buku panduan penyenggaraan peralatan ict kpm isi … · 5.2 buku log aduan kerosakan ... komputer...

Buku Panduan Penyenggaraan Peralatan ICT KPM

1

ISI KANDUNGAN

Bil. Keterangan M/s

1 Pendahuluan 1.1. Latar Belakang 1.2. Tempoh Kontrak 1.3. Jenis Perkhidmatan 1.4. Peralatan 1.5. Masa Perkhidmatan 1.6. Meja Bantuan (Helpdesk) Kontraktor 1.7. Akaun Emel JPN

2 2 3 3 4 5 5

2 Sistem Zon

6

3 Prosedur Penyenggaraan “On-Site” 9

4 Penyenggaraan Pencegahan 4.1 Skop Kerja 4.2 Tanggungjawab Kontraktor 4.3 Tanggungjawab Agensi/Sekolah

9 9 11

5 Penyenggaraan Pemulihan 5.1 Skop Kerja 5.2 Buku Log Aduan Kerosakan 5.3 Unit Pinjaman (Loaner Unit) 5.4 Tanggungjawab Kontraktor 5.5 Tanggungjawab Agensi/Sekolah 5.6 Perkara-Perkara Berkaitan Peralatan Yang Tidak Termasuk

Dalam Skop Kerja Penyenggaraan Pemulihan (CM)

11 11 11 11 12 12 12

6 Tagging

13

7 Barcoding 13

8 Mekanisme Bayaran 8.1 Asas Tuntutan 8.2 Kaedah Tuntutan 8.3 Pengisian Borang 8.4 Pengesahan

16 16 17 18

9 Penalti 18

10 Senarai Semak Borang • Borang Ketidakpatuhan • Lampiran A – Contoh Pengiraan Penalti • Borang PM-1, PM-2, PM-3 & PM-4 • Borang CM • Borang HK-PM, HK-TAG & HK-BKOD • Borang SPP1, SPP2 & SPP3

20

11 Appendix 35


2

PENYENGGARAAN PERALATAN ICT DI CAWANGAN JABATAN/BAHAGIAN, JABATAN PELAJARAN NEGERI, MAKTAB PERGURUAN, KOLEJ MATRIKULASI, PPD/PPG, PSPN/PKG DAN SEKOLAH-SEKOLAH DI BAWAH KEMENTERIAN PELAJARAN MALAYSIA - Boleh dilihat dalam laman web KPM - 1. PENDAHULUAN

1.1 Latar Belakang

KPM telah menganugerahkan kontrak penyenggaraan peralatan ICT bagi cawangan Jabatan/Bahagian, JPN, Maktab Perguruan, Kolej Matrikulasi, PPD/PPG, PSPN/PKG dan sekolah-sekolah di bawah Kementerian Pelajaran Malaysia kepada 35 kontraktor di seluruh Malaysia mengikut zon. Perkhidmatan penyenggaraan ini berkonsepkan “insuran” komprehensif di mana KPM akan membayar kontraktor premium bulanan bagi membolehkan cawangan Jabatan/Bahagian, JPN, Maktab Perguruan, Kolej Matrikulasi, PPD/PPG, PSPN/PKG dan sekolah-sekolah mendapatkan perkhidmatan penyenggaraan peralatan ICT tanpa sebarang bayaran. Buku Panduan ini dikeluarkan sebagai bahan rujukan kepada cawangan Jabatan/Bahagian, JPN, Maktab Perguruan, Kolej Matrikulasi, PPD/PPG, PSPN/PKG, sekolah-sekolah dan kontraktor dalam mendapatkan/memberikan perkhidmatan penyenggaraan. Buku panduan ini juga mengandungi skop perkhidmatan dan prosedur bayaran

1.2 Tempoh Kontrak 1.2.1 Semenanjung dan Sabah

Tempoh kontrak adalah 24 bulan bermula 7 Februari 2006 hingga 6 Februari 2008.

1.2.2 Sarawak Tempoh kontrak adalah 24 bulan bermula 15 Mac 2006 hingga 14 Mac

2008. 1.2.3 Sepanjang tempoh kontrak, pengguna boleh membuat aduan kerosakan

peralatan ICT (seperti di para 1.4.1) tanpa had.


3

1.3 Jenis Perkhidmatan

Perkhidmatan penyenggaraan ini dipecahkan kepada tiga (3) jenis :

i) Penyenggaraan Pencegahan (PM)

• Kontraktor akan menjalankan perkhidmatan PM sebanyak satu (1) kali bagi setiap 6 bulan.

• PM adalah berdasarkan aktiviti di Borang PM. (sila rujuk Borang PM-1/PM-2/PM-3/PM-4)

ii) Penyenggaraan Pemulihan (CM)

• Tidak terhad • Berdasarkan aduan kerosakan • Kontraktor tidak mengenakan sebarang caj walaupun melibatkan alat

ganti kecuali item pakai habis (toner, ink cartridge, ribbon). • Borang CM perlu diisi oleh kontraktor dan disahkan oleh pengguna

setiap kali aduan dibuat. iii) Tagging, Barcoding dan Inventori

• Kontraktor akan melakukan tagging bagi 20 jenis peralatan yang BELUM dibuat tagging.

• Kontraktor akan melakukan barcoding bagi 20 jenis peralatan. (sila rujuk para 6 & 7 untuk keterangan lanjut berkenaan tagging, barcoding dan inventori)

PERINGATAN : PENGGUNA DILARANG MENANDATANGANI SEBARANG BORANG PENGESAHAN SEKIRANYA TIDAK BERPUASHATI TERHADAP PERKHIDMATAN YANG DIBERIKAN.

1.4 Peralatan

1.4.1 Lapan (8) jenis peralatan yang perlu disenggarakan di bawah PM dan CM adalah seperti berikut:

a) Komputer peribadi; b) Pelayan (server); c) Komputer bimbit; d) Pencetak laser; e) Pencetak Dot Matrik; f) Pencetak Ink Jet; g) Hub; dan h) Switch.


4

1.4.2 Kriteria peralatan ICT yang layak disenggara (PM dan CM) :

a) Diperolehi pada tahun 1998 dan ke atas; b) Telah tamat tempoh jaminan; c) Hak Milik Kerajaan - mempunyai Kad Pendaftaran Harta Modal

(Kew312/ Kew312A); dan d) Peralatan yang belum dilupuskan.

1.4.3 Bagi perkhidmatan tagging dan barcoding, meliputi semua peralatan ICT

(20 jenis) iaitu:

a) Komputer peribadi; b) Pelayan (server); c) Komputer bimbit; d) Pencetak laser; e) Pencetak Dot Matrik; f) Pencetak Ink Jet; g) Hub; h) Switch; i) Uninterruptable Power Supply (UPS); j) Pencetak Laser Warna; k) Pencetak Baris l) Plotter; m) Scanner; n) Kamera Digital; o) Kamera Video Digital; p) CD Duplicator; q) CD Writer; r) Projektor (LCD/DLP); s) Graphic Tablet; dan t) DVD Writer

1.4.4 Peralatan sumbangan:

• Peralatan yang diterima daripada agensi/PIBG perlu mendapat kelulusan Ketua Jabatan sebagai aset kerajaan.

• Tarikh perolehan untuk peralatan sumbangan adalah mengikut

tahun pembelian oleh agensi asal dan bukannya tahun diterima oleh agensi/sekolah.

1.5 Masa Perkhidmatan

1.5.1 Masa perkhidmatan bagi negeri terengganu, kelantan dan kedah adalah dari Ahad hingga Khamis bermula dari jam 8:30 pagi hingga 4:30 petang. Selain daripada negeri tersebut, masa perkhidmatan adalah dari Isnin hingga Jumaat bermula dari jam 8:30 pagi hingga 4:30 petang.


