2 kemahiran asas dalam bimbingan dan penasihatan (1)

PENGURUSAN PEMBELAJARAN(EDU 3034)

TAJUK: PENGURUSAN PENASIHATAN MURID

..PENDAHULUAN..

PENGURUSAN PENASIHATAN

MURID

Bimbingan Penasihata

n

Mentoring

Proses membantu individu membuat keputusan yang akan memberi kesan kepada kehidupan mereka

BIMBINGAN

Proses menasihati individu atau kumpulan Kehendak kepada kebaikan kepada orang yang

memberi nasihat

PENASIHATAN

Proses memberi bimbingan, sokongan dan bantuan secara profesional (terlatih dan beretika, berkemahiran dan sistematik) dalam menghadapi krisis hidup dan pembangunan diri individu.

Proses ini melibatkan: 1) Mentor 2) Mentee

MENTORING

KEMAHIRAN ASAS DALAM BIMBINGAN DAN PENASIHATAN

Kemahiran Bimbingan dan

Penasihatan

Kemahiran Melayan dan Mendengar

Kemahiran Komunikasi

Berkesan

Komunikasi Lisan (verbal)

Komunikasi Tanpa Lisan (non-verbal)

A) Kemahiran melayan dan mendengar

i) Melayan• Beri perhatian sepenuhnya• Tunjukkan hormat, minat & ambil

berat• Murid dapat meluahkan perasaan

ii) Mendengar• Perkara asas dalam bimbingan dan

penasihatan• Memahami dengan tepat sesuatu

mesej• Dapat memberi cadangan yang

berkesan

iii) Jenis penumpuan• Mendengar

Isi

Perasaan

Makna dan Pengalaman

iv) Halangan dalam proses mendengar• Terlalu cepat menilai mesej• Tumpuan terputus• Ingin segera menyelesaikan masalah• Soalan tertumpu kepada persoalan

‘menarik’• Pembimbingan beremosi• Memikirkan soalan yang berikut

B) KEMAHIRAN KOMUNIKASI

i) Komunikasi Berkesan• Menggunakan bahasa yang tepat dan

mudah difahami• Berkeyakinan• Menampakkan kemesraan• Mewujudkan kepercayaan

mendengar

ii) Ciri Komunikasi dalam bimbingan dan penasihatan• Saling mempercayai dan menghormati• Bertujuan menolang• Teraputikiii) Jenis komunikasi• Lisan• Tanpa lisan

Kemahiran Komunikasi Lisan dan Tanpa Lisan

KEMAHIRAN KOMUNIKASI

Lisan Tanpa Lisan

menyoal

parafrasa

memfokus

merumus

Kontak mata

Ekspresi muka

Intonasi suara

Tahap tenaga

sentuhan

PERBEZAAN ANTARA PEMBIMBING DAN PENASIHAT, KAUNSELOR DAN GURU DISISPLIN

Pembimbing dan Penasihat

Kaunselor Guru Disiplin

Mempunyai keupayaan dan kesediaan untuk menolong seseorang pelajar yang menghadapi kemusykilan atau kesulitan dan memerlukan bantuan.

Membantu perkembangan individu yang lebih baik, menolang pelajar memperolehi celik akal untuk meneelesaikan sebarang masalah yang dihadapi.

Mencegah pelajar daripada melanggar peraturan, memastikan pelajar mematuhi arahan dan memastikan penerapan nilai-nilai murni.

Konsep penasihatan

• Zuraidah (1994)• Memberi nasihat

• Tanpa memikirkan perasaan individu

• Mengelakkan diri daripada memahami, memeriksa dan menjelajah masalah

• Kamus Dewan (1994)• ajaran, petunjuk yang baik, peringatan,

mengusulkan, mengsyorkan atau menganjurkan tentang pelbagai hal.

• Gibson dan Mitchell (1999)• menyediakan maklumat baru dan berguna

• Mengajar untuk berfikir dan bertindak

Ciri-ciri penasihatan

• Tumpuan kepada masalah

• Berbentuk arahan atau suruhan daripada seorang yang dianggap lebih berautoriti

• Strategi paling cepat untuk mengatasi permasalahan

PENASIHATAN AKADEMIK

SISTEM PENASIHATAN AKADEMIK

• Siapa Penasihat Akademik?

