f a i l m e j a - my love...

83
F F AIL MEJA AIL MEJA Penyelaras ICT PUSAT AKSES SEKOLAH KEBANGSAAN BRUMAS, TAWAU SEKOLAH KEBANGSAAN BRUMAS, TAWAU NAMA : SOPIAN BIN MOHAMAD ALAMAT : SK BRUMAS, PETI SURAT 60966, 91019 TAWAU, SABAH NO. TELEFON : 019-8034253 E-MAIL : [email protected] [email protected]

Upload: vuongdien

Post on 31-Jan-2018

232 views

Category:

Documents


3 download

TRANSCRIPT

FFAIL MEJA AIL MEJA

Penyelaras ICT PUSAT AKSESSEKOLAH KEBANGSAAN BRUMAS, TAWAUSEKOLAH KEBANGSAAN BRUMAS, TAWAU

NAMA : SOPIAN BIN MOHAMADALAMAT : SK BRUMAS, PETI SURAT 60966, 91019 TAWAU, SABAHNO. TELEFON : 019-8034253E-MAIL : [email protected]

[email protected]

Maklumat Pegawai

Nama SOPIAN BIN MOHAMAD

Jawatan Penyelaras ICT Pusat Akses

Gred Jawatan DGA29

Bahagian / Unit SEK. KEB. BRUMAS, TAWAUTarikh Memegang Jawatan

2009

[email protected]

[email protected]

Kandungan

1. Misi, Visi :1.1 Falsafah Pendidikan Negara 41.2 Misi Kementerian Pendidikan Malaysia 51.3 Piagam Pelanggan Sekolah Kebangsaan Brumas, Tawau 61.4 Visi Sekolah Kebangsaan Brumas, Tawau 71.5 Misi Sekolah Kebangsaan Brumas, Tawau 81.6 Visi Bahagian Teknologi Pendidikan 91.7 Misi Bahagian Teknologi Pendidikan 10

2. Carta Organisasi :-Sekolah Kebangsaan Brumas, Tawau 11

3. Carta Organisasi Kedudukan Pegawai:-3.1 Unit Pusat Akses 14

4. Senarai Tugas, Kuasa dan Hubungan 15

5. Senarai Tugas , Kuasa dan Hubungan Dengan Pegawai Lain 20

6. Peraturan-peraturan Pentadbiran 32

7. Proses Kerja , Carta Aliran Kerja dan Senarai Semak 40

8. Senarai Undang-undang dan Peraturan. 70

9. Senarai Jawatan Kuasa yang dianggotai

10. Senarai Borang-borang yang digunakan 71

11. Norma Kerja 72

12. Senarai Tugas Seharian 81

FALSAFAH PENDIDIKAN NEGARA

Pendidikan di Malaysia adalah suatu usaha berterusan ke arah

memperkembangkan lagi potensi individu secara menyeluruh

dan bersepadu untuk mewujudkan insan yang seimbang dan

harmonis dari segi intelek, rohani, emosi dan jasmani

berdasarkan kepercayaan kepada Tuhan.

Usaha ini adalah bagi melahirkan rakyat Malaysia yang berilmu

pengetahuan, berketrampilan, berakhlak mulia, bertanggungjawab

dan berkeupayaan mencapai kesejahteraan diri serta memberi sumbangan

terhadap keharmonian dan kemakmuran masyarakat

dan negara

1 .0 Misi / Visi :

1.1 Falsafah Pendidikan Negara

[email protected]

MISIKEMENTERIAN PENDIDIKAN

Mewujudkan satu sistem pendidikanyang terbaik untuk menghasilkan

insan yang mempunyai dayaketahanan tinggi bagi memenuhi

inspirasi dan kehendak individu, masyarakat dan negara

1.2 Misi Kementerian Pendidikan Malaysia

[email protected]

PIAGAM PELANGGAN SEK. KEB. BRUMAS, TAWAU

KAMI WARGA SEKOLAH KEBANGSAAN BRUMAS,TAWAU

DENGAN PENUH TEKAD DAN ILTIZAMBERIKRAR AKAN MENUMPUKAN

SELURUH TENAGA DAN USAHA KAMIUNTUK :

• Memberi layanan sama rata kepada semua warga didik tanpa mengira latar belakang, agama dan keturunan untuk

mendapatkan pendidikan yang sebaik mungkin.

• Mencuba sedaya upaya untuk membasmi buta huruf di kalangan warga didik iaitu memastikan semua warga didik celik huruf.

• Mendidik dengan rasa tanggungjawab ikhlas dan kasih sayang serta mengutamakan kebajikan murid.

• Meningkatkan prestasi dan kecemerlangan warga didik dari segi akademik dan kokurikulum berdasarkan nilai-nilai murni

menepati kehendak agama, bangsa dan negara.

• Berkerjasama dengan ibubapa / penjaga murid melalui permuafakatan untuk kemajuan murid.

• Mengurus dan membantu ibubapa menyelesaikan masalah murid dengan amanah, cekap, pantas dan bijaksana

1.3 Piagam Pelanggan Sekolah Kebangsaan Brumas, Tawau

[email protected]

VISI SEK. KEB. BRUMAS, TAWAU

Sekolah Kebangsaan Brumas,menjadi sekolah yang cemerlang

menjelang tahun 2010

1.4 Visi Sekolah Kebangsaan Brumas, Tawau

1.5 Misi Sekolah Kebangsaan Brumas, Tawau

[email protected]

MISISEK. KEB. BRUMAS, TAWAU

• Semuafakat memastikan kurikulum dilaksanakan dengan cemerlang.

• Semuafakat memastikan anak didik mendapat layanan mesra.

• Memastikan kepakaran guru sentiasa dipertingkatkan dan terkini.

• Memastikan bahan pengajaran dan pembelajaran dioptimumkan oleh guru.

• Mempastikan pengajaran dan pembelajaran guru diperkasakan.

• Mempastikan kokurikulum dilaksanakan dengan cemerlang.

• Memastikan sumber kewangan diurus dengan cemerlang.

1.6 Visi Bahagian Teknologi Pendidikan

[email protected]

VISIBAHAGIAN TEKNOLOGI PENDIDIKAN

Wujudnya budaya penggunaan teknologi pendidikan di sekolah

1.7 Misi Bahagian Teknologi Pendidikan

[email protected]

MISIBAHAGIAN TEKNOLOGI PENDIDIKAN

Membina dan mengekalkan budayapenggunaan teknologi pendidikan dalam kalangan guru dan murid bagi mempertingkatkan keberkesanan proses pengajaran dan pembelajaran.

2.0 Carta Organisasi Sek. Keb. Brumas, Tawau

[email protected]

3 .0 Carta Organisasi Kedudukan Pegawai

[email protected]

4.0 Senarai Tugas / Kuasa dan Perhubungan

Bertanggungjawab kepada Guru Besar dan Penolong Kanan 1 di dalam melaksana dan

mengambil tindakan susulan ke atas perkara-perkara berikut::

1. Merancang dan mengajar Matapelajaran antara 12 waktu seminggu.

2. Sebagai penghubung tunggal (single point of contact) bagi pihak sekolah

2.1. Guru Penyelaras ICT menjadi sumber penting penyalur semua maklumat dan

maklum balas kepada semua perlakuan perisian yang dibekalkan.

3. Menguruskan dan menyelenggara kemudahan ICT, perisian, perkakasan dan

aplikasi yang dibekalkan oleh KPM/JPN/PPD serta menyelesaikan masalah

teknikal berikut:

3.1. Memeriksa dan menyelenggara kelengkapan ICT yang rosak seperti kerosakan

perkakasan utama, komponen-komponen dan aksesori ICT seperti

ditentukan oleh Kementerian Pendidikan.

3.2. Mengurus, memantau dan menyelia rangkaian LAN dan WAN serta menyelaras

server-server utama dan peralatan seperti Firewall, Proxy, DNS dll bagi

rangkaian Schoolnet, EGNet, Broadband, Internet Access, Pusat Akses dan

sebagainya

3.3. Melaksanakan pelarasan sistem berkaitan dengan pembahagian IP Address,

Gateway, Modem dan sebagainya

3.4. Help-desk dan 1st Level Support

3.5. Sebagai pegawai urusan bagi aktiviti penyelenggaraan termasuk mencatat log,

memantau kerja yang dilakukan oleh pembekal, membuat tindakan susulan

kepada pihak berkaitan.

3.6. Menyedia inventori bagi kemudahan infrastruktur teknologi yang dibekalkan.

3.7. Memastikan kesemua infrastruktur teknologi berada dalam keadaan baik.

3.8. Memastikan kebersihan dan persekitaran yang selesa bagi bilik-bilik kemudahan

infrastruktur teknologi ditempatkan.

[email protected]

3.9. Memastikan garis panduan/peraturan/tata cara penggunaan kemudahan

infrastruktur teknologi dipatuhi.

3.10. Membantu merancang dan menguruskan pembelian bahan habis guna

(consumables).

3.11. Menjalankan kerja-kerja baik pulih dan penyelenggaraan komputer yang

rosak.

4. Menyediakan keperluan peralatan ICT untuk guru dan membantu serta

membimbing mereka sewaktu menggunakannya dalam pengajaran dan

pembelajaran.

4.1. Memastikan semua aplikasi perisian yang dipasang berfungsi seperti yang

diperlukan oleh pihak pengguna.

4.2. Mengurus keperluan infrastruktur teknologi untuk kegunaan warga sekolah dan

membantu serta membimbing mereka sewaktu menggunakannya dalam

aktiviti-aktiviti sekolah.

4.3. Mengurus kemudahan bahan-bahan multimedia untuk kegunaan guru seperti

sidang video, penggunaan LCD projector, TV connector dan sebagainya.

5. Melatih guru menggunakan kemudahan ICT secara efektif di samping

menggalakkan penggunaannya di dalam aktiviti pengajaran dan pembelajaran.

5.1. Memastikan bahawa kursus dalaman dijalankan untuk meningkatkan

pengetahuan dan kemahiran guru-guru, pelajar-pelajar dan kakitangan

sekolah dalam penggunaan sistem aplikasi seperti Bahan Pengajaran dan

Pembelajaran.

5.2. Memastikan audit penggunaan kemudahan ICT dijalankan untuk menentukan

keberkesanan penggunaan tersebut.

6. Melatih staf menggunakan kemudahan ICT secara efektif di samping

menggalakkan penggunaannya di dalam aktiviti pengurusan dan [email protected]

6.1. Memastikan bahawa kursus dalaman dijalankan untuk meningkatkan kemahiran

mengurus sistem komputer (hardware & software) dan aplikasi perisian.

6.2. Meningkatkan pengetahuan dan kemahiran guru-guru dan kakitangan sekolah

dalam penggunaan sistem aplikasi yang dibekalkan kementerian.

7. Memberi input di dalam menyediakan keperluan perolehan ICT untuk

pengurusan sekolah.

8. Menyelaras penilaian perisian pendidikan berdasarkan kriteria penilaian yang

telah ditentukan oleh Kementerian Pendidikan.

8.1. Menilai perisian Bahan Pengajaran-Pembelajaran dan lain-lain perisian yang

dibekalkan.