5

1.5.2 Kontraktor hendaklah membuat PM seperti dijadualkan. 1.5.3 Kontraktor hendaklah membuat temujanji dengan penyelaras di lokasi

peralatan untuk membuat CM. 1.5.3 Kontraktor boleh melakukan kerja-kerja penyenggaraan di luar masa

perkhidmatan dengan syarat mendapat persetujuan agensi/sekolah di lokasi tanpa melibatkan caj tambahan kepada kerajaan.

1.6 Meja Bantuan (Helpdesk) Kontraktor

1.6.1 Aduan boleh dibuat secara panggilan telefon, faksimili, emel dan aplikasi

online. 1.6.2 Bagi aduan melalui panggilan telefon masa minima adalah seperti di

para 1.5.1.

1.6.3 Kontraktor MESTI memberi nombor log aduan atau kod rujukan bagi tujuan semakan status peralatan di bawah CM.

1.6.4 Talian helpdesk Kontraktor boleh dicapai daripada laman web KPM.

1.7 Akaun Emel Jabatan Pelajaran Negeri (JPN) Bagi Tujuan ‘Escalation’ Status Aduan Kerosakan:

Bil

NEGERI

Emel

1. Perlis [email protected] 2. Kedah [email protected] 3. Pulau Pinang [email protected] 4. Perak [email protected] 5. Selangor [email protected] 6. W. P. Kuala Lumpur [email protected] 7. W.P. Labuan [email protected] 8. Negeri Sembilan [email protected] 9. Melaka [email protected] 10. Johor [email protected] 11. Kelantan [email protected] 12. Terengganu [email protected] 13. Pahang [email protected] 14. Sabah [email protected] 15. Sarawak [email protected] 16. BTMK [email protected]


6

2. SISTEM ZON

Kontrak penyenggaraan ini dipecahkan kepada 44 zon. Senarai zon dan kontraktor:

Semenanjung

Bil. Negeri Zon Kontraktor Talian Helpdesk

1. Perlis Perlis Solsis (M) Sdn Bhd

04-9774377(Kangar) 03-79572030 (HQ)

Zon A (Baling, Bandar Baharu, Kuala Muda, Kulim dan Sik)

Felda Prodata System Sdn Bhd 04-4230800

2. Kedah

Zon B (Kubang Pasu, Kota Setar, Langkawi, Padang Terap, Pendang dan Yan)

Iter Niaga Sdn Bhd

04-7300433 / 04-7300434 / 04-7300435 (Tel) 04-7300436 (Fax)

Zon A (Daerah Timur laut, Seberang Prai Utara)

Rebound Asia (M) Sdn Bhd 03-76238122 (Tel) 03-55695500 (Fax)

3. P. Pinang

Zon B (Daerah Barat Daya, Seberang Prai Selatan, Seberang Prai Tengah)

Warisan Nusa Sdn Bhd

1-300-88-2726

Zon A (Hulu Perak, Krian, Kuala Kangsar, Larut/Matang/Selama, Manjung)

Imatera Digital Image Services Sdn Bhd

05-2542645 4. Perak

Zon B (Batang Padang, Hilir Perak, Kinta, Perak Tengah)

Sapura Holdings Sdn Bhd 1-800-88-0064

Zon A (Gombak, Hulu Selangor, Kelang, Kuala Selangor, Sabak Bernam)

Kaypi Technologies Sdn Bhd

03-55692530 5. Selangor

Zon B (Hulu Langat, Kuala langat, Petaling, Sepang)

Warisan Nusa Sdn Bhd 1-300-88-2726

Zon A ( Keramat, Sentul) XYBASE Sdn Bhd 03-71183020/3306 6. WPKL

Zon B (Bangsar, Pudu) Next Sphere Sdn Bhd 03-42648989

Zon A (Jelebu, Jempol, Kuala Pilah, Tampin)

BSO Technologies Sdn Bhd 03-55703585 7. N. Sembilan

Zon B (Port Dickson, Rembau, Seremban)

MHS Resources Sdn Bhd 1-300-88-5798

Zon A (Alor Gajah, Jasin) Digicity (M) Sdn Bhd 06-2861895 8. Melaka

Zon B (Melaka Tengah)

Worldwide Digital Network Sdn Bhd

06-2832282

9. Johor

Zon A (Mersing, Muar, Segamat)

Rebound Asia (M) Sdn Bhd 03-76238122 (Tel) 03-55695500 (Fax)


7

Zon B (Johor Bahru, Kota Tinggi, Kulai)

Intelux ICT (M) Sdn Bhd 1-300-88-5452

Zon C (Batu Pahat, Kluang, Pontian)

Sapura Holdings Sdn Bhd 1-800-88-0064

Zon A (Kuantan, Maran, Pekan, Rompin)

SJA Trade and Services Sdn Bhd 09-5159659 10. Pahang

Zon B (Cameron Highland, Kuala Lipis, Raub, Temerloh, Bera, Bentong, Jerantut)

Imatera Digital Image Services Sdn Bhd

09-5178860

Zon A (Besut, Kuala Terengganu, Setiu)

XYBASE Sdn Bhd 03-71183020/3306 11. Terengganu

Zon B (Marang, Dungun, Hulu Terengganu, Kemaman)

Next Sphere Sdn Bhd 09-6663450

Zon A (Kota Bharu, Gua Musang)

Komputer Sistem (M) Sdn Bhd 1800-88-8466

Zon B (Bachok, Kuala Krai, Pasir Puteh/Machang)

Pernec Corporation Sdn Bhd 09-7869898

12. Kelantan

Zon C (Pasir Mas/Tumpat, Tanah Merah/Jeli) KHR Alliance Sdn Bhd 09-7462120

Sabah/Labuan

Bil. Negeri Zon Kontraktor Talian Helpdesk

Zon 24- Beaufort Premask Computer Sdn Bhd 088-767677

Zon 25- Keningau Komponen Utama Sdn Bhd 03-76238123 (Tel) 03-55695500 (Fax)

Zon 26- Lahad Datu Komponen Utama Sdn Bhd 03-76238123 (Tel) 03-55695500 (Fax)

Zon 27- Tawau Elovest Corporation 089-773262

Zon 28- kota Belud Premask Computer Sdn Bhd 088-767677

Zon 29- Kota Marudu Komponen Utama Sdn Bhd 03-76238123 (Tel) 03-55695500 (Fax)

Zon 30- Sandakan Premask Computer sdn Bhd 088-767677

13. Sabah

Zon 31- Kota Kinabalu Bumi IT Consulting Sdn Bhd 088-233877

14. WPLabuan Zon Labuan Bumi IT Consulting Sdn Bhd 088-233877


8

Sarawak

Bil. Negeri Zon Kontraktor Talian Helpdesk Zon 3 - Betong HMN Nadhir Sdn. Bhd. 083-437100

Zon 4 - Sri Aman HMN Nadhir Sdn. Bhd. 083-437100

Zon 1 - Kuching By Technologies Sdn. Bhd. 082-444912 / 445912

Zon 8 - Sarikei Lestari Technologies Sdn. Bhd. 084-656505

Zon 10 – Miri Xybase Sdn. Bhd.

03-71183020/3306

Zon 5 – Sibu Qsit (M) Sdn. Bhd. 082-426300 (Tel) 082-251451 (Fax)

Zon 2 - Samarahan Tanarak Sdn. Bhd. 082-370896

Zon 7 - Mukah Tanarak Sdn. Bhd. 084-213329

Zon 11 - Limbang Tanarak Sdn. Bhd. 085-216197

Zon 9 - Bintulu Business Concepts Marketing Sdn. Bhd.

