Kesantunan, dalam konteks yang lebih luas, tidak merujuk kepada kesantunan

berbahasa semata-mata tetapi juga merujuk kepada aspek non-verbal seperti tingkah laku,

mimik muka, dan nada suara. Dalam hal ini, Lakoff (1975) mendefinisikan kesantunan

sebagai perlakuan yang mengurangkan pergeseran dalam sesuatu interaksi. Budaya santun

ini amat perlu diterapkan ke dalam diri setiap individu kerana kesantunan merupakan

lambang kepada peribadi seseorang sekaligus masyarakat sekeliling sudah dapat

melabelkan diri kita tergolong dalam golongan yang bagaimana. Misalnya, seseorang itu

sangat santun dari segi budi bahasanya. Hal ini akan memberikan gambaran positif tentang

diri kita kepada orang yang baru sahaja dikenali dan akan menaikkan imej diri kita sendiri.

Seperti kata pepatah “harimau mati meninggalkan belang, manusia mati meninggalkan

nama”. Hancur badan dikandung tanah, budi yang baik dikenang juga. Rentetan itu, kami

telah diberikan tugasan yang berkaitan dengan kesantunan ini. Kami diminta untuk merakam

sebuah video yang mengandungi pelbagai amalan baik santun mahupun tidak santun. Untuk

menjayakan tugasan ini, kami sekumpulan telah berpakat untuk memilih situasi aktiviti

pengajaran dan pembelajaran. Kami telah merakam video di dalam kelas kami sendiri

dengan bantuan pensyarah dan rakan-rakan sekelas yang lain.

Setelah dibuat penilaian dan analisa dengan lebih terperinci lagi, terdapat banyak

nilai yang positif dan negatif atau amalan santun serta tidak santun boleh kita petik

berdasarkan video yang telah kami sediakan ini. Nilai atau amalan santun yang pertama

yang terdapat dalam video ini ialah terdapat seorang pelajar sedang menyapu lantai di

dalam kelas sebelum proses pengajaran dan pembelajaran dimulakan. Hal ini memang

patut dipuji dan dicontohi oleh semua orang kerana amalan santun yang telah dibawakan

oleh pelajar berkenaan ialah pembersih. Pelajar itu sedang berusaha untuk menyediakan

satu suasana yang kondusif supaya proses pengajaran dan pembelajaran dapat berlaku

atau dijalankan dengan lancar dan sempurna. Dengan adanya suasana yang kondusif di

dalam kelas sebagaimana yang telah dipaparkan dalam video tersebut, pelajar-pelajar yang

lain turut dapat belajar dengan tenang dan dapat menumpukan sepenuh perhatian terhadap

pembelajaran yang akan berlangsung. Fakta telah membuktikan bahawa suasana dan

persekitaran yang kondusif akan dapat meningkatkan tahap konsentrasi seseorang terhadap

sesuatu perkara tidak kira samaada dalam pembelajaran ataupun perkara-perkara lain. Hal

ini kerana persekitaran yang kondusif serta bersih dapat membuatkan otak dan minda kita

menjadi lebih tenang dan berupaya untuk berfungsi secara lebih efisen lagi. Kami yakin dan

percaya bahawa semua orang suka akan persekitaran yang bersih di sekeliling mereka

kerana hal itu akan membuatkan kita lebih selesa dan akan terhindar daripada penyakit

yang tidak diingini. Walaupun semua orang suka akan kebersihan, namun tidak semua

orang ringan tulang untuk mempraktikkan amalan menjaga kebersihan ini dalam kehidupan

seharian mereka. Perkara sebegitu tidak seharusnya terjadi kerana sesungguhnya

kebersihan itu adalah sebahagian daripada iman. Oleh yang demikan, dengan hanya

menyapu di dalam kelas, pelajar itu telah menunjukkan persepsi bahawa dia telah menerima

ajaran dan didikan yang baik serta mempunyai tahap kesantunan yang tinggi yang patut kita

semua contohi.

