1

LAPORAN

HAB INOVASI SEKTOR AWAM (HISA)

Nama Kementerian : KEMENTERIAN KESIHATAN MALAYSIA

(HOSPITAL TAMPIN, N.S)

Nama Inisiatif Inovasi : KEJORA SMART COOL

1) Pengenalan

Pada zaman penjajahan British lagi Hospital Tampin telah dibina iaitu pada tahun

1920 dengan keluasan tapak kira-kira 6 ekar. Mempunyai kapasiti 85 katil. Hospital

Tampin memberikan perkhidmatan kepada kira-kira 90,000 orang penduduk Daerah

Tampin dengan peratus Bumiputra 53.1 %, Cina 26.4 %, India 15.8 % dan Lain-lain

1.6 %. Hospital ini juga memberikan perkhidmatan kepada penduduk daerah yang

berhampiran termasuk Rembau dan sebahagian kecil penduduk Daerah Alor Gajah,

Melaka.

Hospital Tampin baru telah mula dibina pada 2007 dan telah diserahkan daripada JKR

kepada KKM pada 3 Oktober 2013 dan mula berfungsi sepenuhnya pada 8 Febuari

2014

Kumpulan Kejora ditubuhkan Pada 27 MEI 2008

Kumpulan KEJORA telah memulakan perjalanan projek pada 27 Jan 2015.

2) Latar Belakang Inisiatif Hospital Tampin menerima kemasukan pesakit yang terdiri dari berbagai bagai

peringkat umur dan bangsa. Kalangan pesakit yang diterima ada diantaranya terdiri

dari kanak-kanak yang mengalami Demam Panas. Demam ialah suatu tindak balas

normal badan terhadap sebarang bentuk jangkitan kuman atau penyakit tertentu.

Suhu badan yang normal adalah 37C (98F). Seseorang kanak boleh dianggap

demam jika suhu badannya melebihi 37c. Demam panas terjadi apabila suhu

melebihi 38C. Demam selalunya berlaku disebabkan oleh jangkitan kuman atau

penyakit. Antara punca demam bagi kanak kanak adalah seperti:

Batuk dan selesema akibat jangkitan virus, Jangkitan pada tekak atau telinga

Jangkitan paru paru, Jangkitan saluran kencing, Radang otak, Demam denggi

Demam campak, Penyakit tidak berjangkit seperti Systemic Lupus Erythematosus,

Juvenile Idiopathic Arthritis.

2

Jika lewat menurunkan suhu badan Kulit menjadi kemerahan kerana demam yang

tinggi. Ini boleh menyebabkan kanak-kanak tidak sedarkan diri dan tiada tindakbalas.

Mereka mungkin jatuh jika mereka sedang duduk/ berdiri pada masa itu. Otot badan

menjadi keras. Mereka mungkin berhenti nafas dan warna kulit menjadi kebiruan.

Bahagian tangan, kaki dan muka kejang, keras dan menggeletar. Mata terbeliak ke

atas. Mereka mungkin membuang air kecil/ air besar pada masa itu.. Imej hospital

akan terjejas.

3) Kumpulan Sasaran dan Skop Perkhidmatan

Kumpulan sasaran adalah kanak-kanak .

4) Objektif/ Tujuan Inisiatif

Penciptaan Kejora Smart Cool ini adalah untuk menyelesaikan masalah yang

dihadapi oleh anggota di Wad. Selain itu, Kejora Smart Cool ini dicipta untuk :

1. Meningkatkan kecekapan dan keberkesanan sistem penyampaian perkhidmatan

awam dan meningkatkan produktiviti selaras dengan objektif Kementerian

Kesihatan Malaysia.

2. Meningkatkan keyakinan orang awam terhadap ketulusan perawatan Hospital

Tampin.

3. Meningkatkan keupayaan pengetahuan dan penglibatan anggota dalam inovasi

serta memupuk warga kerja berminda kelas pertama.