1-300-88-1066

15. Sarawak

Zon 6 – Kapit Varivision Sdn. Bhd. 085-660905


9

3. PROSEDUR PENYENGGARAAN ”ON-SITE”

3.1 Untuk melancarkan proses penyenggaraan, pihak agensi/sekolah perlu memastikan perkara-perkara berikut:

a) Juruteknik yang telah disahkan oleh Jabatan Pelajaran Negeri (JPN)

melalui kad kuasa dan kad pengenalan yang dibawa sebelum memberi perkhidmatan.

b) Juruteknik perlulah berpakaian kemas dan membawa peralatan yang

lengkap. c) Membenarkan kerja-kerja dilaksanakan setelah Juruteknik tersebut

disahkan dengan memaklumkan lokasi peralatan, masalah peralatan serta tempat yang sesuai untuk membaiki alat tersebut.

d) Pastikan semua borang diisi dengan betul dan lengkap oleh Juruteknik

Kontraktor oleh pihak agensi/sekolah selepas kerja-kerja penyenggaraan dilakukan.

e) Kontraktor yang menjalankan perkhidmatan perlu di bawah pengawasan

pihak agensi/sekolah. f) Agensi/sekolah perlu menguji peralatan selepas kontraktor membuat PM

dan CM.

4. PENYENGGARAAN PENCEGAHAN (PM)

4.1 Skop Kerja

4.1.1 Perkhidmatan PM dilakukan sekali dalam tempoh 6 bulan bagi peralatan di para 1.4.1 dan 1.4.2.

4.1.2 Menyenggara peralatan mengikut skop kerja dalam borang PM berikut:

• PC/Server – Borang PM-1 • Notebook – Borang PM-2 • Hub/Switch – Borang PM-3 • Pencetak Laser/Dot Matrik/Ink Jet – Borang PM-4

4.2 Tanggungjawab Kontraktor

a) Kontraktor perlu pergi ke setiap sekolah dan lokasi yang disenaraikan

mengikut jadual yang ditetapkan dan dipersetujui oleh JPN.

b) Kontraktor perlu memaklumkan pada agensi induk sekiranya terdapat perubahan tarikh PM.


10

c) Kontraktor perlu melaksanakan PM ke atas peralatan mengikut bilangan

yang telah disenaraikan.

d) Juruteknik Kontraktor perlu memeriksa Kad Pendaftaran Harta Modal Kew312 sebelum memulakan kerja-kerja PM.

e) Semasa melaksanakan PM pertama ke atas sesuatu peralatan,

kontraktor perlu menampal sticker kontraktor lengkap dengan kod kontrak, nama kontraktor, nombor telefon meja bantuan, nombor fax, nombor siri peralatan (SN) dan tarikh-tarikh PM yang dilaksanakan.

Contoh:

f) Pastikan Kad Pendaftaran Harta Modal Kew312 dikemaskini selepas selesai kerja-kerja PM.

g) Kontraktor TIDAK BOLEH membawa keluar Kad Pendaftaran Harta

Modal Kew312 atau membuat salinan.

h) Kontraktor perlu membuat kerja-kerja PM mengikut checklist seperti di Borang PM-1/ PM-2/PM-3/PM-4 dan mendapat pengesahan pengguna ke atas kerja-kerja yang telah dilakukan.

i) Kontraktor tidak dibenarkan membawa keluar peralatan dari lokasi untuk

tujuan PM.

j) Selepas PM selesai, kontraktor dikehendaki mengisi Borang HK-PM dan mendapat tandatangan pihak sekolah/Jabatan.

k) Bagi PM di sekolah harian, Borang PM dan Borang HK-PM asal

hendaklah diuruskan oleh kontraktor tersebut bagi tujuan pembayaran.

l) Selain sekolah harian, Borang PM dan Borang HK-PM hendaklah diserahkan satu (1) salinan asal kepada pihak pengguna dan satu (1) salinan pada Agensi Induk untuk semakan dan pengesahan.

KONTRAKTOR SDN. BHD. KONTRAK PENYENGGARAAN 2006-2008

Helpdesk : 1800-900-100 Fax : 0X-1234567 Emel : [email protected] URL : www.kontraktor.com.my/helpdesk No Siri : _______________________________________ Tarikh Servis 1 : _____________________ Tarikh Servis 2 : _____________________ Tarikh Servis 3 : _____________________ Tarikh Servis 4 : _____________________


11

4.3 Tanggungjawab Agensi/Sekolah

a) Agensi/sekolah dan peralatan yang perlu disenggarakan perlu ada di sekolah bagi kontraktor menjalankan PM pada tarikh dan waktu yang telah disetujui.

b) Agensi/sekolah perlu menguji peralatan selepas kontraktor membuat

PM. c) Agensi/sekolah hanya perlu menandatangani Borang PM sekiranya

telah berpuashati dengan peralatan yang disenggara dan mengikut semua senarai semak kerja di Borang PM.

5. PENYENGGARAAN PEMULIHAN (CM)

5.1 Skop Kerja

5.1.1 Perkhidmatan CM dilakukan apabila aduan dibuat dan tidak terhad. 5.1.2 Menepati Service Level Guarantee (SLG) untuk CM seperti

• Masa Tindak Balas: 1 jam (beri no. Log), 4 jam tiba di lokasi • Masa Baik Pulih: 24 jam • Unit Pinjaman: Jika tidak diselesaikan dalam tempoh 24 jam.

5.2 Buku Log Aduan Kerosakan

Kontraktor MESTI menyediakan dua (2) buku log aduan kerosakan untuk setiap lokasi. Buku berkenaan MESTI mengandungi 250 muka setiap satu.

5.3 Unit Pinjaman (Loaner Unit) Spesifikasi unit pinjaman yang dibekalkan perlulah setara atau lebih baik.

Mestilah boleh berfungsi di persekitaran asal tanpa memerlukan sebarang pengubahsuaian oleh pihak pengguna.

Jika model unit pinjaman berlainan dengan apa yang ada di lokasi, kontraktor perlu membekalkan item pakai habis seperti toner, ribbon dan ink cartridge selama mana unit pinjaman tersebut berada di lokasi pengguna. Peralatan yang tiada alat ganti, kontraktor perlu membuktikan melalui surat daripada pengeluar (principle). Sebarang cadangan pelupusan adalah menjadi hak Agensi/JPN yang berkaitan.


12

5.4 Tanggungjawab Kontraktor

a) Mengisi Borang CM dan mendapatkan pengesahan daripada pengguna setelah selesai kerja-kerja penyenggaraan dibuat.

b) Mencatat tindakan yang telah diambil dalam Buku Log Aduan

Kerosakan serta menandatangani buku tersebut.

c) Mengemaskini Kad Pendaftaran Harta Modal Kew312.

d) Peralatan yang rosak tidak boleh dibawa keluar oleh kontraktor tanpa unit pinjaman.

5.5 Tanggungjawab Agensi/Sekolah

a) Sebelum membuat aduan kerosakan di HELPDESK, pengguna MESTI mengisi maklumat yang terdapat di dalam Buku Log Aduan seperti:

- Tarikh/Masa - Nama Pelapor - Perihal peralatan (Jenis, No. Siri, No. Pendaftaran Harta Modal) - No. Log Aduan (Dapatkan dari kontraktor) - Keterangan Masalah

b) Pastikan kontraktor memberi no. log aduan dan maklumbalas dalam

tempoh 1 jam.

5.6 Perkara-perkara berkaitan peralatan yang TIDAK TERMASUK dalam skop

kerja penyenggaraan pemulihan (CM)

a) Sebarang kerosakan akibat kemalangan dan kecuaian yang dilakukan oleh guru/pengguna.

b) Kerosakan akibat berlakunya lintar pintas, kilat atau aliran elektrik yang

tidak stabil atau berlebihan (power surge). c) Kerosakan disebabkan oleh bencana alam.


