Download - PUNCA-PUNCA STRESS
PUNCA-PUNCA STRESS
OLEH :NURZURANIZA BT RAMLINOR FARHANI BT MD ISANOOR HASZWANI BT MOHD YUSOFFSITI AZLIN BT IRIS
APA ITU STRES?
Pengalaman atau situasi yang tidak selesa yang dirasai secara dalaman.
Pengalaman dialami secara mental, fizikal, emosi dan spiritual.
Stres dimanifestasikan secara psikologi,
kognitif dan tingkahlaku.
APA ITU STRES?
Anthony Yeo (1993)Satu bentuk tekanan yang boleh membawa kesan kepada kehidupan seseorang secara positif atau negatif. Stres dianggap positif sekiranya dilihat sebagai cabaran yang boleh meningkatkan potensi diri dan produktiviti.
MENURUT RINGGO (1990)• “Is the physiological, emotional and
psychological reactions to threatening events” – penerangan mengenai definisi konsep yag digunakan adalah seperti berikut:– Physiological reactions (Degupan jantung kencang, berpeluh
tekanan darah meningkat) – Survival functions (Fungsi daya juang yang menurun)– Emotional reaction (Perasaan takut, kemurungan & kecewa) – Stressor (Stimulus dalaman atau luaran membawa
stress)– Distressors (Stres yang merosakkan atau memberi
kesan negatif)– Eustressors (Stres yang positif membawa kebaikan)
PUNCA STRESS SECARA UMUMSosial Pekerjaan Persekitaran
Perkahwinan Perubahan dalam tanggungjawab kerja
Kebisingan
Penceraian Kurang latihan Kesesakan
Kematian ahli keluarga Hubungan lemah dengan bos, rakan sekerja
Suhu terlalu panas/sejuk
Pinjaman besar Tindakan segera yang tidak munasabah
Pencahayaan
Masalah anak,jiran, mertua Terbeban maklumat Pencemaran
Kesalahan undang-undang Kurang maklumat Cuaca/iklim
Perubahan rakan Kurang ganjaran/gaji
Kurang sokongan sosial Diskriminasi
Dipetik dari “Beverly Byrum – Robinson (1995) Stress Management Training For The Nineties, (A Pfeiffer & ComPany Library 3: Resources)
CIRI-CIRI TUGAS YANG MENYEBABKAN STRES
• Beban tugas (tekanan masa, terlalu banyak kerja)
• Tugas kerja yang berbahaya• Tanggungjawab pada kesihatan orang lain• Keadaan tempat kerja yang tidak selesa• Tugas kerja yang kompleks• Konflik interpersonal• Membuat keputusan• Perubahan organisasi• Kurang sokongan daripada ketua atau
rakan sekerja• Kurang kawalan mengenai situasi tugas• Faktor peribadi
PUNCA STRESS
1. KERJA BANYAK
2. KERJA BERTANGGUH
3. BANYAK PERKARA PERLU PERHATIAN
4. TIDAK CUKUP TIDUR
5. TIDAK CUKUP REHAT
6. SALAH AMALAN PEMAKANAN
7. KOMUNIKASI
Punca STRESS
8. PEMIKIRAN TAK RASIONAL
9. SILANG BUDAYA
10. PENCAPAIAN RENDAH
11. TAKUT GAGAL
12. KEPERLUAN HIDUP TINGGI
DI TEMPAT KERJA
Tekanan untuk menyiapkan kerja, Terlalu banyak / sedikit kerja, Konflik dengan ketua / rakan sekerja, kerja rutin, bosan dll
PERSEKITARAN1. Cuaca, 2. Jenayah,3. Trafik, 4. Bunyi bising, 5. Terlalu ramai orang, 6. Keselamatan fizikal, 7. Keselesaan persekitaran
SIMTOM STRESS JANGKA PENDEK/JANGKA PANJANG
Fizikal Emosi Tingkahlaku
Pening Aniexti Kurang tumpuan
Sakit belakang Hilang sabar Makan berlebihan
Sakit kulit Marah-marah Tak berselera
Sakit perut/gastrik Berdengus Meyendiri
Kesihatan Sosial Pekerjaan
Ulser Kepuasan hubungan menurun
Ponteng
Penyakit jantung Penamatan perhubungan Tukar kerja
Infeksi pernafasan Tiada sokongan Kemalangan
Alahan Penarikan diri Pengurangan kualiti kerja
Insomnia Tidak pasti buat keputusan