9. Sebagai pengurus e-mel.

9.1. Menguruskan akaun dan e-mel warga sekolah.

10. Mengurus isu-isu keselamatan peralatan ICT dan sistem maklumat di

peringkat sekolah serta mematuhi kawalan dan prosedur keselamatan yang

berkesan selaras dengan dasar-dasar keselamatan yang telah ditetapkan oleh

KPM/JPN/PPD/Sekolah serta MAMPU

11. Membantu pihak pengurusan sekolah dalam menyediakan peralatan ICT bagi

aktiviti pengemaskinian data dan maklumat untuk aplikasi EMIS, ISIS,

WINJAWS, SISTEKS, SAPP, SMM, SSDM, SBT dsb

12. Memastikan integriti dan keselamatan data.

12.1. Memastikan supaya ciri-ciri polisi keselamatan (security policies) dipatuhi

seperti yang ditetapkan oleh pihak pengurusan.

12.2. Memastikan keselamatan kemudahan infrastruktur teknologi dengan

langkah-langkah seperti berikut:

[email protected]

12.3. Memastikan pemasangan jeriji besi di bilik-bilik yang ditempatkan banyak

komputer.

12.4. Memastikan bilik server hanya boleh dimasuki oleh pihak yang diberi

kuasa sahaja.

12.5. Memastikan alat hawa dingin yang dibekalkan berfungsi dengan baik.

12.6. Memastikan alat pemadam api berada dalam keadaan baik dan berada di

tempat-tempat yang telah dikenal pasti.

12.7. Memastikan keselamatan data melalui langkah-langkah berikut:

12.7.1. Memastikan konfigurasi sistem beroperasi dengan baik.

12.7.2. Memastikan komputer bebas dari virus.

12.7.3. Membuat backup dan replikasi maklumat mengikut jadual

yang disyorkan.

13. Sebagai pakar rujuk dan pegawai sumber (resource person) ICT sekolah dan

sentiasa mengikuti perkembangan ICT semasa.

13.1. Memainkan peranan sebagai pakar rujuk kepada pengguna yang

menghadapi rnasalah dengan sistem pengoperasian, perkakasan dan

perisian seperti Windows, SSMS, MS Office, E-mail, Internet, Printer, dan

lain-lain.

13.2. Mengenal pasti masalah yang timbul sama ada masalah yang berkaitan

perkakasan, sistem pengoperasian, sistem rangkaian atau perisian-perisian

dan Bahan Pengajaran-Pembelajaran dan menyelesaikan masalahmasalah

yang dihadapi.

13.3. Menentukan kelancaran perjalanan sistem rangkaian secara keseluruhan

dan sentiasa memastikan bahawa pengguna (end user) dapat

menggunakan sistem dan aplikasi secara optimum.

14. Menyediakan laporan dan maklumat perkembangan aktiviti sekolah kepada

pihak yang berkenaan.

14.1. Menjalankan Configuration Management Audit mengikut jadual yang

ditetapkan.

[email protected]

14.2. Menjalankan pemantauan dan menyediakan Iaporan terhadap kecekapan

rangkaian, tahap penggunaan komponen Penyelesaian Bersepadu

Pembestarian Sekolah supaya membantu perancangan menaik taraf

kemudahan ICT sekolah.

14.3. Membantu menyediakan belanjawan keperluan ICT untuk sekolah.

15. Mempertingkatkan budaya ICT di sekolah.

15.1. Menyediakan garis panduan peraturan/tatacara penggunaan

kemudahan infrastruktur teknologi.

15.2. Merancang, mengurus dan menyelaras laman web sekolah.

16. Menjalankan tugas-tugas lain yang diarahkan oleh pengurusan sekolah dari

masa ke semasa.

16.1. Memberi penerangan kepada para pelawat sama ada dalam negeri dan luar

negara mengenai Penyelesaian Bersepadu Pembestarian Sekolah

[email protected]

5 .0 Senarai Tugas, Kuasa Dan Hubungan Dengan Pegawai Lain Unit : Sekolah Kebangsaan Brumas, Tawau

Jawatan : Penyelaras ICT Pusat Akses

Tugas Pegawai Atasan Yang Ada

Hubungan

Tugas dan Tanggungjawab

Kuasa Yang Diberi

Tugas Pegawai Lain Yang Ada

Hubungan

Guru Besar

Semua perkara yang melibatkan aktiviti-

aktiviti perancangan, pengurusan dan

pelaksanaan ICT.

Penolong Kanan 1

Semua perkara yang melibatkan aktiviti-

aktiviti perancangan, pengurusan dan

pelaksanaan ICT.

1. Sebagai penghubung tunggal (single point of contact) bagi pihak sekolah

Guru Penyelaras ICT menjadi sumber penting penyalur semua maklumat dan maklum balas kepada semua perlakuan perisian yang dibekalkan.

2. Menguruskan dan menyelenggara kemudahan ICT, perisian, perkakasan dan aplikasi yang dibekalkan oleh KPM/JPN/PPD serta menyelesaikan masalah teknikal berikut:

2.1. Memeriksa dan menyelenggara kelengkapan ICT yang rosak seperti kerosakan perkakasan utama, komponen-komponen dan aksesori ICT seperti ditentukan oleh Kementerian Pendidikan.

Mengesahkan

Meluluskan

Memeriksa

Mengurus

Melaksana

Menyelenggara

Membantu

Memastikan

Menyediakan

Merancang

Memantau

Pihak pengurusan sekolah

Penolong Kanan Matapelajaran

(GKMP )

Panitia-panitia

Pusat Sumber

[email protected]

Tugas Pegawai Atasan Yang Ada

Hubungan

Tugas dan Tanggungjawab

Kuasa Yang Diberi

Tugas Pegawai Lain Yang Ada

Hubungan

2.2. Mengurus, memantau dan menyelia rangkaian LAN dan WAN serta menyelaras server-server utama dan peralatan seperti Firewall, Proxy, DNS dll bagi rangkaian Schoolnet, EGNet, Broadband, Internet Access, Pusat Akses dan sebagainya

2.3. Melaksanakan pelarasan sistem berkaitan dengan pembahagian IP Address, Gateway, Modem dan sebagainya

2.4. Help-desk dan 1st

Level Support

2.5. Sebagai pegawai urusan bagi aktiviti penyelenggaraan termasuk mencatat log, memantau kerja yang dilakukan oleh pembekal, membuat tindakan susulan kepada pihak berkaitan.

2.6. Menyedia inventori bagi kemudahan infrastruktur teknologi yang dibekalkan.

Tugas Pegawai Atasan Yang Ada

Hubungan

Tugas dan Tanggungjawab

Kuasa Yang Diberi

Tugas Pegawai Lain Yang Ada

Hubungan

2.7 Memastikan kesemua infrastruktur teknologi berada dalam keadaan baik.

2.8 Memastikan kebersihan dan persekitaran yang selesa bagi bilik-bilik kemudahan infrastruktur teknologi ditempatkan.

2.9 Memastikan garis panduan/peraturan/tata cara penggunaan kemudahan infrastruktur teknologi dipatuhi.

2.10 Membantu merancang dan menguruskan pembelian bahan habis guna (consumables).]

2.11 Menjalankan kerja- kerja baik pulih dan penyelenggaraan.

[email protected]

Tugas Pegawai Atasan Yang Ada

Hubungan

Tugas dan Tanggungjawab

Kuasa Yang Diberi

Tugas Pegawai Lain Yang Ada

Hubungan

3. Menyediakan keperluan peralatan ICT untuk guru dan membantu serta membimbing mereka sewaktu menggunakannya dalam pengajaran dan pembelajaran.

Menyediakan

Memastikan

Menguruskan

Juruteknik Komputer

Pihak pengurusan sekolah

Penolong Kanan Matapelajaran

(GKMP )

[email protected]

Tugas Pegawai Atasan Yang Ada

Hubungan

Tugas dan Tanggungjawab

Kuasa Yang Diberi

Tugas Pegawai Lain Yang Ada

Hubungan

3.1 Memastikan semua aplikasi perisian yang dipasang berfungsi seperti yang diperlukan oleh pihak pengguna.

3.2Menguruskan keperluan infrastruktur teknologi untuk kegunaan warga sekolah dan membantu serta membimbing mereka sewaktu menggunakannya dalam aktiviti-aktiviti sekolah.

3.3Mengurus kemudahan bahan-bahan multimedia untuk kegunaan guru seperti sidang video, penggunaan LCD projector, TV connector dan sebagainya.

Panitia-panitia

Unit kaunseling

Unit Disiplin

Pusat Sumber

Guru-guru

[email protected]

Tugas Pegawai Atasan Yang Ada

Hubungan

Tugas dan Tanggungjawab

Kuasa Yang Diberi

Tugas Pegawai Lain Yang Ada

Hubungan

4. Melatih guru menggunakan kemudahan ICT secara efektif di samping menggalakkan penggunaannya di dalam aktiviti pengajaran dan pembelajaran.

4.1 Memastikan bahawa kursus dalaman dijalankan untuk meningkatkan pengetahuan dan kemahiran guru-guru,pelajar-pelajar dan kakitangan sekolah dalam penggunaan sistem aplikasi seperti Bahan Pengajaran dan Pembelajaran.

4.2 Memastikan audit penggunaan kemudahan ICT dijalankan untuk menentukan keberkesanan penggunaan tersebut.

Melatih

Memantau

Juruteknik Komputer

Guru-guru

Pihak Pengurusan sekolah

5. Melatih staf menggunakan kemudahan ICT secara efektif di samping menggalakkan penggunaannya di dalam aktiviti pengurusan dan pentadbiran.

Melatih

Memantau

Juruteknik Komputer

Guru-guru

Pihak Pengurusan sekolah

[email protected]

Tugas Pegawai Atasan Yang Ada

Hubungan

Tugas dan Tanggungjawab

Kuasa Yang Diberi

Tugas Pegawai Lain Yang Ada

Hubungan

5.1 Memastikan bahawa kursus dalaman dijalankan untuk meningkatkan kemahiran mengurus sistem komputer (hardware & software) dan aplikasi perisian.

5.2 Meningkatkan pengetahuan dan kemahiran guru-guru dan kakitangan sekolah dalam penggunaan sistem aplikasi yang dibekalkan kementerian.

6. Memberi input di dalam menyediakan keperluan perolehan ICT untuk pengurusan sekolah.

Memberi input Juruteknik Komputer

Pihak pengurusan sekolah

7. Menyelaras penilaian perisian pendidikan berdasarkan kriteria penilaian yang telah ditentukan oleh Kementerian Pendidikan.

Memantau

Melapor

Juruteknik Komputer

Pihak pengurusan sekolah

[email protected]

Tugas Pegawai Atasan Yang Ada

Hubungan

Tugas dan Tanggungjawab

Kuasa Yang Diberi

Tugas Pegawai Lain Yang Ada

Hubungan

8. Sebagai pengurus e-mel.

8.1Menguruskan akaun dan e-mel warga sekolah.