13

6. TAGGING

a) Kontraktor perlu mengisi dan melekatkan tag pada setiap peralatan ICT yang belum dibuat tagging.

b) Kontraktor perlu menyediakan maklumat dalam bentuk softcopy dan hardcopy

seperti yang diarahkan serta menyerahkannya kepada agensi/JPN.

c) Format Tagging:

7. BARCODING

a) Kontraktor perlu menampal barcode label pada setiap peralatan ICT di tempat yang mudah dilihat.

b) Jenis bahan sticker yang digunakan adalah ’Gloss White Polyester High Tack

Permanent’ bersaiz 2” x 1” (segiempat). c) Alphanumerik di bawah kod bar hendaklah ‘human readable’ dan ‘scalable

barcode fonts’ untuk peralatan yang berbeza saiz. d) Barcode label hendaklah boleh dibaca oleh sebarang ’Barcode Reader’ dan

menepati piawai industri dalam Barcode System.

1997 A X

Kod Projek Pembekalan

Telah Tamat Jaminan Pembekal

Tahun Perolehan

Tarikh Tamat Tempoh Jaminan Pembekal 01/01/98


14

Format Tagging Ms Excel

1. BARKOD (rujuk Jadual Medan Barkod di bawah) 2. NO_DAFTAR (rujuk bilangan peralatan dalam No. Pendaftaran dari Borang KEW 312) 3. ORGANISASI 4. JENIS PERALATAN (rujuk Kod Jenis Peralatan) 5. JENAMA 6. MODEL 7. NO_SIRI 8. TAHUN (Tahun Perolehan) 9. PROJEK (rujuk Kod Jenis Projek) 10. KONTRAK 11. PEMBEKAL 12. JAMINAN 13. ZON

Format Barkod: Medan Barkod

BUTIR-BUTIR FORMAT SAIZ

Organisasi CHAR 7

Jenis Peralatan CHAR 4

Nombor Daftar* CHAR 3

Projek CHAR 3

Tahun Perolehan DATE 4

JUMLAH AKSARA 21 * Nombor Daftar merujuk kepada bilangan peralatan dalam No. pendaftaran dari Borang KEW 312 Kod Jenis Peralatan

Keterangan Kod KOMPUTER PERIBADI PC00 PELAYAN (SERVER) SVR0 UNINTERRUPTABLE POWER SUPPLY (UPS) UPS0 NOTEBOOK NB00 PENCETAK LASER LSR0 PENCETAK LASER WARNA LSRW PENCETAK DOT MATRIK DMP0 PENCETAK BARIS LPR0 PENCETAK INK JET INK0 PLOTTER PLT0 SCANNER SCN0


15

HUB HUB0 SWITCH SWC0 KAMERA DIGITAL DC00 KAMERA VIDEO DIGITAL DVC0 CD DUPLICATOR DUP0 PROJEKTOR (LCD/DLP) PRJ0 GRAPHIC TABLET TAB0 INTERNET ACCESS POINT AP00 Kod Jenis Projek

Keterangan Kod (Kod)(Fasa/Kategori)

AUTOMASI PEJABAT A01 PRA SEKOLAH B01 KOMPUTER DALAM PENDIDIKAN (KDP) C01 MAKMAL KOMPUTER Fasa 1 D01 MAKMAL KOMPUTER Fasa 2 D02 MAKMAL KOMPUTER Fasa 3 D03 MAKMAL KOMPUTER Fasa 4 D04 PROGRAM PENGAJARAN & PEMBELAJARAN SAINS & MATEMATIK DALAM BAHASA INGGERIS (PPSMI) Fasa1 E01

PPSMI Fasa 2 E02 PPSMI Fasa 3 E03 PPSMI Fasa 4 E04 PPSMI Fasa 5 E05 SEKOLAH BESTARI F01 REKACIPTA G01 SENI VISUAL H01 APLIKASI YANG DIBEKALKAN OLEH KEMENTERIAN J01 GRAFIK BERKOMPUTER (MPV) K01 PRODUKSI MULTIMEDIA (MPV) K02 ASUHAN PENDIDIKAN AWAL KANAK-KANAK (MPV) K03 SENI REKA TANDA (MPV) K04 LUKISAN KEJURUTERAAN TEKNIK (MPV) K05 ESPKB / EPEROLEHAN L01 PERALATAN PEROLEHAN PIBG M01 PERALATAN SUMBANGAN/DERMA N01 STRATEGIC TRUST IMPLEMENTATION COMMUNITY P01 PENGKOMPUTERAN TINGKATAN ENAM R01 KOMPUTER UNTUK SKM S01 PUSAT AKSES T01 KESELAMATAN SCHOOLNET U01 LAIN-LAIN Q01


16

8. MEKANISME BAYARAN

8.1 Asas Tuntutan

8.1.1 Bayaran Perkhidmatan Penyenggaraan

- Berdasarkan bilangan alat-alat yang diperolehi semasa PM. 8.1.2 Bayaran Perkhidmatan “Barcode” dan “Tagging”

- Berdasarkan bilangan alat-alat yang diperolehi semasa kedua-dua

aktiviti dijalankan.

8.2 Kaedah Tuntutan

8.2.1 Pihak kontraktor hendaklah mengemukakan dokumen-dokumen yang telah ditandatangani oleh pegawai yang menerima perkhidmatan berdasarkan jenis perkhidmatan seperti di bawah:-

Bil Jenis

Perkhidmatan Senarai Dokumen Yang

Perlu Dikemukakan Nama

Borang Catatan

1.

PM

1. 6 salinan Sijil

Pengesahan Perkhidmatan & Pembayaran (termasuk 1 salinan ASAL).

2. Borang

pengesahan Kerja Penyenggaraan Pencegahan (PM) Peralatan ICT KPM Untuk Lokasi.

■ SPP-1 ■ HK- PM

Sekolah Harian 2 salinan kepada: i. Unit Kewangan/ PTJ 1 salinan kepada : ii. PPD/PPG iii.Unit Maklumat iv. Kontraktor v. Sekolah

2.

“Tagging”

1. 6 salinan Sijil

Pengesahan Perkhidmatan & Pembayaran Tagging & Inventori.

2. Borang

■ SPP-2 ■HK- TAG



17

pengesahan Maklumat Tagging & Inventori Peralatan ICT KPM Untuk Lokasi.

3. “Barcoding”

1. 6 salinan Sijil

Pengesahan Perkhidmatan & Pembayaran “Barcoding”.

2. Borang

pengesahan Kerja Penyenggaraan Pencegahan (PM) Peralatan ICT KPM Untuk Lokasi.

■ SPP-3 ■ HK- BKOD


8.2.2 Tuntutan hendaklah dibuat secara berasingan mengikut Aktiviti Pendidikan Prasekolah, Rendah, Menengah, Asrama dan Pengurusan Pentadbiran Negeri.

8.2.3 Tuntutan hendaklah dikemukakan kepada Jabatan Pelajaran Negeri

atau Pusat Tanggungjawab (PTJ).

8.2.4 Kontraktor TIDAK BOLEH menuntut apa-apa bentuk bayaran tambahan daripada kerja selain daripada bayaran yang dinyatakan dalam dokumen.

8.3 Pengisian Borang

a) Penyelaras ICT di PPD/PPG MESTI menyemak salinan Borang PM dan

HK-PM yang dihantar oleh kontraktor daripada pihak sekolah. b) Pastikan borang tersebut lengkap mengikut senarai semak dan

disahkan oleh pihak sekolah. c) Seterusnya, menyemak borang SPP1, SPP2 dan SPP3 dan

menandatangani borang tersebut setelah berpuashati dengan kerja-kerja yang dijalankan.

d) Penyelaras ICT BERHAK menolak dari menandatangani borang SPP

sekiranya borang tersebut tidak lengkap


18

8.4 Pengesahan

Kontraktor hendaklah memastikan semua dokumen disahkan sebagaimana berikut:-

Bil Jenis Institusi Pegawai Yang Bertanggungjawab

1. Institusi Sekolah

- Pengetua/ Guru Besar/ Penolong

Kanan/ Penyelia Petang/ atau pegawai yang mendapat kebenaran bertulis daripada Pengetua/ Guru Besar.

