Gunakan Yammer sebagai ruang kerja sosial anda dan biarkan kerjasama,

inovasi dan penglibatan bermula.

P E N G G U N A A N K E S K ATA LO G

Penggunaan Kes Katalog Yammer

Yammer adalah ruang kerja sosial anda yang menjadikannya mudah

untuk berkongsi maklumat kemas kini, bertanya soalan, membangunkan

idea, mendapatkan maklum balas, dan bekerjasama dengan rakan

sekerja di seluruh jabatan dan kod zip. Semak melalui penggunaan

strategik Yammer yang berbeza dan kenal pasti penyelesaian yang

boleh membantu organisasi anda menangani cabaran perniagaan.

Yammer untuk Meja Bantuan

Adakah organisasi anda bergelut untuk…• Mengurangkan kes IT yang berulang-ulang

• Meningkatkan masa tindak balas bagi isu kritikal

• Membantu para pekerja menjadi lebih berdikari

Penyelesaian YammerMengintegrasikan Yammer kepada aplikasi sedia ada untuk menguruskan permintaan IT dengan cekap. Mencipta Kumpulan Meja Bantuan IT pada Yammer untuk pekerja bagi menyampaikan isu, permintaan dan soalan kepada jabatan anda dalam masa nyata. Membolehkan bantu diri sendiri, akses kepada kepakaran rakan sebaya dan pengetahuan yang dicari untuk mengurangkan jumlah masa bagi penyelesaian masalah.

•

•

Mencipta Kumpulan Meja Bantuan IT awam dengan keahlian terhad untuk menguruskan isu, pertanyaan, dan soalan daripada pekerja dalam masa nyata. Mesej kumpulan awam akan muncul dalam My Feed anda.

Menyampaikan mesej siaran untuk pekerja dengan status kemas kini apabila mengalami masa henti atau kesukaran teknikal.

Yammer untuk Meja Bantuan

Mengubah Meja Bantuan IT anda daripada fungsi sentuhan

tinggi kepada yang lebih automatik, sistem layan diri dengan

Yammer. Alami masa lebih cepat untuk resolusi dan mengurangkan

bilangan tiket sokongan, sambil meningkatkan produktiviti

jabatan dan kepuasan pengguna anda.

Yammer untuk Komunikasi Dalaman

Penyelesaian Yammer

Yammer boleh meningkatkan keberkesanan strategi komunikasi korporat dengan menghubungkan pekerja kepada eksekutif, kumpulan dan maklum balas.

Adakah organisasi anda bergelut untuk…• Mengurangkan e-mel dan membangunkan lingkaran maklum

balas berkesan antara pekerja dan pengurusan

• Memastikan pekerja dimaklumkan mengenai inisiatif strategik

• Membolehkan eksekutif untuk berkomunikasi dengan pekerja di luar kumpulan kerja mereka serta-merta

•

•

•

•

Cipta kumpulan awam untuk berkomunikasi dengan pekerja anda secara geografi. Mesej kumpukan awam akan muncul di My Feed anda.

Siar mesej masa nyata dari eksekutif kepada seluruh organisasi.

Kumpul sumber maklum balas mengenai inisiatif strategik daripada kakitangan anda yang cekap.

Keluarkan penyataan dengan cepat untuk mesej siaran bagi komunikasi krisis, kemas kini organisasi, dan dasar yang berkaitan HR.

Yammer untuk Komunikasi Dalaman

Reputasi organisasi dibina melalui mesej yang disebarkan oleh syarikat

kepada pekerja dan pelanggan. Kedua-dua pihak pengurusan dan

pekerja di semua peringkat perlu bekerja bersama-sama dalam

mencapai nilai dan matlamat syarikat. Ini dilakukan melalui dua

cara komunikasi dalaman atas dan bawah hierarki dengan Yammer.

Adakah organisasi anda bergelut untuk… • Pekerja baru yang datang dengan cekap dan berkesan

• Mewujudkan kesedaran berkomuniti dalam kalangan rakan sekerja

• Mempercepatkan masa untuk produktiviti bagi pekerja baru

Penyelesaian Yammer

Anda boleh mengurangkan kos dan kitaran latihan awal untuk pekerja baru dengan mewujudkan kumpulan yang ditetapkan dengan sumber onboarding yang mereka perlukan sambil memberi mereka akses kepada pakar bidang di seluruh organisasi dengan Yammer.

