkan perun-it mendapat bekalan se-ara berterusan dan

ini mengekalkan pelanggann a9) Memberi maklumat dan nasihat

• berkenaan barang baru kepada perun-it)

Fungsi Pemborong Kepada Pengguna

%) Menstabilkan harga barang• sentiasa men impan stok barang ang men-ukupi•

mengelakkan kenaikan harga barang)• menerima manfaat menerusi harga barang ang stabil)() Men ediakan bekalan ang berterusan

• men impan stok ang men-ukupi dalam gudangn a• supa a bekalan tidak terputus + elak -enderung membeli ban ak• men ebabkan perbelanjaan pengguna meningkat)

#) Men ampaikan maklumat

26 nar


27/73


• memberitahu perun-it tentang maklumat ang terkini bagiprodukn a)

7) Melakukan kerja!kerja akhir 4 pe-ah pukal• seperti menggred, membungkus, menimbang, melabel dan

sebagain a)

9) Mempelbagaikan pilihan• mempelbagaikan pilihan pengguna akhir terhadap barang

beraneka jenis ang ada pada perun-it)

Persamaan antara Perniagaan Borong dengan PerniagaanRuncit

%) *kti/iti pengagihan barang• membeli barang bagi tujuan untuk dijual semula

() Bermotifkan keuntungan• menjalankan kegiatan jual beli dengan tujuan untuk

mendapatkan keuntungan)#) Memenuhi keperluan dan kehendak pengguna

• mengagihkan barang agar bekalan dapat disampaikan kepadapengguna akhir

7) Melakukan kegiatan meme-ah pukal• seperti menggred, membungkus, menimbang, melabel dansebagain a)

9) Bertindak sebagai sumber maklumat pasaran• men alurkan maklumat pasaran kepada pengeluar ! reaksi

pelanggan, -ita rasa pengguna

Perbe aan antara PerniagaanBorong dengan PerniagaanRuncit

• Modal• Kos promosi dan iklan• Kos pergudangan• Kerja!kerja akhir• Peragaan• Kemudahan membeli!belah

Pemborong memerlukanmodal besar.• Beli pukal D ba ar tunai• Beri kredit D tanggung risiko

hutang lapuk• Belanja gudang• Risiko simpan stok• Kos o/erhed tinggi + iklan D

gaji• Kendali pengangkutan

27 nar


28/73


Perbe aan antara Perniagaan Borong dengan PerniagaanRuncit

Perniagaan Borong Perniagaan Runcit

%) Kedudukandalam saluranagihan

orang tengah antarapengeluar denganperun-it)

perun-it ! orang tengahantara pemborongdengan pengguna akhir)

( Saiz pembelianbarang

se-ara pukal daripadapengeluar

dalam kuantiti angke-il daripadapemborong

#) Saiz modal besar ! men ediakankemudahan pelbagai

ke-il

7 kemudahangudang

untuk men impan stokpukal ang dibelidaripada pengeluar

tidak ada kerana stokdiperoleh daripadapemborong

9 6iasan danperagaan barang

tidak perlu menghiasatau melakukanperagaan tingkap

melakukan bagimenarik pengguna

/ENIS PEMBORONG

Jenis perniagaan borong.

• Terdiri daripada pemborong saudagar dan ejen• pemborong saudagar Terdiri daripada Pemborong Berfungsi

Penuh D Pemborong Berfungsi Terhad• Pemborong Berfungsi Penuh terdiri drpd pemborong am,

pemborong khusus dan pemborong satu barisan)• Pemborong Berfungsi Terhad

o Pemborong pesanan melo Pemborong pesanan ber"akilo Pemborong perkhidmatan pengangkutano Pemborong ba ar dan ba"ao Pemborong jober para

• ejen + ejen pengeluar, ejen penjual D broker

Jenis perniagaan borong.

PEMBORONG SAUDAGAR• pemborong ang membeli pelbagai jenis barang daripada

pengeluar dan menjualn a kepada perun-it)• mempun ai hak milik ke atas barang

28 nar


29/73


• menanggung risiko kerugian jika barang!barang tidak dapatdijual)

• dikategorikan kepada dua, iaitu pemborong berfungsi penuh danpemborong berfungsi terhad)

Pe+3orong Ber #ng&% Pen#)

• menjalankan semua tugas seseorang pemborong)• membeli dan menjual barang, meme-ah pukal, memberikan

bantuan ke"angan, men ediakan kemudahan pergudangan danpengangkutan, men ampaikan maklumat pasaran, melakukanpromosi

• dikelaskan kepada tiga kumpulan utama, iaitu pemborong am,pemborong khusus dan pemborong satu barisan)

%) Pemborong am

• membeli dan menjual pelbagai jenis barang ang tidakmempun ai kaitan)

• 0ontohn a, pemborong ang menjual barang keperluanharian seperti garam, gula serta barang kosmetik ditempat ang sama)

() Pemborong khusus

•

membeli dan menjual sesuatu jenis barang• 0ontohn a, pemborong kasut ang menjual pelbagai

jenama kasut seperti @ike•

#) Pemborong satu barisan

• membeli dan menjual sekumpulan barang ang sama jenis)• 0ontohn a, pemborong hasil pertanian ang menjual

pelbagai jenis buah!buahan termasuklah anak pokok danbaja)

Pe+3orong Ber #ng&% Ter)ad

• tidak menjalankan semua fungsi ang dita"arkan olehpemborong untuk mengurangkan kos pengendalian)

• Terdapat lima jenis pemborong berfungsi terhad, iaitu$%) Pemborong pesanan mel() Pemborong pesanan ber"akil

29 nar


30/73


#) Pemborong perkhidmatan pengangkutan7) Pemborong ba ar dan ba"a9) Pemborong jober para

1 Pe+3orong !e&anan +e"

• menjalankan urus niaga melalui pos)• menghantar borang pesanan bersama katalog menerusi pos)• Pelanggan memilih barang berpandukan katalog ang

dihantar)• Pesanan, ba aran dan penghantaran barang dibuat melalui

pos)• 0ontoh barang ! barang kosmetik• Barang ini biasan a bersaiz ke-il, ringan dan tidak mudah

rosak)

' Pe+3orong !e&anan 3er a.%" < drop shipper%

• men ampaikan pesanan pembeli terus kepada pengeluaratau pengilang)

• memainkan peranan sebagai "akil pengeluar dan tidakmempun ai hak milik)

• tidak perlu men ediakan kemudahan pergudangan)• menjadi perantara dalam pengagihan barang daripada

penjual atau pengeluar kepada pembeli)• barang ang sesuai ! bahan!bahan binaan seperti simen,

besi, batu!bata

5 Pe+3orong !er.)%d+a,an !engang.#,an

• men ediakan perkhidmatan pengangkutan seperti lori, lorikontena dan treler bagi mengangkut barang ang berkuantitibesar bagi pihak pengeluar)

• 0ontohn a, @epline, Kontena @asional dan Shapadu)