2. Institusi Bukan Sekolah

- Ketua Jabatan/ Unit, Pegawai Sistem

Maklumat, Penolong Pegawai Sistem Maklumat, Penyelia ICT PPG/PPD, Pegawai Maklumat atau pegawai yang mendapat kebenaran bertulis daripada Ketua Jabatan.

*Catatan : Pegawai yang menyemak dan pegawai yang mengesahkan hendaklah terdiri daripada dua (2) individu yang berbeza.

9. PENALTI

a) Kontraktor akan dikenakan penalti sekiranya gagal mematuhi syarat-syarat kontrak sebanyak seratus ringgit (RM100) setiap hari bekerja bagi setiap peralatan.

b) Agensi/sekolah perlu mengemukakan Borang Ketidakpatuhan untuk tindakan

penalti kepada Ketua Pusat Tanggungjawab. Borang Ketidakpatuhan perlu disertakan bersama-sama : i. Salinan Buku Log ii. Salinan Borang PM/CM. iii. Bukti-bukti lain yang berkaitan.

c) Pihak sekolah perlu menghantar Borang Ketidakpatuhan beserta dokumen

sokongan di Para 9 (b) i, ii dan/atau iii di atas, kepada PPD selepas satu (1) hari bekerja tindakan tidak diambil oleh kontraktor.

d) PPD perlu mengambil tindakan susulan dengan kontraktor dalam masa satu

(1) hari bekerja selepas menerima Borang Ketidakpatuhan. Sekiranya pihak kontraktor masih tidak ambil tindakan, PPD perlu memperakukan Borang


19

Ketidakpatuhan itu serta bilangan hari kelewatan dan kemukakan pada pihak JPN/Ketua Pusat Tanggungjawab untuk tindakan penalti.

e) Pihak JPN/Ketua Pusat Tanggungjawab mengeluarkan jadual pengiraan

penalti kepada Kontraktor sekiranya pihak Kontraktor masih belum mengambil tindakan ke atas aduan dibuat dalam masa tiga (3) hari bekerja.

f) Pengiraan Tempoh Penalti (bilangan hari) hendaklah bermula sehari selepas

dari tarikh aduan kerosakan ke meja bantuan dibuat oleh agensi/sekolah sehingga tindakan penyelesaian diambil terhadap aduan.

g) Jumlah penalti yang dikenakan hendaklah ditolak dari mana-mana pembayaran

yang perlu dibuat kepada Kontraktor.


20

Borang Ketidakpatuhan

BORANG KETIDAKPATUHAN PENYENGGARAAN PERALATAN ICT KPM

Nama Agensi/Sekolah : _______________________________________ Kod Agensi/Sekolah : _______________ Alamat : __________________________________________________________________ __________________________________________________________________ No. Telefon : _______________ ------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- Kontraktor : ____________________ No. Kontrak : ____________________ Zon : ______________

<<Sila pastikan laporan ke Meja Bantuan Kontraktor yang dilantik telah dibuat>> Tarikh aduan ke Meja Bantuan dibuat : ______________ Nombor Log (diberi oleh pihak Meja Bantuan) : ______________ Nama pelapor yang menghubungi Meja Bantuan : __________________________________ Peralatan :* PC / server / notebook / pencetak laser / pencetak dot matrik /pencetak ink jet /hub / switch Lokasi : ________________________ No. Daftar : ________________________ Jenama : ________________________ No. Siri : ________________________ Perkhidmatan CM tidak dijalankan dengan sempurna kerana kontraktor gagal menjalankan tugas seperti berikut : Ketidakpatuhan (tandakan (x) mana yang berkenaan) ( ) - Tiada maklumbalas selepas 1 (satu) jam laporan dibuat. ( ) - Kontraktor tidak sampai ke lokasi selepas 4 (empat) jam aduan dibuat. ( ) - Peralatan diperbaiki melebihi tempoh 1 (satu) hari selepas aduan dibuat

dan tiada unit pinjaman disediakan. ( ) - Enggan memperbaiki kerosakan (sertakan salinan fotostat BUKU LOG ADUAN bagi aduan berkaitan) ( ) - Lain-lain (nyatakan) __________________________________________________________ Disediakan oleh: ___________________________ T/tangan Pengetua/Guru Besar Nama : ______________ Jawatan : ______________ Tarikh : ______________ Cop : ------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------ Perakuan Tindakan PPD/PPG : _ Dengan ini saya memperakukan kelewatan syarikat Diperakukan oleh: ada sebanyak ............ hari bekerja iaitu dari ................. Hingga ................... _____________________________ Disokong dengan: T/tangan PPD/PPG Nama : ______________ Tarikh : ______________ Cop : ------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------ Perakuan Tindakan JPN/BHG : __________________________________________________________ Diperakukan oleh: _____________________________ T/tangan JPN/BHG Nama : ______________ Tarikh : ______________ Cop :

* potong yang tidak berkenaan Sediakan satu laporan bagi setiap peralatan


21

BORANG PM-1 SENARAI SEMAK KERJA PENYENGGARAAN PENCEGAHAN

Nama Syarikat Nama Juruteknik Peralatan Komputer Peribadi / Server Tarikh Masa

Maklumat Agensi Nama Kod Alamat

Maklumat Peralatan Jenama No Siri CPU

Model No Siri Monitor Lokasi

Senarai Semak Status Kategori Keterangan / x Catatan

Bersihkan luaran UMUM Vacuum luaran Vacuum dalaman Pastikan cooling fan berfungsi CPU Pastikan bateri masih boleh digunakan Monitor POST for errors STARTUP Check BIOS Date / Time Bersihkan keyboard KEYBOARD Pastikan semua key berfungsi Bersihkan Read /Write head FDD Jalankan ujian read / write Bersihkan optical lens CD ROM Jalankan ujian read Bersihkan luaran MOUSE Bersihkan mouse (roller, mouse ball dll) Update antivirus pattern dan Ms Patches ANTIVIRUS Scan & Clean virus

HDD Scandisk Bersihkan dan vacuum monitor MONITOR Pastikan monitor berfungsi dengan baik

Ulasan Syarikat : ____________________________________________________________________ _____________________________________________________________________________________ _____________________________________________________________________________________ Ulasan Pengguna : __________________________________________________________________ _____________________________________________________________________________________ _____________________________________________________________________________________ *Pengesahan Pengguna (T/t – Cop) Pengesahan Juruteknik Kontraktor ____________________________ _____________________________________ Tarikh : Tarikh: * Ketua Unit Maklumat, Penolong Pegawai Sistem Maklumat, Penyelia ICT, Pegawai Maklumat, Pengetua, Guru Besar, Guru Penolong Kanan, Guru Penyelia, Guru Data, Guru Penyelaras Makmal Komputer, Ketua Pembantu Tadbir.