Seperti yang kita lihat, terdapat juga amalan yang tidak santun iaitu amalan negatif

terkandung dalam video ini. Contohnya terdapat seorang pelajar telah datang lewat ke

kelas. Setelah beberapa minit proses pengajaran dan pembelajaran berlangsung, seorang

pelajar baru sahaja tiba ke kelas. Dalam hal ini, amalan lewat datang ke kelas sebenarnya

tidak seharusnya terjadi sama sekali. Kita sebagai seorang pelajar haruslah berupaya untuk

mendisiplinkan pengurusan masa dalam kehidupan seharian. Seperti pelajar yang terdapat

dalam video itu, dia telah lewat datang ke kelas. Hal ini telah menunjukkan bahawa dia telah

gagal dalam pengurusan waktu kehidupan sehariannya. Sepatutnya, untuk mengatasi

masalah ini daripada terus berulang lagi, seseorang pelajar itu haruslah menentukan

matlamat hidup yang ingin dicapainya. Contohnya, seseorang pelajar itu mempunyai

matlamat untuk ke kelas menepati waktu setiap hari secara konsisten. Oleh itu, pelajar

berkenaan haruslah mempunyai disiplin yang tinggi untuk mencapai matlamat dan sasaran

yang telah dia tetapkan sendiri. Kita tidak seharusnya bertindak mengikut kata hati iaitu

bertindak mengikut sesuka hati kita. Sebaliknya kita hendaklah bertindak mengikut akal

fikiran yang waras yang telah diciptakan oleh Maha Pencipta sekalian alam ini. Akal yang

waras merupakan pengawal juga penasihat yang terulung yang setia disisi bersama kita

walau ke mana sahaja kita berada. Akal juga dapat memberitahu diri kita untuk

membezakan baik buruk tentang sesuatu perkara. Sekiranya manusia tidak dikurniakan akal

fikiran untuk berfikir, sudah pasti dunia yang penuh pancaroba ini akan menjadi porak-

peranda dengan berlakunya pelbagai hal yang tidak diingini. Oleh itu, kita seharusnya

memanfaatkan sepenuhnya akal fikiran yang telah dikurniakan kepada kita ini. Alternatif lain

untuk memastikan teknik pengurusan masa dalam kehidupan seharian seseorang itu tepat

adalah dengan membuat jadual waktu. Sebenarnya, dengan adanya jadual waktu sebegini

hidup kita akan menjadi lebih teratur dan sistematik kerana kita sudah membuat

perancangan awal tentang aktiviti yang bakal dilakukan pada hari tersebut. Sekaligus,

amalan buruk seperti membazir masa dengan sia-sia dapat dielakkan. Oleh yang demikian,

perancangan jadual waktu sangat digalakkan bukan sahaja kepada golongan pelajar malah

golongan dewasa yang bekerja juga patut mempunyai jadual waktu yang tersendiri sebagai

panduan kepada kehidupan seharian kita. Masa itu ibarat emas. Demi masa. Sesungguhnya

manusia kerugian. Masa yang telah berlalu tidak mungkin dapat kita kembalikan lagi. Masa

yang telah lepas tidak mungkin dapat diputar supaya berulang lagi.

Amalan yang terdapat dalam rakaman video yang seterusnya ialah amalan tidak

memberi salam. Amalan ini merupakan amalan tidak santun yang buruk yang tidak boleh

kita contohi dan tidak sepatutnya berlaku. Sebagai contoh yang terdapat dalam rakaman

video itu, seorang pelajar masuk ke kelas tanpa memberi salam. Perkara ini adalah sangat

tidak sopan dan boleh dianggap sebagai biadab. Budaya memberi salam seharusnya

menjadi amalan dalam diri kita. Memberi salam ini banyak kebaikannya di samping ianya

hanyalah percuma untuk dituturkan. Dengan memberi salam ianya membawa maksud kita

mendoakan kesejahteraan seseorang itu. Secara tidak langsung seseorang itu juga akan

turut mendoakan kesejahteraan diri kita. Kita akan mengecapi kehidupan yang harmoni dan

bahagia sekiranya amalan sebegini rupa dapat diteruskan. Salam juga dapat menjadi

langkah permulaan perkenalan kita dengan seseorang. Dengan memberi salam, ukhwah

fillah antara seorang individu dapat dipereratkan lagi. Orang lain juga akan turut menyenangi

diri kita dan kita tidak akan dianggap sombong atau kera sumbang. Kita akan mudah

mendapat kawan walau ke mana sahaja kita pergi. Seperti kata pepatah, “masuk kandang

kambing mengembik, masuk kandang kerbau menguak. Kita haruslah pandai membawa

dan menyesuaikan diri dengan sebarang keadaan. Kita haruslah berkawan dengan semua

orang kerana diri kita tidak sempurna. Suatu ketika nanti kita pasti akan memerlukan

pertolongan dan bantuan daripada mereka juga.Tidak selalunya kita akan berada di atas.