Yammer untuk HR

•

•

•

•

Cipta Kumpulan Awam dengan keahlian terhad untuk pekerja baru bagi membantu mereka mencari maklumat penting dan melakukannya sehingga mencapai kelajuan yang pantas.

@Menyebut pakar sesuatu perkara untuk menarik mereka ke dalam perbualan bagi bertindak balas kepada soalan.

Muat naik dokumen onboarding berkaitan yang berguna untuk pekerja baru.

Siar mesej masa nyata kepada Yammer Feed anda untuk kumpul sumber maklum balas mengenai proses penyertaan organisasi anda.

Yammer untuk HR

Benarkan pekerja baru terlibat dan produktif dengan cepat

kerana keduanya penting untuk keseluruhan produktiviti tenaga

kerja. Penggunaan Yammer untuk onboarding bagi menghubung

pekerja baru untuk individu berkerja yang berkaitan dan pengetahuan

di seluruh organisasi anda, mempercepatkan masa serta produktiviti

dan mengurangkan kos mereka.

Yammer untuk Inovasi

Adakah organisasi anda bergelut untuk… • Membangunkan produk baru yang bertindak balas terhadap

pasaran yang berubah-ubah

• Memastikan hierarki tidak bertindak sebagai penghalang kepada pertukaran perkembangan idea

• Menghubungkanpasukanyangberseleraksecarageografi

Penyelesaian Yammer

Yammer memupuk inovasi dengan menghubungkan pekerja, idea dan maklumat tanpa mengambil kira zon masa,geografiatauhierarki.

•

•

•

•

Mencipta kumpulan awam untuk berkomunikasi dengan pekerja anda yang berselerak secara geografi. Mesej kumpulan awam akan muncul di My Feed anda.

Kirim mesej masa nyata daripada eksekutif kepada seluruh organisasi.

Kumpul sumber maklum balas mengenai inisiatif strategik daripada kakitangan anda dengan cekap.

Dapatkan penyataan dikeluarkan dengan cepat bagi mesej siaran untuk komunikasi krisis, kemas kini organisasi, dan dasar yang berkaitan HR.

Yammer untuk Inovasi

Reputasi organisasi dibina melalui mesej yang disebarkan oleh syarikat

kepada pekerja dan pelanggan. Kedua-dua pihak pengurusan dan

pekerja di semua peringkat perlu bekerja bersama-sama dalam

mencapai nilai dan matlamat syarikat. Ini dilakukan melalui dua cara

komunikasi dalaman atas dan bawah hierarki dengan Yammer.

Adakah organisasi anda bergelut untuk… • Gambaran masa nyata kepada pesaing dan pelanggan untuk

menutup tawaran

• Akses mudah alih yang besar untuk pasukan di jalanan

• Memastikan pasukan tidak mencipta semula pusingan untuk setiap peluang jualan

Penyelesaian Yammer

Yammer boleh memaksimumkan jualan pasukan anda keberkesanan dengan gambaran akaun yang lebih jelas, akses segera kepada pakar dan maklumat yang dipertingkatkan ketika di jalanan.

Yammer untuk Jualan

•

•

•

•

•

Cipta Kumpulan Jualan awam dengan keahlian terhad untuk bekerjasama dengan pasukan jualan anda.

Menggalakkan pasukan jualan anda untuk @Sebutan pakar sesuatu perkara bagi menarik mereka ke dalam perbualan jualan.

Siarkan mesej kepada suapan Yammer anda untuk berkongsi amalan paling baik, gambaran akaun dan strategi jualan dengan rakan-rakan anda.

Membolehkan akses tanpa mengira tempat dan masa kepada kandungan berstruktur, relevan dan terbukti.

Menyusun kandungan dengan topik bagi membolehkan wakil jualan mencari maklumat dengan cepat.

Yammer untuk Jualan

Dalam persekitaran perniagaan pantas hari ini, mencari bahan

yang betul pada masa yang tepat adalah penting untuk

meningkatkan jualan. Jurujual perlu mewujudkan dialog yang

berkesan kepada pelanggan mereka dengan cepat.

Bagi lebih banyak cara untuk mendapatkan semua orang dengan Yammer, lawati:

fasttrack.office.com