laporan tahunan klinik pakar

LAPORAN TAHUNAN KLINIK PAKAR 2020

367


368

1.0 PENGENALAN

Klinik Pakar Hospital Sungai Siput mula beroperasi pada bulan Mac 1999. Sebelum

Klinik Pakar beroperasi tempat tersebut asalnya ialah ‘Special Care Neonate’ dan

diubahsuai menjadi Klinik Pakar.

Pada tahun 2006, Klinik Pakar telah dinaiktaraf dengan memperbesarkan lagi

kawasan klinik tersebut. Klinik Pakar tersebut memberi perkhidmatan pakar di atas

lawatan daripada Hospital Raja Permaisuri Bainun Ipoh, Hospital Taiping dan Royal

Perak Medical College mengikut jadual dan waktu yang telah disediakan. Ia terdiri

daripada 9 disiplin iaitu Perubatan, Pembedahan, Obsetrik & Gynekologi, Pediatrik,

Orthopedik, Psikiatrik, Ophthalmologi, Geriatrik dan Dietitik.

2.0 VISI, MISI & OBJEKTIF

2.1 VISI

Negara mengembeling tenaga kearah kesihatan yang baik

2.2 MISI

Misi Kementerian Kesihatan adalah untuk menerajui dan berusaha bersama-

sama untuk memudahkan dan membolehkan rakyat:

• Mencapai sepenuhnya potensi mereka dalam kesihatan.

• Menghargai kesihatan sebagai aset paling berharga.

• Mengambil tanggungjawab dan tindakan positif demi kesihatan

mereka

2.3 OBJEKTIF

Memberi perkhidmatan diagnosa dan pencegahan penyakit dengan tepat,

efektif, cekap dan selesa untuk pesakit mengikut keperluan Klinik Pakar dan

rawatan


369

3.0 CARTA ORGANISASI UNIT

PENGARAH HOSPITAL

PENYELIA HOSPITAL

PEMBANTU PERAWATAN

KESIHATAN U11

PAKAR LAWATAN

JURURAWAT U32 (KUP/TBK)

JURURAWAT MASYARAKAT

U19

KETUA JURURAWAT U32

PEGAWAI PERUBATAN

PENOLONG AKAUNTAN W29 (KUP)


370

4.0 PERJAWATAN

4.1 SENARAI ANGGOTA DAN PERJAWATAN

BIL NAMA ANGGOTA JAWATAN /GRED

1 ELIZA BINTI AHMAD TARMIZY KETUA JURURAWAT GRED U32

2 FADZILAH BINTI ZAKARIA JURURAWAT U32 (KUP)

3 INTANURSYIMA BINTI ABD HALIM JURURAWAT U32 (KUP) 4 NORAZIAN BINTI NOOR FAUZI JURURAWAT U32 (KUP) 5 FAZIRA BTE KAMARUDIN JURURAWAT MASYARAKAT U19 6 NORZITA BINTI ABD HALAIN PEMBANTU PERAWATAN KESIHATAN

U14 (KUP) 7 ROSLINDA BINTI YAHYA PENOLONG AKAUNTAN W29 (KUP)

5.0 SKOP PERKHIDMATAN / FUNGSI UTAMA UNIT

5.1 Memberi perkhidmatan diagnosa dan pencegahan penyakit untuk pesakit

Klinik Pakar.

5.2 Memberi perkhidmatan kaunseling.

5.3 Klinik Pakar beroperasi waktu pejabat dan mengikut jadual berkala.

5.4 Jadual Klinik Pakar dan Pakar Lawatan

BIL DISIPLIN KEKERAPAN NAMA PAKAR LAWATAN

1. MOPD

Kes Baru

-Setiap hari Khamis minggu pertama & minggu ketiga

-Setiap minggu Hari selasa 2.30 ptg bermula dari bulan September.