Bumi mana tidak ditimpa hujan. Pokok mana tidak bergoyang. Lautan mana tidak bergelora.

Begitu juga dengan diri kita yang serba kekurangan ini. Kita pasti akan memerlukan bantuan

orang lain. Oleh itu, salam dapat menjadi media permulaan untuk membinanya ikatan

sebuah persahabatan. Orang dahulu kala ada menyebut berkawan biarlah beribu. Jadi kita

tidak seharusnya mensia-siakan peluang yang ada untuk menambah rakan dan kenalan.

Mempunyai kenalan yang ramai memberi banyak keuntungan kepada kita. Kita dapat

bertukar-tukar pendapat dengan mereka, berkongsi pengalaman yang telah dilalui dan

sebagainya. Namun begitu, dalam mencari kenalan, kita haruslah bijak untuk memilih.

Janganlah kita memilih kawan yang dapat merosakkan diri kita. Jangan pula kita memilih

kawan yang suka mengambil kesempatan ke atas diri kita yang menyebabkan diri kita

sendiri yang rugi. Dalam erti kata lain, kita haruslah menggunakan akal dan kebijaksanaan

kita untuk memilih kawan. Ikut hati mati, ikut rasa binasa. Sekali tersilap langkah buruk

padahnya. Janganlah kita hendak menyesali tentang sesuatu perkara apabila nasi sudah

menjadi bubur. Janganlah pula kita ibarat sudah terhantuk baru terngadah. Kami juga selalu

berpesan-pesan antara kami takut ada yang terlupa. Sesungguhnya manusia itu berasal dari

perkataan “nasia” yang bermaksud pelupa. Jadi wajarlah untuk kita saling mengingati antara

satu sama lain. Bagi kami kawan telah menjadi keluarga kedua di sini menggantikan ibu dan

bapa serta adik beradik. Selalulah tegur-menegur dan memberi salam ketika bertemu muka

antara satu sama lain supaya kita akan disenangi banyak orang. Salam itu satu sedekah.

Perlakuan seterusnya ialah memberi salam dan sapaan. Perlakuan ini merupakan

perlakuan yang menunjukkan amalan kesantunan dalam kehidupan seharian. Salam dan

sapaan ini diberikan oleh pensyarah kepada pelajar dan juga pelajar-pelajar kepada

pensyarah sebelum memulakan pembelajaran dalam video ini. Bersalam adalah budaya

masyarakat Melayu. Bersalaman mestilah dibuat dengan menggunakan cara yang betul

supaya kedua-dua belah pihak dapat merasai kasih sayang dan silaturahim serta dapat

memahami antara satu sama lain.

“Selamat” atau “salam” berasal dari kata Bahasa Arab yang artinya “damai

sejahtera”. Ia mirip dengan kata Bahasa Ibrani “syaloom”. Kita memakai kata “selamat”

sebagai awal dalam menyapa seseorang, maka dalam menyapa seseorang, maka di

dalamnya terkandung pengertian “semoga kau berada dalam keadaan damai sejahtera”.

Dan di dalam “selamat pagi” terkandung pengertian “semoga kau berada dalam keadaan

damai sejahtera pagi ini”. Sapaan yang mudah ini dapat menonjolkan amalan kesantunan

yang tinggi dalam jati diri seseorang, termasuklah pensyarah dan pelajar-pelajar. Selain itu,

perasaan hormat juga ditunjuk dalam kata sapaan terhadap seseorang. Sebelum

memulakan sesi pengajaran dan pembelajaran dalam kelas, guru boleh memberi sapaan

kepada pelajar dengan mengucapkan “selamat pagi”. Dengan menyebarkan aura positif ini

pelajar akan menjadi lebih bertenaga dan senyuman akan menjadi lebih ikhlas dan berseri.

Suasana juga akan menjadi tenang dan pembelajaran dapat dijalankan dengan lancar.

