d1 : profesionalisme - ipgkkent.edu.myipgkkent.edu.my/document/pbppp/4.pdfsemakan bahan penilaian...

D1 : PROFESIONALISME

E1 : NILAI PROFESIONAL

A1.1 : AMALAN PROFESIONAL

HURAIAN

Amalan profesional ialah keupayaan pegawai untuk mengetahui, memahami, mematuhi dan mempamerkan tingkah laku beretika sebagai seorang Pegawai Perkhidmatan Pendidikan. Mengetahui dan memahami ialah keupayaan pegawai untuk menjelaskan tingkah laku beretika. Mempamerkan ialah keupayaan pegawai untuk memperlihatkan tingkah laku beretika. Mematuhi ialah keupayaan pegawai untuk patuh kepada tingkah laku beretika.

PENJELASAN DESKRIPSI

Keupayaan pegawai untuk:

mengetahui, memahami, mematuhi dan mempamerkan:

- etika kerja penjawat awam - etika keguruan - etika kaunseling – berdasarkan Akta 580 (GBKSM dan Kaunselor)

Contohnya:

- amanah - berketerampilan - kecintaan terhadap profesion - boleh diteladani

PENJELASAN KAEDAH PENILAIAN

Kaedah pemerhatian Penilaian berdasarkan pemerhatian secara langsung dan tidak langsung terhadap tingkah laku dan amalan kerja harian mengikut etika atau garis panduan yang berkuat kuasa.


E1 : NILAI PROFESIONAL

A1.2 : HUBUNGAN DENGAN PELANGGAN

HURAIAN

Hubungan dengan pelanggan ialah interaksi pegawai dengan pelanggan yang berkaitan dengan bidang tugasnya. Interaksi merujuk kepada semua bentuk hubungan seperti perbualan bersemuka, panggilan telefon, e-mel dan bentuk-bentuk lain hubungan profesional dan rasmi. Pelanggan ialah murid, ibu bapa, guru, pegawai-pegawai di PPD, JPN dan KPM serta orang awam yang berurusan dengan organisasi KPM.



mewujudkan hubungan yang positif dengan pelanggan Contohnya:

- kesantunan - kemesraan - adil - hormat-menghormati - percaya-mempercayai - segera mengambil tindakan

berinteraksi untuk menyempurnakan tugas dalam bidang kerjanya


Semakan bahan

Penilaian berdasarkan contoh yang berikut:

e-mel

surat

memo

media sosial

foto

video

keratan akhbar

bahan-bahan lain Temu bual Contoh soalan yang boleh diajukan: Bagaimanakah anda melayan pelanggan? Pemerhatian Penilaian berdasarkan pemerhatian secara langsung dan tidak langsung


E2 : SAHSIAH

A2.1 : MENGUTAMAKAN PENCAPAIAN

HURAIAN

Mengutamakan pencapaian ialah keupayaan pegawai untuk memberikan komitmen dan menunjukkan sikap profesional dalam menyelesaikan tugasan.



menunjukkan kesungguhan dalam mencapai matlamat

menunjukkan keprihatinan terhadap kecekapan dan kecemerlangan penyampaian perkhidmatan

berusaha dalam mencapai matlamat

menyelesaikan tugasan dengan kesungguhan yang tinggi


Semakan bahan


audio

video

bahan bercetak

bahan-bahan lain yang sesuai Pemerhatian Penilaian berdasarkan pemerhatian secara langsung dan tidak langsung


E2 : SAHSIAH

A2.2 : KEPANTASAN BERTINDAK

HURAIAN

Kepantasan bertindak ialah keupayaan pegawai untuk menyelesaikan tugasan dalam tempoh yang diberikan dan mencapai hasil/ objektif.



melaksanakan sesuatu arahan/ tugasan berdasarkan tempoh dan sasaran kerja yang ditetapkan

bertindak dengan berkesan dalam menyelesaikan tugasan mengikut sasaran kerja dan tempoh masa yang ditetapkan


Semakan bahan


audio

video

bahan bercetak

bahan-bahan lain yang sesuai Temu bual

Contoh soalan yang boleh diajukan:

Berapa lamakah masa yang diambil untuk menyelesaikan tugasan yang diberikan?

Pemerhatian Penilaian berdasarkan pemerhatian secara langsung dan tidak langsung


E2 : SAHSIAH

A2.3 : KEMATANGAN EMOSI DAN KEYAKINAN DIRI

HURAIAN

Kematangan emosi dan keyakinan diri ialah keupayaan pegawai untuk menguruskan perasaan, fikiran dan keyakinan diri bagi mengawal tindakan.



memahami keadaan emosi diri sendiri dan individu lain serta menggunakan pemahaman tersebut untuk kebaikan organisasi

mempercayai kebolehan diri sendiri untuk melaksanakan tugas

memilih tindakan yang berkesan bagi sebarang tugasan atau masalah

memanipulasi emosi diri sendiri dan individu lain bagi meningkatkan keyakinan serta tindakan demi kebaikan organisasi semasa menjalankan tugas


Pemerhatian Penilaian berdasarkan pemerhatian secara langsung dan tidak langsung.


E2 : SAHSIAH

A2.4 : BUDAYA KERJA SEPASUKAN

HURAIAN

Budaya kerja sepasukan ialah keupayaan pegawai untuk melibatkan diri secara berkumpulan bagi menyelesaikan tugas-tugas harian yang bersesuaian.



mewujudkan suasana kerja sepasukan yang harmoni dan mesra

menyesuaikan diri dalam semua keadaan ke arah mencapai visi dan misi organisasi

melibatkan diri dalam kerja secara berkumpulan bagi menyelesaikan tugasan


Semakan bahan


audio

video

bahan bercetak

bahan-bahan lain yang sesuai



E2 : SAHSIAH

A2.5 : BERFOKUSKAN PELANGGAN

HURAIAN

Berfokuskan pelanggan ialah keupayaan pegawai untuk mengutamakan dan memenuhi keperluan pelanggan yang berkaitan dengan bidang tugasnya.



memberikan tumpuan bagi memahami dan memenuhi kehendak atau keperluan pelanggan

mengutamakan dan memenuhi keperluan serta kehendak pelanggan


Semakan bahan


kamera litar tertutup

soal selidik

bahan-bahan lain yang berkaitan Temu bual


Adakah anda sentiasa mengutamakan pelanggan?



E3 : POTENSI

A3.1 : KEPIMPINAN BERWAWASAN DAN MEMBUAT KEPUTUSAN

HURAIAN

Kepimpinan berwawasan dan membuat keputusan ialah keupayaan pegawai untuk menetapkan hala tuju dan menggerakkan sumber untuk membuat keputusan.



menetapkan hala tuju/ matlamat organisasi/ sasaran

membangkitkan komitmen pasukan

mempunyai keinginan untuk memimpin yang lain dalam usaha mencapai matlamat organisasi/ sasaran

membuat keputusan secara berkesan


Semakan bahan


audio

video

bahan bercetak



Adakah keputusan yang dibuat memberikan impak kepada organisasi?

Adakah anda faham hala tuju organisasi?



E3 : POTENSI

A3.2 : PENYESUAIAN PERUBAHAN

HURAIAN

Penyesuaian perubahan ialah keupayaan pegawai untuk menerima dan menyesuaikan diri dengan perubahan dan cabaran dalam tugas, kepimpinan dan dasar organisasi. Perubahan merujuk kepada pertukaran kepimpinan, dasar-dasar baharu, keadaan dan tugas yang berbeza. Cabaran merujuk kepada sesuatu yang menguji kemampuan atau ketabahan seseorang pegawai dalam bidang tugas.



menerima perubahan dan menghadapi cabaran

menyesuaikan diri dengan perubahan

menghadapi cabaran ketika menyelesaikan masalah


Semakan bahan


audio

video

bahan bercetak



Bagaimanakah anda menerapkan elemen Kemahiran Berfikir Aras Tinggi (KBAT) dalam pengajaran?



E3 : POTENSI

A3.3 : KEINGINAN MENIMBA PENGETAHUAN

HURAIAN

Keinginan menimba pengetahuan ialah keupayaan pegawai untuk mempelajari ilmu, kemahiran dan nilai baharu bagi menyelesaikan masalah dalam tugas.



mempelajari perkara baharu bagi mendapatkan maklumat

menggunakan pengetahuan bagi menyelesaikan sesuatu tugasan

meningkatkan ilmu, kemahiran dan nilai baharu bagi menyelesaikan masalah


Semakan bahan


audio

video

bahan bercetak

Sistem Pengurusan Latihan Kementerian Pendidikan Malaysia (SPLKPM )



E3 : POTENSI

A3.4 : PEMIKIRAN KREATIF DAN INOVATIF

HURAIAN

Pemikiran kreatif dan inovatif ialah keupayaan pegawai untuk menghasilkan idea atau melakukan penambahbaikan dalam bidang tugas.



menghasilkan idea

memperkenalkan sesuatu yang baharu

menghasilkan buah fikiran yang baharu

melaksanakan penambahbaikan dalam bidang tugas


Semakan bahan


audio

video

bahan bercetak



Apakah bentuk inovasi yang telah anda laksanakan dalam organisasi?



E4 : KEILMUAN DAN PENGETAHUAN

A4.1 : DASAR-DASAR KERAJAAN

HURAIAN

Dasar-dasar kerajaan ialah keupayaan pegawai untuk mengetahui, memahami dan menghayati dasar-dasar kerajaan yang berkaitan dengan Kementerian Pendidikan Malaysia.



mengetahui, memahami dan mematuhi dasar utama KPM

menyatakan dasar-dasar kerajaan

mematuhi dasar-dasar kerajaan dalam tugas harian


Temu bual


Jelaskan anjakan-anjakan dalam PPPM.

Soalan tentang dasar-dasar kerajaan yang lain



A4.2 : PERATURAN DAN PEKELILING

HURAIAN

Peraturan dan pekeliling ialah keupayaan pegawai untuk mengetahui, memahami dan mematuhi peraturan dan pekeliling yang berkaitan dengan Kementerian Pendidikan Malaysia.



mengetahui, memahami dan mematuhi pekeliling utama mengikut bidang tugas yang berkaitan

menyatakan peraturan dan pekeliling yang berkaitan

mengamalkan peraturan dan pekeliling dalam tugas harian


Semakan bahan


dokumen profil individu

surat-surat pekeliling



Jelaskan kandungan surat pekeliling tentang etika berpakaian penjawat awam?



A4.3 : PENGUASAAN BIDANG TUGAS

HURAIAN

Penguasaan bidang tugas ialah keupayaan pegawai untuk melaksanakan fungsi bidang tugas.



mengetahui dan menguasai fungsi bidang tugas

menjelaskan fungsi bidang tugas dengan terperinci

memberikan tunjuk ajar dan bimbingan kepada rakan sekerja

menjadi sumber rujukan kepada pelanggan dan organisasi


Semakan bahan


kertas cadangan

kertas kerja

laporan program

gambar

video


Contoh soalan yang boleh dikemukakan:

Bagaimanakah anda menggunakan kepakaran anda untuk membantu rakan sejawat?



A4.4 : TEKNOLOGI MAKLUMAT DAN KOMUNIKASI (TMK)

HURAIAN

Teknologi maklumat dan komunikasi (TMK) merujuk kepada keupayaan pegawai untuk menguasai ilmu dan pengetahuan tentang TMK dan mengintegrasi serta membudayakan TMK dalam bidang tugas.



mengetahui dan memahami TMK dalam bidang tugas

menambah pengetahuan dan kemahiran dalam bidang TMK

menguasai TMK dalam bidang tugas

mengintegrasikan pelbagai komponen TMK dalam bidang tugas

mengaplikasikan TMK dalam bidang tugas dan kehidupan harian

membudayakan peningkatan keilmuan TMK


Semakan bahan


blog

Frog VLE

e-mel

brosur

memo dalaman


Contoh soalan yang boleh dikemukakan:

Bagaimanakah anda mengaplikasikan TMK dalam bidang tugas?