22

BORANG PM-1 SENARAI SEMAK KERJA PENYELENGGARAAN PENCEGAHAN

Nama Syarikat Nama Juruteknik Peralatan Komputer Bimbit (Notebook) Tarikh Masa


Maklumat Peralatan Jenama No Siri

Model Lokasi


Bersihkan luaran UMUM Vacuum luaran Monitor POST for errors STARTUP Check BIOS Date / Time Bersihkan keyboard KEYBOARD Pastikan semua key berfungsi Bersihkan Read /Write head FDD Jalankan ujian read / write Bersihkan optical lens CD ROM Jalankan ujian read Bersihkan luaran MOUSE Bersihkan mouse roller dan mouse ball Update antivirus pattern ANTIVIRUS Scan & Clean virus


BATERI Ujian keadaan bateri ADAPTOR Ujian keadaan adaptor



23


Nama Syarikat Nama Juruteknik Peralatan Hub / Switch Tarikh Masa



Model Lokasi


Bersihkan luaran UMUM Vacum luaran PORT Pastikan setiap port berfungsi

* Semua port yang ada mestilah berfungsi. Jika ada port rosak yang tidak dapat dibaiki, maka unit gantian hendaklah disediakan. Ulasan Syarikat :____________________________________________________________________ _____________________________________________________________________________________ _____________________________________________________________________________________ Ulasan Pengguna : __________________________________________________________________ _____________________________________________________________________________________ _____________________________________________________________________________________ *Pengesahan Pengguna (T/t – Cop) Pengesahan Juruteknik Kontraktor ____________________________ _____________________________________ Tarikh : Tarikh:

* Ketua Unit Maklumat, Penolong Pegawai Sistem Maklumat, Penyelia ICT, Pegawai Maklumat, Pengetua, Guru Besar, Guru Penolong Kanan, Guru Penyelia, Guru Data, Guru Penyelaras Makmal Komputer, Ketua Pembantu Tadbir.


24


Nama Syarikat Nama Juruteknik Peralatan Pencetak Tarikh Masa



Model Jenis LSR/DOT/INKJ/LINE Lokasi


Bersihkan luaran dan dalaman Vacuum luaran dan dalaman Semak ‘connectivity’ Uji cetak. Pastikan cetakan bersih

UMUM

Pastikan feeder berfungsi Buka penutup dan keluarkan toner PENCETAK

LASER Pastikan keadaan toner masih elok Buka penutup dan keluarkan ribbon Pastikan keadaan ribbon masih elok

PENCETAK DOT

MATRIK Clean and lubricate print head guide Buka penutup dan keluarkan katrij ink Pastikan keadaan katrij ink masih elok PENCETAK

INK JET Bersihkan ink yang melimpah / comot Ulasan Syarikat :____________________________________________________________________ _____________________________________________________________________________________ _____________________________________________________________________________________ Ulasan Pengguna : __________________________________________________________________ _____________________________________________________________________________________ _____________________________________________________________________________________ *Pengesahan Pengguna (T/t – Cop) Pengesahan Juruteknik Kontraktor ____________________________ _____________________________________ Tarikh : Tarikh: * Ketua Unit Maklumat, Penolong Pegawai Sistem Maklumat, Penyelia ICT, Pegawai Maklumat, Pengetua, Guru Besar, Guru Penolong Kanan, Guru Penyelia, Guru Data, Guru Penyelaras Makmal Komputer, Ketua Pembantu Tadbir.


25


Nama Syarikat Nama Juruteknik Peralatan Komputer Bimbit (Notebook) Tarikh Masa



Model Lokasi


Bersihkan luaran UMUM Vacuum luaran Monitor POST for errors STARTUP Check BIOS Date / Time Bersihkan keyboard KEYBOARD Pastikan semua key berfungsi Bersihkan Read /Write head FDD Jalankan ujian read / write Bersihkan optical lens CD ROM Jalankan ujian read Bersihkan luaran MOUSE Bersihkan mouse roller dan mouse ball Update antivirus pattern ANTIVIRUS Scan & Clean virus


BATERI Ujian keadaan bateri ADAPTOR Ujian keadaan adaptor



26

BORANG PM-3

SENARAI SEMAK KERJA PENYENGGARAAN PENCEGAHAN Nama Syarikat Nama Juruteknik Peralatan Hub / Switch Tarikh Masa



Model Lokasi


Bersihkan luaran UMUM Vacum luaran PORT Pastikan setiap port berfungsi

* Semua port yang ada mestilah berfungsi. Jika ada port rosak yang tidak dapat dibaiki, maka unit gantian hendaklah disediakan. Ulasan Syarikat : ____________________________________________________________________ _____________________________________________________________________________________ _____________________________________________________________________________________ Ulasan Pengguna : __________________________________________________________________ _____________________________________________________________________________________ _____________________________________________________________________________________ *Pengesahan Pengguna (T/t – Cop) Pengesahan Juruteknik Kontraktor ____________________________ _____________________________________ Tarikh : Tarikh:

* Ketua Unit Maklumat, Penolong Pegawai Sistem Maklumat, Penyelia ICT, Pegawai Maklumat, Pengetua, Guru Besar, Guru Penolong Kanan, Guru Penyelia, Guru Data, Guru Penyelaras Makmal Komputer, Ketua Pembantu Tadbir.


27


Nama Syarikat Nama Juruteknik Peralatan Pencetak Tarikh Masa



Model Jenis LSR/DOT/INKJ/LINE Lokasi


Bersihkan luaran dan dalaman Vacuum luaran dan dalaman Semak ‘connectivity’ Uji cetak. Pastikan cetakan bersih

UMUM

Pastikan feeder berfungsi Buka penutup dan keluarkan toner PENCETAK

LASER Pastikan keadaan toner masih elok Buka penutup dan keluarkan ribbon Pastikan keadaan ribbon masih elok

PENCETAK DOT

MATRIK Clean and lubricate print head guide Buka penutup dan keluarkan katrij ink Pastikan keadaan katrij ink masih elok PENCETAK

INK JET Bersihkan ink yang melimpah / comot Ulasan Syarikat : ____________________________________________________________________ _____________________________________________________________________________________ _____________________________________________________________________________________ Ulasan Pengguna : __________________________________________________________________ _____________________________________________________________________________________ _____________________________________________________________________________________ *Pengesahan Pengguna (T/t – Cop) Pengesahan Juruteknik Kontraktor ____________________________ _____________________________________ Tarikh : Tarikh: * Ketua Unit Maklumat, Penolong Pegawai Sistem Maklumat, Penyelia ICT, Pegawai Maklumat, Pengetua, Guru Besar, Guru Penolong Kanan, Guru Penyelia, Guru Data, Guru Penyelaras Makmal Komputer, Ketua Pembantu Tadbir.


28

BORANG CM SENARAI SEMAK KERJA PENYENGGARAAN PEMULIHAN

Nama Syarikat Nama Juruteknik Peralatan Komputer Peribadi / Server / Note Book /Hub / Switch / Printer No Log Tarikh Masa


Maklumat Peralatan Jenama No Siri CPU (utk PC shj)

Model No Siri Monitor ( “ ) Lokasi No Siri

Kategori Keterangan Jenis Kerosakan

Tindakan

Keputusan

Ulasan Syarikat : ____________________________________________________________________ _____________________________________________________________________________________ _____________________________________________________________________________________ Ulasan Pengguna : __________________________________________________________________ _____________________________________________________________________________________ _____________________________________________________________________________________ *Pengesahan Pengguna (T/t – Cop) Pengesahan Juruteknik Kontraktor ____________________________ _____________________________________ Tarikh: Tarikh: * Ketua Unit Maklumat, Penolong Pegawai Sistem Maklumat, Penyelia ICT, Pegawai Maklumat, Pengetua, Guru Besar, Guru Penolong Kanan, Guru Penyelia, Guru Data, Guru Penyelaras Makmal Komputer, Ketua Pembantu Tadbir.


