mencapaipetunjukprestasiutamamelaluipembentukkankarektorda...
TRANSCRIPT
KURSUS PRESTASI DIRIMencapai Petunjuk Prestasi Utama Melalui Pembentukkan Karektor Dan Merangsang Bidang Keberhasilan Utama
KURSUS PRESTASI DIRIMencapai Petunjuk Prestasi Utama Melalui Pembentukkan Karektor Dan Merangsang Bidang Keberhasilan Utama
PENGENALAN PROGRAM
Falsafah Sumber Manusia Negara menekankan kepada pembangunan insan yang seimbang daripada
aspek-aspek jasmani, rohani dan intelektual. Namun demikian, aspek pengurusan kendiri, pembinaan
karektor, kecerdasan emosi dan menangangi tekanan jarang diberi perhatian serta penekanan dalam
sistem dan proses latihan oleh institusi kerajaan maupun swasta di mana ‘KURSUS PRESTASI DIRI’
dapat menrealisasikan penambahbaikkan dari aspek Kepimpinan Peribadi ke arah Kerjasama dan
Usahasama Berpasukan.
Untuk melatih dan membentuk seseorang pekerja atau ahli rakan bistari membina pasukan yang
amat berkesan dan berwibawa, ia memerlukan satu bentuk latihan dan bimbingan yang berterusan
dan perlu tepat pada keperluan diri individu atau “work-team”. Walau “briefing” waktu pagi untuk
memotivasikan diri dan semangat kerja staf atau ahli sudah dilakukan, namun ia hanya cukup untuk
“bekal” sehari atau dua hari sahaja kepada prestasi diri seseorang. Selebihnya bergantung kepada
individu atau staf tersebut.
Bagi membuat perubahan diri, melestarikan pencapaian, atau transformasi diri, seseorang individu
perlu belajar satu ‘Sains Untuk Membuat Perubahan’ melalui pembinaan peribadi. Seperti mana-
mana modal insan yang perlu mengikuti pelbagai kursus pembangunan dan prestasi diri walaupun
telah diberi suntikan “Ceramah Motivasi” setiap hari atau setiap minggu, sebenarnya kemahiran ilmu
perubahan diri perlu dipelajari kerana ia adalah satu sains. Iaitu satu sains membuat perubahan
fizikal, mental dan emosi, lantas dapat mengukuhkan kekuatan dalaman menerusi kerohanian.
Oleh demikian, program berintipati taraf antarabangsa ini bertujuan memperkemaskan minda dan
sikap untuk melakukan anjakan paradigma perubahan, dan menerima cabaran transformasi dengan
ketrampilan dari aspek kemahiran menguruskan emosi mereka sebagai persediaan untuk hidup dalam
masyarakat modenisasi selaras dengan kemajuan pembangunan masakini.
Program ini pasti berperanan menrealisasikan tuntutan kepimpinan kendiri dan agenda berwawasan
selaras dengan aspirasi organisasi membentuk Peribadi Unggul Berbudaya Lima Prinsip RukunNegara.
KURSUS PRESTASI DIRIMencapai Petunjuk Prestasi Utama Melalui Pembentukkan Karektor Dan Merangsang Bidang Keberhasilan Utama
Falsafah Sumber Manusia Negara menekankan kepada pembangunan insan yang seimbang daripada
aspek-aspek jasmani, rohani dan intelektual. Namun demikian, aspek pengurusan kendiri, pembinaan
karektor, kecerdasan emosi dan menangangi tekanan jarang diberi perhatian serta penekanan dalam
sistem dan proses latihan oleh institusi kerajaan maupun swasta di mana ‘KURSUS PRESTASI DIRI’
dapat menrealisasikan penambahbaikkan dari aspek Kepimpinan Peribadi ke arah Kerjasama dan
Usahasama Berpasukan.
Untuk melatih dan membentuk seseorang pekerja atau ahli rakan bistari membina pasukan yang
amat berkesan dan berwibawa, ia memerlukan satu bentuk latihan dan bimbingan yang berterusan
dan perlu tepat pada keperluan diri individu atau “work-team”. Walau “briefing” waktu pagi untuk
memotivasikan diri dan semangat kerja staf atau ahli sudah dilakukan, namun ia hanya cukup untuk
“bekal” sehari atau dua hari sahaja kepada prestasi diri seseorang. Selebihnya bergantung kepada
individu atau staf tersebut.
