Masalah kita .( R + R ) - R

= R + R Rules + Regulations - Relationship

Reject + Rebel

Masalah kita .( R + R ) + R

= R + R Rules + Regulations + Relationship

Respect + Reward

DIRIMAJIKANRAKAN SEKERJAPELAJARIBU BAPA /PENJAGAKELUARGAKERJASOSIALLAIN

Takrif KomunikasiPerkongsian makna.Proses memberikan tindakan terhadap sebarang maklumat.Mesej sebenar / mesej yang dihantar atau diterima.

Mengapa Perlu Berkomunikasi ?Keperluan identiti diri.Keperluan sosial.Keperluan untuk mencapai matlamat.

Konsep Yang Salah Mengenai KomunikasiKata-kata semestinya membawa makna yang sebenar.Lebih banyak berkomunikasi selalunya lebih baik.Semua masalah boleh diselesaikan melalui komunikasi.Komunikasi adalah suatu kebolehan semulajadi.

Komunikasi Bukan LisanManusia lebih banyak berkomunikasi secara bukan lisan.Menurut Zaglar (1993 ) - Manusia dapat maklumat melalui 4 deria.87% - penglihatan 7% - pendengaran3.5% - bau2.5% - sentuhan

Fakta Menarik!Mesej bukan lisan lebih dipercayai daripada mesej lisan.Tindak balas pendengar kepada kita apabila berkomunikasi berasaskan 55% bahasa badan,mimik muka kita.38% nada suara kita.7% apa yang kita lafazkan.

Berkomunikasi Secara Bukan LisanAir MukaHubungan MataNada SuaraPosisi Tubuh dan Gerakgeri Badan

PENGUMPUL SETEM(Collecting Stamps)SETEM EMASSETEM KELABU

PPARENTAADULTCCHILD

Ciri-ciri komunikasi ParentDominanMengarahMenghukumMembandingMengungkitMengugutMengkritikMengutukMemerintahMenguasaiMelabelHendak menang sahajaMenasihatkalau .sepatutnya semestinya penyayangkritikal

Ciri-ciri komunikasi Adult berkaitan maklumat berkaitan data rasional logik / fakta tiada sentimen

Ciri-ciri komunikasi ChildCeria dan gembiraSuka-sukaMain-mainMengada-ngadaMerajukMemujukMerayuMengalahMeminta izinMenghargaiBeremosiMengaku salah / kalah

asertifkritikal

Bagaimana konflik terjadi.PPAACCGuru BesarCikguadegan yang tak ingin kita lihat ..Titik konflikGB:Mengapa cikgu selalu datang lewat ?Cikgu: Saya hantar anak ke sekolah dulu .GB: Cikgu,tak ada orang lain untuk uruskan anak cikgu ke sekolah ?Cikgu: Kalau ada tak perlulah saya hantar .

jangan beri alasan !AWAS !Alasan selalu dianggap oleh orang yang sedang menggunakan set komunikasi P sebagai set komunikasi P

ALASAN = MENIPU

PAACCPcikgupelajarBagaimana konflik dielakkan. Ketika berhadapan dengan orang yang menggunakan set komunikasi P, siapkan diri untuk menggunakan set komunikasi C. Kenal pasti ketika orang itu telah menurunkan set komunikasi ke set komunikasi A. Ketika itu sedia untuk menaikkan set komunikasi diri ke set komunikasi A. Diakhir komunikasi, orang itu akan menggunakan set komunikasi P yang asertif. Akhiri komunikasi dengan menggunakan set komunikasi C.Komunikasi Selari

kalaulah begini dialog kita.GB : Mengapa cikgu selalu lewat ke sekolah ?

Cikgu: Maafkan saya cikgu .. Saya ada masalah anak..

GB : Takkan itu pun cikgu tak boleh selesaikan.?

Cikgu: Saya salah cikgu .. Maafkan saya cikgu saya akan cuba selesaikan masalah saya ni.

GB : Apa masalah kamu sebenarnya ? Cikgu : Sebenarnya anak saya sakit.

GB : Anak cikgu sakit apa ?

Cikgu : Sakit dalam perut sejak lahir

GB : Kalau begitu saya maafkan, tapi lain kali maklumkan pada saya dulu.

Cikgu: Terima kasih cikgu maafkan saya cikgu ..

PPAACCPekerja BosCARA BERHADAPAN DENGAN ORANG YANG SALAH PERANAN DALAM KOMUNIKASI (GAMES)Pekerja : Bos sepatutnya buat begini, bukan begitu

Bos : Bagus, nampaknya awak ada idea yang bernas .

LABELING

SKRIP HIDUP

ASERTIFHilang MaruahTIDAK AGRESIFAGRESIFSUBMISIFHak Sendiri & Orang LainHak Orang LainHak Sendiri

Tips Berkomunikasi BerkesanWajah - 74 otot untuk berkerut , 14 otot untuk tersenyum. Ikhlas dan jujur kepada diri sendiri.Jadilah pendengar yang baik.Belajar untuk bercakap bahasa mereka. Irama yang paling indah didengari oleh setiap orang adalah apabila orang memanggil namanya.

komunikasi non-verbalBerdiri tegak membatukan diriJelingan mata Menjelirkan lidahMenghentak kakiMenghempas barangMenghempas pintutingkah laku non-verbal selalunya ditafsir sebagai set komunikasi P

sempadan psikologi Tanda-tanda pencerobohan sempadan psikologi

Orang itu mengalih pandanganOrang itu mengundurOrang itu gelisah

lain gender jarak selamat 1 msama gender atau suamiisteri jarak selamat BOLEH 0 m

agihan set komunikasi Set P20 %Set A60 %Set C20 % insan yang mempunyai jati diri dan seronok didampingi ..

set komunikasi berkesan

Tuhan

Ibu Bapa

Bos C A C C A C Guru C A C Saudara P A C C A C Muda tua P A C C A C P A C Suami Isteri Kekasih Rakan C kritikal C A C

LOVE & CAREEFFORTUSAHALISTENMENDENGARVOICE SUPPORTSOKONGAN SUARA OVERLOOKLEPAS PANDANGCOMMUNICATIONKOMUNIKASIRECOGNITIONPENGIKTIRAFANAPPRECIATIONPENGHARGAANENCOURAGEMENTGALAKAN

Saya OKSaya Tak OKAnda OKAnda Tak OKSikap sihat, yakin pada diri dan orang lain, positif.Motto : Terus Hidup !Tidak percaya pada orang, bongkak, egoistik, mencari dan menyalahkan orang lain.Motto : Musnahkan !Tidak yakin diri, pandang rendah pada diri sendiri, mudah murung & panik, rasa hidup tidak berguna.Motto : Lari Dari .. !Sangat moody, tidak yakin pada diri dan orang lain. Kejam. Suka mengasingkan diri.Motto : Hidup Tidak Berguna. Buntu !

SEKIANTERIMA KASIHGURU CEMERLANG, PELAJAR GEMILANG