29

BORANG HK-PM PENGESAHAN KERJA PENYENGGARAAN PENCEGAHAN (PM) PERALATAN ICT KPM UNTUK LOKASI

KOD ORGANISASI ZON NAMA ORGANISASI TARIKH

BIL S/N Komputer Perbadi (PC) S/N Pelayan

(Server) S/N Komputer Bimbit (Notebook)

S/N Hub S/N Switch S/N Pencetak Laser

S/N Pencetak Dot Matrik

S/N Pencetak Ink Jet

1. 2. 3. 4. 5. 6. 7. 8. 9. 10. KOS SEUNIT

Maklumat Dilengkapi oleh : Disemak oleh : Disahkan Oleh: _______________________ _______________________ ______________________ Tandatangan Juruteknik Kontraktor *Tandatangan Wakil Sekolah/Jabatan *Ketua Jabatan /Wakil Nama: Nama: Nama: Tarikh: Tarikh: Tarikh: Cop Sekolah/Jabatan: Cop Jawatan: NOTA:

Pegawai yang menyemak dan Pegawai yang mengesahkan hendaklah 2 individu yang berbeza. *Sekolah:Pengetua/Guru Besar/Penolong Kanan/Penyelia Petang atau pegawai yang mendapat kebenaran bertulis daripada Pengetua/Guru Besar

*Institusi Bukan Sekolah :Ketua Jabatan/Unit, Pegawai Sistem Maklumat, Pen. Pegawai Sistem Maklumat, Penyelia ICT PPG/PPD, Pegawai Maklumat atau pegawai yang mendapat kebenaran bertulis daripada Ketua Jabatan.


30

BORANG HK-TAG PENGESAHAN MAKLUMAT TAGGING & INVENTORI PERALATAN ICT KPM UNTUK LOKASI

KOD ORGANISASI ZON NAMA ORGANISASI TARIKH

BIL MEDAN PERALATAN (1) PERALATAN (2) PERALATAN (3) PERALATAN (4) PERALATAN (5)

1. BARKOD

2. NO_DAFTAR

3. JENIS (PERALATAN)

4. JENAMA

5. MODEL

6. NO_SIRI (PERALATAN)

7. TAHUN PEROLEHAN

8. PROJEK (KOD)

9. KONTRAK (NO.)

10. PEMBEKAL (NAMA)

11. JAMINAN (TKH TAMAT)

Maklumat Dilengkapi oleh : Penyemakan oleh : Pengesahan Oleh: ______________________ _______________________ ______________________ Tandatangan Juruteknik Kontraktor *Tandatangan Wakil Sekolah/Jabatan *Ketua Jabatan /Wakil Nama: Nama: Nama: Tarikh: Tarikh: Tarikh: Cop Sekolah/Jabatan: Cop Jawatan: NOTA:


*Institusi Bukan Sekolah :Ketua Jabatan/Unit, Pegawai Sistem Maklumat, Pen. Pegawai Sistem Maklumat, Penyelia ICT PPG/PPD, Pegawai Maklumat atau pegawai yang mendapat kebenaran bertulis daripada Ketua Jabatan.


31

BORANG HK-BKOD

PENGESAHAN MAKLUMAT BARKOD PERALATAN ICT KPM UNTUK LOKASI

KOD ORGANISASI ZON

NAMA ORGANISASI TARIKH

BIL. KOD ORGANISASI JENIS

PERALATAN BARKOD KOD PROJEK TAHUN

PEROLEHAN 1

2

3

4

5

6

7

8

9

10

11

12

13

14

15

16

17

18

19

20

Maklumat Dilengkapi oleh : Disemak oleh : Disahkan Oleh: _______________________ ___________________ _____________________ Tandatangan Juruteknik Kontraktor *Tandatangan Wakil Sekolah/Jabatan *Ketua Jabatan /Wakil Nama: Nama: Nama: Tarikh: Tarikh: Tarikh: Cop Sekolah/Jabatan: Cop Jawatan: NOTA:


*Institusi Bukan Sekolah : Ketua Jabatan/Unit, Pegawai Sistem Maklumat, Pen. Pegawai Sistem Maklumat, Penyelia ICT PPG/PPD, Pegawai Maklumat atau pegawai yang mendapat kebenaran bertulis

daripada Ketua Jabatan.


32

BORANG SPP-1 SIJIL PENGESAHAN PERKHIDMATAN DAN PEMBAYARAN

PENYENGGARAAN PENCEGAHAN/PEMULIHAN PERALATAN ICT KPM

PERINGKAT (WAJIB pilih satu sahaja. Sila bulatkan peringkat yang terlibat): A JPN/JABATAN/BAHAGIAN/PPG/SMT/SBP/SPK/PSPN/MAKTAB/KOLEJ/SEK. SUKAN B PPD/ CAW / PKG C SEKOLAH HARIAN *Kod Aktiviti : Pra Sekolah [ ] Rendah [ ] Menengah [ ] Asrama [ ] Lokasi akhir/sekolah/PPD/JPN Alamat seperti di bawah: Pentadbiran Negeri [ ] ________________________________ * Sekolah Harian Sahaja ________________________________ ________________________________ Alamat JPN atau Pusat Tanggungjawab Tuan, Pengesahan Perkhidmatan Penyenggaraan Pencegahan (PM) Tempoh: * PM 1 [ ] PM 2 [ ] PM 3 [ ] PM 4 [ ] * Tanda ( / ) yang berkenaan

No Kontrak : Negeri/ Daerah ** ZON (A/ B/ C) __________ Nama Syarikat : **Bulat satu sahaja atau tulis nama zon.

No.Item Jenis Peralatan Bil. Peralatan

Kos Seunit Sebulan (RM)

Bil. Bulan Jumlah (RM)

1. Komputer Perbadi (PC) 6 2. Pelayan (Server) 6 3. Komputer Bimbit (Notebook) 6 4. Pencetak Laser 6 5. Pencetak Dot Matrik 6 6. Pencetak Ink Jet 6 7. Hub 6 8. Switch 6

JUMLAH BESAR

Saya mengesahkan bahawa Perkhidmatan Penyenggaraan Pencegahan serta Pemulihan untuk Jenis Peralatan yang dinyatakan di atas telah dilakukan dan mematuhi syarat-syarat kontrak; dan Bil. Peralatan adalah dari HK-PM.

Disemak Oleh Ketua Jabatan/Wakil: _____________________________________

(Tandatangan) ***Nama: Cop Jawatan dan Cop Sekolah/Jabatan Tarikh:

Disahkan Oleh Ketua Jabatan/Wakil: _____________________________________


Nota : 1. Pegawai yang menyemak dan Pegawai yang mengesahkan hendaklah 2 individu yang berbeza. 2. Bagi Sekolah Harian (Peringkat C): Pegawai Penyemak adalah Peringkat PPD(B) dan Pegawai Pengesah adalah Peringkat JPN(A). 3. Bagi lokasi peringkat A dan B: Pegawai Penyemak dari Peringkat B dan Pengesah adalah dari Peringkat A sahaja.

***Sekolah : Pengetua/Guru Besar/Penolong Kanan/Penyelia Petang atau pegawai yang mendapat kebenaran bertulis daripada Pengetua/Guru Besar

***Institusi Bukan Sekolah: Ketua Jabatan/Unit, Pegawai Sistem Maklumat, Penolong Pegawai Sistem Maklumat, Penyelia ICT PPG/PPD, Pegawai Maklumat atau pegawai yang mendapat kebenaran

bertulis daripada Ketua Jabatan.

PERINGATAN Borang SPP-1 hendaklah disediakan minima dalam 6 salinan dengan ditandatangani dan cop pada setiap salinan untuk edaran berikut: a. Asal kepada Unit Kewangan di JPN/PTJ bagi tujuan pembayaran. b. 1 salinan untuk simpanan Unit Kewangan di JPN/PTJ bagi tujuan rekod. c. 1 salinan untuk simpanan Unit Maklumat di JPN/Jabatan/Bahagian yang berkaitan. d. 1 salinan untuk simpanan BTMK bagi tujuan rekod. e. 1 (atau lebih) salinan untuk simpanan syarikat. Borang SPP-1 hendaklah disertakan bersama-sama Borang HK-PM dari Kontraktor.