Selain itu, tedapat perlakuan menghantar tugasan, kerja kursus atau kerja sekolah.

Perlakuan ini merupakan perlakuan yang baik, hal ini kerana pelajar telah menepati janji

serta menepati masa untuk menghabiskan dan menghantar kerja. Dalam video, antara

sepuluh pelajar hanya dua orang pelajar yang menghantar tugasan ketika pensyarah

meminta kerja kursus. Sebenarnya, tugasan yang diberi oleh guru kepada pelajar harus

disiapkan pada masa yang ditetapkan. Hal ini merupakan perlakuan ini merupakan salah

satu peranan yang patut dimainkan oleh pelajar. Malangnya kini ramai pelajar selalu tidak

menghantar kerja rumah kepada guru disebabkan tidak sempat menyiapkan tugasan, lupa

bawa, tidak tahu bagaimana menjawab soalan tugasan dan pelbagai alasan. Hal ini

disebabkan sikap bertanggungjawab tidak wujudnya dalam kalangan murid.

Bertanggungjawab, definisinya adalah kesanggupan diri seseorang untuk

melaksanakan tugas serta kewajipan dengan sempurna. Semua orang mempunyai

tanggungjawab serta kewajipan sendiri yang harus dilaksanakan, begitu juga dengan

pelajar. Sebagai contoh, pelajar harus menumpukan perhatian sepenuhnya semasa proses

pembelajaran. Pelajar juga bertanggungjawab untuk menyiapkan tugasan atau kerja yang

diberi. Tetapi pelajar masa kini tidak mengamalkan sikap yang amat mulia ini disebabkan

kemajuan teknologi maklumat dan komunikasi yang telah menimbulkan sikap malas. Pihak

berkuasa haruslah menangani masalah ini dengan segera. Sebagai guru, kami haruslah

menyemaikan sikap bertanggungjawab dalam kalangan pelajar. Kempen-kempen

kesedaran tentang sikap bertanggungjawab ini juga harus diadakan oleh pihak sekolah.

Selain itu, pengurusan masa itu juga penting untuk menyelesaikan masalah tidak

menghantarkan tugasan. Tips pengurusan masa termasuklah membuat senarai semakan

kerja rumah. Dengan ini, kerja tidak akan dilupakan dan disiap dan hantar pada tarikh yang

betul. Selain itu, bezakan tugasan yang perlu disegerakan dengan tugasan yang penting.

Boleh menangguhkan kerja tetapi kerja yang tidak penting. Contohnya kerja rumah yang

perlu disiapkan esok hari perlu disiapkan segera. Membuat kerja-kerja lain untuk minggu

hadapan memang penting tetapi boleh ditangguhkan sehingga siap kerja rumah yang perlu

disiapkan esok.

Mencatat nota juga merupakan salah satu perlakuan yang terdapat dalam video.

Dalam video tersebut, seorang pelajar sedang berusaha untuk membuat nota sendiri

semasa pembelajaran diadakan dalam kelas. Perlakuan ini merupakan perlakuan positif

yang harus diamalkan dalam kalangan pelajar. Perlakuan ini menunjukkan pelajar tersebut

menumpukan perhatian sepenuhnya dalam kelas ketika guru sedang mengajar. Dengan

membuat nota, pelajar dapat memperoleh pengetahuan yang baru dengan lebih mudah dan

cepat berbanding kepada pelajar lain yang hanya mendengar kepada penjelasan

pensyarah.

Dalam usaha untuk mencatat nota, pelajar seharusnya tidak mengambil nota dalam

setiap perkara yang diucapkan oleh pensyarah. Yang penting, adakah maklumat itu

merupakan fakta dan diperlukan pada masa hadapan. Semasa membuat nota, pelajar

menggunakan otak untuk berfikir secara kritis, analitik dan kreatif untuk menapis isi-isi

penting semasa cikgu mengajar. Dengan membuat nota, pelajar tidak perlu mengingat

semua yang telah dipelajari. Hal ini disebabkan nota merupakan rekod kekal yang boleh

dirujuk pada bila-bila masa atau apabila terlupa. Nota juga dapat membantu pelakar

mengimbau kembali apa-apa yang telah dipelajari atau apa-apa yang kita baca. Yang

penting sekali iaitu nota boleh membantu pelajar membuat rujukan akhir sebelum

menghadapi peperiksaan. Membuat nota memanglah satu kaedah berkesan untuk

pengukuhan.