Menguruskan Pihak pengurusan sekolah

Guru-guru

9. Mengurus isu-isu keselamatan peralatan ICT dan sistem maklumat di peringkat sekolah serta mematuhi kawalan dan prosedur keselamatan yang berkesan selaras dengan dasar-dasar keselamatan yang telah ditetapkan oleh KPM/JPN/PPD/

Sekolah serta MAMPU

MemantauMelapor

Juruteknik Komputer

Pihak pengurusan sekolah

10. Membantu pihak pengurusan sekolah dalam menyediakan peralatan ICT bagi aktiviti pengemaskinian data dan maklumat untuk aplikasi EMIS, ISIS, WINJAWS, SISTEKS, SAPP, SMM, SSDM, SBT dsb

Membantu

Menyedia

Pihak pengurusan sekolah

Juruteknik Komputer

[email protected]

Tugas Pegawai Atasan Yang Ada

Hubungan

Tugas dan Tanggungjawab

Kuasa Yang Diberi

Tugas Pegawai Lain Yang Ada

Hubungan

11. Memastikan integriti dan keselamatan data.

11.1 Memastikan supaya ciri-ciri polisi keselamatan (security policies) dipatuhi seperti yang ditetapkan oleh pihak pengurusan.

11.2 Memastikan keselamatan kemudahan infrastruktur teknologi dengan langkah-langkah seperti berikut:

11.2.1 Memastikan pemasangan jeriji besi di bilik-bilik yang ditempatkan banyak komputer.

11.2.2 Memastikan bilik server hanya boleh dimasuki oleh pihak yang diberi kuasa sahaja.

11.2.3 Memastikan alat hawa dingin yang dibekalkan berfungsi dengan baik.

11.3 Memastikan alat pemadam api berada dalam keadaan baikdan berada di tempat-tempat yang telah dikenal pasti.

Menyelenggara

Memantau

Menguruskan

Pihak pengurusan sekolah

Juruteknik Komputer

[email protected]

Tugas Pegawai Atasan Yang Ada

Hubungan

Tugas dan Tanggungjawab

Kuasa Yang Diberi

Tugas Pegawai Lain Yang Ada

Hubungan

11.4 Memastikan keselamatan data melalui langkah-langkah berikut:

11.4.1 Memastikan konfigurasi sistem beroperasi dengan baik.

11.4.2 Memastikan komputer bebas dari virus.

11.4.3 Membuat backup dan replikasi maklumat mengikut jadual yang disyorkan.

12. Sebagai pakar rujuk dan pegawai sumber (resource person) ICT sekolah dan sentiasa mengikuti perkembangan ICT semasa.

12.1 Memainkan peranan sebagai pakar rujuk kepada pengguna yang menghadapi rnasalah dengan sistem pengoperasian, perkakasan dan perisian seperti Windows, SSMS, MS Office, E-mail, Internet, Printer, dan lain-lain.

Memberi input

Membantu

Memastikan

Memantau

Juruteknik Komputer

Pihak pengurusan sekolah

Penolong Kanan Matapelajaran

(GKMP )

Panitia-panitia

Unit kaunseling

Unit Disiplin

Pusat Sumber

Guru-guru

[email protected]

Tugas Pegawai Atasan Yang Ada

Hubungan

Tugas dan Tanggungjawab

Kuasa Yang Diberi

Tugas Pegawai Lain Yang Ada

Hubungan

12.2 Mengenal pasti masalah yang timbul sama ada masalah yang berkaitan perkakasan, sistem pengoperasian, sistem rangkaian atau perisian-perisian dan Bahan Pengajaran-Pembelajaran dan menyelesaikan masalahmasalah yang dihadapi.

12.3 Menentukan kelancaran perjalanan sistem rangkaian secara keseluruhan dan memastikan pengguna dapat menggunakan sistem dan aplikasi secara optimum.

13. Menyediakan laporan dan maklumat perkembangan aktiviti sekolah kepada pihak yang berkenaan.

13.1 Menjalankan Configuration Management Audit mengikut jadual yang ditetapkan.

Menyediakan

Menjalankan

Menyediakan

Memantau

Menyelesaikan

Juruteknik Komputer

Pihak pengurusan sekolah

Penolong Kanan Matapelajaran

(GKMP )

Panitia-panitiaPusat Sumber

[email protected]

Tugas Pegawai Atasan Yang Ada

Hubungan

Tugas dan Tanggungjawab

Kuasa Yang Diberi

Tugas Pegawai Lain Yang Ada

Hubungan

13.2 Menjalankan pemantauan dan menyediakan Iaporan terhadap kecekapan rangkaian, tahap penggunaan komponen Penyelesaian Bersepadu Pembestarian Sekolah supaya membantu perancangan menaik taraf kemudahan ICT sekolah.

13.3 Membantu menyediakan belanjawan keperluan ICT untuk sekolah.

14. Mempertingkatkan budaya ICT di sekolah.

14.1 Menyediakan garis panduan peraturan/tatacara penggunaan kemudahan infrastruktur teknologi.

14.2 Merancang, mengurus dan menyelaras laman web sekolah.

Menyediakan

Memastikan

Menguruskan

Melaksanakan

Juruteknik Komputer

Pihak pengurusan sekolah

Penolong Kanan Matapelajaran

(GKMP )

Panitia-panitia

Unit kaunseling

[email protected]

Tugas Pegawai Atasan Yang Ada

Hubungan

Tugas dan Tanggungjawab

Kuasa Yang Diberi

Tugas Pegawai Lain Yang Ada

Hubungan

Unit Disiplin

Pusat Sumber

Guru-guru

15. Menjalankan tugas-tugas lain yang diarahkan oleh pengurusan sekolah dari masa ke semasa.

15.1 Memberi penerangan kepada para pelawat sama ada dalam negeri dan luar negara mengenai Penyelesaian Bersepadu Pembestarian Sekolah

Melaksanakan

Memberi maklumat

Pihak pengurusan sekolah

[email protected]

6 . 0 Peraturan-Peraturan Pentadbiran 1. Pengenalan

1.1 Pusat Akses Sekolah mengamalkan konsep ala "cyber cafe" tetapi lebih menjurus

kepada pembelajaran. la merupakan satu ruang pembelajaran yang disediakan

bagi membolehkan murid membuat pembelajaran kendiri (self learning), Murid

boleh mencari dan memilih sumber pembelajaran secara sendiri mengikut kadar

kendiri, terarah kendiri dan akses kendiri,

1.2 Pusat Akses Sekolah merupakan satu bentuk sokongan kepada proses pengajaran

dan pembelajaran. Ia membolehkan warga sekolah khasnya murid mendapatkan

maklumat dan berkomunikasi melalui penggunaan teknologi maklumat.

1.3 Proses pembelajaran di Pusat Akses Sekolah boleh berlaku pada bila-bila masa.

Murid boleh menggunakan kemudahan Pusat Akses Sekolah pada waktu terluang

mereka dan guru bertindak sebagai pemudah cara dengan membuat pemantauan

dari semasa ke semasa.

1.4 Pusat Akses Sekolah memenuhi gaya pembelajaran murid yang pelbagai dan

mempertingkatkan mutu pendidikan ke arah pembentukan masyarakat celik

maklumat dan berdaya maju menerusi pendidikan sepanjang hayat.

2. Matlamat

Matlamat Pusat Akses Sekolah ialah untuk :

2.1 Membudayakan penggunaan ICT di sekolah

2.2 Mengurangkan nisbah komputer dengan murid

2.3 Meningkatkan masa penggunaan (contact hours) komputer oleh murid

3. Objektif

Objektif Pusat Akses Sekolah ialah untuk :

3.1 Meningkatkan kemahiran murid dalam mencapai maklumat.

3.2 Membolehkan murid melaksanakan pembelajaran kadar kendiri, terarah kendiri

dan akses kendiri dengan lebih berkesan.

3.3 Meningkatkan penggunaan dan penguasaan kemahiran ICT murid untuk

pembelajaran.

[email protected]

4. Pengurusan dan Pentadbiran

4.1 Pihak pentadbiran sekolah sebagai pelaksana hendaklah mewujudkan

Jawatankuasa Pusat Akses Sekolah. Tugas utama Jawatankuasa ini ialah :

4.1.1 Merancang, merangka dan melaksanakan dasar penubuhan Pusat Akses Sekolah.

4.1.2 Memantau pelaksanaan program dan aktiviti yang berkaitan dengan Pusat Akses

Sekolah.

4.1.3 Memastikan semua aspek keselamatan Pusat Akses Sekolah diutamakan.

4.1.4 Membuat perancangan peruntukan kewangan berikut untuk dikemukakan kepada

Jabatan Pelajaran Negeri (JPN) bagi dimasukkan dalam Anggaran Belanja

Mengurus (ABM) :

_ Kos bahan habis guna

_ Kos penyenggaraan peralatan

_ Kos bekalan elektrik

_ Kos penggantian alat

4.1.5 Memastikan setiap laporan yang berkaitan dengan pengurusan dan pentadbiran

Pusat Akses Sekolah dikemukakan kepada pihak yang berkenaan.

4.2 Cadangan Carta Organisasi Jawatankuasa Pusat Akses Sekolah :

Sila rujuk Lampiran 1.

4.3 Cadangan bidang tugas Jawatankuasa Pusat Akses Sekolah :

a) Penasihat

i) Menggubal dan melaksanakan dasar penggunaan Pusat Akses sekolah di

peringkat sekolah.

ii) Memastikan perancangan dan pelaksanaan program/aktiviti berjalan

dengan lancar,

iii) Memantau pelaksanaan aktiviti Pusat Akses Sekolah dari semasa ke

semasa.

b) Pengerusi

i) Merangka dan merancang pelaksanaan aktiviti Pusat Akses Sekolah sepanjang

tahun.

ii) Memastikan dasar penggunaan Pusat Akses Sekolah di peringkat sekolah

dipatuhi.

iii) Memastikan pelaksanaan aktiviti Pusat Akses Sekolah berjalan dengan lancar.

iv) Memantau penggunaan dan keberkesanan Pusat Akses Sekolah.

[email protected]

v) Merancang atau mewujudkan Jawatankuasa Kerja, jika perlu, bagi tujuan

melaksanakan program /aktiviti yang dirancangkan.

c) Setiausaha

i) Melaksanakan dasar penggunaan Pusat Akses Sekolah di peringkat sekolah.

ii) Mengurus setiakan mesyuarat Jawatankuasa Pusat Akses Sekolah secara berkala.

iii) Menyediakan keperluan peruntukan kewangan.

iv) Menguruskan inventori dan pendaftaran harta modal Pusat Akses Sekolah dan

menyerahkan kepada Unit ICT PPD/PPG (Pejabat Pelajaran Gabungan) dan

sesalinan kepada Unit Maklumat Jabatan Pelajaran Negeri (JPN) untuk tujuan

penyenggaraan.

v) Merekod dan melaporkan sebarang kerosakan peralatan dan rangkaian kepada:

• Syarikat pembekal peralatan (dalam tempoh jaminan)

• Jabatan Pelajaran Negeri (selepas tempoh jaminan)

• Meja Bantuan GITN (1-300-88-2888) bagi semua masalah berkaitan

talian SchooINet

vi) Menentukan waktu penggunaan Pusat Akses Sekolah.

vii) Memastikan Pusat Akses Sekolah digunakan dengan berkesan.

viii) Mendapatkan khidmat bantu penggunaan daripada Pusat Sumber Pendidikan

Negeri (PSPN) atau Pusat Kegiatan Guru (PKG).

ix) Memastikan keselamatan fizikal, sistem dan peralatan.

x) Melatih Pengawas Pusat Sumber Sekolah/Pengawas Pusat Akses/ Briged ICT jika

ada.

d) Penolong Setiausaha

i) Menyediakan jadual bertugas untuk mengawasi penggunaan Pusat Akses Sekolah.

ii) Menyediakan peraturan penggunaan Pusat Akses Sekolah.

iii) Memastikan penggunaan Pusat Akses Sekolah direkodkan. Buku log penggunaan

dan pergerakan kunci Pusat Akses Sekolah perlu disediakan.

v) Memastikan switch hub dan router SchooINet sentiasa dalam keadaan baik agar

capaian Internet tidak terganggu.

v) Memastikan aktiviti Pusat Akses Sekolah berjalan dengan lancar.

vi) Memantau keberkesanan aktiviti Pusat Akses Sekolah.

