lingkup analisa keputusan

8/22/2019 Lingkup Analisa Keputusan

1/6

13 1 Analisa Keputusan Teknik IndustriRudini Mulya Daulay Universi tas Mercu Bu ana 2010

LINGKUP KEPUTUSAN

Rudini Mulya DaulayProgram Studi Teknik Industri, Fakultas Teknik Universitas Mercu Buana

email: [email protected]

DeskripsiSuatu masalah keputusan memiliki suatu lingkup yang berbeda dengan

masalah lainnya. Perbedaan ini terlihat terutama karena adanya batas yang

tidak terhubungkan antara harapan dan kenyataan. Yang pertama

dinyatakan dalam bentuk keputusan yang dipilih, sedangkan yang kedua

dinyatakan dalam bentuk hasil dari keputusan yang dipilih. Yang pertama

sepenuhnya berada dalam lingkup pengendalian seseorang, sedangkan yang

kedua berada di luar kemampuan seseorang untuk mengaturnya.

Dalam mengkaji masalah pengambilan keputusan secara sistematik, maka

secara deskriptip adalah sebagai berikut :

Melihat bagaimana situasi lingkungan yang melingkupi persoalanpengambilan keputusan yang dihadapi manusia, dan bagaimanakemampuan manusia untuk menyelesaikan persoalan tersebut.

Meninjau proses yang umum dilakukan dalam pengambilan keputusan,yaitu berdasarkan intuisi.

Bagaimana keputusan dinilai.Lingkungan

Dalam setiap pengambilan keputusan, seseorang akan selalu berhadapan

dengan lingkungan, di mana salah satu karakteristiknya yang paling

menyulitkan dalam proses pengambilan keputusan adalah ketidakpastian.

Ini adalah salah satu sifat dimana seseorang tidak akan mengetahui dengan

pasti apa yang akan terjaadi di masa yang akan datang.
mailto:[email protected]:[email protected]


2/6


Selain sifat ketidakpastian ini, lingkungan juga bersifat kompleks; begitu

banyak faktor yang berinteraksi dalam berbagai cara, sehingga sering

seseorang tidak mengetahui lagi bagaimana interaksi tersebut berlangsung.

Selanjutnya, bersamaan dengan waktu, lingkungan juga berubah, dengan

kata lain bersifat dinamis. selain itu, dapat juga dirasakan adanya

persaingan dalam lingkungan, seperti misalnya persaingan dalam

dunia perdagangan dan industri, persaingan senjata nuklir dan sebagainya.

Dan mungkin yang paling kurang menguntungkan adalah kenyataan bahwa

lingkungan memiliki keterbatasan berkenaan dengan sumber-sumber yang

tersedia. Pada kenyataannya manusia dapat merasakan bahwa dirinya

terbatas, sehingga harus dapat mengalokasikan apa yang dimilikinya.

Pada umumnya, reaksi seseorang dalam menghadapi lingkungan yang penuh

dengan ketidakpastian, kompleks, dinamis, suasana persaingan, dan adanya

keterbatasan adalah dalam bentuk kebingungan dan kecemasan dan ini

merupakan suatu reaksi yang wajar.

Kemampuan Manusia

Menghadapi lingkungan yang tidak pasti, kompleks, dan sebagainya,

seseorang memiliki alat yang dapat dimanfaatkan untuk mengatasi rasa

bingung dan cemas yang pada awalnya akan melingkupi perasaannya.

Kecerdasan. Kecerdasan untuk memahami dan menyusun berbagai

tindakan, berarti seseorang mempunyai kemampuan untuk memilih.

Persepsi. Seseorang dapat belajar dari apa yang seseorang lihat dan apa

yang telah seseorang alami, sehingga seseorang dapat memberikan

penilaian.

Falsafah. Seseorang mempunyai falsafah atau pandangan dan prinsip

hidup yang membuat seseorang mempunyai preferensi terhadap berbagai

hasil yang diharapkan dapat diperoleh dari keputusan seseorang.


3/6


Seseorang dapat mengkombinasikan ketiga hal tersebut ke dalam suatu

gagasan berpikir. Suatu proses berpikir ditujukan untuk memecahkan

persoalan pengambilan keputusan.

Intuisi

Sebagian besar keputusan yang dibuat dalam hidup seseorang ini adalah

berdasarkan intuisi. Seseorang mempertimbangkan pilihan-pilihan yang

dihadapinya berdasarkan informasi yang telah dimiliki dan sesuai dengan

preferensinya, untuk kemudian dengan menggunakan proses intuitif dapat

menuju suatu tindakan yang mencerminkan keputusan terbaik yang dipilih.

Berkenaan dengan intuisi, seseorang dapat berbicara banyak tentang

bagaimana mekanisme kerjanya, meskipun sering terlihat bagaimana banyak

orang bertindak berdasarkan intuisi. Dalam kehidupan sehari-hari seseorang

sering membuat keputusan berdasarkan intuisi.

Contoh - Rute mana yang akan dipilih seorang mahasiswa untuk menuju ke

kampus, jam berapa seseorang akan bangun pagi, dan sebagainya.

Pada kenyataannya memang dalam sebagian besar keputusan sehari-hari

yang dibuta, tidaklah terlalu perlu dicari prinsip-prinsip lain untuk

menggantikan intuisi seseorang. Hal ini juga akan mempersulit hidup

seseorang yang memang sudah cukup rumit. Tetapi untuk hal yang besar,

untuk keputusan yang seseorang anggap sangat penting, yang begitu

menentukan hidup dan kebahagiaan seseorang, perlu ditemukan cara yang

lebih baik untuk membuat keputusan.