6 Pe+3orong 3a ar dan 3a a

• menjual barang pada harga ang murah dan se-ara tunaikepada perun-it)

• tidak men ediakan kemudahan kredit kepada para perun-it)• Perun-it menggunakan pengangkutan sendiri untuk memba"a

balik barang 0ontohn a, Pasar Borong Selangor ! pusatpengumpulan bagi hasil pertanian, perikanan dan penternakan

30 nar


31/73


manakala 1iant, Makro, 0arrefour dan M din ! barangkeperluan harian pengguna

&. Pe+3orong 9o3er !ara 'rack !obber%

•

membekalkan pelbagai jenis barang kepada perun-it• memperagakan ! se-ara rapi di atas rak!rak

• dimiliki oleh pemborong selagi ia masih diperagakan di rak• Perun-it dikenakan ba aran + bagi barang!barang ang telah

dijual)• melan-arkan program promosi dan pengiklanan di tele/is en• menjual barang!barang berjenama terkenal ! 1ardenia, ais krim

Aalls

E/EN•

orang tengah ang dilantik oleh prinsipal untuk menjualbarang bagi pihakn a)• tidak mempun ai hak milik• tidak menanggung sebarang risiko kerugian)• tidak mempun ai kuasa untuk mengurangkan harga barang

jualan)

Akti$iti e!en dan broker

E9en Penge"#ar• "akil pengedar ang dilantik oleh beberapa pengeluar ang

menghasilkan keluaran berlainan dan bukan pesaing antarasatu sama lain)

• tidak berhak untuk menentukan strategi pemasaran bagipihak pengilang

• memasarkan mengedarkan barang!barangn a ke ka"asan!ka"asan baru ang belum diterokai pengeluar)

• 0ontoh ejen pengeluar ialah 3daran Etomobil @asional 3E@Cdan Proton 3dar ang memasarkan atau mengedarkan modelkereta keluaran negara)

E9en Pen9#a"• memasarkan barang keluaran pengeluar ke-il!ke-ilan memiliki

kepakaran dalam bidang pemasaran)

31 nar


32/73


• sebagai peran-ang pemasaran ang menjalankan akti/itipen elidikan pasaran, meran-angkan keluaran, menetapkanharga dan mempromosi)

• menerima komisen daripada pengeluar bagi perkhidmatanang disediakann a)

Bro.er

• menemukan penjual dengan pembeli)• dilantik oleh pengeluar untuk mengendalikan urusan jual beli)• tidak mempun ai hak milik ke atas barang ang diniagakan)• tidak berhak membuat kontrak• tidak boleh menjual beli barang atas naman a sendiri• tidak mempun ai hak untuk memberikan kredit• menerima ba aran atau mengeluarkan resit pemba aran

kepada pembeli)• menerima komisen sebagai ganjaran terhadap

perkhidmatann a• tidak berkongsi untung dengan prinsipal)• 0ontoh ! broker hartanah dan saham)

Peranan "ang dimainkan oleh pemborong• Tidak memberi perkhidmatan g berguna• Semata!mata menambah harga barang jualan• Tindas mas arakat desa•

Beli murah dr pengeluar D jual mahal kpd pguna

Kepentingan pemborong kepada peruncit ( pengeluar

Ke!ada !enge"#ar• Menubuhkan gudang• Buka rantaian kedai run-it• Modal lebih• Belanja -ari pasaran D iklan• Kos o/erhed• Mengumpul maklumat

sendiri

Ke!ada !er#nc%,• Beli pukal drpd pengeluar• Sedia gudang• Ba ar tunai• Berhubung dgn pelbagai

pengeluar• Modal lebih• Kerja akhir

PENGAMBIL ALIHAN $UNGSI PEMBORONG

32 nar


33/73


%) KEMUNCULAN PERNIA"AAN RUNCIT !ESAR%!ESARAN• 0ontohn a gedung aneka jabatan ! mendapatkan bekalan terus

daripada pengeluar)• memiliki modal ang besar dan mampu membeli barang se-ara

pukal dan• menanggung kos tambahan ! pergudangan dan pengangkutan

serta melakukan kerja!kerja akhir• Koperasi run-it ! gabungan pengguna untuk membeli barang

se-ara terus daripada pengeluar ! harga belian ang murah)

() !ENTUK LAIN PERUNCITAN• mesin perun-itan automatik, pesanan mel, jualan langsung, e!

dagang dan kedai katalog• membolehkan pengeluar menjual keluarann a terus kepada

pengguna akhir

# . PENU!UHAN KEDAI SEJARAS• Pengeluar menubuhkan rangkaian kedai sendiri• memasarkan barang keluaran kilangn a terus kepada pengguna)• 0a"angan ! di seluruh negara)• s arikat Bata Berhad dan s arikat Singer Berhad)

7) PELANTIKAN EJEN #LEH PEN"ELUAR• barang!barang berkualiti tinggi ang memerlukan penerangan

terperin-i oleh pengeluar seperti -omputer

9) PENU!UHAN A"ENSI PEMASARAN #LEH KERAJAAN• 0ontohn a, kerajaan telah menubuhkan Persekutuan Pemasaran

Pertanian Mala sia '*M*C untuk memasarkan hasil pertanian

). !ARAN" YAN" DIPESAN KHAS #LEH PEN""UNA• Barang ang dibuat menurut arahan atau tempahan khas

pengguna• akan dihantar oleh pengeluar kepada pembeli)•

Barang ang sesuai ! -ermin mata, pakaian ang ditempah khas)• barang!barang ang berteknologi tinggi ang pasarann a terhad

dan mahal seperti kapal terbang

Pemborong dapat terus )u!ud.• pe-ah pukal• pergudangan• pemberian kredit

33 nar


34/73


• promosi

DOKUMEN PERNIAGAAN DALAM NEGERI

SEBELUM MEMBELI

%) Surat Tan a() Surat ja"apan#) Sebut harga7) Senarai harga9) Katalog

DALAM PROSES

MEMBELI%) @ota pesanan() @ota serahan#) @ota kiriman7) 8n/ois9) 8n/ois pro ! froma:) @ota debit


35/73


BUTIRAN DALAM SEBUT HARGA%) Pemborong men atakan jenis serahan

/ENIS SERAHAN %) Serahan sedia ! sebaik pesanan diterima() Serahan segera ! beberapa hari selepas pesanan diterima#) Serahan hadapan ! pada tarikh ang ditetapkan

S2ARAT SERAHAN%) *ng) 6ad) ! pembeli perlu memba ar kos angkutan() *ng) iba ar ! pembeli tidak perlu memba ar kos angkutan#) P) ke K ! Kos angkutan per-uma sehingga barang dipunggah ke

dalam kapal sahaja) Tambang kapal diba ar oleh pembeli7) K8T ! 6arga barang telah merangkumi kos, insuran dan tambang !pembeli tidak perlu memba ar lagi)