[email protected]

vii) Menyediakan laporan penggunaan secara berkala.

viii) Melaporkan sebarang kerosakan peralatan dan rangkaian kepada Setiausaha untuk

tindakan selanjutnya.

e) Ahli Jawatankuasa

i) Melaksanakan program/aktiviti yang telah dirancangkan.

ii) Memastikan semua peraturan penggunaan dipatuhi.

iii) Memastikan peralatan dan rangkaian sentiasa berada dalam keadaan baik,

iv) Menyediakan maklumat laman web atau portal pendidikan (URL)

v) Kawal selia penggunaan dan keceriaan Pusat Akses Sekolah.

vi) Membimbing dan melatih pengguna Pusat Akses Sekolah.

f) Pengawas Pusat Sumber Sekolah/ Pengawas Pusat Akses/Briged ICT memainkan

peranan membantu Jawatakuasa menguruskan Pusat Akses Sekolah,

5. Susun Atur dan Peralatan

5.1 Ditempatkan di satu lokasi sahaja dan bersesuaian dengan ruang yang terdapat di

sekolah. Keluasan minima bagi pusat akses adalah 22.5 m2 (satu bay).

5.2 Sekolah akan menerima 10 buah komputer, satu switch 24 port, satu pencetak,

dan perabot.

5.3 Peralatan tersebut dirangkaikan dengan rangkaian setempat dan dihubungkan

dengan talian SchooINet.

5.4 Perisian yang dibekalkan bersama dalam setiap komputer ini termasuk Sistem

Pengoperasian Windows, Microsoft Office dan anti-virus.

6. Waktu Operasi

6.1 Pusat Akses Sekolah beroperasi pada masa seperti berikut :

• semasa waktu persekolahan

• selepas waktu persekolahan

6.2 Digalakkan beroperasi pada hujung minggu dan cuti sekolah dengan syarat ada

pengawasan oleh Jawatankuasa Pusat Akses Sekolah yang boleh menjamin

keselamatan peralatan dan boleh memantau penggunaan.

[email protected]

7. Pengguna

7.1 Keutamaan penggunaan diberikan kepada murid.

7.2 Warga sekolah seperti pentadbir sekolah, guru, dan staf sokongan juga boleh

menggunakan kemudahan Pusat Akses Sekolah.

8. Cadangan Aktiviti

8.1 Murid boleh menggunakan Pusat Akses Sekolah ini untuk:

i) Mencari maklumat daripada Internet untuk pembelajaran.

ii) Mengakses sumber maklumat seperti buku-buku, bahan bercetak atau

bahan digital yang berkaitan (e-Learning).

iii) Menyediakan tugasan dan slaid persembahan berkaitan dengan pembelajaran.

iv) Berkornunikasi dengan guru clan murid lain meialui e-mel.

v) Berkolaborasi dengan murid lain.

9. Keselamatan

9.1 Pihak sekolah perlu mengambil berat aspek-aspek keselamatan seperti kemudahan

infrastruktur, kemudahan fizikal, perkakasan, rangkaian, perisian dan aplikasi.

9.2 Keselamatan Bekalan Elektrik

i) Bekalan elektrik hendaklah 3 fasa dan boleh menampung penggunaan perkakasan.

ii) Keupayaan minima bekafan elektrik dari generator mestilah 30 kvA.

iii) Kedudukan pendawaian dan punca kuasa elektrik mesti memenuhi piawaian

Jabatan Kerja Raya (JKR).

9.3 Keselamatan Fizikal dan Perkakasan

i) Saiz ruang yang sesuai (22.5 m2) dan ke atas

ii) Lokasi yang strategik dan selamat

iii) Alat keselamatan yang perlu diberi perhatian :

• Sistem penggera

• Jeriji besi

• Alat pemadam api

• Sistem peredaran udara

• Perangkap kilat

iv) Peraturan dan garis panduan penggunaan mestilah disediakan dan dipaparkan di

dalam Pusat Akses.

[email protected]

v) Pengawasan dan laporan keselamatan perlu dilakukan secara berkala.

vi) Kawal selia kemudahan fizikal dan perkakasan secara berkala.

vii) Buku log untuk merekod pergerakan kunci Pusat Akses Sekolah.

viii) Buku log untuk penggunaan Pusat Akses Sekolah.

ix) Setiap kunci, peralatan, network point dan kabel mesti dilabelkan.

9.4 Keselamatan Sistem Rangkaian

i) Susun atur mengikut spesifikasi dan piawaian pengkabelan Kementerian Pelajaran

Malaysia (KPM).

ii) Semua komputer mesti dirangkaikan dan boleh mengakses Internet.

iv) Aras kebenaran pengguna (Access Right) mesti dihadkan untuk mengelakkan

daripada membuat pengubahsuaian konfigurasi komputer.

9.5 Keselamatan Perisian dan Aplikasi

i) Patches untuk sistem pengoperasian yang terkini.

ii) Perisian anti-virus yang terkini.

iii) Menggunakan perisian yang berlesen.

iv) Manual instalasi mudah diperolehi.

9.6 Keselamatan Mengakses Internet

i) Mesti mematuhi Pekeliling Kemajuan Pentadbiran Awam Bilangan 1 Tahun 2003

- UPTM 159/526/9 JId.3 (9) - Garis Panduan Mengenai Tatacara Penggunaan

Internet Dan Mel Elektronik Di Sekolah. Agensi-Agensi Kerajaan (boleh dimuat

turun daripada http://www.mampu.gov.my /mampu/bm/Circulars/BM/Main.htm)

9.7 Keselamatan Penyimpanan Bahan

i) Pengguna TIDAK DIBENARKAN menyimpan bahan di cakera keras komputer

di Pusat Akses Sekolah.

ii) Sentiasa menyelenggara ruang cakera keras komputer (housekeeping) untuk

menjamin pengoperasian komputer sentiasa ditahap optimum dan stabil.

[email protected]

10. Cadangan Peraturan

10.1 Pengguna Pusat Akses Sekolah mesti mematuhi peraturan bagi menjamin

keselamatan diri dan peralatan komputer. Antara peraturan yang perlu dipatuhi

ialah :

i) Dilarang membawa beg, makanan atau minuman ke dalam Pusat Akses

Sekolah.

ii) Dilarang membawa masuk sebarang cakera perisian milik persendirian

kecuali dengan kebenaran guru bertugas.

iii) Dilarang membawa keluar sebarang perkakasan atau perisian komputer

daripada Pusat Akses Sekolah.

iv) Dilarang sama sekali mengusik sebarang pendawaian atau sambungan

kabel yang terdapat di belakang komputer.

v) Dilarang memasukkan sebarang perisian luar dan mengubah perisian luar

dan mengubah konfigurasi komputer.

vi) Dilarang menyimpan semua hasil kerja dalam cakera keras komputer.

vii) Pengguna hendaklah merekod penggunaan komputer dalam buku log.

10.2 Beberapa peraturan lain yang berkaitan terserah kepada budi bicara Jawatankuasa

Pusat Akses Sekolah.

11. Pengurusan Penyenggaraan

11.1 Dalam Tempoh Jaminan

i) Pihak sekolah perlu mengambil maklum bahawa jangka masa jaminan,

terma dan syarat jaminan terdapat di dalam perjanjian.

ii) Merekod dan melaporkan sebarang masalah kerosakan yang dihadapi terus

kepada pembekal peralatan ICT yang berkenaan.

iii) Satu salinan laporan masalah hendaklah dihantar kepada: Pengarah

11.2 Tamat Tempoh Jaminan (tertakluk kepada pindaan atau arahan semasa)

i) Penyelenggaraan akan diuruskan di bawah kontrak berpusat Kementerian

Pelajaran Malaysia (KPM). Penyelenggaraan kontrak berpusat ini

merangkumi tiga (3) aspek, iaitu :

• Tagging

• Penyenggaraan Pencegahan

• Penyenggaraan Pemulihan

[email protected]

ii) Sebarang kerosakan hendaklah direkod dan dilaporkan kepada Jabatan

Pelajaran Negeri (JPN).

iii) Satu salinan laporan masalah hendaklah dihantar kepada:

Pengarah

Bahagian Teknologi Pendidikan (Kementerian Pelajaran Malaysia)

Pesiaran Bukit Kiara

50604 Kuala Lumpur

Tel : 03-20987788 Faks: 03-0923763

[email protected]

7 . 0 Proses Kerja, Carta Aliran dan Senarai Semak Penyelaras ICT

Proses Kerja 1 Penyelaras ICTAktiviti 1.0

Menguruskan dan menyelenggara kemudahan ICT, perisian, perkakasan dan aplikasi yang dibekalkan oleh KPM/JPN/PPD serta menyelesaikan masalah teknikal

Subaktiviti 1(a)Memeriksa dan menyelenggara kelengkapan ICT yang rosak seperti kerosakan perkakasan utama, komponen-komponen dan aksesori ICT.

Proses KerjaPegawai Yang

Meluluskan / Dirujuk

Undang-Undang / Peraturan

Terima aduan kerosakan i. Kenalpasti jenis alat

dan kerosakan.ii. Semak tempoh

jaminan

Pengurusan sekolah

Guru Penyelaras ICT

Berdasarkan ikthisas pekeliling semasa

Jika dalam tempoh jaminan:i. Hubungi ‘Help Desk’

vendor dan dapatkan nombor log.ii. Rekod nombor log dalam

buku log.iii. Pastikan vendor hadir ke

lokasi untuk memperbaiki kerosakan.

iv. Pastikan vendor mencatat tindakan yang telah diambil dalam Buku Log Aduan Kerosakan serta menandatangani buku tersebut.

v. Maklumkan kerja-kerja pembaikan kepada Pegawai Aset Sekolah untuk direkod ke dalam Daftar Penyelenggaraan Harta Modal (Kew.PA-14).

[email protected]

Jika tiada jaminan:i. Cuba baiki kerosakan

ii. Jika tidak boleh membaikinya sendiri, isi Borang Aduan Kerosakan Peralatan ICT (Borang AKP).

iii. Dapatkan pengesahan semakan kerosakan dari PK1 /Guru Penyelaras ICT/Wakil.