Pakar lawatan setiap bulan bergilir mengikut jadual

2. SOPD -Setiap hari Selasa minggu ketiga & keempat

MR SHAFFERI

3. ORTHOPEDIK Klinik Orthopedik telah dimulakan operasinya pada 25hb sept 2019 dan setiap Jumaat minggu keempat

Pakar lawatan setiap bulan bergilir mengikut jadual

4. OBS & GYNEA -Setiap hari Rabu minggu ketiga & keempat.

- DR JUMAIDAH ABU BAKAR


371

5. PEADIATRIK -Setiap hari Isnin minggu kedua & keempat.

- DR TAN KAI NING

- DR CHANG WAI MUN

6. OFTALMOLOGI -Setiap hari Khamis minggu ketiga

- DR CHONG MEI FONG

7. GERIATRIK -Setiap hari Jumaat minggu pertama

- DR CHEAH WEE KOOI

8. PSYCHIATRIK -Setiap hari Rabu minggu pertama

- DR DING KWONG SEN

9. DIETITIK -Setiap hari Selasa minggu pertama

-Pegawai zat makanan mengikut giliran setiap bulan

5.5 STRUKTUR DAN KEMUDAHAN FASILITI

5.5.1 KAUNTER PENDAFTARAN

a) Mendaftar semua pesakit dan mengutip bayaran rawatan pesakit yang

hadir ke Klinik Pakar mengikut Akta Fee 1982.

b) Lawatan kali pertama tiada kena bayaran

c) Lawatan seterusnya bayaran RM 5.00 akan dikenakan untuk setiap

kali lawatan, manakala pesakit yang berumur 60 tahun ke atas tidak di

kenakan sebarang bayaran.

d) Klinik Pakar dikendalikan oleh Pakar Lawatan mengikut disiplin yang

telah ditetapkan. Beliau akan dibantu oleh Pegawai Perubatan Hospital

Sungai Siput dan juga Jururawat Terlatih yang bertanggungjawab

mengendalikan klinik.

5.5.2 KAUNTER PENDAFTARAN

a) Terdapat 2 buah bilik rawatan untuk menjalankan prosedur dan

memberi privasi kepada pesakit semasa klinik berjalan.

b) Terdapat 1 bilik Opthalmologi disediakan lengkap dengan peralatan

pemeriksaan mata dan perkara berkaitan.


372

c) Bilik Ketua Jururawat digunakan oleh Ketua Unit Klinik Pakar membuat

tugasan harian dan menyimpanan dokumen sulit dan peti besi.

d) Bilik anggota digunakan untuk anggota berehat dan menjamu selera.

e) Bilik Persidangan digunakan untuk perbincangan, mesyuarat serta

mengajar pelatih-pelatih yang hadir ke Klinik Pakar

5.5.3 AKTIVITI SEBELUM KLINIK DIJALANKAN

a) BHT pesakit dikenalpasti dan diambil di Unit Rekod sebelum klinik.

b) Sertakan semua penyiasatan yang diarahkan oleh doktor atau pakar

seperti ujian makmal dan xray.

5.5.4 AKTIVITI SEMASA KLINIK DIJALANKAN

a) Pendaftaran pesakit dibuat dan meminta pesakit menunggu.

b) Pemeriksaan Vital Sign/ Antopometri akan dijalan ke atas pesakit.

5.5.5 PEMERIKSAAN

a) Doktor akan memeriksa pesakit dan dibantu oleh jururawat yang bertugas.

b) Tarikh pemeriksaan akan datang akan diberikan kepada pesakit beserta

slip ubat dan ujian makmal sekiranya ada selepas pesakit berjumpa doktor.

5.5.6 SELEPAS SESI KLINIK

a) Jururawat yang bertugas akan memastikan nama pesakit dimasukkan ke

dalam buku lawatan.

b) Borang-borang berkaitan seperti ECHO, Utrasound dan Xray mengikut

arahan.