4. Membantu merealisasikan pelaksanaan Hala Tuju Tahun 2015 Hospital Tampin.

5. Usaha Kementerian Kesihatan Malaysia dalam meningkatkan tahap perawatan

kepada orang awam dapat direalisasikan.

http://www.google.com/url?url=http://koding-kn.blogspot.com/2011_03_27_archive.html&rct=j&frm=1&q=&esrc=s&sa=U&ved=0ahUKEwjSlqPe2pXLAhXQSY4KHTzQAwc4PBDBbggwMA0&usg=AFQjCNGCCOvw2URmI5GnzWiQzWk3Oq9Bog

3

5) Penerangan Mengikut Kriteria HISA

a. Kreativiti

1. Menggunakan banting terpakai .

2. Banting di potong mengikut ukuran saiz badan bayi / kanak-kanak

3. Banting dan plastik alas meja di seal mengikit ukuran yang telah dipotong

4. Cecair yang boleh menyejukkan badan dimasukkan kedalam banting yang telah diseal

5. Cecair yang telah di seal dimasukkan kedalam banting yang telah di seal.

6. Bahagian tepi keratan dijahit dengan Satin Bias tape

7. Keratan-keratan yang telah diletak dengan Satin Bias Tape di sambung menjadi baju

4

b. Keberkesanan

PENINGKATAN DALAM TAHAP KEPUASAN HATI PELANGGAN

Satu kajian kepuasan pelanggan telah dibuat sekali lagi semasa projek ujicuba

dijalankan untuk mendapat maklumbalas dari Ibu dan ahli keluarga berkaitan

cadangan penyelesaian yang cuba diterapkan oleh kumpulan.

Sebanyak 50 borang kajian kepuasan kepada ibu dan waris manakala 20 borang telah

diberikan kepada anggota dan didapati ibu, waris dan anggota berpuashati dan

menyokong perubahan. Mereka memahami dan bersetuju betapa pentingnya KSC

kepada bayi/kanak-kanak, ibu dan waris.

PENINGKATAN DALAM TAHAP KEPUASAN KAKITANGAN

Apabila anggota telah mengetahui cara-cara menggunakan KSC dengan selamat ia

dapat meringan beban kerja kakitangan dan kakitangan tidak perlu lagi risau tentang

kelewatan menurunkan demam panas pada bayi dan kanak-kanak.

Suasana kerja akan bertambah ceria dan hubungan antara kakitangan dengan

keluarga bayi dan kanak-kanak tetap terjalin. Sehubungan dengan itu imej jabatan

akan meningkat.

5

6

c. Relevan

Dapat mengelakkan demam panas menjadi lebih teruk dan tinggi bagi mengelakkan

kekejangan, kerosakan pada otak dan kecacatan pada bayi dan kanak-kanak.

Kumpulan Kejora telah membuat uji cuba keselesaan KSC di dapati ianya selesa

digunakan. Keberkesanan juga telah dilakukan pada 15/02/2016 sehinggq

21/02/2016 dengan menguji cuba bayi/kanak-kanak seramai 15 orang dimana

seorang bayi hanya memakan masa 14 minit. Ini bermakna bagi 15 orang bayi/kanak-

kanak hanya mengambil masa hanya 210 minit .

d. Signifikan

Setelah tamat tempoh percubaan Kumpulan KEJORA telah mengemukakan

cadangan-cadangan kepada pihak pengurusan untuk tindakan penyeragaman

berdasarkan kebaikan dan data-data yang diperolehi. Setelah dibuat penelitian dan

kajian mendalam, pihak pengurusan telah bersetuju dengan cadangan-cadangan

yang dikemukakan dan Kumpulan Kejora telah meletak 5 helai Baju Sejuk Kejora

Smart Cool di Wad Kenanga 2B . Berkuatkuasa pada 26.1.2016 Hospital Tampin.

KSC telah di implementasi kan.

Setelah penyeragaman dilakukan kejora telah memberi tunjuk ajar kepada anggota.

Kejora telah menyerahkan Baju sejuk Kejora Smart Cool kepada Wad Kenanga 2B

untuk digunapakai oleh pesakit demam panas.

7

Melalui perlaksanaan projek dan data-data yang telah dikumpul sebelum dan selepas

projek, beberapa rumusan dan penilaian telah dibuat yang melibatkan kakitangan,

pelanggan dan pihak pentadbiran. Pihak pengurusan sangat berpuashati kerana

kumpulan telah berjaya melaksanakan perubahan dengan terciptanya KSC.

6) Pencapaian dan Pengiktirafan Yang Diperolehi

1. Naib Johan KIK JKN N.S

2. Emas MPC Zon Selatan

3. No 3 SUK NS

4. Top Ten MPC Kebangsaan

5. Johan Inovasi KKM

6. Akan Mewakili Malaysia ke ICQCC 2017 di manila.

7) Pegawai untuk dihubungi

Kamarudin Bin Rasip

E-mail : kamarudinrasip@moh.gov.my