D2 : TUGASAN TAMBAHAN

E1 : HUBUNGAN LUAR

A1.1 : JARINGAN DAN JALINAN (NETWORKING AND LINKAGES)

HURAIAN

Jaringan dan jalinan (networking and linkages) ialah keupayaan pegawai untuk mewujudkan hubungan dengan pihak luar bagi meningkatkan keupayaan melaksanakan tugasan.



mewujudkan dan membina hubungan secara kolaboratif, perkongsian pintar dan seumpamanya dengan pihak luar berkaitan dengan bidang tugas.

mewujudkan kerjasama bagi membantu dalam meningkatkan bidang tugas dengan pelbagai cara


Semakan bahan


gambar

video

laporan program

brosur

e-mel


D2 : TUGASAN TAMBAHAN

E2 : TUGASAN SAMPINGAN

A2.1 : TUGAS-TUGAS LAIN SELAIN TUGAS HAKIKI

HURAIAN

Tugas-tugas lain selain tugas hakiki merujuk kepada keupayaan pegawai untuk melaksanakan tugas-tugas lain selain tugas hakiki dalam/ luar organisasi tempat bertugas.


Keupayaan dan kesediaan pegawai untuk:

melaksanakan tugas-tugas lain selain tugas hakiki yang diarahkan oleh Ketua Jabatan dari semasa ke semasa dalam/ luar organisasi yang meliputi:

- arahan ketua jabatan - tugas yang perlu dilaksanakan - kepentingan institusi tempat bertugas - tugas hakiki yang lain

Contoh tugas-tugas lain selain tugas hakiki anjuran agensi dalam dan luar organisasi; Guru Akademik dilantik menjadi:

- Jurulatih Utama peringkat PPD/ JPN/ KPM - penceramah - fasilitator - hakim pertandingan - panel penggubal item - pengawas peperiksaan awam - pemeriksa kertas peperiksaan awam - tugas-tugas lain yang berkaitan

Guru Sukan dilantik menjadi:

- pengadil bola sepak - pengadil MSSM - pengadil FAM - pengurus pasukan bola sepak daerah/ negeri - tugas-tugas lain yang berkaitan


Semakan bahan


surat

sijil

video

brosur

gambar


D3 : PENGLIBATAN

E1 : SUMBANGAN

A1.1 : BIMBINGAN DAN PEMENTORAN

HURAIAN

Bimbingan dan pementoran ialah keupayaan pegawai untuk berkongsi idea, memberikan tunjuk ajar dan menggerakkan orang lain bagi meningkatkan ilmu atau kemahiran dalam bidang tugas.



berkongsi idea, memberi bimbingan atau konsultasi untuk meningkatkan ilmu atau kemahiran

menggerakkan rakan sekerja atau orang bawah bidang tugas bagi meningkatkan ilmu serta kemahiran

bersedia untuk berkongsi idea dalam melaksanakan tugas-tugas harian


Semakan bahan


buku log pementoran

catatan refleksi guru

dokumen PLC

portfolio PPPB

gambar

video


D3 : PENGLIBATAN

E1 : SUMBANGAN

A1.2 : SUMBANGAN PROFESIONAL ATAU SOSIAL

HURAIAN

Sumbangan profesional atau sosial ialah keupayaan pegawai untuk menyumbangkan tenaga dan kepakaran di luar tugas rasmi.



melibatkan diri dalam memberikan sumbangan profesional atau sosial selain tugasan hakiki dan tugasan sampingan

Sumbangan profesional merujuk kepada semua yang berikut:

- mempunyai kaitan bidang kepakaran - penglibatan dalam atau luar organisasi - mempunyai pilihan menerima atau menolak - mendapat kebenaran ketua jabatan semasa waktu bekerja - memaklumkan kepada ketua jabatan jika di luar waktu bekerja

Contoh Sumbangan Profesional: Kegiatan dan sumbangan berdasarkan bidang kepakaran di luar tugas rasmi yang berfaedah kepada organisasi/ komuniti/ negara pada tahun yang dinilai tidak termasuk pertubuhan politik (merujuk Pekeliling Perkhidmatan Bil.13 /2012)

- Penceramah dalam atau luar organisasi berkaitan bidang kepakaran

- Jurulatih hoki peringkat PPD/ JPN/ KPM atau di luar organisasi - Guru agama - menjadi hakim tilawah peringkat PPD/ JPN/ KPM

atau di luar organisasi seperti daerah/ negeri/ kebangsaan/ antarabangsa

Sumbangan sosial merujuk kepada semua yang berikut:

- ada/ tiada kaitan bidang kepakaran. - penglibatan di luar organisasi. - mempunyai pilihan menerima atau menolak. - mendapat kebenaran ketua jabatan semasa waktu bekerja - memaklumkan kepada ketua jabatan jika di luar waktu bekerja

Contoh sumbangan sosial: Kegiatan dan sumbangan yang ada/ tiada kaitan bidang kepakaran di luar tugas rasmi yang berfaedah kepada organisasi/ komuniti/ negara pada tahun yang dinilai tidak termasuk pertubuhan politik. (merujuk Pekeliling Perkhidmatan Bil.13 /2012)

- Penceramah luar organisasi yang ada/ tiada kaitan bidang

kepakaran - Jurulatih hoki di luar organisasi seperti daerah/ negeri/

kebangsaan/ antarabangsa - Guru agama - menjadi hakim tilawah di luar organisasi seperti

daerah/ negeri/ kebangsaan/ antarabangsa Sumbangan merujuk kepada keaktifan (bilangan sumbangan/ penglibatan/ aktiviti) yang disertai kepada sesuatu organisasi di luar jabatan.dan berkualiti.


Semakan bahan


sijil

surat

gambar

video

laporan program

brosur

cenderamata

bahan-bahan lain yang sesuai

D4 : KEMAHIRAN PROFESIONAL

E1 : PERANCANGAN

A1.1 : PENGETAHUAN

HURAIAN Pengetahuan ialah kefahaman dan penguasaan pegawai dalam bidang kandungan mata pelajaran, ilmu pedagogi/ andragogi dan refleksi.



mengetahui dan memahami isi pelajaran bidang berkaitan - dapat menjelaskan skop (sukatan) mata pelajaran yang berkaitan - mampu menghubungkaitkan isi pelajaran dengan hasil pembelajaran

menguasai isi pelajaran bidang berkaitan - dapat menerangkan isi pelajaran secara mendalam - mampu menghuraikan isi pelajaran

mempunyai pengetahuan tentang pedagogi/ andragogi bidang berkaitan - dapat merasionalkan strategi, kaedah, teknik yang digunakan untuk

menyampaikan isi pelajaran - berupaya untuk menjelaskan kaedah-kaedah bersesuaian tentang bidang

berkaitan

mengetahui dan menguasai refleksi dalam PdP/ latihan - menulis refleksi yang boleh digunakan untuk memberi impak positif

kepada peningkatan amalan profesional - membuat analisis hasil pembelajaran berdasarkan objektif pembelajaran


Semakan Bahan Penilaian berdasarkan contoh-contoh yang berikut:

IPG KM ELTC IAB

: : : :

Proforma Kursus/ Jadual 3/ Ringkasan Maklumat Kursus Sukatan Pelajaran Sukatan Pelajaran, Proforma Kursus, Modul Latihan terkini Rancangan Sesi Latihan dan Nota Sesi Latihan terkini, bahan/ edaran pengajaran

Temu bual Contoh-contoh soalan yang boleh diajukan:

Bolehkah anda terangkan mana-mana tajuk yang terdapat dalam sukatan pelajaran?

Apakah pendekatan/ strategi yang paling sesuai digunakan untuk tajuk ini?

Bagaimana anda menggunakan refleksi untuk mencapai objektif hasil

pembelajaran?

Pemerhatian Contoh-contoh pemerhatian yang boleh dilakukan (secara tidak formal):

sesi perkongsian ilmu

mesyuarat

penyelesaian masalah


E1 : PERANCANGAN

A1.2 : PERANCANGAN

HURAIAN

Perancangan ialah kebolehan pegawai untuk membuat perancangan PdP dan pemilihan sumber pendidikan yang sesuai serta dapat menunjukkan bukti hasil perancangan melalui dokumen yang berkaitan.



merancang dan menyediakan Rancangan Pengajaran/ latihan mengikut keperluan kurikulum dan organisasi - mendokumentasi Rancangan Pengajaran berdasar kalendar akademik

institusi

memilih sumber pendidikan yang dapat membantu menyokong proses PdP - menilai, menyediakan dan mendokumentasikan BBM yang sesuai - contoh-contoh: klip video, bahan maujud, artikel, bahan bacaan, model,

carta dan peralatan


Semakan bahan Penilaian boleh dibuat berdasarkan mana-mana contoh yang berikut:

IPG KM ELTC IAB

: : : :

Dokumen ISO terkini, Kalendar Akademik dan Folio Pensyarah Rancangan Pengajaran Semester (RPS), Kalendar Akademik Kalendar Tahunan, Sukatan Pelajaran, Proforma Kursus, Modul Latihan dan Folio Profesional Rancangan Sesi Latihan (RSL), Nota Sesi Latihan (NSL), bahan/ edaran pengajaran


Terangkan langkah-langkah yang anda lakukan untuk membuat perancangan PdP?

Jika berlaku kecemasan, bagaimana anda mengubah suai rancangan pengajaran?

Dari manakah anda mempereroleh BBM untuk bahan pengajaran?

Pemerhatian Contoh-contoh pemerhatian yang boleh dilakukan (secara tidak formal):

sesi perkongsian ilmu/ mesyuarat/ bengkel/ forum/ media sosial

perbincangan untuk menyelesaikan masalah

berusaha mencari kaedah/ strategi/ bahan yang sesuai


E1 : PERANCANGAN

A1.3 : PENGETAHUAN PENTAKSIRAN

HURAIAN

Pengetahuan pentaksiran ialah kebolehan pegawai untuk melaksanakan penilaian dan pentaksiran dalam PdP


Keupayaan pegawai untuk;

menjelaskan aspek penilaian dan pentaksiran dalam PdP seperti format, aras dan skop penilaian

menjelaskan keperluan analisis item dan data

menjelaskan keperluan instrumen penilaian yang berkaitan

membezakan jenis-jenis pentaksiran dan penilaian mengikut keperluan



IPG KM ELTC IAB

: : : :

Jadual Spesifikasi Tugasan (JST), rubrik, Buku Panduan Pelaksanaan Kerja Kursus, Buku Panduan Penggubalan Kertas Peperiksaan, Buku Panduan Pelaksanaan Amali Kursus, moderasi/ penyelarasan pemarkahan, analisis item dan data, tindakan penambahbaikan Tugasan, laporan amali, tutorial, kuiz, ujian Jadual Spesifikasi Ujian (JSU), Jadual Spesifikasi Tugasan (JST), rubrik, Buku Panduan Pelaksanaan Kerja Kursus, Buku Panduan Peperiksaan, item pentaksiran, skema pemarkahan, moderasi / penyelarasan pemarkahan, analisis item dan data, tindakan penambahbaikan Lembaran kerja, hasil bengkel

Temu bual Contoh soalan yang boleh diajukan:

Apakah fokus utama dalam pembinaan JST/ JSU yang anda bangunkan?

Apakah kriteria yang diambil kira untuk menyediakan item/ soalan yang mempunyai unsur-unsur KBAT?

Bagaimana anda melaksanakan moderasi/ penyelarasan pemarkahan?

Pemerhatian Contoh-contoh pemerhatian yang boleh dilakukan (secara tidak formal)

sesi perkongsian ilmu/ mesyuarat/ bengkel/ forum/ media sosial

perbincangan untuk menyelesaikan masalah

berusaha mencari kaedah/ strategi/ bahan yang sesuai


E2 : PELAKSANAAN

A2.1 : PENYAMPAIAN

HURAIAN

Penyampaian ialah kebolehan pegawai untuk menyampaikan isi pelajaran dan melaksanakan PdP.



melaksanakan kaedah-kaedah pengajaran seperti syarahan, pembentangan, tunjuk cara, simulasi dan kolaborasi

menggalakkan persekitaran pembelajaran yang harmonis melalui pengawalan kelas yang mampu mewujudkan suasana pembelajaran yang kondusif

mewujudkan pembelajaran yang aktif dan interaktif

mengaplikasikan unsur KBAT mengikut situasi yang sesuai

mempelbagaikan teknik penyoalan

melaksanakan refleksi PdP



IPG KM ELTC IAB

: : : : :

Dokumen ISO terkini, folio pelajar, folio pensyarah Rancangan Pengajaran, Bahan Bantu Belajar - TMK (Internet, multimedia)/ buku/ majalah/ surat khabar Modul Latihan, Nota Sesi Latihan, Bahan Bantu Belajar, Borang Penilaian Pensyarah, Jadual Kursus Bahan latihan, Borang Penilaian Pensyarah/ Pegawai Latihan (BK9)

Temu bual Soalan-soalan yang boleh diajukan:

Apakah kaedah pengajaran yang akan anda gunakan semasa pengajaran?

