BULETIN ICTBULETIN ICTBULETIN ICT

EDISI 3 / 2014

“Kehidupan ini dipenuhi dengan seribu macam kemanisan tetapi

untuk mencapainya perlu seribu macam pengorbanan” ~Pujangga

Kerja-kerja Baikpulih Peralatan ICT

KELUARAN KHAS

Ciri-ciri Sistem Aduan Kerosakan Peralatan ICT

Semakan Aduan Kerosakan Peralatan ICT

Cara-cara Melaporkan Kerosakan Peralatan ICT

BULETIN ICTBULETIN ICTBULETIN ICT

EDISI 3 / 2014

Ciri-ciri Sistem Aduan Kerosakan ICT

S istem Aduan Kerosakan Peralatan ICT diperkenalkan kepada

kakitangan Politeknik Nilai sejak 14 Februari 2014. Sistem ini

dibangunkan oleh Unit ICT, PNS. Sistem ini diwujudkan bagi mem-

percepatkan proses aduan dibuat. Sistem ini merupakan Sistem atas

talian. Pengguna boleh membuat capaian ke sistem ini pada bila-

bila masa dan di mana-mana sahaja. Sistem ini boleh dicapai me-

lalui url www.polinilai.edu.my/v2/eaduan

www.polinilai.edu.my/v2/eaduan

BULETIN ICTBULETIN ICTBULETIN ICT

EDISI 3 / 2014

Cara-cara Melaporkan Kerosakan Peralatan ICT

www.polinilai.edu.my/v2/eaduan

Hantar Tiket

Isikan Maklumat

Hantar Tiket

Simpan Tiket Untuk Rujukan

Hanya 5 langkah mudah sahaja…

Mudah cepat & efektif

Ayuh…… Lakukan segera

BULETIN ICTBULETIN ICTBULETIN ICT

EDISI 3 / 2014

Semakan Aduan Kerosakan Peralatan ICT

Unit ICT akan mengenalpasti aduan

kerosakan dalam tempoh dua(2) hari

bekerja selepas menerima aduan

Pengguna perlu membuat tindakan berikut selepas tempoh

dua(2) bekerja setelah aduan dibuat :-

www.polinilai.edu.my/v2/

eaduan

Lihat Tiket Anda

(Masukkan no tiket anda)

Masalah

Selesai ?

Telefon Terus ke Unit ICT

(417 / 461)

Tukar Status Tiket

(Make As Resolved) Tidak

Ya

1

2

3

4

4

BULETIN ICTBULETIN ICTBULETIN ICT

EDISI 3 / 2014

“The greatest pleasure in life is doing what other people say you

cannot do." ” ~ Walter Bagehot

Kerja-kerja Baikpulih Peralatan ICT