33


TAGGING DAN INVENTORI PERALATAN ICT KPM

PERINGKAT (WAJIB pilih satu sahaja. Sila bulatkan peringkat yang terlibat): A JPN/JABATAN/BAHAGIAN/PPG/SMT/SBP/SPK/PSPN/MAKTAB/KOLEJ/SEK. SUKAN B PPD/ CAW /PKG C SEKOLAH HARIAN *Kod Aktiviti : Pra Sekolah [ ] Rendah [ ] Menengah [ ] Asrama [ ] Lokasi akhir/sekolah/PPD/JPN Alamat seperti di bawah: Pentadbiran Negeri [ ] ________________________________ * Sekolah Harian Sahaja ________________________________ ________________________________ Alamat JPN atau Pusat Tanggungjawab Tuan, Pengesahan Perkhidmatan Tagging dan Inventori Peralatan ICT untuk tempoh Bulan : ____________________ Tahun : ______________________ No Kontrak : Negeri/ Daerah ** ZON (A/ B/ C) __________ **Bulat satu sahaja atau tulis nama zon.

Nama Syarikat : Kod Jenis Peralatan Bilangan Kod Jenis Peralatan Bilangan

PC Komputer SCN Scanner SVR Server HUB Hub UPS UPS SWC Switch NB Notebook DC Kamera Digital LSR Pencetak Laser DVC Kamera Video Digital LSRW Pencetak Laser Warna DUP CD Duplicator DMP Pencetak Dot Matrik CDR Ext DVD/CD Writer LPR Pencetak Baris PRJ Projektor (LCD/DLP) INK Pencetak Ink Jet TAB Graphic Tablet PLT Plotter JUMLAH BIL. PERALATAN

KOS TAGGING SEUNIT (RM) Bagi Tujuan Pembayaran Di JPN/PTJ

JUMLAH KOS TAGGING(RM)

Saya mengesahkan bahawa Tagging & Inventori untuk Jenis Peralatan yang dinyatakan di atas telah dilakukan dan mematuhi syarat-syarat kontrak; dan Bilangan peralatan adalah dari Borang HK-TAG. Disemak Oleh Ketua Jabatan/Wakil: _____________________________________





PERINGATAN Borang SPP-2 hendaklah disediakan minima dalam 6 salinan dengan ditandatangani dan cop pada setiap salinan untuk edaran berikut: a. Asal kepada Unit Kewangan di JPN/PTJ bagi tujuan pembayaran. b. 1 salinan untuk simpanan Unit Kewangan di JPN/PTJ bagi tujuan audit. c. 1 salinan untuk simpanan Unit Maklumat di JPN/Jabatan/Bahagian yang berkaitan. d. 1 salinan untuk simpanan BTMK bagi tujuan rekod. e. 1 (atau lebih) salinan untuk simpanan syarikat. Borang SPP-2 hendaklah disertakan bersama-sama Borang HK-TAG dari Kontraktor.


***Institusi Bukan Sekolah: Ketua Jabatan/Unit, Pegawai Sistem Maklumat, Penolong Pegawai Sistem Maklumat, Penyelia ICT PPG/PPD, Pegawai Maklumat atau pegawai yang mendapat

kebenaran bertulis daripada Ketua Jabatan.


34


BARCODING PERALATAN ICT KPM

PERINGKAT (WAJIB pilih satu sahaja. Sila bulatkan peringkat yang terlibat): A JPN/JABATAN/BAHAGIAN/PPG/SMT/SBP/SPK/PSPN/MAKTAB/KOLEJ/SEK. SUKAN B PPD/ CAW /PKG C SEKOLAH HARIAN *Kod Aktiviti : Pra Sekolah [ ] Rendah [ ] Menengah [ ] Asrama [ ] Lokasi akhir/sekolah/PPD/JPN Alamat seperti di bawah: Pentadbiran Negeri [ ] ________________________________ * Sekolah Harian Sahaja ________________________________ ________________________________ Alamat JPN atau Pusat Tanggungjawab Tuan, Pengesahan Perkhidmatan Barcoding Peralatan ICT untuk tempoh Bulan : ____________________ Tahun : ______________________ No Kontrak : Negeri/ Daerah ** ZON (A/ B/ C) __________ **Bulat satu sahaja atau tulis nama zon.

Nama Syarikat : Kod Jenis Peralatan Bilangan Kod Jenis Peralatan Bilangan

PC Komputer SCN Scanner SVR Server HUB Hub UPS UPS SWC Switch NB Notebook DC Kamera Digital LSR Pencetak Laser DVC Kamera Video Digital LSRW Pencetak Laser Warna DUP CD Duplicator DMP Pencetak Dot Matrik CDR Ext DVD/CD Writer LPR Pencetak Baris PRJ Projektor (LCD/DLP) INK Pencetak Ink Jet TAB Graphic Tablet PLT Plotter JUMLAH BIL. PERALATAN

KOS BARCODE SEUNIT (RM) Bagi Tujuan Pembayaran Di JPN/PPD

JUMLAH KOS (RM)

Saya mengesahkan bahawa Barcoding untuk Jenis Peralatan yang dinyatakan di atas telah dilakukan dan mematuhi syarat-syarat kontrak; dan Bilangan peralatan adalah dari Borang HK-BKOD.


PERINGATAN Borang SPP-3 hendaklah disediakan minima dalam 6 salinan dengan ditandatangani dan cop pada setiap salinan untuk edaran berikut: a. Asal kepada Unit Kewangan di JPN/PTJ bagi tujuan pembayaran. b. 1 salinan untuk simpanan Unit Kewangan di JPN/PTJ bagi tujuan audit. c. 1 salinan untuk simpanan Unit Maklumat di JPN/Jabatan/Bahagian yang berkaitan. d. 1 salinan untuk simpanan BTMK bagi tujuan rekod. e. 1 (atau lebih) salinan untuk simpanan syarikat. Borang SPP-3 hendaklah disertakan bersama-sama Borang HK-BKOD dari Kontraktor.


***Institusi Bukan Sekolah: Ketua Jabatan/Unit, Pegawai Sistem Maklumat, Penolong Pegawai Sistem Maklumat, Penyelia ICT PPG/PPD, Pegawai Maklumat atau pegawai yang mendapat

kebenaran bertulis daripada Ketua Jabatan.

Disemak Oleh Ketua Jabatan/Wakil: _____________________________________





35

APPENDIX : "PM" ertinya Perkhidmatan Pencegahan (Preventive Maintenance); "CM" ertinya Perkhidmatan Pemulihan (Corrective Maintenance); "AGENSI/SEKOLAH" ialah Jabatan Pelajaran Negeri dan semua cawangan yang dikawal dan dikendalikan oleh mana-mana Jabatan/Bahagian di bawah Kementerian Pendidikan Malaysia; "AGENSI INDUK" ialah Jabatan/Bahagian di bawah Kementerian Pendidikan Malaysia; "INSTITUSI SEKOLAH" ertinya semua sekolah yang dikawal dan dikendalikan oleh mana-mana Jabatan/Bahagian di bawah Kementerian Pendidikan. "INSTITUSI BUKAN SEKOLAH" ertinya Jabatan Pelajaran Negeri dan semua cawangan yang dikawal dan dikendalikan oleh mana-mana Jabatan/Bahagian di bawah Kementerian Pendidikan. "KONTRAKTOR" ertinya orang atau kumpulan orang yang samada diperbadankan atau tidak diperbadankan yang tendernya telah disetujuterima.

buku panduan penyenggaraan peralatan ict kpm isi … · 5.2 buku log aduan kerosakan ... komputer...

Documents