Kemahiran mencatat nota yang betul amat diperlukan bagi sistem pembelajaran di

universiti dan IPG yang memerlukan daya usaha pelajar sendiri. Pelajar perlu meggunakan

kemahiran mencatat nota yang betul sambil mendengar penerangan pensyarah. Di samping

itu, Siti Hawa Munji (1987) juga mengatakan nota pelajaran di universiti tidak hanya terhad

kepada nota kuliah yang diberi oleh pensyarah sahaja. Maklumat tambahan juga boleh

didapati daripada buku rujukan lain, jurnal atau rencana surat khabar. Oleh itu, pelajar perlu

mengamalkan cara penyimpanan nota yang bersistematik untuk memudahkan diri semasa

mengulang kaji.

Perlakuan positif yang menunjukkan kesantunan yang tinggi dalam rakaman video

ialah mengangkat tangan untuk menanya soalan. Terdapat seorang pelajar yang berakhlak

mulia dan mempunyai kesantunan yang tinggi dengan mengangkat tangan untuk

melontarkan soalan kepada pensyarah yang sedang menjalankan proses pengajaran dan

pembelajaran. Pelajar tersebut menanya soalan dengan menggunakan kata-kata yang

sopan dan halus. Selain itu, pelajar tersebut juga tahu untuk bertanyakan soalan tentang

perkara-perkara yang kurang memahami pada masa yang sesuai iaitu selepas pensyarah

menghabiskan penerangannya di dalam kelas. Dalam konteks ini, jelaslah dapat kita

katakan bahawa pelajar tersebut mempunyai kemahiran komunikasi yang baik di samping

mempraktikkan amalan kesantunan dalam jati dirinya sejak di bangku sekolah lagi.

Memang tidak dapat dinafikan bahawa generasi muda pada era globalisasi ini

kurang mempunyai kesantunan dalam jiwa mereka. Seperti kita yang sedia maklum,

walaupun perlakuan yang santun merupakan sesuatu perkara yang senang untuk dilakukan

atau diterapkan, namun, sayang seribu kali sayang, para pelajar kini tidak menitikberatkan

amalan kesantunan dalam kehidupan seharian mereka. Sebenarnya, amalan kesantunan

sama ada kesantunan berbahasa, kesantunan verbal atau non-verbal haruslah dipupuk

dalam sanubari kita serta sebati dalam kehidupan kita juga. Hal ini kerana dengan adanya

amalan kesantunan yang tinggi pada diri, kita akan menjadi seorang yang berbudi bahasa,

bersopan santun malah akan disanjungi dan dihormati oleh orang lain.

Merujuk kepada video yang kami sediakan, pelajar tersebut sememangnya menjadi

suri teladan yang baik kepada rakan-rakan sekelasnya dengan mengangkat tangan untuk

menanya soalan. Pelajar itu bukan sahaja menonjolkan kesantunan yang tersemai dalam

jiwanya, malah juga menunjukkan sikapnya yang tidak malu untuk bertanya serta

mempunyai motivasi yang tinggi untuk meningkatkan kecemerlangan diri. Hal ini berpadan

dengan kata pepatah, malu bertanya sesat jalan. Seterusnya, pelajar tersebut juga secara

tidak lansungnya memberi respon yang baik kepada pensyarah semasa proses P & P serta

membantu untuk membina iklim komunikasi yang positif dan memupuk sikap saling

memahami dan bekerjasama. Dalam senario ini, kita dapat melihat betapa pentingnya

amalan kesantunan dan haruslah kita laksanakan selalunya perlakuan atau pertuturan yang

menunjukkan amalan kesantunan.

Bertitik tolak dari situ, terdapat juga pelajar yang tidak mengamalkan kesantunan

dalam kehidupan seharian. Berdasarkan rakaman video yang kami sediakan, salah seorang

pelajar berjalan ataupun mundar-mandir di dalam kelas secara sesuka hati semasa proses

pengajaran dan pembelajaran sedang dijalankan tanpa meminta sebarang kebenaran

daripada pensyarah yang sedang mengajar. Perlakuan tersebut menonjolkan pelajar

tersebut tidak memancarkan penghormatan kepada pensyarahnya malah juga mengganggu

rakan-rakan sekelasnya untuk menumpukan perhatian sepenuhnya semasa kelas sedang

dijalankan. Amalan kesantunan juga tidak tersemai dalam jati diri pelajar tersebut.