Bagi membuat perubahan diri, melestarikan pencapaian, atau transformasi diri, seseorang individu
perlu belajar satu ‘Sains Untuk Membuat Perubahan’ melalui pembinaan peribadi. Seperti mana-
mana modal insan yang perlu mengikuti pelbagai kursus pembangunan dan prestasi diri walaupun
telah diberi suntikan “Ceramah Motivasi” setiap hari atau setiap minggu, sebenarnya kemahiran ilmu
perubahan diri perlu dipelajari kerana ia adalah satu sains. Iaitu satu sains membuat perubahan
fizikal, mental dan emosi, lantas dapat mengukuhkan kekuatan dalaman menerusi kerohanian.
Oleh demikian, program berintipati taraf antarabangsa ini bertujuan memperkemaskan minda dan
sikap untuk melakukan anjakan paradigma perubahan, dan menerima cabaran transformasi dengan
ketrampilan dari aspek kemahiran menguruskan emosi mereka sebagai persediaan untuk hidup dalam
masyarakat modenisasi selaras dengan kemajuan pembangunan masakini.
Program ini pasti berperanan menrealisasikan tuntutan kepimpinan kendiri dan agenda berwawasan
selaras dengan aspirasi organisasi membentuk Peribadi Unggul Berbudaya Lima Prinsip RukunNegara.
Peserta akan mempelajari teknik‐teknik berguna yang akan menambahbaik prestasi peribadi dan
profesional seseorang. Mereka juga akan:-
•Memahami bagaimana emosi boleh mempengaruhi pemikiran, tingkahlaku, matlamat,
membuat keputusan dan kerjaya atau hubungan peribadi.
•Menambah pemahaman yang mendalam mengenai kepentingan kecemerlangan emosi di
tempat kerja dan bagaimana ia memainkan peranan yang penting dalam keberkesanan
organisasi, pengurusan masa, tekanan, dan juga kewangan.
•Membina kesedaran dan pembelajaran kesedaran tentang prinsip, idea dan strategi yang
boleh digunakan untuk meningkatkan tahap kecemerlangan emosi.
•Memperkenalkan teknik komunikasi empati ( komunikasi hati ke hati).
•Meningkatkan komunikasi dan hubungan melalui kepercayaan dan tanggungjawab.
•Mengaplikasikan suara hati itu ke dalam tindakan. Ia perlu dilahirkan menjadi realiti
berdasarkan Rukun Agama sejagat.
Pemudahcara akan mengunakan kaedah syarahan melaui ms.powerpoint dan video serta
mengadakan beberapa persembahan dinamik berkumpulan, main peranan, aktiviti luar dan dalam
yang mencabar minda dan emosi serta beberapa metodologi yang membawa manfaat berkesan
sepanjang latihan.
KURSUS PRESTASI DIRIMencapai Petunjuk Prestasi Utama Melalui Pembentukkan Karektor Dan Merangsang Bidang Keberhasilan Utama
Peserta akan mempelajari teknik‐teknik berguna yang akan menambahbaik prestasi peribadi dan
profesional seseorang. Mereka juga akan:-
•Memahami bagaimana emosi boleh mempengaruhi pemikiran, tingkahlaku, matlamat,
membuat keputusan dan kerjaya atau hubungan peribadi.
•Menambah pemahaman yang mendalam mengenai kepentingan kecemerlangan emosi di
tempat kerja dan bagaimana ia memainkan peranan yang penting dalam keberkesanan
organisasi, pengurusan masa, tekanan, dan juga kewangan.
•Membina kesedaran dan pembelajaran kesedaran tentang prinsip, idea dan strategi yang
boleh digunakan untuk meningkatkan tahap kecemerlangan emosi.
•Memperkenalkan teknik komunikasi empati ( komunikasi hati ke hati).
•Meningkatkan komunikasi dan hubungan melalui kepercayaan dan tanggungjawab.
•Mengaplikasikan suara hati itu ke dalam tindakan. Ia perlu dilahirkan menjadi realiti
berdasarkan Rukun Agama sejagat.
Pemudahcara akan mengunakan kaedah syarahan melaui ms.powerpoint dan video serta
mengadakan beberapa persembahan dinamik berkumpulan, main peranan, aktiviti luar dan dalam
yang mencabar minda dan emosi serta beberapa metodologi yang membawa manfaat berkesan
sepanjang latihan.
METHODOLOGI
OBJEKTIF PROGRAM
Kurikulum ini adalah pembangunan pembelajaran yang paling dinamik untuk keberkesanan peribadi
dan profesional dalam penambahbaikan modal insan.