Adakah anda berpuas hati dengan penglibatan pelajar pada sesi PdP yang anda laksanakan tadi?

Bagaimanakah anda menilai keberkesanan proses PdP anda? Pencerapan Penilaian berdasarkan contoh-contoh yang berikut:

pengurusan kelas/ bilik darjah selamat, kondusif dan terkawal

set induksi yang merangsang pelajar dan berkaitan dengan tajuk pelajaran

penyampaian dan perkembangan PdP yang kreatif dan berkesan

cekap mengurus masa

Pemerhatian Contoh-contoh pemerhatian yang boleh dilakukan (secara tidak formal)

maklumbalas/ reaksi/ tingkah laku daripada pelajar

dapat menyelesaikan masalah

mengguna kaedah/ strategi/ bahan yang sesuai


E2 : PELAKSANAAN

A2.2 : PENGGUNAAN SUMBER PENDIDIKAN

HURAIAN

Penggunaan sumber pendidikan ialah kebolehan pegawai untuk memilih, menyediakan dan menggunakan sumber pendidikan


Keupayaan PYD untuk:

memilih dan menyediakan sumber pendidikan daripada pelbagai sumber

memilih dan menilai BBM yang sesuai dan berkesan

mengaplikasikan sumber pendidikan yang berkesan

menyampaikan sumber pendidikan secara kreatif dan inovatif

mengintegrasikan TMK/ BBM/ sumber-sumber lain (contoh: kajian kes)

menerap unsur-unsur inovasi dalam TMK/ BBM


Semakan bahan Penilaian boleh dibuat berdasarkan contoh- contoh yang berikut:

Bahan Teknologi Maklumat dan Komunikasi (TMK) seperti internet, multimedia

Buku/ majalah/ surat khabar/ model/ carta

Sumber-sumber lain yang berkaitan PdP


Adakah sumber pendidikan yang anda gunakan dapat membantu mencapai hasil pembelajaran yang ditetapkan?

Bagaimana anda mengaplikasi bahan/ sumber pendidikan dan mengintegrasi TMK/ inovasi di dalam pengajaran?

Mengapa anda menggunakan bahan/ sumber pendidikan ini?

Pencerapan Penilaian berdasarkan contoh-contoh yang berikut:

bahan sumber pendidikan yang digunakan bertepatan dengan isi pelajaran.

bahan sumber pendidikan digunakan secara optimum. Pemerhatian Pemerhatian penggunaan BBM/ TMK/ sumber-sumber lain dalam PdP


E2 : PELAKSANAAN

A2.3 : KEMAHIRAN KOMUNIKASI

HURAIAN

Kemahiran komunikasi ialah kebolehan pegawai menyampaikan idea, maklumat, konsep, fakta secara berkesan dan beretika.



berkomunikasi dengan berkesan bagi menggalakkan tumpuan pelajar terhadap PdP

bertutur dan berkomunikasi dengan menggunakan bahasa yang jelas, mudah dan tepat.

mendengar dan memberikan maklum balas yang relevan

memberikan perhatian, membuat pertimbangan dan memberi maklum balas yang sewajarnya

menerapkan nilai-nilai murni dalam komunikasi

berkomunikasi secara bukan lisan



Apakah nilai-nilai murni yang anda ingin terapkan dalam berkomunikasi?

Bagaimana anda memberi respon kepada soalan sukar daripada pelajar? Pencerapan

Penilaian boleh dibuat berdasarkan mana-mana contoh yang berikut:

Menggunakan bahasa yang sopan, jelas dan mudah difahami

Nada dan intonasi sesuai serta terdapat unsur kecindan

Menjadi pendengar yang baik

Kemahiran non-verbal yang sesuai

Pemerhatian Pemerhatian secara tidak formal terhadap maklum balas/ reaksi/ tingkah laku daripada pelajar


E3 : PENTAKSIRAN

A3.1 : PENILAIAN PRESTASI PELAJAR / PESERTA

HURAIAN Penilaian prestasi pelajar/ peserta ialah kebolehan pegawai dalam melaksanakan pentaksiran, menganalisis prestasi pelajar dan seterusnya membuat penambahbaikan.


Keupayaan pegawai untuk: melaksanakan pentaksiran dengan mematuhi prosedur dan protokol keselamatan yang ditetapkan menganalisis pencapaian prestasi pelajar/ peserta membuat penambahbaikan dan mengambil langkah-langkah penambahbaikan



IPG KM ELTC IAB

: : : :

Kerja kursus/ tugasan, soalan peperiksaan, soalan bengkel, Ujian Akhir Kursus (UAK), Ujian amali, kajian kes/ kajian tindakan, praktikum/ amalan profesional, penilaian kursus, skema pemarkahan/ penilaian, analisis item dan data Kerja kursus/ tugasan, laporan amali, soalan peperiksaan, skema pemarkahan, analisis item dan data Kerja kursus/ tugasan, Ujian Akhir Kursus (UAK) , soalan bengkel, penilaian kursus, skema

pemarkahan/ penilaian holistik, analisis item dan data Kerja kursus/ tugasan, soalan peperiksaan, soalan bengkel, penilaian holistik, Ujian Akhir Kursus (UAK)/ penilaian kursus, skema pemarkahan/ penilaian, analisis item dan data

Temu bual Contoh-contoh soalan yang boleh diajukan: Nyatakan prosedur keselamatan bahan penilaian yang perlu anda patuhi semasa melaksanakan pentaksiran. Jelaskan pencapaian prestasi pelajar anda. Apakah langkah-langkah yang diambil untuk menjamin kualiti soalan ujian/ peperiksaan? Pencerapan Perlu dilaksanakan jika penilai ingin memastikan pegawai melaksanakan pentaksiran formatif atau sumatif semasa penyampaian/ bengkel Pemerhatian Pemerhatian secara tidak formal terhadap pelaksanaan proses pentaksiran kepada pelajar/ peserta

D4 : KEMAHIRAN

E1 : PERANCANGAN

A1.1 : KEPIMPINAN

HURAIAN

Kepimpinan ialah perlakuan untuk mempengaruhi orang lain dalam mencapai matlamat atau tujuan akhir sesuatu tugasan. Kepimpinan meliputi usaha-usaha yang diambil oleh pegawai untuk menyediakan dan merancang strategi-strategi yang telah ditetapkan, menyelia pelaksanaan dan menilai strategi–strategi berkenaan bagi penambahbaikan berterusan ke arah pencapaian matlamat organisasi.


Keupayaan pegawai untuk

merancang strategi - Melihat data pencapaian KPI organisasi - Menyediakan SKT berdasarkan data pencapaian KPI organisasi

melaksanakan strategi - tempoh pelaksanaan (jangka masa pelaksanaan) - sumber kewangan, sumber manusia, sumber fizikal termasuk

infrastruktur dan infostruktur yang ada dan yang diperlukan.

menyelia strategi - melihat pelaksanaan dalam tempoh masa yang ditetapkan - mengenal pasti halangan, kelemahan dan kekuatan pelaksanaan

menilai strategi - mengambil tindakan susulan untuk penambahbaikan berterusan


Semakan Bahan Penilaian boleh dibuat berdasarkan contoh-contoh yang berikut:

buku program/ brosur: Senarai tugas PYD

minit mesyuarat: Tanggungjawab/tindakan PYD dinyatakan dengan jelas dalam minit.

maklum balas: Perincian tindakan susulan yang telah diambil oleh PYD

Rekod/ Analisis Pencapaian PYD

Petunjuk Prestasi Utama (KPI)/ Objektif

Sasaran Kerja Tahunan (SKT)

kertas kerja/ kertas cadangan

sijil/ anugerah

laporan pelaksanaan

bahan-bahan lain/ dokumen yang relevan dengan bidang tugas

D4 : KEMAHIRAN

E1 : PERANCANGAN

A1.2 : PEMBANGUNAN ORGANISASI

HURAIAN

Pembangunan organisasi ialah proses perancangan dan pelaksanaan yang sistematik. Proses berkenaan memerlukan pemimpin/ pegawai menterjemah dan melaksanakan dasar dan trend perubahan, menyelia, memantau program/ operasi/ aktiviti organisasi dan memberi nasihat/ bimbingan profesional secara berkesan mengikut bidang tugas.



menterjemah dan melaksanakan dasar dan trend perubahan - menyediakan perancangan dan tindakan berpandukan kepada

dasar dan perubahan mengikut bidang tugas.

menyelia pelaksanaan program/ operasi/ aktiviti - mengenal pasti jenis operasi (mengikut keperluan bidang tugas.

Contoh: taklimat, bengkel, pemantauan atau pencerapan) - menyemak SOP - membuat persediaan untuk pelaksanaan operasi

memantau program/ operasi/ aktiviti - memastikan operasi dilaksanakan mengikut SOP - mengenal pasti kekangan dalam pelaksanaan operasi

memberi khidmat nasihat/ bimbingan profesional


Semakan bahan Penilaian boleh dibuat berdasarkan contoh-contoh yang berikut:

minit mesyuarat aktiviti yang diputuskan di bawah akauntabiliti PYD

surat arahan/ makluman/ e-mel Merujuk kepada tindakan PYD

rekod penyeliaan/ pemantauan


bahan-bahan lain

D4 : KEMAHIRAN

E2 : PENGURUSAN

A2.1 : BERWAWASAN DAN MEMPUNYAI VISI DAN MISI

HURAIAN

Berwawasan dan mempunyai visi dan misi ialah kemampuan pegawai untuk merangka kemajuan atau perkembangan masa depan bagi mencapai matlamat visi dan misi sesebuah organisasi



memahami, menterjemah dan menyebarkan visi dan misi organisasi

melaksanakan program yang menyokong hala tuju organisasi

menilai program yang telah dilaksanakan



visi dan misi organisasi Merujuk kepada peranan PYD selaras dengan visi dan misi organisasi

minit mesyuarat tindakan PYD yang menyokong visi dan misi organisasi

maklum balas Perincian tindakan susulan yang menyokong visi dan misi organisasi oleh PYD

brosur Senarai tugas PYD

portal rasmi

program/ aktiviti

bahan-bahan lain

D4 : KEMAHIRAN

E2 : PENGURUSAN

A2.2 : PENGURUSAN SUMBER

HURAIAN

Pengurusan sumber ialah kemampuan pegawai untuk menggunakan sumber kewangan, sumber manusia, sumber fizikal termasuk infrastruktur dan infostruktur serta membangunkan sumber ke arah mencapai matlamat organisasi.