373

6.0 PIAGAM PELANGGAN

6.1 PENCAPAIAN PIAGAM PELANGGAN

i) Fokus Kajian

Memberikan penekanan ke atas aspek-aspek berikut:

a) Kemudahan klinik pakar

b) Perkhidmatan yang diberikan

c) Layanan kepada pelanggan

d) Komen/cadangan dari pelanggan

ii) Objektif Kajian

a) Mengkaji tahap kepuasan pelangan terhadap perkhidmatan dan

layanan

yang diberikan semasa berurusan dengan Klinik Pakar.

b) Mengenalpasti segala permasalahan yang di hadapi oleh pesakit

samada

dari aspek perkhidmatan dan layanan yang diberikan, kemudahan dan

masa menunggu serta komen pelangan terhadap rawatan.

c) Melakukan penambahbaikan terhadap perkhidmatan yang diberikan.

d) Meningkatkan mutu perkhidmatan Klinik Pakar dari masa ke semasa.

iii) Pencapaian dan Hasil Kajian

a) Umur

Dalam kategori umur didapati kumpulan umur 36 tahun - 45 tahun

merupakan kumpulan terbesar meliputi 24% daripada keseluruhan

responden.

b) Jantina

Dalam kategori jantina didapati perempuan merupakan kumpulan

terbesar meliputi 62%.

c) Kumpulan Kerja/ Sosial

Dalam kategori ini didapati kumpulan pesara merupakan kumpulan

terbesar meliputi 24% daripada keseluruhan responden manakala


374

pegawai kerajaan dan surirumah 20%, bekerja sendiri 22%,pelajar 4%

dan lain lain 10%.

d) Kali Pertama Hadir Klinik

76% merupakan kumpulan terbesar daripada respondent yang datang

ke klinik untuk rawatan susulan dimana bukan kali pertama datang ke

klinik.

e) Semasa Mencari Klinik Adakah Menghadapi Masalah?

100% tiada menghadapi sebarang masalah mencari Klinik manakala

0% menghadapi masalah kerana kali pertama datang ke klinik.

f) Masa Menunggu

Tahap masa menunggu yang dicapai adalah 36% bagi yang

menunggu kurang 30 minit, 50% untuk 31 minit - 60 minit manakala

14% iaitu untuk 61 minit - 90 minit.

g) Perkhidmatan Yang Diberikan

Tahap kepuasan pelanggan terhadap perkhidmatan yang diberikan

oleh kakitangan Klinik Pakar adalah 62% sangat memuaskan dan 38%

pula memuaskan.

h) Adakah Berpuashati Dengan Kemudahan Awam (Kebersihan)

Tahap kepuasan pelangan terhadap perkhidmatan kemudahan

awam(kebersihan) yang terdapat di klinik pakar adalah 62% sangat

memuaskan dan 38% pula memuaskan.

i) Adakah Perihal Pesakit Anda Dirahsiakan Oleh Staf?

Semua responden berpuashati dan perihal penyakit dirahsiakan oleh

kakitangan Klinik Pakar.

j) Adakah Keutamaan Diberikan Pada Kes OKU, Warga Emas?

Semua responden bersetuju bahawa kakitangan Klinik pakar memberi

keutamaan kepada kes OKU dan Warga Emas yang hadir ke klinik.