Proses KerjaPegawai Yang

Meluluskan / Dirujuk

Undang-Undang / Peraturan

iv. Setelah itu, dapatkan pula pengesahan dari Pengetua/Guru Besar/Wakil.

v. Kemukakan borang dan salinan kad harta modal ke Sektor ICT dan Maklumat

Jika vendor yang dilantik oleh JPWPKL datang ke sekolah:i. Tunjukkan perkakasan

yang rosakii. Vendor akan menyemak

kerosakan tersebut dan akan mengisi Borang Pemeriksaan Penyenggaraan Peralatan ICT (Borang PPP) yang perlu ditandatangani oleh Guru dan kemukakan kepada Sektor ICT dan Maklumat.

iii. Sekiranya vendor perlu membawa keluar perkakasan yang rosak itu untuk pemeriksaan, pastikan vendor mengisi Borang Kebenaran Membawa Keluar Peralatan ICT Untuk Pemeriksaan (Borang KMKC).

Berdasarkan ikthisas pekeliling semasa

Jika vendor datang semula (setelah

Berdasarkan ikthisas pekeliling semasa

[email protected]

mendapat LO):i. Jika boleh dibaiki di

lokasi, pastikan vendor membaikinya.

ii. Jika perlu dibaiki di luar, pastikan vendor mengisi Borang Kebenaran Membawa Keluar Peralatan ICT Untuk Penyelenggaraan (Borang KMKP) dan ditandatangani oleh guru,

iii. Jika telah dibaiki, vendor hendaklah mengisi Borang Pengesahan Perkhidmatan Penyelenggaraan Pemulihan Peralatan ICT (Borang PPPP). Guru hendaklah menyemak dahulu peralatan ICT tersebut sudah boleh digunakan, barulah menandatangani Borang PPPP ini.

Proses KerjaPegawai Yang

Meluluskan / Dirujuk

Undang-Undang / Peraturan

iv. Pastikan vendor mencatat tindakan yang telah diambil dalam Buku Log Aduan Kerosakan serta menanda-tangani buku tersebut.

v. Maklumkan kerja pembaikan kepada Pegawai Aset Sekolah untuk direkod ke dalam Daftar Penyelenggaraan Harta Modal (Kew.PA-14).

[email protected]

Carta Aliran Kerja 1 Penyelaras ICTAktiviti 1

Menguruskan dan menyelenggara kemudahan ICT, perisian, perkakasan dan aplikasi yang dibekalkan oleh KPM/JPN/PPD serta menyelesaikan masalah teknikal

Subaktiviti 1 (a)Memeriksa dan menyelenggara kelengkapan ICT yang rosak seperti kerosakan perkakasan utama, komponen-komponen dan aksesori ICT.

[email protected]

Terima aduan kerosakan

Kenalpasti jenis alat & kerosakan

Jaminan masih ada?Ya

Tidak

Cuba baiki kerosakan

Mula

Hubungi Helpdesk vendor

Dapatkan No Log 43

A

B

[email protected]

TidakIsi Borang AKP

Tamat

Dapatkan pengesahan kerosakan dari PK1/GPICT/Wakil

Dapatkan pengesahan dari Pengetua/ GuruBesar/Wakil

Kemuka Borang AKP ke Sektor ICT & Maklumat

Pastikan vendor hadir untuk pembaikan

Pastikan vendor catat & tandatangan tindakan

Maklumkan kepada Pegawai Aset kerja pembaikan A

B

Tamat

Tunjukkan peralatan ICT yang rosak kepada vendor

Minta vendor isi Borang PPP

Perlu dibawa keluar?

Ya

Tidak

Minta vendor isi Borang KMKC

Semak di sekolah

Ya Baiki di lokasi

44

Senarai Semak 1 Penyelaras ICTAktiviti 1.

Menguruskan dan menyelenggara kemudahan ICT, perisian, perkakasan dan aplikasi yang dibekalkan oleh KPM/JPN/PPD serta menyelesaikan masalah teknikal

Subaktiviti 1(a)Memeriksa dan menyelenggara kelengkapan ICT yang rosak seperti kerosakan perkakasan utama, komponen-komponen dan aksesori ICT.

BIL. TINDAKAN TANDAKANTINDAKAN (√ )

CATATAN

[email protected]

Tamat

Tidak

Minta vendor mengisi Borang KMKP

Pastikan guru tandatangan Borang KMKP

Pastikan vendor isi Borang PPPP

Minta guru semak peralatan ICT sama ada pembaikan telah dibuat

Pastikan vendor membaikinya

Guru tandatangan Borang PPPP

Pastikan vendor catat & tandatangan tindakan pembaikan dalam Buku Log

Maklumkan kerja pembaikan kepada Pegawai Aset Sekolah

45

1.

2.

3.

Terima aduan kerosakani. Kenalpasti jenis

alat dan kerosakan.ii. Semak tempoh

jaminan

Jika dalam tempoh jaminan:i. Hubungi ‘Help Desk’

vendor dan dapatkan nombor log.

ii. Rekod nombor log dalam buku log.

iii. Pastikan vendor hadir ke lokasi untuk memperbaiki kerosakan.

iv. Pastikan vendor mencatat tindakan yang telah diambil dalam Buku Log Aduan Kerosakan serta menandatangani buku tersebut.

v. Maklumkan kerja-kerja pembaikan kepada Pegawai Aset Sekolah untuk direkod ke dalam Daftar Penyelenggaraan Harta Modal (Kew.PA-14).

Jika tiada jaminan:i. Cuba baiki

kerosakanii. Jika tidak boleh

membaikinya sendiri, isi Borang Aduan Kerosakan Peralatan ICT (Borang AKP).

iii. Dapatkan pengesahan semakan kerosakan dari PK1 /Guru Penyelaras ICT/Wakil.

iv. Setelah itu, dapatkan pula pengesahan dari Pengetua/Guru Besar/Wakil.

v. Kemukakan borang dan salinan kad harta modal ke Sektor ICT dan Maklumat

BIL. TINDAKAN TANDAKANTINDAKAN (√ )

CATATAN

4. Jika vendor yang dilantik oleh JPWPKL datang ke sekolah:

[email protected]

5.

i. Tunjukkan perkakasan yang rosak

ii. Vendor akan menyemak kerosakan tersebut dan akan mengisi Borang Pemeriksaan Penyenggaraan Peralatan ICT (Borang PPP) yang perlu ditandatangani oleh Guru dan kemukakan kepada Sektor ICT dan Maklumat.

iii. Sekiranya vendor perlu membawa keluar perkakasan yang rosak itu untuk pemeriksaan, pastikan vendor mengisi Borang Kebenaran Membawa Keluar Peralatan ICT Untuk Pemeriksaan (Borang KMKC).

Jika vendor datang semula (setelah mendapat LO):i. Jika boleh dibaiki di

lokasi, pastikan vendor membaikinya.

ii. Jika perlu dibaiki di luar, pastikan vendor mengisi Borang Kebenaran Membawa Keluar Peralatan ICT Untuk Penyelenggaraan (Borang KMKP) dan ditandatangani oleh guru,

iii. Jika telah dibaiki, vendor hendaklah mengisi Borang Pengesahan Perkhidmatan Penyelenggaraan Pemulihan Peralatan ICT (Borang PPPP). Guru hendaklah menyemak dahulu peralatan ICT tersebut sudah boleh digunakan, barulah menandatangani Borang PPPP ini.

iv. Pastikan vendor mencatat tindakan yang telah diambil dalam Buku Log Aduan Kerosakan serta menanda-tangani buku tersebut.

[email protected]

BIL. TINDAKAN TANDAKANTINDAKAN (√ )

CATATAN

v. Maklumkan kerja pembaikan kepada Pegawai Aset Sekolah untuk direkod ke dalam Daftar Penyelenggaraan Harta Modal (Kew.PA-14).

[email protected]

Proses Kerja 2 Penyelaras ICTAktiviti 1

Menguruskan dan menyelenggara kemudahan ICT, perisian, perkakasan dan aplikasi yang dibekalkan oleh KPM/JPN/PPD serta menyelesaikan masalah teknikal

Subaktiviti 1 (b)

Membantu, memantau dan menyelia rangkaian LAN dan WAN serta menyelaras server-server utama dan peralatan seperti Firewall, Proxy, DNS dll bagi rangkaian Schoolnet, EGNet, Broadband, Internet Access, Pusat Akses dsb.

Proses KerjaPegawai Yang

Meluluskan / Dirujuk

Undang-Undang / Peraturan

Pastikan rangkaian SchoolNet di sekolah berjalan dengan baik setiap hari denganmenyemak router/modem/server.

Pengurusan sekolah

Guru Penyelaras ICT

Jika terdapat aduan mengenai rangkaian:i. Kenalpasti masalah

yang dikemukakanii. Semak

switch/hub/kabel UTP/konfigurasi perkakasan ICT/router/modem/server

iii. Selesaikan masalah jika boleh.

iv. Uji dan pastikan rangkaian berfungsi semula.

v. Jika masalah tidak boleh diselesaikan, hubungi Meja Bantuan GITN dan dapatkan no log aduan.

vi. Rekodkan no log aduan ke dalam Buku Log Aduan

Maklumkan kerja pembaikan kepada Pegawai Aset Sekolah untuk direkod ke dalam Daftar Penyelenggaraan Harta Modal (Kew.PA-14).

[email protected]

Carta Aliran Kerja 2 Penyelaras ICTAktiviti 1

Menguruskan dan menyelenggara kemudahan ICT, perisian, perkakasan dan aplikasi yang dibekalkan oleh KPM/JPN/PPD serta menyelesaikan masalah teknikal

Subaktiviti 1 (b)

Membantu, memantau dan menyelia rangkaian LAN dan WAN serta menyelaras server-server utama dan peralatan seperti Firewall, Proxy, DNS dll bagi rangkaian Schoolnet, EGNet, Broadband, Internet Access, Pusat Akses dsb.

[email protected]

Pastikan rangkaian berfungsi

Ada aduan?

Tamat

Mula

Ya

Tidak

Kenalpasti masalah

Semak peralatan rangkaian

Masalah rangkaian selesai?

Tidak

Ya

Uji & pastikan rangkaian berfungsi semula

Lapor ke Meja Bantuan GITN

Dapatkan no. log aduan

Rekodkan no. log aduan dalam Buku Log Aduan

Maklumkan kerja pembaikan kepada Pegawai Aset Sekolah

50

Senarai Semak 2 Penyelaras ICTAktiviti 1.

Menguruskan dan menyelenggara kemudahan ICT, perisian, perkakasan dan aplikasi yang dibekalkan oleh KPM/JPN/PPD serta menyelesaikan masalah teknikal

Subaktiviti 1(b)Membantu, memantau dan menyelia rangkaian LAN dan WAN serta menyelaras server-server utama dan peralatan seperti Firewall, Proxy, DNS dll bagi rangkaian Schoolnet, EGNet, Broadband, Internet Access, Pusat Akses dsb.

BIL. TINDAKAN TANDAKANTINDAKAN (√ )

CATATAN

1.

2.

3.

Pastikan rangkaian SchoolNet di sekolah berjalan dengan baik setiap haridengan menyemak router/modem/server.

Jika terdapat aduan mengenai rangkaian:

vii. Kenalpasti masalah yang dikemukakan

viii. Semak switch/hub/kabel UTP/konfigurasi perkakasan ICT/router/modem/server

ix. Selesaikan masalah jika boleh.

x. Uji dan pastikan rangkaian berfungsi semula.

xi. Jika masalah tidak boleh diselesaikan, hubungi Meja Bantuan GITN dan dapatkan no log aduan.

xii. Rekodkan no log aduan ke dalam Buku Log Aduan.