Keupayaan pegawai untuk merancang, mengurus, mengawal dan

membangunkan sumber di bawah kawalan PYD



Anggaran Belanja Mengurus Perjawatan

Anggaran Belanja Mengurus Kewangan

Dashboard/ laporan kemajuan/ status pelaksanaan

Aplikasi Sistem/ Sistem Atas Talian (Contoh: e-Gerak, e-Operasi, e-SPL KPM, e-Pangkat, e-SPKB atau HRMIS)

program/ aktiviti untuk membangunkan sumber

bahan-bahan lain

D4 : KEMAHIRAN

E2 : PENGURUSAN

A2.3 : PENGURUSAN PROGRAM

HURAIAN

Pengurusan program ialah keupayaan pegawai untuk merancang, melaksana, mengawal selia, menilai dan melaporkan, dan mengambil tindak susul atau tindakan seterusnya terhadap program yang dilaksanakan.



merancang program untuk kemajuan pembangunan organisasi

melaksanakan program untuk kemajuan pembangunan organisasi

mengawal selia program untuk kemajuan pembangunan organisasi

menilai dan mengambil tindak susul/ tindakan seterusnya

melaporkan pelaksanaan program untuk kemajuan pembangunan

organisasi


Semakan bahan Penilaian boleh dibuat berdasarkan contoh-contoh yang seperti berikut:

Sasaran Kerja Tahunan

kertas kerja/ kertas cadangan/ takwim Merujuk kepada tindakan PYD

laporan status pelaksanaan Merujuk kepada tindakan PYD

Prosedur Kualiti (Contoh : PK18 – Untuk BPSH/ JPN/ PPD) Merujuk kepada tindakan PYD

laporan penilaian program

analisis keperluan latihan

bahan-bahan lain

D4 : KEMAHIRAN

E3 : INTERAKSI

A3.1 : KOMUNIKASI BERKESAN

HURAIAN

Komunikasi berkesan ialah keupayaan pegawai menyampaikan maklumat yang berkesan dan dapat mewujudkan perasaan puas hati, rasa dihargai dan keinginan untuk saling bekerjasama antara kedua-dua pihak yang terlibat.



menerima maklumat yang disampaikan

memahami maklumat yang disampaikan

menyampaikan maklumat dengan jelas dan tepat

menilai dan mengambil tindakan untuk meningkatkan sistem

penyampaian perkhidmatan



surat

e-mel

minit mesyuarat

laporan

bahan-bahan lain

D4 : KEMAHIRAN

E3 : INTERAKSI

A3.2 : PERKONGSIAN AMALAN TERBAIK (BEST PRACTICES)

HURAIAN

Perkongsian amalan terbaik (best practices) ialah keupayaan pegawai untuk berkongsi dan mengamalkan perkongsian pintar dalam aspek pengetahuan, kemahiran dan kepakaran kepada organisasi atau luar organisasi.



berkongsi pengetahuan dan pengalaman dengan semua pihak untuk

meningkatkan mutu kerja dan tahap profesionalisme

mengamalkan perkongsian pintar dalam organisasi

mengamalkan perkongsian pintar dengan pihak luar sebagai

penceramah, fasilitator, jurulatih utama dan lain-lain



kertas kerja/ kertas cadangan/ takwim

laporan program

penulisan ilmiah

kajian/ kertas kerja

perkongsian ilmu/ peningkatan profesionalisme

bahan-bahan lain

D4 : KEMAHIRAN

E1 : PERANCANGAN

A1.1 : PENGETAHUAN BIDANG TUGAS

HURAIAN

Pengetahuan bidang tugas ialah kebolehan pegawai dalam menguasai maklumat dan strategi berkaitan dengan pengetahuan bidang tugas.



Merancang dan melaksanakan pelbagai maklumat berkaitan dengan pengetahuan bidang tugas.

- SIPartner+ : a. Standard Operational Procedure (SOP) berpandukan Buku

Pengurusan SIP+ dan SISC+ Versi 2.0 b. Pengetahuan tentang 9 bidang kepimpinan iaitu;

- Pengurusan dan kepimpinan organisasi, Contoh: - Gaya Kepimpinan (maklum balas tentang gaya kepimpinan

klien) - Visi dan misi menjadi hala tuju sekolah - Kemahiran Merancang (Perancangan Strategik,

Perancangan Taktikal dan Pelan Operasi) - Meningkatkan pencapaian akademik sekolah.

- Pengurusan kurikulum,

Contoh: - Ketetapan kurikulum berkaitan program/aktiviti kurikulum

dirancang dan dilaksanakan - Jadual waktu yang disediakan mematuhi peraturan - Pentaksiran dilaksanakan secara terancang dengan mematuhi SPI

- Pengurusan kokurikulum Contoh: - Ketetapan berkaitan pelaksanaan kokurikulum - Pengurusan dan pelaksanaan Kokurikulum - Kemenjadian murid dalam kokurikulum (penyertaan dan

pencapaian) - Penilaian kokurikulum

- Pengurusan HEM

Contoh: - Ketetapan berkaitan pelaksanaan HEM - Kemenjadian sahsiah murid - Pengurusan disiplin murid - Pengurusan kebajikan dan keselamatan - Pengurusan khidmat Bimbingan dan Kaunseling

- Pengurusan kewangan Contoh:

- Anggaran Belanjawan Tahunan (Kurikulum, kokurikulum dan HEM)

- Pengurusan Kewangan Sekolah (PCG, SUWA, Panjar Wang runcit)

- Pengurusan pentadbiran pejabat

Contoh: - Pengurusan fail Induk - Pengurusan maklumat sekolah

- Pengurusan persekitaran & kemudahan fizikal

Contoh: - Persekitaran sekolah kondusif, ceria dan bersih. - Pengurusan inventori sekolah

- Pengurusan sumber manusia

Contoh: - Profil guru (Potensi, kemahiran dan pengalaman staf

dikenal pasti) - Agihan tugas guru seimbang. - Prestasi kerja staf dinilai secara sistematik, tepat, adil,

telus. . - Program perkembangan staf dilaksanakan secara

terancang.

- Pengurusan perhubungan luar Contoh: - Program sarana sekolah dan sarana ibu bapa

- SISC+ :

a. SOP berpandukan Buku Pengurusan SIP+ dan SISC+ Versi 2.0 b. Teacher Coaching Tool (TCT)

- Instrumen yang digunakan semasa membimbing PdP guru dalam bilik darjah.

c. Teacher Development Plan (TDP) - Borang yang digunakan untuk melihat pembangunan dan peningkatan PdP guru bagi setiap elemen berpandukan borang TCT.

d. Teacher Intervention Tool (TIT) -Borang yang digunakan untuk mengisi input intervensi yang diberikan kepada Guru yang Dibimbing (GDB)

- FasiLINUS:

a. SOP berpandukan Buku Pengoperasian Program LINUS2.0 b. Instrumen Bimbingan Program LINUS2.0

- Instrumen bimbingan yang terbahagi kepada tiga skop iaitu: (i) Pengurusan Program LINUS2.0 di sekolah; (ii) PdP guru yang dibimbing; atau (iii) Pelaksanaan saringan.

c. Data Program LINUS2.0 - Data saringan LINUS2.0 yang diperolehi melalui portal NKRA.

Merancang dan melaksanakan pelbagai strategi berkaitan pengetahuan bidang tugas.

- SIPartner+: Kepelbagaian strategi coaching & mentoring seperti

menggunakan model GROW, Standard Kualiti Pendidikan Malaysia (SKPM), bimbingan secara berkelompok / individu dan lain-lain.

- SISC+: Kepelbagaian strategi coaching & mentoring seperti

bimbingan secara berkelompok / individu atau pelaksanaan PLC scara individu atau kumpulan

- FasiLINUS: Kepelbagaian strategi coaching & mentoring seperti

bimbingan secara berkelompok / individu dan pengurusan program untuk murid dan lain-lain.


Semakan bahan Penilaian berdasarkan contoh-contoh yang berikut:

SIPartner+ : Borang lawatan, buku log pergerakan dan laporan bulanan.

SISC+ : Buku Log Pergerakan, Instrumen Teacher Teaching Tool (TCT), Borang Teacher Development Plan (TDP), Borang Teacher Intervention Tool (TIT)

FasiLINUS : Buku Log Pergerakan, Instrumen Bimbingan Program LINUS2.0 dan Kertas Kerja Pengurusan Program yang akan dilaksanakan.


Terangkan tugas anda?

Apakah dokumen yang anda sediakan sebelum pelaksanaan bimbingan?

D4 : KEMAHIRAN

E1 : PERANCANGAN

A1.2 : PERANCANGAN DAN PERSEDIAAN

HURAIAN

Perancangan dan persediaan ialah kebolehan pegawai dalam bidang perancangan dan persediaan untuk membimbing klien mengikut bidang tugas.



mengumpul maklumat asas klien, contohnya: - SIPartner+: profil sekolah dan SKPM - SISC+: profil sekolah, jadual waktu dan biodata guru yang dibimbing - FasiLINUS: profil sekolah, guru dan murid Program LINUS2.0

merancang dan melaksanakan pelbagai strategi berkaitan bidang tugas - menyediakan rancangan kerja,

contohnya: Fail Meja dan Sasaran Kerja Tahunan (SKT).

Penjelasan: Klien ialah

- SIPartner+ : pengetua/guru besar dan pentadbir sekolah - SISC+ : guru yang dibimbing (GDB) - FasiLINUS : guru dan murid Program LINUS2.0


Semakan bahan Penilaian dibuat berdasarkan dokumen yang disediakan mengikut prosedur dan keperluan organisasi;

SIPartner+ : Jadual lawatan bimbingan, buku log pergerakan, borang lawatan.

SISC+ : Senarai nama sekolah, senarai GDB, Jadual lawatan bimbingan, buku log pergerakan, borang TCT, TDP, dan TIT

FasiLINUS : Jadual lawatan bimbingan, buku log pergerakan, maklumat guru LINUS2.0 dan data saringan LINUS2.0.

D4 : KEMAHIRAN

E1 : PERANCANGAN

A1.3 : PENGURUSAN MAKLUMAT

HURAIAN

Pengurusan maklumat ialah kebolehan pegawai mengumpul, menganalisis, menginterpretasi, dan mengaplikasi data sebagai asas pelaksanaan bimbingan.


Keupayaan pegawai untuk mengumpul, menganalisis, menginterpretasi, dan mengaplikasi data sebagai asas untuk pelaksanaan bimbingan terhadap klien.



SIPartner+ : Pengurusan fail / data / maklumat

SISC+ : Pengurusan fail / data / maklumat

FasiLINUS : Data Saringan dan Instrumen Bimbingan Program LINUS2.0


Bagaimanakah anda menggunakan data sebagai persediaan untuk melaksanakan bimbingan?

Bagaimanakah anda menginterpretasi data yang dikumpul untuk pelaksanaan bimbingan?

D4 : KEMAHIRAN

E2 : PELAKSANAAN

A2.1 : BIMBINGAN / COACHING & MENTORING KEPADA KLIEN

HURAIAN

Bimbingan/ coaching & mentoring kepada klien ialah kebolehan pegawai dalam memberi bimbingan, melaksanakan coaching & mentoring kepada klien, mengambil tindakan susulan dan membuat laporan.



memberi bimbingan / coaching & mentoring, contohnya: - SIPartner+ : Bimbingan / coaching & mentoring pengurusan dan

kepimpinan - SISC+ : Bimbingan / coaching & mentoring PdP kepada guru yang

dibimbing - FasiLINUS : Bimbingan PdP / coaching & mentoring kepada guru

Program LINUS2.0

mengambil tindakan susulan, contohnya: - SIPartner+ : bimbingan berterusan/ bimbingan kelompok terhadap isu

yang dikenal pasti - SISC+ : bimbingan berterusan/ bimbingan individu / bimbingan kelompok

terhadap isu yang dikenal pasti - FasiLINUS : bimbingan individu/ bengkel terhadap isu yang dikenal pasti

membuat laporan, contohnya: - SIPartner+ : laporan dapatan bimbingan - SISC+ : laporan dapatan bimbingan - FasiLINUS : laporan dapatan bimbingan



SIPartner+ : Laporan sesi bimbingan / coaching & mentoring

SISC+ : Laporan sesi bimbingan/ coaching & mentoring

FasiLINUS : Laporan sesi bimbingan/ bimbingan individu/ bengkel


Nyatakan proses semasa anda melaksanakan bimbingan / coaching & mentoring.

Apakah pendekatan yang anda gunakan semasa melaksanakan bimbingan/ coaching & mentoring?

D4 : KEMAHIRAN

E2 : PELAKSANAAN

A2.2 : KOMUNIKASI

HURAIAN

Komunikasi ialah keupayaan pegawai untuk menerima kritikan/ pandangan/ cadangan, mempengaruhi individu lain dan berkongsi maklumat dengan klien untuk membangunkan organisasi.



menerima kritikan/ pandangan/ cadangan daripada pegawai atasan bagi mencapai objektif organisasi

mempengaruhi individu lain semasa membuat runding cara / bimbingan

berkongsi maklumat dengan klien untuk membangunkan organisasi


Temu bual

PP boleh melaksanakan sesi temu bual bersama dengan PYD. Pemerhatian

Dilakukan sewaktu pembentangan pelaporan.