375

7.0 LATIHAN DALAM PERKHIDMATAN

7.1 KURSUS

BIL NAMA ANGGOTA KURSUS

1 ROSLINDA BINTI YAHYA TIDAK CUKUP 7 HARI

2 NORZITA BINTI ABD HALAIN TIDAK CUKUP 7 HARI

Kekurangan penganjuran kursus di pelbagai peringkat jabatan dan unit adalah

kerana penularan pendemik Virus Covid 19 yang melanda negara pada tahun 2020

7.2 MyCPD

BIL NAMA ANGGOTA JAWATAN /GRED

1 ELIZA BINTI AHMAD TARMIZY CUKUP 40 POINT

2 INTANURSYIMA BINTI ABD HALIM

CUKUP 40 POINT

3 NORAZIAN BINTI NOOR FAUZI CUKUP 40 POINT

4 FAZIRA BTE KAMARUDIN CUKUP 40 POINT

5 FADZILAH BINTI ZAKARIA CUKUP 40 POINT

7.3 ANUGERAH PERKHIDMATAN CEMERLANG

BIL

NAMA ANGGOTA KURSUS

1 FAZIRA BINTI KAMARUDIN JURURAWAT MASYARAKAT U19

2 NORZITA BINTI ABD HALAIN PEMBANTU PERAWATAN KESIHATAN U14 (KUP)


376

8.0 AKTIVITI TAHUN 2020

8.1 Aktiviti Klinik Pakar

Pada tahun 2020 kebanyakan aktiviti di Klinik Pakar tidak dijalankan kerana

Pandemik Covid- 19 yang melanda Negara. Hanya beberapa aktiviti sahaja dapat

dijalankan mengikut SOP yang telah ditetapkan.

1. Majlis Persaraan KJ Siti Misiam Binti Sole


377

2. Sambutan Hari Kemerdekaan Peringkat Hospital Sungai Siput

3. Saringan Covid-19 di pintu Masuk Klinik Pakar.

4. Pendaftaran Pesakit di Klinik Pakar


378

5. Pendidikan Kesihatan dari Pegawai Dietitik kepada pesakit yang dirujuk ke

Klinik Pakar

9.0 AKTIVITI DI KLINIK DADA HOSPITAL SUNGAI SIPUT TAHUN 2020

9.1 Pemberian ubat anti TIBI secara DOTS setiap hari kepada Pesakit.


379

9.2 Menguruskan tarikh temujanji, borang X-Ray dan borang pengambilan

Kahak untuk temujanji.

9.3 Kemaskini maklumat terkini pesakit dan kontak dalam system MY TB.

9.4 Memberi kaunseling kepada pesakit dan keluarga pesakit TIBI.


380

9.5 Mengesan keputusan makmal pesakit TIBI secara manual dan online.

9.6 Membantu Doktor dalam perawatan pesakit Tibi dan kontak Tibi.


381

9.7 Mengadakan ceramah berkaitan Tibi kepada orang awam dan

menghadiri kursus berkaitan penyakit Tibi.

9.8 Menghadiri mesyuarat audit kematian TB dan mesyuarat teknikal

kawalan Tibi/Kusta peringkat JKN/PKD.


382

9.9 Menghantar reten bulanan kepada pengelola Tibi Daerah.

9.10

10.0 AKTIVITI NURSE EDUCATOR TAHUN 2020

10.1 Memberi khidmat nasihat kepada pesakit diabetes

10.2 Membuat holistic care kepada pesakit yang masuk ke wad.


383

10.3 Memberi maklumat berkaitan dengan Diabetes dengan bantuan

majalah, risalah, pamplet dan buku.

10.4 Mengajar pesakit teknik suntikan insulin.


384

10.5 Menghadiri dan memberi ceramah dalam Kursus/ Seminar/

Mesyuarat/Aktiviti yang berkaitan dengan perkhidmatan Diabetes.

10.6 Memberi pendidikan kesihatan berkaitan penjagaan kaki,pemakanan,

Pengambilan ubat-ubatan dan senaman.


385

11.0 PENCAPAIAN TAHUN 2019

11.1 HPIA

Pencapaian HPIA bagi tahun 2020 bagi indicator 9 (Percentage Of Morbidity

and/ or Mortality Meetings being conducted at the hospital label with

documentation of the cases discussed.

State & Specialist Hospital 12 Times / year.

Other Hospital: 6 Times per/year) telah mencapai 100% kerana telah

menjalankan 6 kali mesyuarat Mortality setahun.