S2ARAT BA2ARAN%) Penerimaan < hari sahaja ! harga dalam sebutharga sah han a <hari daripada tarikh sebutharga() engan akaun diakui !pemborong han a memberi kredit kepadapembeli tetap sahaja

#) Tunai "aktu pesanan ! ba ar perlu dijelaskan se"aktu pesanandibuat7) Tunai bersih ! jika ditulis # hari, bermakna perlu dijelaskan dlmtempoh # hari9) Tunai segera ! ba aran perlu dibuat beberapa hari selepas barangditerima)

S2ARAT DISKAUN%) iskaun niaga ! diberi untuk menggalakkan pembeli membeli dalam

kuantiti ang ban ak -th %? I ! pembelian melebihi RM %???() iskaun tunai ! diberi untuk menggalakkan pembeli memba arhutang

dengan segera -th %?I ! 9 hari,

35 nar


36/73


Contoh pengiraan diskaun niaga

*5eJ peniaga pasar malam membeli stokn a bernilai RM% =??daripada s arikat borong TU@ dan dita"arkan diskaun niaga %9I)Kirakan jumlah sebenar ang perlu diba ar oleh *5eJ)

6arga in/ois RM% =?? Tolak $

iskaun niaga RM% =?? %94%??C RM (


37/73


@ET* K8R8M*@%) ikeluarkan oleh s arikat pengangkutan jika pemborongmenghantar barang menggunakan kenderaan s arikat pengangkutan

() ibuat dalam tiga salinan! untuk pengangkutan, pemborong danpembeli#) Butir ! nama dan alamat, kuantiti dan jenis barang, ba aranpengangkutan7) @ota ini diserah kepada pembeli melalui pemandu kenderaan9) Perlu ditandatangani oleh pembeli sebagai bukti s arikatpengangkutan telah men empurnakan tugas)

8@VE8S%) ihantar oleh pemborong kepada pembeli jika pembelian dibuatse-ara kredit() 'ungsi ! memberitahu pembeli maklumat barang ang telah dijualdan jumlah hutang ang perlu diba ar#) Sebagai -atatan 4 rujukan dalam akaun7) Butir ! ada perkataan K D K di K ! kesilapan dan ketinggalandike-ualikan) Pemborong boleh membetulkan sebarang kesilapan danketinggalan dalam in/ois dengan menghantar nota kredit atau nota

debit)

@ET* KR3 8Tihantar oleh pemborong kepada pembeli untuk membetulkan

kesilapan dalam in/ois hutang akan dikurangkan sebab%) .umlah hutang tertulis lebih dari jumlah sebenar() Barang rosak 4 salah jenama dipulangkan#) Botol kosong dipulangkan7) Pembeli diberi elaun 4 diskaun

@ET* 3B8Ti hantar oleh pemborong untuk membetulkan kesilapan dalam in/ois

hutang pembeli akan ditambah sebab%) .umlah hutang kurang daripada jumlah sebenar() Botol kosong dikenakan ba aran#) Beberapa jenis barang tidak ditulis dikenakan ba aran

37 nar


38/73


7) Pembeli dikenakan faedah

8@VE8S PRE ! 'ERM*%) 'ungsi dan butiran sama seperti in/ois

igunakan jika%) Pembeli dikehendaki memba ar harga barang dahulu semasapesanan() igunakan sebagai senarai harga#) Untuk penghantaran barang Luji dahulu sebelum beliL7) Untuk kegunaan perniagaan luar negeri sebagai anggaran harga

P3@;*T* *K*U@%) ihantar oleh pemborong kepada pembeli ang membeli se-arakredit'ungsi%) Memberitahu baki hutang() Membolehkan pembeli membuat semakan dengan akaunn a#) Sebagai satu -ara terhormat meminta ba aran hutang7) Memberitahu pembeli semua urusniaga lengkap selama sebulan -thbelian, ba aran

R3S8T%) ihantar oleh pemborong jika pembeli membuat ba aran'ungsi%) Bukti ba aran telah diterima() Sebagai -atatan rujukan akaun#) Sebagai tanda urusniaga berakhir se-ara kredit)

KAEDAH /UALAN

/UALAN TUNAI

Maksud !ualan tunai.

tunai diterima sebaik sahaja barang atau perkhidmatan diserah kpdpelanggan

38 nar


39/73


%) diamalkan oleh perun-it besar!besaran + prinsip /olum besaruntung sedikitG

() juga mesin perun-itan automatik D kedai perkhidmatan#) kutipan boleh digunakan + tanggung belanja operasi harian7) jualan murah + kukuhkan tunai

Kelebihan dan kelemahan !ualan tunai kepada pen!ual dan pembeli.

Ke"e3%)an .e!ada Pen9#a"%) Mengelak + hutang lapuk() Mendapat diskaun tunai#) Tunai dikutip + dilabur

semula7) Tunai kukuh ! Meningkatkan

imej kredit

9) Kurang belanja merekodhutang:) Boleh beroperasi + "alaupun

modal ke-il


40/73


=) baki + sekali gus atau ansuran>) harga lebih mahal + mengenakan faedah%?) dua jenis + ba aran tertunda D se"a beli

Ba aran ,er,#nda

%) Barang + jadi milik pembeli + selepas ba ar pendahuluan() D tandatangan perjanjian#) baki + ansuran7) tidak ba ar + pembeli akan dak"a9) tidak boleh tarik barang + kerana nilai jualan semula barang

rendah:) -iri!-iri barang + tidak tahan lama, nilai terpakai rendah -th jam

tangan D mengikut keperluan indi/idu -th -ermin mata

Kelebihan dan kelemahan ba"aran tertunda kepada pen!ual

dan pembeli.

Ke"e3%)an .e!ada !en9#a"%) menambah jualan +

termasuk barang g tidakterjual se-ara tunai

() harga jualan lebih tinggi +mengenakan faedah

Ke.#rangan .e!ada Pen9#a"%) hutang lapuk() Tidak boleh tarik barang

Ke"e3%)an .e!ada Pe+3e"%%) Menikmati barang +

"alaupun belum jelas

ba aran() tidak boleh tarik balik

barang

Ke.#rangan .e!ada Pe+3e"%%) boleh didak"a di mahkamah() harga tinggi

Se a 3e"%

%) Barang + boleh diguna pembeli + selepas ba ar pendahuluan D tandatangan perjanjian() baki + ansuran#) tidak ba ar + boleh tarik balik7) -iri!-iri barang + tahan lama

Contoh pengiraan #aedah dan ansuran bulananSebuah motosikal dijual se-ara se"a beli dengan harga RM7 ???)Pembeli dikenakan ba aran pendahuluan seban ak (?I dan faedah

40 nar


41/73


%?I setahun di kenakan atas baki) Kirakan jumlah ang perlu diba aroleh pembeli jika tempoh adalah ( tahun)

6arga tunai RM7 ???Pendahuluan (?I RM7 ??? (?IC RM =??

Baki RM# (??'aedah %?I setahun atas baki selama ( tahunRM# (?? %?I ( tahunC RM :7?