D4 : KEMAHIRAN

E2 : PELAKSANAAN

A2.3 : INTERVENSI

HURAIAN

Intervensi merupakan satu kaedah bimbingan yang berfokus kepada sesuatu isu yang dijalankan untuk meningkatkan keupayaan pegawai yang dibimbing supaya pegawai tersebut mencapai tahap/kualiti yang dikehendaki.



melaksanakan intervensi secara individu atau secara kumpulan bersama-sama pegawai yang dibimbing secara sistematik / PLC



1. SIPartner+ : Perancangan aktiviti, rekod pelaksanaan intervensi dan laporan maklum balas

2. SISC+ : Perancangan aktiviti, rekod pelaksanaan intervensi dan laporan maklum balas

3. FasiLINUS : Perancangan aktiviti, rekod pelaksanaan intervensi dan laporan program


Apakah intervensi yang dibuat berdasarkan isu yang telah dikenal pasti?

Siapakah yang terlibat dalam intervensi yang dilaksanakan?

Pemerhatian

Dilakukan sewaktu proses pelaksanaan intervensi

D4 : KEMAHIRAN

E3 : PENILAIAN

A3.1 : PELAPORAN

HURAIAN

Pelaporan ialah kebolehan pegawai untuk melaporkan dapatan bimbingan / coaching & mentoring dan mengambil tindakan susulan berdasarkan kepada maklum balas yang diterima.



melaporkan dapatan bimbingan / coaching & mentoring dan mengambil tindakan susulan



- SIPartner+ : Laporan bimbingan/ coaching & mentoring - SISC+ : Laporan bimbingan/ coaching & mentoring - FasiLINUS : Laporan dapatan bimbingan


Bagaimanakah anda membuat pelaporan dapatan bimbingan?

Bagaimanakah pelaporan yang dibuat dapat membantu anda mengambil tindakan susulan?

Pemerhatian

Dilakukan sewaktu proses perbincangan/ pembentangan laporan.

D4 : KEMAHIRAN PROFESIONAL PSIKOLOGI DAN KAUNSELING

E1 : PERANCANGAN

A1.1 : PERANCANGAN PERKHIDMATAN KAUNSELING

HURAIAN

Perancangan perkhidmatan kaunseling ialah proses merancang program/ aktiviti

psikologi dan kaunseling daripada aspek 3P (pembangunan, pencegahan dan

pemulihan). Perancangan ini dilakukan dengan menggabungkan teori,

kemahiran, pengetahuan, aplikasi dan input (hard & soft skills) secara

menyeluruh dalam organisasi di bawah BPsK.


Keupayaan kaunselor untuk:

Merancang dan menyediakan Sasaran Kerja Tahunan (SKT) berdasarkan bidang tugas utama : - perkhidmatan kaunseling (individu, kelompok, keluarga, kerjaya)

- perkhidmatan bimbingan (individu, kelompok, keluarga, kerjaya)

- perkhidmatan konsultasi/ advokasi

- pengurusan sistem data dan maklumat (Sistem Maklumat Psikologi

dan Kaunseling (e-PsK), dan Sistem Maklumat Perkhidmatan

Psikologi dan Kaunseling (e-total touch))

- pengurusan instrumen psikometrik / ujian psikologi

- pengurusan profesionalisme dan pelan operasi latihan kompetensi

kaunselor

- pelaksanaan dasar kaunseling

- pengurusan program modal insan (Jawatan Kumpulan - POOL,

psikososial, CISM, persaraan, keibubapaan, AKRAB, OMBAK,

pementoran, sharing, caring & healing dan lain-lain)

- pengurusan penyelidikan dan pembangunan

- pengurusan pemantauan kes dan perkhidmatan

- pengurusan dan pentadbiran

- pengurusan inovasi dan kreativiti

- pengurusan out-reach dan klinik kaunseling / one stop centre

- melaksanakan tugas-tugas lain berkaitan psikologi & kaunseling yang

diarahkan dari semasa ke semasa

Merancang perkhidmatan yang akan dilaksanakan berdasarkan objektif perkhidmatan yang dikenal pasti melalui analisis keperluan organisasi ; - objektif bertepatan dengan keperluan perkhidmatan dan organisasi

- menggunakan mana-mana kaedah seperti kajian keperluan (borang

analisis keperluan), kajian pelan operasi latihan (POL), pemerhatian,

rujukan, anekdot dan dapatan R&D secara individu atau organisasi

Merancang strategi, pendekatan dan kaedah yang menepati kumpulan sasaran ; - mengikut keperluan program.

- menggunakan mana-mana kaedah seperti berikut: ujian psikologi,

pemerhatian, temu bual, tapisan, rujukan, sesi kaunseling, psikososial,

jemputan dan lain-lain.

Merancang Anggaran Belanja Mengurus - menguruskan bajet yang telah dibida untuk melaksanakan

perkhidmatan kaunseling.


Semakan Bahan Penilaian dilakukan berdasarkan mana-mana contoh berikut:


Manual Prosedur Kerja (MPK)

Fail Meja

takwim

bajet tahunan

PP/ SPP/ surat/ memo berkaitan perkhidmatan psikologi dan

kaunseling

instrumen analisis keperluan (needs assessment)

pelan strategik

mana-mana bahan yang sesuai

Temu bual Contoh-contoh soalan yang boleh dikemukakan:

Terangkan langkah-langkah yang anda lakukan untuk membuat

perancangan perkhidmatan kaunseling?

Apakah keutamaan perkhidmatan yang anda lakukan?

Bagaimanakah anda memastikan bajet yang diperuntukkan diuruskan

secara optimum?

Apakah asas perancangan SKT anda?

Bagaimanakah anda menentukan kumpulan sasaran anda?

Bagaimanakah anda menentukan bajet bagi program yang

dilaksanakan?


E1 : PERANCANGAN

A1.2 : PERANCANGAN PEMANTAUAN

HURAIAN

Perancangan pemantauan kes kaunseling ialah keupayaan pegawai untuk

memantau/ melawat klien yang dilaksanakan oleh semua Kaunselor Organisasi

dengan menggunakan borang pemantauan serta dapat mengemukakan jadual

pelaksanaan pemantauan;

dan / atau

Perancangan pemantauan perkhidmatan merujuk kepada penyeliaan oleh

Kaunselor BPsK, Ketua Sektor dan Ketua Unit terhadap perkhidmatan yang

dilaksanakan kepada Kaunselor di organisasi masing-masing dengan

menggunakan Instrumen Standard Kualiti Perkhidmatan Berpencapaian Tinggi

Psikologi & Kaunseling serta dapat mengemukakan jadual pelaksanaan

pemantauan.



Merancang pemantauan perkhimatan dan kes kaunseling berdasarkan

kumpulan sasaran seperti berikut:

Bil Pemantau Kumpulan yang

dipantau (Sasaran)

1 Kaunselor Organisasi Bahagian (KOB) KON, KOD, KOW, KU

KOI & Klien

2 Kaunselor Organisasi Negeri (KON) KOD, KOW, Klien

3 Kaunselor Organisasi Daerah/Wilayah

(KOD/KOW) Klien

4 Ketua Unit Kaunselor Organisasi Induk (KU

IPGM) KU KOI, KOI & Klien

5 Ketua Unit Kaunselor Organisasi Kampus

(KU KOI) KOI & Klien

6 Kaunselor Organisasi Matrikulasi (KOM) Klien

Merancang dan mengenal pasti instrumen pemantauan :

- Instrumen Standard Kualiti Perkhidmatan Berpencapaian Tinggi

Psikologi & Kaunseling dan atau

- Borang Pemantauan

Merancang jadual pemantauan

- Penetapan jadual / takwim pemantauan pada tahun semasa

- Penetapan klien yang dikenal pasti

- Penetapan pemantau dan zon-zon pemantauan

memastikan perancangan mematuhi Standard Operating Prosedure

(SOP) pemantauan

- akur kepada piawaian yang ditetapkan oleh Instrumen Standard

Kualiti Perkhidmatan Berpencapaian Tinggi Psikologi & Kaunseling


Semakan Bahan

Penilaian boleh dibuat berdasarkan contoh-contoh yang berikut:

Instrumen Standard Kualiti Perkhidmatan Berpencapaian Tinggi

Psikologi & Kaunseling.

Jadual pemantauan

Data kumpulan sasaran

surat/ memo pekeliling berkaitan


Temu bual

Contoh-contoh soalan yang boleh diajukan:

Adakah pemantauan termasuk dalam bidang tugas anda ?

Apakah aspek yang dipantau dan instrumen yang digunakan dalam

pemantauan ?

Siapa yang terlibat dalam pemantauan?

Bagaimana anda memantau perkhidmatan kaunseling?

Bagaimana anda memantau kes kaunseling?

Jika berlaku perubahan perancangan pemantauan perkhidmatan

kaunseling atau kes kaunseling, apa tindakan anda?

Pemerhatian

Penilaian dilakukan secara tidak formal (melalui mesyuarat, temu bual dengan

rakan sekerja)


E2 : PELAKSANAAN APLIKASI PSIKOLOGI DAN KAUNSELING

A2.1 : PELAKSANAAN PERKHIDMATAN KAUNSELING (SESI KAUNSELING / BIMBINGAN / KONSULTASI / ADVOKASI)

HURAIAN

Pelaksanaan perkhidmatan kaunseling (sesi kaunseling/ bimbingan/ konsultasi/

advokasi) merujuk kepada keupayaan pegawai untuk menjalankan

perkhidmatan kaunseling (sesi kaunseling / bimbingan / konsultasi / advokasi)

secara profesional selaras dengan definisi-definisi berikut:

Kaunseling ertinya suatu proses sistematik untuk membantu perhubungan

berdasarkan prinsip-prisip psikologi yang dilaksanakan oleh kaunselor berdaftar

mengikut kod etika kaunseling untuk mencapai suatu perubahan, kemajuan dan

penyesuaian yang holistik, baik dan sukarela pada diri klien supaya perubahan,

kemajuan dan penyesuaian itu akan berterusan sepanjang hayat klien. (Akta

Kaunselor 580:8)

Suradi (1997) menyatakan bimbingan ialah proses untuk membantu individu

memahami dirinya dan dunia di sekelilingnya supaya dia boleh menggunakan

kebolehan, keupayaan dan bakat dengan sepenuhnya.

Konsultasi ialah khidmat runding cara yang sistematik dalam bidang-bidang

kepakaran psikologi dan kaunseling untuk keperluan klien. Contohnya; Guru

Besar mendapatkan khidmat konsultasi daripada Kaunselor berkaitan

permasalahan di sekolah.

Advokasi ialah khidmat rujukan yang sistematik dan telus dalam bidang-bidang

kepakaran untuk memandu klien mendapatkan alternatif penyelesaian masalah.

Contohnya; merujuk klien yang bermasalah perkahwinan kepada jabatan agama

Islam.



mengendalikan perkhidmatan sesi kaunseling secara professional

- bersemuka antara kaunselor dengan klien;

- penstrukturan (etika kerahsiaan, jangka masa, persetujuan, jangkaan,

ada perubahan terhadap diri klien dan persekitarannya);

- tempat yang kondusif;

- komunikasi dua hala;

- menggunakan pendekatan psikologi dan humanistik;

- klien adalah manusia normal (emosi, intelektual, spiritual, fizikal);

- ada perancangan dan hala tuju (sebelum, semasa, selepas); dan

- proses dinamik yang menunjukkan kemajuan secara berterusan.

menyediakan laporan perkhidmatan kaunseling

- menggunakan borang-borang yang khusus

- format laporan mengikut pendekatan yang digunakan oleh kaunselor

- secara manual (bertulis/ bercetak) atau atas talian (ePsK); dan

- laporan berstatus ‘‘SULIT” dan disimpan di dalam almari berkunci

mematuhi Akta 580 dan Kod Etika Kaunselor

- akur kepada semua peraturan yang termaktub di dalam Akta 580 dan

Kod Etika Kaunselor. Contohnya; Akta 580 : Bahagian IV :

Pendaftaran Kaunselor dan Perakuan Amalan: Perkara 22 : Kaunselor

hendaklah didaftarkan.

memberikan maklum balas (jika perlu)

- akur kepada prosedur maklum balas mengikut piagam pelanggan.