BULAN

DISIPLIN

1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 JUML

AH

MOPD 41 13 48 47 34 37 43 31 32 40 45 42 456

SOPD 54 43 47 54 56 32 53 43 31 35 48 38 534

ORTHO 50 43 32 44 37 37 45 37 40 36 30 35 466

PEAD 63 77 76 78 73 61 79 75 76 74 73 71 876

O&G 50 56 55 47 41 38 43 51 42 25 52 38 538

PSY 23 32 32 35 21 30 38 33 20 35 36 41 376

GERIATR

IK

14 9 8 10 13 6 15 0 15 9 7 7

113

EYE 13 12 21 24 19 16 22 11 16 16 34 24 228

DIETITIO

N

2 5 12 7 3 11 7 6 8 4 3 6

74

JUMLAH

310

29

0

33

1

34

6

29

7

26

8

34

5

28

7

28

0

27

4

32

8

30

5 3,661


386

12.0 BEBAN KERJA DAN STATISTIK (TAHUN 2017 – 2019)

12.1TAHUN 2017

a) Kedatangan Pesakit Ke Klinik Pakar Mengikut Disiplin Bagi Tahun 2017

b) Carta kedatangan pesakit mengikut disiplin

456

534

466

876

538

376

113

228

74

0

100

200

300

400

500

600

700

800

900

1000JUMLAH KESELURUHAN

41

13

48 47

3437

43

31 32

40

45 45

0

10

20

30

40

50

60

JAN FEB MAC APR MEI JUN JULAI OGOS SEPT OKT NOV DEC

PERUBATAN AM (MOPD)


387

54

4347

5456

32

53

43

3135

48

38

0

10

20

30

40

50

60

PEMBEDAHAN AM (SOPD)