Selain itu, dalam mayapada yang serba canggih dan moden ini, generasi muda

kurang menitikberatkan cara percakapan dengan orang yang lebih tua daripada mereka. Hal

ini kerana kebanyakan golongan belia pada zaman ini telah dipengaruhi dengan budaya

Barat yang kurang mementingkan adab sopan, budi bahasa dan kesantunan. Merujuk

kepada video yang kami rakamkan, terdapat seorang pelajar yang menyampuk percakapan

pensyarah semasa pensyarah sedang memberi penerangan tentang tajuk-tajuk yang ingin

disampaikan. Pelajar tersebut bukan sahaja menyampuk percakapan orang yang lebih tua

daripadanya sesuka hati, malah juga melontarkan soalan kepada pensyarah dengan

menggunakan perkataan yang tidak sopan dan hormat. Alangkah sedihnya kerana senario

ini masih dan banyak berlaku dalam kehidupan seharian kita terutamanya generasi muda

yang bakal menerajui pucuk pimpinan negara tercinta kita.

Seperti yang kita maklum, pelajar-pelajar mudah dipengaruhi oleh rakan sebaya jika

kekurangan amalan kesantunan dan nilai-nilai murni dalam sanubari diri. Perbuatan negatif

yang tidak menunjukkan amalan kesantunan ini seperti menyampuk percakapan orang lain

telah menjadi kebiasaan generasi muda hari ini. Oleh hal yang demikian, sebagai seorang

bakal guru, kita seharusnya memainkan peranan yang penting dalam menerapakan amalan

mulia ini pada jati diri supaya dapat dijadikan role model yang baik di samping

mempraktikkan amalan kesantunan yang tinggi dalam sanubari para pelajar sejak di bangku

sekolah lagi, bak kata pepatah, melentur buluh biarlah dari rebungnya. Dengan adanya

amalan kesantunan dalam hati kecil setiap pelajar, perbuatan-perbuatan negatif boleh

dikurangkan dan dielakkan, malah lahirkanlah generasi muda yang berkualiti, bersopan dan

mempunyai kesantunan yang tinggi.

Seterusnya, perlakuan yang dapat dilihat melalui video rakaman kumpulan kami

ialah perlakuan bermain telefon bimbit ketika pensyarah sedang mengajar di dalam kelas.

Perlakuan ini sangat tidak melambangkan nilai kesantunan dalam diri seseorang. Kita wajar

melabelkan perlakuan ini sebagai perlakuan negatif yang tidak patut dicontohi. Cuba kita

letakkan diri kita pada diri pensyarah yang sedang mengajar di hadapan. Semestinya beliau

berasa kecil hati kerana apa yang beliau cuba sampaikan di hadapan tidak diambil serius

seolah-olah beliau sedang bercerita cerita dongeng semata-mata. Hal ini akan

menyebabkan tiada keberkatan dalam pembelajaran kerana telah mengguris hati pemberi

ilmu tersebut. Memetik kata-kata pujangga ahli ilmuan dunia, Albert Einstein, mengatakan

bahawa, “hormatilah sesiapa sahaja yang telah memberi ilmu, tanpa mereka gelaplah

jalanmu” . Sekiranya kita bermain telefon bimbit ketika sesi pembelajaran, tentunya terserlah

peribadi negatif kita iaitu tiada rasa hormat terhadap orang lain. Pensyarah adalah pendidik

kita yang perlu dihormati. Setiap apa yang dikatakan adalah ilmu. Rasa hormat itulah yang

membawa kepada keberkatan sebenarnya. Berkat ilmu, maka, berkatlah hidup kita.