Ciri utama intuisi yang sangat mengganggu seseorang adalah kenyataan

bahwa logika dari suatu intuisi tidak dapat ditelusuri secara rasional.

Contoh - Bila seorang direktur perusahaan mengambil keputusan

berdasarkan intuisi, mungkin ia akan berkata, Saudara-saudara sekalian,

saya telah mempertimbangkan masak-masak, saya kira sebaiknya

perusahaan kita bergabung dengan perusahaan X.


4/6


Meskipun mungkin keputusan tersebut merupakan hasil pemikiran yang

cemerlang, seseorang sama sekali tidak dapat mengevaluasinya. Tidak ada

jalan atau analisis untuk memeriksa langkah demi langkah untuk

menentukan apakah keputusan tersebut merupakan suatu konsekuensi logisdari pilihan-pilihan informasi yang tersedia dan preferensi dari pengambil

keputusan. Umumnya semua hanya berlangsung dalam pikiran saja, dan

biasanya tidak akan mampu untuk diterangkan secara jelas kepada orang

lain.

Dalam kehidupan modern, yang semakin menunjukkan peningkatan saling

ketergantungan antar banyak unsur, maka akan semakin penting bagi

seseorang untuk dapat menerangkan bagaimana ia dapat sampai pada suatukeputusan. Adalah hal yang amat penting untuk dapat mengetahui

bagaimana perubahan faktor-faktor yang berpengaruh akan dapat

mengakibatkan berubahnya keputusan yang terdahulu.

Dalam pengambilan keputusan yang didasarkan pada intuisi, sering dijumpai

suatu perasaan yang tidak enak dari pihak pengambil keputusan. Sering

terjadi setelah mengambil keputusan berdasarkan intuisi, seseorang mencari

cara lain yang lebih baik untuk dapat merasionalisasikan keputusan yang

dibuatnya. Hal ini disebabkan mereka kurang yakin dengan keputusan yang

telah mereka buat, seberapa sesuai dan konsisten dengan pilihan, informasi,

dan preferensi yang dimiliki.


5/6


Dalam pengambilan keputusan yang didasarkan pada intuisi, sering dijumpai

suatu perasaan yang tidak enak dari pihak pengambil keputusan. Sering

terjadi setelah mengambil keputusan berdasarkan intuisi, seseorang mencari

cara lain yang lebih baik untuk dapat merasionalisasikan keputusan yang

dibuatnya. Hal ini disebabkan mereka kurang yakin dengan keputusan yang

telah mereka buat, seberapa sesuai dan konsisten dengan pilihan, informasi,

dan preferensi yang dimiliki.

Gambar Pengambilan Keputusan dengan Intuisi.

Keputusan vs Hasil

Terdapat kecenderungan untuk menilai suatu keputusan berdasarkan

hasilnya. Bila hasilnya baik maka biasanya dikatakan bahwa keputusan

tersebut tepat atau sebaliknya.

Contoh (Catatan: Ini bukan suatu persetujuan bahwa lotere

diperbolehkan, demikian pula pada setiap contoh yang serupa) Suatu

permainan lotere dengan melempar mata uang. Bila seseorang menebak

dengan tepat, dia akan mendapatkan Rp 10,000. Bila salah, seseorang tidak

mendapat apa-apa. Maukah dia memainkannya?


6/6


Bagaimana bila seseorang harus membayar Rp 100 untuk permainan

tersebut? Untuk ini, mungkin masih banyak orang yang mau

memainkannya. Sekarang bayangkan beberapa orang sedang menunggu

giliran main.Bagaimana bila seseorang harus membayar Rp 100 untuk

permainan tersebut? Untuk ini, mungkin masih banyak orang yang mau

memainkannya. Sekarang bayangkan beberapa orang sedang menunggu

giliran main. Orang membayar Rp 100 dan menebak, tetapi ternyata dia salah

menebak, apakah yang akan dikatakannya? Saya mendapat hasil yang

buruk. Orang kedua kemudian maju, dan tebakannya benar, sehingga ia

mendapat Rp 10,000, artinya dia mendapat hasil yang baik.

Terlihat bahwa kedua orang tersebut membuat keputusan yang sama,

keputusan yang baik. Tetapi suatu keputusan yang baik tidak selalu

menjamin hasil yang baik. Secara sederhana seseorang dapat mengatakan

bahwa membuat keputusan yang terbaik adalah memilih pilihan yang

terbaik yang akan dapat memberikan kesempatan memperoleh hasil yang

diinginkan.

Berdasarkan contoh tersebut, maka dapat diterima bahwa secara logis

menilai kualitas keputusan berdasarkan pada hasilnya adalah tidak benar.

Dengan demikian satu-satunya cara untuk menilai kualitas keputusan adalah

dengan melihat apakah keputusan tersebut konsisten dengan pilihan yang

ada, informasi yang tersedia, dan preferensi yang dimiliki pengambil

keputusan. Jelas seseorang lebih menyukai hasil yang baik daripada yang

buruk, tetapi hanya keputusanlah yang dapat dikendalikan secara langsung,

sedangkan hasil merupakan sesuatu yang berada di luar kekuasaan seseorang

untuk menetapkannya. Berangkat dari pemikiran ini maka seseorang

harus mencari jalan untuk mendapatkan cara pengendalian yang

maksimal berkenaan dengan keputusan yang dibuat. Untuk itu

dibutuhkan suatu Analisis Keputusan. Dalam suatu Analisis Keputusan

akan dirumuskan apa dan bagaimana tentang keputusan yang baik, yang

dirumuskan dalam bentukKuantitatifsehingga dapat disampaikan dari satu

orang ke orang lain.

lingkup analisa keputusan

Documents