50

43

32

44

37 37

45

3740

36

30

35

0

10

20

30

40

50

60

JAN FEB MAC APR MEI JUN JUL OGOS SEPT OKT NOV DEC

ORTOPEDIK


388

63

7776 78

73

61

7975 76 74 73 71

0

10

20

30

40

50

60

70

80

90

JAN FEB MAC APR MEI JUN JULAIOGOS SEPT OKT NOV DEC

PEADIATRIK

50

56 55

47

4138

43

51

42

25

52

38

0

10

20

30

40

50

60


GYNAE & OBS


389

23

32 3235

21

30

38

33

20

35 36

41

0

5

10

15

20

25

30

35

40

45

PSYCHIATRIC

14

98

10

13

6

15

0

15

9

7 7

0

2

4

6

8

10

12

14

16

GERIATRIK


390

13 12

21

24

1916

22

0

5

10

15

20

25

30

35

40

OPTHALMOLOGI

2

5

12

7

3

11

76

8

43

6

0

2

4

6

8

10

12

14

DIETITION

BULA

N

DISIP

LIN

1 2 3 4 5 6 7 8 9 1

0

1

1

1

2

JU

ML

AH


391

13.0 TAHUN 2018

a) Kedatangan Pesakit Ke Klinik Pakar

Mengikut Disiplin Bagi Tahun 201

b) Carta kedatangan pesakit mengikut disiplin

MOP

D

5

5

4

8

3

5

6

0

3

4

4

2

7

3

7

5

6

0

6

1

5

5

6

7 665

SOPD 4

2

5

6

4

9

4

8

5

3

5

3

4

6

4

3

3

9

5

8

4

5

4

4 576

ORTH

O

3

8

4

2

4

1

4

4

3

4

2

5

2

7

1

1

2

6

1

0

1

2

1

3 323

PEAD 7

7

7

2

7

3

7

8

8

7

7

1

7

2

8

5

7

9

8

8

9

1

9

1 964

O&G 3

8

5

3

5

9

4

0

5

3

4

2

4

8

5

0

4

3

3

4

4

9

4

5 554

PSY 2

9

3

4

3

9

3

7

3

5

2

9

2

7

2

9

3

4

4

1

4

4

3

8 416

GERI

ATRI

K

1

3

1

0

1

3

8 1

3

1

1

9 1

3

1

2

1

2

9 1

5

138

EYE 2

4

1

5

2

3

2

8

2

0

1

6

1

8

2

1

2

7

2

8

2

9

2

4 273

DIETI

TION

5 1

0

7 5 5 6 5 1

1

7 4 9 8

82

JUML

AH

3

2

1

3

4

0

3

3

9

3

4

8

3

3

4

2

9

5

3

2

5

3

3

8

3

2

7

3

3

6

3

4

3

3

4

5

3,9

91 665

576

323

964

554

416

0

200

400

600

800

1000

1200

JUMLAH KESELURUHAN


392

55

48

35

60

34

42

73 75

60 6155

67

0

10

20

30

40

50

60

70

80

JAN FEB MAC APR MEI JUN JULAI OGOS SEPT OKT NOV DEC

MOPD

42

56

49 48

53 53

4643

39

58

45 44

0

10

20

30

40

50

60

70

SOPD


393

3842 41

44

34

2527

11

26

1012 13

0

5

10

15

20

25

30

35

40

45

50

ORTOPEDIK

77 7273

78

87

71 72

8579

88 91 91

0

10

20

30

40

50

60

70

80

90

100

PEADIATRIK


394

38

53

59

40

53

42

48 50

43

34

4945

0

10

20

30

40

50

60

70

GYNAE & OBS

29

34

3937

35

2927

29

34

4144

38

0

5

10

15

20

25

30

35

40

45

50

PSYCHIATRIC


395

13

10

13

8

13

11

9

1312 12

9

15

0

2

4

6

8

10

12

14

16

GERIATRIK


396

24

15

23

28

20

1618

21

27 28 29

24

0

5

10

15

20

25

30

35

OPTHALMOLOGI

5

10

7

5 5

6

5

11

7

4

9

8

0

2

4

6

8

10

12

DIETITION


397

10.3 TAHUN 2019


BULAN

DISIPLIN

1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 JUMLAH


398

MOPD 76 73 77 72 57 55 80 79 87 90 81 88 915

SOPD 56 50 45 48 57 52 37 52 53 50 54 55 609

ORTHO 0 0 0 0 0 0 0 0 31 17 18 27 93

PEAD 102 86 82 90 91 53 70 83 51 76 102 90 976

O&G 51 50 35 59 57 45 65 40 59 42 18 26 547

EYE 24 20 40 27 36 20 47 39 46 52 57 39 447

PSIKIATRI 37 25 32 42 31 30 26 27 30 40 29 32 381

GERIATRIK 15 9 9 15 11 11 10 13 12 12 10 7 134

DIETITION 17 12 3 12 8 11 11 47 26 27 27 27 228

HEART

FAILURE 0 0 2 2 3 2 8 9 8 14 2 4 54

JUMLAH 378 325 325 367 351 279 354 389 403 420 398 395 4384


399

b) Cara kedatangan pesakit mengikut disiplin

76 7377

7257

55

80 79

8790

81

88

0

10

20

30

40

50

60

70

80