Maklumkan kerja pembaikan kepada Pegawai Aset Sekolah untuk direkod ke dalam Daftar Penyelenggaraan Harta Modal (Kew.PA-14).

[email protected]

Proses Kerja 3 Penyelaras ICTAktiviti 1

Menguruskan dan menyelenggara kemudahan ICT, perisian, perkakasan dan aplikasi yang dibekalkan oleh KPM/JPN/PPD serta menyelesaikan masalah teknikal

Subaktiviti 1(c)Membantu Guru Penyelaras ICT dalam melaksanakan pelarasan sistem berkaitan dengan pembahagian IP Address, Gateway, Modem dsb

Proses KerjaPegawai Yang

Meluluskan / Dirujuk

Undang-Undang / Peraturan

Terima arahan dari Guru Penyelaras ICT untuk melaksanakan pelarasan sistem berkaitan dengan pembahagian IP Address, Gateway dan Modem dsb.

Pengurusan sekolah

Guru Penyelaras ICT

Uji capaian bagi memastikan peralatan ICT dapat berfungsi dengan baik

Lapor status capaian kepada Guru Penyelaras ICT

[email protected]

Carta Aliran Kerja 3 Penyelaras ICTAktiviti 1

Menguruskan dan menyelenggara kemudahan ICT, perisian, perkakasan dan aplikasi yang dibekalkan oleh KPM/JPN/PPD serta menyelesaikan masalah teknikal

Subaktiviti 1 (c)Membantu Guru Penyelaras ICT dalam melaksanakan pelarasan sistem berkaitan dengan pembahagian IP Address, Gateway, Modem dsb

[email protected]

Terima arahan dari Guru Penyelaras ICT

Mula

Uji capaian

Lapor status capaian kepada Guru Penyelaras ICT

Tamat

53

Senarai Semak 3 Penyelaras ICTAktiviti 1.

Menguruskan dan menyelenggara kemudahan ICT, perisian, perkakasan dan aplikasi yang dibekalkan oleh KPM/JPN/PPD serta menyelesaikan masalah teknikal

Subaktiviti 1(c)Membantu Guru Penyelaras ICT dalam melaksanakan pelarasan sistem berkaitan dengan pembahagian IP Address, Gateway, Modem dsb

BIL. TINDAKAN TANDAKANTINDAKAN (√ )

CATATAN

1.

2.

3.

Terima arahan dari Guru Penyelaras ICT untuk melaksanakan pelarasan sistem berkaitan dengan pembahagian IP Address, Gateway dan Model dsb.

Uji capaian bagi memastikan peralatan ICT dapat berfungsi dengan baik

Lapor status capaian kepada Guru Penyelaras ICT

[email protected]

Proses Kerja 4 Penyelaras ICTAktiviti 1

Menguruskan dan menyelenggara kemudahan ICT, perisian, perkakasan dan aplikasi yang dibekalkan oleh KPM/JPN/PPD serta menyelesaikan masalah teknikal

Subaktiviti 1(d) Help-desk dan 1st Level Support

Proses KerjaPegawai Yang

Meluluskan / Dirujuk

Undang-Undang / Peraturan

Terima aduan kerosakan daripada pengguna peralatan ICT sekolah

Pengurusan sekolah

Guru Penyelaras ICT

Rekodkan aduan kerosakan di dalam Buku Log Kerosakan Peralatan ICT Sekolah dengan butiran berikut:

i. Nama penuh pengaduii. Model peralatan ICT yang

rosakiii. Catat jenis kerosakan yang

dihadapi

Buat 1st level support kepada pengguna

Jika peralatan ICT tersebut telah dibaiki, rekod kerja-kerja pembaikan ke dalam Buku Log Kerosakan Peralatan ICT Sekolah

Maklumkan kerja pembaikan kepada Pegawai Aset Sekolah untuk direkod ke dalam Daftar Penyelenggaraan Harta Modal (Kew.PA-14).

[email protected]

Carta Aliran Kerja 4 Penyelaras ICTAktiviti 1

Menguruskan dan menyelenggara kemudahan ICT, perisian, perkakasan dan aplikasi yang dibekalkan oleh KPM/JPN/PPD serta menyelesaikan masalah teknikal

Subaktiviti 1 (d) Help-desk dan 1st Level Support

[email protected]

Terima aduan kerosakan

Mula

Buat 1st level support

Rekod aduan kerosakan dalam Buku Log Kerosakan

Tamat

Rekod kerja pembaikan dalam Buku Log Kerosakan

Maklumkan kerja pembaikan kepada Pegawai Aset Sekolah

56

Senarai Semak 4 Penyelaras ICTAktiviti 1. Menguruskan dan menyelenggara kemudahan ICT, perisian,

perkakasan dan aplikasi yang dibekalkan oleh KPM/JPN/PPD serta menyelesaikan masalah teknikal

Subaktiviti 1(d) Help-desk dan 1st Level Support

BIL. TINDAKAN TANDAKANTINDAKAN (√ )

CATATAN

1.

2.

3.

4.

5.

Terima aduan kerosakan daripada pengguna peralatan ICT sekolah

Rekodkan aduan kerosakan di dalam Buku Log Kerosakan Peralatan ICT Sekolah dengan butiran berikut:

i. Nama penuh pengaduii. Model peralatan ICT yang

rosakiv. iii. Catat jenis

kerosakan yang dihadapiv.

Buat 1st level support kepada pengguna

Jika peralatan ICT tersebut telah dibaiki, rekod kerja-kerja pembaikan ke dalam Buku Log Kerosakan Peralatan ICT Sekolah

Maklumkan kerja pembaikan kepada Pegawai Aset Sekolah untuk direkod ke dalam Daftar Penyelenggaraan Harta Modal (Kew.PA-14).

[email protected]

Proses Kerja 5 Penyelaras ICTAktiviti 2

Menyediakan keperluan alatan ICT untuk guru dan membantu mereka sewaktu menggunakannya dalam pengajaran dan pembelajaran.

Subaktiviti

Proses KerjaPegawai Yang

Meluluskan / Dirujuk

Undang-Undang / Peraturan

Terima arahan penyediaan peralatan ICT dari pengurusan sekolah /Guru Penyelaras ICT

Pengurusan sekolah

Guru Penyelaras ICT

Kenalpasti lokasi penempatan peralatan ICT

Sediakan peralatan ICT yang diperlukan

Pasang peralatan ICT di lokasi yang telah dikenalpasti

Uji peralatan ICT untuk memastikan peralatan ICT tersebut berfungsi dengan baik

Jika bermasalah, ambil peralatan ICT yang lain

Maklumkan kepada pengurusan sekolah/Guru Penyelaras ICT bahawa peralatan ICT sedia untuk digunakan

Simpan peralatan ICT yang telah selesai digunakan

[email protected]

Carta Aliran Kerja 5 Penyelaras ICTAktiviti 2

Menyediakan keperluan alatan ICT untuk guru dan membantu mereka sewaktu menggunakannya dalam pengajaran dan pembelajaran.

Subaktiviti

[email protected]

Terima arahan daripada pengurusan sekolah/Guru Penyelaras ICT

Kenalpasti lokasi

Sediakan peralatan ICT

Pasang peralatan ICT

Mula

Uji peralatan ICT

Tidak

Ya

Peralatan ICT berfungsi?

Maklumkan bahawa peralatan ICT sedia digunakan

Simpan peralatan ICT setelah selesai digunakan

Tamat

59

Senarai Semak 5 Penyelaras ICTAktiviti 2.

Menyediakan keperluan alatan ICT untuk guru dan membantu mereka sewaktu menggunakannya dalam pengajaran dan pembelajaran.

Subaktiviti

BIL. TINDAKAN TANDAKANTINDAKAN (√ )

CATATAN

1.

2.

3.

4.

5.

6.

7.

8.

Terima arahan penyediaan peralatan ICT dari pengurusan sekolah /Guru Penyelaras ICT

Kenalpasti lokasi penempatan peralatan ICT

Sediakan peralatan ICT yang diperlukan

Pasang peralatan ICT di lokasi yang telah dikenalpasti

Uji peralatan ICT untuk memastikan peralatan ICT tersebut berfungsi dengan baik

Jika bermasalah, ambil peralatan ICT yang lain

Maklumkan kepada pengurusan sekolah/Guru Penyelaras ICT bahawa peralatan ICT sedia untuk digunakan

Simpan peralatan ICT yang telah selesai digunakan

[email protected]

Proses Kerja 6 Penyelaras ICTAktiviti 3

Memberi input di dalam menyediakan keperluan perolehan ICT untuk pengurusan sekolah

Subaktiviti

Proses KerjaPegawai Yang

Meluluskan / Dirujuk

Undang-Undang / Peraturan

Terima arahan untuk menyediakan keperluan perolehan peralatan ICT dari pengurusan sekolah/Guru Penyelaras ICT

Pengurusan sekolah

Guru Penyelaras ICT

Buat semakan keperluan perolehan peralatan ICT dengan bertanya kepada guru-guru sekolah dan kakitangan pejabat

Lapor kepada pengurusan sekolah/Guru Penyelaras ICT akan keperluan perolehan peralatan ICT (jika ada)

[email protected]

Carta Aliran Kerja 6 Penyelaras ICTAktiviti 3

Memberi input di dalam menyediakan keperluan perolehan ICT untuk pengurusan sekolah

Subaktiviti

[email protected]

Terima arahan penyediaan peralatan ICT

Mula

Lapor keperluan kepada pengurusan sekolah/Guru Penyelaras ICT

Buat semakan keperluan perolehan peralatan ICT

Tamat

62

Senarai Semak 6 Penyelaras ICTAktiviti 3. Memberi input di dalam menyediakan keperluan perolehan ICT

untuk pengurusan sekolahSubaktiviti

BIL. TINDAKAN TANDAKANTINDAKAN (√ )

CATATAN

1.

2.

3.

Terima arahan untuk menyediakan keperluan perolehan peralatan ICT dari pengurusan sekolah/Guru Penyelaras ICT

Buat semakan keperluan perolehan peralatan ICT dengan bertanya kepada guru-guru sekolah dan kakitangan pejabat

Lapor kepada pengurusan sekolah/Guru Penyelaras ICT akan keperluan perolehan peralatan ICT (jika ada)

[email protected]

Proses Kerja 7 Penyelaras ICT

Aktiviti 4

Mengurus isu-isu keselamatan peralatan ICT dan sistem maklumat di peringkat sekolah serta mematuhi kawalan dan prosedur keselamatan yang berkesan selaras dengan dasar-dasar keselamatan yang telah ditetapkan oleh KPM/JPN/PPD/Sekolah serta MAMPU

Subaktiviti

Proses KerjaPegawai Yang

Meluluskan / Dirujuk

Undang-Undang / Peraturan

Pastikan keselamatan ICT melalui langkah-langkah berikut:

i. Pastikan bilik server sentiasa berkunci.

ii. Pastikan alat hawa dingin yang dibekalkan berfungsi dengan baik.

iii. Pastikan alat pemadam api berada dalam keadaan baik dan berada di tempat yang telah dikenalpasti.

iv. Pastikan sistem penggera keselamatan berfungsi dengan baik.

v. Pastikan pintu makmal komputer dan pusat akses ditutup dan dikunci setelah selesai digunakan.

vi. Pastikan penggunaan peralatan ICT direkod di dalam Buku Log.

vii.