Bermain telefon bimbit di dalam kelas juga sangat merugikan kerana kita tidak dapat

memberikan perhatian terhadap apa yang pensyarah sampaikan. Kita akan leka bermesej

dan bermain permainan dalam telefon itu. Sudah tentulah kita akan ketinggalan dalam

pelajaran dan tidak dapat menjawab soalan ketika dalam peperiksaan. Seharusnya kita

beringat dan bertanggungjawab dengan masa hadapan sendiri. Zaman globalisasi ini ialah

zaman di mana sudah terlalu ramai orang yang pandai. Sekiranya kita leka walau sekejap

sahaja, kita boleh jatuh tersungkur ke belakang dek kerana tidak dapat mengecapi

kecemerlangan dan melawan pesaing-pesaing di sekeliling yang semuanya inginkan

kejayaan. Sudahlah tidak dapat ilmu, malah, tidak dapat keberkatan lagi. Bayangkanlah di

mana kedudukan kita sekiranya mengamalkan perangai sebegini.

Tun Dr Mahathir pernah berkata “Tiada guna berijazah, kalau tiada nilai murni dalam

diri” . Apa yang dimaksudkan oleh mantan Perdana Menteri Malaysia itu adalah tiada guna

sekiranya kita hanya belajar semata-mata untuk mendapatkan segulung ijazah tetapi tidak

mengaplikasikan nilai murni dalam kehidupan seharian kita. Seperti contoh yang jelas dapat

dikaitkan dengan situasi dalam video adalah tiada rasa tanggungjawab terhadap diri sendiri

untuk menimba ilmu. Rasa tanggungjawab ini lahir dari hati. Betapa ramai pelajar lepasan

SPM yang berebut-rebut peluang ingin melanjutkan pelajaran ke institut pengajian tinggi

tetapi tiada peluang. Anda yang telah diberi peluang ini perlu menggunakan peluang itu

sebaiknya. Pendaftaran masuk ke IPT majoriti sekurang-kurangnya RM2000. Hal ini belum

lagi dicampurkan dengan wang saku sara hidup dan bayaran semester seterusnya. Jadi,

alangkah membazirnya duit yang dilaburkan itu sekiranya kita pergi ke kelas untuk bermain

telefon bimbit dan tidur sahaja. Seeloknya wang itu dibelanjakan ke tempat lain dan beri

peluang orang lain untuk gantikan tempat kita untuk sambung belajar.

Semestinya perilaku tidur dalam kelas sama impaknya seperti perilaku bermain

telefon bimbit ketika sesi pembelajaran. Selain itu, perbuatan ini amat tidak disenangi oleh

pensyarah di hadapan kerana perbuatan tidur itu dianggap biadap. Perilaku ini juga

menimbulkan perasaan tidak selesa pada rakan-rakan sekelas. Pelajar yang kuat tidur

dalam kelas dianggap pemalas dan tidak memberi komitmen terhadap pelajaran. Impak

negatif yang paling jelas ialah apabila pensyarah memberi tugasan berkumpulan untuk

diselesaikan dalam kelas itu, pelajar yang kuat tidur ini akan dipinggirkan oleh rakan-rakan

lain. Hal ini rakan-rakan lain tahu orang sebegini sukar memberi kerjasama dan hanya tahu

curi tulang sahaja. Oleh itu, perilaku ini tidak wajar diamalkan oleh seseorang yang bergelar

pelajar.

Di samping itu, dalam video ini juga menunjukkan perilaku yang baik dan patut

dicontohi iaitu meminta kebenaran untuk ke tandas. Kini, kita selalu lihat senario di mana

pelajar keluar masuk kelas sesuka hati mereka walaupun ada cikgu sedang mengajar di

hadapan. Hal ini amat tidak menggambarkan kesantunan. Lebih-lebih lagi di IPT, semua

sudah mencapai alam dewasa jadi tidak seharusnya perkara ini terjadi. Kata-kata yang

dilontarkan perlu dengan nada lembut dan tidak menengking. Terdapat sesetengah pelajar

hanya menyatakan “Cikgu, tandas” lalu berlalu pergi meninggalkan kelas. Kemungkinan

juga teknologi masa kini yang menggunakan bahasa sms menjadi faktor tiada kesantunan

dalam percakapan harian. Tidak rugi sekiranya sebuah ucapan atau kata-kata itu dimulakan

dengan salam atau apa sahaja kata-kata yang baik.