90

100


MOPD

56

50

4548

57

52

37

52 53

50

54 55

0

10

20

30

40

50

60


SOPD


400

0 0 0 0 0 0 0 0

31

1718

27

0

5

10

15

20

25

30

35


ORTOPEDIK

102

8682

90 91

53

70

83

51

76

102

90

0

20

40

60

80

100

120


PEDIATRIK


401

51 50

35

5957

45

65

40

59

42

18

26

0

10

20

30

40

50

60

70


O&G

51 50

35

59 57

45

65

40

59

42

18

26

0

10

20

30

40

50

60

70


PSYCHIATRIC


402

15

9 9

15

11 11

10

1312 12

10

7

0

2

4

6

8

10

12

14

16


GERIATRIC

2420

40

27

36

20

47

39

46

52

57

39

0

10

20

30

40

50

60


OPHTHALMOLOGY


403

17

12

3

12

8

11 11

47

26 27 27 27

0

5

10

15

20

25

30

35

40

45

50


DIETITIAN

0 0

2 23

2

8

9

8

14

2

4

0

2

4

6

8

10

12

14

16


HF


404

10.4 TAHUN 2020


2020

KLINIK BULAN

JUMLAH JAN FEB MAC APR MEI JUN JULAI OGOS SEPT OKT NOV DEC

MOPD 92 104 57 94 71 78 96 78 80 92 68 78 988

HF 2 12 8 0 0 0 0 0 0 0 0 0 22

SOPD 56 50 46 48 57 51 42 45 48 49 58 46 596

PEADS 102 86 38 90 48 61 82 71 71 76 72 69 866

O&G 51 50 42 59 57 42 47 52 49 47 45 40 581

EYE 24 16 28 27 36 35 35 18 34 38 30 30 351

ORTHO 22 35 1 13 7 17 24 30 22 34 33 0 238

PSY 37 25 26 42 31 31 23 34 35 32 29 32 377

GERIA 15 9 9 15 11 14 15 12 13 11 8 13 145

DIET 17 16 22 12 8 28 27 32 26 38 15 29 270

JUMLAH 418 403 277 400 326 357 391 372 378 417 358 337 4434

JUMLAH TAHUNAN

JAN 418

FEB368

MAC 2020

APRIL 387

MEI 369

JUN 357

JULAI 391

OGOS 372

SEPT 378

OKT417

NOV 358

DIS 337

KESELURUHAN KEDATANGAN PESAKIT DI KLINIK PAKAR 2020

JANUARI FEBRUARI MAC APRIL MEI JUN JULAI OGOS SEPTEMBER OKTOBER NOVEMBER DISEMBER


405

10.5 TAHUN 2017, 2018, 2019 dan 2020

a) Perbezaan Pesakit Ke Klinik Pakar Mengikut Disiplin

KLINIK

TAHUN MOPD SOPD ORTHO PEAD O&G PSY GERIA EYE DIET HF

2017 456 534 466 876 538 376 113 228 74 0

2018 665 576 323 964 554 416 138 273 82 0

2019 915 609 93 976 547 381 134 447 228 54

2020 988 596 238 866 581 377 145 351 270 22

MOPD HF SOPD PAED O&G OPHTHAL ORTHO PSYGERIATRI

CDIET

2017 456 0 534 879 538 228 466 376 113 74

2018 665 0 576 964 554 273 323 416 138 82

2019 915 54 609 976 547 447 93 381 134 228

2020 988 22 596 866 581 351 238 377 145 270

0

200

400

600

800

1000

1200

B

I

L

A

N

G

A

N

P

E

S

A

K

I

T

PERBEZAAN KEHADIRAN PESAKIY KE KLINIK PAKARBAGI TAHUN 2017, 2018, 2019 DAN 2020


406

11.0 PELAN TINDAKAN UNIT TAHUN 2021

Pada tahun 2021 kami bercadang membuat beberapa penambahbaikan bagi

melancarkan lagi perjalanan klinik-klinik yang berlangsung dengan bertambahnya

kadar bilangan pesakit. Antara cadangannya ialah memastikan pesakit datang

follow–up mengikut waktu yang ditetapkan bagi melancarkan lagi perjalanan klinik-

klinik yang berlangsung dengan membuat sistem penggiliran berjumpa pakar

lawatan mengikut jam supaya mengurangkan masa menunggu dan kesesakan di

Klinik Pakar.

Membuat pengiliran untuk anggota menghadiri CME /CNE supaya pencapaian CPD

melebihi 40 point untuk tahun 2021.

11.1 KESIMPULAN

Pada tahun 2020 kedatangan pesakit ke Klinik Pakar dalam pelbagai disiplin

didapati telah meningkat walaupun dalam penularan Virus Pandemik Covid 19.

Dalam memastikan kesihatan pesakit terus baik, klinik pakar masih beroperasi

seperti biasa mengikut SOP yang telah diberikan.

Disediakan Oleh: Eliza Binti Ahmad Termizy Ketua Jururawat U32 Klinik Pakar Hospital Sungai Siput.

laporan tahunan klinik pakar

Documents