- boleh memberikan maklum balas / pelaporan sesi untuk kes rujukan.

memberi bimbingan, konsultasi dan advokasi jika perlu

- Akur kepada prosedur konsultasi dan advokasi mengikut keperluan

klien.

- Mematuhi kod etika kaunseling

PENJELASAN

KAEDAH

PENILAIAN

Semakan Bahan

Penilaian boleh dibuat berdasarkan contoh-contoh berikut:

borang-borang perkhidmatan kaunseling (BK 01 – BK 09)

Kod Etika Kaunselor (Lembaga Kaunselor)

Akta 580 (Akta Kaunselor 1998)

surat / memo arahan yang berkenaan


buku log sesi atau rekod kaunseling

Temu bual


Jelaskan maksud sesi kaunseling yang profesional

Berapa lamakah anda menyediakan laporan sesi?

Kepada siapakah maklum balas diberikan?

Bagaimanakah anda mengekalkan kerahsiaan dalam sesi kaunseling ?

• Berapakah sasaran sesi kaunseling yang dilaksanakan pada tahun ini?

• Apakah program utama yang anda laksanakan?

Pencerapan

Supervision secara formal semasa kaunselor menjalankan sesi

kaunseling atas persetujuan klien.

Pemerhatian

Penilaian dilakukan secara formal semasa kaunselor mengadakan sesi

kaunseling individu atau kelompok dan penilaian tidak formal boleh dilakukan

pada bila-bila masa tanpa memaklumkan kepada PYD.



A2.2 : APLIKASI INSTRUMEN PSIKOMETRIK / UJIAN PSIKOLOGI

HURAIAN Punca kuasa bagi aplikasi instrument psikometrik / ujian psikologi ini adalah

Pekeliling Perkhidmatan Bil. 18 Tahun 2005 Panduan Aplikasi Psikologi

Dalam Pengurusan Sumber Manusia Sektor Awam.

Aplikasi instrumen psikometrik/ ujian psikologi ialah kebolehan pegawai untuk

menggunakan instrumen psikometrik/ ujian psikologi secara profesional dan

beretika. Instrumen psikometrik/ ujian psikologi ini terdiri daripada instrumen

yang berlesen dan instrumen yang diadaptasi. Instrumen ini digunakan untuk

keperluan pembangunan personal, penilaian personal, intervensi dan

penyelidikan.

PENJELASAN

DESKRIPSI


Mengaplikasikan instrumen psikometrik / ujian psikologi secara

profesional dan beretika seperti berikut :

i. mengenal pasti instrumen psikometrik /ujian psikologi

- menyenaraikan jenis-jenis instrumen dan kegunaan;

- menyimpan instrumen-instrumen tersebut;

ii. mentadbir instrumen psikometrik /ujian psikologi

- merancang penggunaan instrumen (sebelum, semasa dan selepas);

- mahir mentadbir (melaksana, pemarkatan dan interpretasi)

instrumen mengikut SOP

iii. menyediakan profil dan laporan instrumen psikometrik /ujian

psikologi

- pelaporan mengikut manual yang ditetapkan.

- menyediakan dan mengemas kini buku log penggunaan secara

manual dan atas talian.

iv. membuat tindakan susulan berdasarkan dapatan instrumen

psikometrik/ ujian psikologi

- akur kepada prosedur maklum balas mengikut piagam pelanggan.

- boleh memberikan maklum balas/ pelaporan instrumen psikometrik/

ujian psikologi untuk kes yang dirujuk

v. beretika semasa pengendalian instrumen psikometrik /ujian

psikologi

- pematuhan Kod Etika Kaunselor dan Akta 580 – Penggunaan

Instrumen Psikometrik.

Mengemukakan maklum balas, konsultasi atau melaksanakan kajian

berdasarkan instrumen psikometrik/ ujian psikologi

PENJELASAN

KAEDAH

PENILAIAN

Semakan Bahan

Penilaian berdasarkan mana-mana contoh yang berikut:

memo permohonan dan kebenaran penggunaan instrumen (jika

berkaitan)

rekod penggunaan instrumen psikometrik/ ujian psikologi

secara manual atau dalam talian (log penggunaan instrumen: jenis

instrumen, tujuan penggunaan, bilangan klien, tarikh pelaksanakan)

instrumen psikometri / ujian psikologi

bahan-bahan lain yang berkaitan


Temu bual


Adakah anda mengaplikasikan instrumen psikometrik / ujian psikologi

dalam tugas anda?

Adakah anda merekodkan penggunaan instrumen?

Mengapakah anda menggunakan instrumen psikometrik ?

Apakah yang anda lakukan selepas klien menjalani ujian psikometrik?

Bagaimanakah anda melaporkan hasil ujian psikometrik ?

Pemerhatian

Dilakukan secara formal dan tidak formal

Pencerapan

Pencerapan dilakukan secara formal dan tidak formal



A2.3 : PELAKSANAAN PERKHIDMATAN

HURAIAN Antara punca kuasa bagi pelaksanaan perkhidmatan psikologi dan kaunseling

dalam sektor awam adalah daripada Pekeliling Perkhidmatan Awam Bil.1 Tahun

1999 Panduan Mewujudkan Perkhidmatan Kaunseling Di Agensi Awam dan

Pekeliling Perkhidmatan Bil.18 Tahun 2005 Panduan Aplikasi Psikologi Dalam

Pengurusan Sumber Manusia Sektor Awam.

Pelaksanaan perkhidmatan ialah keupayaan pegawai untuk melaksanakan

perkhidmatan, program dan aktiviti psikologi dan kaunseling yang telah

dirancang berdasarkan takwim tahunan dan Anggaran Belanja Mengurus (ABM)

yang diluluskan. Program ini berdasarkan pendekatan 3P (Pembangunan,

Pencegahan dan Pemulihan) kepada kumpulan sasaran yang terdiri daripada

warga pendidikan di KPM,JPN,PPD,IPG dan Kolej Matrikulasi.



Melaksanakan perkhidmatan utama psikologi dan kaunseling seperti

berikut :

- perkhidmatan kaunseling (individu, kelompok, keluarga, kerjaya.)

- perkhidmatan bimbingan (individu, kelompok, keluarga, kerjaya.)

- perkhidmatan konsultasi / advokasi

Melaksanakan program 3P

- sistem data dan maklumat (ePsK & ett)

- instrumen psikometrik / ujian psikologi

- pelaksanaan dasar kaunseling

- program modal insan (pool, psikososial, Critical Incident Stress

Management (CISM), persaraan, keibubapaan, AKRAB, Organisasi

Mantap Berdasarkan Aplikasi Kaunseling (OMBAK), pementoran,

sharing, caring & healing dan lain-lain)

- program profesionalisme dan pelan operasi latihan kompetensi

kaunselor

- program penyelidikan dan pembangunan

- program pemantauan kes dan perkhidmatan

- program/ aktiviti pengurusan dan pentadbiran

- program inovasi dan kreativiti

- program out-reach dan klinik kaunseling/ one stop centre

- tugas-tugas lain yang berkaitan dengan psikologi & kaunseling yang

diarahkan dari semasa ke semasa

mengenal pasti kumpulan sasaran menggunakan mana-mana

kaedah seperti berikut :

- kaedah ujian psikologi, pemerhatian, temu bual, tapisan, rujukan, sesi

kaunseling, psikososial, jemputan dan lain-lain

- kumpulan sasaran terdiri daripada semua warga KPM

menyediakan kertas kerja/ cadangan berdasarkan format yang

ditetapkan seperti berikut:

- pengenalan

- objektif

- rasional

- tarikh pelaksanaan (masa, tempat)

- input program

- kaedah pelaksanaan

- jadual pelaksanaan program

- jawatankuasa pelaksana

- kos program

- penilaian program

melaksanakan perkhidmatan program/aktiviti yang telah dirancang

berdasarkan takwim yang ditetapkan (sebelum, semasa,selepas)

menyediakan dokumentasi program

- pelaporan pelaksanaan program

- Format Instrumen Pelaporan Program BPsK

- Piawai Star Rating Mampu

Penilaian program

- mengumpulkan data penilaian program

- menganalisis data

- menyediakan laporan program

- membentangkan laporan

- melaksanakan tindakan susulan

PENJELASAN

KAEDAH

PENILAIAN

Semakan Bahan

Penilaian dilakukan berdasarkan mana-mana contoh berikut:

PP/ SPP/ surat/ memo berkaitan perkhidmatan psikologi dan

kaunseling.

kertas kerja/ cadangan

dokumentasi program

takwim


perancangan strategik

bajet

Temu bual


Berapakah sasaran sesi kaunseling yang dilaksanakan pada tahun

ini?

Apakah program utama yang anda laksanakan?

Jelaskan maksud sesi kaunseling yang professional?

Berapa lamakah anda menyediakan laporan sesi?

Kepada siapakah maklum balas diberikan?

Bagaimanakah anda mengekalkan kerahsiaan dalam sesi

kaunseling?

Apakah jenis perkhidmatan kaunseling yang menjadi keutamaan

anda?

Siapakah kumpulan sasaran yang terlibat dengan perkhidmatan

anda?

Bagaimanakah anda memastikan bajet yang diperuntukkan itu

diuruskan secara optimum?

Pemerhatian

Dilakukan secara formal dan tidak formal

Pencerapan

Pencerapan dilakukan secara formal dan tidak formal


E3 : PENTAKSIRAN PSIKOLOGI DAN KAUNSELING

A3.1 : PENILAIAN PERKHIDMATAN KAUNSELING DAN PEMANTAUAN

HURAIAN

Penilaian perkhidmatan kaunseling dan pemantauan ialah keupayaan

pegawai untuk melaksanakan penilaian perkhidmatan kaunseling dan

pemantauan secara sistematik dengan menggunakan Instrumen Standard

Kualiti Perkhidmatan Berpencapaian Tinggi Psikologi & Kaunseling atau borang

pemantauan, serta dapat mengemukakan laporan pelaksanaan pemantauan.

Pelaksanaan penilaian perkhidmatan kes kaunseling ialah keupayaan

pegawai untuk memantau klien yang dilaksanakan oleh semua Kaunselor

Organisasi terhadap kes-kes yang menjadi keutamaan seperti sakit mental, sakit

berpanjangan, jenayah,dan pegawai yang berprestasi rendah.

Pemantauan Perkhidmatan merujuk kepada penyeliaan oleh Kaunselor BPsK,

Ketua Sektor dan Ketua Unit terhadap perkhidmatan yang dilaksanakan kepada

kaunselor di organisasi masing-masing.

