DAFTAR IS1

Halarnan

DAFTAR GAMBAR ..................................................................... iv DAFTAR TABEL ......................................................................... v DAFTAR LAMPIRAN ................................................................... vi

I . PENDAHULUAN 1 . 1. Latar Belakang ...................................................................... 1 1.2. Rumusan Masalah ...................................................... 7 1.3. Tujuan ....................................................................... 7 1.4. Manfaat ................................................................... 8 1.5. Ruang Lingkup ............................................................ 8

II . TINJAUAN PUSTAKA 2.1. Kerangka Teoritis ......................................................

2.1 . 1 Strategi Perusahaan ............................................. 2.1.2 Manajemen Strategi ............................................................. 2.1.3 Lingkungan Perusahaan ....................................................

2.1.3.1 Lingkungan Eksternal ................................... 2.1.3.2 Lingkungan Internal .......................................

2.1.4 Transformasi Bisnis ........................................... . . . 2.1.5 Strategl Al~ansr .............................................................. 2.2. Kajian Penelitian Terdahulu ..................................... 2.3. Kerangka Pemikiran Konseptual Penelitian ........................

Ill . METODE PENELlTlAN 3.1. Lokasi dan Waktu ......................................................... 3.2. Pendekatan Penelitian ..................................................

. 3.3. Sumber dan Jenis Data .......................................................... 3.4. Teknik Pengambilan dan Pengumpulan Data ..................... 3.5. Teknik Pengolahan dan Analisis Data ..............................

3.5.1 Matrik Internal - Ekternal .................................................... 3.5.2 Matrik SWOT ......................................................................

3.6. Model Bisnis Aliansi ................................................................

IV . GAMBARAN UMUM PERUSAHAAN 4.1. Sejarah Singkat Perusahaan ........................................... 43

................................ 4.2. Lingkup Kegiatan Usaha Perusahaan 44 *

Halarnan

4.3. Manajemen dan Struktur Organisasi Perusahaan .................. 46 4.4. Sumber Daya Manusia .................................................... 48 4.5. Project Aliansi Strategis BNI - Posindo ................................... 53

................................... ................................ 4.5.1 Latar Belakang : 53 4.5.2 Lingkup Kerjasama Aliansi ............................................... 56 4.5.3 Target Waktu ....................................................................... 58

4.6. Hasil Kinerja Pilot Project Pos BNI ......................................... 58 4.6.1 Tantangan dan Harapan Pos BNI ........................................ 60

V . HASlL DAN PEMBAHASAN 5.1. Analisis Lingkungan Perusahaan ..................................... 62

5.1.1 Lingkungan Eksternal ................................................. 62 5.1.2 Lingkungan Internal ................................................... 63

5.2. Analisis Matriks Internal - Eksternal .................................. 64 5.3. Analisis Matriks SWOT ...................................................... 67 5.4. Analisis Bisnis Aliansi Strategis .......................................... 72

5.4.1 Pertimbangan Bisnis Aliansi Strategis ......................... 75 5.4.2 Perencanaan Strategis .............................................. 76 5.4.3 lmplikasi Manajerial .................................................... 78

VI . KESIMPULAN DAN SARAN 6.1. Kesimpulan ................................................................... 81

............................................................................. 6.2. Saran 83

DAFTAR PUSTAKA ................................................................. 84

DAFTAR GAMBAR

Nornor Halarnan

1 . Bisnis Pos Terjebak di dalam "vicious circle" ............................... 5

2 . llustrasi Tahapan Transformasi Bisnis Tahun 2003 . 2007 PT.Pos Indonesia (Persero) ......................................................... 6

Kekuatan Persaingan Dalam lndustri ..........................................

Kerangka Pemikiran Konseptual Penelitian Pada PT.Pos Indonesia (Persero) ................................................

llustrasi Matrik Internal . Eksternal .............................................

llustrasi Matrik SWOT ..............................................................

Pengelompokkan Bisnis Aliansi ...........................................

......................... ~truktur Organisasi PT.Pos lndonesia (Persero)

Komposisi Jumlah SDM Berdasarkan Jenis Pendidikan Posisi Desember 2004 ...............................................

Analisis Matriks IE PT.Pos Indonesia (Persero) ...........................

.................... Analisis Matriks SWOT PT.Pos lndonesia (Persero)

Analisis Pengelompokan Aliansi Bisnis .....................................

mor

DAFTAR TABEL

Halarnan

Pendapatan Pos Berdasarkan Produk Tahun 2003 ..................... 2

llustrasi Faktor Strategis Internal ................................................. 36

.............................................. llustrasi Faktor Strategis Eksternal 36

Perkembangan Layanan Pos ....................................................... 44

Bisnis Komunikasi dan Bisnis Filateli ........................................... 45

Bisnis Keuangan dan Keagenan ................................................... 46

Fasilitas Layanan Pos ............................................................... 50

...................................... Persamaan Visi. Misi da Program Kerja 53

Jaringan dan Layanan BNI . Posindo .......................................... 54

Peluang dalam Pengembangan Bisnis Aliansi Strategis ............. 55

lmplementasi Bisnis Aliansi Pos BNI .......................................... 57

Laporan Tiga Bulanan Loket Pos BNI ......................................... 59

Analisa Faktor Eksternal ............................................................. 63

Analisa Faktor Internal .............................................................. 64

Matriks IFE PT.Pos Indonesia (Persero) ...................................... 65

Matriks EFE PT.Pos Indonesia (Persero) .................................... 66

Realisasi Kinerja dan Target Bisnis - .............................................................. Pos Indonesia (Persero) 75

Nornor Halarnan

............................................................. 18 . Rekapitulasi Logistik BNI 77

19 . lmplementasi Strategi Aliansi PT.Pos Indonesia ......................... 78

....................................................................... 20 . lmplikasi Manajerial 79

DAFTAR LAMPIRAN

lor Halaman

Struktur Organisasi PT.Pos Indonesia (Persero) ......................... 87

2 . Laporan Keuangan PT.Pos Indonesia (Persero) ......................... 92

3 . Kuesioner Penentuan Persepsi Perubahan pada PT.Pos Indonesia (Persero) ............................................ 96

*

vii