Pengalaman dari program ini akan membantu peserta mengenalpasti dan menonjolkan potensi
kepimpinan kendiri serta menaikkan taraf kematangan yang ada dalam diri ketahap yang paling tinggi;
Saling Bergantungan; Intipati Kemajuan.
Peserta akan didedahkan dengan pengisian ilmu seperti berikut:
•’Perubahan Acuan Minda’ yang mengubah pemikiran untuk berjaya di dalam dunia pasaran
kerja yang mencabar.
•Memahami dengan lebih terperinci mengenai kepentingan ’Kecerdasan Emosi’ dan
bagaimana ia memainkan peranan utama ke arah peningkatan prestasi dan keberkesanan
kepada diri sendiri dan organisasi.
•Mengurus dan memimpin orang lain dengan menggilap potensi yang ada dengan
menggunakan ’Kemahiran Kepimpinan’.
•Menguatkan kuasa dalaman menerusi ’Kekuatan Kerohanian’ yang pasti meningkatkan
Keimanan dan kemanisan untuk beramal ibadat.
Sepanjang program ini, peserta akan didedahkan dengan latihan‐latihan interaktif, kajian kes dan
segmen video yang dapat meransang minda serta beberapa aktiviti/permainan luar dan simulasi.
Di akhir program, peserta akan lebih bermotivasi dan mampu untuk mendemonstrasikan kemahiran
kepimpinan kendiri yang unggul, karektor yang menyerlah dan berkarisma, memperbaiki hubungan
kepercayaan dan mencapai kerjaya [KPI] serta menikmati kehidupan yang mantap berpandukan
personaliti stabil.
KURSUS PRESTASI DIRIMencapai Petunjuk Prestasi Utama Melalui Pembentukkan Karektor Dan Merangsang Bidang Keberhasilan Utama
Kurikulum ini adalah pembangunan pembelajaran yang paling dinamik untuk keberkesanan peribadi
dan profesional dalam penambahbaikan modal insan.
Pengalaman dari program ini akan membantu peserta mengenalpasti dan menonjolkan potensi
kepimpinan kendiri serta menaikkan taraf kematangan yang ada dalam diri ketahap yang paling tinggi;
Saling Bergantungan; Intipati Kemajuan.
Peserta akan didedahkan dengan pengisian ilmu seperti berikut:
•’Perubahan Acuan Minda’ yang mengubah pemikiran untuk berjaya di dalam dunia pasaran
kerja yang mencabar.
•Memahami dengan lebih terperinci mengenai kepentingan ’Kecerdasan Emosi’ dan
bagaimana ia memainkan peranan utama ke arah peningkatan prestasi dan keberkesanan
kepada diri sendiri dan organisasi.
•Mengurus dan memimpin orang lain dengan menggilap potensi yang ada dengan
menggunakan ’Kemahiran Kepimpinan’.
•Menguatkan kuasa dalaman menerusi ’Kekuatan Kerohanian’ yang pasti meningkatkan
Keimanan dan kemanisan untuk beramal ibadat.
Sepanjang program ini, peserta akan didedahkan dengan latihan‐latihan interaktif, kajian kes dan
segmen video yang dapat meransang minda serta beberapa aktiviti/permainan luar dan simulasi.
Di akhir program, peserta akan lebih bermotivasi dan mampu untuk mendemonstrasikan kemahiran
kepimpinan kendiri yang unggul, karektor yang menyerlah dan berkarisma, memperbaiki hubungan
kepercayaan dan mencapai kerjaya [KPI] serta menikmati kehidupan yang mantap berpandukan
personaliti stabil.
MATLAMAT & HASIL
Adalah diharapkan pada akhir PROGRAM ini, peserta akan dapat:
•Memahami makna dan konsep emosi dan pengurusan emosi dengan lebih matang,
bijaksana, dan sistematik.
[EMOTIONAL INTELLIGENCE]
•Memahami teori-teori berkaitan emosi dan bagaimana emosi berfungsi dalam kehidupan
manusia terutama menghasikan Petunjuk Prestasi Utama [KPI] yang amat berkesan dan
cemerlang.
[KEY TO EFFECTIVENESS & HIGH PERFORMANCE]
•Memahami dan mengaplikasikan pendekatan-pendekatan mengawal dan mengurus emosi
serta Menangani Tekanan melaui kekuatan Kerohanian.
[STRESS MANAGEMENT]
•Memperolehi kemahiran mengawal dan mengurus emosi diri sendiri dengan orang lain bagi
meningkatkan hubungan interpersonal lantas dapat menguruskan kemarahan.