.umlah hutang RM# (?? N RM :7?C RM# =7?*nsuran bulanan RM# 7=? 4 RM (7C RM %:?

Kelebihan dan kelemahan se)a beli kepada pen!ual dan pembeli.

Ke"e3%)an .e!ada Pen9#a"%) menambah jualan +

termasuk barang g tidakterjual se-ara tunai() harga jualan lebih tinggi +

mengenakan faedah#) boleh tarik barang

Ke.#rangan .e!ada Pen9#a"%) hutang lapuk

() rugi jika barang g ditarik +rosak#) belanja merekod hutang7) modal besar

Ke"e3%)an .e!ada Pe+3e"%%) Menikmati barang + sambil

buat ba aran() digalakkan berjimat + kena

ba ar ansuran#) boleh guna barang -ari

pendapatan7) taraf hidup meningkat9) menguji pakai + henti ba ar

jika mutu rendah

Ke.#rangan .e!ada Pe+3e"%%) barang ditarik balik + jejas

ketenteraman hidup() harga tinggi#) terdorong berbelanja

melebihi kemampuan

7) membebankan + jejasbidang lain g penting

9) me"ah sekarang, deritakemudian

Perbe aan antara Ba"aran tertunda ( se)a beli.

!a3aran /r unda s/7a -/li.%) Selepas ba arpendahuluan

dimiliki pembeli boleh diguna pembeli

() Perjanjian Dpulang barang

boleh mendak"a jikatak ba ar

menarik balik barang jika tak ba ar

#) Perjanjian Dpulang barang

tidak boleh batalperjanjian D pulangbarang

boleh batal perjanjian Dpulang barang jika tidaksesuai

41 nar


42/73


7) Barang g sesuai bernilai rendah -th-ermin mata

tahan lama D nilaiterpakai tinggi -th bas

/UALAN PRABA2AR

Ma.dMemerlukan pembeli ba ar dahulu sebelum barang jualan atauperkhidmatan diserah kepadan a

0%r%-c%r%%) diamalkan dalam bidang komunikasi -ontoh kad telefon() digunakan apabila ke"angan pengguna diragui#) jika belian dilakukan se-ara internet belian se-ara talian terusC

Kelebihan dan kelemahan !ualan praba"ar kepada pen!ual dan pembeli.

Ke"e3%)an .e!ada Pen9#a"%) meluaskan pasaran() pasaran terjamin#) tunai + dikutip dahulu7) tiada + hutang lapuk

Ke.#rangan .e!ada Pen9#a"%) pasaran merosot() sesuai bidang perkhidmatan

sahaja

Ke"e3%)an .e!ada Pe+3e"%%) menga"al belanja() Mendapat harga g lebih

murah ! diskaun#) dapat perkhidmatan + -epat

Ke.#rangan .e!ada Pe+3e"%%) terpaksa ba ar + belum

terima perkhidmatan() kad rosak + tidak boleh

tuntut

/UALAN KONSAINAN

Ma.dBarang dihantar oleh pembekal kepada peniaga untuk dijualdengan s arat barang akan dipulang balik sekiran a tidak terjual-th jualan kereta lama, kar a pelukis

0%r%-c%r%

%) 6ak milik dipegang oleh konsainor + sehingga barang dijual() Konsaini + mengutip D mengirim hasil jualan setelah ditolak

komisen#) Konsaini + tidak ba ar kos barang + han a ejen jualan7) Konsaini + men impan D menga"al barang + tidak bertanggung

ja"ab + rosak, -uri, hilang

42 nar


43/73


9) Barang g tidak terjual + pulang balik tanpa kena kos kpdkonsaini

Kelebihan dan kelemahan !ualan konsainan kepada konsainordan konsaini.

Kelebihan kepada konsainor%) serah kerja jualan + jimat

masa() serah kpd pihak g ada

rangkaian pemasaran Dreputasi

#) ba ar sedikit komisen

Kekurangan kepada konsainor%) menanggung risiko rosak,

-uri, hilang + barangdipegang org lain

() barang dipulang balik +usang, tamat tempoh

#) barang tidak disenggara7) mungkin tidak diba ar +

tindakan udg( rumitkhasn a luar negara

Kelebihan kpd Konsaini%) tidak ba ar kos barang() tidak menanggung risiko !

rosak, -uri, hilang#) jual bg pihak ban ak

konsainor + kos jualandisebarkan

Kekurangan kpd Konsaini#) tidak bebas urus jualan +terikat dgn s arat konsainan

7) sedia tempat jualan g luas

$AKTOR PEMILIHAN

Faktor-#aktor "ang mempengaruhi pemilihan kaedah !ualan.%) Keperluan tunai

• Utamakan tunai + jualan tunai D praba ar• Tidak perlu + jualan kredit kerana margin untung tinggi

() .enis barang• barang me"ah D mahal + pengguna tak mampu ! jualan kredit• barang nilai rendah + gula, tisu + jualan tunai• barang kurang laris + jualan konsainan -th kar a pelukis• kad telefon D kad tambang + jualan praba ar

#) Kemampuan pembeli• jika mampu + jualan tunai + kerana harga lebih rendah• jika tidak + jualan kredit + juga pilihan g "ajar

BAB 5 : PERNIAGAAN ANTARABANGSA )

1 Ma.d Pern%agaan An,ara3ang&a

43 nar


44/73


• kegiatan jual beli antara penduduk sebuah negara denganpenduduk negara lain)

• ia terdiri daripada tiga -abang utama iaitu import, eksport danentrepot)

• Ketiga!tiga dikategorikan kepada dua jenis iaitu n ata dan takn ata)

' $a.,or W#9#dn a Pern%agaan An,ara3ang&a

- Per3e4aan +3er a"a+ &e+#"a9ad%• sumber alam, jenis iklim dan tanah ang dikurniakan

berbeza• sebuah negara mengimport barang ang tidak dapat

dikeluarkan olehn a

- Per3e4aan .o& !enge"#aran• sebuah negara menumpu kepada pengeluaran barang

ang dihasilkan dengan kos paling minima berbandingnegara lain)

• barang ang tidak dapat dihasilkan se-ara efektif akandiimport

- Per3e4aan ,%ng.a, ,e.no"og%• Tingkat teknologi ang tinggi membolehkan proses

pengeluaran dilakukan dengan kos lebih rendah danmenghasilkan produk berkualiti tinggi)

- H#3#ngan an,ara3ang&a• interaksi antara negara me"ujudkan kehendak serentak

antara pembeli dan penjual)• hubungan diplomatik me"ujudkan perniagaan antara

negara!negara di dunia

( Ke!en,%ngan Pern%agaan An,ara3ang&a Ke!adaPengg#na8 Penge"#ar dan Negara

- Ke!en,%ngan Ke!ada Pengg#na

Me+en#)% .e!er"#an dan .e)enda. !engg#na! sesebuah negara tidak dapat mengeluarkan semuabarang untuk memenuhi keperluan dan kehendakpengguna ang tidak terhad)! Barang ang tidak ada dalam negara perlu diimport)

44 nar


45/73


Me+!e"3aga%.an !%"%)an !engg#na

! Setiap pengguna mempun ai -ita rasa ang berbeza)! Pilihan pengguna tidak lagi terhad kerana ban ak jenisbarangan di pasaran

Ke #9#dan 3arang 3er.#a"%,% !ada )arga renda)

! Pasaran ang lebih luas membolehkan pengkhususandiamalkan dan pengeluaran skala besar dijalankan)! Kos pengeluaran diminimumkan dan harga lebihrendah)! Barangan import lebih bermutu dipasarkan angmendorong pengeluar tempatan! meningkatkan mutu keluarann a untuk bersaing)! Pengguna dapat menikmati barang berkualiti tinggipada tahap harga ang rendah)

Men%ng.a,.an ,ara )%d#!