Pengurusan sekolah

Guru Penyelaras ICT

Pastikan keselamatan data melalui langkah-langkah berikut:

i. Pastikan pengemaskinian perisian anti-virus dilakukan secara berkala pada semua komputer di sekolah.

ii. Jalankan aktiviti ’back-up’ pada data yang berada di dalam server dengan kekerapan dua kali sebulan.

[email protected]

Jika berlaku kehilangan peralatan ICT, lapor kehilangan tersebut kepada Pengetua/Guru Besar/ Penolong Kanan 1/ Guru Penyelaras ICT.

Carta Aliran Kerja 7 Penyelaras ICT

Aktiviti 4

Mengurus isu-isu keselamatan peralatan ICT dan sistem maklumat di peringkat sekolah serta mematuhi kawalan dan prosedur keselamatan yang berkesan selaras dengan dasar-dasar keselamatan yang telah ditetapkan oleh KPM/JPN/PPD/Sekolah serta MAMPU

Subaktiviti

[email protected]

A Keselamatan peralatan ICT

Mula

C

Tamat

Keselamatan data

Kehilangan peralatan ICT

B

A

Bilik Server dikunci?

Ya

Tidak

Buat semakan

Alat hawa dingin berfungsi?

Ya

Tidak

Alat pemadam api berkeadaan baik?

Ya

Tidak

Sistem penggera berfungsi?

Ya

Tidak

Makmal Komputer & Pusat Akses dikunci setelah digunakan?

Tidak

65

[email protected]

Ya

Penggunaan peralatan ICT direkod dalam Buku Log?

Ya

Tidak

Lapor ketidakpatuhan

Tamat

B

Pastikan backup data dibuat

Pastikan anti-virus diupdate

Tamat

C

Lapor peralatan ICT yang hilang

Semak jenis peralatan ICT yang hilang

Tamat

66

Senarai Semak 7 Penyelaras ICT

Aktiviti 4.

Mengurus isu-isu keselamatan peralatan ICT dan sistem maklumat di peringkat sekolah serta mematuhi kawalan dan prosedur keselamatan yang berkesan selaras dengan dasar-dasar keselamatan yang telah ditetapkan oleh KPM/JPN/PPD/Sekolah serta MAMPU

SubaktivitiBIL. TINDAKAN TANDAKAN

TINDAKAN (√ )CATATAN

[email protected]

1.

2.

3.

Pastikan keselamatan ICT melalui langkah-langkah berikut:i. Pastikan bilik server

sentiasa berkunci.ii. Pastikan alat hawa dingin

yang dibekalkan berfungsi dengan baik.

iii. Pastikan alat pemadam api berada dalam keadaan baik dan berada di tempat yang telah dikenalpasti.

iv. Pastikan sistem penggera keselamatan berfungsi dengan baik.

v. Pastikan pintu makmal komputer dan pusat akses ditutup dan dikunci setelah selesai digunakan.

vi. Pastikan penggunaan peralatan ICT direkod di dalam Buku Log.

Pastikan keselamatan data melalui langkah-langkah berikut:iii. Pastikan

pengemaskinian perisian anti-virus dilakukan secara berkala pada semua komputer di sekolah.

iv. Jalankan aktiviti ’back-up’ pada data yang berada di dalam server dengan kekerapan dua kali sebulan.

Jika berlaku kehilangan peralatan ICT, lapor kehilangan tersebut kepada Pengetua/Guru Besar/ Penolong Kanan 1/ Guru Penyelaras ICT.

Proses Kerja 8 Penyelaras ICTAktiviti 5

Membantu pihak pengurusan sekolah dalam menyediakan peralatan ICT bagi aktiviti pengemaskinian data dan maklumat untuk aplikasi EMIS, HRMIS, SMM, SSDM, SBT dsb

Subaktiviti

Proses KerjaPegawai Yang

Meluluskan / Dirujuk

Undang-Undang / Peraturan

[email protected]

Terima arahan penyediaan peralatan ICT dari pengurusan sekolah/Guru Penyelaras ICT bagi aktiviti pengemaskinian data dan maklumat untuk aplikasi EMIS, HRMIS, SMM, SSDM, SBT dsb

Pengurusan sekolah

Guru Penyelaras ICT

Kenalpasti lokasi penempatan peralatan ICT

Sediakan peralatan ICT yang diperlukan

Pasang peralatan ICT di lokasi yang telah dikenalpasti

Uji peralatan ICT untuk memastikan peralatan ICT tersebut berfungsi dengan baik

Jika bermasalah, ambil peralatan ICT yang lain

Maklumkan kepada pengurusan sekolah/Guru Penyelaras ICT bahawa peralatan ICT sedia untuk digunakan

Simpan peralatan ICT yang telah selesai digunakan

Carta Aliran Kerja 8 Penyelaras ICTAktiviti 5

Membantu pihak pengurusan sekolah dalam menyediakan peralatan ICT bagi aktiviti pengemaskinian data dan maklumat untuk aplikasi EMIS, HRMIS, SMM, SSDM, SBT dsb

Subaktiviti

[email protected]

Senarai Semak 8 Penyelaras ICTAktiviti 5.

Membantu pihak pengurusan sekolah dalam menyediakan peralatan ICT bagi aktiviti pengemaskinian data dan maklumat untuk aplikasi EMIS, HRMIS, SMM, SSDM, SBT dsb

Subaktiviti

BIL. TINDAKAN TANDAKANTINDAKAN (√ )

CATATAN

[email protected]

Terima arahan daripada pengurusan sekolah/Guru Penyelaras ICT

Kenalpasti lokasi

Sediakan peralatan ICT

Pasang peralatan ICT

Mula

Uji peralatan ICT

Tidak

Ya

Peralatan ICT berfungsi?

Maklumkan bahawa peralatan ICT sedia digunakan

Simpan peralatan ICT setelah selesai digunakan

Tamat

70

1.

2.

3.

4.

5.

6.

7.

8.

Terima arahan penyediaan peralatan ICT dari pengurusan sekolah/Guru Penyelaras ICT bagi aktiviti pengemaskinian data dan maklumat untuk aplikasi EMIS, HRMIS, SMM, SSDM, SBT dsb

Kenalpasti lokasi penempatan peralatan ICT

Sediakan peralatan ICT yang diperlukan

Pasang peralatan ICT di lokasi yang telah dikenalpasti

Uji peralatan ICT untuk memastikan peralatan ICT tersebut berfungsi dengan baik

Jika bermasalah, ambil peralatan ICT yang lain

Maklumkan kepada pengurusan sekolah/Guru Penyelaras ICT bahawa peralatan ICT sedia untuk digunakan

Simpan peralatan ICT yang telah selesai digunakan

9 .0 Senarai Undang-Undang Pekeliling Perintah-perintah Am Bab ‘A’, ‘B’, ‘C’, ‘D’, ‘E’ dan ‘F’ dan Arahan-arahan

Perbendaharaan.

Pekeliling Perkhidmatan Bilangan 5 Tahun 2007 Panduan Pengurusan Pejabat.

[email protected]

Surat Pekeliling ICT Bil. 1 Tahun 2007 – Garispanduan Mengenai Tatacara Memohon Kelulusan Teknikal Projek ICT Kementerian Pelajaran Malaysia.

Surat Pekeliling Am Bil. 4 Tahun 2006 - Pengurusan Pengendalian Insiden Keselamatan Teknologi Maklumat (ICT) Sektor Awam.

Pekeliling Am Bil. 2 Tahun 2006 - Pengukuhan Tadbir Urus Jawatankuasa IT dan Internet Kerajaan.

Pekeliling Am Bil. 1 Tahun 2006 - Pengurusan Laman Web/Portal Sektor Awam.

Surat Pekeliling Am Bil. 6 Tahun 2005 - Garis Panduan Penilaian Risiko Keselamatan Maklumat Sektor Awam.

PKPA Bil. 1 Tahun 2003 – Garis panduan Mengenai Tatacara Penggunaan Internet dan Emel Elektronik di Agensi-agensi Kerajaan.

PKPA Bil. 2 Tahun 2002 – Penggunaan dan Pemakaian Data Dictionary Sektor Awam (DDSA) Sebagai Standard di Agensi-agensi Kerajaan.

Pekeliling Am Bil. 1 Tahun 2001 – Mekanisme Pelaporan Insiden Keselamatan Teknologi Maklumat dan Komunikasi (ICT).

Pekeliling Am Bil. 3 Tahun 2000 – Rangka Dasar Keselamatan Teknologi Maklumat dan Komunikasi (ICT).

Surat Perkeliling Am Bil. 2 Tahun 2000 – Peranan Jawatankuasa di Bawah Jawatankuasa IT dan Internet (JITIK).

Semua Pekeliling Kemajuan Perkhidmatan Awam (PKPA), Surat PKPA , Pekeliling Am, Surat Pekeliling Am dan Garispanduan MAMPU yang diedarkan dari semasa ke semasa.

[email protected]

10. 0 Senarai Borang-Borang Yang DigunakanAktiviti

Subaktiviti

1. Borang Kebenaran Membawa Keluar Peralatan ICT Utk Pemeriksaan

2. Borang Aduan Kerosakan Peralatan ICT

3. Borang Aduan Peralatan ICT Yang Belum Dipulangkan

4. Borang Pemeriksaan Penyelenggaraan ICT

5. Borang Pengesahan Penyelenggaraan Peralatan ICT

6. Borang Kebenaran Membawa Keluar Peralatan ICT

7. Borang Pengesahan Penyelenggaraan Peralatan ICT(2)

[email protected]

11.0 Norma Kerja

NORMA KERJA

Nota : Ia merupakan jangkamasa atau lain-lain pengukuran prestasi yang telah ditetapkan bagi menyiapkan sesuatu kerja. Masa yang dinyatakan hanyalah secara umum dan purata

Aktiviti 1.Menguruskan dan menyelenggara kemudahan ICT, perisian, perkakasan dan aplikasi yang dibekalkan oleh KPM/JPN/PPD serta menyelesaikan masalah teknikal

Subaktiviti 1(a)Memeriksa dan menyelenggara kelengkapan ICT yang rosak seperti kerosakan perkakasan utama, komponen-komponen dan aksesori ICT.

BIL. JENIS KERJA MASA YANG DIAMBIL

1.

2.

3.

Terima aduan kerosakani. Kenalpasti jenis alat dan kerosakan.

ii. Semak tempoh jaminan

Jika dalam tempoh jaminan:i. Hubungi ‘Help Desk’ vendor dan dapatkan

nombor log.ii. Rekod nombor log dalam buku log.

iii. Pastikan vendor hadir ke lokasi untuk memperbaiki kerosakan.

iv. Pastikan vendor mencatat tindakan yang telah diambil dalam Buku Log Aduan Kerosakan serta menandatangani buku tersebut.

v. Maklumkan kerja-kerja pembaikan kepada Pegawai Aset Sekolah untuk direkod ke dalam Daftar Penyelenggaraan Harta Modal (Kew.PA-14).