Seperti yang kita dapat lihat dalam video ini, pelajar tersebut menuturkan kata-kata

dengan sopan kepada pensyarah untuk meminta izin keluar ke tandas. Dia mengangkat

tangan sebelum meminta izin. Bukan dengan hanya mencelah atau menyampuk kata-kata

pensyarah. Perkataan ‘izinkan saya’ itu sudah cukup melambangkan kesantunan.

Kesantunan ini melambangkan pelajar itu seorang yang sangat menjaga tutur kata supaya

orang sekeliling tidak terluka dengan kata-katanya. Menurut kata-kata generasi terdahulu,

“mulut adalah senjata yang paling tajam” Dengan menjaga bahasa mulut lah, orang

sekeliling akan berasa selesa untuk berurusan dengan kita. Seperti dalam video ini, pelajar

tersebut bukan sahaja meminta dengan bahasa yang baik, malahan menunjukkan mimik

muka yang manis. Mimik muka juga memainkan peranan dalam kesantunan. Oleh itu,

perilaku ini wajar dicontohi dalam kehidupan seharian kita. Peribahasa inggeris ada

mengatakan “Sekiranya tiada perkataan yang baik untuk diperkatakan, jangan berkata apa-

apa” . Sememangnya betullah apa maksud peribahasa itu. Kadang kala diam itu adalah

lebih baik.

Dalam kehidupan di dunia ini, kita perlu sedar yang bumi ini berputar. Ada kala kita di

atas, ada kala kita berada di bawah. Sekiranya hari ini kita memberi kesantunan terhadap

orang lain, esok harinya pasti ada ganjaran untuk kita. Ganjaran itu datang dalam pelbagai

bentuk. Contohnya kelancaran perjalanan, kemudahan dalam urusan, cepat faham ketika

belajar dan dikelilingi oleh orang-orang baik. Dalam setiap agama juga mementingkan

kesantunan dalam kehidupan. Kesantunan merangkumi pelbagai aspek dar yang umum

hinggalah yang terperinci. Lebih-lebih lagi kita di Malaysia amat popular dengan adat-adat

ketimuran.

Kesantunan juga melambangkan maruah diri seseorang. Hal ini kerana perwatakan

yang kita bawa ke pentas dunia ini melambangkan bagaimana orang tua kita mendidik kita.

Sekiranya baik santunnya, maka ini bermakna berjayalah ibu bapa itu memberi didikan yang

sempurna. Hidup ini saling berkait antara satu sama lain. Apabila kita tidak mengamalkan

kesantunan dalam harian, mungkin tiada kesa terhadap kita tetapi akan terkena tempias

kepada ahli keluarga terdekat kita seperti ibu dan ayah. Sekiranya seorang pelajar itu tidak

santun di dalam kelas, rakan-rakan sekelas akan tergambar bahawa pelajar itu tidak diberi

didikan kesantunan oleh orang tua mereka. Maka, tercemarlah maruah ibu bapa pelajar

itu.Namun begitu, bukanlah salah ibu bapa sekiranya pelajar itu sendiri yang tidak mahu

mendengar kata. Itu adalah kesalahan pelajar itu sendiri yang bersikap “ seperti

mencurahkan air ke daun keladi”.

Kesimpulannya, kesantunan wajib diamalkan oleh setiap manusia tidak mengira

umur. Warga pendidik, ibu bapa , dan masyarakat perlu memainkan peranan dalam

menegur ketidaksantunan yang terlihat di hadapan mata mereka. Seterusnya ibu bapa

perlulah menunjukkan contoh yang baik untuk diikuti oleh generasi muda kini. Sudah

terbuktilah betapa pentingnya amalan kesantunan dalam kehidupan seharian. Memetik

serangkap lirik lagu popular yang didendangkan oleh Datuk Siti Nurhaliza “bangsa Malaysia

berhemah tinggi. Ramah dan mesra elok pekerti”. Maka, buktikanlah maksud lirik lagu

tersebut. Adakah benar ataupun hanyalah lirik semata-mata? Andalah yang menentukan.

Jagalah perlakuan di mana mana sahaja. Sesungguhnya ada peribahasa menyatakan

“kerana nila setitik rosak susu sebelanga”. Tidak perlu menunding jari kepada orang lain.

Segala-galanya bermula dari diri sendiri. Tepuk dada tanya selera.