! ia dapat memenuhi kehendak pengguna! mempelbagaikan pilihan pengguna! menikmati barang berkualiti pada harga rendah! menikmati keselesaan hidup daripada barang angdigunakan! memenuhi -ita rasa pengguna

Mena+3a).an !e"#ang !e.er9aan

! perniagaan eksport, import dan entreport memerlukantenaga kerja ang men-ukupi supa a kerja berjalandengan lan-ar)

Mena+3a).an !enge,a)#an dan !enga"a+an! pengguna terdedah kepada pelbagai pertukaranteknologi dan ilmu pengetahuan dari negara lain)

- Ke!en,%ngan Ke!ada Penge"#ar

Pa&aran ang "e3%) "#a&

45 nar


46/73


! kuantiti jualan meningkat dan keuntungan bertambahkerana barangan dapat dieksport ke pasaran dunia

ang lebih luas)

Penge"#aran 3er&.a"a 3e&ar! pengeluar mengkhusus dalam pengeluaran ang adake-ekapan dan kepakaran

! pengeluar menjalankan pengeluaran besar!besarankerana pasaran luas

! 5rma tempatan akan berusaha menurunkan kospengeluaran, meningkatkan keuntungan ,operasi lebih

-ekap dan efektif, keluaran lebih berda a saing danmen-apai ekonomi bidangan

Per,#.aran !enge,a)#an dan ,e.no"og%! hubungan dua hala menggalakkan pertukaran

maklumat, pengetahuan dan teknologi! pengeluar dapat meningkatkan produkti/iti dan kualiti

keluaran

Le3%) 3an a. +3er 3e.a"an d%!ero"e)! pengeluar dapat men-ari bekalan bahan mentah

dengan mudah! bahan mentah ang tidak ada dalam negara dapatdiimport bagi

membolehkan proses pengeluaran berterusan

Men9%+a,.an .o& dan +en%ng.a,.an .#a"%,% 3arang! ekonomi mengikut skel dinikmati kerana pasaran luas)! kos ang dijimatkan digunakan bagi meningkatkan

kualitibarangan

- Ke!en,%ngan Ke!ada Negara

Mena+3a).an !enda!a,an negara dan )a&%"

.era9aan ! melalui duti kastam ke atas import dan eksport! -ukai pendapatan ke atas keuntungan! kerajaan menambah peruntukan untuk projek

pembangunan negara

46 nar


47/73


Me+#!#. !er&e a)a+an dan .er9a&a+aan,ara3ang&a

! hubungan dua hala ang baik terjalin dalam aspekekonomi, sosial, politik, kebuda aan dan teknologi

Menda!a, !er,#.aran a&%ng! kegiatan eksport men ebabkan mata "ang asing

mengalir masuk! pendapatan meningkat dan ekonomi kukuh akibat

daripada imbangan dagangan lebihan

Meng#rang.an !engangg#ran! pertumbuhan se-tor pembuatan dan perkhidmatan

me"ujudkan ban ak peluang pekerjaan

Menga,a&% +a&a"a) .e.#rangan 3a)an +en,a) dan.e!a.aran

! mengimport bahan mentah dan kepakaran dari negara lain

Men%ng.a,.an %+3angan !e+3a aran negara! penerimaan pemba aran eksport n ata dan tak n ata

men ebabkan pengaliran masuk modal! imbangan pemba aran positif

5 Per3and%ngan Pern%agaan Da"a+ Neger% dan Pern%agaanAn,ara3ang&a

- Per&a+aan Pern%agaan Da"a+ Neger% dan Pern%agaanAn,ara3ang&a

Ur#&n%aga ang 3era&a&.an !er,#.aran! melibatkan penjual dan pembeli bersetuju bertukarbarang! nilai pertukaran diukur dengan mata "ang

Ma,"a+a, #n,#. +encar% .e#n,#ngan

! ganjaran kepada pengusaha perniagaan Me+en#)% .e!er"#an dan .e)enda. +an#&%a

! menerusi proses jual beli

Menga+a".an !eng.)#&an! guna pendekatan terbaik untuk menikmati ekonomibidangan

47 nar


48/73


Me+er"#.an a.,or- a.,or !enge"#aran ang&a+a

! gunakan modal, tanah, buruh dan usaha"an untukberoperasi dengan lan-ar

Me+er"#.an 3an,#an !ern%agaan ang &a+a! melibatkan kegiatan mengagih barangan kepada

pengguna akhir maka bantuan perniagan digunakan

Per3e4aan !ern%agaan da"a+ neger% dengan!ern%agaan an,ara3ang&a

Pern%agaan Da"a+ Neger% Pern%agaan An,ara3ang&a%) ia merangkumi akti/iti borong dan

run-it%) ia merangkumi akti/iti import,

eksport dan entreport() jenis pengangkutan ang biasa

digunakan ialah kereta api, lori, /an() jenis pengangkutan ang biasa

digunakan ialah kapal laut ataukapal terbang

#) tidak "ujud ban ak sekatankepada peniaga

#) "ujud pelbagai sekatanperdagangan antarabangsaseperti tariO, kuota, embargo

7) *kti/itin a han a dijalankandalam negeri sahaja

7) *kti/itin a merentasi sempadan @egara

9) Melibatkan penggunaan satu jenismata "ang saja

9) melibatkan penggunaanpelbagai mata "ang asing

:) perniagaan ini menghadapitingkat risiko ang lebih rendah

:) Perniagaan ini menghadapitingkat risiko ang lebih tinggi


49/73


- Perniagaan import + membeli barang atau perkhidmatandari

negara lain- Perniagaan eksport + menjual barang dan perkhidmatan- kepada negara lain