PENJELASAN

DESKRIPSI


Menilai dan memantau perkhidmatan psikologi dan kaunseling

berdasarkan kepada :

i. Standard Kualiti Perkhidmatan Berpencapaian Tinggi Psikologi Dan

Kaunseling.

ii. Pemantauan kes-kes; dengan menggunakan mana-mana kaedah

seperti berikut:

- ujian psikologi

- pemerhatian

- temu bual

- tapisan

- rujukan

- sesi kaunseling

- psikososial

- jemputan

- anekdot

- soal selidik

- data maklumat ePsK

- bahan-bahan lain yang berkaitan

iii. *Supervision

Hanya boleh dilaksanakan oleh Kaunselor Berdaftar dan memiliki

sekurang-kurangnya di peringkat Sarjana dalam bidang Bimbingan &

Kaunseling.

mengenal pasti kumpulan sasaran

Bil Pemantau Kumpulan yang

dipantau (Sasaran)

1 Kaunselor Organisasi Bahagian (KOB) KON, KOD, KU KOI

& Klien

2 Kaunselor Organisasi Negeri (KON) KOD, Klien

3 Kaunselor Organisasi Daerah (KOD) Klien

4 Ketua Unit Kaunselor Organisasi Induk (KU

IPGM)

KU KOI, KOI & Klien

5 Ketua Unit Kaunselor Organisasi Kampus

(KU KOI)

KOI & Klien

6 Kaunselor Organisasi Matrikulasi (KOM) Klien

melaksanakan penilaian perkhidmatan kaunseling dan pemantauan

berdasarkan prosedur yang ditetapkan

- Instrumen Standard Kualiti Perkhidmatan Berpencapaian Tinggi

Psikologi & Kaunseling

- Prosedur pemantauan ‘POOL’

Membuat tindakan penambahbaikan, inovasi atau kreativiti

- berdasarkan pelaporan pemantauan dan maklum balas pemantauan

- ulasan pihak pengurusan


Semakan bahan Penilaian dilakukan berdasarkan mana-mana contoh berikut:

PP/ SPP/ surat/ memo berkaitan perkhidmatan psikologi dan kaunseling.

kertas kerja/ cadangan

dokumentasi program


perancangan strategik

bajet

jadual pemantauan

bahan-bahan lain yang berkaitan Temu bual Contoh-contoh soalan yang boleh diajukan adalah:

Bagaimanakah anda menilai sesuatu perkhidmatan itu berkualiti ?

Apakah isu-isu yang dapat dikenal pasti dalam menjalankan perkhidmatan?

Adakah anda menjalankan penambahbaikan?

Pemerhatian Dilakukan secara formal dan tidak formal Pencerapan Pencerapan dilakukan secara formal dan tidak formal

D4 : KEMAHIRAN PROFESIONAL PEGAWAI PUSAT PERKHIDMATAN PENDIDIKAN KHAS (3PK)

E1 : PERANCANGAN INTERVENSI/ (RE)HABILITASI

A1.1 : PENGETAHUAN KEPAKARAN KHUSUS

HURAIAN

(Re)habilitasi ialah program intervensi yang berkait rapat dengan isu pendidikan yang menyebabkan ketidakupayaan peningkatan kualiti hidup dan potensi diri. Program intervensi ini adalah berasaskan sekolah dan berpusat. Program intervensi dilaksanakan secara holistik dan bersepadu tentang proses pemulihan semula kemahiran motor, emosi, kognitif, sosial, dan keupayaan yang hilang akibat kecacatan, kecederaan dan penyakit. Kehilangan kemahiran-kemahiran ini mengakibatkan gangguan mobiliti, komunikasi dan keupayaan dalam menjalani aktiviti harian. Matlamat intervensi/ (re)habilitasi bagi meminimakan impak ketidakupayaan bagi membolehkan MBK menjalani proses pembelajaran dengan lebih baik.



menguasai jenis permasalahan/ ketidakupayaan kanak-kanak/ murid/ klien o mempunyai pengetahuan yang mendalam berkaitan dengan jenis

permasalahan/ ketidakupayaan, contohnya, perkembangan pertuturan yang lewat, masalah pendengaran, masalah penglihatan, masalah pembelajaran dan lain-lain.

Menguasai pelbagai pendekatan intervensi/ (re)habilitasi berasaskan bukti (evidence -based ) o mempunyai pengetahuan yang berkaitan dengan pendekatan intervensi/

(re)habilitasi berasaskan bukti (evidence –based ), contohnya, modifikasi tingkah laku, rangsangan bahasa dan pertuturan, rangsangan pendengaran, integrasi sensori dan lain-lain.

menguasai prosedur saringan/ penilaian o mengetahui cara mengambil case history, membuat pemerhatian, menemu

bual dan menggunakan borang penilaian standard/ instrumen/ senarai semak.

o mengetahui prosedur dalam menjalankan saringan/ penilaian kepada kanak-kanak/ murid berkeperluan khas (MBK).

menguasai kaedah pengendalian instrumen /ujian/ alatan khas o berupaya mengendalikan instrumen/ ujian/ alatan khas mengikut bidang

kepakaran . o Contoh :

bidang audiologi : ujian pendengaran menggunakan alat khas seperti audiometri dll

bidang pertuturan bahasa: Instrumen Penilaian Awal Kanak-Kanak

dll bidang peripatetik: Ujian Denver dll bidang Psikologi : Ujian Saringan Vanderbilt/ Conners dll

mematuhi kod etika profesionalisme o contohnya, bidang psikologi (APA Code of Conduct for Psychologist),

bidang pertuturan bahasa (MASH Code of Ethics), bidang terapi carakerja (M.O.T.A Code of Ethics) dll.

Klien merujuk kepada MBK dan kanak-kanak berkeperluan khas yang menerima intervensi/ (re)habilitasi 3PK atau ibu bapa/penjaga/guru dan profesional yang lain apabila menerima khidmat konsultasi


Semakan Bahan Penilaian berdasarkan mana-mana contoh yang berikut:

borang pendaftaran klien/ surat kebenaran/ surat rujukan

buku log instrumen/ ujian/ alatan khas

laporan penilaian/ ujian

instrumen/ ujian/ alatan khas

dokumen-dokumen yang berkaitan dll. Temu bual Contoh-contoh soalan yang boleh diajukan:

Apakah jenis permasalahan / ketidakupayaan klien?

Mengapakah instrumen/ ujian ini dipilih?

D4 : KEMAHIRAN PROFESIONAL PEGAWAI PUSAT PERKHIDMATAN PENDIDIKAN KHAS

E1 : PERANCANGAN INTERVENSI/ (RE)HABILITASI

A1.2 : PERANCANGAN

HURAIAN

Pengetahuan perancangan ialah keupayaan pegawai untuk menghasilkan rangka

kerja intervensi yang menepati kriteria pelan intervensi yang ditetapkan.

PENJELASAN

DESKRIPSI


merancang dan menyediakan pelan intervensi/ (re)habilitasi

o penulisan pelan intervensi/ (re)habilitasi mestilah mengandungi maklumat

klien, objektif, aktiviti, bahan/ alatan khas, jangka masa, pencapaian dll.

merancang penggunaan instrumen/ ujian/ alatan khas/ bahan

o pengetahuan tentang penggunaan instrumen/ ujian/ alatan khas/ bahan

mengikut jenis permasalahan/ ketidakupayaan klien, contohnya, klien yang

bermasalah pendengaran perlu menjalani ujian pendengaran.

o pemilihan instrumen/ ujian/ alatan khas khas/ bahan perlu berdasarkan

kesesuaian, praktikal dan berkesan untuk menggalakkan penglibatan klien

secara aktif dan mengekalkan minat semasa sesi intervensi.

merancang dan menentukan pendekatan intervensi/ (re)habilitasi yang sesuai

o pemilihan pendekatan intervensi/ (re)habilitasi perlu berdasarkan kesesuaian

dan berkesan untuk menangani permasalahan/ ketidakupayaan klien,

contohnya, Applied Behaviour Analysis, psycholinguistic approach, parent-

child interaction approach, child-centered therapy approach, prevention

approach, dll.

merancang tindakan susulan

o mengenal pasti tindakan susulan seperti meneruskan sesi intervensi secara

berkala/ menamatkan sesi intervensi/ membuat rujukan kepada profesional

lain


Semakan Bahan Penilaian berdasarkan contoh yang berikut:

Fail klien

pelan intervensi/ (re)habilitasi

dokumen-dokumen lain yang berkaitan Temubual Contoh-contoh soalan yang boleh diajukan:

Kenapa pendekatan ini dipilih?

Apakah pendekatan yang paling sesuai untuk masalah klien?


E2 : PELAKSANAAN

A2.1 : PENGENDALIANSESI INTERVENSI/ (RE)HABILITASI

HURAIAN

Pengendalian intervensi/ (re)habilitasi ialah kaedah pengurusan aktiviti yang

dirancang mengikut keperluan permasalahan/ ketidakupayaan klien. Pengendalian

sesi hendaklah tersusun, lancar dan mengikut pelan intervensi.

PENJELASAN

DESKRIPSI


membina hubungan (rapport)

o Rapport ialah usaha membina hubungan dan persefahaman yang

lebih harmoni dan menunjukkan sifat empati kepada klien bagi

mewujudkan komunikasi yang lebih berkesan. Antara kemahiran yang

diperlukan ialah kemahiran mendengar secara aktif, penggunaan

komunikasi non-verbal (isyarat tubuh dan ekspresi wajah) dan

menunjukkan kepekaan yang tinggi terhadap keadaan klien.

memastikan kesediaan klien

o mengenal pasti dan mengawal tingkah laku, persekitaran, emosi, dan

fizikal klien secara berkesan dan selamat untuk meningkatkan minat

klien supaya terlibat secara aktif dalam aktiviti yang dijalankan

mengikut peruntukan masa yang ditetapkan.

menjalankan penilaian kepada klien.

o memilih dan menjalankan penilaian yang bersesuaian dengan klien

mengikut prosedur, contohnya, penilaian tahap penguasaan bahasa

menggunakan CELF-4 assessment dll.

melaksanakan aktiviti intervensi/ (re)habilitasi mengikut sesi yang dirancang.

o tempoh sesi tidak melebihi satu jam dan mengikut pelan intervensi/

(re)habilitasi yang dirancang. Pemilihan kekerapan bergantung kepada

persetujuan ibu bapa/penjaga, kapasiti pegawai dan keperluan klien

seperti sesi sekali seminggu/ dua kali sebulan.


Semakan Bahan Penilaian berdasarkan contoh-contoh yang berikut:

buku log klien (tarikh dan masa kedatangan, nama klien, nama terapis terlibat dan tanda tangan ibu bapa/penjaga)

fail klien (borang temujanji, borang pendaftaran, surat kebenaran ibu bapa, pelan dan laporan intervensi/ (re)habilitasi, laporan doktor (jika ada), laporan penilaian, dll)

bahan/ alatan khas (senarai bahan yang dipilih di dalam pelan intervensi)

Dokumen-dokumen lain yang berkaitan

Pencerapan Penilaian berdasarkan contoh-contoh yang berikut:

Manual pencerapan : contoh item: persediaan dan perancangan, pengendalian sesi, pematuhan prosedur, kemahiran penggunaan teknik dan pendekatan intervensi, tingkah laku dan respon klien, sahsiah diri dan lain-lain)

Senarai semak

Dokumen-dokumen lain yang berkaitan


E2 : PELAKSANAAN

A2.2 : PENGGUNAAN BAHAN/ ALATAN KHAS INTERVENSI/ (RE)HABILITASI

HURAIAN

Penggunaan bahan/ alatan khas intervensi/ (re)habilitasi ialah kebolehan

pegawai dalam menggunakan alatan khas/ bahan bantu intervensi seperti

perisian Dr. Speech, Communication Board, Kinetic Sand, Kit Pertuturan, Kit

Pembelajaran, Close Circuit Television Magnifier (CCTV) .



memilih bahan/ alatan khas yang sesuai

o contoh: audiologis memilih Audiometer untuk membuat saringan

pendengaran, psikologis memilih Strategy for Teaching Autism based

on Research (STAR program), terapis pertuturan bahasa memilih

Augmentative and Alternative Communication/ Picture Exchange

Communication System untuk menggalakkan komunikasi berfungsi.

menggunakan bahan/ alatan khas yang sesuai

o bahan/ alatan khas yang digunakan menarik, sesuai, selamat dan

berkesan serta dapat membantu mengatasi atau meminimumkan

impak permasalahan/ ketidakupayaan klien.



Alatan khas berfungsi dengan baik

Alatan khas diselenggara Pencerapan Penilaian berdasarkan contoh-contoh yang berikut:

bahan/ alatan digunakan secara optimum dan sesuai dengan klien semasa sesi dijalankan

Manual pencerapan

Senarai semak

Dokumen –dokuman lain yang berkaitan


E2 : PELAKSANAAN

A2.3 : KEMAHIRAN KOMUNIKASI

HURAIAN Kemahiran komunikasi ialah proses penyampaian maklumat secara berkesan

bagi menggalakkan penglibatan di dalam sesi.



komunikasi berkesan

o menggunakan bahasa lisan yang jelas, mudah dan tepat atau kaedah

komunikasi

alternatif seperti AAC, isyarat, gesture, dan ekspresi wajah yang sesuai

mengikut permasalahan/ ketidakupayaan klien.

memberikan maklum balas yang relevan

o mempamerkan kepekaan, membuat pertimbangan dan memberikan

maklum balas yang sewajarnya.