–Staf akademik

–Ketua bahagian/jabatan

• Domain penasihatan – sebagai fasilitator

PENASIHATAN AKADEMIK- Skop penasihatan

• Perkongsian kefahaman Sistem Akademik dan Peraturan Akademik:–Sistem pengajian–Beban akademik pelajar

• Mendidik konsep bekerja dalam pasukan:–Kepentingan penasihat berinteraksi dengan

yang dinasihati• Melatih kemahiran berkomunikasi dan kemahiran

sosial

PENASIHATAN AKADEMIK - Kepentingan penasihatan

• Satu aspek pendidikan dan latihan kemahiran diri & sosial bekerja dalam pasukan, berkomunikasi, berinteraksi, perbincangan.

• Peningkatan kualiti diri dan integriti akademik berdisiplin dan jauhi salah laku akademik

PENASIHATAN AKADEMIK - Kemahiran Yang Diperlukan• Penasihat sepatutnya bersikap positif, tinggi

motivasi & prihatin, serta

- berilmu: hal ehwal pengajian, asas kemahiran kaunseling & kemahiran menolong

- mempunyai kemahiran khusus tentang sistem akademik dan peraturan akademik, teknik pembelajaran berkesan, penilaian, isu-isu pelajar/remaja.

- mesra pelajar

PENASIHATAN PELAJAR BERMASALAH AKADEMIK

• Penasihatan pelajar bermasalah dalam pencapaian akademik:–Pelajar yang perlu mengulangi

peperiksaan–Membaiki gred

PENASIHATAN PELAJAR BERMASALAH SAHSIAH /

INTEGRITI

• Isu salah laku akademik:–Penyelewengan akademik

• Isu sahsiah dan integriti:– tidak jujur/ikhlas– tidak saksama/adil–kelakuan tidak bermoral

Perbezaan antara penasihatan dan kaunseling

Penasihatan Kaunseling

Fokus kepada permasalahan yang dihadapi

Fokus kepada individu bermasalah

Boleh dilakukan oleh sesiapa sahaja

Dilaksana oleh individu yang dilatih khusus dalam bidang kaunseling

Tindakan adalah secara ad hoc berdasarkan keperluan

Tindakan adalah berstruktur dan sistematik

Masa singkat Lebih banyak masa diperlukan

Tindakan tidak dipantau oleh penasihat

Tindakan dipantau secara berterusan

TEKNIK DAN STRATEGI DALAM BIMBINGAN DAN PENASIHATAN

Konsep teknik dan strategi

Teknik dan strategi yang bersesuai sangat penting dalam menangani permasalahan pelajar.Membantu guru dalam proses memberi kesedaran kepada pelajar untuk memperbaiki pemikiran, perasaan, sikap dan tingkahlaku ke arah yang positif Membantu pelajar menangani kesulitan yang dihadapi.

TEKNIK YANG DIGUNAKAN

Teknik pendekatan afektif teknik berberbual kosong

Teknik berasaskan pendekatan behavioralKaedah modellingLatihan bertenangRekod tingkahlaku

Teknik berasaskan pendekatan kognitifPertikai pemikiran tidak rasional

Prinsip penggunaan teknik

Keberkesanan bimbingan dan penasihatan sering dikaitkan dengan nilai dah tingkahlaku pembimbing

Menjadi sumber perubahanPembawaan yang positifFaedah kepada diri sendiri dan orang lain

Sifat-sifat positif guru sebagai pembimbing dan penasihat

berkesan

Ketulenan ciri utamaKetulenan bererti guru pembimbing dan penasihatIkhlas - semata-semata kerana dorongan membantu - tidak mengharapkan balasan,pujian dan kebendaan - keinginan membantu yang tinggi

Penerimaan tanpa syarat keprihatinan yang mendalam terhadap pelajar - keprihatinan tanya syarat - tanpa batasan penilaian terhadap aspek pemikiran, perasaan dan tingkahlaku pelajar buruk atau baik