- Perniagaan entreport + akti/iti mengimport barang darinegaraasing, diproses atau disimpan

dandieksport semula ke negara lain

- 8mport n ata ! membeli barang berbentuk 5zikal darinegara luar

- 8mport tak n ata ! membeli perkhidmatan angdita"arkan

oleh negara luar- 3ksport n ata ! menjual barang berbentuk 5zikal ke

negara ang lain- 3ksport tak n ata ! menjual perkhidmatan ang disediakanoleh rak at tempatan kepada

negara luar ! Untuk meningkatkan nilai barang+

peniaga entreport memprosessemula

barang import sebelum dieksport

7 Pro&ed#r I+!or, dan E.&!or,

- Pro&ed#r %+!or,

a= Me+a,#)% .e)enda. #ndang-#ndang *kta Kastam %>:< + menga"al pengimportan jenis barang

3= Me+3#a, !e&anan

8nden• menghantar surat pesanan kepada pengeksport• pengimport dapatkan surat jaminan kredit dari bank atas

nama• pengeksport• surat kredit dihantar bersama inden• pengimport tunggu pengesahan pengeksport

Saluran import• se-ara langsung

49 nar


50/73


• berhubung terus tanpa orang tengah dengan kemudahankomunikasi dan barang juga dihantar terus kepadapengimport

• pejabat -a"angan• kepun aan pengeksport terletak di @egara pengimport atau

pengeksport• ejen import• khusus import barang, diba ar komisen mengikut kuantiti

barang diimport• saudagar import• orang tengah ang mengendalikan hal teknikal untuk

menjaga kepentingan pengeksport dan Pengimport• lain!lain• ejen pengembara melalui ekspo, pameran dan rombongan

perdagangan

c= Mener%+a 3%" +#a,an dan +en9e"a&.an 3a aran• pengimport menunggu ketibaan bil muatan, in/ois eksport,

surat jaminan kredit dan bil perintah ba ar ang dihantar

menerusibank selepas ba aran dibuat

d= Me+en#)% .e!er"#an A.,a Ka a"an Per,#.aran WangA&%ng 1>6(• ba aran import memenuhi akta• ba aran ke luar negara melebihi RM%? ??? mesti mendapat

persetujuan pihak• berkuasa• Borang KPA + membeli mata "ang asing• Borang KPA(!memindahkan mata "ang ringgit ke luar

@egara

e= Ke,%3aan 3arang %+!or, d% !e"a3#)an dan +e+3#a,!er&%a!an +ener%+a 3arang

•

s arikat perkapalan hantar notis pemberitahuan kepadapengimport tentang• tarikh ketibaan kapal di pelabuhan

= Men#n,#, 3arang dan +e+3%a a% d#,% .a&,a+

• bil muatan, lesen import, sijil insurans dan in/ois eksportdisediakan

50 nar


51/73


• pengimport untuk pihak kastam• barang tidak ber-ukai + pengimport isi borang kemasukan

barang per-uma• barang ber-ukai + borang kemasukan barang ber-ukai• kemasukan untuk kegunaan dalam negeri + ba"a keluar

barang serta!merta• lepas ba ar duti kastam• kemasukan untuk pergudangan + menangguh ba ar -ukai +

simpan dalam gudang berbon

g= Me+er%.&a 3arang dan +engang.#, 3arang .e"#ar dar%!e"a3#)an

• periksa barang pasti tiada kerosakan• kerosakan ang tidak ter-atat dalam bil muatan + tuntut

ganti rugi daripada s arikat insurans

1 Pro&ed#r E.&!or,

a= Mencar% !a&aran dengan +en9a"an.an !en e"%d%.an !a&aran- -ari bakal pengimport! tubuhkan pejabat di luar negara

3= Pener%+a %nden dan +e"a.&ana.an ara)an da"a+ %nden- penuhi pesanan! rujuk borang inden + -on) .enis dan kuantiti barang

c= Mene+!a) r#ang .argo da"a+ .a!a" a,a# .a!a" ,er3ang- tempah melalui ejen

d= Meng)an,ar 3arang .e !e"a3#)an! sediakan barang

e= Meng#r#& !e"3aga% !ro&ed#r .a&,a+

- mematuhi peraturan kastam! isi borang dan ba ar -ukai

= Men ed%a.an do.#+en 3er.a%,an ang d%!er"#.an

! sediakan dokumen mengeksport + in/ois -onsular, bilmuatan,

sijil asal usul

51 nar


52/73


g= Me+#a,.an 3arang .e da"a+ .a!a"! dari dermaga4tongkang ke dalam kapal

)= Men#n,#, 3a aran dar%!ada !eng%+!or,! pengeksport sedia bil perintah ba ar4kredit berdokumen

untuktuntut ba aran

*. +alangan ,alam Perniagaan Antarabangsa

Pro&ed#r .a&,a+ dan !e"3aga% &e.a,an !ern%agaan! setiap @egara berbeza peraturan

Pengg#naan +a,a ang ang 3er"a%nan! kadar pertukaran mata "ang sentiasa berubah! menjejaskan untung

Pengg#naan 3a)a&a ang 3er"a%nan- komunikasi dan dokumen berbeza bahasa

R%&%.o ang ,%ngg%- barang hilang 4 rosak dalam perjalanan

0ara !e+3a aran ang 3er3e4a- -ara ba aran merumitkan! perlu isi borang! kebenaran kerajaan untuk pindah "ang ang ban ak

Keadaan !o"%,%. ! peperangan mengganggu + berniaga dengan 8raJ

Ma&a"a) .a,an dan ,%+3angan- sistem sukatan dan timbangan berbeza di antara negara

Do.#+en,a&% ang r#+%,- ban ak pihak ang terlibat memerlukan penggunaan

dokumen ang pelbagai S,andard dan & ara, %+!or,- ada negara ketatkan s arat + -ontoh) Mala sia perlu sijilasal usul barang Ke.aran +enda!a, +a."#+a,- terpaksa menjalankan kajian ang kosn a mahal

52 nar


53/73


Menga,a&% Ha"angan Pern%agaan An,ara3ang&a

! "ujudkan kerjasama perniagaan antara dua negara! buat promosi di luar negara melalui ejen ang dilantik! beli insurans untuk melindungi risiko barang ang

rosak4hilang! barang ang dikeluarkan berkualiti memenuhi -ita rasa4kehendak orang luar! dapatkan bantuan kerajaan

pengurangan -ukai4bantuan promosi

. ,okumen Perniagaan Antarabangsa

Do.#+en Pern%agaan

- Inden - pesanan bertulis ! pengimport kepada pengeksport ! inden terbuka + nama pengeluar tidak ditetapkan