[ANGER MANAGEMENT]
•Memupuk semangat kekitaan dan kerja berpasukan serta menanam sifat hormat
menghormati yang berdaya saing dan kreatif.
[SYNERGY ACTION PLAN]
•Meningkatkan tahap motivasi untuk menyumbang khidmat kerjaya yang terbaik di kalangan
kakitangan serta menanam rasa keseronokan dalam melakukan tugas.
[EXCELLENT WORK CULTURE]
KURSUS PRESTASI DIRIMencapai Petunjuk Prestasi Utama Melalui Pembentukkan Karektor Dan Merangsang Bidang Keberhasilan Utama
Adalah diharapkan pada akhir PROGRAM ini, peserta akan dapat:
•Memahami makna dan konsep emosi dan pengurusan emosi dengan lebih matang,
bijaksana, dan sistematik.
[EMOTIONAL INTELLIGENCE]
•Memahami teori-teori berkaitan emosi dan bagaimana emosi berfungsi dalam kehidupan
manusia terutama menghasikan Petunjuk Prestasi Utama [KPI] yang amat berkesan dan
cemerlang.
[KEY TO EFFECTIVENESS & HIGH PERFORMANCE]
•Memahami dan mengaplikasikan pendekatan-pendekatan mengawal dan mengurus emosi
serta Menangani Tekanan melaui kekuatan Kerohanian.
[STRESS MANAGEMENT]
•Memperolehi kemahiran mengawal dan mengurus emosi diri sendiri dengan orang lain bagi
meningkatkan hubungan interpersonal lantas dapat menguruskan kemarahan.
[ANGER MANAGEMENT]
•Memupuk semangat kekitaan dan kerja berpasukan serta menanam sifat hormat
menghormati yang berdaya saing dan kreatif.
[SYNERGY ACTION PLAN]
•Meningkatkan tahap motivasi untuk menyumbang khidmat kerjaya yang terbaik di kalangan
kakitangan serta menanam rasa keseronokan dalam melakukan tugas.
[EXCELLENT WORK CULTURE]
KANDUNGAN PROGRAM
Modul 1:
DEFINISI & KONSEP ASAS KEPIMPINAN PERIBADI & KEBIJAKSANAAN EMOSI•Bermula dari Pemikiran•Penjanaan Minda•Paradikma & Prinsip AsasPeranan Perlaksanaan Kepimpinan Diri
Modul 2:
ANALISA DIRI & MENGENALI POTENSI DIRI•Memahami Perubahan•Perubahan yang Mencabar•Perlaksanaan ke Arah Kejayaan Perubahan•Mengesan Tabiat Manusia: Akhlak & Personaliti•Mengenali Kelemahan Diri: Penyatuan Empat Anugerah Manusia•Memahami Konsep Kecemerlangan: Hidup, Menyayangi, Belajar, Legasi•Membina Kekuatan Diri Untuk Berjaya: Peranan Dalam Hidup
Modul 3:
ACUAN MINDA KEPIMPINAN KENDIRIParadigma dan Prinsip Asas: Model Perubahan AsasMenguruskan Diri Sendiri: Kemenangan PeribadiTahap Tertinggi Kematangan: Kemenangan AwamMemimpin Orang Lain: Empat Dimensi Pemimpin
Modul 4:
MEMBINA KEPERCAYAANBulatan Pengaruh dan Bulatan KeprihatinanKebolehpercayaan Peribadi: Buat, Lakukan, dan JadiKepercayaan Interpersonal: Bank Akaun PerhubunganMembina Perlaksanaan Kepercayaan: Menjadi Orang Transisi
KURSUS PRESTASI DIRIMencapai Petunjuk Prestasi Utama Melalui Pembentukkan Karektor Dan Merangsang Bidang Keberhasilan Utama
Modul 1:
DEFINISI & KONSEP ASAS KEPIMPINAN PERIBADI & KEBIJAKSANAAN EMOSI•Bermula dari Pemikiran•Penjanaan Minda•Paradikma & Prinsip AsasPeranan Perlaksanaan Kepimpinan Diri
Modul 2:
ANALISA DIRI & MENGENALI POTENSI DIRI•Memahami Perubahan•Perubahan yang Mencabar•Perlaksanaan ke Arah Kejayaan Perubahan•Mengesan Tabiat Manusia: Akhlak & Personaliti•Mengenali Kelemahan Diri: Penyatuan Empat Anugerah Manusia•Memahami Konsep Kecemerlangan: Hidup, Menyayangi, Belajar, Legasi•Membina Kekuatan Diri Untuk Berjaya: Peranan Dalam Hidup
