borang aduan kerosakan komputer - eaic.gov.my aduan kerosakan... · borang aduan kerosakan...

1
BORANG ADUAN KEROSAKAN PERKAKASAN/PERISIAN ICT BAHAGIAN A : MAKLUMAT PENGADU Nama Pegawai : Masa Aduan : Jawatan : Tarikh Aduan : Bahagian/Unit : No. Telefon : Aduan melalui: Telefon Emel Lain-lain: _____________________________________________ _____________________________________________ BAHAGIAN B : MAKLUMAT KEROSAKAN (Diisi oleh Pelapor) Kategori Masalah Keterangan Kerosakan CPU Monitor Printer Scanner Perisian : Sistem Aplikasi : Talian Internet : Lain-lain : BAHAGIAN C : TINDAKAN / PENYELESAIAN (Diisi oleh Penerima Laporan Unit IT) Tarikh Terima : Masa Terima : Tindakan : Status Tindakan : Belum Selesai Dalam Tindakan Selesai Hantar Pembekal Tangguh Tutup tanpa Selesai Kategori Insiden : Tahap 1 - Tinggi Tahap 2 - Sederhana Tahap 3 - Rendah Tindakan Lanjut : (jika tidak selesai peringkat jabatan) BAHAGIAN D : PENGESAHAN Pengesahan : Adalah disahkan bahawa kerja baikpulih telah dilaksanakan. Pengesahan Pegawai Teknikal Pengesahan Pengadu Nama: Nama: Tandatangan : Tandatangan: Tarikh & Masa : Tarikh & Masa : SURUHANJAYA INTEGRITI AGENSI PENGUATKUASAAN No. Aduan: /2017

Upload: dangmien

Post on 06-Feb-2018

413 views

Category:

Documents


16 download

TRANSCRIPT

Page 1: BORANG ADUAN KEROSAKAN KOMPUTER - eaic.gov.my Aduan Kerosakan... · BORANG ADUAN KEROSAKAN PERKAKASAN/PERISIAN ICT BAHAGIAN A : MAKLUMAT PENGADU Nama Pegawai : Masa Aduan : ... (Diisi

BORANG ADUAN KEROSAKAN PERKAKASAN/PERISIAN ICT BAHAGIAN A : MAKLUMAT PENGADU

Nama Pegawai : Masa Aduan :

Jawatan : Tarikh Aduan :

Bahagian/Unit : No. Telefon :

Aduan melalui:

□ Telefon

□ Emel

□ Lain-lain: _____________________________________________

_____________________________________________

BAHAGIAN B : MAKLUMAT KEROSAKAN (Diisi oleh Pelapor)

Kategori Masalah Keterangan Kerosakan

CPU

Monitor

Printer

Scanner

Perisian :

Sistem Aplikasi :

Talian Internet :

Lain-lain :

BAHAGIAN C : TINDAKAN / PENYELESAIAN (Diisi oleh Penerima Laporan – Unit IT)

Tarikh Terima : Masa Terima :

Tindakan :

Status Tindakan : □ Belum Selesai □ Dalam Tindakan □ Selesai

□Hantar Pembekal □ Tangguh □Tutup tanpa Selesai

Kategori Insiden : □Tahap 1 - Tinggi □Tahap 2 - Sederhana □ Tahap 3 - Rendah

Tindakan Lanjut : (jika tidak selesai peringkat jabatan)

BAHAGIAN D : PENGESAHAN

Pengesahan : Adalah disahkan bahawa kerja baikpulih telah dilaksanakan.

Pengesahan Pegawai Teknikal Pengesahan Pengadu

Nama: Nama:

Tandatangan : Tandatangan:

Tarikh & Masa : Tarikh & Masa :

SURUHANJAYA INTEGRITI AGENSI PENGUATKUASAAN

No. Aduan: /2017