!inden tertutup + nama pengeluar ditetapkan

- In?o%& E.&!or,! men erupai in/ois perdagangan dalam negeri! ( salinan! % salinan disertakan bil muatan dihantar kepada

pengimport bila barang dikirim

- In?o%& Kon"ar! dikeluarkan oleh pengimport! kebenaran memba"a masuk barang import oleh

pengeksport! didapati di pejabat konsul4kedutaan negara

pengimport! # salinan + s arikat perkapalan, pihak konsul, pihak

kastam! in/ois proforma + harga masih tidak ditentukan

- S%9%" A&a" U"! maklumat negara asal barang! dikeluarkan oleh de"an perdagangan4kementerian

perniagaan

53 nar


54/73


! dikeluarkan pengeksport kepada kastam negarapengimport

• Do.#+en Pengang.#,an

- B%" M#a,an! dikeluarkan oleh s arikat perkapalan! barang dieksport dengan kapal! ditandatangani nakhoda kapal + mengesahkan barang ke

kapal! ia dokumen hak milik untuk dapat kredit berdokumen dari

bank! bil kotor + merekod kerosakan! bil bersih + barang tiada kerosakan! 9 salinan + nakhoda kapal, s arikat perkapalan,

pengeksport, pengimport

- B%" Udara

! barang diba"a dengan kapal terbang! dikeluarkan oleh s arikat penerbangan! bukan dokumen hak milik! fungsi + bukti penerimaan, bukti kontrak, nota makluman, nota serahan! # salinan + pengeksport, s arikat penerbangan,

pengimport

- No,a Per.a!a"an! dihantar oleh s arikat perkapalan kepada lembaga

pelabuhan! tujuan + meminta pihak pelabuhan memunggah barang

kedalam kapal ang dinamakan

• Do.#+en Inran&

- Po"%&% Inran&! dikeluarkan oleh s arikat insurans! barang dilindungi daripada segala risiko! pengimport buat tuntutan ganti rugi daripada s arikat

insurans! penting untuk dapat pinjaman4kredit berdokumen dan

untukdimuatkan ke dalam kapal

54 nar


55/73


! ba aran polisi + pengimport4pengeksport

• Do.#+en Ka&,a+! Borang Pera.#an Ka&,a+

- barang tidak boleh diba"a masuk jika duti tidak diba ar

Do.#+en Pe+3a aran

- B%" Per%n,a) Ba ar- alat pemba aran- pengeksport kepada pengimport untuk ingat ba aran

- Kred%, Berdo.#+en! surat kredit ang dikeluarkan oleh pengimport! bank menjamin akan memba ar segala bil ang dituntut

olehpengeksport

- S#ra, 0agaran! dihantar oleh pengeksport kepada bank pengimport! bank pengimport diberi kuasa untuk menjual barang jika

pengimport gagal memba ar4enggan menerima barangBAB 6 : INDUSTRI KE0IL DAN SEDERHANA

S arikat perkilangan dengan jualan tunai tidak melebihi RM(9 juta danpekerja sepenuh masa tidak melebihi %9? orang)

0IRI-0IRI

%) Mengeluarkan hampir semua barang pengguna, barangsokongan industri besar dan ang tidak dapat dikeluarkan olehindustri besar seperti sektor pembuatan makanan)

() Erganisasi mudah, diasaskan oleh keluarga dan pekerja adalahahli keluarga dan penduduk setempat4jiran)

#) Modal terhad men ebabkan penggunaan kaedah intensif buruh)M*R* dan M8 ' memberi bantuan modal kerana kesukaranbantuan kredit daripada institusi ke"angan)

7) Terletak di merata tempat dan kurang bergantung kepadakemudahan infrastruktur)

9) Keluaran tidak menggunakan teknologi tinggi, menggunakanmesin terpakai untuk menjimatkan kos

KEGIATAN IKS

1 Ind#&,r% 3era&a&.an +3er

55 nar


56/73


- berasaskan bahan mentah ang terdapat di ka"asanoperasi)

- seperti rotan dan ka u dalam kegiatan membuat perabot)

' Ind#&,r% 3era&a&.an "oga+

- melibatkan kepakaran dan teknologi berkaitan kimpalan,faundari dan mesin bagi menghasilkan barang logam,komponen jentera seperti membuat alat ganti jentera)

( Ind#&,r% 3era&a&.an !"a&,%. - menghasilkan barang pengguna berasaskan sumber bahan

mentah industri petrokimia seperti menghasilkan bekasplastik)

5 Ind#&,r% .o+!onen a#,o+a,% - 8KS membekalkan komponen automotif kepada industri

membuat kenderaan seperti lampu kereta, kus en dllsetelah mendapat bimbingan, kepakaran dan bantuanteknologi)

6 Ind#&,r% .o+!onen e"e.,r%. dan e"e.,ron%. - S arikat besar memberi hak kepada 8KS untuk

mengeluarkankomponen elektronik ang ke-il seperti suis, "a ar dllsetelah dibimbing dan dibantu dari segi kepakaran danmodal

7 Ind#&,r% !e+!ro&e&an +a.anan- pemprosesan makanan a"et, minuman, biskut dll

@ Ind#&,r% .%+%a- keluaran petroleum, petrokimia, kimia bukan organik,

oleokimia

Ind#&,r% ar+a&e#,%.a"- pengeluaran ubat!ubatan dan bahan aktif untuk ra"atan

pen akit seperti malaria)

KEPENTINGAN IKS

1 S#+3angan .e!ada +a& ara.a,

a) Peluang men-eburi bidang perusahaan b) Peluang menggunakan kebolehan, da a -ipta dan kreati/iti -) Peluang pekerjaan d) Memenuhi keperluan dan kehendak mas arakat

56 nar


57/73


' S#+3angan .e!ada negara

a) Mengurangkan pengangguran b) Meningkatkan tabungan dalam ekonomi

-) Pengagihan pendapatan negara lebih adil kerana 8KSmena"arkan upah ang lebih tinggi kepada pekerja kurang mahir) d) Men ediakan latihan dan kemahiran kepada pekerja e) Mengukuhkan struktur asas industri negara melalui hubung jalin

dan pemindahan teknologi dengan 5rma besar dan s arikatantarabangsa)

f) Mengurangkan import barang pengguna)

KAITAN IKS DENGAN INDUSTRI BERAT

1 Pe+a&aran Ber&e!ad#


58/73


perbelanjaan seperti pembelian bahan mentah, kemudahankredit

dan jaminan pasaran antarabangsa) ! Skim Perniagaan Vendor merupakan -ontoh subkontrak

di mana pengeluar sesuatu komponen akan membekalkan

keluaran kepada s arikat besar4multinasional)

MASALAH IKS

%) Ma&a"a) +oda" dan !e+3%a aan ! bank kurang berminat memberi pinjaman kerana 8KS tiada-agaran

kukuh dan status ke"angan 8KS diragui)

' Prod#.,%?%,% dan ,e.no"og% renda) ! disebabkan kekurangan tenaga buruh mahir dan tidak mampu

melatih pekerja)

( Ke.#rangan 3a)an +en,a) ! disebabkan bahan mentah tidak men-ukupi atau tiada dipasaran) ! 8KS memba ar harga bahan mentah lebih tinggi daripada industri besar)

! tidak mempun ai modal ang -ukup untuk simpanan stok)

5 Ma&a"a) !a&aran ! kekurangan modal menghadkan kemampuan memasarkan

produk) ! kekurangan kepakaran dalam pemasaran dan kualiti barang

rendah)