Modul 3:
ACUAN MINDA KEPIMPINAN KENDIRIParadigma dan Prinsip Asas: Model Perubahan AsasMenguruskan Diri Sendiri: Kemenangan PeribadiTahap Tertinggi Kematangan: Kemenangan AwamMemimpin Orang Lain: Empat Dimensi Pemimpin
Modul 4:
MEMBINA KEPERCAYAANBulatan Pengaruh dan Bulatan KeprihatinanKebolehpercayaan Peribadi: Buat, Lakukan, dan JadiKepercayaan Interpersonal: Bank Akaun PerhubunganMembina Perlaksanaan Kepercayaan: Menjadi Orang Transisi
Modul 5:
TUJUH KEKUATAN UTAMA MANUSIAKekuatan ImpianKekuatan dari FokusKekuatan Disiplin DiriKekuatan PerjuanganKekuatan PembelajaranKekuatan FikiranKekuatan Kasih
Modul 6:
PUSAT PENGHAYATAN & AGENDA KEHIDUPAN•Kepimpinan & Pengurusan - Dua Ciptaan•Peranan Hidup & Penyataan Misi Peribadi•Empat Faktor Penghayatan Kehidupan•Sepuluh Prinsip Agenda Kehidupan•Aplikasi Imej Cermin Kehidupan
Modul 7:
MENANGANI TEKANAN & MENGURUS KEMARAHAN•Reaksi Tubuh Badan & Emosi•Peristiwa yang Berlaku•Sejarah Silam & Personaliti•Matrik Pengurusan Masa
Modul 8:
PELAN TINDAKAN BERSINERGI & KEMENANGAN ORGANISASI•Formula Menang-Menang•Komunikasi Pendengaran Empati•Menghargai Kelainan & Analisis Kuasa Luar•Alam Semulajadi Sinergistik
KURSUS PRESTASI DIRIMencapai Petunjuk Prestasi Utama Melalui Pembentukkan Karektor Dan Merangsang Bidang Keberhasilan Utama
Modul 5:
TUJUH KEKUATAN UTAMA MANUSIAKekuatan ImpianKekuatan dari FokusKekuatan Disiplin DiriKekuatan PerjuanganKekuatan PembelajaranKekuatan FikiranKekuatan Kasih
Modul 6:
PUSAT PENGHAYATAN & AGENDA KEHIDUPAN•Kepimpinan & Pengurusan - Dua Ciptaan•Peranan Hidup & Penyataan Misi Peribadi•Empat Faktor Penghayatan Kehidupan•Sepuluh Prinsip Agenda Kehidupan•Aplikasi Imej Cermin Kehidupan
Modul 7:
MENANGANI TEKANAN & MENGURUS KEMARAHAN•Reaksi Tubuh Badan & Emosi•Peristiwa yang Berlaku•Sejarah Silam & Personaliti•Matrik Pengurusan Masa
Modul 8:
PELAN TINDAKAN BERSINERGI & KEMENANGAN ORGANISASI•Formula Menang-Menang•Komunikasi Pendengaran Empati•Menghargai Kelainan & Analisis Kuasa Luar•Alam Semulajadi Sinergistik
Berpengalaman lebih 30 tahun dalam bidang pentadbiran dan pengurusan sumber manusia bersama beberapa
organisasi multinasional, beliau adalah perunding yang berhubung rapat dengan beberapa firma konsultansi dan
universiti/kolej dari dalam dan luar negara.
Sebelum menceburkan diri sepenuh masa dalam memberi khidmat latihan, nasihat dan rundingan, beliau diberi
tanggungjawab dalam beberapa misi perhubungan antarabangsa ke serata dunia seperti negara-negara Asean, Timur-
Tengah, Eropah dan United Kingdom. Beliau pernah mengendalikan program penyiaran membimbing masyarakat
dalam rancangan-rancangan seperti “Warisan Wawasan - untuk Remaja”, “Sekacip Pinang - untuk Suri Rumah”,
“Usahawan Berjaya - untuk Peniaga” dan “Budaya Malaysia Cemerlang - untuk semua lapisan masyarakat” serta
beberapa ceramah dan seminar seperti, ‘Literasi Undang-Undang’, ‘Keganasan Rumahtangga’, ‘Resolusi Wanita’ di
antara pelbagai ceramah dan seminar yang membawa manfaat kepada peserta program.
