layanan informasi 2019 - kementerian pekerjaan...

3
Jenis Permohonan Laporan Layanan Informasi 2019 Aduan Permohonan Data 1 2 3 4 5 Status Layanan Informasi Dialihkan ke unit kerja lain Dijawab 1 2 3 4 5 Saluran Permohonan Whatsapp Datang Langsung Website 1 2 3 4 5

Upload: others

Post on 26-Jun-2020

6 views

Category:

Documents


0 download

TRANSCRIPT

Page 1: layanan informasi 2019 - Kementerian Pekerjaan Umumbpiw.pu.go.id/uploads/LaporandanSurveyLayananInformasiPublikTah… · Dalam rangka melakukan evaluasi terhadap kualitas layanan

Jenis Permohonan

Laporan Layanan Informasi 2019

Aduan PermohonanData

1

2

3

4

5

Status Layanan Informasi

Dialihkan ke unitkerja lain

Dijawab

1

2

3

4

5

Saluran Permohonan

Whatsapp DatangLangsung

Website

1

2

3

4

5

Page 2: layanan informasi 2019 - Kementerian Pekerjaan Umumbpiw.pu.go.id/uploads/LaporandanSurveyLayananInformasiPublikTah… · Dalam rangka melakukan evaluasi terhadap kualitas layanan

Sebaran Waktu

Januari Maret April Juni Juli Desember

1

2

3

4

5

Latar Belakang Pemohon

Pemda Wartawan PegawaiPUPR

MasyarakatUmum

1

2

3

4

5

Page 3: layanan informasi 2019 - Kementerian Pekerjaan Umumbpiw.pu.go.id/uploads/LaporandanSurveyLayananInformasiPublikTah… · Dalam rangka melakukan evaluasi terhadap kualitas layanan

Hasil Survei Kepuasan Pelanggan Layanan InformasiTahun 2018

Saran dan masukan Anda untuk perbaikan layanan informasi BPIW?

Apakah Anda puas denganpelayanan informasi BPIW?

Sangat Puas Cukup Puas

Cukup Puas

Sangat Puas

Kurang Puas Tidak Puas

Dalam rangka melakukan evaluasi terhadap kualitas layanan informasi BPIW, kami melakukan survei kepada para pemohon informasi. Berikut hasil surveinya.

Mohon agar dapat melengkapi data-data atau informasi yang dibutuhkan di

website BPIW, demi perbaikan pelayanan informasi kedepannya. Terima kasih.

Secara kesuluruhan sudah baik. Bisa ditingkatkan lagi kecepatan dari proses

pemohonan informasi sehingga lebih cepat dan baik lagi.

Agar ada sosialisasi produk BPIW lebih banyak lagi terkait MPDP kawasan

Mohon KemenPUPR lebih memperhatikan TPA Sampah yg mengganggu

Lingkungan

Apakah Informasi/ data yang diberikanbermanfaat bagi Anda?

SangatBermanfaat

CukupBermanfaat

Cukup Bermanfaat

Sangat Bermanfaat

KurangBermanfaat

TidakBermanfaat

Apakah Informasi/ data yang diperolehsudah sesuai dengan permintaan?

Ya Tidak

1.

2.

3.

4.