6 Ma&a"a) !eng#r#&an ! pengurusan tidak -ekap, teknologi ketinggalan zaman, kurang

ino/asi menghalang perkembangan 8KS

7 Ma&a"a) "o.a&%! tiada kemudahan asas men-ukupi di tempat operasi dan ada

beroperasi di belakang rumah)

@ H#3#ng 9a"%n dengan %nd#&,r% 3era, ! kegagalan memenuhi kontrak atau tidak mendapat subkontrak

kerana kualiti barang dan produkti/iti rendah menjejaskanhubungan 8KS dengan industri besar

0ARA MENGATASI MASALAH IKS

58 nar


59/73


1 Progra+ Ran,a%an Ind#&,r%


60/73


mengikut ga a dan kreati/iti sendiri)

' Menga+3%" a"%) ! membeli sesebuah perniagaan ang sedia "ujud) ! perniagaan ang di ambil alih menguntungkan

dan berpotensi maju) ! pengambilalihan perniagaan ang berprestasi baik disebutmuhibbahG good"illC dan perlu memba ar "ang muhibbahG)

( War%&an ! me"arisi perniagaan daripada ahli keluarga) 0ontoh kedai kain

.akel

5 $ranca%& ! hak atau kebenaran untuk menjual barang s arikat lain angsudah

terkenal dengan menggunakan jenama dan logon a) ! S arikat ang diberi hak ialah fran-aisi) ! S arikat ang memberi hak fran-ais dikenali fran-aisor) ! 'ran-aisi dibantu dan dibimbing oleh fran-aisor

! sebagai balasan fran-aisi dikehendaki memba ar ro alti danmematuhi s arat)

! 0ontoh K'0, Pizza 6ut

6 D%#ndang ! usaha"an dijemput men ertai sesebuah perniagaan sebagairakan

kongsi atau pemegang saham! dijemput kerana kepakaran, pengalaman, modal atau

keistime"aan ang diperlukan untuk mengendalikan perniagaan)

$AKTOR DIPERTIMBANGKAN MEMULAKAN PERNIAGAAN

%) Mempun ai minat, pengetahuan dan pengalaman)() Memastikan modal men-ukupi#) Memastikan jenis perniagaan di-eburi sesuai dengan kela akan

dan berpotensi maju)7) Mematuhi s arat dan peraturan perundangan dan akta

perniagaanseperti *kta .ualan Barang %>9< dan *kta Ka"alan 6arga %>


61/73


PENGENDALIAN PERNIAGAAN

1 Peng#r#&an &,o.

! stok ialah barang ang disimpan untuk dijual pada suatu masaakan datang ! pengurusan stok melibatkan aspek$ a) Mendapatkan bekalan stok b) Memeriksa stok -) Merekod stok d) Men impan dan menga"al stok e) Memperaga stok

' Peng#r#&an .e angan ! melibatkan$

a) Pen impanan rekod perakaunan dengan sempurna ! *kaun Perdagangan, *kaun Untung Rugi dan Kun-i Kira!Kira b) Penganalisaan prestasi berdasarkan rekod simpanan ! dinilai daripada jumlah untung kasar dan untung bersih

serta men-ari pulangan modal)-) Pengambilalihan tindakan susulan untuk atasi kelemahan

dan meningkatkan prestasi perniagaan)! kurangkan perbelanjaan, s arat kredit ang lebih ketat,tingkatkan promosi)

( Peng#r#&an +3er +an#&%a a) Meningkatkan ke-ekapan pekerja melalui pengkhususandan

latihan kemahiran b) Menjaga kebajikan pekerja seperti men ediakan tempat

penginapan, gaji, bonus, perubatan per-uma sertakemudahan riadah dan ibadat)

-) Me"ujudkan hubungan ang baik, mesra dan harmonisantara

pekerja dan majikan) d) Mematuhi undang!undang berkaitan hak pekerja seperti

*kta Pekerja %>99) *kta Keselamatan Sosial %>:> danErdinan KASP %>99)

5 Peng#r#&an +a&a ! usaha"an perlu men usun dan meran-ang akti/itimenurut

keutamaan dan penggunaan masa se-ara produktif)

61 nar


62/73


6 Peng#r#&an !e"anggan ! melibatkan # aspek$ a) Memahami sifat pelanggan b) Mengenalpasti jenis pelanggan -) Mengetahui -ara mela an pelanggan)

7 Peng#r#&an r%&%.o ! ada tiga jenis risiko a) Risiko boleh diinsuranskan iaitu kejadian dapat

diramalkan seperti kebakaran b) Risiko tidak boleh diinsuranskan iaitu tidak dapatdiramalkan

se-ara statistik dan kadar premium tidak dapat ditentukanseperti peperangan

0) Risiko ang tidak boleh diinsuranskan tetapi boleh dika"alseperti

kerugian ang berpun-a spekulasi pelaburan)

@ Peng#r#&an +a."#+a,! maklumat perniagaan perlu disimmpan, dianalisis dan

dika"al demi menjamin keberkesanan pengurusan) ! pengurusan teknologi maklumat komputerC dapatmembantu

pengurusan maklumat dengan -ekap)

/ENIS PEMILIKAN PERNIAGAAN

1 MILIKAN TUNGGAL

! perniagaan dimiliki seorang sahaja dan didaftar atasnaman a

! dasar dan keputusan perniagaan ditentukan oleh pemilik! pemilik menanggung liabiliti tidak terhad! keuntungan tertakluk kepada -ukai pendapatan indi/idu) 0ara Men#3#).an M%"%.an T#ngga"! Mengikut *kta Pendaftaran Perniagaan %>:9

a) Permohonan -arian nama + Borang P@* 7(b) Permohonan mendaftar nama perniagaan + Borang *-) Pengeluaran sijil perakuan pendaftaran dan mempamerkan !

Borang

' PERKONGSIAN

62 nar


63/73


! perniagaan dimiliki oleh dua orang dan tidak melebihi (?orang! pendaftaran dibuat atas nama rakan kongsi diba"ah

*kta Perkongsian %>:%

! ada tiga jenis rakan kongsi a) Rakan kongsi aktif + men umbang modal dan terlibataktif

dalam perniagaanb) Rakan kongsi lelap + men umbang modal tetapi

tidakterlibat dalam perniagaan)

-) Rakan kongsi nominal + tidak men umbang modaltetapi membenarkan nama disenaraikan sebagaisalah seorang pemilik)

! semua rakan kongsi menanggung liabiliti tidak terhad! agihan untung rugi dikongsi bersama mengikut nisbahang

telah ditetapkan)! keuntungan perkongsian tertakluk kepada -ukai

pendapatan perseorangan)

0ara Men#3#).an Per.ong&%an! sama seperti penubuhan Milikan Tunggal ke-uali mengisi

Borang * ! 6alaman #a) Permohonan -arian nama + Borang P@* 7(

b) Permohonan mendaftarkan perniagaan + Borang *-) Pengeluaran sijil perakuan pendaftaran dan

di

nota perdagangan score a tingkatan 4

Documents