Kemampuan dan kemahiran beliau mengendalikan program-program latihan adalah kebolehan dan kelebihan beliau
yang tersendiri dalam meyampaikannya secara praktikal berasaskan penyelidikan, rujukan, dan amalan-amalan
pengurusan sumber manusia yang terbaik masakini dan pengalaman meluas beliau sendiri. Beliau juga memberi
khidmat kaunseling kepada masyarakat tertentu terutama di sekolah dan institusi pengajian di Malaysia dan Indonesia,
kem belia budaya, agensi jualan langsung, badan-badan sukarelawan, dan individu perseorangan.
Zainal pernah bekerja bersama firma guaman, agensi media antarabangsa, industri pelancongan dan perhotelan,
industri elektonik dan komputer multinasional, dan beberapa firma konsultansi yang berkaitan dalam bidang
pengurusan dan kepimpinan. Beliau adalah facilitator bertauliah taraf antarabangsa dan juga memiliki akreditasi dari
Kementerian Sumber Manusia menerusi Pembangunan Sumber Manusia Berhad [PSMB].
Berusia 54 tahun, Zainal pernah berkhidmat sebagai Perunding & Pemudahcara bersama Covey Leadership Centre
dan adalah bekas Perunding / Ketua Program Pembangunan Kepimpinan di Universiti Sains Malaysia.
ZAINAL AKHIRUDDIN DATUK HJ. ZAINAL ALAM adalah seorang
perunding dan penasihat pengurusan serta fasilitator program latihan kemajuan
sumber manusia yang berpengalaman. Beliau lazim dalam teknik pengurusan, fungsi
pentadbiran, pertukaran atau peralihan teknologi, etika sosial kemasyarakatan,
menangani konflik dan permasalahan organisasi, keluarga, masyarakat, serta peribadi
perseorangan seperti tekanan jiwa dan gangguan emosi.
BIODATA FASILITATOR
Berpengalaman lebih 30 tahun dalam bidang pentadbiran dan pengurusan sumber manusia bersama beberapa
organisasi multinasional, beliau adalah perunding yang berhubung rapat dengan beberapa firma konsultansi dan
universiti/kolej dari dalam dan luar negara.
Sebelum menceburkan diri sepenuh masa dalam memberi khidmat latihan, nasihat dan rundingan, beliau diberi
tanggungjawab dalam beberapa misi perhubungan antarabangsa ke serata dunia seperti negara-negara Asean, Timur-
Tengah, Eropah dan United Kingdom. Beliau pernah mengendalikan program penyiaran membimbing masyarakat
dalam rancangan-rancangan seperti “Warisan Wawasan - untuk Remaja”, “Sekacip Pinang - untuk Suri Rumah”,
“Usahawan Berjaya - untuk Peniaga” dan “Budaya Malaysia Cemerlang - untuk semua lapisan masyarakat” serta
beberapa ceramah dan seminar seperti, ‘Literasi Undang-Undang’, ‘Keganasan Rumahtangga’, ‘Resolusi Wanita’ di
antara pelbagai ceramah dan seminar yang membawa manfaat kepada peserta program.
Kemampuan dan kemahiran beliau mengendalikan program-program latihan adalah kebolehan dan kelebihan beliau
yang tersendiri dalam meyampaikannya secara praktikal berasaskan penyelidikan, rujukan, dan amalan-amalan
pengurusan sumber manusia yang terbaik masakini dan pengalaman meluas beliau sendiri. Beliau juga memberi
khidmat kaunseling kepada masyarakat tertentu terutama di sekolah dan institusi pengajian di Malaysia dan Indonesia,
kem belia budaya, agensi jualan langsung, badan-badan sukarelawan, dan individu perseorangan.
Zainal pernah bekerja bersama firma guaman, agensi media antarabangsa, industri pelancongan dan perhotelan,
industri elektonik dan komputer multinasional, dan beberapa firma konsultansi yang berkaitan dalam bidang
pengurusan dan kepimpinan. Beliau adalah facilitator bertauliah taraf antarabangsa dan juga memiliki akreditasi dari
Kementerian Sumber Manusia menerusi Pembangunan Sumber Manusia Berhad [PSMB].
Berusia 54 tahun, Zainal pernah berkhidmat sebagai Perunding & Pemudahcara bersama Covey Leadership Centre
dan adalah bekas Perunding / Ketua Program Pembangunan Kepimpinan di Universiti Sains Malaysia.