CIRI-CIRI POSITIF LAIN

Mempunyai keyakinan diri dan percaya kebolehan orang lainMempunyai kredibiliti tinggi dan boleh dipercayaiPengetahuan dan kemahiran dalam bidang

bimbingan dan penasihatanMempunyai sifat terbuka terhadap sesuatu isuAmanah,jujur dan ikhlasPersepsi positif terhadap pelajarKebolehan berfikir lebih jauh daripada pelajarBertindak secara praktikal dan teliti

ETIKA DALAM BIMBINGAN DAN PENASIHATAN

ETIKA

BERTANGGUNGJAWABKERAHSIAAN

MURID

MENGHORMATI MURID DAN TIADA UNSUR

DISKRIMINASI

Berasal daripada perkataan Greek

“Mentor ialah anak kepada Alcumus dan, ketika lanjut usia, dia

berkawan dengan Odysseus. Apabila melibatkan diri dalam Perang

Trojan, Odysseus menyerahkan tugas menjaga istana dan anaknya

Telemachus kepada Mentor. Tidak lama kemudian, Dewi Athena

menziarahi Telemachus dan menyamar sebagai Mentor untuk

menlindungi diri dari dijumpai sebilangan jejaka yang cuba melamar

Penelope iaitu ibu kepada Telemachus.Dewi yang menyamar itu

menggesa Telemachus agar membantah lamaran mereka lalu pergi

berantau untuk mencari bapanya. Sekembali Odysseus ke Ithaca,

Athena bertukar menjadi burung layang-layang sementara para

pelamar tersebut gagal menewaskan Odysseus.”

Mentor = rakan, kaunselor atau guru yang boleh

dipercayai.

Mentor biasanya terdiri dari orang yang mempunyai

pengalaman dalam memberi pertolongan kepada mereka

yang memerlukannya.

Mentee = individu yang menerima pertolongan.

Dalam memberi khidmat menolong, mentor yang

berpengetahuan dan berpengalaman bertindak sebagai

pembimbing, rakan dan guru kepada mentee yang

memerlukan bantuan untuk menambahbaikan lagi

dirinya sama ada dalam konteks pembentukan kerjaya,

pendidikan, kerohanian, kesihatan mental dan dalam

apa jua aspek-aspek pembangunan diri. 

DEFINISI

OBJEKTIF

KHAS

UMUM

KESELURUHAN

1. Menjadi agensi bimbingan yang

dinamik, berkesan dan produktif

2. Melengkapkan diri pelajar dengan

pelbagai pengetahuan dan pengalaman

3. Membentuk sikap dan sahsiah diri yang

baik

4. Memupuk dan melengkapkan pelajar

dengan nilai-nilai jati diri yang

seimbang

KESELURUHAN

UMUM

1. Membantu pelajar menyelesaikan masalah

yang dihadapi

2. Memberi bimbingan yang sempurna

kepada setiap kecerdasan atau potensi

pelajar

3. Memupuk semangat dan perasaan

persaudaraan, kekitaan dan

tanggungjawab bersama

4. Memupuk minat, ingin tahu dan bakat

pelajar mengikut kemampuan dan

peringkat pelajar

KHAS

1. Mengesan dan menolong pelajar yang mempunyai

masalah emosi

2. Membantu pelajar menyesuaikan diri dengan

keadaan sekeliling

3. Mengembangkan pelajar dalam bidang yang

mereka minati

4. Memupuk persefahaman dan perpaduan dalam

kalangan pelajar

5. Mengawal tingkah laku atau disiplin pelajar

Mempunyai perspektif pengurusan masa yang baik

Mengetahui dengan baik selok - belok organisasi

Kredibiliti dan mudah ditemui Kemahiran komunikasi yang baik Orientasi empower dan orientasi kemajuan Semangat mencipta

INSENTIF MENTORAN

FAEDAH

MENTOR MENTEE

• Dapat membina kemahiran pemantauan dalam sesebuah organisasi

• Membina kepuasan diri.• Dapat berkongsi pengalaman yang ada

Faedah kepada mentor

.

• Berjaya membina hubungan baik dengan orang lain

• Membimbing mentee menyelesaikan masalah

• Mengurangkan kadar jenayah di sekolah• Memupuk semangat pelajar disekolah

Faedah mentoring kepada mentee