Jika tiada jaminan:

i. Cuba baiki kerosakan

ii. Jika tidak boleh membaikinya sendiri, isi Borang Aduan Kerosakan Peralatan ICT (Borang AKP).

iii. Dapatkan pengesahan semakan kerosakan dari PK1 /Guru Penyelaras ICT/Wakil.

iv. Setelah itu, dapatkan pula pengesahan dari Pengetua/Guru Besar/Wakil.

v. Kemukakan borang dan salinan kad harta modal ke Sektor ICT dan Maklumat

30 Minit / Unit

5 minit / aduan

1 minit / aduan

Bergantung kepada vendor

1 hari bekerja

4 jam / unit

Bergantung kepada Jabatan

[email protected]

BIL. JENIS KERJA MASA YANG DIAMBIL

4.

5.

Jika vendor yang dilantik oleh JPWPKL datang ke sekolah:

i. Tunjukkan perkakasan yang rosak

ii. Vendor akan menyemak kerosakan tersebut dan akan mengisi Borang Pemeriksaan Penyenggaraan Peralatan ICT (Borang PPP) yang perlu ditandatangani oleh Guru dan kemukakan kepada Sektor ICT dan Maklumat.

iii. Sekiranya vendor perlu membawa keluar perkakasan yang rosak itu untuk pemeriksaan, pastikan vendor mengisi Borang Kebenaran Membawa Keluar Peralatan ICT Untuk Pemeriksaan (Borang KMKC).

Jika vendor datang semula (setelah mendapat LO):

i. Jika boleh dibaiki di lokasi, pastikan vendor membaikinya.

ii. Jika perlu dibaiki di luar, pastikan vendor mengisi Borang Kebenaran Membawa Keluar Peralatan ICT Untuk Penyelenggaraan (Borang KMKP) dan ditandatangani oleh guru,

iii. Jika telah dibaiki, vendor hendaklah mengisi Borang Pengesahan Perkhidmatan Penyelenggaraan Pemulihan Peralatan ICT (Borang PPPP). Guru hendaklah menyemak dahulu peralatan ICT tersebut sudah boleh digunakan, barulah menandatangani Borang PPPP ini.

iv. Pastikan vendor mencatat tindakan yang telah diambil dalam Buku Log Aduan Kerosakan serta menanda-tangani buku tersebut.

v. Maklumkan kerja pembaikan kepada Pegawai Aset Sekolah untuk direkod ke dalam Daftar Penyelenggaraan Harta Modal (Kew.PA-14).

Bergantung

kepada vendor

[email protected]

NORMA KERJANota: Masa yang dinyatakan hanyalah secara umum dan purata

Aktiviti 1.Menguruskan dan menyelenggara kemudahan ICT, perisian, perkakasan dan aplikasi yang dibekalkan oleh KPM/JPN/PPD serta menyelesaikan masalah teknikal

Subaktiviti 1(b)Membantu, memantau dan menyelia rangkaian LAN dan WAN serta menyelaras server-server utama dan peralatan seperti Firewall, Proxy, DNS dll bagi rangkaian Schoolnet, EGNet, Broadband, Internet Access, Pusat Akses dsb.

BIL. JENIS KERJA MASA YANG DIAMBIL

1. Pastikan rangkaian SchoolNet di sekolah berjalan dengan baik setiap hari dengan menyemak router/modem/server.

10 minit / hari

30 minit / aduan

Bergantung kepada Vendor

15 minit / aduan

2. Jika terdapat aduan mengenai rangkaian:

i. Kenalpasti masalah yang dikemukakan

ii. Semak switch/hub/kabel UTP/konfigurasi perkakasan ICT/router/modem/server

iii. Selesaikan masalah jika boleh.

iv. Uji dan pastikan rangkaian berfungsi semula.

v. Jika masalah tidak boleh diselesaikan, hubungi Meja Bantuan GITN dan dapatkan no log aduan.

vi. Rekodkan no log aduan ke dalam Buku Log Aduan.

3. Maklumkan kerja pembaikan kepada Pegawai Aset Sekolah untuk direkod ke dalam Daftar Penyelenggaraan Harta Modal (Kew.PA-14).

[email protected]

NORMA KERJANota : Masa yang dinyatakan hanyalah secara umum dan purata

Aktiviti 1.Menguruskan dan menyelenggara kemudahan ICT, perisian, perkakasan dan aplikasi yang dibekalkan oleh KPM/JPN/PPD serta menyelesaikan masalah teknikal

Subaktiviti 1(c)Membantu Guru Penyelaras ICT dalam melaksanakan pelarasan sistem berkaitan dengan pembahagian IP Address, Gateway, Modem dsb

BIL. JENIS KERJA MASA YANG DIAMBIL

1. Terima arahan dari Guru Penyelaras ICT untuk melaksanakan pelarasan sistem berkaitan dengan pembahagian IP Address, Gateway dan Modem dsb.

20 minit / unit

2. Uji capaian bagi memastikan peralatan ICT dapat berfungsi dengan baik

3. Lapor status capaian kepada Guru Penyelaras ICT

[email protected]

NORMA KERJANota : Masa yang dinyatakan hanyalah secara umum dan purata

Aktiviti 1.Menguruskan dan menyelenggara kemudahan ICT, perisian, perkakasan dan aplikasi yang dibekalkan oleh KPM/JPN/PPD serta menyelesaikan masalah teknikal

Subaktiviti 1(d) Help-desk dan 1st Level Support

BIL. JENIS KERJA MASA YANG DIAMBIL

1. Terima aduan kerosakan daripada pengguna peralatan ICT sekolah

4 jam / unit

2. Rekodkan aduan kerosakan di dalam Buku Log Kerosakan Peralatan ICT Sekolah dengan butiran berikut:

i. Nama penuh pengadu

ii. Model peralatan ICT yang rosak

iii. Catat jenis kerosakan yang dihadapi

3. Buat 1st level support kepada pengguna

4. Jika peralatan ICT tersebut telah dibaiki, rekod kerja-kerja pembaikan ke dalam Buku Log Kerosakan Peralatan ICT Sekolah

5. Maklumkan kerja pembaikan kepada Pegawai Aset Sekolah untuk direkod ke dalam Daftar Penyelenggaraan Harta Modal (Kew.PA-14).

[email protected]

NORMA KERJANota : Masa yang dinyatakan hanyalah secara umum dan purata

Aktiviti 2.Menyediakan keperluan alatan ICT untuk guru dan membantu mereka sewaktu menggunakannya dalam pengajaran dan pembelajaran.

Subaktiviti

BIL. JENIS KERJA MASA YANG DIAMBIL

1. Terima arahan penyediaan peralatan ICT dari pengurusan sekolah /Guru Penyelaras ICT

30 minit / unit

2. Kenalpasti lokasi penempatan peralatan ICT

3. Sediakan peralatan ICT yang diperlukan

4. Pasang peralatan ICT di lokasi yang telah dikenalpasti

5. Uji peralatan ICT untuk memastikan peralatan ICT tersebut berfungsi dengan baik

6. Jika bermasalah, ambil peralatan ICT yang lain

7. Maklumkan kepada pengurusan sekolah/Guru Penyelaras ICT bahawa peralatan ICT sedia untuk digunakan

8. Simpan peralatan ICT yang telah selesai digunakan

[email protected]

NORMA KERJANota : Masa yang dinyatakan hanyalah secara umum dan purata

Aktiviti 3. Memberi input di dalam menyediakan keperluan perolehan ICT untuk pengurusan sekolah

Subaktiviti

BIL. JENIS KERJA MASA YANG DIAMBIL

1. Terima arahan untuk menyediakan keperluan perolehan peralatan ICT dari pengurusan sekolah/Guru Penyelaras ICT

5 hari berkerja

2. Buat semakan keperluan perolehan peralatan ICT dengan bertanya kepada guru-guru sekolah dan kakitangan pejabat

3. Lapor kepada pengurusan sekolah/Guru Penyelaras ICT akan keperluan perolehan peralatan ICT (jika ada)

[email protected]

NORMA KERJANota : Masa yang dinyatakan hanyalah secara umum dan purata

Aktiviti 4.

Mengurus isu-isu keselamatan peralatan ICT dan sistem maklumat di peringkat sekolah serta mematuhi kawalan dan prosedur keselamatan yang berkesan selaras dengan dasar-dasar keselamatan yang telah ditetapkan oleh KPM/JPN/PPD/Sekolah serta MAMPU

Subaktiviti

BIL. JENIS KERJA MASA YANG DIAMBIL

1. Pastikan keselamatan ICT melalui langkah-langkah berikut:

i. Pastikan bilik server sentiasa berkunci.

ii. Pastikan alat hawa dingin yang dibekalkan berfungsi dengan baik.

iii. Pastikan alat pemadam api berada dalam keadaan baik dan berada di tempat yang telah dikenalpasti.

iv. Pastikan sistem penggera keselamatan berfungsi dengan baik.

v. Pastikan pintu makmal komputer dan pusat akses ditutup dan dikunci setelah selesai digunakan.

vi. Pastikan penggunaan peralatan ICT direkod di dalam Buku Log.

10 minit / bilik

Setiap hari

2 kali sebulan

5 minit / aduan

2. Pastikan keselamatan data melalui langkah-langkah berikut:

i. Pastikan pengemaskinian perisian anti-virus dilakukan secara berkala pada semua komputer di sekolah.

ii. Jalankan aktiviti ’back-up’ pada data yang berada di dalam server dengan kekerapan dua kali sebulan.

3. Jika berlaku kehilangan peralatan ICT, lapor kehilangan tersebut kepada Pengetua/Guru Besar/ Penolong Kanan 1/ Guru Penyelaras ICT.

[email protected]

NORMA KERJANota : Masa yang dinyatakan hanyalah secara umum dan purata

Aktiviti 5. Membantu pihak pengurusan sekolah dalam menyediakan peralatan ICT bagi aktiviti pengemaskinian data dan maklumat untuk aplikasi EMIS, HRMIS, SMM, SSDM, SBT dsb

Subaktiviti

BIL. JENIS KERJA MASA YANG DIAMBIL

1. Terima arahan penyediaan peralatan ICT dari pengurusan sekolah/Guru Penyelaras ICT bagi aktiviti pengemaskinian data dan maklumat untuk aplikasi EMIS, HRMIS, SMM, SSDM, SBT dsb

30 minit / unit

2. Kenalpasti lokasi penempatan peralatan ICT

3. Sediakan peralatan ICT yang diperlukan

4. Pasang peralatan ICT di lokasi yang telah dikenalpasti

5. Uji peralatan ICT untuk memastikan peralatan ICT tersebut berfungsi dengan baik

6. Jika bermasalah, ambil peralatan ICT yang lain

7. Maklumkan kepada pengurusan sekolah/Guru Penyelaras ICT bahawa peralatan ICT sedia untuk digunakan

8. Simpan peralatan ICT yang telah selesai digunakan

[email protected]

12.0 Senarai Tugas Harian Pegawai hendaklah menyenaraikan tugas harian dengan menggunakan borang yang disediakan. Disiapkan setiap hari. Diletak di atas meja supaya mudah dirujuk.

Nama : SOPIAN BIN MOHAMAD

Jawatan : Penyelaras ICT

Tarikh:

Bil. Butir-butir tugas Catatan

Catatan: Sila letakkan senarai ini diatas meja anda

[email protected]