Empati

o Sensitif untuk memahami situasi klien / keluarga klien dari perspektif

mereka

o Terapis tidak prejudis dan tidak bersikap ‘judgemental’


Pencerapan

Penilaian berdasarkan contoh-contoh yang berikut:

menggunakan bahasa lisan atau komunikasi alternatif yang mudah difahami,

sopan dan sesuai dengan keperluan klien semasa sesi dijalankan

Pemerhatian


Memerhati komunikasi verbal dan non-verbal


E2 : PELAKSANAAN

A2.4 : KONSULTASI

HURAIAN

Konsultasi ialah usaha untuk memberikan khidmat nasihat dan khidmat bantu kepakaran kepada ibu bapa, penjaga, profesional dan guru



memberikan khidmat nasihat/ khidmat bantu kepakaran kepada ibu bapa/

penjaga, guru dan profesional

o contoh: khidmat nasihat berkenaan cara/ kaedah menjalankan latihan yang

bersesuaian bagi membantu kanak-kanak/ MBK di rumah/ di sekolah,

penempatan sekolah dan dirujuk kepada profesional lain

o contoh: khidmat bantu berkenaan tatacara dan mendapatkan bantuan alat

sokongan seperti kerusi roda, Brailler atau Alat Bantu Pendengaran (ABP)

dan lain-lain

o contoh: khidmat bantu kepada guru bagi pengubahsuaian kelas untuk

membolehkan MBK pendengaran mengikuti pembelajaran dengan selesa

dan lain-lain

merekodkan khidmat nasihat/ khidmat bantu kepakaran kepada ibu bapa/

penjaga, guru dan profesional lain


Semakan bahan


fail klien (borang temujanji, borang pendaftaran, surat kebenaran ibu bapa,

pelan dan laporan intervensi/ (re)habilitasi, laporan doktor (jika ada), laporan

penilaian/khidmat nasihat/konsultasi, dll)

Pencerapan


kemampuan memberikan khidmat nasihat/ khidmat bantu kepakaran

dengan menggunakan bahasa yang difahami dan sesuai kepada ibu bapa/

penjaga, guru dan profesional lain


E3 : PENILAIAN

A3.1 : PENILAIAN SESI INTERVENSI /(RE)HABILITASI

HURAIAN

Penilaian ialah penerapan pelbagai cara/ kaedah dan penggunaan alat

penilaian untuk memperoleh informasi tentang sejauh mana pencapaian klien.

Penilaian dijalankan mengikut bidang kepakaran audiologi/ patologi pertuturan

bahasa/ terapi carakerja/ peripatetik/ fisioterapi/ psikologi klinikal/ psikologi

pendidikan/ visual rehab.



menjalankan penilaian sebelum/ semasa/ selepas sesi intervensi/

(re)habilitasi

o kaedah penilaian yang dijalankan adalah melalui interprestasi data/

pemerhatian/ mengemukakan soalan/ ujian semula/ temu bual/

penggunaan alat penilaian

o contoh: penilaian awal meliputi functional behavioural assessment untuk

mengenalpasti tingkah laku yang hendak diubah.

o contoh: penilaian semasa sesi meliputi keberkesanan intervensi/

(re)habilitisi yang dilakukan.

o contoh: penilaian selepas sesi meliputi rumusan samada pendekatan

intervensi/ (re)habilitisi yang digunakan sesuai atau tidak, diikuti tindakan

susulan (meneruskan/ menukar pendekatan).

membuat keputusan dan tindakan susulan berdasarkan dapatan penilaian

o mengenal pasti pencapaian klien

o mengenal pasti kekuatan dan kelemahan sesi

o menentukan keperluan klien bagi meningkatkan potensi diri dan kualiti

hidup

kemampuan membuat keputusan tentang jenis bantuan yang diperlukan

klien

kemampuan merekodkan khidmat nasihat/ khidmat bantu kepakaran yang

telah dijalankan


Semakan bahan


fail klien (borang temujanji, borang pendaftaran, surat kebenaran ibu bapa,

pelan dan laporan intervensi/ (re)habilitasi, laporan doktor (jika ada), laporan

penilaian, dll)

laporan pencapaian klien (outcome sesi intervensi/ (re)habilitasi)

Pencerapan

Penilaian berdasarkan contoh-contoh berikut:

kaedah penilaian yang digunakan

keputusan dan tindakan susulan yang diambil

AHLI PANEL PENGGUBALAN GARIS PANDUAN INSTRUMEN

1. GENERIK

BIL. NAMA ORGANISASI

1 DR. MOHAMAD HUSSIN BIN MOHAMAD YUSUF

IPG KAMPUS PENDIDIKAN ISLAM

2 EN KAMAL ARIFFIN BIN BIDIN KOLEJ MATRIKULASI SELANGOR

3 EN MOHD NADZRI BIN ISHAK JABATAN PENDIDIKAN NEGERI KEDAH

4 TN HJ ABD. SHUKOR B. UJANG SK SEKSYEN 7, BDR BARU BANGI

5 EN ABDUL RAZAK B. SAID PPD JEMPOL DAN JELEBU

6 EN MOHAMAD SUPIAN B. TAHARIM BAHAGIAN PSIKOLOGI DAN KAUNSELING KPM

7 EN AZERAN BIN OSMAN JABATAN PENDIDIKAN NEGERI MELAKA

8 TN HJ MOHAMMAD AFFANDI BIN ABDUL RAHMAN

KOLEJ VOKASIONAL BESUT

9 EN MANSOR BIN BAHARI PPD KULIM BANDAR BAHARU

10 TN HJ ABDUL RASID BIN BAKAR SMK TINGGI MELAKA

2. PDP PENSYARAH

BIL NAMA ORGANISASI

1 SULEIMAN BIN YUNOS IPGK TEMENGGONG IBRAHIM JOHOR BAHRU

2 ALIAS @ ALIASON BIN AWANG IPGK ILMU KHAS KUALA LUMPUR

3 KAMARIAH BINTI HJ SAMSUDDIN ENGLISH LANGUAGE TEACHING CENTRE MALAYSIA

4 MOHD MAHYUDDIN BIN MOHD NOORDIN

KOLEJ MATRIKULASI SELANGOR BANTING

5 ROHAIDAH BINTI SHARI KOLEJ MATRIKULASI KEDAH

6 NOR ASHIKIN BINTI ALAWI ENGLISH LANGUAGE TEACHING CENTRE MALAYSIA

7 MOHD ROHIT BIN SAFUAN KOLEJ MATRIKULASI SELANGOR BANTING

8 NORIZAN BIN GHAZALI IPGK TEMENGGONG IBRAHIM JOHOR BAHRU

9 ABDULLAH BIN HASSAN INSTITUT AMINUDDIN BAKI CAWANGAN UTARA KEDAH

10 KHALIDAH BINTI KHALID IPGK TUN HUSSIEN ONN BATU PAHAT

11 RAHIMI BIN ABDUL MAJID IAB CAWANGAN UTARA JITRA

3. PTB


1 EN. SHAIFUL HASNAN BIN ABDUL HAMID

BAHAGIAN BUKU TEKS, KPM

2 PN. NOR HASHIMAH BINTI ABDUL SAMAT

PEJABAT PENDIDIKAN DAERAH BATANG PADANG, PERAK

3 EN. MOHAMAD AKMAL BIN ABDUL RAZAK

BAHAGIAN TEKNOLOGI PENDIDIKAN, NEGERI SEMBILAN

4 EN. AHMAD FUAD BIN MOHD NORDIN

JABATAN PENDIDIKAN NEGERI PULAU PINANG

5 PN. HJH. NOR ASIAH BT HJ. IBRAHIM

INSTITUT AMINUDDIN BAKI CAWANGAN GENTING HIGHLANDS, PAHANG

6 EN. ROSLAN BIN ABD MAJID JABATAN PENDIDIKAN NEGERI PULAU PINANG

7 EN. AZMAN BIN MOKHTAR KOLEJ MATRIKULASI PERAK

8 PN. KHALIDAH BINTI OMAR PEJABAT PENDIDIKAN DAERAH SEREMBAN

9

EN. A. RAZAK BIN. A. KARIM JABATAN PENDIDIKAN NEGERI JOHOR

10

EN. AZIZI BIN ZAKARIA

BAHAGIAN TEKNOLOGI PENDIDIKAN NEGERI SEMBILAN

4. FASILITATOR

BIL NAMA ORGANISASI

1 NORDIN BIN TAHIR PPD KULIM BANDAR BAHARU, KEDAH

2 ZABIBI WATI BINTI ABU MANSOR

PPD PETALING PERDANA

3 NOR HAYATI BINTI MOHD SHAHARIM

PPD PETALING PERDANA

4 UMMAL SALMAH BINTI MSM SULTAN DULKARUNAIN

PPD HULU SELANGOR

5 ROHAIZAN BINTI MOHAMAD SAHID

PPD KUALA SELANGOR

6 SYARIDAH ZUHARA BINTI HJ. ZAKARIA

PPD SEREMBAN

5. 3PK


1 CIK PAIZAH BT ZAKARIA BAHAGIAN PENDIDIKAN KHAS,PUTRAJAYA

2 CIK ZURAIDAH BT MANSOR BAHAGIAN PENDIDIKAN KHAS,PUTRAJAYA

3 PUAN SITI JAMILAH BT SAMSUDDIN

UNIT 3PK NEGERI JOHOR

4 PUAN ZAINUN BT TUKIMAN UNIT 3PK NEGERI MELAKA

5 ENCIK ZAIDEE BIN HAMZAH UNIT 3PK NEGERI MELAKA

6 CIK FARHANA BINTI NOR AZMI UNIT 3PK NEGERI SELANGOR

7 PUAN IFFAH RASHIDA BT MAZLAN UNIT 3PK WP PUTRAJAYA

8 CIK NORSHAM BT HARMAN SHAH UNIT 3PK NEGERI PERAK

9 PUAN MAHFUZAH BT ZAINOL UNIT 3PK WP PUTRAJAYA

10 PUAN MAZLIFAH BT MOHAMAD UNIT 3PK WP PUTRAJAYA

11 ENCIK RAZALI B ABDUL WAHAB UNIT 3PK NEGERI PERAK

6. KAUNSELOR ORGANISASI


1 TN. HJ ENGLIMAN BIN ROSLAN BAHAGIAN PSIKOLOGI DAN KAUNSELING

2 EN. MOOHAMMAD NAUFAL BIN AZID@AZIZ

INSTITUT PENDIDIKAN GURU KAMPUS TUANKU BAINUN

3 TN. HJ. MOHAMAD DAUD BIN ABDULLAH PEJABAT PENDIDIKAN DAERAH HILIR PERAK

4 TN. HJ. BADRUNSHAM BIN DAHALAN @OMAR

JABATAN PENDIDIKAN NEGERI KEDAH

5 EN. ZAIDI BIN KORIB BAHAGIAN PSIKOLOGI DAN KAUNSELING

6 PUAN HAZLIN BT BAHARUM KOLEJ MATRIKULASI MELAKA

7 EN. MOHAMAD SUPIAN BIN TAHARIM BAHAGIAN PSIKOLOGI DAN KAUNSELING

8 EN. MOHAMED SAIPUDDIN BIN MOHD SAID

PEJABAT PENDIDIKAN DAERAH PERAK TENGAH

9

EN. MOHD SANI BIN TUHIMIN JABATAN PENDIDIKAN NEGERI SELANGOR

10

EN. FAIZUL ANUAR BIN ABDUL BAZID PEJABAT PENDIDIKAN WILAYAH BANGSAR DAN PUDU

11 EN. INTAN SUHAINI BIN MOHD. SELAMIN BAHAGIAN PSIKOLOGI DAN KAUNSELING

d1 : profesionalisme - ipgkkent.edu.myipgkkent.edu.my/document/pbppp/4.pdfsemakan bahan penilaian...

Documents